Memories Caribe 31 janvier - 7 février

C'était notre deuxième visite dans ce centre de villégiature. La première fois, c'était il y a 7 ans. Il est évident qu'en raison des problèmes de Covid et d'approvisionnement, l'hôtel est devenu désuet et qu'il y a quelques problèmes d'entretien, mais ils se battent vraiment pour rester à la page. Les problèmes d'eau chaude dans les chambres semblent être un problème dans certains bâtiments, bien que dans notre bâtiment #20, nous ayons toujours eu de l'eau chaude. La chambre était propre, les s [... lire plus]erviettes étaient changées tous les jours, le grand lit était superbe, les bouteilles d'eau étaient en quantité suffisante et plus si nécessaire. Le papier hygiénique semblait rationné à un rouleau par jour, mais on pouvait en obtenir un autre sur demande. Si vous allez à Cuba, faites vos recherches et prenez avec vous ce dont vous avez besoin. Le buffet avait toujours quelque chose à manger. Viandes, fromages, salades, fruits, poulet, porc, riz, pommes de terre étonnantes et desserts qui ont tous le même goût mais qui semblent combler les envies de sucré. La pizza à la plage est excellente, au fromage ou au jambon et au fromage. Le bar et le grill Bites proposent d'excellents sandwichs panini et des frites, une sorte de hamburger et des hot-dogs. Apportez vos propres condiments. René, au bar de la plage, est merveilleux. Beaucoup de vodka, de rhum et de bière. Nous n'avons pas manqué de boissons. Le café est le meilleur. Cappuccino et espagnol. Le Lobby bar est fantastique pour son service et sa courtoisie. Nous avons donné des pourboires de 5 dollars canadiens. Ils adorent les dollars américains, vous pouvez donc laisser un pourboire de 1 $. Les pièces de monnaie n'ont aucune valeur pour eux. Donnez un pourboire et ils se souviendront de vous et vous montreront à quel point ils l'apprécient. Nous n'avons pas fait le Diamond Club, mais il y avait quelques avantages, comme des liqueurs de premier choix et une salle de petit-déjeuner. Nous n'avons pas pris de repas à la carte, mais les personnes que nous avons fréquentées nous les ont recommandés. Nous n'avons pas rencontré de puces de sable ou de mouches au buffet, mais nous avons remarqué que quelques personnes avaient été piquées aux jambes. À mon avis, ne marchez pas sur l'herbe, restez sur les allées. Nous nous sommes fait des amis avec lesquels nous communiquerons et avec lesquels nous organiserons des voyages à l'avenir. Pour nous, c'est le but de nos vacances. Se faire des amis, une belle plage, des gens sympathiques et des vacances abordables. Nous avons également visité le restaurant Lennies, à 20 minutes de là, 70 dollars canadiens pour 2 dîners de fruits de mer et 2 boissons. 30$ aller-retour pour le taxi classique et le chauffeur vous attend pour vous ramener. Nous le recommandons vivement. Il comprend une queue de homard bbq, du poisson, du riz et d'excellentes crevettes. Nous recommanderions Cuba à certains de nos amis, mais si vous êtes gourmand et que vous vous attendez à une cuisine caribéenne de haut niveau, ce n'est pas pour vous. Ces vacances ont coûté moins de 1 800 $ pour deux personnes au départ de Halifax. Nous considérons que nous en avons eu pour notre argent et oui, nous retournerons dans ce centre de villégiature plus tard cette année.

Memories Caribe Jan 31- Feb 7 This was our second visit to this resort. Our first time was 7 years ago. Obviously because of Covid and supply issues the hotel has become dated and some maintenance issues but they are really struggling to keep up. Hot water issues in the rooms seemed to be a problem in some buildings although in our building #20, we always had hot water. The room was clean, towels were changed daily, the king bed was great, bottled water was ample and more if required. Toilet paper seemed rationed to 1 roll per day but you could get another if requested. If your going to Cuba, do your homework and take with you what you need. The buffet always had something to eat. Meats,cheeses,salads,fruit,chicken,pork,rice,amazing potatoes and deserts that all do taste the same but seems to fix the sweet craving. The pizza at the beach is great, either cheese or ham and cheese. Bites bar and grill has great panini sandwiches and deep fried fries, some kind of a hamburger and hot dogs. Bring your own condiments. Rene at the beach bar is wonderful. Lots of vodka,rum,and beer. We didn’t experience any shortage of drinks. Coffee is the best. Cappuccino and Spanish. The Lobby bar is fantastic for service and courtesy. We tipped with cdn $5’s. They love US dollars as well, so you can tip $1’s. Coin is basically worthless to them. Tip and they will remember you and show you how much they appreciate it. We didn’t do Diamond Club but they had a few perks like top shelf liquors and a breakfast room. We didn’t do any a la carte but people that we socialized with recommended them. We didn’t experience any sand fleas or any issues with flies at the buffet although we noticed a few people were bit on the legs. In my opinion, don’t walk on the grass, stay on the walkways. We made friends that we will communicate with and will plan trips with in the future. To us, this is what our vacation is about. Making friends, a beautiful beach, friendly people and an affordable vacation. We also did an off resort visit to Lennies restaurant, 20 mins away, 70.00$ cdn for 2 seafood dinners and a 2 drinks. 30$ return for the classic cab fare and the cabbie waits for you to take you back. We highly recommend it. It includes a bbq Lobster tail, fish, rice and amazing shrimp. We would recommend Cuba to some of our friends but If your a foodie and are expecting Caribbean top shelf, this isn’t for you. This vacation cost under 1800.00 for 2 out of Halifax. We consider we got what we paid for and Yes, we will return to this resort later this year.

Un lieu agréable à vivre,,,,

Le complexe était agréable et discret et les employés ont travaillé très dur pour s'assurer que nous étions pris en charge malgré quelques problèmes... les problèmes de plomberie ont été un peu difficiles : plusieurs jours, l'eau était coupée, elle n'était pas très chaude pour les douches, il n'y avait pas beaucoup de pression et les toilettes ne fonctionnaient pas parce que les gens y mettaient du papier malgré les poubelles prévues à cet effet. Les chambres étaient assez confortables bien qu [... lire plus]e l'air conditionné soit un peu froid, mais un électricien s'en est occupé à notre demande. Les restaurants et les dîners à la carte étaient agréables et proposaient de nombreux produits locaux tels que l'ananas, la pastèque, l'aubergine et le potiron préparés de différentes manières. Compte tenu de ce qui est disponible, la variété des aliments proposés au buffet et aux tables chaudes était plus que suffisante, et il y avait beaucoup de pain frais et de petits pains de différents types. Le personnel était très attentif et agréable dans les bars et les restaurants du front de mer. La PLAGE est absolument magnifique ! !!! Avec plusieurs bancs de sable et du sable blanc, on peut marcher, jouer et s'amuser toute la journée !

Pleasant place to enjoy,,, The resort was quite a pleasant low key resort and the employees worked very hard to ensure we were taken care of in spite of a few issues... the plumbing issues were a bit of a challenge where a couple of days the water was turned off, not very warm for showers, not much pressure & the toilets were not functioning due to people putting paper in them in spite of the provided garbage receptacles. The rooms were quite comfortable although with the Air Conditioning a tad chilly, however an electrician promptly looked after that for us when requested. The restaurants & a la carte dinner were enjoyable & they provided ample local products such as pineapple, watermelon, eggplant & pumpkin prepared in various ways. Given what is available there was more than sufficient variety of food provided at the buffet & hot table options & lots of fresh bread & dinner rolls of various types. The Staff were all very attentive & pleasant at the bars & beach front restaurants. The BEACH is absolutely stunning !!!! With several sand bars & lovely white sand, one could walk & play & enjoy all day!!!

Wow... Je ne reviendrai jamais à Cuba

Cafards, invasion de mouches et de moustiques ! L'hôtel a sérieusement besoin de peinture, d'un nettoyage complet des chambres et de réparations ! Même les coussins des chaises sont détériorés ! Manque de papier toilette, bacon, boissons gazeuses, pas d'œufs, le pire hamburger jamais vu au snack-bar Diamond... autant dire du bœuf séché... Le petit déjeuner était le point faible mais les déjeuners et les dîners étaient corrects ! Les plats à la carte étaient tous corrects ! Le personnel était for [... lire plus]midable et amical ! Je me suis plaint qu'il n'y avait pas d'eau chaude le premier jour et cela a été corrigé ! Nous ne reviendrons jamais à Cuba et c'était notre 6ème voyage ici !

Wow… Never coming back to Cuba Cockroaches, seriously overrun with flies and mosquitoes! Resort in serious need of paint, thorough room cleaning and repair updates! Even the cushions of chairs are deteriorated! Lack of toilet paper, bacon, pop, no eggs, worst burger ever at the Diamond snack bar… might as well be beef jerky… breakfast was the low point but lunches and dinners were adequate! A la carte were all ok! Staff was great and friendly! Complained of no hot water the first day and it was corrected! Never coming back to Cuba again and this was our 6th trip here!

Old Tired Resort

En général, la chambre était très propre. Le robinet de la salle de bain était très lâche et avait besoin d'être réparé. La douche à main devait être remplacée car l'eau giclait partout sauf dans la pomme. Les toilettes fonctionnaient en permanence. Nous avons eu de l'eau froide dans la douche pendant des jours, jusqu'à ce que nous ayons à nous plaindre. Dans la salle à manger et à la carte, les serveurs semblaient lents et peu intéressés. Aucune des toilettes publiques n'avait de papie [... lire plus]r hygiénique, nous devions donc toujours apporter le nôtre. Je vous conseille d'en apporter de chez vous. Les pénuries de nourriture sont très évidentes. En 10 jours, nous avons eu des œufs le matin à deux reprises. Les condiments étaient pratiquement inexistants (confitures, gelées, ketchup, moutarde). L'offre de fruits frais est limitée. Tous les restaurants à la carte étaient très bons et c'est le seul endroit où l'on servait du vin. Seule une boisson gazeuse à l'orange était disponible, pas de cola pour les boissons au rhum et au coca. La plage elle-même était magnifique, comme toujours, et les ordures étaient ramassées tous les jours. Le service de plage était excellent. Les dollars canadiens sont désormais acceptés pour les pourboires. Le personnel vous demandera souvent d'échanger des pièces de monnaie et des jetons contre de l'argent canadien en papier, car les banques à Cuba n'acceptent pas les pièces de monnaie. Je vous conseille d'emporter un rouleau de pièces de monnaie et de papier, car vous pourrez toujours échanger les billets contre des pièces de monnaie pour continuer à donner des pourboires. *Le dollar américain est toujours roi. Je ne recommanderais pas d'aller dans ce centre de villégiature sans acheter le surclassement Diamant. C'était la cinquième fois que nous allions dans ce même hôtel. Augmentation très sensible du nombre de clients russes. Tous les clients étaient polis et il n'y a pas eu de problèmes. Lorsque nous sommes arrivés, il y avait des mouches domestiques partout, je parle de mouches de proportion biblique. Manger à cette époque n'était pas agréable, même sur la plage. Les gens prenaient leur déjeuner pour le manger dans l'eau en essayant d'échapper aux mouches. Des avions de dépoussiérage des cultures ont survolé la station pendant 3 ou 4 jours. Des hommes munis de fumigènes portatifs pulvérisaient les snacks et des tracteurs circulaient dans tout le complexe pour pulvériser. Cela a finalement permis de maîtriser le fléau des mouches. On nous a dit que les stations avaient cessé d'incinérer leurs déchets. Je ne sais pas si cela est dû à la pénurie de carburant. Je n'ai aucun moyen de confirmer que c'est la cause, mais on m'a dit que les locaux devaient faire la queue pendant deux jours pour obtenir un demi-réservoir d'essence. Dans l'ensemble, le complexe était très fatigué et avait besoin de réparations. On m'a dit que la direction avait été changée trois fois au cours de l'année écoulée.

In general the room was very clean. Bath room faucet was extremely loose and in need of repair. Hand held shower needed to be replaced as water sprayed everywhere but from out of the head. Toilet ran constantly. We had cold water in the shower for days until we had to complain. In the dining hall and A-la-cartes, the waiter staff seemed slow and uninterested. Non of the public washrooms ever had toilet paper, so we always had to carry your own. I would suggest bring some with you from home. Food shortages are very apparent. Out of 10 days we had eggs in the morning twice. Condiments were basically non-existent (jams, jellies, ketchup, mustard). Limited supply of fresh fruit. All A-la-carte restaurants were very good and the only place where wine was served. Only an orange flavoured pop was available, no cola for Rum and Coke drinks. The beach itself was beautiful as always, garbage collected daily. Beach service was great. Canadian dollars are now accepted for tipping. Staff will often ask to exchange loonies and toonies for paper Canadian money, as the banks in Cuba do not take coins. I would suggest you take a roll of loonies/toonies and paper money, you can always exchange paper bills for coins to continue tipping. *U.S.dollar is still king. I would not recommend going to this resort without purchacing the Diamond upgrade. This was are 5th time attending this same resort. Very noticeable increase in Russian guests. All guests were polite and there were no problems. When we first arrived there were house flies everywhere, I am talking flies of biblical proportion. Eating at this time was not pleasant, even on the beach. Peole would take their lunch to eat it, out into the water trying to escape the flies. We had crop dusting planes buzz over the resort for 3 to 4 days. Men with hand held fumigators spraying snack bars and tractors driving all over the resort spraying. This finally brought the plague of flies under control. We were told that the resorts had stopped incinerating their garbage. Not sure if this is due to the fuel shortage. I have no way of confirming if this was the cause but I was told that the locals need to line up for up to two days to get 1/2 tank of gas. Over all the resort was very tired and in need of repair. I was told that the management has been changed 3 times over the past year.

Ne reviendra pas

C'est ma deuxième et dernière fois au Memories Caribe, nous y sommes allés en avril 2023 et sommes revenus en janvier 2024. -Tout d'abord, permettez-moi de dire que j'ai été à Cuba 18 fois au cours des 23 dernières années et que ce pays a toujours été un favori, mais malheureusement plus maintenant. Nourriture : La pénurie est vraiment un spectacle et normalement je peux trouver quelque chose à manger mais cette fois-ci c'était vraiment très mince sans parler de l'infestation de mouches et enc [... lire plus]ore une fois ce n'est pas ma première fois à Cuba mais cette fois-ci la population de mouches était horrible, quand vous devez prendre votre déjeuner dans l'océan pour vous éloigner des mouches !!! Au buffet, chaque morceau de nourriture était couvert de nombreuses mouches et le troisième jour, ils ont commencé à faire voler des dépoussiéreurs au-dessus de nous pour répandre des pesticides qui tombaient sur nous, assis au bord de la piscine ou sur la plage, sans parler de la brumisation qui devait avoir lieu. Une partie du problème était que les poubelles n'étaient pas vidées et que les gens laissaient leurs boissons à moitié bues partout et qu'il n'y avait pas de mélange pour les boissons mais de l'eau, de la limonade et du Tang ! C'est dégueulasse ! Notre chambre n'a pas été balayée une seule fois pendant toute la semaine et nous avons laissé un pourboire ! Pas d'essuie-mains, il y avait un Keurig dans la chambre qui était censé avoir du café et des tasses etc... jamais rien de tout cela. Lorsque nous y sommes allés en avril 2023, nous savions que les choses allaient mal, mais nous ne nous attendions pas à ce qu'elles aillent aussi mal ! Nous ne retournerons pas à Cuba et c'est très triste :-(

Will not be going back This is my second and last time to Memories Caribe, we where there April 2023 and returned Jan 2024. -First let me say I have been to Cuba 18times in the past 23 years and it was always a favorite but sadly no longer. Food: The shortage's really show and normally I can find something to eat but this time it was really slim pickings not to mention the FLY infestation and again not my first time to Cuba but this time the Fly population was horrendous, when you have to take your lunch out into the ocean to get away from the flies!!! The buffet every piece of food and numerous flies on it and then day 3 they started flying crop dusters over top of us spreading pesticides that dropped on us either sitting by the pool or on the beach not to mention the fogging that had to happen. Part of the problem was garbage's where not being emptied and people where leaving their half drank drinks everywhere and no mix for drinks but water downed lemonade and tang!!! Gross! Our room was not swept once the entire week and yes we tipped! No hand towels, had a Keurig in room was supposed to have coffee and cups etc.. never got any of that. When we where there in April of 2023 we knew it was getting bad just never expected it to get that bad! We will not be returning to Cuba and that is very sad :-(

Vacances de dernière minute

Nous sommes arrivés à ce complexe le 13 janvier et devions y rester une semaine. A notre arrivée, nous avons remarqué de nombreuses mouches dans le hall d'entrée. En arrivant dans notre chambre, nous avons été agréablement surpris : grande chambre propre, douche moderne, lit très confortable. L'hôtel est propre, bien entretenu, avec une belle plage et une belle piscine. le snack-bar ouvert 24 heures sur 24 proposait des frites et des sandwichs au jambon et au fromage, mais pas grand-chose de  [... lire plus]plus. L'abondance des mouches était irréelle : elles étaient partout : salle à manger, plage, piscine, buffet, hall d'entrée. Après le deuxième jour, nous avons demandé à changer de resort, ce qui a été fait rapidement par notre représentant. Nous sommes allés au Melia Jardines del Rey où il n'y avait pas beaucoup d'amélioration. Nous sommes de grands voyageurs et avons passé des vacances en Amérique du Nord et en Amérique centrale, et visité de nombreuses îles des Caraïbes. Nous étions allés à Cuba trois fois auparavant et nous étions conscients des problèmes liés à la nourriture et aux boissons et à l'absence de toilettes, mais cette infestation de mouches partout était tout simplement trop importante. Ne pas pouvoir boire un verre ou manger un morceau sans couvrir son assiette, sa tasse ou son verre de vin avec une serviette, c'était exagéré.

Last minute vacation Arrived at this resort January 13th and was supposed to stay for 1week. On our arrival noticed many flies in the lobby. Arrived to our room and was pleasantly surprised; large clean room, modern shower, turned out to be a very comfortable bed. Resort is clean, well kept grounds, beautiful beach and nice pool. 24 hour snack bar served fries and ham and cheese sandwiches; not much more. The abundance of flies was unreal: they were everywhere: dining room, beach, pool area, buffet, lobby. After day 2, we asked to move resort which was done by our rep quickly. We went to Melia Jardines del Rey where there was not much of an improvement. We are frequent flyers and have vacationed north and Central America, visited many islands in the Caribbean. We had been to Cuba 3 times before this, and were aware of the issues with food and drinks and no see-ums, but this infestation of flies everywhere was just too much. Not being able to have a drink or a bite to eat without covering your plate, cup, wine glass with a napkin was over the top.

Bonne station pour 2 étoiles

Tellement de problèmes avec les chambres... La première chambre a un problème d'électricité qui peut vous tuer... La deuxième chambre a une chute d'eau, mais pas très grande. Et c'est des chambres supérieures de luxe ! Beaucoup de problèmes avec les chambres... La première chambre avait un problème d'électricité qui pouvait vous tuer... La deuxième chambre a une chute d'eau, mais pas très grande. Et c'est une chambre supérieure de luxe !

Good resort for 2 stars So many problems with the rooms... First room had problem with a electricity, can kill you... Second room has waterfall, but not so big. And it's superior deluxe rooms! So many problems with the rooms... First room had problem with a electricity, can kill you... Second room has waterfall, but not so big. And it's superior deluxe rooms!

Tout ce que je peux dire, c'est que c'est Cuba

Nous n'avons pas eu la chambre que nous avions payée. La nourriture est la même tous les jours, jamais de beurre, pas un seul soda sur le resort, pas de papier toilette dans les salles de bain du resort sauf dans notre chambre. Vous n'allez dans ce complexe que pour la plage, pas pour la nourriture ou les boissons.

All I can say it’s Cuba We did not get the room we paid for. Food is the same everyday, never had butter, not one soda on resort, no toilet paper in bathrooms on resort except in our room. You only go to this resort for the beach, not for the food or drinks.

Belle plage !

Le personnel est absolument extraordinaire ! Il est toujours très heureux de vous servir. Tous les matins, nous avons apprécié les délicieux cafés espagnols au piano bar, ou les pizzas/frites à la plage pour le déjeuner. Le complexe est correct. Il a besoin d'une petite mise à jour, mais le terrain est très propre. Le personnel travaille dur pour le maintenir propre et agréable. La plage est magnifique ! La nourriture au buffet était correcte, nous avions quelque chose à manger tous les jours m [... lire plus]ême si c'était répétitif, c'est Cuba donc il faut s'y attendre. Nous avons aimé le bar à pâtes ou les options de riz ou de viande cuites directement devant vous sur le grill. Nous y retournerions sans aucun doute. Le personnel a fait un travail extraordinaire pour organiser notre mariage sur la plage. Ils ont tout fait pour que tout se passe bien. Merci beaucoup à tous !

Beautiful beach! The staff is absolutely amazing! Always so happy to serve you. Every morning, we enjoyed the delicious Spanish coffees at the piano bar, or the pizza / fries at the beach for lunch. The resort is ok. Needs abit of an update but very clean grounds. The staff work hard at keeping it nice and clean. The beach is beautiful! The food at the buffet was ok, we had something to eat everyday even though it was repetitive, it's Cuba so to be expected. We liked the pasta bar or rice or meat option cooked directly in front of you at the grill. We would definitely go back. The staff did an amazing job organizing our wedding on the beach. They went out of their way to ensure everything went smoothly. Thank you all so much!

Il aurait pu être meilleur

Notre chambre était dans le bâtiment 2300 et n'avait ni câble, ni air conditionné, ni eau chaude. Nous étions au 1er étage et avions des cafards. Les oreillers et la couverture du dessus sentaient le vieux et le musc et la couverture du dessus était trouée. Nous nous sommes plaints dans le hall à notre arrivée. On nous a assuré que quelqu'un viendrait dans notre chambre pour régler les problèmes. Le troisième jour, après avoir fait des réclamations quotidiennes dans le hall, nous sommes allés au [... lire plus] bureau des réclamations des clients et ils nous ont fait changer de bâtiment et cette chambre était meilleure, plus lumineuse et plus propre et disposait de tous les équipements. J'ai également eu une réaction sévère à de multiples piqûres de puces de sable après avoir passé la journée sur la plage et j'ai dû faire appel aux services médicaux, au médecin sur place, ce qui a coûté cher. Je recommande d'évaluer la plage pour détecter les parasites et d'apporter de la crème à la cortisone et du répulsif pour les insectes. J'avais besoin d'utiliser le téléphone du hall pour appeler ma compagnie d'assurance maladie mais le hall m'a dit que je ne pouvais pas utiliser leur téléphone parce qu'il ne pouvait pas faire d'appels sortants même si j'utilisais un numéro 1-800. Il n'y avait pas de liqueurs, donc le choix de boissons était ennuyeux. La nourriture servie au petit déjeuner, au déjeuner et au dîner était la même toute la semaine. Le personnel a fait de son mieux. J'aurais aimé que le lobby nous dise dès le premier jour d'aller voir les plaintes des clients et j'aurais aimé qu'on m'avertisse au sujet de la plage parce que cela a fini par gâcher mes vacances.

Could have been better Our room was building 2300 and did not have cable, air conditioning or hot water. We were on the 1st floor and also had cockroaches. The pillows and top blanket smelled old and musky and the top blanket had holes in it. We complained at the lobby on arrival. They assured us that someone would be to our room to fix the issues. On day 3 after making daily complaints at the lobby we went to the customer complaint office and they had us moved to another building and that room was better, brighter and cleaner and had all the amenities. I also had a severe reaction to multiple bites from sand fleas after spending the day on the beach and had to access the medical services, onsite MD which was expensive. I recommend assessing the beach for pests and bring some cortisone cream and insect repellant. I needed to use the lobby phone to call my health insurance provider but the lobby told me a could not use their phone because it could not do outgoing calls even though I would be using a 1-800 number. There were no liquors so the drink selection was boring. They served the same food breakfast, lunch and supper the entire week. The staff did the best they could. I do wish the lobby had told us on day one to go to customer complaints and I wish I had been warned about the beach because it ended up ruining my vacation.

Invité de retour

Nous sommes revenus parce que nous avions apprécié les vacances de l'année dernière. La plage est magnifique. Le personnel du bar du Diamond Club est excellent. J'ai trouvé la nourriture acceptable. Il y a des pénuries de certains produits mais c'est normal avec la situation politique dans le monde. Nous avons eu des problèmes avec l'eau chaude dans notre chambre. Ce n'est pas agréable quand on est là pour deux semaines. La plupart du temps, l'eau était à peine tiède. Il y avait aussi beaucoup d [... lire plus]e mouches partout, mais après avoir parlé avec d'autres personnes, il semble que c'était bien pire au début de l'année. J'y retournerais quand même.

Returning guest Returned because we enjoyed last years vacation. Beach is beautiful. Bar staff in the Diamond Club area are excellent. I found the food acceptable. There are shortages of some products but that is expected with the political situation in our world. We did have issues with the hot water in our room. Not pleasant when you are there for 2 weeks. Most times it was barely tepid. Also there were a lot of flies everywhere but after speaking with others, it seems it was much worse earlier in the year. Would still go again.

OK Resort

Le Resort était magnifique, la plage était magnifique, malheureusement les puces de sable étaient très présentes. La nourriture était correcte mais la pénurie de nourriture à Cuba était évidente. Tous les autres hôtels étaient dans le même bateau. Pas d'œufs, de jus d'orange, de boissons gazeuses ou de bière en bouteille la plupart du temps. Il y a eu un problème avec notre chambre les deux premiers jours, mais ils nous ont changé de chambre sans hésiter et ont fait un suivi pour s'assurer que n [... lire plus]ous étions satisfaits. Dans l'ensemble, c'était un bon endroit à un prix raisonnable.

The Resort was beautiful, the beach was beautiful, unfortunately the sand fleas were quite bad. The food was ok but the shortage of food in Cuba was apparent. All the other Hotels were also in the same boat. No eggs, orange juice, pop or beer on tap a lot of the time. There was a mix up with our room in the first couple of days, But they moved us without hesitation and followed up to ensure we were satisfied. For the most part overall was a good place to go at a reasonable price.

Station balnéaire agréable pour le prix

L'hôtel est rénové mais propre. La nourriture était très bonne, ce qui m'a beaucoup surpris. Je donnerais 4/5 pour la nourriture. La plage est magnifique, c'est sûr, 5/5. Pas de vin mais ce n'était pas important pour moi car il y avait beaucoup d'autres choix (bière, pina colada, daiquiris à la fraise, vodka, rhum et autres).

Nice resort for the price The hotel is updated but clean. The food was very good which I was very surprised. I would give 4/5 for the food. The beach is amazing for sure 5/5. No wine but not important for me as they had lots of other choices (beer, pina colada, strawberry daiquiris, vodka, rhum and more).

Grand centre de villégiature

Le complexe est plus ancien mais nous n'avons eu aucun problème. Nous avons toujours eu de l'eau chaude, la nourriture était bonne et les boissons très bonnes. La plage est magnifique. Les insectes étaient un peu ennuyeux, mais c'est le cas partout à Cuba en ce moment.

Great Resort The resort is older but we had no problems. We always had hot water, the food was good and the drinks were very good. The beach is amazing. The bugs were a little annoying but they are like that everywhere in Cuba right now.

Trop de problèmes

Les points positifs : 1) Le temps, 2) La plage et 3) Le personnel ; Les points négatifs : 1) Insectes - mouches et moustiques ; 2) Chambres moisies ; 3) Climatisation inutile (d'où les chambres moisies) ; 4) Nourriture très répétitive et couverte de mouches ; 5) Boissons/Koolaid (comme prévu) ; En ce qui concerne les chambres, certaines personnes semblent avoir des chambres correctes, mais les chambres de base plus anciennes étaient horribles. C'était comme dormir dans une grotte avec u [... lire plus]ne sensation d'humidité partout. Le complexe est très joli et semble correct à l'extérieur, mais nous ne reviendrons probablement pas. Je pense que la plupart des problèmes d'insectes et d'humidité sont dus au fait que l'hôtel a été construit sur un terrain marécageux. Recommandation : si vous y allez, améliorez votre chambre, c'est plus important que de passer au "Diamond Club".

Too many issues The positives: 1) Weather, 2) Beach and 3) Staff; The negatives: 1)Bugs - flies and mosquitos; 2) Moldy rooms; 3) Useless A/C (hence moldy rooms); 4)Food is very repetitive, and covered in flies; 5) Drinks/Koolaid (as expected); In regards to rooms, some people seem to have ok rooms, but the basic older rooms were awful. It was like sleeping in a cave with feeling of moisture everywhere. The resort looks very pretty and on the outside looks ok, but we likely won't return. I think many of the bugs and dampness issues are result of building the hotel on marshy swamp land. Recommendation if you do go, upgrade your room, it's more important than upgrading to the "Diamond Club".

Belle plage

Le complexe était magnifique à l'exception de l'absence d'eau chaude, de pression d'eau et d'une climatisation minimale. Le personnel était sympathique. La piscine et le terrain sont propres. La nourriture était 7 sur 10. Plage 10 sur 10. Est-ce que je reviendrais ? Oui, pour la plageâ'±ï¸.

Beautiful Beach The resort was beautiful for the exception of no hot water, no water pressure and minimal air conditioning. Staff was friendly. Pool and grounds are clean. Food was 7 out of 10. Beach 10 out 10. Would I return? Yes indeed for the beach⛱️.

Excellent centre de villégiature

C'est la première fois que je viens à Cuba, et dans l'ensemble, c'était mieux que ce à quoi je m'attendais. La nourriture était très bonne, il y avait beaucoup de choix. Les chambres étaient grandes et toujours nettoyées. Le personnel était extrêmement sympathique. J'ai remarqué qu'il n'y avait pas de savon pour les mains dans les toilettes (je conseille aux voyageurs d'apporter le leur) Beaucoup de moustiques (j'ai apporté le spray anti-moustiques Skin so Soft d'Avon, qui m'a beaucoup  [... lire plus]aidé) (je conseillerais également aux voyageurs d'apporter leur propre spray anti-moustiques). Belle plage

Excellent Resort First time to Cuba, overall it was better then I had ever expected. Food was very good, lots to choice from. Rooms where large and always cleaned. Staff was extremely friendly. I did notice that there was no hand soap for the washrooms. (would advise travelers to bring their own) Lots of mosquitos (I brought Skin so Soft bug spray by Avon, which really helped) (would also advise travelers to bring bug spray). Beautiful Beach

Okay Resort

Le terrain est impeccable. Je ne pouvais pas manger, la nourriture était couverte de mouches. C'était vraiment dégoûtant. La plage et la piscine étaient superbes. Le personnel était agréable. Il y avait une odeur dans le hall de mon bâtiment. Les chambres ont besoin d'être rénovées. Certains accessoires se détachaient des murs. Les installations sanitaires étaient inexistantes. *Octobre 2023*

The grounds immaculate. I couldn't eat, the food was covered in flies. That was so disgusting. Beach and pool areas were great. The staff was pleasant. There's was an odor in my building lobby. The rooms need to be updated. Some of the fixtures were falling out of the walls. Sanitation was non existing. *October 2023*

Complexe touristique exceptionnel

Cette station est un petit bijou. Il s'agit d'un petit/moyen centre de villégiature. Les personnes à mobilité réduite y trouveront leur compte. La plage est magnifique, l'une des meilleures que nous ayons vues. La nourriture est bonne, c'est Cuba, ne vous attendez pas à des standards mexicains ou jamaïcains. Ils font de leur mieux avec ce qu'ils ont. Vous n'aurez jamais faim. La pizza sur la plage est incroyable. Il y a eu beaucoup de pénuries cette année, mais cela n'a pas gâché nos vacances. A [... lire plus]pportez de l'insecticide et du Benadryl. Il y a eu beaucoup d'insectes cette année sur toute l'île. Les gens sont incroyables. J'adore les Cubains, ils sont très gentils et toujours souriants. Nous reviendrons certainement dans ce centre de villégiature dans un avenir proche.

Amazing Resort This resort is a little gem. It’s a small/medium resort. People with mobility issues this is great for. The beach is stunning one of the best we have seen. The food is good this is Cuba so don’t expect Mexico or Jamaica standards. They do their best with what they have. You will never go hungry. The pizza on the beach is amazing. There was a lot of shortages this year but didn’t ruin our vacation. Bring bug spray and Benadryl. Lots of bugs this year across the island. The people were amazing there. Just love the Cuban people they are the kindest and always smiling. We definitely will be returning to this resort in the near future.

Souvenirs - Mauvais souvenirs

L'hôtel est propre et semble bien entretenu. Le personnel est terne, la plupart font à peine leur travail. Le personnel de nettoyage est cependant extraordinaire. Les pourboires ne signifient rien, ces personnes ne sont tout simplement pas au top. Les mouches et autres insectes sont insupportables ... cet endroit doit être fermé et embué pendant environ une semaine pour contrôler l'aspect des insectes. La bière était fraîche ... sinon il n'y a rien de positif à dire.

Memories-Bad Memories Resort is clean and appears maintained. The staff is lackluster, most barely doing their job. The cleaning staff however are amazing. Tips mean nothing, these people are just not top notch . The flies and other insects are unbearable ...this place needs to be shutdown and fogged for about a week to get the bug aspect under control. The beer was cold ..otherwise there is nothing positive to be said.