Ce fut vraiment une semaine merveilleuse au Club Los Delfines. Nous avons séjourné dans la section "Colonial" qui se trouve directement sur la magnifique plage avec une belle vue depuis le patio. Je dois dire que la nourriture n'était pas des plus variées ni des plus savoureuses, mais j'avais emporté ma "sauce piquante" et il y avait toujours "quelque chose" pour satisfaire notre appétit. La chambre que nous avons occupée était grande et propre, avec une vue imprenable sur la fenêtre. Il y avai[... lire plus]t également deux lits, l'un de taille King et l'autre de taille moyenne. Le seul reproche que l'on peut faire à la chambre est qu'elle a besoin d'être repeinte. Les murs avaient un peu de moisissure et cette chambre pourrait facilement être la plus belle si elle était peinte. Les clients et le personnel étaient sympathiques, en particulier le personnel de sécurité. Un grand coup de chapeau à AMADO et HIRAN qui étaient si serviables et parlaient très bien l'anglais.
Je séjournerais certainement à nouveau dans cet hôtel, même dans la même chambre, après une bonne couche de peinture. Le voyage en valait la peine à tous points de vue pour le prix que nous avons payé.
Merci Heather de nous avoir réservé un si beau voyage.
A week at Club Los Delfines
It was truly a wonderful week at Club Los Delfines. We stayed at the "Colonial" section which is right on the beautiful Beach with a nice view from the patio. This section also includes the restaurant, and the main Bar .I must say the food was not the best of variety and taste, however I took my "Hot sauce" with me, and there was always "something" to satisfy one's appetite. The room we stayed in was big and clean with a terrific window view. There were also two beds one King size, and a medium size one. The only complaint about the room was it needed painting. The walls had a bit of mold, and this could easily be the most beautiful room if painted. The guest and staff were friendly especially the security.A big shout out to AMADO and HIRAN who were so helpful and spoke English very well.
I would definitely stay at this hotel again, even the same room, after a good coat of paint The trip was worth it in every way for the price we paid.
Thanks Heather for booking us such a wonderful trip.
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Pedro -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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J'adore le centre de villégiature
Ma femme et moi avons utilisé ce complexe en février dernier/16. Nous avons passé un si bon moment que nous y sommes retournés en novembre pour deux semaines supplémentaires et nous en avons profité à nouveau. Le personnel est de première classe, rien n'est trop difficile pour les clients. A quelques minutes à pied de la plage de sable blanc et de l'océan cristallin. Un bar dans le hall, un petit café près de la piscine avec de l'alcool et de la nourriture, très impressionné par la configuration[... lire plus] de l'hôtel. Il est bon de rappeler que l'hôtel dispose d'installations entièrement accessibles aux personnes handicapées et que les femmes de chambre et le personnel sont à votre service à tout moment. La nourriture est différente de la nourriture canadienne mais c'est de la bonne nourriture et quand on est à Rome, on fait comme les Romains.
véritable expérience cubaine, vieil hôtel unique, les chambres au bord de l'océan sont très grandes, les chambres basiques, la vue est superbe, le personnel est formidable, sympathique.
l'hôtel est très vieux mais propre, l'emplacement est en plein centre ville, à proximité de tout .....shopping, bars, restaurants, .....la nourriture est très répétitive, très fade, mais on n'est pas allé à Cuba pour la nourriture, la plage est la meilleure
good, cliean, small
real Cuban experience, old unique hotel, oceanfront rooms are very large basic rooms, great amazing view, staff are amazing, friendly.
resort is very old but clean, location is right downtown, walk to everything.....shopping, bars, resturants, .....food is very repetitive, very bland but didn't go to cuba for the food, beach is the best
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Chris -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Excellente situation
Je pensais que cet hôtel avait beaucoup de potentiel mais qu'il était très mal entretenu. La liste serait trop longue..... sièges de toilettes cassés, luminaires manquants, et certains jours les femmes de ménage ne changeaient même pas les draps....
Certains membres du personnel extérieur restaient assis toute la journée au lieu de ramasser les mégots de cigarettes, les vieilles tasses et les verres, etc. Il serait très facile pour cet hôtel d'être spécial si la direction encourageait le person[... lire plus]nel à exceller. Peut-être qu'ils ne les paient pas beaucoup.
Les serveurs et les cuisiniers de la salle à manger étaient très bons et faisaient tout pour vous. La nourriture était raisonnable.
Great location
I thought that this hotel has a lot of potential but was very poorly maintained. The list would be too long.....broken toilet seats, missing light fixtures, and some days the housekeepers did not even change the sheets....
Some of the outside staff just sat around all day instead of picking up the cigarette butts, old cups and glasses, etc. It would be very easy for this hotel to be special if management encouraged the staff to excell. Maybe they don't pay them much.
The dining room waiters and cooks were very good and would do anything for you. The food was reasonable.
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Beach bum -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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4 jours, c'est assez long !
Nous sommes partis pour une escapade de 4 jours le 18/16 septembre. J'ai lu quelques critiques mais je me suis dit que ce n'était pas si mal pour 4 jours. Le resort est très fatigué et a besoin d'une rénovation totale. La nourriture est terrible et je ne suis pas un mangeur difficile. Le buffet était le même pour le déjeuner et le dîner, seules les protéines changeaient, sans parler du fait que les plats étaient tièdes et non chauds. Le service du dîner n'était disponible qu'à 19 heures, ce qu[... lire plus]i est trop tard pour les personnes ayant des enfants. Après avoir mangé la même chose à chaque repas, j'avais hâte de rentrer à la maison. Je peux généralement manger à la station de pâtes, mais le seul choix qui vous était donné était entre 2 nouilles et 2 sauces. Ce n'était pas comme dans les autres centres de villégiature où l'on avait la possibilité d'ajouter des ingrédients aux pâtes. La station d'omelettes était légèrement meilleure pour le petit déjeuner, mais seulement de façon marginale. Le restaurant a été le SEUL endroit où nous avons reçu un bon service, mais c'est seulement parce que nous sommes généreux en pourboires.
En tant qu'anglophone, nous étions une minorité dans ce complexe. L'hôtel était rempli de clients parlant espagnol ou français et à moins que vous ne parliez l'une ou l'autre de ces langues, le personnel ne s'intéressait pas à vous. Cela ne faisait aucune différence que vous donniez un pourboire au bar parce que le service ne s'améliorait pas, le client cubain avait toujours la priorité, même si vous étiez là en premier. J'ai demandé au barman de me préparer la même boisson que celle qu'il avait préparée pour le client précédent et on m'a dit qu'il n'avait plus de verres, mais je l'ai vu préparer exactement la boisson que j'avais demandée pour un autre client lorsque je suis parti. Je ne sais pas s'ils étaient simplement désengagés ou s'ils s'en fichaient. Pendant que nous attendions notre bus d'excursion, je me suis assise et j'ai regardé la réceptionniste fumer, s'épiler les poils du menton et se curer les boutons..... C'était amusant et cela nous a permis de passer le temps.
La plage était magnifique et l'emplacement de l'hôtel permettait d'accéder aux vendeurs locaux. La climatisation de nos chambres ne fonctionnait pas correctement mais il n'y avait pas de sentiment d'urgence pour nous changer de chambre. Les spectacles que nous avons vus étaient bons le soir, mais à part cela, nous n'avons pas vu d'animateurs dans ce complexe.
Dans l'ensemble, je ne recommanderais pas ce complexe pour votre visite à Veradero. Payez un peu plus d'argent et allez ailleurs. Ce n'était pas mon premier voyage à Cuba mais ce sera mon premier et dernier voyage dans ce complexe.
4 days was long enough!
We went for a 4 day get away on Sept 18/16. I read a few reviews but thought how bad can it be for 4 days. The resort is very tired and in need of a total renovation. The food is terrible and I am not a fussy eater. The buffet was the same for lunch and dinner only the protein changed not to mention it was only warm not hot. Dinner service was not available until 7pm this is too late for people with children. After eating the same food every meal I was looking forward to coming home. I can generally eat from the pasta station but the only choice you were given was between 2 noodles and 2 sauces. It was not like any resort I have been to in the past where you get the option to add items to your pasta. The omlette station was slightly better for breakfast but only marginally. The restaurant was the ONLY place we received good service but that's only because we are generous tippers.
As an English speaking person we were definitely a minority at this resort. The hotel was full of Spanish or French speaking customers and unless you spoke either of these languages the staff had no interest in you. It didnt make any difference if you tipped at the bar because your service didn't improve, the Cuban customer always got first priority even if you were there first. I asked the bartender to make me the same drink he just made for the previous patron and was told he didn't have anymore glasses but watched him make the exact drink I had requested for another patron when I left. I'm not sure if they were just disengaged or just didn't care. While we were waiting for our excursion bus i sat and watched the receptionist smoke and tweeze her chin hairs and pick her pimples....it was amusing and helped pass the time.
The beach was amazing and the location of the hotel was also good for accessing the local vendors. The air conditioning in our rooms did not work properly but there was no sense of urgency to move us to another room. The shows that we seen were good at night but other than that we did not see any animation people at this resort.
All in all I would not recommend this resort for your visit to Veradero. Pay a little more money and go somewhere else. This was not my first trip to Cuba but will be my first and last trip to this resort.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Agréable et simple
Nous avons apprécié nos vacances entre le 25 juin et le 2 juillet 2016. La nourriture était correcte pour nous car nous ne sommes pas difficiles. Les chambres étaient grandes et propres selon les normes cubaines. C'était notre deuxième séjour dans le même hôtel. La raison pour laquelle nous avons choisi cet hôtel parce qu'il était le prix le plus raisonnable. Nous n'avons pas eu le mal des transports pendant ou après le voyage. La plage était géniale.
nice and simple
We enjoyed our vacation between june 25 and july 2 2016. Food was ok for us as we are not picky. Rooms were big and clean in cuban standard. This was our second time at the same hotel. The reason we picked this hitel because it was the most reasonable price. Did not experience any travel sickness during or after. Beach was awesome.
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Carmen777 -
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Une belle maison loin de chez soi
Mon séjour à Los Delfines est toujours excellent. J'ai l'habitude de me rendre à Cuba environ 2 ou 3 fois par an et je retourne toujours à Los Delfines. Vous ne trouverez pas de meilleure plage ni de meilleures personnes. Les chambres sont vieillottes mais toujours propres. La nourriture n'a rien d'extraordinaire, mais je n'ai jamais eu faim. La crème glacée est ma préférée. Vous ne trouverez pas mieux pour votre argent.
Great home away from home
My stay at Los Delfines is always great. I have been a regular going to Cuba about 2 or 3 times a year and always go back to Los Delfines. You won't find a better beach or better people. The rooms are dated but always clean. The food is nothing to write home about but I've never went hungry. The ice cream is my favorite. You won't find a better bang for your buck.
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Quin -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un lieu étonnant
C'était un très petit hôtel, chacun m'a plu, agréable et en face de la mer, il y a une véranda où vous pouvez prendre votre café du matin.
La piscine était propre, mais il n'y avait pas de chaises de plage à utiliser.
La nourriture était bonne, les chambres étaient belles et propres et les serviettes étaient changées tous les jours.
Amazing Place
Was very small hotel, each one I liked, nice and in front of sea, there is a veranda where you can have your morning coffee.
Pool was clean, but there were no beach chairs to use.
Food was good, the rooms were nice and clean and changing the towel every day.
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Daph -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Nice Resort
Bel endroit mais animation beaucoup trop bruyante. La nourriture est vraiment mauvaise mais les boissons sont bonnes et le bar à café est incroyable. Le personnel est inégal, certains sont très gentils d'autres sont des d***. L'endroit est bien situé au centre ville et la plage est vraiment merveilleuse comme peut l'être Cuba.
Beautiful place but animation way to loud. Food is really bad but drinks are good and coffe bar is amazing. Staff is unequal, some are really nice other are such a d***. It's a good spot downtown and the beach is really wonderfull as cuba can be.
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Oh my -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Mauvais choix
Ne reviendrait pas. Hôtel délabré. Rien à voir avec les photos. Nourriture médiocre. Le personnel n'est pas du tout amical. Le personnel n'est pas du tout amical. J'ai essayé d'en tirer le meilleur parti. Les magasins sont plus sympathiques que le personnel de l'hôtel.
Poor choice
Would not go back. Run down hotel. Nothing like its pics. Poor food. Staff nit friend ly at all. Just overall not as advertised. Tried to make the best of it. Stores ae friendlier than the hotel staff.
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Nsandersons -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Mélange de retraite et de séjour chez l'habitant
Nous étions à la recherche d'une expérience qui sortait des sentiers battus. Il n'est pas difficile. Le personnel vous laisse de l'espace - comme un bon serveur qui sait quand intervenir. Ils sont loyaux envers leurs clients. Il y avait de bons gardes de sécurité, ce qui nous a permis de nous sentir en sécurité parce que vous sortez et vous êtes dans la ville avec les gens, comme l'école locale en bas de la rue. Nous avons le choix entre la plage et un environnement plus tranquille au bord de la[... lire plus] piscine. Notre groupe allait de 12 à 78 ans et nous nous sommes tous sentis à l'aise et pris en charge.
blend of retreat and staying with the people
We were looking for an experience outside the all inclusive box. It is not fussy. The staff gave you space - like a good waiter who knows when to step in. They are loyal to their customers. There were good safety guards which made us feel safe because you walk out and you are in the town with the people like the local school down the street. Choice of right on the beach or more tranquil settings by the pool. Our party ranged from 12 - 78 years and we all felt comfortable and cared for.
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Yannette Pedro -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Hôtel Happy
L'hôtel a besoin d'améliorations dans certaines suites, mais nous sommes à Cuba, quand on est à Rome, on fait comme les Romains. Dans l'ensemble, l'hôtel est en bon état, la nourriture et le personnel étaient excellents, sans aucun problème. L'accès à la plage est à 2 minutes de l'hôtel
ma femme et moi-même avons déjà pris des emails de l'hôtel pour revenir l'année prochaine.
Je recommande vivement aux touristes de s'assurer qu'ils ont changé leur argent en pesos avant d'aller à Varadero. On ne [... lire plus]peut pas assez insister sur ce point : il n'y a qu'une seule banque à Varadero et pour changer de l'argent, il faut faire la queue pendant 30 minutes à cause de ce système. Nous avons essayé de changer des dollars canadiens dans quatre hôtels de la région, mais ils refusent de le faire, de sorte que la banque est la seule solution. Donc, les touristes
méfiez-vous.
Happy Hotel
Hotel is in need of upgrades in certain suites but hey we are in Cuba, When in Rome do as the Romans do. Overall the hotel is in good condition and the food and staff was excellent absolutely no problems there. Beach access is 2 minutes from Hotel
my wife and myself have already taken Hotel emails to return next year.
Would Highly recommend to tourists to make certain they have changed monies to Pesos before going to Varadero cant stress it enough, reason'' There is only one bank in Varadero and to change monies you have to wait in a line up for up to 30 minutes due to there system. We tried 4 Hotels in the area to change Canadian dollars and they will not change them so the Bank is the only way. So Tourists
beware.
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Michou -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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LOS DELFINES
Merveilleux personnel serviable ; sentiment d'être chez soi, touristes sympathiques ; nourriture pas mauvaise et bien variée ; beaucoup d'imagination dans la préparation des repas, étant donné le manque de produits ; les terrains étaient toujours bien entretenus et il n'y a jamais eu de pénurie d'amusement et de divertissement ;
Wonderful helpful staff; home feeling, friendly tourists; food not bad and good variety; lots of imagination with preparation of meals, given the lack of products; the grounds were always well maintained and there was never a shortage of fun and entertainment;
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Shari -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Non recommandé
La chambre d'hôtel est la pire que nous ayons vue mais la douche fonctionne, les lits sont adéquats. Télévision cassée, climatisation ne fonctionnant pas et la porte du balcon ne se fermait pas. On nous a dit que l'hôtel était complet et que nous ne pouvions pas changer de chambre. Nous étions là pour un court séjour, alors nous avons tenu bon. Le terrain est magnifique et la plage étonnante car c'est Varadero. La nourriture était suffisante pour survivre mais nous avons surtout mangé à l'extéri[... lire plus]eur. Je ne retournerai pas dans cet hôtel.
Not Recommended
Hotel room is the worst we've seen but shower works, beds adequate. TV broken, AC not working and balcony door would not close. Told hotel was full so could not change our room. There fora short stay so stuck it out. Grounds are beautiful and the beach amazing because it's Varadero. Food was enough to survive but mostly ate off site. Will not go back to this resort.
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Roza95 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Station balnéaire décente, grande plage.
Je n'avais pas de grandes attentes (en termes d'état des chambres et de qualité de la nourriture) lorsque j'ai réservé ce complexe, car il était classé 3 étoiles.
Malgré l'état légèrement dégradé de la chambre, tout a fonctionné correctement, la nourriture n'était pas excellente mais il y avait beaucoup d'options à choisir pour les mangeurs difficiles. L'avantage de ce complexe est qu'il se trouve directement sur la plage, au cœur de Veradero et suffisamment proche pour que l'on puisse se rendre[... lire plus] à La Havane en taxi à un prix abordable. Il s'agit donc d'une excellente option pour les personnes qui souhaitent séjourner dans un complexe hôtelier tout en explorant Cuba.
Decent resort, great beach.
I did not have high expectations (in terms of room condition and quality of food) when booking this resort, as it was rated 3 stars.
Regardless of the slightly deteriorating condition of the room everything worked properly, the food was not great but there were plenty of options to pick from for picky eaters. The best part about this resort is that it is directly on the beach, right in the heart of Veradero and close enough for an affordable taxi ride to Havana. So, essentially it's a great option for people that want to stay on a resort and explore Cuba.
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Jen11 -
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Un lieu de villégiature confortable
J'ai passé un excellent séjour et j'ai été très satisfait de ma chambre, de la piscine et de la proximité de la plage par rapport au bar et à la salle à manger. Il y avait de nombreuses cabanes sur la plage pour faire de l'ombre à la plupart des gens qui le souhaitaient. J'ai adoré le fait d'être au centre-ville et de pouvoir marcher partout où nous voulions aller. Il y a aussi beaucoup de restaurants raisonnables dans le quartier.
A comfortable resort
I had a great time there and was very pleased with my room,pool area and how close the beach was to the bar area and dining area. There were ample huts on the beach for shade for most people who wanted them. I loved being downtown and being able to walk everywhere we wanted to go. There are a lot of reasonable restaurants in the area as well.
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Pat Roach -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Excellente situation, chambre, service et nourriture.
Je viens de rentrer de 12 jours, des vacances formidables, la meilleure nourriture que j'ai mangée à Cuba. Le personnel était tous adorables, le service de chambre excellent. Le divertissement était bon, j'aimerais voir plus d'activités pendant la journée, peut-être des cours de danse, des cours d'espagnol. Beaucoup de plaisir, petit hôtel, très bien situé. Pas de plaintes, valeur incroyable.
Great location, room, service and food.
Just got back from 12 days, great vacation, best food I have had in Cuba. The staff were all lovely, room service excellent. Entertainment was good, would like to see more activities during the day maybe some dancing lessons, Spanish lessons. Lots of good fun, small hotel. great location. No complaints value amazing.
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Beach Walker -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un bon rapport qualité/prix pour des vacances agréables
Le terrain et la chambre étaient propres et le personnel courtois et amical. Le matelas était un peu inconfortable mais j'ai quand même dormi comme une pierre à cause du beau soleil et de l'activité intense. La nourriture était un peu répétitive mais il y avait toujours quelque chose de comestible et il y a beaucoup de restaurants à prix raisonnables à moins de 5 minutes de marche.
La plage est l'une des meilleures que j'aie jamais vues et il n'y a pas de mouches des sables ! Vous pouvez marcher[... lire plus] pendant 20 km si vous le souhaitez. Cet hôtel est situé en plein cœur de la ville de Varadero, ce qui multiplie les occasions d'explorer la région, de faire du shopping, de visiter des restaurants et des bars et de faire connaissance avec la population locale. C'est également une bonne base d'opérations pour les excursions, car il est plus proche de la base de la péninsule, les trajets sont plus courts vers les excursions et l'aéroport que pour les grandes stations balnéaires situées plus haut sur la plage.
Si vous insistez pour avoir un complexe 5 étoiles, vous devriez peut-être chercher ailleurs, mais pour moi, c'était parfait. Je recommanderais le Club Los Delfines à un ami, à condition qu'il adapte ses attentes. J'ai passé un excellent moment.
Good value for an Enjoyable vacation
The grounds and room were clean and the staff was courteous and friendly. The mattress was a bit uncomfortable but I slept like a rock anyway because of the beautiful sun and lots of activity. The food was a bit repetitive but there was always something edible and there are lots of reasonably priced restaurants within a 5 minute walk.
The beach is one of the best I have ever seen and NO sand flies! You can walk for 20 KM if you wanted to. This hotel is right in the middle of the town of Varadero and that makes for far more opportunities to explore the area, shop, visit restaurants and bars and get to know more local people. It is also a good base of operations for tours since it is closer to the base of the peninsula, the rides are shorter to the tours and airport than for the large resorts further up the beach.
If you insist on a 5 star resort, you may want to look elsewhere, but for me this was perfect. I would recommend Club Los Delfines to a friend but with the caveat that they have to adjust their expectations. I had a great time.
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Artist1 -
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Il y en a pour tous les goûts !
Le centre de villégiature était dans l'ensemble très bien entretenu, en particulier l'aménagement paysager. Il y avait une bonne variété de nourriture et des fruits et légumes frais pour les repas. La musique et les divertissements pour les jeunes donnaient une impression d'optimisme. Le personnel était merveilleux ! Nous avons noué des amitiés avec des personnes de tous âges. Le seul problème que nous avons rencontré est qu'il n'y avait PAS d'Internet dans le complexe et que nous devions marche[... lire plus]r environ un kilomètre dans les deux sens et faire la queue pour trouver un ordinateur disponible. Ce n'est peut-être pas une priorité pour beaucoup de gens. L'hôtel est situé dans le centre de Varadero, avec de nombreux restaurants et vendeurs d'artisanat à proximité.
Something for everyone!
The Resort was overall very well maintained, especially the landscaping. There was a good variety of food and fresh fruit and vegetables for the meals. There was an upbeat feeling with the music and Entertainment for the young people. The Staff was wonderful! We made some great friendships with all ages. The only problem we had was that there was NO internet in the resort and we had to walk about a Kilometer in either direction and then wait in line for an available computer. This may not be a priority for many people. The resort is located in the central area of Varadero with lots of restaurants and craft vendors to see nearby.
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Otter61 -
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Même si pour nous, ce n'est pas le cas pour tout le monde !
C'était notre quatrième séjour à Los Delfines. Nous y retournons simplement parce que nous l'aimons. Ce n'est pas un hôtel 5 étoiles, il n'y a pas le meilleur buffet et certaines chambres peuvent être un peu difficiles. Mais l'hôtel est situé sur la magnifique plage de Varadero, en plein centre-ville, et non dans la zone touristique isolée. Dans l'ensemble, nous avons eu de bonnes chambres. Cette fois-ci, nous avons eu la 142 - et elle était au bord de la piscine, avec vue sur l'océan, et de l'e[... lire plus]au chaude tous les jours, bien que j'aie entendu dire que certaines personnes n'avaient pas d'eau chaude. La nourriture s'est améliorée par rapport à l'année dernière, même s'il n'y a pas de quoi s'extasier, nous n'avons jamais eu faim. Les animations sont bonnes, les serveurs sont bons, mais je dois dire que les barmans de cette année étaient un peu maussades avec nous (et ce sont les mêmes que les années précédentes). La fumée de cigarette est très forte - il y a beaucoup de Québécois et d'Italiens, où il est encore très courant de fumer. Mais asseyez-vous dans le joli patio et sentez la brise de l'océan. Éloignez-vous de Varadero, visitez d'autres endroits de Cuba, allez dans une casa particular et restez avec une famille cubaine, puis revenez à Los Deflines. Ce n'est pas vraiment un hôtel pour faire la fête, c'est plutôt une fête à la maison avec des amis qui se couchent à 23 heures :) Cela nous convient très bien, même si tout le monde n'y trouve pas son compte.
While for us it may not be for everyone!
This was our 4th time at Los Delfines. We go back simply because we like it. It's not a 5 star resort, it doesn't have the best buffet food, and sometimes some of the rooms can be a bit - um - challenging. But the hotel is on the gorgeous Varadero beach, right downtown, and not out in the isolated tourista zone. Overall, we have had good rooms. This time we had 142 - and it was poolside with an ocean view, and steaming hot water everyday, though I did hear some people didn't have hot water. The food was improved over last year, though still not something to wax poetic over, we never went hungry. Entertainment good, servers good, though I have to say the bartenders this year were a bit sullen with us (and they are the same ones from previous years). The cigarette smoke is very heavy - there are alot of Quebecois and Italians there where smoking is still very common. But sit outside on the nice patio and feel the breeze off the ocean. Get away from Varadero, visit other places in Cuba, go to a casa particular and stay with a Cuban family, and then come back to Los Deflines. This isn't really a party hotel, it's more like a house party with friends that go to bed at 11 pm :) Suits us very well - though not everyone would be happy here.