Grand centre de villégiature

Tout était parfait, de la plage à la piscine, en passant par tous les restaurants. L'hôtel était propre et le service était excellent, quels que soient nos besoins, ils étaient plus qu'heureux de nous satisfaire. Merci de votre attention Mark

Great resort Everything was great from the beach to the pool, dinning was great at all the restaurants. Resort was clean & service was great what ever we needed they more than happy to accommodate us. Thank You Mark

Bonne cuisine, bon moment, bon service !

Deuxième séjour dans ce complexe. La nourriture dans les restaurants à la carte, le café au Cafe était vraiment bon, surtout au restaurant mongol ! Le service du serveur de plage, les serveurs du restaurant buffet et les cuisiniers d'omelettes, le majordome de la villa, le personnel de l'hôtel dans le hall ... tous ont été si attentifs et ont veillé à ce que l'on s'occupe de nous. Nous étions 8 personnes et nous avons passé un excellent séjour. La plage est littéralement juste là. J'ai  [... lire plus]passé de très bonnes vacances !

Great food, Great time, Great service! Second time at this resort. The food at the a la carte restaurants, the coffee at the Cafe was really good especially the Mongolian restaurant! The service from the beach server, the servers at the buffet restaurant and the omelet cooks, the butler at the villa, the hotel staff at the lobby ...all were so attentive and made sure we were looked after. There were 8 of us, we had an amazing time. The beach is literally right there. Enjoyed my vacation!

Calme

Très belles chambres rénovées. Les restaurants de l'Amber étaient excellents. La plage était parfaite. La piscine était divertissante. Le seul reproche est qu'il n'y a pas assez de musique de fond. La plupart du temps, la musique dans le hall était enregistrée et rejouée pour m'endormir. Il faut plus d'animation à l'Amber.

Quiet Beautiful renovated rooms. Great swim ups.The restaurants at the Amber were amazing. The beach was perfect. The pool was entertaining. Only complaint is not enough up beat music. Most times the music in the lobby was recorded replayed put me to sleep music. Needs more excitement in the Amber.

Okay Resort

- Le terrain est bien entretenu et a l'air charmant, et les espaces publics sont assez bien entretenus. Malheureusement, ce complexe nous a été présenté comme un hôtel "de luxe". Ce n'est pas du tout le cas et c'est assez décevant. - Les chambres sont correctes, mais j'ai dû signaler au personnel de ménage une tache sur le couvre-lit qui n'avait manifestement pas été remarquée par le personnel. Elle a finalement été enlevée et n'a pas été remplacée pendant le reste de notre séjour. A part [... lire plus] cela, le personnel de ménage était très attentif et nous a fourni un très bon service. Les chambres étaient adéquates mais pas de niveau "luxe". - Le personnel de restauration était très accueillant et attentif, mais la nourriture dans les restaurants manquait de variété et était pratiquement la même tous les jours pour le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. C'est un peu décevant car nous avions séjourné au Bahai Principe Punta Cana il y a plusieurs années et la nourriture était fabuleuse. Nous n'avions pas eu à nous plaindre lorsque nous avions séjourné à cet endroit il y a plusieurs années. - Les divertissements pourraient être améliorés car les spectacles duraient généralement 30 minutes et le personnel était présenté en tant que groupe et non par des noms individuels, ce qui aurait été agréable et plus personnel. On a remarqué que dans la zone de la piscine, le personnel d'animation n'était pas interactif avec la plupart des clients et que les activités de la piscine n'étaient généralement pas annoncées très fort pour impliquer la plupart des personnes au bord de la piscine. Les annonces étaient principalement faites en espagnol et un peu en anglais, ce qui n'était généralement pas compris dans la traduction et difficile à entendre lorsqu'une activité commençait. Une fois de plus, le Bahai Principe Punta Canada a proposé plus de divertissements et s'est assuré que les clients étaient au courant de leurs activités. Ce problème est en partie dû au fait que tout le monde utilise son APP, qui n'était parfois pas accessible lorsque le système WiFi était en panne. - Il y avait parfois une barrière linguistique lorsque certains membres du personnel de la réception et même le personnel chargé de recueillir les commentaires des clients ne comprenaient pas ce que les clients essayaient de dire. - Le représentant d'Air Transat à l'hôtel (Emmanuel) doit avoir un meilleur service client avec les clients lorsqu'ils ont besoin de ses services. Il a été un peu impoli, non seulement avec nous mais aussi avec d'autres clients (confirmé par d'autres), lorsque nous avons essayé de savoir quelles options s'offraient à nous après le retard de plus de 6 heures de notre vol le 23 mai. Il n'a pas été d'une grande aide. Ayant eu affaire à d'autres représentants (par exemple, Sunwing, Air Canada), c'est la première fois que nous faisons l'expérience d'un service à la clientèle aussi médiocre. - rapport qualité/prix - Nous dirions juste, car ce complexe était présenté comme un hôtel "de luxe", ce qui n'était pas le cas. Si nous étions partis en pensant qu'il s'agissait d'un simple centre de villégiature et non d'un centre de luxe, le rapport qualité-prix aurait été bon.

- The grounds are well maintained and look lovely and the public areas were quite good. Unfortunately this resort was promoted to us as a "luxury" hotel. It definitely was not and this was quite disappointing. - The rooms are okay although I had to point out to the housekeeping staff a spot on the bedspread which was obviously not noticed by their staff. It was finally removed and not replaced for the rest of our stay. Other than that, the housekeeping staff was very attentive and provided us with really good service. The rooms again were adequate but not of "luxury" standard. - The dining staff were very welcoming and attentive but the food at the restaurants was lacking variety and pretty much the same fare every day for breakfast, lunch and dinner. A bit disappointing as we had stayed at the Bahai Principe Punta Cana many years ago and the food was fabulous. We had no complaints when we had stayed there many years ago. - The entertainment could be improved as their shows usually lasted 30 minutes and the staff was introduced as a group and not by individual names which would have been nice and more personal. It was noticed that in the pool area the entertainment staff were not interactive with most of the guests and pool activities were not generally announced very loudly to involve most people by the pool. Announcements were mainly in Spanish and a bit of English which was usually missed in translation and hard to hear when any activity was starting. Again the Bahai Principe Punta Canada provided more entertainment and made sure the guests were aware of their activities. Part of this issue is due to everybody using their APP which at times was not accessible when the WiFi system was down. - There was sometimes a language barrier where some of the reception staff and even the staff asking for guest experience feedback could not understand what guests were trying to say. - The Air Transat representative at the resort (Emmanuel) needs to have better customer service with the guests when they require his services. He was a bit rude, not only to us but to other guests (confirmed by others), when trying to find out what options we had when there was the over 6-hour flight delay on May 23rd. He was not helpful at all. Having dealt with other representatives (eg, Sunwing, Air Canada), this was the first time we have ever experienced such poor customer service. - re Value for Money - We would say fair as this resort was promoted a "luxury" hotel and it was not. If we had gone thinking it was just a resort and not a luxury resort, then it would have been good value for the money.

Une station extraordinaire !

La chambre était fantastique ! Toujours propre. Le personnel était très gentil et toujours serviable. Les restaurants et la nourriture étaient excellents, il y avait beaucoup de variété ! Les activités étaient excellentes. La vie nocturne était géniale et les artistes excellents ! Je prévois déjà d'y retourner !

Amazing resort!! Room was fantastic! Always clean. Staff was very nice and always helpful. Restaurants/food was great will a lot of variety!! Activities were great. Night life was awesome will great entertainers! Already planning to go back!

Excellente nourriture !

C'était la première fois que j'allais dans un centre de villégiature dans le sud. C'était aussi la première fois que je visitais un endroit où la culture, la nourriture et l'expérience sont vraiment différentes. N'oubliez pas que leur lait n'est ni pasteurisé, ni homogénéisé. Ils utilisent une troisième méthode plus adaptée aux tropiques. Cela signifie qu'il est impossible d'obtenir une bonne tasse de thé. La partie crémeuse du lait est fouettée et le tout est chauffé. La première fois que j' [... lire plus]ai demandé du lait pour mon thé, le serveur a eu l'air choqué. Il a apporté une théière pleine de lait chaud, fouetté et additionné d'un peu de café. J'ai alors eu l'air choqué. La nourriture était excellente et les restaurants à la carte étaient encore plus impressionnants. La plage, la piscine et le terrain étaient tous extraordinaires. Si la plupart des membres du personnel étaient formidables et s'efforçaient, malgré la différence de langue, d'être serviables, certains en ont profité pour se contenter de faire leur travail. Est-ce que c'est un problème ? Non. La chambre était spacieuse et bien équipée, à l'exception du mur manquant dans la salle de bains. Ne vous attendez pas à recevoir des gants de toilette, apportez les vôtres. Il fait tellement chaud et humide que notre chambre avait une odeur de moisi la plupart du temps.

Great food! This was my first time at a resort down south. It was also my first time visiting somewhere that is truly a different culture, food, and experience. Please keep in mind that their milk is not pasteurized, or homogenized. They use a third method more suitable to the tropics. This means that you can't get a good cup of tea. The creamy part of the milk is whipped and the whole thing is heated. The first time I asked for milk with my tea the waiter looked shocked. He brought a teapot full of hot, whipped milk with a touch of coffee added. Then, I looked shocked. The food was amazing, the Ala carte restaurants were even more impressive. The beach, pool, and the grounds were all amazing. While most of the staff were great and tried—even with the language difference to be helpful, a few took advantage of that fact to just coast in their jobs. Is it a deal killer? No. The room was spacious, and well-appointed except for the missing wall in the bathroom. Do not expect to get facecloths, so bring your own. It is so hot, and humid there that our room had a musty undertone most of the time.

Le luxe à son meilleur

Ce complexe est très haut de gamme et bien entretenu. La nourriture, les boissons, les chambres, la plage, la piscine, les divertissements et le service sont incroyables. Nous avions une chambre avec vue sur la mer et nous l'avons adorée. Nous reviendrons certainement à l'Ambar.

Luxury at its best This resort is very upscale and well maintained. The food, drinks, rooms, beach, pool, entertainment and service is amazing. We had a swim up room and loved it. Will definitely return to the Ambar.

Luxe bahaï Ambar

C'était notre troisième séjour dans ce complexe et nous l'avons apprécié comme la première fois. La nourriture était excellente, les bars étaient excellents, en particulier Limbo, et le personnel et les serveurs étaient merveilleux. Nous avons hâte de revenir.

Bahai luxury Ambar This was our third time at this resort and we enjoyed it as we did the first time we came. Food was great, bars were excellent especially Limbo and the staff and servers were wonderful. Looking forward to returning again.

Bahia Principe Ambar

Maura et Ingrid travaillent au buffet de la piscine/plage. Elles sont les serveurs les plus gentils et les plus efficaces que nous ayons rencontrés. Elles se souviennent de ce que nous avons bu chaque matin, nous font sentir spéciales et sont toujours souriantes. L'Ambar devrait être très fier de les compter parmi son personnel, car elles travaillent très dur

At the pool/beach buffet Maura and Ingrid work. They are the sweetest and most efficient servers we have met. Remembering what we drank every morning, making us feel very special, and always smiling. The Ambar should be very proud to have them on their staff as they are exceptionally hard working ladies

Nous avons passé le meilleur moment de notre vie.

tout et partout était plus que ce que nous attendions.les travailleurs étaient là quand il le fallait.il suffit d'appeler pour obtenir ce que vous demandez pour la bière et la nourriture,l'animation était parfaite.je ne sais pas quoi dire de plus,je reviendrai l'année prochaine. daphne

had the time of our lifes. everything and everywhere was more than we expected.workers were they when needed.just call get what you ask for beer and food,entertainment was perfect.dont know what more to say,will come back next year. daphne

Bon rapport qualité/prix

Nous avons eu une sortie de bain que nous recommandons vivement. Les chambres étaient très propres et n'ont posé aucun problème. Le concierge et le majordome se sont surpassés, tout comme le personnel de la plage, de la piscine et du restaurant, qui ont toujours travaillé dur pour s'assurer qu'on s'occupait bien d'eux. La seule chose négative que j'aurais à dire concerne les serviettes sur les chaises autour de la piscine et de la plage. Nous sommes toujours pris, peu importe l'heure à laquell [... lire plus]e vous semblez vous lever. Il ne semble pas y avoir de règle sur l'interdiction des serviettes avant une certaine heure, sans parler de l'absence de ruban adhésif autour des chaises !

Good Value We had a swim out highly recommend it. The rooms were very clean had no issues. The concierge/Butler went above and beyond as well as the beach, staff pool staff, and the restaurant staff they were always working so hard to make sure you were well looked after. The only negative thing that I would have to say is about towels on the chair around the pool and beach. We’re always taken no matter what time you’ve seem to get up. There does not seem to be a rule about no towels before a certain hour not to mention no caution tape around the chairs!!!

N'y retournera pas.

L'équipement des chambres était tout à fait insuffisant. Les lits sont durs comme de la pierre, les télévisions sont totalement inaccessibles et la commande de la climatisation ne fonctionne pas. La nourriture des restaurants Alacarte était médiocre ou affreuse. Mais le personnel de l'hôtel était très accommodant et gentil.

Will not go again. Rooms ammenties were totally subpar. Beds rock hard, TVs totally unwatchable and AC controll did not work. Alacarte restaurants food was subar or awful. But the hotel servant staff was very accommodating and kind.

Un centre de villégiature formidable

Nous y sommes allés avec un groupe d'amis et nous avons passé un moment fantastique. Les restaurants, les équipements et le personnel étaient incroyables ! Merci pour cette belle expérience ! Je dois dire qu'il faut réserver les restaurants AlaCarte à l'avance pour être sûr de pouvoir dîner avant 21h00 :)

Awesome Resort We went with a group of friends and we had a fantastic time. The restaurants, amenities and the staff were amazing!! Thank you for a great experience! I have to say that you need to book the AlaCarte restaurants ahead of time to make sure you get to eat dinner before 9:00pm :)

Mon coin de paradis ?

C'était ma deuxième visite à Ambar et c'était encore mieux que la première. Le terrain est magnifique et bien entretenu, la nourriture est délicieuse, le personnel est extraordinaire et travaille tous très dur. La piscine principale est très amusante et la plage est magnifique. Le seul problème que j'ai rencontré les deux fois est qu'il n'y a pas assez de chaises longues (ou alors des personnes égoïstes en gardent des supplémentaires) et pas assez de cabanes pour faire de l'ombre sur la plage. I [... lire plus]l y aurait aussi besoin de meilleurs vins, comme un pinot grigio, mais il y avait beaucoup à boire. Je reviendrai l'année prochaine :)

My Happy Place ?? This was my 2nd visit to Ambar and it was even better than the 1st. The grounds are beautiful and so well maintained, the food is delicious, the staff are amazing and they all work so hard. The main pool is so much fun and the beach is beautiful. The only issue i have had both times is there is not enough loungers (or selfish people are holding extra ones) and not enough huts for shade on the beach. Could also use some better wines such as a pinot grigio but there was plenty to drink. I will be back again next year :)

Notre 9ème séjour à Ambar. Ambar a été magnifiquement rénové pendant Covid.

Magnifique établissement ; immense. Nombreux choix de restaurants à la carte et de buffets. L'une des plus belles plages du monde. L'inconvénient est que si vous aimez la plage, il n'y a pas assez d'ombre couverte. Vous devez en trouver un avec vos serviettes avant l'aube !

Our 9th stay at Ambar. Ambar was beautifully renovated during Covid. Beautiful facility; huge. Lots of a la carte restaurant choices plus buffet restaurants. One of best beaches you will find anywhere. One drawback is that if you are a beach person there is a shortage of covered shade. You need to secure one with your towels before dawn!

Le meilleur centre de villégiature

Le Bahia Principe Ambar nous a tout de suite séduits, depuis le hall d'entrée jusqu'aux chambres, à la piscine et à la plage. Les chambres sont belles, spacieuses et très propres. La piscine est incroyable avec ses cascades, son bar de nage et son équipe d'animation formidable. La plage est parfaite pour une longue promenade et l'océan est parfait pour nager quand on veut profiter des vagues et s'éloigner un peu de la piscine.

The very best resort Bahia Principe Ambar wowed us right away from the lobby straight down the pathway to the rooms, the pool and the beach. The rooms are beautiful and spacious and so clean. The pool is amazing with its waterfalls and swim up bar and awesome entertainment crew. The beach is perfect for a long walk and the ocean is perfect for swimming when you want to enjoy some waves and a little time away from the pool.

Grand centre de villégiature

Le complexe est magnifique, très propre et bien entretenu. Les restaurants à la carte étaient fantastiques. La nourriture était globalement très bonne dans le buffet. La plage était agréable. Beaucoup de chaises. La piscine était grande et n'a jamais semblé bondée.

Great resort The resort was beautiful, very clean and well maintained. The a la carte restaurants were fantastic. The food overall was very good in the Buffett. The beach was nice. Lots of chairs. The pool area was large and never seemed crowded.

Merveilleuses vacances

Nous avons passé d'excellentes vacances dans ce centre de villégiature. Il y en avait pour tous les goûts. Nous avons adoré les restaurants Ambar et Esmeralda. La plage était magnifique et il y avait beaucoup de chaises pour tout le monde. Nous avons adoré les bars, en particulier le Limbo bar. Merci à tout le personnel qui nous a offert un excellent service, en particulier les serveurs du bar Limbo. Nous attendons avec impatience nos prochaines vacances dans ce complexe. Je tiens égaleme [... lire plus]nt à remercier notre conseillère en voyages, Louise Endean. Elle est merveilleuse et nous a fourni un excellent service. Elle a toujours répondu à nos questions dans les meilleurs délais. Elle nous a fourni des informations sur nos excursions, nos transferts à l'hôtel et tous les documents nécessaires pour entrer et sortir de la RD. Si vous envisagez de réserver des vacances, je vous recommande de contacter Louise.

Wonderful vacation We had a great vacation at this resort. The resort offered something for everyone. We loved the restaurants as Ambar and Esmeralda. Beach was beautiful and lots of chairs available for everyone. Loved the bars especially Limbo bar. Thank you to all the staff that provided such great service especially the bar tenders at Limbo. Looking forward to our next vacation at this resort. Also want to thank our travel advisor Louise Endean. She is wonderful and provided us with excellent service. Always responded to our questions in a timely manner. Provided us with information for our excursions, hotel transfers, and all documents required to enter and exit the DR. If you are thinking of booking a vacation, I would recommend that you contact Louise.

Un lieu de villégiature magnifique ! Meilleure nourriture !

Je n'ai rien à redire sur ce centre de villégiature ! La nourriture était absolument phénoménale Le terrain, la chambre, la piscine et la plage étaient magnifiques et propres. On n'avait pas l'impression d'être dans un centre de villégiature surpeuplé. J'y retournerai sans aucun doute !

Gorgeous resort! Best food! I have zero complaints about this resort! The food was absolutely phenomenal The grounds, room, pool and beach were so beautiful and clean. It didn’t feel like a crowded resort. Will definitely go back!

Très bonne station

Nous sommes allés plusieurs fois dans ce complexe et nous n'avons pas été déçus. Cette année, nous y sommes allés plus tard que d'habitude et, en raison de la période, il y avait beaucoup de jeunes en raison de la semaine de vacances des étudiants américains. Nous aimons la variété des restaurants Ala carte. Les Dominicains sont des gens très gentils et heureux, ce qui rend le séjour très agréable.

Very good resort We have been to this resort many times and we were not disappointed. This year we went later than usual and because of the timing there were a lot of young people due to US student break week. We like the Ala carte restaurant variety. The Dominican people are very gentle and happy people which makes it so enjoyable.