Il s'agissait d'un petit centre de villégiature, avec repas et boissons tout compris. Convivialité. Le personnel est courtois et serviable - il s'assure toujours que le séjour est confortable. Notre chambre était au 3ème étage, comme un appartement, avec une petite kitchenette, une salle à manger et un salon sur un étage, des escaliers menant à une chambre avec un grand lit et une salle de bain complète - c'était la seule chambre avec l'air conditionné. La chambre donnait sur une ruelle, pas [... lire plus]de vue sur la piscine ou le jardin comme indiqué. Les repas étaient variés, le déjeuner et le dîner alternaient entre menu et buffet ; le petit déjeuner était servi sous forme de buffet avec la possibilité de commander des omelettes. La plage était propre, des chaises longues, des parasols et des serviettes étaient fournis. Dans l'ensemble, c'était une très belle unité.
Barbados 2023
It was a small resort, all inclusive meals and drinks. Friendly. Courteous and helpful staff - always checking to ensure stay was comfortable. Our room was on 3rd floor, apartment like, with a small kitchenette, dining and living room on one floor, stairs lead to a bedroom with one queen bed and full bathroom - which was only room with air conditioning. Room overlooked back alleyway, no pool/garden view as listed. Offered choices for meals, lunch and dinner alternated from menu to buffet; breakfast was buffet style with option to order omelettes. Beach was clean, provided lounge chairs, umbrellas and towels. Overall was a very nice unit.
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The Sands Barbados: Grand centre de villégiature
Personnel extraordinaire, service fantastique de la part de chacun d'entre eux. La nourriture était très savoureuse et joliment présentée. La plage était géniale et la politique de l'hôtel en matière de chaises longues était très appréciée : pas besoin de se lever à l'aube pour réserver. Les chambres sont charmantes et bien aménagées. Le seul reproche que j'ai à faire est que dans les suites avec chambre séparée, seule la chambre est climatisée. Cela rendait la pièce principale insupportable[... lire plus]ment chaude, en particulier pour les chambres orientées au sud ou à l'ouest et il n'y a pas de télévision dans la chambre.
Great Resort
Amazing staff, service was fantastic from every one of them. Food was was very tasty and nicely presented. Beach was awesome and the resorts sunbed policy was so appreciated No getting up at the crack of dawn to reserve. Rooms are lovely and well appointed. The only complaint that I have is that in the suites with a separate bedroom, only the bedroom is air conditioned. That made the main living area unbearably hot, especially for those rooms that face south or west and there is no t.v. in the bedroom.
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Rose 67 -
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Mango Bay: Remarquable
Après avoir lu des critiques mitigées, je ne savais pas trop à quoi m'attendre. J'ai voyagé avec un groupe de 8 personnes, 3 enfants âgés de 3, 7 et 9 ans. J'ai voyagé dans de nombreuses îles, notamment Sainte-Lucie, Aruba, Antigua, les Bahamas, le Mexique, la République dominicaine, et je dois dire que ces gens étaient les plus sympathiques et les plus gentils qui soient. L'hôtel est petit, mais la nourriture, le temps, le personnel, les chambres, les divertissements, les vendeurs d'excursions[... lire plus] sur la plage sont tous exceptionnels. Les autres clients qui séjournent dans ce complexe hôtelier sont très sympathiques. Ma fille a fait du ski nautique, mes amis ont fait du hobby cats et ont adoré. La promenade gratuite en bateau s'est arrêtée à la maison où loge Simon Cowell et nous avons nagé là-bas. Nous sommes allés au bar Karaoke le soir de notre arrivée... incroyable. Tout est accessible à pied. Je ne peux pas dire assez de bien de ce complexe.
Outstanding
After reading mixed reviews , I was not sure what to expect. Travelled with a group of 8, 3 children ages 3, 7 and 9. I have travelled to many islands including, St. Lucia, Aruba, Antigua, Bahamas, Mexico, Dominican, and I have to say that these people were the friendlist and nicest people ever. The hotel is small , however the food, weather, staff, rooms, entertainment , the men selling excursions on the beach all outstanding. The other guests staying at this resort so friendly. My daughter did the water skiing, my friends did the hobby cats and loved it. The free catermeran boat ride included stopped at the house where Simon Cowell stays and we swam there. we went to the Karaoke bar the night we arrived... amazing. Everything in walking distance. I can not say enough great things about this resort.
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Hilton Barbados: Des lieux de villégiature à profusion
Très bel hôtel avec quelques restaurants boutiques, une plage privée et une vue sur le port depuis notre chambre sur le balcon. Nous avons pu profiter de la plage et de l'un de leurs restaurants. Les chambres étaient très confortables et très grandes. Nous avions une baignoire et une douche et encore beaucoup d'espace pour manœuvrer.
Resort galore
Very nice hotel with a few restaurants boutiques your private beach and could easily see the port from our balcony bedroom. We got to enjoy the beach and one of their restaurants. The rooms were very comfortable and very large. We had a bathtub and a shower and still lots of room to maneuver.
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Linda -
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Turtle Beach Barbados a Tribute Port: plage des tortues
visité du 19 au 26 février ; 2023 SITE. Site magnifique, chaque chambre donne sur la plage ! La plage a beaucoup de chaises longues et de l'ombre disponible. Les eaux très agitées lorsque nous avons visité, mais la rupture de la pierre a permis de nager. Les petits enfants doivent être surveillés de près. La nourriture était très décevante. Les dames de l'omelette étaient excellentes le matin. Les fruits frais étaient limités et non disponibles ; pêches et poires en conserve, papayes détrempée[... lire plus]s, et pas de bananes après le deuxième jour. 2 d'entre nous sont peschatariens, mais nous n'avons pas pu trouver de sources de protéines appropriées ; pas de yaourt grec, de haricots (ou de salade de haricots) ou de sources de tofu disponibles. Le poisson était dégueulasse ! Les jours où nous étions là, le marlin était le seul poisson disponible. Texture grise et sèche de sable et de colle à bois !!! Nous avons visité le marché aux poissons le vendredi, Ostens, grande sélection de poissons . qui dit que le poisson est disponible, mais la sélection n'est pas mis à la disposition des clients, STAFF Pas sûr de ce qui se passait avec le personnel de l'hôtel, mais les 6 d'entre nous en visite, ont trouvé que le personnel dans le restaurant principal et Sand Trap pas amical, pas attentif, et n'a pas fait le contact visuel . Je pense que la chaîne Mariot a besoin de secouer cet hôtel. Notre groupe a entre 35 et 69 ans
turtle beach
visited feb 19-26; 2023 SITE. Beautiful site, every room faces the beach! Beach has lots of loungers and shade available. very rough waters when we visited , but stone break made it possible to swim . Small children need to b closely watched. FOOD was very disappointing . omelet ladies were great in the morning . FRESH FRUIT limited not available; canned peaches and pears, soggy papaya, and no bananas after 2nd day. 2 of us are peschatarian , but could not find suitable sources of protein ; no greek yogurt, beans (or bean salad) or tofu sources available. FISH was gross! If the days we were there, marlin was the only ine available. Grey, dry texture of sand and wood glue!!! We visited the Friday fish market on Friday, Ostens, great selection of fish . which says that fish is available, but selection not made available to guests, STAFF Not sure what was going on with hotel staff, but the 6 of us visiting , found that the Staff in main restaurant and Sand Trap not friendly, not attentive, and did not make eye contact . Think the Mariot chain needs to shake up this hotel . our group is between 35 and 69 years old
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Angela -
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The Sands Barbados: Fantastique
Tout dans cet hôtel était extraordinaire. Le personnel, la nourriture, les équipements et même les autres clients !
Nous avons passé les meilleures vacances qui soient. L'île est magnifique. La vie nocturne est idéale pour danser le reggae.
Fantastic
Everything about this hotel was amazing. The staff, the food, the amenities, even the other guests!
We had the best holiday ever. The island is so beautiful. The nightlife is great for reggae dancing.
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Private -
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Barbados Beach Club: Hôtel agréable, bon rapport qualité/prix
Hôtel plus ancien qui a été rénové. Certaines des rénovations des chambres ne sont pas superbes. Cependant, les installations sont très propres et le personnel très efficace et amical. La plage est magnifique. Je le recommanderais à d'autres personnes qui ne s'attendent pas à des installations 5 étoiles.
Nice Hotel. good value for money
Older hotel that has been renovated. Some of the room renovations are not great. However, the facilities are kept super clean, and the staff very efficient and friendly. The beach is amazing. I would recommend it to others not expecting 5 start facilities.
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Accra Beach Hotel and Spa: Magnifique voyage à la Barbade !
Accra Beach est un endroit parfait ! L'hôtel était propre et le personnel était incroyable. Près de Blakey’s, Tapas, et à distance de marche de St. Lawrence Gap. Commodité d'un centre commercial avec tout ce que vous pouvez avoir besoin juste en face de la rue. De l'épicerie aux souvenirs en passant par les plats à emporter. Vous pouvez également trouver des aliments authentiques. L'hôtel dispose de deux restaurants et est situé sur la magnifique plage de Rockley. La Barbade est aussi belle qu[... lire plus]e dans mes souvenirs. Nous y séjournerons à nouveau lorsque nous reviendrons avec notre famille. Quelques suggestions, ce serait bien de jouer de la musique des îles pour vos clients au bar de la piscine/plage. Le calme est agréable mais il n'y a pas beaucoup de musique toute la semaine. La vie nocturne se déroule en dehors de l'hôtel. Deuxièmement, mettez une bouteille de rhum et quelques bouteilles d'eau gratuites dans la chambre pour les clients, ce serait une touche agréable. Le réfrigérateur n'est pas approvisionné. Dernière chose que j'ajouterais, développer un système où vous avez une bande de couleur pour les invités all inclusive plutôt que de leur demander leur numéro de chambre chaque fois qu'ils mangent et boivent. C'est très déroutant pour ceux qui sont all inclusive. À part cela, l'hôtel et le personnel étaient formidables !
Beautiful Barbados Trip!
Accra Beach is a perfect location! The hotel was clean and the staff was amazing. Close to Blakey’s, Tapas, and walking distance to St. Lawrence Gap. Convenience of a strip mall with everything you may need right across the street. From groceries, take out to souvenirs. You can also find authentic foods too. The hotel has 2 restaurants and is located on the beautiful Rockley Beach. Barbados is as beautiful as I remember. We will definitely stay here again when we come again with the family. A couple of suggestions, it would be nice to play island music for your guests at the pool bar/beach. Quiet is nice but not much music all week. Night life is definitely off resort. Second, put a complimentary bottle of rum and a couple bottles of water in room for guests that would be a nice touch. Fridge is not stocked. Last thing I would add, develop a system where you have a coloured band for all inclusive guests versus asking them their room number single time they eat and drink. It’s very confusing for those who are all inclusive. Other than that, the hotel and staff were amazing!
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Pissed -
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Sandals Barbados: Superbe complexe physiquement, mal géré à certains égards
De bonnes caractéristiques, un personnel formidable pour la plupart, bien que l'on constate des signes de "départs discrets" parmi les jeunes employés. La plupart des employés plus âgés qui sont restés après les licenciements massifs dus à Covid sont très orientés vers le client, mais beaucoup d'employés plus jeunes ont moins de feu dans les yeux que lors de leurs visites précédentes avant Covid. Aucun représentant d'Air Canada Vacations n'est présent sur le site, pas plus que d'autres représe[... lire plus]ntants de compagnies aériennes pour aider les clients ou dialoguer avec eux. Le manque d'application du code vestimentaire dans les restaurants qui l'exigent est particulièrement irritant. Nous nous habillons pour un bon dîner (en respectant les règles de l'hôtel) et nous nous asseyons à côté d'une personne qui porte une casquette de baseball sur le côté ou à l'envers et un short de bain. Soit vous avez une règle et vous la faites respecter, soit vous la supprimez. Nous avons perdu beaucoup de respect pour la marque Sandals au cours de ce voyage, et nous paierons probablement beaucoup moins cher pour séjourner dans une marque concurrente lors de notre prochain voyage. Les petites attentions comme le service de réveil, les chocolats pour les oreillers, la sculpture sur les serviettes, les bonnets de douche, les trousses de toilette, etc. sont absentes. Ce n'est plus un centre de villégiature 5 étoiles selon nous ou notre chéquier
Great Resort physically, Poorly Managed in certain aspects
Great features, great staff mostly, although signs of " quiet quitters" among the younger staff members. Many of the older staff that remain after mass lay-offs due to Covid are very customer oriented but a lot of the younger staff have less fire in their eyes compared to previous visits pre Covid. No Air Canada Vacations rep on site, also no other Airline reps for assistance or dialogue for clients. Of particular irritation is the lack of enforcement of dress code in the restaurants that call for it. WE get dressed up for a nice dinner ( following the rules of the resort ) and then sit next to some slob, wearing a baseball cap sideways or backward, and in swim shorts. Either you have a rule and enforce it or discontinue the rule. WE lost a lot of respect for the Sandals brand this trip, and will probably pay far less to stay at a competitor brand next trip. Small touches like turndown service, pillow chocolates, towel sculpture, shower caps, vanity kits etc absent. This is no longer a 5 star resort in our opinion or our checkbook
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Oceanlover85 -
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Accra Beach Hotel and Spa: Superbe plage de Rockly
La dernière fois que je suis allée à la Barbade, c'était en 2001. Je dois dire que la seule raison pour laquelle nous sommes restés à l'Accra était la plage de Rockly. C'est la meilleure plage de la Barbade. L'eau est toujours chaude et très propre. Les vagues peuvent parfois être très grosses, mais elles sont très amusantes pour faire de la planche à voile ou sauter par-dessus. C'était la première fois que nous séjournions à l'hôtel Accra. J'avais déjà visité cet hôtel il y a plusieurs années, [... lire plus]mais je n'y avais jamais séjourné. Mon petit ami et moi avons voyagé avec ma sœur, son mari et leurs deux enfants de 6 et 9 ans. Nous avons tous payé pour le forfait tout compris. Nous n'avons eu aucun problème à l'aéroport et le transport jusqu'à Accra était inclus. A notre arrivée à l'Accra, nous n'avons pas été accueillis comme dans d'autres destinations ou centres de villégiature où nous avons voyagé. Nous nous sommes enregistrés et avons dû payer immédiatement la taxe d'hôtel quotidienne. Sur nos billets, il était indiqué que la taxe devait être payée au moment du départ. J'en ai parlé à la réceptionniste, mais elle a insisté sur le fait que la taxe devait être payée au moment de l'enregistrement, alors nous l'avons payée. On nous a donné la bande bleue qui était censée correspondre au forfait tout compris. On nous a dit qu'il nous fallait le bracelet rouge et nous l'avons échangé. Nous sommes allés dans notre chambre 226. Au début, les cartes de porte ne fonctionnaient pas, je suis donc retournée à la réception et ils les ont activées... La vue de la chambre est celle de la place Quayside. La chambre était basique. Il y avait un petit réfrigérateur vide. Un lit king size, une douche et des toilettes en état de marche et suffisamment d'espace pour nos vêtements. Parfois, la pression de l'eau de la douche était très faible, mais c'était généralement entre 17 et 18 heures, lorsque la plupart des gens se douchent et se préparent pour le dîner. L'équipe de nettoyage a toujours fait un travail remarquable pour nettoyer notre chambre. Il n'y a eu qu'un seul jour où ils ont manqué à l'appel. Il y avait un restaurant principal appelé le Coco patch. Il proposait un petit déjeuner buffet tous les matins. Le petit déjeuner était censé être servi à 7 heures, mais il arrivait qu'il ne soit pas prêt et qu'il nous mette à la porte..... Il y avait aussi des déjeuners et des dîners dans ce restaurant. Parfois, l'autre restaurant, le Pacifika, était ouvert à la place. La nourriture était plutôt bonne. Il y avait une grande variété de viandes, de poissons et de riz. J'ai trouvé que les légumes manquaient un peu ou étaient les mêmes. Il y avait une liste de menus pour chaque jour. Nous avons constaté que les repas étaient parfois présentés sous forme de buffet, mais qu'ils étaient ensuite proposés à la carte. Ou bien il était écrit "à la carte" et il s'agissait d'un buffet. L'uniformité n'était donc pas au rendez-vous, comme c'est souvent le cas dans cet hôtel. Certains soirs, les repas à la carte prenaient deux heures. Mais la nourriture était toujours délicieuse. Les dîners avaient lieu généralement de 18h30 à 20h30. Nous avons trouvé étrange qu'il y ait une carte au déjeuner. Je préfère être à l'extérieur et profiter du temps qu'être assis à l'intérieur devant un menu à la carte. Nous ne l'avons donc fait qu'une seule fois. Il y avait un menu de bar que vous pouviez commander pour le déjeuner et qui proposait des snacks comme des frites, des hamburgers et des sandwiches et qui vous était livré sur la plage. Il fallait parfois attendre entre 30 minutes et une heure pour recevoir la nourriture et parfois ils prenaient les commandes à 12h et parfois à 12h30... Je suis allé commander de la nourriture à 12h25 et il était trop tôt ce jour-là..... commander des boissons était intéressant... cela dépendait du barman qui travaillait. Ils nous demandaient notre numéro de chambre à chaque fois que nous commandions des boissons, même si nous portions les bandes rouges "all inclusive". Nous avions une liste de boissons qui étaient comprises dans le forfait. Nous avons donc parcouru la liste comme d'habitude. Il y avait des boissons gazeuses, des jus de fruits et des bouteilles d'eau, grandes ou petites. Il y avait aussi des bières, des boissons non alcoolisées et des milk-shakes pour les enfants. Certaines boissons étaient fortes et d'autres juste ce qu'il fallait... cela dépendait du serveur du bar. Au bout de 5 jours, j'ai commandé une boisson mélangée aux fruits et j'ai demandé du rhum malibu... un barman m'a dit que c'était un supplément.....J'étais choquée parce que j'avais déjà commandé cette boisson plusieurs fois et que personne ne m'avait rien dit. J'ai donc commandé une autre boisson mélangée, le coconut kiss, qui contient du rhum malibu. L'espresso est également facturé en supplément, même avec la formule tout compris. 7$ usd....🤦â€â™€ï¸ donc une autre chose incohérente que nous avons remarquée. Il n'y avait pas de divertissement le soir, donc c'était un peu ennuyeux à l'hôtel le soir. Il n'y a eu qu'un seul soir où il y avait un groupe de musique, ce qui était génial ! C'est dommage qu'il n'y ait pas plus d'animations chaque semaine. Les promenades nocturnes étaient sûres. Mon petit ami et moi l'avons fait plusieurs fois et n'avons eu aucun problème. Nous avons pris une glace chez Chilly Moos, de l'autre côté de la rue. C'était bien, rien de spécial. 8,50 $ la Barbade pour une boule. Nous avons marché jusqu'à Masseys un soir, à 15 minutes de là. Nous y avons acheté des produits d'épicerie et des souvenirs. L'épicerie 99 dans le Quayside plaza proposait également des produits de première nécessité. Le magasin Best of Barbados est un excellent magasin de souvenirs. Le magasin de surf vend des planches de surf et des vêtements à des prix hors taxes. Il existe de nombreuses possibilités de restauration pour les personnes qui ne choisissent pas la formule "tout compris". Il y a un petit déjeuner, des pizzas, des restaurants indiens, chinois et de délicieux doubles. 2 doubles pour 9$ à la Barbade. Ils étaient incroyables ! Il y a une Chefette, un KFC et un Burger King de l'autre côté. Il y a beaucoup de restaurants et de bars, donc beaucoup d'options.
Nous avons fait une excursion avec Tiami excursions. J'ai parlé à Rachel à la réception. C'était la personne la plus compétente. Elle connaît ses informations et nous a réservé l'excursion de plongée avec masque et tuba avec les tortues. Nous avons fait l'excursion au coucher du soleil. On est venu nous chercher à 14h30. Nous sommes montés sur un petit catamaran et nous avons navigué jusqu'à la zone des tortues. Notre guide nourrissait les tortues avec du pain, ce qui nous a permis de les voir. J'ai adoré. C'était une expérience extraordinaire ! On nous a servi des boissons et nous avons dîné au coucher du soleil sur le catamaran. L'excursion a coûté environ 100 dollars américains. C'était génial d'être de retour à la Barbade, surtout pour la plage de Rockly. Si nous devions retourner à la Barbade, nous ne prendrions probablement pas le forfait tout compris et nous séjournerions dans un autre hôtel.
Amazing Rockly beach
The last time I was in Barbados was back in 2001. I have to say the only reason we stayed at the Accra was because of Rockly beach. It is the best beach I have been to in Barbados. The water is always warm and very clean. The waves can get pretty large at times but they are tons of fun to boogie board with or jump over. It was our first time staying at the Accra hotel. I have visited this hotel many years ago but never stayed there. My boyfriend and I travelled with my sister, her husband and their 2 children 6 and 9. We all paid for the all inclusive package. We had no issues at the airport and had airport transportation to the Accra included. On arrival to the Accra we were not greeted or welcomed like at other destinations or resorts we have travelled to. We checked in and had to pay the daily hotel tax fee right away. About $10 Barbados per day...on our tickets it said it would be paid on check out and I mentioned this to the lady at the desk but she insisted it had to be paid on check in...so we paid it. They gave us the blue band that was suppose to be for the all inclusive package. After we were told we needed the red band so got them exchanged. We went to our room 226. At first the door cards did not work so I went back down to the front desk and they activated them...The view of the room is of the Quayside plaza. The room was basic. Had a small fridge that was empty. King size bed, working shower and toilet and enough space for our clothes. Sometimes the water pressure from the shower would be very weak but it was usualy around 5pm to 6pm when most people are showering and getting ready for dinner. The cleaning crew always did an amazing job cleaning our room. There was only 1 day they missed. There was the 1 main restaurant called the Coco patch. It had breakfast buffet each morning. Breakfast was suppose to be at 7am but sometimes they would not be ready and kick us out....there would be some lunches and some dinners at this restaurant also. Sometimes the other reastaurant called the Pacifika would be opened instead. The food was pretty good. A lot of variety for meats, fish and rice. I found the vegetables were a bit lacking or the same. There was a list of menus for each day. We found that sometimes the meals would be buffet but then it would be an la carte. Or it would say a la carte and it would be buffet. So the consistancy was not there like most things in this hotel. The a la cartes would take 2 hours some nights. But the food was always delicious. Dinners were usualy from 6:30pm to 8:30pm. We found it odd that there was an a la carte at lunch. I rather be outside and be enjoying the weather then be sitting inside at an a la carte. So we only did that the 1 time. There was a bar menu that you could order off of for lunch that had snack foods like fries, burgers and sandwiches and it would be delivered to you on the beach. It would take about 30mins to an hour to ge the food at times and sometimes they would take orders at 12pm and sometimes 12:30pm...I went to order food at 12:25pm and it was too early that day.....ordering drinks was interesting..depending which bartender was working. They would ask our room number each time we would order drinks even having the red all inclusive bands on. We had a list of drinks that were for all inclusive. So we went down the list like usual. There was pop, juice and large or small bottled water you could order also. They had different beers and blended non alcholic drinks and milkshakes for the kids. Some drinks were strong and some made just right...depending on the bar tender. After 5 days of ordering a blended fruit drink and asked for malibu rum...1 bartender told me it was at an extra charge.....I was shocked because I have ordered this drink before many times and no one else had said anything to me. So I just ordered another mixed drink called the coconut kiss which has malibu rum in it. The espresso is also at an extra charge even with all inclusive. $7 usd....🤦â€â™€ï¸ so another inconsistant thing that we noticed. There was no entertainment in the evenings so it was kinda boring at the hotel at night. There was only 1 night they had a live band which was great! Its too bad they don't have more entertainment weekly. Walking around at night was safe. My boyfriend and I did a few times and had no issues. We got ice cream from Chilly Moos from across the street. It was alright nothing special..$8.50 Barbados for 1 scoop. We walked to Masseys one night which is 15mins away. Bought some groceries and souveniers. The 99 grocerery store in the Quayside plaza had essentials also. The best of Barbados store is a great store for souveniers. The surf shop sells boogie boards and clothing at duty free prices. There are a lot of food options also for people who arn't doing the all inclusive package. There is a breakfast place, pizza, indian, chinese and delicious doubles. 2 doubles for $9 barbados. They were amazing!! There is a Chefette, KFC and Burger King down the other way. A lot of restaurants and bars so there are a lot of options.
We went on 1 excursion with Tiami excursions. I spoke to Rachel at the front desk. She was the most knowledgable person. She knows her info and booked us the snorkelling with turtle excursion. We went on the sunset excursion time. We were picked up at 2:30pm. We went on a small catamaran and we sailed to the turtle area. Our guide was feeding the turtles bread so we all got to see them. I just loved it. Such an amazing experience!! They served us drinks and we had dinner during sunset on the catamaran. The excursion was about $100 usd. It was great to be back in Barbados esp for Rockly beach. If we were to travel to Barbados again we would probably not do the all inclusive package and would stay at a different hotel.
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Sandals Royal Barbados: les vacances de l'enfer
Voici un aperçu de nos vacances à Sandals Barbados
Tout a commencé lorsque West Jet (nous étions en Premium) a manqué de petits déjeuners chauds. Tout ce qu'ils avaient, c'était des fruits.
Nous avons dû attendre nos bagages pendant une heure à l'aéroport de la Barbade - nos bagages étaient étiquetés Premium - et auraient dû être enlevés en premier.
Arrivés à l'hôtel, on nous a donné une chambre à l'arrière de l'hôtel, près de la scène. Nous avions réservé une chambre Oceanview et il n[... lire plus]'y en avait pas. Nous avons même demandé à l'employé du club s'il pouvait voir l'océan et il n'a pas pu.
Nous avons demandé pourquoi il n'y avait pas d'Oceanview et on nous a répondu qu'elles étaient pleines. Ce n'était pas le cas.
Cette nuit-là, nous n'avons pas pu dormir à cause de la musique sur la scène juste à côté de notre chambre.
Le lendemain, nous nous sommes plaints et le superviseur nous a dit qu'ils pouvaient nous donner une chambre dans l'autre Sandals, pas le Royal, mais que ce serait avec un majordome et que cela nous coûterait 3100,00 USD de plus.
Nous avons finalement opté pour 2200,00 USD. ce n'est toujours pas correct.
Nous avons également perdu 3 jours à nous plaindre. Les majordomes étaient inutiles, nous avions nos propres chaises au bord de la piscine chaque matin.
La piscine a été fermée à cause de l'eau et un jour, tout le bar de la piscine a été fermé à cause de problèmes électriques. Cela signifiait que vous deviez aller chercher vos propres boissons dans un autre bar.
Lorsque vous étiez dans la piscine près du bar, il y avait une horrible odeur d'égout.
Le premier restaurant où nous sommes allés, recommandé par le majordome, était le Schooners. Lorsque nous sommes arrivés à 6h30, nous avons été placés et il n'y avait que deux autres couples dans le restaurant. Nous avons commandé en 10 minutes environ. Nous avons reçu nos amuse-gueules dans environ 15 minutes, puis nous avons attendu pendant 1 heure et toujours pas de nourriture, d'autres personnes sont entrées et ont eu leur nourriture avant nous. Nous avons finalement appelé le majordome car personne dans le restaurant ne voulait nous donner une réponse, tous les employés ont roulé les yeux vers vous comme si vous étiez un fardeau pour eux. 1 ½ heures plus tard, notre nourriture est arrivée juste au moment où le majordome est arrivé au restaurant, la nourriture était froide, même le majordome l'a sentie. Nous sommes allés nous coucher sans avoir mangé.
Le restaurant suivant était Bombay, mon mari a bu une bière dans un verre qui s'est brisé dans sa main et s'est écrasé sur la table et sur moi. Le verre était partout sur la table, nous avons utilisé nos serviettes et la table voisine nous a donné ses serviettes pour nettoyer la bière. Aucun employé n'est venu nous aider. Ils nous ont simplement apporté notre repas et l'ont posé sur la table, au-dessus du verre.
Nous nous sommes plaints pendant 4 jours et finalement Barbara (directrice du service clientèle) nous a dit qu'elle nous créditerait les 2200,00 USD pour tous les problèmes que nous avons eus.
Je pense que c'est encore inacceptable pour une station de sable. Nous avons payé 10 000 dollars pour une semaine d'enfer.
Merci de contacter West Jet et Sandals et de leur expliquer tout cela.
C'était les vacances de l'enfer et vous savez que nous avons été dans des endroits avant qui étaient super et qui coûtaient moins cher.
De plus, le supplément que nous avons payé pour le salon à l'aéroport de la Barbade - tout ce qu'ils avaient, c'était des biscuits, des chips et des sandwichs avec le plus petit thon sur le pain que vous ayez jamais vu. C'était aussi un gaspillage d'argent.
Joanne
vacation from hell
Here is a breakdown of what our holiday was in Sandals Barbados
It started when West Jet ( we were in Premium) rand out of hot breakfast. All they had was fruit.
We had to wait for our luggage for 1 hours at the Barbados airport – our bags were tagged premium – should have come off first.
Got to the hotel and they gave us a room at the back of the hotel by the stage. We booked Oceanview and there was none. We even asked the club level person to see if he could see the ocean and he could not.
We asked about why no Oceanview and they said they were full. They we not.
That night we could not sleep do to the music on the stage right by our room.
Next day we complained and the supervisor told us they could give us a room in the other Sandals, not the royal, but it would be with a butler and would cost us 3100.00 USD more.
We finally settled on 2200.00 uSD. – Still this is wrong.
We also wasted 3 days complaining. Butlers were useless, we got our own chairs by the pool each morning.
The swim up pool was closed due to water and then one day the whole pool bar was closed due to electrical problems. This meant you had to go and get your own drinks at another bar .
When you were in the pool by the swim up bar there was an awful smell of sewage.
First restaurant we went to , recommended by the butler was schooners. When we got there at 6:30 we were seated and there were only 2 others couples in the restaurant. We ordered in about 10 minutes. We received our appetizers in amount 15 minutes, then we waiting for 1 hour and still not food, other people came in and got there food before us. Finally called the butler as no one in the restaurant would give us an answer, all employees did was roll their eyes at you as if you were a burden to them. 1 ½ hours later our food came just as the butler came to the restaurant , food was cold, even got the butler to feel it. We went to bed with no food.
Next restaurant was Bombay , my husband had a beer in a glass that broken in his hand and mashed all over the table and myself. Glass was all on the table, we used our napkins and the table next to us gave us their napkins to clean up the beer. No employee came to help us. They just brought us our dinner and placed it on the table on top of the glass.
We complained for 4 days and finally Barbara ( Manager of Customer Services) said she would credit us the 2200.00 USD for all the problem when had.
I believe this is still unacceptable for a sandals resort. We paid 10 thousand for one week of hell.
Please reach our to west jet and sandals and explain all of this .
This was the vacation from hell and you know we have been places before that were great and cost less money.
Also the extra we paid for the lounge at the Barbados airport – All they had was cookies, chips, and sandwiches that had the smallest tuna on the bread you have every seen. This was a waste of money too.
Joanne
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The Sands Barbados: Dépasser les attentes
Nous avons séjourné dans de nombreux centres de villégiature au fil des ans, et celui-ci est sans aucun doute l'un des meilleurs. Des gens formidables, une nourriture fantastique, une belle plage, une baignade facile, des poissons et des tortues pour la plongée en apnée. On ne peut pas demander beaucoup plus !
Exceed Expectation
We have stayed in a lot of resorts over the years, this is definitely one of the best. Great people, fantastic food, beautiful beach, easy swimming, fish and turtles for snorkeling. Couldn’t ask for much more!
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Kcm2022 -
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Sandals Royal Barbados: Le voyage d'une vie !
Nous avons visité le Sandals Royal Barbados pour notre lune de miel du 22 au 29 novembre.
Du début à la fin, le voyage était incroyable… nous ne voulions pas partir. Toutes les personnes qui travaillent dans ce centre de villégiature se surpassent pour que vous vous sentiez bienvenus et heureux. La nourriture était incroyable, il n'y a rien que nous avons mangé pendant les 7 jours que nous n'avons pas apprécié. Le resort était ENORME, très bien entretenu, luxueux quel que soit le type de cham[... lire plus]bre ou la zone dans laquelle vous vous trouviez. Cela valait chaque dollar que nous avons dépensé. La plage était magnifique, l'eau chaude, pas d'algues pendant notre séjour. Nous sommes obsédés par les centres de villégiature Sandals maintenant et nous ne pouvons pas attendre de réserver d'autres vacances. Je ne sais pas comment quelqu'un peut visiter les sandales de la Barbade et ne pas passer le meilleur moment de sa vie.
Trip of a lifetime!
We visited sandals Royal Barbados for our honeymoon from Nov, 22-29.
From start to finish the trip was unbelievable… we didn’t want to leave. Everyone that works at this resort goes ABOVE AND BEYOND to make you feel like welcome and happy. The food was incredible, there is nothing we ate during the 7 days that we didn’t enjoy. The resort was HUGE, very well maintained, luxurious no matter what type of room or area you were in. This was worth every single dollar we spent. The beach was beautiful, warm water, no seaweed while we were there. We are obsessed with Sandals resorts now and can’t wait to book another vacation. I don’t know how anyone could visit sandals Barbados and not have the time of there life.
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AMenary -
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The Sands Barbados: Les Sables de la Barbade
L'hôtel est généralement propre mais petit. Le processus d'enregistrement est essentiellement un "auto-enregistrement" où vous devez entrer des informations sur votre téléphone. Le resort est plus petit avec un restaurant principal/buffet et un second plus raffiné ouvert 3 soirs par semaine. La nourriture était bonne pour la plupart, mais le niveau de service doit être amélioré. On avait l'impression qu'il n'y avait pas de surveillance de la part du responsable du service.
The Sands Barbados
Hotel generally was clean but small. The check in process is basically a “self check in†one where you have to enter info on your phone. Resort is smaller with one main restaurant/buffet with a 2nd more fine dining open 3 nights a we week. Food was good for the most part but the level service definitely needs to improve. It felt like there was no service manager oversight.
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Sugar Cane Club Hotel and Spa: Station de relaxation !
Le sugar cane hotel and spa est un charmant petit complexe situé dans la partie ouest (la meilleure) de l'île.
Le complexe lui-même est petit mais bien équipé. Les chambres sont grandes et de bon goût. La nourriture est spectaculaire. Les repas et les desserts sont délicieux et préparés sur commande.
La plage est à 5 minutes en navette et il y a un récif corallien incroyable pour faire de la plongée en apnée.
Je recommande vivement l'hôtel Sugar Cane à tous ceux qui recherchent une escapad[... lire plus]e tranquille.
Relaxation Resort!
The sugar cane hotel and spa is a lovely, small resort located on the west (best) part of the island.
The resort itself is small but well equipped. The rooms are large and tasteful. The food was spectacular. Delicious made to order meals and deserts.
The beach is a 5 minute shuttle away and has an amazing coral reef for snorkeling.
For anyone looking for a quiet getaway, I would highly recommend the sugar cane.
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CathyG -
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Sandals Barbados: Magnifique centre de villégiature !
Nous avons séjourné en tant que groupe de 16 personnes au Sandals Barbados du 8 au 15 novembre 2022. Le centre de villégiature a de beaux terrains, chambres, piscines et restaurants et c'était un bonus d'avoir accès au côté royal pour la nourriture, les activités et les commodités. La réservation des restaurants n'était pas efficace ou facile à faire, mais nous avons obtenu des réservations de groupe à la fin de notre semaine dans la plupart des restaurants et nous avons beaucoup apprécié.
Nous[... lire plus] avons également profité d'une matinée de plongée en apnée offerte gratuitement par Sandals - quelle belle expérience que de faire de la plongée en apnée au-dessus d'épaves !
Les seules plaintes concerneraient le service aux bars de la plage et de la piscine, qui était aléatoire, et l'entretien des arbres qui se faisait toute la journée au moment où la plage était la plus fréquentée. Peut-être que cela pourrait être fait à un autre moment, ce qui serait moins dérangeant pour les clients.
Dans l'ensemble, nous avons passé une excellente semaine sur cette île magnifique. A recommander vivement !
Beautiful resort!
We stayed as a group of 16 at Sandals Barbados from Nov 8-15th 2022. The resort has beautiful grounds, rooms, pools, and restaurants and it was a bonus to have access to the Royal side for food, activities and amenities. Restaurant booking was not efficient or easy to do, however we did secure group reservations by the end of our week at most of the restaurants and very much enjoyed.
We also enjoyed a morning of snorkelling which is offered complimentary by Sandals- such a lovely experience to snorkel over shipwrecks!
Only complaints would be service at the beach and pool bars as it was hit or miss and tree maintenance which was being done through the day at the busiest time on the beach. Maybe this could be done at an alternate time which would be less disturbing to guests.
Overall we had a great week on this beautiful island. Would highly recommend!
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Island Inn Hotel: Un excellent rapport qualité-prix !
Une auberge intime de 24 chambres,
à quelques minutes de Pebbles Beach. Il est agréable de parler avec les gens et de ne pas écouter le bruit et la musique forte. Les repas étaient savoureux et joliment présentés, la moitié sous forme de buffet. Les chambres sont un peu anciennes, mais spacieuses. Le personnel était sympathique. C'est bien de ne pas avoir à marcher loin pour aller quelque part. Le point fort du voyage a été la baignade des chevaux à la plage. En ce qui concerne les couve[... lire plus]rtures, certains membres du personnel portaient des masques, mais les restrictions avaient été levées au moment où nous y sommes allés.
Great value!
An intimate 24 room inn,
minutes away from Pebbles Beach. Nice to talk with people and not listen to noise and loud music. Meals were tasty and nicely presented, half were buffet style. Rooms were a bit older, but spacious. Staff were friendly. Great not to have to walk far to get anywhere. Highlight of the trip were the horses swimming at the beach. Covid wise, some staff wore masks, but restrictions had been lifted when we were there.
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Savannah Beach Hotel: Station bien entretenue
Nous avons été très bien accueillis par la réception à notre arrivée.
Le personnel était très courtois, amical et toujours prêt à vous aider
La nourriture et les boissons étaient abondantes
Le front de mer a besoin d'être amélioré en enlevant les pierres et les rochers et en le rendant sablonneux
La suite qui nous a été attribuée dans le bâtiment principal, où se trouve le bureau de la réception, est proche de la route. Le bruit de la circulation était insensé, même tard dans la nuit, ce q[... lire plus]ui rendait le sommeil difficile.
Nous en avons parlé au responsable de l'hôtel et la réception n'a pas voulu nous changer de chambre pour qu'elle soit plus proche de la plage ou de la piscine, à l'écart de la route. De plus, ces chambres étaient vides - la capacité du complexe est peut-être de 40 à 50 % en raison de la basse saison.
Resort well maintained
Very well received by the reception desk on arrival.
The staff was very courteous, friendly and always open to assist
Food and drinks were plenty
The beach front needed to be upgraded by removing the stones, rocks and making it sandy
The suite we were assigned in the main building where the reception office was close to the road. The traffic noise level was insane even late at night making it difficult to sleep.
We addressed this to the officer who was in charge of the resort and reception desk was not receptive to changing our rooms closer to the beach view or poolside that was away from the road. Also these rooms were empty - capacity of the resort may be 40-50% due to off season.
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Julie -
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Sandals Barbados: Les sandales ne sont pas à la hauteur de leur réputation
L'hôtel et le terrain étaient magnifiques. La nourriture était très bonne. Cinquante pour cent du personnel était très aimable et serviable, les autres cinquante pour cent étaient misérables. Le niveau de service était épouvantable. La chambre n'a été nettoyée qu'après 17 heures plus de la moitié du temps. Il n'y a pas de service de boissons au bord de la piscine ou de la plage et il faut attendre jusqu'à une demi-heure au bar pour être servi pendant la journée. En dépit d'une politique d'interd[... lire plus]iction des pourboires, il y en avait tout le temps pour que certaines personnes soient servies au détriment d'autres. Il est impossible d'obtenir une réservation pour le dîner, même une semaine à l'avance, avant 20 heures. Comparé à d'autres centres de villégiature tout compris, le service et la disponibilité des restaurants étaient terribles. Je ne suis pas du tout convaincu par le battage médiatique de Sandals et je n'en referai pas.
Sandals does not live up to reputation
The hotel and grounds were beautiful. The food was very good. Fifty percent of the staff was very friendly and helpful, the other fifty percent were miserable. Service level was terrible. Room was not cleaned until after 5 pm more than half the time. There is no poolside or beachside drink service and it takes up to 1/2 an hour at the bar to be served during the day. Despite a no tipping policy, it was happening all the time so that those people would receive service over others. Dinner reservations are impossible to get even a week out before 8pm. Compared to other all inclusive resorts the service and availability of restaurants was terrible. Not sold at all on the Sandals hype and will not be doing another one.
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The Sands Barbados: Propre, confortable et personnel sympathique
Très bon séjour. Environnement, plage, piscine, fossé du St Laurent à côté. Commodités à proximité. Personnel de l'hôtel, du bar et du restaurant très gentil et excellent service. Je reviendrais n'importe quand. Restaurant gastronomique à essayer absolument pour tous les visiteurs
Clean, Cozy and Friendly staff
Great stay. Surroundings, beach, pool, St Lawrence gap next door. Commodities nearby. Staff at hotel, bar and restaurant very kind and great service. Would go back anytime. Gourmet restaurant a must try for all visitors