La villégiature n'est plus ce qu'elle était

Nous venons de rentrer d'un séjour de 7 nuits et ce n'était pas la même chose que la dernière fois que nous y sommes allés. Le personnel semblait malheureux et peu intéressé par sa présence. Le buffet était toujours le même et la nourriture était au mieux tiède. Parfois, il n'y avait même plus de nourriture. Il fallait parfois 25 minutes pour passer par les stations chaudes du buffet. Il était difficile d'accéder aux chariots à la carte, même s'il n'y avait personne dans les restaurants. Le pour [... lire plus]boire est presque devenu une obligation, même pour un service médiocre. Les salles de bains sur la plage ont toujours eu des problèmes, allant de la saleté et du manque de nettoyage à l'absence de papier hygiénique et aux problèmes d'eau. Le personnel manquait, mais on aurait dit qu'il essayait d'embaucher. Les animations en soirée étaient correctes mais ne commençaient que très tard dans la nuit. Les chambres ont besoin de beaucoup de travail, je sais qu'ils travaillent sur des blocs pour les rénover. Les matelas étaient horribles et les oreillers étaient pires. La plage est propre et l'eau est claire. Nous avons passé la semaine sur la plage nue qui est petite et tranquille, ce qui était parfait pour lire et se détendre, mais il faut des chaussures d'eau (que nous avons apportées) car c'est très rocailleux. Malheureusement, notre première visite était fantastique et nous voulions revenir, mais après ce voyage, je ne pense pas que nous reviendrons

Resort is not what it used to be We just got back from a 7 night stay and it wasn't the same as the last time we went. The staff seemed unhappy and not interested in being there. The buffet was always the same and the food was warm at best. Sometimes they even ran out of certain foods. The hot stations at the buffet sometimes took 25 mins to get through. Getting into a la cart was hard even though no one was in the restaurants. Tipping has almost become expected, even for poor service. The bathrooms on the beach always had issues ranging from dirty and not cleaned to no toilet paper to water issues. Staff was lacking but it seemed like they were trying to hire. Evening entertainment was okay but didn't start until really late at night. Rooms need a lot of work, I know they are working on blocks to renovate them. The mattress were awful and pillows were worst. The beach is clean and the water is clear. We spent the week on the nude beach which is small and quiet, which was perfect for us to read and relax but water shoes are needed (which we brought) as it's super rocky. Unfortunately our first time there was amazing and wanted to return, after this trip, I don't think we will be back

Pas impressionné

J'ai’ été dans ce resort une fois auparavant il y a environ 6 ans et c'était incroyable. Malheureusement, tout a changé. La nourriture était horrible, le service était horrible et préparez-vous à vous faire voler lors de vos excursions. Bahia principe J'ai été dans plusieurs complexes hôteliers, j'espère que vous vous en sortirez à nouveau.

Not impressed I’ve been to this resort once before about 6 years ago and it was amazing. Unfortunately everything has changed…. The food was horrible , the service was horrible and prepare your self to get robbed on you excursions. Bahia principe I’ve been to multiple resorts I hope you guys pull it together again.

Un centre de villégiature exceptionnel

J'adore ce complexe, les gens sont si gentils, les chambres sont très propres et la nourriture est excellente. L'équipe de divertissement a fait un travail fabuleux pour garder les invités occupés et passer un très bon moment. Je reviendrai sans aucun doute l'année prochaine, j'ai hâte d'y être

Amazing resort Love this resort the people are so kind rooms extremely clean and the food was amazing. The entertainment team did a fabulous job keeping the guests busy and having an extremely good time. I will definitely be back next year can’t wait

Station familiale

Très bon service, très propre, le personnel est sympathique, la nourriture était incroyable, le poulet jerk... délicieux. Nous avons apprécié la cuisine japonaise et le restaurant italien. Les piscines sont chaudes et propres. Nous avons adoré le club pour enfants et ses programmes. Dans l'ensemble, c'est un complexe extraordinaire.

Family resort Great service, very clean, staffs are friendly, food was amazing, jerk chicken..delicious. We enjoyed the Japanese cuisine and the Italian restaurant. The pools are warm and clean. We loved kids club and their programs. Overall, it is an amazing resort.

Merveilleux moment

C'est un centre de villégiature extraordinaire. La nourriture était bonne. Belle plage, beaucoup d'animations, de jour comme de nuit. J'ai beaucoup apprécié. J'ai aimé le fait qu'il y ait un petit village avec des spectacles, une boîte de nuit et des magasins à des prix raisonnables. Il y a aussi plusieurs restaurants sur le site, pour ceux qui veulent quelque chose de différent et d'un peu plus formel.

Wonderful time It's an amazing resort. Food was good. Lovely beache, lots of entertainment, day and night. I thoroughly enjoyed. I liked that it has it's own little village with live entertainment, a night club and shops with reasonable prices. Along with several restuarants on the resort, for those who want some thing different and a bit more formal.

Mon expérience étonnante

Le Bahia Principle Grand Jamaica est un complexe magnifique. Dès notre arrivée, nous avons été accueillis avec des boissons et une grande hospitalité. Nous avons séjourné dans la suite junior supérieure qui était très spacieuse et bien entretenue. Grand balcon avec vue sur le jardin. La nourriture était délicieuse et très variée. Décevant qu'on ne puisse réserver que 3 dîners à la carte et que le reste du temps on doive manger au buffet. Les plages étaient magnifiques, la piscine était  [... lire plus]propre et le personnel était toujours gentil et serviable.

My Amazing Experince Bahia Principle Grand Jamaica was a beautiful resort. As soon as we arrived we were welcomed with drinks and great hospitality. We stayed in the junior superior suite which was very spacious, and well kept. Big balcony with a garden view. The food was delicious and there was lots of variety. Disappointing that can only book 3 al-a-carte dinners, and the rest of the time you must eat at the buffet. Beaches were beautiful, pool was clean, and staff were always kind and helpful.

Deuxième séjour au Grand Bahia

Nous nous sommes régalés il y a 4 ans et nous sommes revenus avec un groupe de 4 autres personnes pour profiter à nouveau de tout ce que cet hôtel a à offrir. Je le recommande aux amateurs de plage car la mer était claire, calme et chaude avec une pente graduelle. Nous avons participé à des exercices dans l'eau tous les jours et à de nombreux jeux sur la plage. Nos chambres étaient froides, le mini-frigo était approvisionné tous les jours, elles étaient propres et pourvues de serviettes adéqu [... lire plus]ates, etc. Dans une chambre, il y avait un problème avec le coffre-fort, qui a été rapidement résolu. Dans une autre chambre, le téléphone ne fonctionnait pas mais nous avons utilisé whatsapp et le wifi gratuit pour nous connecter les uns aux autres. Nous avons surtout mangé au buffet car la nourriture était abondante, avec beaucoup de choix et une section jamaïcaine. Il y a des améliorations à apporter : il faudrait plus de fruits locaux, mais ce n'était pas la saison des mangues. Je ne le recommande pas aux personnes à mobilité réduite en raison des escaliers et de la taille de l'hôtel qui nécessitent beaucoup de marche, bien qu'il y ait un service de navette.

Second time at Grand Bahia We enjoyed ourselves 4 years ago and returned with a group of 4 others to once again enjoy all that this hotel has to offer. I recommend it for beach lovers as the sea was clear, calm and warm with a gradual slope. We participated in exercises in the water every day and in many of the games on the beach. Our rooms were cold, mini fridge stocked daily, clean, and supplied with adequate towels, etc. One room had a problem with the safe and this was quickly fixed. In another room the phone didn't work but we used whatsapp and free wifi to connect with each other. We ate mostly at the buffet as the food was plentiful with lots of choices and a Jamaican section. Room for improvement - could use more local fruits but it wasn't mango season. I don't recommend it for anyone with mobility issues due to the stairs and size of the hotel which requires a lot of walking although there is a shuttle service.

Très bel hôtel. Je reviendrais.

Le terrain était impeccable et l'hôtel très agréable. La chambre et le lit étaient très confortables. La lumière à côté de la commode ne fonctionnait pas mais nous ne l'avons pas signalé, donc nous ne blâmons personne, même si je pense que les chambres pourraient être vérifiées avant l'arrivée des clients pour s'assurer que les lumières fonctionnent, etc. Personnellement, nous préférons une chambre bien éclairée avec des lumières vives. La salle de bain était bien mais le robinet du lavabo  [... lire plus]était très usé et il était difficile de l'ouvrir et de le fermer. L'hôtel aurait besoin d'être rénové. Nous avons eu quelques problèmes avec le coffre-fort de la chambre mais nous avons reçu une réponse très rapide de la sécurité qui est venue deux fois pour le réparer. Nous avons été impressionnés par la rapidité de la réponse. Dans l'ensemble, le personnel a été formidable. Les serveurs, les serveuses, les animateurs et le personnel de la réception étaient de première classe. L'un des serveurs en particulier, Shaquille, était remarquable. La seule chose qui nous a déplu, c'est la chaleur qui régnait dans le hall. Nous nous sommes assis dans le hall la plupart des soirs pendant que les spectacles se déroulaient sur la scène du balcon à l'extérieur du hall. Il y avait quelques ventilateurs mais ce n'était pas suffisant pour rafraîchir tout le hall. Je ne sais pas si l'air conditionné était en marche mais je n'ai rien senti et j'ai trouvé la chaleur presque insupportable. Une suggestion, si la climatisation n'est pas allumée, des ventilateurs sur pied ou des ventilateurs muraux ou aériens placés tout autour du hall d'entrée seraient utiles pour rafraîchir l'endroit. La chaleur dans le hall a été un gros inconvénient pour nous. La plage près du parc aquatique pour enfants était très belle et le personnel chargé de l'animation de la plage était excellent. Nous avons trouvé la nourriture du buffet très bonne, en particulier la cuisine jamaïcaine. Les fruits proposés étaient décevants mais je suppose que c'était la période de l'année de notre visite. J'espérais des mangues et des fruits locaux à profusion. Nous aimerions certainement revenir avec nos enfants et petits-enfants dans un avenir pas si lointain.

Very Nice Resort. Would return. The grounds were immaculate and the hotel very nice. The room and bed was very comfortable. The light beside the dresser was not working but we did not report it so not blaming anyone there although I think the rooms could be checked for working lights etc. prior to customer check-in. Personally, we prefer a room that is well lit with bright lights. The bathroom was fine although the tap at the sink was very worn and stiff to turn on and off. The hotel could use some renovation. We had some problems with the room safe but got very quick response from security who came twice to fix it. We were impressed by the fast response. The staff on the whole was wonderful. The Waiters, Waitresses and Entertainment as well as Front Desk Staff were first class. One of the waiters in particular, Shaquille was outstanding. The one thing that was bad for us was how hot the lobby was. We sat in the lobby most nights while the entertainment was on in the night at the stage on the balcony outside the lobby. There were a couple of fans but was not enough to cool the entire lobby. Don't know if the air condition was on but could feel nothing and found the heat almost unbearable. A suggestion, if the air not turned on, standing fans or wall or overhead fans placed all around the lobby would be helpful to help cool the place down. The heat in the lobby was a big minus for us. The beach by the children's water park was very lovely and the beach entertainment staff were excellent. We found the food in the buffet very good especially the Jamaican cuisine. The fruit offerings was disappointing but I guess it was the time of year of our visit. Was hoping for mangoes and local fruits galore. Would definitely like to return with our children and grandchildren in the not so distant future.

Superbe station, expérience malheureuse

J'ai visité le Grand Bahia Jamaica plusieurs fois dans le passé et je l'ai tellement aimé que je l'ai même recommandé à mon amie qui y a finalement célébré son mariage ! Naturellement, je me suis dit que ce serait un bon endroit pour retourner passer quelques jours de détente, de plage et de bonne nourriture ! Le voyage a commencé très bien, c'est un endroit merveilleux, malheureusement le troisième soir, un couple d'amis et moi sommes tombés sur un barman vraiment très insistant... pour faire c [... lire plus]ourt... il n'acceptait pas de réponse négative de la part de l'un d'entre nous et nous a préparé ces boissons. Je ne bois pas d'alcool et je lui ai dit à plusieurs reprises, mais il m'a forcée à en prendre une gorgée malgré mes refus répétés ! puis il m'a préparé quelque chose qui était censé être vierge, une boisson rouge dont je ne voulais toujours pas... Je l'ai goûtée, elle avait un peu mauvais goût, puis il m'a dit... oh va voir mon ami blah blah il veut savoir si vous allez à la discothèque ou quoi que ce soit d'autre, alors je me suis approchée et j'ai dit à son ami que non, je suis bien ici à faire du karaoké, son ami était d'accord, je me suis retournée et il y avait le barman avec la boisson juste derrière moi... Je suis tombé sur lui ! il me suivait partout avec cette boisson... alors j'ai pris la boisson, je l'ai posée sur le comptoir je suis allé aux toilettes la boisson est restée là je chantais et j'avais soif et j'allais prendre une autre gorgée et une dame m'a dit non je ne boirais pas ça si j'étais vous... une des autres clientes... alors je l'ai laissée continuer à chanter et finalement j'ai eu tellement soif que j'ai oublié et j'ai naturellement pris une gorgée... j'ai fini à peu près 1/3 de la boisson. Cette nuit-là, je me suis réveillé MALADE 🤢 Je n'arrêtais pas de penser à ce qui s'était passé. Les amis avec qui je traînais partaient ce matin-là, alors je suis allée leur dire au revoir très tôt. Mais je n'arrivais pas à me débarrasser de ce sentiment de malaise à propos de la nuit précédente et je me sentais si inexplicablement malade... pas la gastro... alors j'ai décidé qu'il fallait que je parle à quelqu'un. Je ne me sentais déjà pas bien, alors j'ai voulu parler à quelqu'un de plus haut placé parce que je n'arrêtais pas de penser quand je me suis réveillée au milieu de la nuit : est-ce que cela s'est vraiment passé, il y a plus de détails, mais est-ce que cela s'est vraiment passé ?j'ai donc été à l'accueil et il est très difficile de parler à quelqu'un d'officiel, il faut raconter son histoire à tellement de personnes avant d'arriver à quelqu'un qui puisse faire quelque chose. J'ai donc insisté sur le fait que je ne voulais pas raconter mon histoire à vous, puis à elle, puis à lui, et ainsi de suite... Finalement, on m'a dit que le responsable du bâtiment allait vous appeler, ce qu'il a fait. Je l'ai rencontré ; Carlos m'a beaucoup soutenue, puis il m'a raccompagnée dans ma chambre et m'a dit qu'il allait vérifier les caméras au bureau de la sécurité, il est revenu un peu trop tard avec un formulaire disant que je devais remplir ce rapport d'incident - il dit que c'est volontaire mais il dit que je dois le remplir - alors j'ai rempli le formulaire en détail pendant qu'il est retourné voir les caméras. Il est revenu et m'a dit : "Tout ce que vous avez dit est vrai à 100 %, nous avons tout vu, il est parti aujourd'hui. Je suis vraiment désolé, je viendrai vous voir personnellement tous les jours..." mais attention, il me reste quatre jours de voyage, tous les autres sont partis, je suis toujours là. Je lui ai dit que je me sentais mal à l'aise même en me promenant dans la station parce que c'est comme si tout le monde était ami, cette personne a peut-être été renvoyée et nous étions assez remarqués, nous étions un bon groupe, nous avons rencontré beaucoup de gens et pour la plupart, tout le monde était vraiment gentil... mais Carlos m'a rassuré en me disant que personne ne me dérangerait et que tout irait bien. Je suis allée à la plage la plus éloignée, la plus belle sur le grand côté, c'est une belle plage, et qu'est-ce que j'entends ?deux sauveteurs qui parlaient de la situation et je suis allé m'asseoir devant l'un des buffets juste à l'extérieur où il y a des tables et je regardais Netflix et juste derrière moi deux employés de nettoyage parlaient aussi de la situation et l'un d'entre eux avait plus d'informations que l'autre et je suis tombé sur l'ami de cette personne ce soir-là, et je l'ai rencontré j'ai donc passé mes deux derniers jours dans ma chambre après avoir dépensé tant d'argent pour ce voyage. L'homme m'a dit qu'il reviendrait me voir tous les jours, mais il ne l'a jamais fait, il n'y a pas eu de suivi, rienil n'y a pas eu de suivi, il n'y a rien eu, je ne sais pas ce qui s'est passé. Je n'ai pas pris de petit-déjeuner parce que j'avais tellement hâte de quitter la chambre... il a fallu que j'aie faim et que je sorte rapidement pour dîner et que je revienne dans ma chambre... ce sont les pires quatre jours de vacances que j'aie jamais vécus. Par la suite, j'ai parlé à mon amie et elle m'a dit que son mari avait été malade parce qu'il avait bu un verre entier et qu'elle aussi avait été malade. Ensuite, la troisième fille avec qui nous étions a parlé de l'étrangeté du barman et de la raison pour laquelle il me suivait et se montrait si envahissant et persistant...attention, elles ne savaient pas que j'avais déjà déposé une plainte...il s'avère que nous avons toutes eu nos propres désagréments avec ce barman la même nuit. Ils ont laissé des commentaires et se sont plaints, mais personne au Grand Bahia ne les a contactés à ce jour. Et personne n'a jamais donné suite à la plainte écrite que j'ai déposée pendant mon séjour. J'aimerais y retourner et vivre une expérience formidable afin d'effacer cette expérience passée, mais sans suivi/résolution de conflit, je ne veux pas me mettre en danger ni mettre mon argent en danger à nouveau. Par conséquent, je ne recommanderai pas cet établissement à d'autres personnes pour le moment

Great resort unfortunate experience I visited Grand Bahia Jamaica several times in the past I loved it so much I had even recommended it to my friend who eventually had her wedding there! Naturally I figure this would be a great resort to return to for some nice relaxation days, beach days and great food! The trip started off great it's a wonderful resort, unfortunately on the 3rd evening a couple friends and I ran into a really really pushy bartender... long story short... would not take no for an answer from any of us and made us these drinks I don't drink alcohol and I repeatedly told him that but he forced me to take a sip of one despite me repeatedly saying no! then he made me something that was supposed to be virgin a red drink which I still didn't want..I tasted it it tasted a little bit off then he would like tell me ...oh go and see my friend blah blah he wants to know if you guys are going to the disco or whatever so I walked over and told his friend no I'm cool here doing karaoke, his friend was fine I turned around and there's the bartender with the drink holding up right behind me.. I bumped into him! he's following me around with this drink... so I took the drink, I put it on the counter I went to the washroom the drink stayed there I'm singing and I got thirsty and I was about to take another sip and a lady she told me no I wouldn't drink that if I were you ..one of the other patrons.. so I left it kept singing and eventually I got so thirsty I forgot and naturally took a sip ..I finished about 1/3 of the drink. That night I woke up SICK 🤢 I kept thinking about what happened. The friends I was hanging out with were leaving that morning so I went to say goodbye really early. but I couldn't shake this uncomfortable feeling about the night before and I was feeling soo inexplicably sick...not gastro..so I decide I have to speak to someone. was already not feeling right so I wanted to speak to somebody higher up because I just like kept thinking when I woke up in the middle of the night did this really happen like there's more details but did this really happen?? so I went to my front desk and it's very hard to be able to speak with somebody of authority there, you have to tell your story to so many people before you can get to somebody that can do something so I was really adamant about I don't want to tell it to you and then her and then him and so on.... eventually I was told okay fine we'll get the building supervisor to call you and he did. I met with him; Carlos he was very supportive then he walked me to my room and told me that he's going to go check the cameras at the security office, he came back a bit to long later with a form saying that I have to fill out this incident report it says voluntary but he says I have to fill it out so I fill out the form in detail while he went back to go look at the cameras. He comes back and he's like I "everything you said is a hundred percent we saw everything, he is gone today. I'm so sorry, I will come check on you personally each day.."now mind you I have four more days left in my trip everybody else is gone I'm still there so I told him like I felt uncomfortable even going around the resort because it's like okay everybody there are friends now this person may have gotten fired and like we were quite noticeable there, we were a good group, we met a lot of people and for the most part everybody was really nice... but Carlos reassured me that nobody will bother me and everything is going to be okay. I was like okay fine I went to the far Beach the nice one on the grand side it's a beautiful beach and what do I hear?!..two lifeguards talking about the situation and then I went to go and sit down in front of one of the buffets just outside they have some tables and I was just watching Netflix and right behind me two cleaning staff were also talking about it and one had more information clearly than the other one and then I ran into the person's friend that evening and it was the coldest coldest coldest look and attitude I got from that person so my last couple days after spending so much money on this trip was pretty much spent in my room and the man said he was going to come back and check on me everyday he never did there was no follow-up there was no nothing I don't know what happened. I did not eat breakfast because I was so anxious to leave the room...it took me to get so hungry and run out for dinner quick and come back to my room...worst four days on vacation ever. Subsequently I spoke to my friend and she brought up how sick her husband got as he drank a full drink and she also got sick. Then the 3rd girl that we were with brough tup how odd the bartender was and why he was following me and being sooooo invasive and persistent..mind you .they had no idea I had filed a complaint as yet...turns out we all separately had our own discomforts with that bartender the same night. They have left reviews and complained but no one at Grand Bahia has reached out to date. And no one ever followed up with me from the written complaint I filed while there. I would love too go back and have a great experience in order to wipe out this past experience but with no follow up/conflict resolution, I do not want to put myself nor my money at risk again. Therefore I will not be recommending to others at this time

Nous reviendrons chaque année.

Ce resort est extraordinaire, le personnel de divertissement extraordinaire, les barmans extraordinaires, les serveuses extraordinaires. La nourriture est excellente. Plage incroyable. Les piscines sont incroyables. Les propriétaires doivent limiter le nombre de cartes journalières le week-end... Il y avait de très longues attentes au buffet. En dehors de cela, notre séjour a été formidable.

Will return every year. This resort is amazing, entertainment staff amazing, bartenders amazing, waitresses amazing. Food amazing. Beach amazing. Pools There amazing. The owners need to limit the amount of day passes on the weekends.. There was very long waits at the buffet. Besides that our stay was great.

Amour amour amour amour

Le personnel, le service, les chambres, les activités de jour étaient amusantes, les piscines agréables, le buffet excellent. Je recommanderais d'autres types de bières , pas un grand amateur de red stripe . Tant de sourires â¤ï¸. J'y retournerai sans aucun doute et je le recommande également

Love love love Amazing staff , service , rooms , day time activities were fun,nice pools, great buffet. Would recommend other types of beer , not a big lover of red stripe . So many smiles ❤️. I would definitely go back and also recommend

Belle station balnéaire

Première expérience en all inclusive, it’s a été un séjour génial La nourriture était bonne, les divertissements étaient très beaux, les gens étaient incroyables, en particulier Speedy et Tom cruise. Dans l'ensemble, c'était un séjour merveilleux, à refaire

Beautiful resort First experience at all inclusive, it’s was an awesome stay Food was good, entertainment was very beautiful, people were amazing especially Speedy and Tom cruise. Overall was a wonderful stay, will do again

Superbe station pour les enfants !

Le centre de villégiature offrait de nombreuses options. De la nourriture aux activités, il y en avait pour tous les goûts. Nous avons voyagé avec deux enfants de moins de 5 ans et ils se sont éclatés. Le personnel était très serviable. Les divertissements nocturnes sont bruyants, donc si vous avez des enfants au sommeil léger, demandez une chambre à l'écart. Sinon, profitez de vos vacances

Great resort for kids!! The resort offered lots of options. From food to activities there was plenty. We travelled with two kids under 5 and they had a blast. Staff was very helpful. Nightly entertainment is loud so if you have light sleepers request a room away from it. Otherwise enjoy your vacation

Je ne mettrais que 3 étoiles sur 5

Dans la première chambre que nous avons occupée, il y avait beaucoup de mouches de pluie, sur le lit, dans la salle de bain, le long du rideau, etc. Nous n'avions jamais vu ces insectes dans le passé. Nous n'avons jamais vu ces insectes dans le passé. Nous l'avons découvert le lendemain matin. Plusieurs mouches de pluie ont rampé sur le lit !!! C'était effrayant pour la première nuit de nos vacances. Nous ne nous y attendions pas du tout. Nous avons demandé à changer de chambre. La deuxième cham [... lire plus]bre était très bien, propre et agréable. J'ai demandé au room service d'avoir de l'eau, etc, j'ai dû attendre longtemps pour être livrée.

I would rate 3 out of 5 star only In the first room we checked in, there were a lot of rain flies, on the bed, in the bathroom, along the curtain, etc. We never saw those bugs in the past. We found out in the next morning. Several rain flies crawed on the bed!!! So scary for the first night of our vacation. Not expected at all. We requested to change the room. The second room was fine, clean and nice. I requested room service to get a water, etc, I had to wait long time to get delivered.

Station amazonienne

Un endroit très agréable à fréquenter en famille ou entre amis. Le personnel est très amical et serviable, toujours prêt à vous aider. Les chambres sont belles et propres. La piscine est superbe et propre. J'adore la nourriture et l'atmosphère. Dans l'ensemble, nous avons apprécié notre voyage récemment.

Amazon resort Very nice place to go with family and friends. Staff is very friendly and helpful, always willing to help you. Rooms are nice and clean. Pool is amazing and clean. Love the food and atmosphere. Overall we enjoyed our trip recently.

Revue de la station

Les chambres étaient très bien. Le service au buffet et au bar de la piscine était décevant. Nous avons attendu longtemps pour de l'eau/des boissons au buffet pendant que nous mangions. Certains jours, nous avons demandé des couverts à plusieurs reprises et avons attendu 25 minutes pour les obtenir. Les serveuses semblaient toujours paresseuses et grincheuses. Pas de pâtes, de pizzas ou de desserts sans gluten ni produits laitiers. Au bar de la piscine, les barmans étaient paresseux, à l'e [... lire plus]xception de quelques-uns - Shivon et George étaient géniaux ! Les piscines étaient superbes. La plage était fantastique. Le parc aquatique pour enfants était également bien, mais il aurait été plus agréable s'il avait été plus proche des grandes piscines. Le personnel chargé des réservations pour les restaurants dans le hall était grincheux et peu serviable. Le restaurant Knife a mis beaucoup de temps à préparer nos plats.

Resort Review Rooms were great. The service at the buffet and pool bars was disappointing. We waited for long periods of time for water/drinks at the buffet while we were eating. Some. days we asked for cutlery many times and waited 25 mins to get it. Waitresses always seemed lazy and cranky. No gluten free/dairy free pasta, pizza, or desserts. Pool bar the bartenders were lazy except for a few - Shivon and George were awesome! Pools were great. Beach was fantastic. Kids waterpark also good just would have been nicer if it was actually closer to the bigger pools. The staff booking reservations for the restaurants in the lobby was cranky and not helpful. The Knife restaurant took very long for our food to be prepared.

Mauvaise attitude

J'ai beaucoup voyagé et je suis allée plusieurs fois dans ce centre de villégiature, mais l'attitude s'y dégrade de plus en plus. J'ai amené ma famille avec moi et j'ai été très gênée. Il y avait quelques personnes gentilles et professionnelles. Mais la plupart du personnel était impoli et agissait comme s'il détestait son travail. Ils étaient misérables et irrespectueux. Nous sommes arrivés très heureux, mais lorsque nous sommes partis, je jure que l'attitude des gens déteignait sur nous. C'e [... lire plus]st la seule catégorie de personnes qui se comporte comme si elle détestait travailler. Devinez quoi, les gars... ici au Canada, nous devons travailler aussi et parfois dans des emplois beaucoup plus difficiles. Je prie Dieu pour que vous vous débarrassiez de cette "mentalité d'esclave" Nous devons tous travailler dur. Nous ne reviendrons pas avant longtemps !!! Il y a d'autres endroits qui montrent beaucoup plus de respect et de courtoisie. BÉNÉFICE DE DIEU

Bad attitude I have traveled a lot, and I have been to this resort a couple of times, and the attitude there is getting so much worse. I brought family with me, and I was so embarrassed. There were a few kind and professional people. But most of the staff was rude and acted like they hated there job. Miserable and disrespectful. We came in so happy but by the time we left I swear the attitudes were rubbing off on us. It's the only class of people that act like they hate to work. Guess what guys...here in Canada we have to work to and sometimes alot more tougher jobs. I pray to God you get over this " Slave mentality." We all have to work hard. We won't be coming back for a very long time!!! There are other places that show way more respect and common curtisy. GOD BLESS

Mauvaise attitude

J'ai beaucoup voyagé et je suis allée plusieurs fois dans ce centre de villégiature, mais l'attitude s'y dégrade de plus en plus. J'ai amené ma famille avec moi et j'ai été très gênée. Il y avait quelques personnes gentilles et professionnelles. Mais la plupart du personnel était impoli et agissait comme s'il détestait son travail. Ils étaient misérables et irrespectueux. Nous sommes arrivés très heureux, mais lorsque nous sommes partis, je jure que l'attitude des gens déteignait sur nous. C'e [... lire plus]st la seule catégorie de personnes qui se comporte comme si elle détestait travailler. Devinez quoi, les gars... ici au Canada, nous devons travailler aussi et parfois dans des emplois beaucoup plus difficiles. Je prie Dieu pour que vous vous débarrassiez de cette "mentalité d'esclave" Nous devons tous travailler dur. Nous ne reviendrons pas avant longtemps !!! Il y a d'autres endroits qui montrent beaucoup plus de respect et de courtoisie. BÉNÉFICE DE DIEU

Bad attitude I have traveled a lot, and I have been to this resort a couple of times, and the attitude there is getting so much worse. I brought family with me, and I was so embarrassed. There were a few kind and professional people. But most of the staff was rude and acted like they hated there job. Miserable and disrespectful. We came in so happy but by the time we left I swear the attitudes were rubbing off on us. It's the only class of people that act like they hate to work. Guess what guys...here in Canada we have to work to and sometimes alot more tougher jobs. I pray to God you get over this " Slave mentality." We all have to work hard. We won't be coming back for a very long time!!! There are other places that show way more respect and common curtisy. GOD BLESS

Bon centre de villégiature

Terrain bien entretenu. Plage très propre. Eau cristalline. Lobby bien entretenu. Divertissements corrects. Nourriture bonne. Personnel agréable. Bar de plage accessible uniquement aux visiteurs avec surclassement sur la partie où la plage était la plus belle.

Good resort Grounds well kept. Beach area very clean. Water crystal clear. Lobby area well kept. Entertainment ok. Food good. Pleasant staff. Beach bar only accessible to visitors with upgrade on the part where the beach was nicest.

Un centre de villégiature extraordinaire !

C'est la troisième fois que nous venons dans ce complexe et nous l'adorons. Il y a beaucoup d'activités et de divertissements pour les adultes et les familles avec de jeunes enfants. Le personnel est très amical et très sympathique. Le club pour enfants est génial ! Le buffet a un choix qui plaira à tout le monde, mais la nourriture caribéenne est très très bonne ! Je n'ai rien à redire sur cet hôtel et le prix est tout à fait correct. J'ai hâte d'y retourner l'année prochaine ! Sandy :)

Amazing Resort! This is our 3rd time at this resort and we absolutely love it. It has a lot of activities/entertainment for adults and families with young children. The staff is super friendly just very personable. The kids club is awesome! The buffet has a selection that anyone would enjoy however the carribean food is very very good! I have no complaints about this hotel at all and the price is just right. Can't wait to go back next year! Sandy :)