Deuxième visite pour nous, nous reviendrons certainement pour une troisième !

L'hôtel était très propre, bon travail avec l'aseptisation et les gants et masques pour les groupes à l'intérieur... ils ont fait preuve de bon sens, ce qui était bien ! Un seul restaurant pour le déjeuner et un petit bar ouvert à certaines heures de pointe, ce qui a entraîné des retards pour les boissons. J'aime le nouvel espace bar sportif avec des animations, j'aurais aimé qu'il y ait plus de spectacles pour adultes et de la musique live avec des activités pour enfants au Village à la place [... lire plus]. Les divertissements étaient excellents et le personnel de divertissement était formidable ! La nourriture était bonne et les boissons très bonnes. Dans l'ensemble, c'est un endroit fantastique, c'était notre deuxième visite à cet hôtel et nous le recommandons sans hésitation. Les promenades sur la plage étaient très agréables ! Le personnel était sympathique, arrangeant et travaillait très dur ! Nous avons donné autant de pourboires que possible et laissé de nombreux cadeaux pour montrer à quel point nous étions reconnaissants.

2nd visit for us, will definitely return for a 3rd!! Hotel was very clean, great job with sanitizing and gloves and masks while indoors in groups ... they used common sense which was nice! Only 1 lunch option restaurant and 1 small bar opened at some peak times left back ups for drinks. I like the new sports bar area with entertainment, wish there was more of the adult shows there and live music with children activities at Village instead. The entertainment was great and entertainment staff were great! Food was good and drinks were very good. Overall a fantastic place, this was our second visit to this hotel and definately recommended. Beach walks were very nice!!! Staff were friendly, accommodating and work extremely hard! We tipped as much as possible and left many gifts to show how thankful we were.

Station balnéaire de Portillo

Très propre, le personnel était excellent. Ils ont suivi les protocoles du Covid 19 : vérification de la température avant d'entrer dans le buffet, éloignement des tables, nettoyage juste après vous. Il faut porter un masque dans les parties communes et pour prendre la nourriture au buffet. Il y a beaucoup d'espace libre dans la piscine et sur la plage, de sorte que vous n'avez pas l'impression que les gens vous entourent.

Portillo resort Very clean, staff was excellent. They followed Covid 19 protocols: checking temperature before entering to the buffet, distancing tables, cleaning right after you. You have to wear a mask on the common areas, and when getting the food at the buffet. There's plenty of open space in the swimming pool and beach, so you don't feel that people are all over you.

Complexe touristique exceptionnel

Deuxième séjour dans ce centre de villégiature. Rien à redire. Excellente nourriture, beau terrain et fantastique très très longue plage. Le complexe n'est pas trop grand, ce qui permet de connaître tous les employés. L'équipe d'animation est formidable.

Amazing Resort Second time at this resort. No complaints. Great food, beautiful grounds and fantastic very very long beach. The resort is not too large, so you get to know all the employees. The entertainment team is amazing.

Belle station balnéaire avec une plage magnifique pour se promener.

C'était notre deuxième séjour dans ce complexe. Nous avons été un peu déçus par le service cette fois-ci car il n'y avait pas assez de personnel pour les buffets du petit déjeuner. Nous adorons ce complexe, c'est pourquoi nous avons été un peu déçus et nous n'avons pas pu réserver pour chacun des restaurants à la carte. Nous n'avons pu entrer que dans deux d'entre eux et nous avons réservé notre premier jour. La plage est magnifique et il y a beaucoup de chaises.

Beautiful resort with wonderful beach for walking. It was our second time to the resort. We were a little disappointed with the service this time as there didn't seem to be enough staff for the breakfast buffets. We love the resort so this was a bit disappointing and we also were not able to book for each of the a la cart restaurants. We only could get into two and we booked our first day there. The beach is beautiful and lots of chairs.

Station très agréable

Terrain magnifique et bien entretenu. Hôtel très propre. Personnel très sympathique. Lits trop durs et oreillers très mauvais. Nourriture adéquate. Beaucoup de choix. A La Carte’s très bon. Plage magnifique. Manager Fernelis a été très accommodant et utile pour améliorer les arrangements de sommeil et oreiller offert. En réalité, il s'agissait simplement d'une housse de matelas. Très discret. Grand pour les familles et le divertissement moins que suffisant.

Very pleasant resort Ground beautiful and well kept. Hotel very clean. Staff very friendly. Beds too hard and pillows terrible. Food adequate. Lots to choose from. A La Carte’s very good. Beach glorious. Manager Fernelis was very accommodating and helpful to improve sleeping arrangements and pillow top offered. Really it was just a mattress cover. Very low key. Great for families and entertainment less than adequate.

Superbe complexe familial

Tout dans ce centre de villégiature était d'une qualité irréprochable. Cet endroit a été recommandé par Tina à Trip Central. L'hôtel était occupé et nous avons encore beaucoup de nourriture et tout était encore très propre. Ils ont un parc aquatique pour les enfants avec de multiples toboggans pour tous les âges. La seule chose est qu'ils n'ont pas de bar de natation. Ma fille s'est amusée à apporter et assurez-vous d'apporter un équipement de plongée avec tuba.

Amazing Family resort Everything about this resort was absolutely top notch. This place came recommended by Tina at Trip Central. The hotel was busy and we still lots of food and everything was still very clean. They have a waterpark for kids with multiple slides for all different ages. The only thing is they don't have a swim up bar. My daughter had a blast bring and make sure to bring snorkeling gear.

Bon centre de villégiature

Superbe plage, plongée avec masque et tuba. Les chambres sont propres et spacieuses. Bon complexe familial mais peu d'activités pour les groupes non familiaux. La nourriture est correcte mais il n'a pas été possible de réserver des restaurants à la carte comme prévu lors de la réservation du voyage. Peu d'aide pour cela au centre de villégiature.

good resort Great beach, snorkelling. Rooms clean and spacious.Good family resort but limited actives for non family groups.Food ok but unable to book a la carte restaurants as per trip booking. Little help for same at the resort.

Grand Bahia Principe EL Portillo

Très bon hôtel. La plupart du personnel très sympathique et accommodant. Grande plage à pied sur des kilomètres et juste en ville si vous êtes prêt à une heure de marche sur la plage de sable. Très bonne nourriture et chaque soir un petit changement dans une soirée à thème. Dominicains, Mexicains, etc... Beaucoup de chaises de jardin, mais bien sûr, les points de premier plan sont de se lever plus tôt que tard. Nous reviendrons.....

Great hotel. Most staff very friendly and accommodating. Great beach walk for miles snd right in town if your up to an hour sand beach walk. Great food and each night a little change into a theme night. Dominican, Mexicsn etc... Lots of lawn chairs but of course prime dpots are get fown earlier than later. Will return.....

Belle station balnéaire

C'est un très beau complexe, avec une belle plage. Les chambres sont correctes, le lit était confortable, la pression dans la douche était bonne. La nourriture est correcte, mais le personnel du buffet est très mal organisé et ils sont toujours à court de plats et de verres. Je ne pense pas que ce soit de leur faute. Ils manquent de personnel dans la salle à manger. Nous avons quand même passé un bon moment, j'y retournerais.

Nice resort This is a very nice resort, with a beautiful beach. The rooms are ok, bed was comfortable good pressure in the shower. Food is ok, but buffet staff are very unorganized and they are always running out of dishes and glasses. I don’t think it there fault. They are under staffed in dinning room. We still had a good time, I would go back.

Fabuleuse, fabuleuse station !

Les chambres étaient propres et la nourriture très variée. La plage était propre. Il faudrait peut-être (pour les visiteurs qui viennent pour la première fois) leur rappeler de mettre leurs serviettes de plage sur les chaises ou les chaises longues tôt dans la journée s'ils veulent avoir une place. Les voyageurs chevronnés semblaient connaître les tenants et les aboutissants de l'hôtel.

Fabulous, fabulous resort!! No complaints at all regarding the resort.staff very knowledgeable and friendly..if they couldn't answer our ? then would find some one who could..Rooms were clean .Excellent variety of food..Beach clean ...possibly ( for first time visitors) remind them to put their beach towels on chairs or lounges early in the day if wanting to get a spot...seasoned travellers seemed to know the ins and outs of the resort.We both were would like to have know about a possible SCAM running and set up in the lobby of the resort..

Centre de villégiature moyen

L'aspect le plus agréable de ce centre de villégiature est son emplacement. C'est le seul complexe dans la région et vous pouvez faire une longue promenade le long d'une belle plage. La plongée en apnée dans les eaux peu profondes au large de la plage était agréable, mais nous n'avons pas vu une abondance de poissons. La plage était bondée mais il y a beaucoup de chaises longues et de zones ombragées sous les arbres. Les chambres étaient basiques mais j'ai aimé le matelas ferme. La pression de [... lire plus] l'eau dans la douche était médiocre. La climatisation était très bruyante mais la chambre avait aussi un ventilateur au plafond. Grand choix de nourriture au buffet. La qualité était assez bonne. Le buffet était très fréquenté et bruyant. J'ai dû attendre une table plusieurs fois. Je n'ai pas apprécié les restaurants italiens et de fruits de mer. Le restaurant brésilien était assez bon. Les cocktails du complexe étaient vraiment sucrés et peu alcoolisés. La Piña colada, par exemple, était faite avec un mélange de slushy et était terrible. Le personnel du complexe n'était pas très amical.

Average resort The nicest thing about this resort is its location. It’s the only resort in the area and you can take a long walk along a beautiful beach. Snorkelling in the shallow water off the beach was nice but we didn’t see an abundance of fish. The beach was crowded but there are a lot of lounge chairs and shaded areas under trees. The rooms were basic but I liked the firm mattress. Shower had poor water pressure. The AC was super noisy but the room also had a ceiling fan. Great selection of food at the buffet. Quality was pretty good. Buffet was very crowded and noisy. Had to wait for a table several times. Did not enjoy the Italian and seafood restaurants. Brazilian restaurant was fairly good. Cocktails at the resort were really sweet and weak in terms of alcohol content. Piña colada, for example, was made with a slushy mix and was terrible. Staff at the resort weren’t very friendly.

Un lieu de villégiature pittoresque

la station est très isolée et calme, ce n'est pas un endroit pour ceux qui recherchent une atmosphère de fête, c'est parfait pour les couples plus âgés ou les jeunes familles. Les chambres sont un peu fatiguées par rapport à d'autres complexes Bahia où nous sommes allés. Le personnel fait de son mieux et quelques uns sont vraiment géniaux. Francis est le restaurant buffet principal est un vrai plaisir ! Le représentant d'Air Canada, Luis, était extrêmement serviable et amical et toujours disp [... lire plus]onible. Nous avons eu des problèmes avec la pression de l'eau dans notre chambre, qui est passée de faible à rien d'autre qu'un goutte-à-goutte et l'eau chaude était aléatoire. La nourriture était bonne, le restaurant Gourmet était excellent et le restaurant italien était très bon. Dans l'ensemble, c'était des vacances agréables et tranquilles. La région de Samana est magnifique !

Quaint Resort the resort was very remote and quiet, not a place for anyone who is looking for a party atmosphere, great for older couples or young families. The rooms are a bit tired compared to other Bahia resorts we have been to. The staff do their best a few are really great Francis is the main buffet restaurant is a hoot! The Air Canada representative Luis was extremely helpful and friendly and always available. We had issues with water pressure in our room, went from low to nothing but a drip and hot water was touch and go. Food was good, Gourmet Restaurant was great and Italian was very good. Overall it was a nice quiet vacation. Samana region is beautiful!

Grand centre de villégiature

Pour un couple de quinquagénaires souhaitant une semaine de soleil, de nourriture, de boissons et de plage, c'était parfait. La nourriture était excellente, il y avait beaucoup de choix. La plage, pas d'algues, pas de rochers, et vous pouvez marcher indéfiniment des deux côtés. Le complexe est très bien agencé, le hall, la piscine et l'océan sont pratiquement à proximité les uns des autres. Les chambres sont également agréables, pas de problèmes ni d'insectes. Nous voulons y retourner, nous [... lire plus] préférons Samana à Punta Cana.

Great resort For a couple in there 50's wanting a week of sun, food, drinks and beach, this was perfect. The food was great, lots to choose from. The beach, no seaweed, no rocks, and you can walk forever on either side. The resort has a great layout, lobby, pool, and ocean are basically near each other. The rooms are nice too, no issues and no bugs. We want to go back again, we prefer Samana over Punta Cana.

Des vacances fabuleuses

Merveilleux centre de villégiature, plage, nourriture excellente et chambre charmante ! Aucune plainte. Je suis si heureuse d'avoir choisi ce magnifique paradis. Nous avons marché jusqu'à la ville locale et nous nous sommes sentis en sécurité. Belle plage exotique et eau chaude à couper le souffle entourée de récifs coralliens. Superbe plongée avec masque et tuba au large de la plage. Idéal pour les familles, les couples et les personnes âgées.

Fabulous Vacation Wonderful resort, beach, food was great & room was lovely! Zero complaints. So happy I chose this beautiful paradise. We walked to the local town and felt safe. Lovely exotic beach and breathtaking warm water surrounded by coral reefs. Great snorkelling off beach. Great for families, couples and seniors.

Grandes vacances

La seule déception a été le fait que l'hôtel n'a pas reconnu nos visites antérieures dans les hôtels Grande Bahia. Je suppose que cela nous incitera à reconsidérer notre fidélité à n'utiliser ces complexes que lorsque nous sommes en voyage.

Great Vacation The only disappointment was the fact that the hotel did not recognize our past visits to Grande Bahia resorts. I guess this will make us reconsider our loyalty in using these resorts only when we have travel.

Samana magnifique, El Portillio- bon rapport qualité/prix

Domingue, Samana, Grand Bahia Principe El Portillio A. Général 1. Plus de 30 voyages familiaux aux "Caraibes" 2. Première fois que nous "répétons" une station 3. Dominicaine - bonne destination en termes de climat, de service et de valeur 4. Samana- belle région (péninsule), beaux paysages, végétation, meilleur niveau de vie pour les locaux 4. Plage - assez bonne, pas aussi bonne que celle de Punta Cana, mais bonne B. A propos d'El Portilio 1. Bon service général, bon rapport qualité [... lire plus]/prix (aka...pourquoi répéter) 2. Nourriture : excellente. Tout simplement. Spécialités des cuisines française et espagnole, et autres...Mention, le poisson "Colibri" était...excellent. Plus beaucoup d'autres, trop pour les citer. Bon système... 3. Particularités de ce complexe : plongée avec masque et tuba, nager avec les poissons directement depuis la plage, facilités pour les familles et les enfants 4. Divertissement. Très bien. Ils essaient. Mention spéciale : Kendry (j'espère que j'ai bien compris son nom), très talentueux, très sympa ! !! Mention : quelques artistes autour de 19h étaient vraiment bons, désolé, je n'ai pas les noms, mais ils étaient vraiment bons à écouter ou à danser. Vraiment bien !!! La dame noire de lundi ou mardi était excellente, la chanteuse espagnole à la guitare et à la voix de jeudi ou presque aussi très bien, désolé pour les noms, c'est de ma faute.... 5. Gestion : bien, ils font du bon travail, c'est pour cela que l'hôtel a des clients réguliers 6. Air Canada, fait un bon travail, l'installation des bureaux est bonne, mention Luis 7. Services : la plupart très bons (pas tous) C. Suggestions d'améliorations potentielles : 1- gestion des places assises à l'entrée du buffet principal 2- Amélioration de la surface du court de tennis, plus éclairage de soirée/nuit D. Vue d'ensemble : 4.5*/5 bien mérité

Samana beautifull, El Portillio- Good value Domincan, Samana, Grand Bahia Principe El Portillio A. General 1. More than 30 familly trips to "Caraibians" 2. First time we "repeated" a resort 3. Dominican- good destination in terms of weather, service and value 4. Samana- beautifull region (peninsula), nice landscape, vegetation, better living standards for locals 4. Beach- quite good, not as good as Punta Cana, but good B. About El Portilio 1. Good general service, good value (aka...why repeat) 2. Food: excelent. Plain and simple. French and Spanish cuisine specialties, plus other...Mention, "Colibrian" or so fish was...excelent. Plus many other, too many to mention. Good system... 3. Special about this resort: snorkeling, swimming with the fish right from the beach, familly/kids facilities 4. Entertainment. Ok. They try. Special mention: Kendry (I hope I got his name right), very talented, very nice!!! Mention: some àrtists arrond 7 pm wee really good, sorry, I don't have the names,but they were really goodto listen or dance. Really good!!! Black lady Monday or Tuesday was excelent, Spanish guitar and vocal singer athursday or so also very good, sorry for the names, my fault... 5. Management: good, they do a good job, that's why the resort is making repeat customers 6. Air Canada, doing a good job, office facilties setup good, Luis mention 7. Services: most very good (not all) C. Potential improvement suggestions: 1- main buffet entry seatting management 2- tennis court surface improvement, plus evening /night lights D. Overview: well deserved 4.5*/5

Très bel endroit pour séjourner

Nous avons passé un excellent séjour au Grand Bahia Principe el Portillo. Hôtel très propre, bonne nourriture, belle chambre, bon service et les divertissements étaient également excellents. La plage était incroyable, nous avons passé les 6 jours à la plage de tôt le matin jusqu'à 19 heures. Nous planifions déjà notre prochain voyage. Je recommande vivement cet endroit. Merci encore à Wendy d'avoir réservé notre voyage à la toute dernière minute.

Very nice Place to stay We had a wonderful time at Grand Bahia Principe el Portillo. Very clean Hotel, good food, nice room, Good service and the entertainment was great too. The beach was amazing, we spent all 6 days at the beach from early morning until 7 pm. We're already planning our next trip there. I fully recommend this place. Thanks Again Wendy for booking our voyage at very last minute.

Grand centre de villégiature

Tout dans ce centre de villégiature est formidable. Il est suffisamment grand pour qu'il y ait beaucoup de choses à faire, mais suffisamment petit pour que tout soit proche les uns des autres. La nourriture était spectaculaire. Le service était excellent. Le seul "mauvais" point, si l'on peut dire, est qu'il n'y avait pas de bar dans la piscine. Je recommanderais sans hésiter ce centre de villégiature.

Great Resort Everything about this resort is great. It is large enough that there is plenty to do, but small enough that everything is close together. Food was spectacular. Service was great. The only "bad" thing if you can call it bad is that there was no in pool bar. Would definetly recommend this resort.

Grand centre de villégiature

Tout ici était de premier ordre, la nourriture, le service, la chambre, la plage. Belle station compacte sans longues distances pour se rendre à la nourriture, à la plage, etc. Nous reviendrons. !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Great resort Everything here was top notch, food, service, room, beach. Nice compact resort without long distances to get to food beach etc. Will come again.!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Des vacances en famille parfaites !

Le personnel est extrêmement assidu et chaque membre de l'équipe se met en quatre pour que vous passiez un séjour agréable. Le terrain est propre et immaculé ; les arbres et les jardins sont parfaitement entretenus. Les arbres et les jardins sont parfaitement entretenus. L'endroit est luxuriant et tropical et la plage est magnifique. Un long récif corallien protège la plage, ce qui permet d'obtenir une eau calme et cristalline. Belle vue sur la plage depuis les restaurants. La nourriture est t [... lire plus]rès savoureuse, avec beaucoup de choix pour tout le monde et de délicieux fruits frais. Le menu varie d'un jour à l'autre avec un thème différent chaque jour. L'équipe d'animation a rendu notre séjour amusant et bien rempli avec des activités ! Au début, j'avais peur que mes enfants s'ennuient, mais mes deux filles se sont amusées toute la semaine. Entre le volley-ball, le ping-pong, les fléchettes et bien d'autres jeux, les animateurs les ont toujours occupées. La fête sur la plage a clôturé en beauté cette semaine paradisiaque.

Perfect Family Vacation! The staff is extremely hard working and each and every member of the team goes the extra mile to ensure your stay is a happy one. The grounds are clean and immaculate; trees and gardens are perfectly maintained. It feels very lush and tropical and the beach is stunning. There is a long coral reef that protects the beach which results in calm, crystal clear water. Beautiful view of the beach from the restaurants. Food is very tasty with plenty of choices for everyone and delicious fresh fruit. Menu varies from day to day with different theme each day. Entertainment team made our stay fun and busy with activities! At first I was afraid that my kids will be bored but my 2 girls had fun all week long. Between volleyball, ping pong, darts and many other games the entertainers always kept them busy. The beach party was a nice ending to a week in paradise.