Superbes vacances au Mexique !

Nous avons séjourné au Barcelo Maya - tropical avec 12 amis pendant une semaine et avons passé de merveilleuses vacances. Le complexe était propre, la nourriture était bonne, le personnel était serviable et amical. Nous avons bénéficié d'un excellent service dans les restaurants à la carte et les buffets. Nous sommes surtout restés autour de la piscine car il y avait du vent les premiers jours, mais nous sommes sortis quelques jours pour nager avec les tortues. Je reviendrais ici sans hésiter !  [... lire plus]Le pouce en l'air !

Great Vacation in Mexico! We stayed at Barcelo Maya - tropical with 12 friends for a week and had a wonderful vacation. The resort was clean, food was good, staff were helpful and friendly. We had wonderful service at the a la carte restaurants and buffets alike. We mostly stayed around the pool as it was windy for the first few days but we did get out for a couple of days to swim with turtles. I would absolutely stay here again! Thumbs up!

AirTrans At/Barcelo

Je ne sais pas ce que je peux dire de plus sur l'excellence d'AirTrans At et des Barcelos, tous deux sont incroyablement professionnels et très serviables. Les Barcelos sont un merveilleux complexe hôtelier et les gens sont merveilleux, je ne peux pas dire assez de bien d'eux et croyez-moi, vous en avez pour votre argent. Et puis, bien sûr, il y a Wendy Harrington, notre représentante centrale de voyage, la meilleure des meilleures.....

Not sure how much more I can say about how wonderful AirTrans At and the Barcelos are, both are incredibly professional and so helpful. Barcelos are a wonderful resort and the people are wonderful, can't say enough good things about them and believe me you get your money's worth. And then of course there is Wendy Harrington our trip central rep the best of the best.....

AMAZING !

c'est la deuxième fois que je séjourne au Barcello Maya - je pense que c'est le meilleur complexe hôtelier qui soit. Super propre, la plage est incroyable, la nourriture et les boissons sont excellentes. Le service est également excellent. je recommande ce complexe à tout le monde. J'y retournerai, je cherche juste à faire des soldes.

AMAZING! this is my 2nd time at the Barcello Maya - i thik this is the best resort ever. Super clean, the beach amazing, food and drink excellent. Serve also excellent. i recommend this resort to anyone. I will be going again, just looking out for a sale.

Complexe familial avec une belle plage

Nous avons apprécié notre séjour au Barcelo Maya Tropical. Nous avons bénéficié d'un temps magnifique et les plages étaient propres, avec une eau cristalline et du sable blanc (fin avril). Nous avons voyagé plusieurs fois au Mexique et, ces dernières années, nous avons été très déçus par les algues - c'est fantastique de ne pas avoir connu cela pendant nos vacances. Le Barcelo est un grand complexe bien aménagé. Nous avons adoré l'architecture et l'abondance des espaces publics pour se détendre. [... lire plus] Les quelques points à améliorer sont la nourriture - bien que nous ayons pu trouver des options, la qualité générale n'était pas aussi bonne que dans beaucoup d'autres complexes hôteliers où nous sommes allés. Les toilettes publiques étaient souvent mal équipées et mal nettoyées, ce qui était vraiment surprenant. Les chambres s'ouvrent à l'aide de cartes-clés qui cessent souvent de fonctionner - le personnel de la réception est plutôt dédaigneux et peu serviable. Le personnel dans tous les autres domaines est aimable et serviable. Les sentiers de promenade et l'aménagement paysager sont magnifiques dans l'ensemble du complexe. Nous envisagerions certainement de revenir avec nos petits-enfants car il y avait tellement d'activités pour que les enfants s'amusent.

Family Oriented Resort with Beautiful Beach We enjoyed our time at the Barcelo Maya Tropical. We were blessed with amazing weather and the beaches were clean with crystal clear water and white sand (end of April). We have travelled to Mexico several times and in recent years have been very disappointed with the seaweed - fantastic to not experience this on our holiday. The Barcelo is a large and well appointed resort. We loved the architexture and abundance of public spaces to relax. A few areas needing improvement include the food - while we were able to find options, the overall quality was not as good as many other resorts we have been to. Public restrooms were often not equiped and properly cleaned - this was really suprising. Rooms are opened with key cards that often stop working - front desk staff are quite dismissive and not helpful. The staff in all other areas are kind and helpful. Beautiful walking paths and landcaping throughout the resort. We would definitely consider comimg back with grandchildren as there were so many activities for children to have fun.

Excellent à tous points de vue !!!

Magnifique complexe avec des terrains immaculés, un personnel amical et serviable, une excellente nourriture - à la fois au buffet et dans tous les restaurants, une superbe plage (j'ai apprécié le nettoyage quotidien). Je recommanderais cet hôtel à tout le monde.

Great in every way!!! Beautiful resort with immaculate grounds, friendly and helpful staff, excellent food - both buffet and all restaurants, great beach (appreciated the daily cleanup). I would recommend this to everyone.

Barcelo Maya Tropical

Superbe complexe pour les couples et les familles. Terrain luxuriant, superbes piscines et bonne plage. La nourriture était excellente, aussi bien les buffets que les restaurants à la carte. Beaucoup de choix et des aliments très frais. Le personnel était juste ce qu'il fallait, suffisant mais pas envahissant. Même si le complexe affichait complet, il y avait suffisamment de chaises autour de la piscine ou à la plage pour tout le monde.

Great resort for couples and families. Lush grounds, Great pool areas and a good beach. Food was great, both the buffets and the ala carte restaurants were very good. Lots of choices and very fresh food. Staffing was just right, enough but not in your face. Even though the resort was sold out there were enough chairs around the pool or at the beach for everyone.

Superbe station familiale

Le resort est immense, il s'agit en fait de 6 resorts qui sont tous reliés entre eux. Les 4 complexes du milieu sont les complexes familiaux de niveau normal (Tropical, Colonial, Caribe, Beach). Celui du côté nord est le complexe familial Palace, plus haut de gamme, et celui du côté sud est le complexe réservé aux adultes. Il y a un bus à impériale dans lequel vous pouvez monter et descendre à chaque station, qui s'arrête également à la piste de karting, au centre commercial, au spa, à la pla [... lire plus]ge et au spectacle de dauphins (tous ces endroits sont situés sur la station !). Il y a une tonne de choses à faire pour vous occuper, vous et vos enfants. Même si le complexe est immense, vous passerez probablement le plus clair de votre temps autour de l'endroit où vous logez. Nous avons fait les go carts, ce qui était amusant, mais les enfants doivent avoir 14 ans pour conduire seuls. N'y allez pas non plus en milieu de journée (trop chaud). Le spectacle des dauphins est bien, mais nous avons eu pitié des dauphins dans ce petit espace. La plongée avec masque et tuba est bonne à partir de la plage lorsque le ciel est dégagé. J'ai vu quelques raies, un petit requin et un tas de poissons différents. Si vous vous approchez de certains bassins de marée dans l'eau jusqu'à la taille avec quelques morceaux de pain du buffet, vous verrez un tas de poissons venir autour de vous. Laissez tomber les morceaux de pain dans l'eau, ne les tenez pas car certains ont des dents acérées. L'un des cenotes situés de l'autre côté de la route (pas dans le complexe) vaut le détour. Nous avons traversé à pied et sommes allés au Cenote Cristalino (voir sur Google), ce qui nous a coûté 47 $ US pour nous quatre (2 adultes, 2 enfants). Il y a d'autres cenotes dans les environs, mais ils sont plus chers. Les restaurants sont tous très bons et valent la peine d'être visités. Le buffet est bon, il s'agit d'un buffet standard que l'on trouve dans un complexe hôtelier. Nous n'avons jamais eu de problème pour trouver des tables et nous n'avons jamais attendu très longtemps pour manger. Les spectacles nocturnes sont corrects, nous en avons vu de bien meilleurs. Mais bon, cela vous donne quelque chose à faire après le dîner. Nous avons réservé avec WestJet Vacations. Ils avaient une petite navette qui nous attendait et qui ne se rendait qu'à notre hôtel, ce qui était bien. Le trajet en navette a duré 45 à 60 minutes depuis l'aéroport et était confortable. Nous avons séjourné au Beach Resort, ce qui nous a satisfaits. Dans l'ensemble, nous avons été très satisfaits de nos vacances et nous y retournerions. Bon voyage !

Great family resort Resort is huge, it’s actually 6 resorts that are all linked together. The 4 resorts in the middle are the normal level family resorts (Tropical, Colonial, Caribe, Beach). The one on the north side is the higher end Palace family resort, the one on the south side is the adults only resort. There is as double decker bus that you can jump on and off at each of the resorts, it also stops at the go cart track, the mall, the spa, and the beach/dolphin show (all of these are located on the resort!). There is a ton of things to do to keep you/kids busy. Even though the overall resort is huge, you will prob spend most of your time around where you are staying. We did the go carts which was fun, but kids have to be 14 to drive on their own. Also don’t go in the middle of the day (too hot). Dolphin show is good, but we felt sorry for the dolphins in that small space. Snorkeling is good out from the beach when it’s clear. I was a few stingrays, 1 small shark, and a bunch of different fish. If you go near some of the tide pools in waist deep water with some bread from the buffet you will have a bunch of fish come around you. Just drop the pieces of bread in the water, don’t hold it for them cause some have sharp teeth. Worth a visit is one of the cenotes across the road (not on the resort). We just walked across and went to Cenote Cristalino (google it) which was $47 US for all 4 of us (2 adults, 2 kids). There are other cenotes around there too, but they are more expensive. The restaurants were all very good and worth checking out. The buffet is good, standard stuff you find at a resort buffet. We never had an issue finding tables and never waited very long for food. The nightly shows are ok, we’ve seen ones that are much better. But hey it gives you something to do after dinner. We booked with WestJet Vacations. They had a small shuttle waiting for us that only went to our resort which was nice. Shuttle ride was 45-60 mins from the airport and was comfortable. We stayed at the Beach resort, which we were happy with. Overall we were very happy with the vacation and would go back there again. Happy travels!

Notre 6ème voyage et toujours aussi fabuleux avec tant de choses à découvrir

Les activités sportives variées, la nourriture superbe et abondante, le personnel sympathique et bienveillant et les bâtiments bien entretenus nous ont permis de passer des vacances mémorables au Barcelo Maya Beach Resort. Nous avons pu visiter et apprécier les 4 autres complexes hôteliers du même complexe. La grande plage de sable blanc devant les 5 complexes était exceptionnelle pour les promenades. Parmi les activités que nous avons appréciées, citons le spa d'hydrothérapie (qui faisait  [... lire plus]partie de notre forfait Premium), les terrains extérieurs de paddleball, de tennis, de pickleball et de basket-ball, ainsi que la cabane de peinture sur poterie à la plage. Le dîner à La Fuente était élégant, servi par Lidia sans précipitation et la nourriture était excellente. Les nombreux buffets dans les complexes adjacents étaient encore meilleurs que la dernière fois que nous y sommes allés. C'était notre sixième voyage au Barcelo Maya Beach Resort et certainement pas le dernier. Félicitations et remerciements au personnel et à l'équipe de direction.

Our 6th trip and still fabulous with so much to explore The varied sports activities, superb and abundant food, fine and friendly staff and well maintained buildings made for another memorable vacation for us at Barcelo Maya Beach Resort. We were able to visit and enjoy the 4 other resorts in the same resort complex. The continuous wide and white sand beach in front of all 5 resorts was exceptional for walking. Activities we really liked included the hydrotherapy spa (part of our Premium package), the outdoor courts with Paddleball, Tennis, Pickleball and Basketball and the outdoor pottery painting hut at the Beach. Dinner at La Fuente was elegant, served by Lidia was not rushed and the food was excellent. The many buffets in the adjoined resorts were even better than the last time we were there. This was our 6th trip to Barcelo Maya Beach Resort and certainly not our last. Congratulations and thanks to the staff and management team.

Barcelo Maya Tropical

Ce complexe était toujours propre et bien rangé. Dans l'ensemble, il était immense et il fallait beaucoup marcher pour se rendre quelque part. Ce n'est donc pas pratique, surtout pour les personnes qui ont du mal à marcher sur de longues distances. Je ne recommanderais pas ce complexe aux personnes âgées et je n'y retournerais pas moi-même pour cette raison. J'ai trouvé qu'il n'y avait pas beaucoup de variété dans la nourriture des buffets d'un jour à l'autre.

This resort was always clean and tidy. Overall, it was huge and this required a lot of walking to get anywhere. This made it inconvenient, especially for anyone who might have trouble walking longish distances. I would not recommend this resort to seniors and would not go back myself for this reason. I found that there was not much variety in the food in the buffets from one day to the next.

Piscines et plage superbes, buffet épouvantable

La plage était magnifique et bien nettoyée des algues. L'eau était d'un turquoise étincelant et chaud. Le sable était doux comme de la soie. Les piscines étaient propres, à la température et à la profondeur parfaites. Nous avons particulièrement apprécié le parc aquatique pour enfants de Tropical, car nous voyagions avec un enfant de six ans. Nous avons été déçus de devoir nous lever à 5 heures du matin chaque jour pour aller chercher des chaises longues. Un jour, nous ne l'avons pas fait  [... lire plus]et nous avons dû nous asseoir par terre, entourés de chaises longues inutilisées et pourtant réclamées. Il doit y avoir un meilleur système pour cela. Le buffet était incroyablement peu appétissant. Je déteste cuisiner, mais j'aurais préféré le faire plutôt que de manger au buffet. J'ai été très déçue de découvrir que tout le complexe n'avait pas de crème pour le café. Seulement du lait. Cela semble anodin, mais sérieusement. De la crème pour le café, c'est tout à fait normal. Les chambres étaient propres et agréables. J'ai aimé utiliser le savon, le shampoing et l'après-shampoing fournis. J'ai aimé que le mini-bar soit approvisionné chaque jour en bouteilles d'eau et de boissons gazeuses. J'aurais aimé qu'il y ait plus que du Pepsi et du 7Up. Je n'aime pas vraiment les boissons gazeuses, mais j'ai entendu des grognements dans le complexe à propos du manque de choix. De plus, chaque jour, j'ai croisé au moins dix personnes qui s'efforçaient d'utiliser leur carte-clé pour entrer dans leur chambre. Les mécanismes doivent être remplacés. Très beau complexe. Très grand. Idéal pour les jeunes qui peuvent se déplacer facilement. Pas génial pour les personnes plus âgées. Nous l'avons apprécié mais nous chercherons quelque chose avec de meilleures options de nourriture pour notre prochain voyage.

Great pools and beach, terrible buffet food The beach was beautiful and cleaned well of seaweed. The water was sparkling turquoise and warm. The sand was soft as silk. The pools were clean and the perfect temperature and depth. We especially loved the kids water park area at Tropical as we travelled with a six year old. It was dissapointing that we had to wake up at 5am each day run down to save loungers. One day we didn’t and had to sit on the ground, surrounded by unused, yet claimed loungers. There has got to be a better system for this. The buffet was incredibly unappetizing. I hate cooking but I would have preferred cooking to the buffet food. I was so disheartened to discover the entire resort didn’t have cream for coffee. Only milk. Seems small, but seriously. Cream for coffee is pretty standard. The rooms were clean and nice. I liked using the soap, shampoo and conditioner provided. I loved how the mini bar was stocked each day with bottles of water and pop. It would have been nice to have more than just Pepsi and 7Up. I’m not really a pop person but I did hear grumbles around the resort about lack of choices. Also, every day I passed at least ten people struggling to use their key card to enter their room. The mechanisms need replacing. Beautiful resort. Very large. Great for young people who can walk around easily. Not great for older people. We liked it but will look for something with better food options for our next trip.

Nous y retournerons une troisième fois !

Compte tenu du fait qu'il s'agit des vacances de printemps en Amérique et des vacances de mars au Canada. C'était quand même un bon centre de villégiature pour l'argent dépensé. Où peut-on trouver dans un même complexe un choix quotidien de nourriture, un centre commercial, une discothèque, une salle d'évasion et une piscine extérieure ? Les spectacles nocturnes étaient étonnamment bons (d'habitude, ils n'intéressent pas). Le thème de Disney était le meilleur avec des bulles et des personnag [... lire plus]es sur leurs chaussures à roulettes. Professionnel, le chant et la conception/chorégraphie des costumes.

Will go back a third time! Considering that it is Spring break in America and March break in Canada. It was still a good resort for the money that was spent. Where else can you have daily options of food, a mall, disco, escape room and an outdoor lap pool in one complex? The nightly shows, were surprisingly good (usually not interested). The Disney theme, was the best with bubbles and characters on their wheelie shoes. Professional, singing and costume design/choregraphy.

Barceló Maya Tropical

La quatrième fois que nous visitons, nous reviendrons pour une cinquième fois ! Propre et amusant ! Un excellent rapport qualité/prix, la nourriture est très bonne, les piscines sont propres et nous étions avec 4 autres couples, tout le monde a adoré ! Les chambres et les salles de bains sont propres et le terrain est magnifique !

Forth time visiting will be back for a fifth! Clean and Fun!! Great value and the food is very good, pools are clean and we were with 4 other couples everyone loved it! Rooms are bathrooms are clean and the grounds are magnificent!

Station et service exceptionnels !

Le centre de villégiature était exemplaire et très accueillant pour les familles. Il y avait beaucoup d'activités à faire sur place. Les piscines étaient incroyables. La nourriture était fabuleuse et la plage était exceptionnelle. Je recommanderais ce complexe à tous ceux qui veulent passer un bon moment à Cancun.

Outstanding resort and service! The resort was exemplary and very family friendly. There were a lot of activities to do on the resort. The pools were amazing. Food was fabulous and the beach was outstanding. I would recommend this resort to anybody who wants to have a great time in Cancun.

Nous reviendrons !

Nous y étions spécifiquement pour une conférence du Dr Joe Dispenza pendant la première semaine et pour nous détendre pendant la deuxième semaine. Nous avons adoré, l'hôtel est très confortable, la nourriture est excellente, les restaurants à la carte sont savoureux et variés. Beaucoup de magasins si vous aimez ramener des souvenirs, nous aimons le bar des sports où vous pouvez vous restaurer 24 heures sur 24 dans le centre commercial sur le site. Plage amusante avec des rochers, mais nous avons [... lire plus] fait en sorte que cela fonctionne, ce n'est pas un problème. La piscine est très grande. Beaucoup de chaises longues à la plage et à la piscine. Les spectacles nocturnes étaient d'un niveau supérieur à ce à quoi nous sommes habitués, ils étaient fantastiques. Cela vaut vraiment la peine d'aller dans les hôtels voisins Barcelo Beach, Caribe, Palace et Riviera pour voir la différence. Belle vue sur l'eau et le resort depuis le lobby supérieur du Palace. Glace dure au buffet du "Barcelo Beach". Personnel extrêmement sympathique qui cherche à plaire et à satisfaire les clients. La première nuit, la climatisation était bruyante et ils sont venus la réparer le lendemain. Le robinet de la douche était défectueux et mettait du temps à rester en place, ce qui rendait le jet irrégulier ; nous avons dû faire preuve de patience et d'innovation. Nous avons dû faire preuve de patience et d'innovation. Nous espérons qu'ils parviendront à la réparer, car elle doit être remplacée. Nous adorons ce complexe et nous y reviendrons bientôt.

We'll be back! We were there specifically for a Dr Joe Dispenza Conference for the first week and relaxation for the second week. We loved it, very comfortable hotel, food is excellent, a la carte restaurants tasty and good variety. Lots of shops if you like to bring back souvenirs, we love the sports bar where you can get food 24hrs in the mall on site. Fun beach has rocks but we made it work, not a concern. Pool is very large. Lots of lounge chairs at beach and pool. Shows at night were a higher level of what we are use to, they were fantastic. It is really worth to go to the adjacent hotel Barcelo Beach, Caribe, Palace and Riviera to see the difference. Beautiful view of the water and resort from the upper lobby at the Palace. Hard ice cream at the "Barcelo Beach" buffet. Extremelly friendly staff who aim to please and satisfy the clients. First night the AC was loud and they came and fixed it the next day. The shower valve was defective and would take a while to stay in place, causing the release of the spray to be inconsistent; it needed patience and innovation on our part. Hopefully they will get it fix, it needs to be replace. We love this resort and we'll be back soon.

Je reviendrais mais dans un autre hôtel de la station !

C'est ma deuxième visite dans ce complexe, la dernière ayant eu lieu en 2002. Naturellement, il s'est agrandi. Nous pensions être au paradis à l'époque et nous sommes très impatients d'y retourner ! On nous a attribué des chambres dans ce qui semblait être le plus vieil hôtel du complexe, le Barcelo Beach Hotel. Notre chambre sentait la moisissure (visible dans la salle de bain sur le tapis de bain, les murs et le plafond de la douche). L'unité de climatisation était extrêmement bruyante. No [... lire plus]us avons demandé tous les jours pendant trois jours à changer de chambre, en nous faisant dire que nous étions "sur la liste", puis finalement que nous ne serions pas déplacés car l'hôtel était "complet". Après avoir parlé à un responsable, on nous a attribué une autre chambre - au même étage que mes parents et avec un lit King, comme nous l'avions demandé à l'origine ... nous avons été déplacés à un autre étage, avec 2 lits Queen ! La nourriture n'était pas aussi bonne que dans les autres hôtels du complexe. La piscine était belle, le personnel de service était formidable, la plage était merveilleuse.

Disappointed in Accomodation … I would return but to a different hotel in the resort! This is my second visit to this resort, the last time being in 2002. Naturally it has grown ++. We thought we were in heaven then & we’re very excited to return! We were assigned rooms in what seemed to be the oldest hotel in the resort - Barcelo Beach Hotel. Our room smelled of mold (visible in the bathroom on the bath mat, shower walls & shower ceiling. The a/c unit was extremely loud as well. We asked daily x 3 days to be moved to a different room, while being told we were “on the list” then finally that we would not be moved as the hotel was “full”. Upon speaking with a manager, we were assigned another room - on the same floor as my parents & with a King bed, as originally requested … we were moved to a different floor, with 2 queen beds! The food was not as good as in the other hotels in the resort. The pool was lovely, the serving staff were great, the beach was wonderful.

Une station magnifique et étonnante

La plage est absolument magnifique. Le terrain est impeccable. Le buffet est varié et très bon. Nombreux équipements gratuits. Personnel aimable et serviable. Enregistrement et départ faciles. Pour la première fois, c'est un hôtel où je retournerais sans hésiter et que je recommanderais à d'autres.

Beautiful and amazing resort Beach is absolutely gorgeous. Grounds are immaculate. Buffet food is varied and very good. Lots of free amenities. Friendly and helpful staff. Easy check in and check out. For the first time ever, this a resort I would definitely go back to and would recommend to others.

Séjour agréable au Barceló Maya Tropical

Nous sommes deux couples qui avons séjourné au Barcelo Maya Tropical pendant deux semaines en février. Nous avons apprécié la variété et la qualité de la nourriture tant au restaurant buffet qu'au restaurant à la carte, bien qu'il ait été difficile d'obtenir une réservation au restaurant à la carte les premiers jours. Cependant, certaines boissons au bar de la piscine étaient de mauvaise qualité. Les chambres que nous avons occupées étaient spacieuses et propres et le terrain très bien entretenu [... lire plus]. Nous avons beaucoup profité de l'immense centre de remise en forme. La plage est belle, même si elle est un peu rocailleuse par endroits. Les piscines sont immenses et, pour les plus petits, les parcs aquatiques sont bien conçus. Bien que le complexe soit très grand, nous avons trouvé qu'il était facile de naviguer et de se rendre dans les restaurants situés dans l'ensemble du complexe. Nous avons trouvé le personnel très aimable dans l'ensemble. Nous avons trouvé qu'il s'agissait d'un bon rapport qualité-prix et nous y reviendrons.

Pleasant stay at Barceló Maya Tropical We are two couples who stayed at the Barcelo Maya Tropical for two weeks in February. We enjoyed the variety and quality of the food at both the buffet restaurants and the a la cartes, although it was difficult getting reservations at the latter for the first few days. However some of the drinks at the pool bar were poor quality. The rooms we had were spacious and clean and the grounds very well maintained. We made extensive use of the massive fitness facility. The beach is nice although somewhat rocky in spots. The pools are huge and for the little ones, the water parks looked well designed. Even though the resort is very large we found it easy to navigate and get around to the restaurants located throughout the complex. We found the staff very friendly overall. We found it good value for money and would return.

Complexe touristique exceptionnel

C'était la première fois que nous venions au Mexique. La nourriture était bonne et nous avons vraiment apprécié nos repas assis, notre chef Sandra a fait de notre expérience au restaurant japonais du Colonial une soirée mémorable. Le service au Sante Fae du Tropical était excellent, notre serveur Jorge avait toujours le sourire et a agrémenté notre soirée. Charo, notre serveur de piscine au Tropical, avait toujours le sourire et était là pour prendre nos commandes de boissons lorsque nous avi [... lire plus]ons besoin de quelque chose. Idahlia, qui s'occupe du service clientèle dans notre secteur, était si gentille et nous a aidés à faire nos réservations pour les repas assis. Il y avait tellement de choses à faire dans les complexes, de la plongée en apnée sur la plage du Maya Palace avec les tortues de mer, des promenades en catamaran, des spectacles de dauphins et de la natation avec les dauphins. Mini marché, Maya Mall et discothèque.

Amazing Resort It was our first time to Mexico, the resort was amazing. The foods was good and we really enjoyed our sit down meals, our chef Sandra made our experience at the Japanese restaurant in Colonial a memorable evening. The service at Sante Fae at the Tropical was great, our server Jorge always had a smile and made our evening. Charo our pool server at the Tropical always had a smile and there to take our drink orders when we needed something. Idahlia on the customer service desk in our area was so sweet and helped us with our reservations at the sit down meals. There was so lots to do at the resorts, snorkeling off the beach by the Maya Palace with the sea turtles, catamaran rides, dolphin shows and swimming with the dolphins. Mini market, Maya Mall and Disco.

Un centre de villégiature exceptionnel

L'endroit est immense, alors n'oubliez pas de vous munir de bonnes chaussures de marche. Le personnel a été extrêmement accommodant et agréable tout le temps. Nous avons réservé et sommes allés aux restaurants Capri, Santa Fa et Trattoria, tous très bons et inclus. Nous avons pris la plupart de nos petits-déjeuners au snack-bar Mariachi. Ils (étaient près des piscines et de notre chambre) et avaient un excellent assortiment tout était très bon. La plupart des soirs, nous sommes allés au [... lire plus] bowling et au bar Strikers, où la nourriture était également excellente Le personnel était formidable ! L'assortiment n'était pas aussi grand que celui des buffets, mais il était tout de même très bon. Pendant la journée, nous avons passé @ au bord de la piscine. Il faut penser à sortir les serviettes (sur les chaises longues) tôt le matin, mais il semble que les gens partent et qu'il y ait toujours une ou deux chaises longues à trouver. Les personnes à qui nous avons parlé viennent ici et dans d'autres complexes Barcelo depuis des années et les adorent. Je recommanderais et j'ai déjà recommandé cet endroit à d'autres personnes. Je suis sûre que nous reviendrons, si ce n'est pas sur la Riviera Maya, dans un autre complexe Barcelo

Amazing resort The place is massive so make sure you bring some good walking shoes. The people (Staff) were extremely accommodating and pleasant all the time. We booked and went to the Capri, Santa Fa & Trattoria restaurants were all very good and included. We eat most breakfasts at the Mariachi snack bar. They (were near the pools and our room) and had an excellent assortment all was very good. Most evenings we went to Strikers bowling alley & bar the food there was also excellent! The staff was amazing! There was not as big of an assortment as the Buffets, but still very good. During the day we spent @ poolside. You'll have to remember to get your towels out (on the loungers) early in the morning, but it seemed people did leave and there was usually a lounger or 2 to be found. People we talked to have been coming here and other Barcelo Resorts for years and love them. I would and have recommended this place to others. I'm SURE we will be back, if not to the Mayan Riviera to another Barcelo's resort

Réservation 2025

Nous avons eu beaucoup de chance en faisant cette reservation c etait agreable ,,confortable, et avec la collaboration de mademoiselle Didelia ,au service de reservation de resto , nous avons souper 7 soirs sur 8 a la carte ,En vacances nous aimons nous faire servir, car le buffet c est secondaire. La Plage super tres belle , mais les chaises sont rares , je soupsonne que certains touriste en reserve plus q une, la chasse a la chaise est de tout les jours ,les touriste sont des escargos qui se  [... lire plus]deplace d un espace a l autre avec leurs chaises ! En general (5 etoiles partout ) et pour le service a la clientele rapide,efficace et souriant (5 etoiles ) nous magasinons notre retour pour 2025 Cet endroit a tout pour plaire, des chambres raisonnablement modernes, un service de chambre excellent, surtout si vous donnez un pourboire à la femme de ménage. La plage est très belle, pas la plage de Cuba, mais OK, quelques rochers, attention. La nourriture est correcte, si vous êtes jeune et pas difficile. Pour ceux qui ont besoin du Wifi, vous avez de la chance, il fonctionne très bien dans la chambre. Donc, tout compte fait, et après avoir visité plus de 30 stations dans les Caraïbes, et parce qu'il offre toutes les commodités dont nous avons besoin, je n'ai pas eu le temps de m'en rendre compte et parce qu'il offre toutes les commodités dont nous avons besoin, j'admets que nous reviendrons évidemment. c'est comme aller chez Wal-Mart, pas toujours le moins cher, ni le meilleur, mais on y trouve tout ce dont on a besoin, alors pourquoi chercher ailleurs, puisque nous avons constaté qu'ailleurs il y a des déceptions à profusion.

booking 2025 Nous avons eu beaucoup de chance en faisant cette reservation c etait agreable ,,confortable, et avec la collaboration de mademoiselle Didelia ,au service de reservation de resto , nous avons souper 7 soirs sur 8 a la carte ,En vacances nous aimons nous faire servir, car le buffet c est secondaire. La Plage super tres belle , mais les chaises sont rares , je soupsonne que certains touriste en reserve plus q une, la chasse a la chaise est de tout les jours ,les touriste sont des escargos qui se deplace d un espace a l autre avec leurs chaises ! En general (5 etoiles partout ) et pour le service a la clientele rapide,efficace et souriant (5 etoiles ) nous magasinons notre retour pour 2025 This place has it all , reasonably modern rooms , great room service , especially when you tip the cleaning lady. The beach is very nice , not Cuba beach , but OK , some rocks, watchout. Food OK , if you are young and not fussy. For those that need Wifi , you are in luck, works great in the room. So ,everything considered , and after visiting over 30 resorts in the caribbean , and because it offers all the amenities we require , I admit we will obviously return. its like going to wal-mart , not always the cheapest , nor the best , but it supplies all the necessities , so why look elsewhere , as we have found that elsewhere there are disappointments galore.