Mon mari et moi avons passé une semaine merveilleuse au Grand Palladium Lady Hamilton. Nous y étions pour le mariage de nos filles. Le service était excellent, le personnel très aimable et serviable. La nourriture était délicieuse. Les chambres étaient magnifiques et nettoyées tous les jours. Les plages étaient magnifiques, en particulier celle de Sunset Cove. Beaucoup de chaises de plage et d'ombre disponibles. Je suis incapable de marcher loin et j'ai adoré les navettes qui circulaient en perm[... lire plus]anence. C'est très important. Beaucoup de jouets de plage à essayer. L'eau était claire et chaude. Je recommande vivement ce complexe pour tous les groupes d'âge. Nous nous sommes sentis en sécurité pendant notre séjour. Merci au personnel pour tout ce qu'il a fait pour nous.
wedding party
My husband and I had a marvelous week at Grand Palladium Lady Hamilton. We were there for our daughters' wedding. Service was excellent, staff so friendly and helpful. Food was delicious. Rooms were beautiful and cleaned daily. Outside staff kept the resort looking nice.The beaches were amazing especially Sunset Cove. Lots of beach chairs and shade available. I am unable to walk far and loved the constantly running shuttles . So important. Lots of beach toys to try. Water was clear and warm. I would highly recommend this resort for any age group. We felt very safe during our stay. Thanks to the staff for all they did for us.
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Un centre de villégiature exceptionnel
C'est notre station préférée..... Le personnel est merveilleux....la nourriture est délicieuse....le complexe est immense mais il y a un service de navette pour ceux qui en ont besoin. Les spectacles sont superbes... Poisideon, blue lagoon et le café à l'étage sont les meilleurs. Nous remercions Claudia (notre serveuse préférée au Poisideon), Rayjay (notre chauffeur de navette nous appelait tous les soirs pour savoir à quelle heure nous voulions faire un tour) et Jean (la meilleure serveuse de[... lire plus] l'infinity lounge), pour n'en citer que quelques-uns ! Les villas du côté de Lady Hamilton sont magnifiques.
Amazing resort
This is our favourite resort..... The staff are wonderful....the food is delicious....the resort is huge but they have shuttle service for those who need it. The shows were great...Poisideon, blue lagoon, and the cafe upstairs are the very best. Shout out to Claudia ( Our fav waitress at Poisideon); Rayjay ( our shuttle driver called us every night to see what time we wanted a drive)and Jean (best waitress at the infinity lounge) to name a few! The villas on the Lady Hamilton side are gorgeous.
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Étonnant centre de vacances
Je recommanderais sans hésiter ce complexe à toute personne souhaitant réserver en Jamaïque.
Le personnel était amical et attentif, le terrain et les installations étaient impeccables et les chambres avaient été mises à jour (côté Lady Hamilton). ..... est très proche pour les excursions d'une journée à Nigril et à seulement 45 minutes de l'aéroport.
Petite plage mais complètement privée. La piscine était magnifique (la plus grande de Jamaïque).... il y avait beaucoup de chaises longues e[... lire plus]t de zones ombragées pour tout le monde.... ne s'est jamais sentie encombrée même si le complexe était au maximum de sa capacité d'accueil.
La nourriture était bonne dans tous les restaurants et seul le restaurant asiatique a nécessité une réservation.
TRES RELAXANT..... Je réserverais certainement à nouveau !
Amazing Vacation Resort
Would definitely recommend this resort to anyone looking to book in Jamaica.
Staff was friendly and attentive, grounds and facilities were kept spotless and rooms were updated (Lady Hamilton side)..... very close for day trips to Nigril and only 45 minutes from the airport.
Small beach area but completely private. Pool area was amazing (largest in Jamaica).... there were lots of lounge chairs and shaded areas for everyone.... never felt crowded even though the resort was at max capacity.
Food was good at all restaurants and only for the Asian restaurant did we require a reservation.
VERY RELAXING..... Would definitely book again!
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De bons moments
Superbe complexe, beaucoup de choix pour la nourriture, tous excellents. Bon service à la piscine pour adultes, où nous avons passé la plupart de notre temps. Tout le personnel est sympathique et cela nous a permis de passer de bonnes vacances. C'est la quatrième fois que nous venons ici et nous reviendrons.
Great times
Great resort, lots of choice for food, all excellent. Good service at the adult pool, which is where we spent most of our time. All the staff are friendly and this made for a great holiday. Our fourth time here and will be back.
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Fair Resort
Par où commencer, car il y a eu beaucoup de choses auxquelles nous ne nous attendions pas ! Nous allons énumérer nos moins bonnes expériences sous forme de points ci-dessous :
Â- La propreté de notre villa honey moon a été négligée…. Les débris qui se trouvaient sous notre lit quand nous sommes arrivés étaient encore là quand nous sommes partis. Le nettoyage des éviers a souvent été négligé et nous ne sommes pas sûrs que la douche extérieure ait été nettoyée pendant notre séjour.
Â- Les [... lire plus]restaurants internationaux ne servaient pas de nourriture internationale authentique. Les restaurants sont gérés par des locaux qui essaient de cuisiner des plats internationaux - le résultat est loin de ce que nous connaissons et attendions.
Â- Les bouteilles d'eau n'étaient disponibles que dans notre villa ou à la réception. Nous avons pu obtenir des bouteilles d'eau à la réception la première semaine, mais au cours de la deuxième semaine de notre séjour, le personnel de la réception nous a dit qu'il n'y avait pas d'eau. Nous avons été stupéfaits de recevoir de telles réponses, tout simplement incroyables !!!!!
Le vin rouge proposé était fabriqué en Espagne et seuls le Merlot et le Cabernet Sauvignon étaient disponibles. Le Merlot avait un goût de vinaigre et les restaurants étaient souvent à court de Cabernet Sauvignon. Nous pensons que cela n'est pas acceptable car il s'agit de vacances tout compris et nous avons payé beaucoup d'argent pour profiter de nos vacances.
Â- Les buffets proposés au restaurant principal manquaient de créativité - il semble qu'ils aient adopté l'approche consistant à "nourrir le troupeau". Les poulets et la viande avec les os ont été découpés au hachoir et cachés dans toutes sortes de sauces, principalement des sauces foncées - pas très attrayant pour l'œil. Nous avons commandé une soupe wonton aux crevettes au restaurant asiatique et les crevettes n'étaient pas recouvertes de pâte. Lorsque nous avons terminé notre repas, on nous a dit qu'il n'y avait plus de fleur pour faire une soupe de wonton aux crevettes..
Â- Le choix de fruits frais était limité, melon d'eau, ananas, papaye étaient les principaux fruits et lorsque des bananes étaient disponibles, elles étaient la plupart du temps molles et pâteuses. C'est triste quand on sait que nous sommes sur une île tropicale..
De plus, l'entretien du complexe n'a pas été fait dans les moindres détails. La fontaine et le lit d'eau à l'entrée principale de Lady Hamilton ne fonctionnaient pas et des débris et des couches flottaient dans le lit d'eau. Les murs entourant les fontaines et le lit d'eau étaient gris et les tuiles/stucs étaient endommagés. Les grandes tentures extérieures enroulables étaient soit déchirées, soit accrochées de travers et étaient également très sales. L'entretien général du terrain de l'hôtel n'était pas très bon.
Nous espérons que notre commentaire sera transmis aux propriétaires espagnols et italiens de ce complexe et que ceux-ci accorderont plus d'attention aux détails et amélioreront l'offre d'une cuisine internationale qui a réellement le goût et l'apparence d'une cuisine internationale.
Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées,
Josefine et Les Balogh
Where do we begin as there were many things that we did not expect! We will list our not so good experiences in point form below:
· Cleanliness of our honey moon villa lagged…. The debris that was under our bed when we arrived was still there when we left. The cleaning of our sinks was often overlooked and we are not sure if the outdoor shower was actually cleaned during our stay.
· International restaurants did not serve authentic international food. Restaurants are run by local people who try to cook international cuisines – the outcome is far from what we know and expected.
· Water bottles were only available in our villa or at the front desk. We were able to get water bottles at the front desk the first week but during our second week of our stay we were told by the desk staff that they did not have any water……. we were stunt to receive such replies, simply unbelievable!!!!!
· Red wine options was a real let-down – the red wine offered was made in Spain and only Merlot and Cabernet Sauvignon were available. The Merlot tasted like vinegar and quite often restaurants ran out of the Cabernet Sauvignon. We feel that this is just not acceptable as this is an all-inclusive vacation and we paid plenty of dollars to enjoy our vacation.
· The buffet food offered at the main restaurant lagged creativity – it appeared they took the approach of ‘feeding the herd’. Chickens and meat with bones were hacked with a cleaver and hidden in all kinds of sauces, mainly dark sauces – not very appealing to the eye. We ordered a shrimp wonton soup at the Asian restaurant and the shrimps were not covered in dough. When we were finished with our meal, we were told that they had run out of flower to make a shrimp wonton soup…
· Fresh fruit selection was limited, water melon, pineapple, papaya were the main fruits and when bananas were available most of the time they were soft and mushy. Sad, considering we were in a tropical island……
Furthermore, the upkeep of the resort lagged attention to detail. The fountain and water bed at the main entrance at Lady Hamilton was not working and debris and diapers were floating in the water bed. The walls surrounding the water fountains and water bed were gray and tiles/stucco were damaged. The large outdoor roll-down drapes were either ripped or hung crooked and were also very dirty. The overall upkeep of the grounds in the resort lagged was not very good.
We hope that our review will be put forward to the Spanish and Italian owners of this resort and hope that more attention to detail will be exercised as well as an improvement to offering international cuisine that actually tastes and looks like international cuisine.
Best regards,
Josefine and Les Balogh
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Excellent centre de villégiature !
Cet endroit est très grand, et très vaste ! Nous avons beaucoup marché d'un bout à l'autre du complexe, préférant marcher plutôt que d'attendre les navettes. La nourriture et les boissons étaient très bien, et le bar de notre chambre était réapprovisionné tous les jours en boissons. Nous n'avons pas vu d'en-cas dans notre chambre, mais nous n'en avons pas eu besoin.
Les lits étaient confortables, les salles de bains très grandes et silencieuses pour la plupart - les rainettes étaient bruyantes[... lire plus] lorsque nous étions là juste avant Noël 2017.
Je n'hésiterais pas à recommander cet endroit à quiconque.
Une note de prudence cependant, c'est au sujet du spectacle nocturne dans l'auditorium - certains ne sont pas si familiaux, alors mieux vaut se renseigner à l'avance sur ce qui est sur le panneau d'affichage !
Great resort!
This place is very grand, and very large! We did a lot of walking from on end of the resort to the other, preferring to walk rather than wait for shuttles. The food and drink were fine as well, and our room bar was restocked daily with drinks. We saw no snacks in our room, but did not need any.
The beds were comfy, bathrooms very large and quiet for the most part - the tree frogs were loud when we were there just before Christmas 2017.
I would not hesitate to recommend this place to anyone.
One note of caution however, is about the nightly show in the auditorium - some are not so family friendly so best to find out before hand what is on the billboard!
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Endroit fantastique, nourriture, repas, activités pour tous
L'hôtel est en train d'être rénové, ce qui contribue à la propreté de l'établissement.
Le personnel est très respectueux, courtois et amical. troisième voyage dans ce complexe avec un groupe de 10 personnes. Nous y retournerons dans quelques mois
Fantastic place, food, dining, activities for all
The hotel is being upgraded which lends to a fantastic clean resort.
The staff are very respectful courteous and friendly. 3rd trip to this resort with a group of 10. We will be going back in a few months
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Scribbs -
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Magnifique centre de villégiature !
Nous avons passé une semaine extraordinaire au Grand Palladium Lady Hamilton ! Le complexe est magnifique, le service est excellent et la nourriture est très variée. Nous étions là avec notre enfant en bas âge et elle s'est beaucoup amusée dans la piscine pour enfants. Il y en a pour tous les goûts. Nous y retournerons sans aucun doute !
Beautiful resort!
We had an amazing week at the Grand Palladium Lady Hamilton! The resort was beautiful, the service was excellent, and there was a good variety of food. We were there with our toddler and she had a great time in the kids pool area. There is definitely something for everyone. We will definitely go back!
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Jan54 -
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Un lieu de villégiature fabuleux !
Il s'agit d'un centre de villégiature extraordinaire ! Le personnel de l'hôtel est exceptionnel, le terrain est impeccable, la nourriture est superbe et les chambres sont fabuleuses ! C'est la deuxième fois que je viens dans ce complexe et j'ai été agréablement surpris de voir que toutes les chambres avaient été rénovées. Le décor est superbe !
Fabulous resort!
This is an amazing resort! The hotel staff are exceptional, the grounds immaculate, the food superb, and the rooms are fabulous! This is my second time coming to this resort, and Was pleasantly surprised that all the rooms had been updated. Great decor!
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Beba -
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Complexe touristique exceptionnel
Le Resort était tout simplement magnifique et le personnel était excellent. J'aimerais y retourner un jour ou l'autre. Cela me manque vraiment maintenant. La piscine était incroyable, la nourriture était excellente, les chambres étaient propres. Il y avait toujours des serviettes, les chambres étaient nettoyées rapidement, si vous aviez des questions, on y répondait toujours et il y avait toujours une abondance de bouteilles d'eau et de boissons gazeuses. Le personnel de la station est le meille[... lire plus]ur et le plus amical qui soit.
Amazing Resort
The Resort was just beautiful and the staff was excellent. Would love to go back at some point. I'm really missing it now. The pool was amazing the food was excellent, rooms were clean. Towels were always there rooms were cleaned promptly if you had questions they were always answered and always there were an abundance of bottled water and pop. The resort has the best most friendly staff ever.
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J'adore ce centre de villégiature !
J'y suis retourné pour la troisième fois et j'ai séjourné du côté de Lady Hamilton. Tout s'est bien passé, comme d'habitude. La nourriture était excellente (le restaurant mexicain a encore besoin de beaucoup de travail). Le Jerk hut propose maintenant du porc et du poulet et les deux étaient très bons. Le buffet offrait un grand choix. Le bar sportif est le meilleur de tous les temps ! La nourriture était très bonne. Les boissons Bob Marley étaient excellentes. Et la meilleure nouvelle de tous l[... lire plus]es temps : WIFI GRATUIT ! !!!!
Les seules plaintes sont que les lits sont si durs que mon dos me faisait terriblement mal le dernier jour. Je ne sais pas non plus ce qui s'est passé avec la télévision. Les chaînes étaient pratiquement inexistantes et j'aime les regarder le soir.
Les chaussures d'eau sont toujours indispensables ! Et la plongée avec masque et tuba à la plage du coucher du soleil est toujours un moment fort.
Love this resort!
Went back for the third time and stayed on the Lady Hamilton side. Was great as usual. The food was great (The Mexican still needs a lot of work) The Jerk hut now has pork as well as chicken and both were so good. The buffet had great choices. The sports bar is the best ever!! Food was so so good. The bob marley drinks were great. And the best news ever FREE WIFI !!!!!
Only complaints are that the beds are so hard that my back was hurting really terrible by the last day. I am also not sure what was up with the TV. The channels were pretty much non existent and I like to watch it at night.
Water shoes are still a must!!! And the snorkeling at sunset beach was still a highlight.
C'était la première fois que je venais en Jamaïque et je suis heureuse que ce soit au Grand Palladium Lady Hamilton... ce complexe est absolument magnifique... les piscines sont superbes et la nourriture dans tous les restaurants où je suis allée était excellente.... Je suis très difficile quand je voyage loin de chez moi, mais je n'ai eu aucun problème avec la nourriture. Je recommanderais sans hésiter cet endroit. Les chambres étaient propres et nous avons eu droit à un service de ménage de[... lire plus]ux fois par jour lorsque vous voyagez avec Air Transat. Je n'ai pas eu à me plaindre.
Fantastic place
This was my first time to Jamaica and I'm glad it was at the Grand Palladium Lady Hamilton ... this resort is absolutely beautiful..the pools are super and the food in all the restaurants I went to was great.. I'm a very picky eater when I travel away from home but I had no issues with any of the food whatsoever. I would definitely recommend this place. The rooms were clean and we had house keeping twice a day when you travel with air transat. No complaints at all.
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Jennifer D -
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Complexe touristique exceptionnel
L'hôtel est fabuleux. Il est très propre. Le personnel est très sympathique. Il cherche toujours à aider de toutes les manières possibles. Nous n'avons eu aucun problème.
Nous avons adoré les piscines et les bars. Il n'y a jamais eu de pénurie de chaises de piscine.
Amazing Resort
The hotel was fabulous. It is very clean. The staff was super friendly. Always looking to help any way they can. We didn't have any issues.
Loved the pools & bars. Never a shortage of pool chairs.
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Journées chaudes à Paris
Nous avions une excellente chambre dans l'aile réservée aux femmes de Hamilton,
Le service de navette était excellent. Le service de navette était excellent.
Il pleuvait tous les jours, le drainage était également excellent.
Nous avons apprécié les choix de plages, belles et propres. .... a adoré la retraite des adultes
Totalement satisfait de ceux qui ont servi les boissons ... dans les bars et à la plage.
Mon mari s'est plaint de son steak, alors que nous sommes originaires de l'Alberta e[... lire plus]t que nous vantons les mérites de notre bœuf. La semaine où nous y sommes allés, le menu des entrées ne semblait pas être disponible, ils offraient seulement un bar à salades.
L'un des buffets du petit déjeuner avait des problèmes de climatisation.
Hot days in paridise
We had a great room in the lady Hamilton wing,
Schuttle service was excellent. Really like the covered walk ways.
Rained daily, dranage was also excellent.
Liked the beach choices, nice and clean ....loved the adult retreat
Totally happy with those who served drinks ...in the bars and at the beach.
Visited many resterant for supper...all of my choices were great...my husband complained about his steak, although we are from Alberta and rave about our beef. The week we were there the appitser menu did not seem to be available, they were offering a salad bar only.
One of the breakfast buffet location had trouble with their air conditioning.
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Alayna88 -
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Une expérience étonnante !
Ce centre de villégiature nous a époustouflés ! Il est absolument magnifique ! La nourriture était exceptionnelle, le personnel très sympathique et accueillant. Les piscines et les plages sont magnifiques et bien entretenues. Le complexe était dans l'ensemble très propre, ce qui est très important pour moi. N'oubliez pas de visiter le spa pendant que vous y êtes et de vous faire masser !
Amazing Experience!
This resort blew us away! It is absolutely stunning! Food was outstanding, the staff were very friendly and welcoming. The pools and beaches are lovely and well maintained. The resort was overall very clean which is really important to me. Make sure to check out the spa while you're there and get a massage!
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Un lieu de villégiature exceptionnel ! Paradis !
J'ai séjourné au Grand Palladium Lady Hamilton pendant 4 nuits avec un groupe. Le centre de villégiature a dépassé toutes les attentes. Ce qui m'a le plus impressionné, c'est l'immensité de l'espace qu'il offre. Le site web ne rend pas justice à l'immensité de cet endroit. Il y a tellement de choix de piscines et de plages qui offrent une belle variété d'expériences d'un jour à l'autre. Ensuite, il y a tant d'options de restauration et de divertissement qui offrent la même variété d'expérie[... lire plus]nces tout au long de la soirée. Les installations sont magnifiques. La nourriture est délicieuse. Les chambres sont superbes. C'est un endroit merveilleux pour passer une semaine ! Nous ne manquerons pas de chercher une occasion de revenir !
Awesome Resort! Paradise!!
Stayed at Grand Palladium Lady Hamilton for 4 nights with a group. The resort was well beyond expectations. The thing that impressed the most was the vast amount of beautiful space the resort offers. The website doesn't do justice to the vastness of this place. There are so many options of pools and beaches that offer a nice variety of experiences from one day to the next. Then there are so many dining & entertainment options that offer the same variety of experiences throughout the evenings. The facilities are beautiful. The food is nice. The rooms are great. It is a wonderful place to spend a week!! We would absolutely look for an opportunity to return!
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Marion98 -
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Grand Palladium Lady Hamilton - séjour de 7 jours
Nous sommes arrivés au resort samedi dernier en milieu d'après-midi et avons été accueillis à la descente du bus par le fameux punch jamaïcain. L'enregistrement a été assez facile et ils ne nous ont même pas demandé de carte de crédit, ce qui était différent. Le personnel était vraiment formidable, joyeux, ce qui est ce que l'on souhaite après une longue journée de voyage.
L'endroit est très accueillant. Ce n'était pas la plus belle station où nous ayons séjourné, mais elle avait son caractèr[... lire plus]e unique. Il n'est pas nécessaire de réserver dans les restaurants, ce qui élimine le stress. S'il y a du monde, il faut réserver, mais ce n'était pas un problème pour nous, nous avons attendu 10 minutes au maximum. Nous n'avons mangé qu'au steakhouse, qui est fortement recommandé. Nous y avons mangé à trois reprises la soupe à l'oignon et le filet mignon (si bon !!). Le restaurant italien à côté était fermé pour rénovation, ce qui était décevant car cela aurait été mon premier choix. Nous n'avons pas cherché à connaître les autres restaurants. Le buffet le premier jour de notre séjour a déçu mon mari, mais par la suite, la sélection de nourriture était beaucoup plus attrayante.
En ce qui concerne notre chambre, nous avions réservé la suite lune de miel, donc nous savions déjà que la chambre serait incroyable. Elle était spacieuse, accueillante et le jacuzzi, que l'on pourrait qualifier de mini-piscine, était immense. La chambre se trouvait du côté de Lady Hamilton, qui est réputé pour être le côté le plus agréable. Je pense que nous sommes d'accord, car c'est là que se trouvent les plus belles plages et, de plus, la piscine pour adultes se trouve juste à l'angle de notre chambre. Je suis restée à l'écart de la piscine principale. Je l'ai essayée une fois pendant quelques minutes, mais j'ai été déçue car elle était assez sale et sentait mauvais. La piscine pour adultes semblait mieux entretenue. Elle n'est pas très grande et pour être honnête, les photos sur le site la faisaient paraître énorme. Quand je l'ai vue, j'ai donc été un peu surpris de voir à quel point elle était petite. Mais c'était un bon endroit pour se détendre et il y avait de la bonne musique.
En ce qui concerne les boissons, nous n'avons pas eu à nous plaindre. Le complexe propose de l'alcool haut de gamme, ce qui est surprenant, et si vous demandez une boisson forte, vous l'obtiendrez sans aucun doute. La plupart des barmans étaient excellents. Quelques-uns étaient un peu grincheux, mais dans l'ensemble, je donne un 9 sur 10 pour le service. La boisson préférée de mon mari, semblable au Baileys, était le rhum crème avec des glaçons.
Internet nous a posé beaucoup de problèmes jusqu'à quelques jours avant notre départ. Nous avons finalement rencontré l'un des informaticiens, Sean, et tout ce qu'il a eu à faire, c'est d'ajuster quelques fils et cela a fonctionné à merveille. Donc, si vous avez des problèmes constants, exigez qu'un informaticien vous rencontre. Nous étions tellement en colère à la fin de la semaine que nous avons finalement obtenu que Sean nous rencontre une fois que la réception nous a pris au sérieux. J'ai ma propre entreprise, c'était donc quelque chose dont j'avais besoin. C'est ce qui m'a le plus stressé dans ce centre de villégiature.
J'ai fait de la plongée avec masque et tuba (j'ai apporté mon propre équipement) à la plage de Coral à plusieurs reprises, où il y avait une bonne quantité de poissons et où j'ai rencontré pour la première fois une pieuvre, ce qui était un vrai régal. Ce qui m'a déçu, c'est qu'il y avait des déchets dans l'eau et j'ai fait de mon mieux pour ramasser ce que je pouvais. J'espère vraiment que la direction demandera à l'un de ses employés d'aller nettoyer de temps en temps. Il n'y a rien de pire que de faire du snorkeling pour trouver des déchets, c'est très triste. Un client a même trouvé un morceau de verre tranchant.
Dans l'ensemble, c'était une bonne expérience. Je dirais que les plages étaient les plus belles que j'ai vues lors de nos voyages dans les stations balnéaires, à l'exception de Maui (nous avons fait Hawaï, Cuba, la Floride, le Mexique et la Jamaïque plusieurs fois). J'aime explorer et, personnellement, je m'ennuie trop facilement. J'espère que cela aidera les futurs voyageurs.
A séjourné en mai 2017, a voyagé en tant que couple
Grand Palladium Lady Hamilton - 7 day stay
We arrived at the resort last Saturday midafternoon to be welcomed off the bus to the famous Jamaican punch drink. Check in was fairly easy and they didn't even ask for a credit card to have on file which was different. The staff were really great, cheerful which is what you want after a long day of travel.
The feel of the place is very inviting. It wasn’t the nicest resort we’ve stayed at but it had its own uniqueness. You don’t have to reserve at the restaurants so it takes away that stress. If it’s busy yes you put your name down but it wasn’t an issue for us, we waited maybe 10 minutes tops. We only ate at the steakhouse which is highly recommended. We ate their three times and had the french onion soup & the fillet mignon (so good!!). The Italian restaurant next to it was closed for renovations so that was disappointing as it would have been my first choice. We didn’t bother pursuing the other restaurants. The buffet the first day we were there was disappointing to my husband but after that the selection of food was much more appealing.
In regards to our room we had booked the honeymoon suite so we already knew the room would be amazing. It was spacious, inviting and the hot tub you basically could call it a mini swimming pool, it was huge. This was on the Lady Hamilton side which seems to be known to be the nicer side. I think we could agree as it had the nicer beaches and additionally we had the adult pool just around the corner from our room. The main pool I stayed away from. I tried it once for a few minutes only to be disappointed as it was quite dirty and it smelt bad. The adult pool seemed better maintained. It’s not very big and to be honest the pictures on the site made it look huge. So when I saw it I was a bit of surprise how small it really was. But it was a great place to hang out and they played great music.
Drinks anywhere on the resort we had no complaints. The resort carries high end alcohol which was surprising and if you asked for a strong drink you will definitely get it. Most of the bartenders were great. A few were a bit grumpy but over all I give it a 9 out of 10 for service. My husband’s favorite drink similar to Baileys was the Rum Crème on the rocks.
Internet gave us lots of problems until a few days before we left. We finally met with one of the IT guy’s named Sean and all he had to do was adjust some wires and it worked great. So if you are having constant issues demand that an IT person meet with you. We were so angry by the end of the week we finally got Sean to meet with us once front desk took us seriously. I have my own business so it was something I needed to have. That was my main stress at the resort.
I snorkeled (brought my own snorkeling gear) at Coral beach several times which had a good amount of fish and also had my first encounter with an Octopus which was such a treat. What I was disappointed with was there was garbage in the water which I tried my best to pick up what I could. I really hope management has one of their employees go in and clean it time to time. There is nothing worse than snorkeling to find garbage, very sad. One guest even found a piece of sharp glass.
Over all it was a great experience. I would say the beaches were the nicest I’ve seen on any of our resort trips except Maui (we’ve done now Hawaii, Cuba, Florida, Mexico & Jamaica all several times) I would go back but we normally try something new each time we go away. I like exploring and personally get bored too easy. Hope this helps future travelers.
Stayed May 2017, travelled as a couple
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Private -
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Tout a été extraordinaire du début à la fin !
Il s'agissait d'une escapade en famille. Nos enfants âgés de 13 à 28 ans se sont bien amusés. La nourriture était excellente et très variée. Le service et l'hospitalité étaient incroyables. L'atmosphère était amicale. Les excursions étaient amusantes. J'ai apprécié le spa et ses services.
Everything was amazing from beginning to end!!
This was a family getaway. Our children ages 13 - 28 had a blast. The food was awesome with a large variety. The service and hospitality was amazing. Friendly atmosphere. The excursions were fun. I enjoyed the spa and the spa services.
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Mfan0us -
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Magnifique centre de villégiature !
Le complexe est magnifique ! Le personnel était sympathique et le service rapide ! La nourriture était délicieuse et l'hôtel proposait une grande variété de restaurants. Je recommanderais sans hésiter à ceux qui cherchent à séjourner en Jamaïque ! Dans l'ensemble, des vacances très relaxantes.
Beautiful resort!
Resort was beautiful! Staff was friendly and the service was prompt! Food was delicious and resort had variety of restaurants. Would definitely recommend to people looking to stay in Jamaica! Overall very relaxing vacation.