Des plages et un personnel formidables !

Nous y étions du 24 au 31 décembre, une famille de 4 personnes. Les meilleurs moments ont été les plages, le sable blanc magnifique, l'océan chaud et turquoise, il me manque déjà, le personnel était super et toujours souriant et a fourni un excellent service. Notre femme de chambre dans le bloc 16 était géniale et très gentille. Les chambres sont un peu défraîchies mais elles sont propres. Les restaurants alacart étaient excellents et la nourriture était délicieuse, mais le buffet était correct, [... lire plus] le matin nous avions parfois des problèmes avec le choix, mais au dîner nous trouvions toujours quelque chose de bon. Trop de porc dans presque tout. L'hôtel en général était un peu usé mais correct pour les standards de Cuba, les autres hôtels dans lesquels nous avons séjourné étaient plus propres et le choix de buffet était meilleur en général. Il y avait beaucoup de monde et vers la fin de nos vacances il y avait vraiment beaucoup de monde. Les spectacles du soir étaient bons, juste de la danse, mais je recommanderais d'y ajouter un peu de variété. Nous n'avons jamais été malades ou n'avons jamais eu de problèmes d'estomac, mais nous étions prudents. Les cappuccinos étaient délicieux. Le temps était bon, nous avons eu 2 jours sur 7 avec un peu de pluie qui est passée en une heure ou deux. Le temps était chaud ~25c pas trop chaud. Dans l'ensemble, c'était très agréable et relaxant et nous nous sommes bien amusés. C'était notre 5ème séjour à Cuba, nous avons trouvé que les excursions étaient trop chères mais nous regrettons de ne pas en avoir fait au moins une, nous sommes restés sur la plage toute la semaine.

Great beaches and staff! We were there Dec 24-31 a family of 4. The best parts were the beaches, beautiful white sand, ocean warm and turquiose i miss it already, the staff were super and always smiling and provided great service. Our room maid in block 16 was great and very sweet. The rooms are a little worn down but were clean. The alacart restaurants were great and food was delicious, but buffet was ok, mornings we sometimes had issues with selection but dinner we always found something good. Too much pork in almost everything. The hotel in general was little worn down but ok for Cuba standard, other hotels we stayed at were cleaner and better buffet selection in general. It was crowded and toward end of our vacation it got really crowded. The evening shows were good just dancing i would recommend adding a little variety to them. We never got sick or stomach issues but we were careful. The cappuccinos were delicious. The weather was good we had 2 out 7 days with a little rain that passed in an hour or so. The weather was warm ~25c not too hot. Overall it was very nice and relaxing and we enjoyed ourselves. This was our 5th time to Cuba, ww found the excursions were overpriced but now wish we had gone on at least one, we stayed on the resorr the whole week.

Belle station balnéaire

Nous avons passé des moments inoubliables. La plage est fantastique ! Eau bleue claire et sable blanc. Le personnel était également formidable pour la plupart. Les seuls inconvénients seraient la nourriture et les chambres qui ont besoin d'être rénovées. Les chambres étaient cependant très propres.

Nice resort We had an amazing time. The beach here is fantastic! Clear blue water and white sand. The staff were also amazing for the most part. The only downfalls would be the food and the rooms which are in need of updating. Rooms were very clean though.

Superbe station balnéaire

J'ai passé la meilleure semaine dans ce centre de villégiature ! La nourriture était bonne. Il y a toujours quelque chose à manger dans les buffets. Bar à pâtes, bar à sautés, station de grillades. Beaucoup de fruits et légumes frais. la piscine était rafraîchissante, la plage magnifique ! Chambres bien entretenues, animations géniales !

Awesome resort Had the best week at this resort! Food was good. Always something to eat in the buffet selections. Pasta bar, stir fry bar, grill station. Lots of fresh fruits and veggies. pool was refreshing, beautiful beach! Well kept rooms, awesome entertainment!

Le centre de villégiature est agréable à regarder de l'extérieur

La chambre avait une mauvaise odeur, la housse du matelas était extrêmement sale, dans la salle de bain pas d'eau chaude ou un peu tiède, la pression de l'eau dans la douche était très faible. Dans le buffet les assiettes et les tasses étaient sales et les tables aussi. Il fallait regarder dans la pile d'assiettes pour trouver une assiette propre.

Resort look nice from outside Room had bad smell, cover up for mattress was extremely dirty,in the bathroom no hot water or little bit warm, water pressure in the shower very low. In the buffet plates and cups dirty and tables dirty too. Had to look through pile of plates to find clean plate.

5/10 Melias Dunas

J'ai séjourné dans ce complexe il y a une dizaine d'années et j'en avais été très heureuse, mais cette fois-ci, j'ai été très déçue. Le pire était le manque d'hygiène dans les restaurants et les chambres. Le personnel est merveilleux, les jardins magnifiques, la plage et la piscine sont paradisiaques.

I was in this resort about 10 years ago, and I was very happy, but this time I was very disappointed. The worst part was the poor hygiene in the restaurants and the bedroom. The staff are wonderful, the beautiful gardens the beach and pool the paradisiacal.

Melia Las Dunas - Le réveillon du Nouvel An : une expérience horrible

Dans l'ensemble, le complexe était bien, car il était grand et bien entretenu. Notre chambre était toujours belle et propre grâce à Betty ! Cependant, le complexe était très fréquenté et ne semble pas disposer d'un personnel suffisant pendant la période des vacances. Le prix étant évidemment élevé, on peut s'attendre à une expérience très agréable. À chaque repas, nous avons dû attendre au moins 20 minutes dans la file d'attente pour obtenir notre nourriture, que ce soit au buffet ou  [... lire plus]à la maison de la plage. Nous avons dû attendre une heure pour obtenir notre serviette le premier jour (27 décembre). L'échange des serviettes était également difficile car parfois il n'en restait plus. Pour obtenir des boissons au bar, il fallait également attendre environ 10 à 15 minutes. La pire expérience a été le réveillon du Nouvel An. Nous avons appris à la dernière minute que nous devions réserver pour le restaurant buffet. Nous avons réservé pour 21 heures et sommes arrivés 20 minutes à l'avance, c'est-à-dire au début de la file d'attente. Les gens ont commencé à arriver et à s'embrasser. La scène ressemblait à une vente de vendredi noir où les gens essayaient de se pousser les uns les autres et avec moi ayant deux jeunes enfants de 7 et 9 ans, c'était une expérience très traumatisante. Le restaurant buffet n'a ouvert qu'une seule porte, ce qui a également retardé le processus. Il n'a pas non plus vérifié la réservation et a laissé entrer les gens à cause du chaos. Dès que nous sommes entrés, nous avons dû faire la queue pour obtenir notre nourriture sur le grill. Cela ne valait vraiment pas la peine de payer un supplément pour le service que nous avons reçu.

Melia Las Dunas - New Year's Eve horrible experience Overall, the resort was good as it was big and well maintained. Our room was always nice and clean thanks to Betty! However, the resort was busy and doesn't seem to be well-staffed during the holiday season. As the price was obviously a premium, you would expect to have a very enjoyable experience. Every single meal we had to wait at least 20 minutes in line to get our food either at the buffet or beach house. Had to wait an hour to get our towel on the first day (Dec 27). Exchanging the towels also was hard as sometimes you didn't have any left. Getting drinks at the bar also required waiting about 10-15 minutes. Worse experience was New Year's Eve. Found out last minute that we had to book a reservation for the Buffet restaurant. Got a 9PM reservation and got there 20 min before so pretty much at the start of the line. People started coming and started to butt-in. The scene was like in a black friday sale where people tried to push each other and with me having two young kids 7 and 9 years old was a very traumatic experience. The buffet restaurant only opened one door which also delayed the process. They also never checked the reservation and was just letting people in because of the chaos. As soon as we got in, you still had to wait in line to get your food from the grill. Definitely, not worth paying a premium for the service we got.

Ne pas recommander

Je voyage deux fois par an depuis Montréal. Nous sommes revenus hier de cet hôtel. Le pire voyage de tous les temps et la pire compagnie de voyage. 12h pour aller et 12h pour revenir. Ce voyage devrait prendre 5h si vous incluez le vol et le bus jusqu'à l'hôtel.

Do not recommend I travel twice a year from montreal. We just came back yesterday from this hotel. Worst trip ever and worst travel company. 12h to get there and 12h to come back. This trip should take 5h if you include the flight and the bus to the hotel.

Belle plage !

Je vais faire en sorte que cet article soit relativement court. La chambre était très grande, assez pour contenir un lit king size, un lit double et un berceau confortablement. Le personnel de nettoyage est incroyable, mais la chambre est datée et avait beaucoup de fourmis chaque jour dans la salle de bain. Les jardiniers étaient toujours prêts à couper une noix de coco pour la boire ou la manger, et ils ont fait deux sauterelles avec des feuilles de palmier pour le plus grand plaisir de mes fi [... lire plus]ls ! Les divertissements nocturnes étaient géniaux, en particulier le kid’s show à 20h30 où tous les enfants du public peuvent danser sur scène. La piscine est très grande et la plage est incroyablement belle. Le glacier était ouvert tous les jours et les restaurants étaient très bons. Le buffet manquait d'options et les files d'attente étaient longues. (Dec 2019) Dans l'ensemble, un excellent voyage !

Beautiful beach! I’ll keep this review relatively short. The room was very large, enough to fit a king size bed, a double bed, and a crib comfortably. The cleaning staff is amazing, but the room is dated and had lots of ants each day in the bathroom. Gardening staff was always ready to cut open a coconut to either drink or eat, and made 2 grasshoppers out of palm leaves to my sons’ delight! Nightly entertainment was great, especially the kid’s show at 8:30pm where all the kids in the audience get to dance on stage. Pool is very large and the beach is incredibly beautiful. The ice cream parlour was open every day and the restaurants were very good. The buffet was lacking in options, and the lineups were long (Dec 2019) All in all, a great trip!

De superbes vacances

Nous avons voyagé au Las Dunas du 26 décembre au 2 janvier. Nous étions allés dans ce complexe en mars et avions remarqué quelques changements. La nourriture semblait meilleure. Le train bleu qui vous emmenait gratuitement aux marchés ne circule plus. Le service est excellent. Les serviettes étaient un problème pour certaines personnes... parfois ils avaient des serviettes propres, parfois il n'y en avait plus.... Ce n'est pas grave. A part cela, c'était des vacances fantastiques avec quelque ch [... lire plus]ose à faire dans le hall tous les soirs. Le buffet du nouvel an était incroyable ! Nous reviendrons

Great vacation We traveled to the las dunas from Dec 26-Jan2 . We had been to the resort in March and noticed some changes. The food seemed better. The blue train that was free to take you to and from the markets no longer runs . Service is excellent. Towels were a issue for some people... sometimes they had clean towels sometimes they were out... NOT a big deal. Other than that it was a fantastic vacation with something to do in the lobby everynight. New years buffet feast was unbelievable!! We will be back

Beau centre de villégiature

très beau resort... à presque 2 heures de l'aéroport de Santa Clara en bus... l'équipe de divertissement était géniale ... il y a beaucoup d'options pour les personnes qui mangent du porc ou de la viande de boeuf ... dans le buffet international.....la plage était géniale et relaxante ... je suggère que si vous voulez réserver ... votre voyage ... réservez avant le dimanche ... parce que j'ai l'impression que le service de l'hôtel et le divertissement commencent avec une nouvelle énergie dès le [... lire plus] début de la semaine et les 5 premiers jours ....... et très important n'oubliez pas votre chope de bière ...... la plupart du temps ils servent la bière dans un petit verre en plastique ...et vous devez attendre pour la remplir.... au bar du hall ..et aussi au bar de la plage qui se trouve un peu plus loin de votre place assise .....

beautiful resort beautiful resort... almost 2 hour from santa clara airport by bus ... entertainment team was great ..there is lots of option for people who eat pork or beaf...in international buffet.....beach was awesome and relaxing ..I suggest if u wan to book ...ur trip ...pls book by sunday ...bcos I feel resort service and entertainment start with new energy from beginning of week to first 5 days .....and very important dont forget ur beer mug ......most of time they serve beer in small plastic glass ...and u have to wait for refill.... at lobby bar ..and also beach bar that little distance from ur sitting place .....

Critique de Melia Las Dunas

J'ai visité Melia Las Dunas en décembre 2019. Terrain : Le terrain était agréable et l'océan était magnifique. Cependant, il y avait environ 4 requins repérés le jour 1 de nos vacances à environ 10 pieds du rivage et nous n'étions pas autorisés à nager. Le deuxième jour, il y avait environ 5 autres requins et nous n'avons pas pu nager. La plupart des touristes qui étaient là depuis un certain temps ont dit que cela ne s'était jamais produit auparavant, mais cela a quand même mis un frein à no [... lire plus]s vacances. Nous avons visité Cuba pour la plage et la natation. La plupart des jours restants ont été très venteux, ce qui a provoqué de grosses vagues et un fort courant. Il y a eu une journée calme où nous avons pu nager sans problème. Les piscines étaient agréables et le bar était bien situé. Nous avons apprécié d'y aller lorsque nous ne pouvions pas nous baigner à la plage. La chambre : La chambre était bien. C'est à peu près ce à quoi on s'attend à Cuba. Les amis avec qui j'ai voyagé n'avaient pas de sèche-cheveux en état de marche dans leur chambre et ont dû utiliser le nôtre. Le siège (couvercle) de nos toilettes ne se relevait pas, nous devions donc le tenir en l'air lorsque nous utilisions la salle de bain. Ce n'était pas agréable, mais c'était gérable. La femme de chambre, Karenia, était gentille et avait toujours le sourire. Divertissement : C'est probablement le point fort de tout le complexe. L'équipe de divertissement a fait du bon travail avec les spectacles nocturnes. Cependant, le bar était bondé et les boissons étaient épouvantables ! Ils diluent absolument l'alcool. La nourriture : Absolument TERRIBLE. J'ai déjà été 5 fois à Cuba. Je sais que la nourriture est généralement en dessous de la moyenne, mais cette visite était pire que toutes les autres. Il y avait peu d'options au buffet, et même les plats de base - pâtes/pizzas - n'étaient pas bons. J'ai entendu dire que cela pouvait être dû à des problèmes d'approvisionnement en nourriture à Cuba en ce moment, mais je ne sais pas si c'est vrai. Dans l'ensemble : je donnerais à ce complexe un maximum de 3,5 étoiles. Malheureusement, les requins, l'impossibilité de nager dans l'océan certains jours et la nourriture ont fait baisser la moyenne pour moi. Cela dit, le terrain était agréable et les divertissements étaient bons.

Review of Melia Las Dunas I visited Melia Las Dunas December 2019. Grounds: The grounds were nice, and the ocean was beautiful. However, there were about 4 sharks spotted on day 1 of our vacation about 10 feet off the shoreline and we were not permitted to swim. Again, on day 2, there were about 5 more sharks and we were not able to swim. Most of the tourists that had been there for some time said this had not happened before, but it still put a damper on our vacation. We visit Cuba for the beach and swimming. Many of the remaining days very windy, causing large waves and strong current. There was one calm day where we were able to swim with no issue. The pools were nice and the swim up bar was in a good location. We enjoyed going here while unable to swim at the beach. Room: The room was fine. About what is expected in Cuba. Friends who I traveled with, did not have a working blow dryer in their room and had to use ours. Our toilet seat (lid) would not stay up, so we kind of had to hold it up while using the bathroom. Not pleasant, but manageable. The maid, Karenia, was nice and always had a smile on her face. Entertainment: Probably the highlight of the whole resort. The entertainment team did a great shop with the nightly shows. However, the bar was packed and drinks were terrible! They absolutely water down the liquor. Food: Absolutely TERRIBLE. I have previously been to Cuba 5 times. I know the food is generally below average, but this was worse than any other visit. There were little options in the buffet, and even the basics - pasta/pizza were NOT good. I heard that this may be due to food supply issues overall in Cuba right now but I don't know how true that is. Overall: I would give this resort about a 3.5 star max. Unfortunately, the sharks/not being able to swim in the ocean some days, and the food brought down the average for me. With that said, the grounds were nice and entertainment was good.

Ce centre de villégiature a de nouveau été apprécié

La station est très propre, les terrains sont très bien entretenus. Le personnel est charmant ! J'avais ma petite-fille avec nous et ils ont été extrêmement gentils avec elle. Je voudrais dire que Liset Hernandez a été particulièrement gentille avec Graycee. Liset a une belle voix et une belle âme. Nous lui avons dit que la mère de Graycee était décédée et elle a fait en sorte qu'elle se sente vraiment spéciale. Elle chante à l'hôtel deux fois par semaine. Les danseurs étaient eux aussi merveil [... lire plus]leux ! La nourriture était assez bonne, il y avait toujours quelque chose à manger que nous avons apprécié. C'est la deuxième fois que je viens à l'hôtel et ce ne sera certainement pas la dernière !

Loved this resort again The resort is very clean , grounds are maintained very well . The staff is lovely! I had my granddaughter with us and they were extremely kind to her. I would like to say Liset Hernandez was especially kind to Graycee. Liset has a beautiful voice and soul . We told her Graycee’s Mom had died and she let her really feel special. She sings at the hotel twice a week . The dancers were wonderful too ! The food was pretty good , there was always something to eat that we enjoyed . This is my second time there and it certainly won’t be my last !

Grand centre de villégiature

J'adore cet hôtel, il est immense avec une section pour les adultes et une section pour les familles. Le personnel est formidable et il y a beaucoup d'activités pour tous les âges. La plage est propre et l'eau est magnifique. Je reviendrai certainement dans cet hôtel.

Great Resort I love this hotel it is huge with an adult and family section. The staff are amazing and there are plenty of activities for all ages. The beach is clean and the water is amazing. Definitely will be returning to this hotel.

Un lieu de villégiature fabuleux

Le complexe est globalement fabuleux. Le personnel est incomparable. Le personnel du bar du hall, bien que très occupé, cherche toujours à plaire ! Le personnel du buffet est exceptionnel ! Une fois qu'ils vous ont rencontré, ils vous accueillent à chaque fois que vous franchissez la porte avec un merveilleux sourire et un service fabuleux. Cette fois-ci, la nourriture n'était pas à la hauteur des attentes, mais il y avait encore de la variété dans l'ensemble. La plage est spectaculaire [... lire plus]. Ce complexe a été recommandé par un collègue de travail. Nous y reviendrons sans aucun doute !

Fabulous resort The resort is overall fabulous. The staff is second to know. The lobby bar staff although busy, always aim to please! The buffet staff are exceptional! Once they meet you, the greet you every time you walk in the door with a wonderful smile and fabulous service. The food this time was not as expected, but there was still a variety overall. The beach is spectacular. This resort was recommended by a co-worker. We will definitely be back to this resort!

Ce n'est pas bon comme c'était le cas

J'étais dans ce resort il y a 2 ans déc 2017. C'était beaucoup, beaucoup mieux. A été recommandé à l'époque par mes parents. Ils étaient avant là et ont aimé. Cette année nov, 2019 nous avons décidé d'y aller tous ensemble pour fêter nos 3 anniversaires. 1. La nourriture était mauvaise. Il y avait beaucoup de produits avariés. Comme les fromages, les yougurts, certains poissons, les pizzas faites avec du mauvais fromage, même du pain et des desserts. Il faut faire très attention à ce que l'on m [... lire plus]ange. Je n'ai pas mangé de crevettes cette fois-ci. Lors de ma dernière visite, je n'ai mangé que des fruits de mer. 2. Service : J'ai dû aller demander 3 fois qu'on me donne une couverture supplémentaire. Même après mon explication, on m'a donné la mauvaise. J'ai demandé une couverture légère, on m'en a donné une chaude. Nous avions 3 lits dans la chambre pour 3 personnes et seulement 2 couvertures 3. Le nettoyage de la chambre était bon. La fille qui a nettoyé la chambre a fait des jouets tout le temps avec des serviettes et des fleurs, mes enfants ont adoré 4. Plage : bien, presque pas d'algues. Mais il faut venir à 7h-7h30 pour avoir des chaises après le petit déjeuner, il n'y a plus de chaises 5. Spectacle : c'était bien. 6. Les personnes qui préparaient le café et les boissons au bar ne voulaient pas donner de menu de boissons. Avant le menu était tout le temps disponible sur la table et vous pouvez choisir la boisson. 7. J'ai trouvé que les personnes à la cuisine, au bar ne se souciaient pas et étaient en quelque sorte en colère contre les clients J'ai déjà été dans ce complexe auparavant, tout était bien mieux, même les spectacles et l'équipe d'animation. Mes parents, mes enfants et moi avons été déçus à l'époque. Avant c'était le meilleur resort. Maintenant ce n'est pas 5 étoiles mais plutôt 3 étoiles. Est-ce que je le recommanderai maintenant. Probablement pas. Avant, j'étais recommandé à tous mes amis et je laissais des commentaires très positifs. Maintenant je dois en laisser de mauvaises😞. Je n'aime pas laisser de mauvaises critiques, mais je dois le faire maintenant. Il n'y a pas d'autre solution que d'aller à l'école, mais il y en a une. Le résultat est très satisfaisant, mais il n'y a pas d'autre solution que de laisser une mauvaise note. Il y avait des champignons sur certains fromages. Nous sommes allés voir le directeur pour lui montrer. Ils l'ont changé. Mais le lendemain, ils l'ont remis en place. Ils ont probablement pensé que nous étions partis et que nous avions fait de la pizza avec. L'odeur était celle de vieilles chaussettes puantes. Maintenant mes enfants détestent les pizzas rien qu'à cause de l'odeur des pizzas de l'hôtel.

Not good as it was I was at this resort 2 years ago Dec 2017. Was much, much better. Was recomended at that time by my parents. They were before there and liked. This year Nov, 2019 we decided to go all together to celebrate our 3 birthdays. 1. Food was bad. Was a lot'a of spoiled products. Like cheeses, yougurts, some fish, pizza made with bad cheese, even some bread and deserts. Have to be very carefull what to eat. Was no shripm at all this time. Last time I ate only seafood at my last visit. 2. Service: Have to go and ask 3 times to give me extra blanket. Even after my explanation gave wrong one. I asked for light, gave me warm one. We had 3 beds in the room for 3 people and only 2 blakets 3. Room cleaning was good. Girl who cleaned the room made some toys all the time with towels and flowers my kids loved it 4. Beach: good, almost no seaweed. But you have to come at 7-7.30am to get chairs after breakfast no chairs left 5. Show: was ok. 6. People who made coffee and drinks at the bar didn't want to give menue of drinks. Before menue was all the time available on the table and you can choose the drink. 7. I found the persons at the kitchen, bar don't care and were kind of angry at clients I been at that resort before everything was much better even show and animation team. My parents, my kids and I was disapointed at that time. Before it was the best resort. Now its not 5 stars its like 3 stars. Will I recommend it now. Probably not. Before I was recommended to all my friends and left very positive reviews. Now I have to leave bad one😞. I dont like to leve bad reviews, but have too now. Our celebration was kind of spoiled with bad service and food. Want to tell to people who go there please smell and try food before you start to eat it. Some cheese was so bed had fungus on it. We went to manager to show it. They change it. But next day put it back. Probably was thinking that we left and made pizza with it. The smell was like stinky old socks. Now my kids hate pizza just from smell pizza at the resort.

Magnifique centre de villégiature avec un aménagement paysager tropical luxuriant !

L'hôtel est bien entretenu et propre. Les allées extérieures entre les bâtiments sont joliment aménagées avec tous les buissons et arbres en fleurs. Le personnel est très aimable et courtois. En ce qui concerne la nourriture, je donnerais une note de 2/5 pour le buffet et une triste note de 0/5 pour tous les restaurants à la carte. Nous ne mangions pas les plats et finissions par aller au buffet après. La seule exception était le dîner au homard qui coûtait 22 cucs de plus. Mais il en  [... lire plus]valait la peine Lorsque nous sommes arrivés dans notre chambre, la chasse d'eau ne fonctionnait pas. J'ai demandé une autre chambre, ce qu'ils ont fait sans problème. Mais la chambre suivante était presque aussi mauvaise. Nous avons dû remplir la poubelle de la salle de bains avec l'eau de la baignoire et la verser dans la cuvette pour que la chasse d'eau fonctionne correctement. Quoi qu'il en soit, nous sommes restés dans la chambre et nous nous sommes accommodés de la situation. Un peu décevant. La plage était la meilleure que j'ai vue jusqu'à présent à Cuba. J'ai adoré ! J'ai fait du kayak aussi. Je ne recommanderais pas ce complexe uniquement en raison de l'absence de bonne nourriture.

Beautiful Resort with lush tropical landscaping! The hotel is well maintained and clean. The outside walkways between buildings are beautifully landscaped with all the fowering bushes and trees. The staff are very friendly and courteous. The food I would give 2/5 rating at the buffet and sad rating of 0/5 for all of the a la carte restaurants. We would not eat the food and would end up going to the buffet afterwards. The only exception was the lobster dinner which was an additonal 22 cucs. But it was well worth it When we arrived in our room upon check-in our toilet would not flush. I requested another room which was no problem for them to arrange. But, our next room was almost as bad. We had to fill the bathroom garbage can with water from the tub and pour it into the bowl so it would flush properly. Anyways we stayed in the room and just lived with the situation. Sort of disappointing. The beach was the best I have seen so far in Cuba. Loved it! Kayaked too. I would not recommend this resort solely on the lack of good food.

Station balnéaire sûre et relaxante

Belle plage Promenades sécurisées sur la plage entre les complexes hôteliers Nombreuses activités Grande zone de villégiature Personnel sympathique Café extraordinaire Chambres agréables Grandes salles de bains particulièrement agréables avec bidet Belle entrée spacieuse avec de nombreuses places assises

Relaxing Safe Resort Beautiful beach Safe walks on the beach between resorts Lots of activities Large resort area Friendly resort staff Amazing coffee Nice rooms Especially nice large washrooms with bidet Beautiful large entrance with lots of seating areas

Des vacances parfaites en solo

J'adore venir dans cette région de Cuba. Cela me dérange d'entendre les gens se plaindre de la nourriture. Ils font de leur mieux avec les ressources dont ils disposent. Honnêtement, vous n'aurez jamais faim ! Il y a beaucoup de variété et les gens sont incroyables.

Perfect solo vacation I love coming to this area of Cuba. It bothers me when I hear people complaining about the food. They do their best with the resources they have. Honestly, you will never go hungry! Lots of great variety and the people are incredible.

Un personnel fantastique

Un ami et moi-même avons passé une semaine dans ce centre de villégiature, du 31 octobre au 7 novembre 2019. Le temps était bon, principalement du soleil et des nuages avec une brise qui vous empêchait d'avoir trop chaud. Resort a besoin d'une certaine mise à jour, notre salle de bain aurait vraiment eu besoin d'un remodelage. L'air conditionné fonctionnait très bien, beaucoup d'eau chaude, le réfrigérateur avait toujours 2 bières et 1 boisson gazeuse et une grande bouteille d'eau qui était rem [... lire plus]placée tous les jours. Le personnel de ce complexe était très aimable et faisait très bien son travail, de la réception aux jardiniers. Buffet dînatoire La nourriture était juste correcte, je n'ai jamais eu faim mais je n'ai jamais dit que c'était génial. Le barbecue au déjeuner dans les jardins de la bière était très bon. Nous ne sommes jamais allés dans un restaurant à la carte car nous ne voulions pas être soumis à un horaire. Nous avons traîné dans le hall le soir, les divertissements étaient bons et nous avons apprécié nos soirées. Les navettes étaient nombreuses le soir pour vous ramener à vos chambres, ce qui était très bien car il s'agit d'un grand complexe. La plage était superbe, beaucoup de vagues dans lesquelles nous aimions jouer, ces vagues n'étaient jamais assez fortes pour vous faire tomber. Je dois dire un grand merci à Trip Central, j'ai vraiment aimé qu'ils nous envoient quelques emails pour nous donner des informations sur les personnes à contacter en cas d'urgence si les choses n'allaient pas bien à l'hôtel, j'ai apprécié cette étape supplémentaire.

Fantastic staff A friend and myself spent a week at this resort, Oct. 31 to Nov. 7 2019. The weather was good, mostly sun and cloud with a breeze which kept you from getting too hot. Resort needs some updating, our bathroom could really have used a remodel. A/C worked great, lots of hot water, fridge always had 2 beer and 1 pop and a large bottle of water which was replaced daily. Staff at this resort were the friendliest and very good at doing their job, from the front desk to the gardeners. Buffet dinners Food was just ok, never went hungry but never said that was awesome. BBQ at lunch at the beer gardens was very good. We never went to an ala carte since we didnt want to be on a schedule. We hung out in the lobby at night, entertainment was good and we enjoyed our evenings. Shuttles were plentiful at night to bring you back to your rooms at night, this was great as this is a large resort. Beach was great, lots of waves which we loved playing in, these waves were never hard enough to knock you off your feet. Have to say a thank you to trip central, i really liked that they sent a few emails to us giving us emergency contact info if things were not good at resort, I appreciated this extra step.

De belles vacances.

L'hôtel a pris de l'âge mais il est toujours très agréable et le personnel est formidable. En basse saison, la nourriture était répétitive mais bonne. La plage est l'une des meilleures, tout simplement magnifique, tout comme le terrain. Beaucoup de musique le soir et beaucoup de petits patios pour s'asseoir dehors, j'ai adoré.

Beautiful vacation. The Hotel shows its age but its still a very nice hotel and staff are amaizing, being the low season the food was repetitive but good. The beach is one of the best..just stunning and so are the grounds. Lots of music at night and lots of little patio to sit outside, I loved it.