Ce centre de villégiature était magnifique. Le terrain était impeccable, le personnel était très courtois et amical. Il y avait toujours quelque chose à faire ou beaucoup d'endroits pour se détendre et ne rien faire. Il y a beaucoup de variété pour manger.
Beautiful resort!
This resort was beautiful. The grounds were kept impeccable,the staff were so courteous and friendly. There was always something to do or lots of places to relax and do nothing. Lots of variety to eat.
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Dean -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand centre de villégiature
Tout allait bien, le personnel était formidable, le terrain bien entretenu, les plages étaient belles et il y avait beaucoup de chaises de plage.
La nourriture est bonne, les boissons alcoolisées sont en dessous de la moyenne comme toutes les destinations des Caraïbes de nos jours à mon avis car ils semblent tous utiliser des jus de fruits à base de sucre en poudre au lieu de vrais fruits provenant d'un mixeur, ce qui n'était pas le cas il n'y a pas si longtemps.
La climatisation n'a jamais at[... lire plus]teint le point de consigne et de petites choses comme des ventilateurs de plafond bancals, des portes de patio collantes (difficiles à faire glisser) empêchent cet hôtel d'être génial.
Les divertissements étaient également bons.
Dans l'ensemble, l'hôtel valait son prix.
Great Resort
Everything was fine, great staff, well kept grounds, beaches nice lots of beach chairs.
Food fine, alcoholic beverages below average as are all Caribbean destinations these days in my opinion as they all seem to use powdered sugar based fruit juices instead of real fruit from a blender which was not that long ago.
The air conditioning never reached set-point and little things like wobbly ceiling fans, sticky ( hard to slide) patio doors keep this hotel from being great.
Entertainment was also good.
All in all it was worth the price.
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Barb -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bon centre de villégiature
Le personnel de l'hôtel était formidable. Le hall et les parties communes étaient très agréables. Les chambres étaient correctes, mais je n'ai pas pu faire fonctionner l'adaptateur pour charger mon téléphone portable ou utiliser le sèche-cheveux. Mon iPhone 6 ne fonctionnait pas non plus, donc pas d'internet. L'hôtel a dit que les nouveaux téléphones ne fonctionnaient pas toujours. La nourriture était juste correcte, pas géniale.
Good resort
Hotel staff were great. Lobby and public areas really nice. Rooms were ok, could not get adapter to work to charge cell phone or use blow dryer. Also my iPhone 6 did not work so no internet. Hotel said newer phones do not always work. Food was just ok not great.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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D'excellentes vacances en famille
C'est notre troisième (3e) fois à Varadero et la première fois avec Iberostar Varadero nous avons séjourné dans cet hôtel du 10 au 17 décembre 2016 occupant la chambre 1251-1252. Nous avons remarqué ce qui suit ;
1. L'enregistrement se fait sans problème et le réceptionniste nous a aidés à trouver un restaurant ouvert pour manger, car nous nous sommes enregistrés vers 11 heures
manger alors que nous nous sommes enregistrés vers 23h10.
2. La chambre est propre et la femme de chambre a fait un [... lire plus]très bon travail
la prise pour recharger mon ipad ne fonctionne pas mais le service clientèle nous a immédiatement fourni un chargeur portable.
3. La plage est impressionnante, propre et l'eau cristalline, les surveillants de plage sont toujours prêts à vous aider
toujours prêts à vous aider.
4. Restaurants : Japonais, Méditerranéen et Parilla avec de bons choix de menus
la qualité et la présentation sont excellentes. Le buffet est également bon et l'assistance de Yayi, Raimara et Jaima
l'assistance de Yayi, Raimara et Jaima rend notre expérience plus
agréable.
5. La piscine est propre, le service à la piscine est bon, le terrain est propre et toutes les plantes sont saines et colorées
et toutes les plantes sont saines et colorées.
6. Les animations quotidiennes pour les enfants et les adultes sont bonnes
7. J'ai discuté avec Yadiel, le directeur du service clientèle, et il est très accommodant et ouvert aux suggestions
ouvert aux suggestions
8. Je recommande vivement cet hôtel à tous ceux qui veulent passer des vacances à Varadero
Varadero. En fait, j'ai déjà recommandé cet hôtel à 5 de mes amis.
Conseil pour la chambre : Optez pour Junior Suite....
A séjourné en décembre 2016, a voyagé avec la famille
Great Family Vacation
This is our third (3rd) time in Varadero and first time with Iberostar Varadero we stayed in this hotel from December 10 to 17, 2016 occupying room 1251-1252. We noticed the following;
1. Checking-In is no hassle and the receptionist assist us to an open restaurant to
eat as we checked-in around 11:10 PM.
2. Room is clean and the chambermaid did a very good job, outlet for charging my
ipad is not working but the guest service immediately delivered portable charger..
3. Beach is awesome,clean and crystal clear water, Beach attendants always ready
to assist you.
4. Restaurants: Japanese, Mediterranean and Parilla with good menu choices and
the quality/presentation is Excellent. Buffet food is also good and
the assistance of Yayi, Raimara and Jaima makes our experience more
enjoyable..
5. Swimming pool is clean, service at the pool is good, ground keeping is clean
and all plants are healty and colorful.
6. Daily intertainment from Kids to Adults are good
7. I talked with the Guest Service Manager Yadiel and he is very accomodating and
open to suggestions
8. I can strongly recommend this Hotel to anybody who wants to enjoy vacation in
Varadero. In fact I already recommended this hotel to 5 of my friends.
Room Tip: Go for Junior Suite....
Stayed December 2016, travelled with family
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Jumbo -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Nous avons choisi ce complexe pour notre 50ème anniversaire et nous ne l'avons jamais regretté.
c'est notre deuxième voyage à l'iberostar varadero et nous l'avons toujours trouvé excellent, très propre, bien entretenu et le service était très bon. l'hôtel a gardé un peu de son caractère contrairement aux nouveaux hôtels sans caractère de type ikea square box.j'ai aussi remarqué que même si le personnel acceptait les pourboires, je n'ai pas eu l'impression qu'on me passait dessus pour obtenir le pourboire.et aucune notification de changement de service si je ne donnais pas de pourboire. c'e[... lire plus]st un très bon hôtel et nous avons séjourné dans 12 autres hôtels à cuba. jim&adele
we picked this resort for our 50th. anniversary and no regrets what so ever.
this is our second trip to iberostar varadero and we still thought it was great very clean well kept and the service was very good. the hotel has kept some of its character unlike the newer ikea square box no character hotels.also i noticed that while the staff accepted tips i did not get the feeling that i was hoovered over to get the tip.and no notice of any change in service if i did not tip. its a great hotel and we have stayed at 12 other hotels in cuba. jim&adele
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Sherry4 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand centre de villégiature !
Notre famille a passé un moment merveilleux, relaxant et amusant à l'Iberostar Varadero ! Le terrain était magnifiquement aménagé avec de nombreuses terrasses et zones de baignade. Notre famille a apprécié le temps passé à la plage, les divertissements quotidiens et les activités telles que la danse salsa, le water-polo, le volley-ball et bien d'autres choses encore ! Les spectacles nocturnes étaient fantastiques ! Le personnel est très sympathique et le service est excellent !
Great Resort!
Our family had a wonderful, relaxing and fun time at Iberostar Varadero! The grounds were beautifully landscaped with lots of deck space and swimming areas. Our family enjoyed time at beach, daily entertainment and activities such as salsa dancing, water polo, volleyball and much more! The nightly entertainment shows were fantastic! Very friendly staff and great service!
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bon hôtel
Ma femme et moi avons visité 37 pays et c'était notre deuxième visite à Cuba (Santiago de Cuba auparavant). Cet hôtel a répondu à toutes nos attentes. Personnel agréable, bons repas, chambres propres et superbes installations.
Good Hotel
My wife and I have visited 37 countries and this was our 2nd visit to Cuba (Santiago de Cuba previously). This hotel met all our expectations. Pleasant staff, good meals clean rooms and great facilities.
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Rajrai -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Très bon centre de villégiature
Iberostar Varadero est un très bon hôtel. J'ai décidé de ne séjourner que dans les établissements du groupe Iberostar chaque fois que je me rends dans une destination desservie par cet établissement. Tout, depuis les chambres, la nourriture, le bar et les employés, était excellent. Je donne une note de 5 étoiles.
Raj
Very Good Resort
Iberostar Varadero is a very good resort. I have decided to stay only in Iberostar group of resorts whenever I go to a destination serviced by this resort. Everything from the rooms, food, bar and the employees was excellent. I give a 5 start review.
Raj
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Lisy -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un centre de villégiature extraordinaire avec un personnel merveilleux
Nous y étions la semaine du 4 juin, le complexe est très agréable et propre. Le personnel est très sympathique et toujours prêt à aider. Le personnel de divertissement est incroyable. Nous avons toujours été occupés. Grand choix de nourriture.
Amazing Resort with wonderful staff
We were there week of June 4, the resort is very nice and clean. The staff are all very friendly and always willing to help. The entertainment staff are amazing. Always kept us busy. Great selection of food.
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Helen 33 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Belle station balnéaire
Les terrains sont recouverts de fleurs et de plantes exotiques, la nourriture est excellente, les plages sont magnifiques, le service est excellent et les gens sont très sympathiques. Ma famille et moi avons apprécié chaque instant de notre séjour. J'ai adoré et je reviendrai.
Beautiful resort
The grounds exotic flowers and plants, the food great, beaches beautiful, the service excellent and the people very friendly. My family and I enjoyed every moment we were there. Love it will return again.
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SherryC -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Beaucoup de plaisir
Nous avons visité l'hôtel la première semaine de mai, nous avons eu un temps magnifique et nous avons beaucoup apprécié l'endroit. Le personnel de l'hôtel était formidable avec Charlie (Carlos) et Eli au bar de la piscine et Nurika notre femme de chambre (probablement mal orthographiée, désolé pour cela) qui se sont démarqués. J'ai beaucoup aimé l'emplacement et j'ai trouvé que l'accès facile à Varadero était un vrai plus. La nourriture n'était pas ma préférée, mais c'est surtout parce que je pe[... lire plus]ux être trop difficile. Nous avons eu deux dîners délicieux au Cafe 60 à Varadero qui ont largement compensé ce manque (restaurant extraordinaire, faites-vous plaisir). Nous avons également beaucoup apprécié la visite d'une journée à La Havane. Il faut la voir pour l'apprécier. Je regarderais certainement quelques vidéos de Fidel sur YouTube avant de partir et je les regarderais une fois de retour à la maison. Un voyage formidable dans l'ensemble et une expérience merveilleuse dans un centre de villégiature.
Lots of Fun
We visited for the 1st week of May and had great weather and really enjoyed the location. Hotel staff was great with Charlie (Carlos) and Eli by the pool bar and Nurika our maid (probably spelled wrong, sorry about that) being the stand outs. I really liked the location and found the easy access to Varadero to be a real plus. The food was not my favorite but that's mostly because I can be too fussy. We did have 2 lovely dinners at Cafe 60 in Varadero that more than made up for it (amazing restaurant, do treat yourself). Also really enjoyed a one day visit to Havana. Must be seen to be appreciated. Would definitely check out a few Fidel videos on YouTube before going vice watching them once we returned home. A great trip all around and a wonderful resort experience as well.
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Majka18 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Excellent centre de villégiature
C'était la quatrième fois que je séjournais à Cuba et c'était un monde de différence par rapport aux autres hôtels dans lesquels j'ai séjourné. L'hôtel lui-même était très bien entretenu, constamment nettoyé. Le service était amical de la part de tout le personnel. La nourriture était incroyable pour Cuba ! Des travaux de construction étaient en cours sur la plage pendant mon séjour (du 23 au 30 avril), ce qui a un peu gâché l'ambiance, mais rien qui ne puisse gâcher le voyage. Les divertissemen[... lire plus]ts tout au long de la journée étaient très amusants et les spectacles le soir étaient des productions incroyables ! Dans l'ensemble, je suis extrêmement satisfait de ce complexe hôtelier et je le recommanderais sans hésiter à toute personne voyageant à Cuba pour la première (ou la quatrième) fois.
Excellent Resort
This was my fourth time in Cuba and it was a world of difference from other resorts I've stayed at. The hotel itself was very well-maintained, constantly cleaned. The service was friendly from all staff. The food was incredible for Cuba! They were doing construction on the beach during my stay (April 23-30) so that took away from the ambience a bit but nothing that would ruin the trip. The entertainment throughout the day was a lot of fun and the shows at night were incredible productions! Overall, I am extremely satisfied with this resort and would definitely recommend to anyone traveling to Cuba for the first (or fourth) time.
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De nueve -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Iberostar Varadero, une belle station balnéaire pour tous les âges
Le centre de villégiature lui-même est bien organisé. La chambre était toujours nettoyée. Nous avons eu la visite de la femme de ménage au moins deux fois par jour. Le matin pour faire le lit et changer les serviettes. Le soir, elle changeait à nouveau les serviettes même si nous ne l'avions pas demandé, et du chocolat était déposé sur notre lit avec une note de "bonne nuit". Le réfrigérateur était toujours approvisionné en eau et en boissons gazeuses. J'ai même reçu une bouteille de champagne p[... lire plus]arce que j'étais arrivé le jour de mon anniversaire. La nourriture était à la hauteur de Cuba. Une autre façon de garder les aliments chauds serait probablement recommandée.
Iberostar Varadero, a beautiful resort for all age
The resort itself is well organized. The room was always cleaned. We had the visit of the cleaning lady at least twice a day. In the morning for doing the bed and changing the towels. In the evening, they were again changing the towels even if we didn't ask for it, plus chocolate was added on our bed with a ``Good night`` note. The fridge was always supplies with water and pop drinks. I've even received a champagne bottle because I had arrived on my birthday. The food was to be expected for Cuba. Probably a different way of keeping the food hot would be recommended.
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Sergio6 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Beautiful Resort
Le complexe est magnifique et bien entretenu. Nous avons beaucoup aimé notre Junior Suite et les services de nettoyage étaient incroyables. Tous nos besoins ont été pris en compte et le personnel était toujours souriant. La plage est géniale ! Nous avons apprécié tous les restaurants de l'hôtel, mais le restaurant japonais avec "Javier" comme chef cuisinier a été une grande expérience culinaire. La nourriture du buffet était correcte. J'ai vraiment apprécié ces 7 jours de vacances.
The resort is beautiful and well maintained. We have really liked our Junior Suite.The cleaning services were amazing. All our needs were taking care and the staff was always smiling. The beach is awesome! We`ve enjoyed each restaurant at the resort but the Japanese restaurant with ``Javier`` as the chef cook was a great culinary experience. The food from the Buffet was O.K.. I have really enjoyed this 7 days vacation.
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Nickname Already Used -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand potentiel
L'enregistrement, le hall d'entrée, la plage, les piscines, les terrains et le personnel en général étaient merveilleux. Le buffet était correct par rapport aux standards cubains. Les restaurants à la carte étaient agréables et les employés sympathiques. Le personnel du bar et le personnel de ménage étaient très accueillants. Les divertissements étaient principalement des spectacles de qualité.
J'ai rencontré deux employés de restaurant le même jour, en uniforme, qui ont utilisé les toilettes ([... lire plus]près des magasins) et sont sortis sans se laver les mains, ce qui pose des questions sur les normes d'hygiène.
Il y a des problèmes avec la gestion de la nourriture et des boissons de l'hôtel : pas de petit déjeuner disponible avant une excursion parce que le buffet 24/7 n'est pas prêt avec de la nourriture pour les clients à 6:20AM ou même 6:45AM. Nous avons dû quitter l'hôtel pour aller chercher notre repas avec seulement le café du Lobby Bar (qui était excellent en passant).
Le départ de ma sœur était prévu à 6h00 et il n'y avait pas de petit déjeuner disponible. La nourriture du restaurant 24/7 était vraiment mauvaise, pas fraîche, des œufs cuits et croustillants trop cuits et de la viande tiède.
Notre transfert à l'aéroport était prévu avant le dîner à 18h00 et nous avons atterri à 3h00 du matin à destination, mais nous n'avons pas pu manger avant de partir. Le serveur m'a dit que je n'étais pas autorisé à m'asseoir à une table à l'intérieur du restaurant 24/7 pour dîner parce qu'elles étaient bloquées pour le service à la carte une heure et demie avant l'ouverture (pourtant, le personnel était assis à côté de moi). On m'a demandé de partir et de manger à l'extérieur, dans le patio où les gens s'asseyaient pour fumer. On nous avait conseillé de commander un room service pour notre départ à 18h00, mais lorsque nous nous sommes renseignés à la réception, on nous a dit que le service ne pouvait pas être livré dans le hall puisque nous avions quitté l'hôtel à l'heure requise, à savoir midi (nous avions seulement demandé deux pizzas individuelles, rien de bien sorcier).
Vous rencontrerez donc des cas où aucune nourriture n'est disponible dans ce complexe, malgré son prix et sa description comme étant tout compris. Vous devez apporter des en-cas de chez vous. L'hôtel n'est pas situé à proximité d'autres restaurants locaux.
Sinon, c'est une belle propriété, mais il y a des ajustements à faire.
Great Potential
The check-in, lobby area, beach, pools, grounds and generally all staff were wonderful. The buffet food was ok by Cuba standards. The a la carte restaurants were fun with friendly employees. The bar staff and housekeeping were very hospitable. The entertainment was mostly quality shows.
I encountered two restaurant employees in the same day, and in uniform, who used the washroom (by the shops) and exited without washing their hands, makes one wonder about hygiene standards.
There are problems with the hotel's Food and Beverage Management: no breakfast available before an excursion because the 24/7 buffet not ready with food for guests at 6:20AM or even 6:45AM. We had to leave to make our pick up with only coffee from Lobby Bar (which was excellent by the way).
My sister's departure pick up was at 6:00AM and there was no breakfast available. The 24/7 restaurant food was really bad, not fresh, overcooked baked and crisp eggs and tepid meat.
Our transfer to the airport was scheduled before the dinner period at 6:00PM and only landed at 3:00AM at destination yet we were also unable to get any food before leaving. I was told by server that I was not permitted to sit at a table inside 24/7 restaurant to dine because they were blocked off for the a la carte an hour and a half in advance of opening (yet staff were seated beside me). I was asked to leave and eat outside on the patio where people sat to smoke. We were earlier advised we could order room service for our 6:00PM departure but when inquiring at reception, they said that service was not deliverable to the lobby since we had checked out at the required time of noon (we only asked for a couple of individual pizzas, nothing fancy).
So, you will encounter instances where no food is available at this resort despite being priced and described as all-inclusive. You need to bring some snacks from home. It is not near any other local restaurants.
Otherwise, lovely property but they have some fine tuning to do.
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Jr rick -
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Superbe station pour les familles
Le terrain est très beau, les salles de bains sont propres, le service est excellent. Nos chambres étaient nettoyées le matin et le soir, ils revenaient les rafraîchir. Les restaurants à la carte étaient bons. L'hôtel dispose d'un excellent spa avec sa propre piscine.
Great resort for families
Grounds are very nice, bathrooms are clean, service is excellent. Our rooms were cleaned in the morning and at nite they would come back to refresh. The restaurants a la carte were good. They have a great spa with own pool.
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Jplovedove -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un personnel formidable
Le terrain est très bien entretenu. Nous étions dans le bâtiment 17, à quelques pas de la plage. La chambre était très spacieuse et propre. Le restaurant japonais était le meilleur. Le buffet est fatigué à la fin de la semaine, mais il y avait une grande variété. En se prélassant au bord de la piscine ou sur la plage, on peut se faire servir par le bar, ce qui est très agréable.
Great Staff
Grounds are very well kept. We were in building 17, very short walk to the beach. The room was very spacious and clean. The Japanese restaurant was the best. The food at the buffet gets tired by the end of the week, but there was a great variety. Lounging by the pool or on the beach you get in seat service from the bar which is great.
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Cdn_owl -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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J'adore Cuba !
L'Iberostar Varadero est un complexe extraordinaire. Nous y séjournerons à nouveau, j'espère le plus tôt possible. La plage est incroyable ! La chambre était agréable, mais je ne pense pas que je paierais à nouveau le supplément pour la suite junior, car nous n'étions vraiment dans la chambre que pour dormir. Nous avons trouvé que le buffet était meilleur que les restaurants, ce qui était un peu décevant. Le personnel était très aimable et serviable.
Love Cuba!
The Iberostar Varadero is an amazing resort. We would stay there again, hopefully sooner than later. The beach was amazing! The room was nice, but I don't think I would pay the extra for the Junior Suite upgrade again as we were really only in the room to sleep. We found the buffet was better than the restaurants, which was a little disappointing. The staff was very friendly and helpful.
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Varadero2015 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Une note de 5 étoiles bien méritée !
Tout dans nos vacances a dépassé nos attentes....le personnel amical et désireux de plaire, les installations et la plage incroyables, la nourriture et les boissons merveilleuses ! Je recommande fortement une excursion à La Havane pour avoir un aperçu de la vie cubaine loin de la station, un guide aide avec une richesse de faits et d'expériences personnelles !
Certainly a deserved 5-star rating!
Everything about our holiday exceeded expectations....the friendly and eager to please staff,the amazing facilities and beach,the wonderful food and drinks!Strongly recommend an excursion to Havana to get a taste of Cuban life away from the resort,a guide helps with a wealth of facts and personal experiences!
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SSKM -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Excellent centre de villégiature
Je recommande l'Iberostar Varadero. Le service était excellent, les divertissements étaient excellents, la piscine et la plage étaient superbes. La nourriture n'était pas très bonne au début, mais après quelques commentaires le troisième jour, la qualité générale de la nourriture s'est améliorée.
Excellent Resort
I would recommend the Iberostar Varadero. The service was excellent, the entertainment was great, the pool, the beach were great. The food wasn't that good to begin with but after some feedback on the 3rd day the overall quality of the food did improve.