Brisas Santa Lucia: le centre de villégiature répond à plus que mes attentes.

Paysage exquis. Nourriture meilleure que prévu. Service exceptionnel. Chambre très propre, nettoyée tous les jours. Divertissement bien fait. Bar à café exceptionnel. Piscine impeccable et plus grande que nature. Récif corallien époustouflant. Très belle plage ratissée tous les jours. Variété d'excursions proposées. Prêt à repartir l'hiver prochain. Mes bagages se sont perdus sur le chemin de l'aéroport de Camaguai. J'ai reçu une généreuse compensation. Les bagages ont été livrés à l' [... lire plus]hôtel sans problème. Je recommande cet endroit !

resort meets more than my expectations. Exquisite landscaping. Better than expected food. Outstanding service. Very clean room. cleaned daily. Entertainment well done. Outstanding coffee bar. Spotless, larger than life pool. Stunning coral reef. Very nice beach raked daily. Variety of excursions offered. Ready to go again next winter. My luggage got lost on the way to the Camaguai airport. I got a generous compensation. Luggage got delivered to the hotel no problem. I recommend this place!!

Brisas Santa Lucia: Un hôtel 3 étoiles, mais un camping 10 étoiles et plus !

La plage était comme la plupart des plages de Cuba, incroyable ! Sable doux, eaux claires et beaucoup de chaises avec des parasols en feuilles de palmier. L'hôtel n'est pas très grand et tout est situé autour de la piscine centrale. Le hall, les chambres, le bar à café, la scène au bord de la piscine et le snack-bar sont tous situés autour de la piscine. Il est facile de s'y retrouver et nous étions à moins de 3 minutes de notre chambre depuis la plage. La salle d'exercice n'est pas à la hauteur [... lire plus], les équipements sont vieux, ne fonctionnent pas ou manquent de pièces. Il n'y a pas de poids libres, pas de tapis, pas de distributeur d'eau, pas d'attaches pour les plaques sur la barre de levage et le banc de presse est boulonné dans une seule position. Il se peut que la chaîne de la chasse d'eau de votre chambre soit cassée, mais elle a été réparée avec un fil de pêche et vous tirez sur le bouton. Les lits sont en mousse, mais ils sont parfaits après une longue journée sous le soleil ! Nous avons dormi comme des bébés. Il semblait y avoir une créature qui déféquait sur la chaise de jardin de mon balcon, alors je l'ai enlevée d'un coup de manche à balai. Il y a beaucoup de nourriture si vous aimez les fruits de mer et le poisson, ce qui n'est pas notre cas. Mais nous avons toujours pu trouver du poulet, du porc ou du bœuf. Vous pouvez demander au chef de refaire les viandes qui ne sont pas à votre goût. Il y a beaucoup de salades et toujours du riz et des haricots pour les personnes sans gluten. Si vous aimez les omelettes, les crêpes ou les spaghettis frais, vous avez de la chance, mais prévoyez d'attendre. Le processus est long. Ne cherchez pas de confiture, de beurre de cacahuète ou de Nutella, mais vous pouvez en apporter si vous le souhaitez. Il y a eu plusieurs soirées spéciales buffet puisque nous étions là au moment du carnaval et de la Saint-Valentin ! La nourriture s'entasse à la pelle ! J'ai vu une vache entière étalée, y compris sa queue, en train d'être cuite au barbecue sur un support de lit métallique suspendu à des cordes. Cela m'a transformé en végétarien. La piscine est super active avec de la musique et des activités si c'est ce que vous aimez. Il y a beaucoup de sécurité, mais vous devriez apporter votre propre serviette à la plage. Il semble qu'il y ait des vols de serviettes et si vous perdez la vôtre, vous devez payer 25 $, ce qui fait environ 34,50 $ après conversion. L'utilisation de votre propre serviette vous aide à réserver et à trouver votre chaise. Le bar à café était extraordinaire. Mon mari a bu des cafés espagnols à n'en plus finir et il y avait des tisanes pour les amateurs de caféine. Nous avons adoré notre voyage car nous avions besoin de nous évader et nous avons eu le même soleil et la même plage que dans n'importe quel autre hôtel, qu'il s'agisse d'un 5 étoiles ou d'un 3 étoiles, nous avons tous le même temps. Nous y retournerions certainement. Si vous avez besoin que tout soit parfait et que vous ne pouvez pas accepter que quelques normes ne le soient pas, alors ce n'est peut-être pas ce qu'il vous faut. Si vous aimez les activités de plein air et le camping, nous lui attribuons 10 étoiles. Nous avions tout ce dont nous avions besoin, nous avons bronzé, nous nous sommes fait des amis, nous n'avons pas souffert de la faim, nous étions en sécurité et nous n'avons pas souffert de la faim ! Le personnel a été très, très accommodant. Une heure et 5 minutes de route pour arriver à l'hôtel depuis l'aéroport, mais une heure et demie pour revenir à cause des habitants à vélo, des chevaux et des charrettes dans les rues. Transat a été une excellente personne ressource et toujours disponible.

Really a 3 star hotel but a 10 star plus camping! The beach was like most beaches in Cuba, amazing! Soft sand, clear waters and lots of chairs with the palm leafed umbrellas. The hotel is not too big and everything is located around the center pool area. The lobby, the rooms, the coffee bar, the stage right at the pool and the snack bar are all located around the pool. Easy to navigate and we were less than 3 minutes to our room from the beach. The exercise room is not up to par, equipment is old, not working or missing pieces. No free hand weights, no mats, no water dispenser, no clips for the plates on the lifting bar and the bench press is bolted into one position only.Now when In Cuba, you may get no toilet seats on the toilet, so squat. You may have a broken chain to flush your toilet in your room but it has been repaired with a fishing line and you pull on the knob. The beds are foam but great after a long day out in the beautiful sun! Slept like babies. There seemed to be a creature defecating on my balcony lawn chair so I just swooshed it off. There is plenty of food if you love seafood and fish, wish we do not. But, we could always find chicken, pork or beef. You can ask the chef to refry meats that are not up to your standards. Lots and lots of salads and always rice and beans for gluten free individuals. If you are into eating omelets, pancakes, or fresh spaghetti, you are in luck but plan to wait. It is a long process. Do not look for jam, peanut butter or Nutella but you can bring your own if you like. There were several special buffet nights since we were there at Carnival time and Valentine's Day! Food piled sky high! I did see a complete cow splayed out including its tail being barbecued on a metal bed support hanging on ropes. It has presently turned me into a vegetarian. The pool is super active with music and activities if that is your seen. Lots of security but you should bring your own towel to the beach. There seems to be towel theft and if you lose yours, you must pay $25.00 which is about $34.50 when converted. Using your own towel helps you reserve and find your chair. Coffee bar was amazing. My husband drank Spanish coffees endlessly and there were herbal teas for caffeine free lovers. We loved our trip because we needed to get away and we had the same sun and beach of any other hotel whether it is a 5 star or a 3 star, we all have the same weather. We would go back for sure. If you need everything perfect and can't accept a few not so perfect standards, then it might not be your thing. If you love the outdoors and camping then we rate it a 10 star plus experience. We had everything we needed and got amazing tans, made friends, we did not starve were safe and did not starve! The staff were very, very accommodating. One hour and 5 minutes drive to arrive to hotel from airport but one and half hours to return due to locals on bikes, and horses and carts on the street. Transat was an excellent resource person and always available.

Brisas Santa Lucia: Pas mal....

Une seule bouteille d'eau donnée à l'arrivée. Le reste du temps, je devais remplir la bouteille vide dans le hall ou au snack-bar. L'agencement était assez bon. Il y avait toujours quelque chose à faire. La discothèque se trouvait à l'extérieur de l'hôtel et il fallait payer pour y boire un verre. Pas de boissons gratuites à la discothèque. La meilleure piscine que j'ai jamais vue à Cuba. Très propre et profonde. L'océan était très peu profond. Il fallait presque marcher un quart de mile pour tr [... lire plus]ouver de l'eau profonde. La nourriture était bonne pour Cuba.

Not bad.... Only one bottle of water given at arrival. The rest of the time I had to refill the empty bottle at the lobby or snack bar. The layout was pretty good. Always something on the go. The disco was off the resort and had to pay for drinks there. No free drinks at disco. The best pool that I've ever seen in Cuba. Very clean and deep. The ocean was very shallow. Almost had to walk a 1/4 mile to find deep water. Food was good for Cuba.

Brisas Santa Lucia: Brisas Santa Lucia Critique

Ce voyage était un rêve. Je me suis sentie en sécurité et prise en charge comme un membre de la famille royale. Le personnel et les habitants nous ont si bien traités et nous ont fourni tout le luxe nécessaire. De la bonne nourriture, un temps magnifique et des installations confortables. J'ai rencontré des personnes de tous âges et de tous types de familles. Tout le monde s'est bien entendu et a créé un espace magique qui semblait authentique, réel et séparé de la "maison". Le kite et la  [... lire plus]plongée en apnée étaient passionnants et pittoresques. Je n'aurais pas pu demander des chambres plus propres. Ce séjour de 8 jours a été une véritable cure de jouvence et j'espère y retourner un jour.

Brisas Santa Lucia review This trip was a dream. I felt as safe and taken care of as royalty. The staff and locals treated us so well and provided all luxuries. Good food, great weather, and a comfortable facility. I met people from all ages groups and family types. Everyone got along and created a magical space that felt genuine, real and separate from 'home'. The Kiting and Snorkelling were exciting and picturesque. I Couldn't ask for cleaner rooms. The 8-day stay was a rejuvenation and I hope to return again someday.

Brisas Santa Lucia: Superbes vacances au brises Santa Lucia cuba

Nous avons totalement apprécié notre séjour dans ce centre de villégiature.des gens super gentils et un service très agréable. Nous nous sommes sentis en sécurité.tout le monde a été très serviable.le représentant était là pour répondre à toutes les questions que nous pouvions avoir.la chambre était propre.nous y retournerons certainement bientôt

Great vacation at the brises Santa Lucia cuba We totally enjoyed our stay at this resort.super nice people and very nice service. Felt very safe.everyone was very helpful.the representative also was there to answer any questions we might have .room was clean. we will definitely be going back soon

Brisas Santa Lucia: Bon centre de villégiature

Les employés étaient formidables, la nourriture était plutôt bonne pour Cuba et nous avons adoré les excursions, les plages et la piscine. Les lits n'étaient pas très confortables mais c'était peut-être juste les nôtres et il était difficile de se doucher sans que l'eau ne change de température pendant qu'on y était. Dans l'ensemble, nous avons passé un bon moment pour l'argent dépensé.

Good resort The employees were amazing, the food was pretty good for Cuba and we loved the excursions and the beaches and pool, the beds were not very comfy but it might of just been ours and it was hard to shower without the water changing temp while you were in it. All in all we had a great time for the money spent.

Brisas Santa Lucia: Un excellent rapport qualité-prix !

Si vous recherchez des vacances à la plage à petit prix, avec des gens merveilleux et sympathiques, des chambres basiques mais impeccables et de la bonne nourriture ordinaire, ce centre de villégiature répondra à vos attentes. Il est situé dans un coin tranquille de Cuba. Il y a quelques boîtes de nuit pour faire la fête si c'est votre truc, mais c'est surtout un endroit où l'on peut se détendre et profiter du soleil. Très populaire auprès des familles.

Great Value! If you are looking for a budget beach vacation with wonderful friendly people, basic but spotless rooms, and good plain food, this resort fits the bill. It is located in a quiet corner of Cuba. A few after hours clubs to party if this is your thing, but basically a place to chill out, and enjoy the sun. Very popular with families.

Brisas Santa Lucia: Excellent centre de vacances pour les familles

C'était ma 16ème visite au Brisas Santa Lucia. Dire que le personnel et le complexe sont formidables est modeste. La nourriture est bonne et variée... le personnel est agréable, amical et se souvient toujours d'un visage. Le complexe est bien entretenu et propre. La chambre avait toujours de l'eau chaude et de l'air conditionné. Les célébrations de la veille de Noël et du Nouvel An étaient superbes. Un grand merci aux animateurs Carlito, Roly, Luigi, Jesus et Judy, à Maikel, le meilleur fa [... lire plus]iseur d'omelettes, d'œufs, de pâtes et de pizzas, à Lenor et Saida dans la salle à manger et, bien sûr, à Birmania. Le déjeuner pour les invités de longue date était extraordinaire. J'ai hâte de faire mon 17e voyage !!!

Great Family Resort This was my 16th visit to Brisas Santa Lucia. To say the staff and the resort is great is being modest. The food was good and plenty of variety ... the staff are pleasant, friendly and always remember a face. The resort is well groomed and clean. The room always had hot water and a/c. The celebrations on Christmas Eve and New Years were superb. Special shout out to the entertainment staff Carlito, Roly, Luigi, Jesus, and Judy, Maikel the best darn omelette, egg, pasta and pizza maker, Lenor and Saida in the dining room and of course Birmania. The repeat guest lunch was amazing. Can't wait for my 17th trip!!!

Hotel Caracol: Hôtel Caracole Santa Lucia Cuba

Les chambres du Caracole ont été relookées depuis mon dernier séjour et sont très jolies, avec de belles améliorations dans les salles de bains. Les coffres-forts ont également été modernisés. Comme toujours, le service de nettoyage a été excellent. La salle à manger était très bien, le linge toujours frais et le personnel attentif. Il y avait toujours du poisson frais et des crevettes au menu et vous pouvez toujours trouver de quoi remplir votre assiette. Beaucoup de salades et de légumes fra [... lire plus]is. Ils ont la crème glacée la plus étonnante qui soit, fabriquée localement. Le café est excellent et tous les barmen font un excellent cappicino. Le terrain est parfaitement entretenu et la plage est fabuleuse. Les chaises longues semblent avoir été remplacées récemment. La sécurité empêche les vendeurs de la plage de vous déranger. Le spectacle du soir présenté après le dîner était agréable et il change tous les soirs. La réception change l'argent pour vous, ce qui vous évite de vous rendre à la banque. C'est un endroit idéal pour se détendre et passer du temps à la plage. La plongée avec masque et tuba est excellente.

Hotel Caracole Santa Lucia Cuba The Caracole rooms have been given a face lift since my last stay and look great with a nice upgrade in the bathrooms. The safes have also been updated . As always the maid service was great. The dining room was fine, linen always fresh and the staff attentive. There was always fresh fish and shrimp on the menu and you can always find things to fill your plate with. Lots of fresh salads and veggies. They have the most amazing ice cream that's made locally. The coffee is excellent and all the bartenders make a mean cappicino. The grounds are emaculatly kept and the beach was fabulous, the loungers seemed to have been recently replaced. Security keeps the beach side vendors from bothering you. The evening show put on after dinner was enjoyable and they change it up nightly. The front desk will change money for you so you don't need a trip to the bank. This is a great place to just relax and hang out at the beach. The snorkeling is excellent.

Brisas Santa Lucia: Brisas Sata Lucia Terrible Resort

En environ 20 voyages à Cuba, je peux honnêtement dire que c'est le pire hôtel que j'ai jamais visité - la nourriture était très mauvaise avec peu ou pas de choix, comment ont-ils pu manquer d'œufs pour le petit déjeuner ? - il n'y avait plus de vin blanc ni de vin rouge à plusieurs reprises. - Tous les plats préparés étaient froids, je sais qu'il est difficile de garder de grands plateaux de nourriture chauds, mais on s'attend à ce qu'ils soient au moins chauds, la plupart des plats étaient  [... lire plus]à température ambiante, y compris le riz, le poulet et les œufs brouillés. Les divertissements étaient pratiquement inexistants, avec seulement un spectacle très limité le soir, pendant la journée, il ne semblait pas y avoir de sports ou de divertissements organisés - L'hôtel n'était occupé qu'à environ 30 % de sa capacité, mais la seule chambre disponible pour moi se trouvait au 3ème étage, et il n'y avait bien sûr pas d'ascenseur - Bien que l'accès à Internet ait été annoncé, aucune carte d'accès à Internet n'était disponible. Il fallait environ 1 km pour se rendre au magasin où acheter une carte d'accès à Internet. Après avoir marché jusqu'au magasin, on m'a informé que je ne pouvais pas acheter de carte sans passeport. J'ai donc dû recommencer ma marche. Environ 70 % des clients étaient cubains et le personnel était beaucoup plus intéressé par la socialisation avec ses compatriotes cubains que par le service aux clients. Les attentes de plusieurs minutes n'étaient pas rares pendant qu'ils socialisaient. Le seul point positif de l'hôtel était que les chambres étaient propres et les salles de bains assez modernes avec beaucoup d'eau chaude et un excellent système d'air conditionné. Le dernier jour, j'ai demandé à ce qu'on me réveille à 5h30. Ils l'ont noté dans le livre, mais personne n'a pris la peine d'appeler. Oui, je continuerai à aller à Cuba, mais plus jamais dans cet hôtel Ken Bannerman 905 844-8814

In approximately 20 trips to Cuba, I can honestly say this is absolutely the worst hotel I have ever visited - the food was very poor with little or no selection, how could they run out off eggs for breakfast - they ran out of both white and red wine several times. - All of the prepared food was cold, I know it is hard to keep large trays of food hot, but it is expected to be at least warm, most of this food was at room temperature including rice, chicken and scrambled eggs. The entertainment was almost non existent with only a very limited evening show during the day there did not appear to be any organized sports or entertainment - The hotel was only at approximately 30 % of capacity, yet the only room available for me was on the 3rd floor, of course there was no elevator - Although they advertised Internet access they had no internet access cards available, it was approximately 1 Km off site to the store to purchase an internet access card. After walking to the outlet I was then informed that I could not purchase a card without a passport. So I had to repeat my walk. Approximately 70 % of the guests were Cuban, the staff was much more interested in socializing with their fellow Cubans than serving customers. Waits of several minutes were not uncommon while they socialized. The only positive item about the hotel was the rooms were clean and the bathrooms were quite modern with ample hot water and had an excellent air conditioning system. On my last day I asked for a 5:30 AM wake up call, They marked it into the book, but nobody bothered to call. Yes I will continue to go to Cuba, but never again to this hotel Ken Bannerman 905 844-8814

Brisas Santa Lucia: Brisas est une maison loin de la maison

Bien que nous soyons arrivés après que Mathew soit passé par Cuba et ait laissé des traces, nous avons été accueillis comme d'habitude avec des sourires et des excuses de la part du personnel de service, nous avons été placés dans les pavillons disponibles et nettoyés de tous les débris.La nourriture était bonne et nous n'avons rien manqué, donc dans l'ensemble c'était génial et le temps était incroyable nous avons eu 32 et 34 avec l'humidité encore plus, Brisas comme toujours m'a fait sentir à  [... lire plus]la maison ils s'occupent de moi comme j'ai besoin d'aide pour me déplacer, ils essaient toujours de s'assurer que je ne suis pas trop loin des endroits où nous avons besoin d'être, comme la salle à manger, le bar à café, et le lobby. Merci à Brisas et à son personnel, à bientôt le mois prochain.

Brisas is home away from home Though we aerrived after Mathew had passed by Cuba and had left traces we were welcomed as usual with smiles and apologies from the staff on duty ,we were put in the pavillions available and clean from all debris .Food was alright and we did not miss anything so all in all it was great and the weather was amazing we had 32 and 34 with the humidity even more ,Brisas as always made me feel at home they tend to me as i need some help moving around ,they always try to make sure that im not too far from any of the places we need to be ,like the dinning room ,coffee bar, and lobby . Thank you Brisas and your staff ill see you next month .

Hotel Caracol: Bravo Caracol

Bravo au personnel de la station. L'endroit le plus merveilleux qui soit. Petit, calme et tranquille. Très accueillant. La plage et les piscines sont très belles. La nourriture est la meilleure que nous ayons mangée à Cuba. Nous avons hâte d'y retourner.

Bravo to the staff of the resort. The most wonderful place to be. Small quiet and calm. Very friendly. The beach/pools are very nice. The food is the best we had in Cuba. Can't wait to go back.

Hotel Caracol: Merveilleux endroit calme

Nous avons adoré le complexe. Le personnel, les animateurs et les invités sont tous formidables ! Nous nous sommes fait beaucoup d'amis. Le complexe est magnifique, propre et accueillant. La plage est belle, il y a quelques algues dans l'eau mais elle est douce pour marcher. La nourriture est la meilleure que nous ayons jamais mangée à Cuba, une très bonne cuisine italienne. Nous y retournerions sans hésiter.

Wonderful quiet place We just loved the resort. The staff, entertainers and guests are all great ! We made many friends. The resort is beautiful, clean and friendly. The beach is nice , there is some sea weeds in the water but it is soft to walk on. The food is the best we have ever had in Cuba, very good italian style food. Would go back in a heartbeat.

Hotel Caracol: Bella, bella

Les chambres récemment rénovées sont magnifiques, très élégantes et la salle de bain est très chic ! J'ai apprécié la douche à l'italienne car j'ai des problèmes de mobilité. nos unités dans le bloc 500 étaient au centre de tout, avec un accès facile à la plage La plage était propre, il y avait beaucoup de parasols et de chaises longues, l'eau était claire et chaude. Les divertissements étaient très bons et tout le personnel était sympathique. La nourriture était fraîche et abondante mais u [... lire plus]n peu répétitive, mais comme nous sommes allés à Cuba de nombreuses fois, nous savons que cela dépend de la chaîne hôtelière. Nous avons passé un très bon moment

Bella,bella The newly renovated rooms are beautiful.Very stylish and the bathroom is tres chic ! I appreciated the walk-in shower as I have mobility issues. .Our units in the 500 block were central to everything with easy access to the beach The beach .was clean,plenty of umbrellas & loungers .The water was clear & warm. The entertainment was very good and all the staff were friendly. The food was fresh & plentiful but a bit repetitive,but since we have been to Cuba many times we know it depends on the hotel chain as what to expect. We had a great time

Brisas Santa Lucia: L'esprit

L'hôtel brisas est bien propre. seulement la nourriture n'est pas bonne. la plage est très belle. j'aime la plage santa lusia. tout n'est pas bien. je veux essayer de mieux manger. c'est très important pour tout le monde. ayez un très bon temps.

Mind Te hotel brisas good clean . only the food no good . the beach very nice . i like the beach santa lusia.everything not bet . i want try to food better . this very important for every body . have a beautiful time .

Hotel Caracol: Déception

Les chambres étaient la meilleure partie du complexe. La nourriture était la même, l'animation italienne, le chef italien et les relations avec les clients étaient impolis, ils ne s'occupaient même pas de vous à moins que vous ne soyez un Italien de la terre natale, le Canadien italien n'était pas suffisant. Le bar de la plage était lent la moitié du temps, il n'y avait pas de nourriture et on disait toujours "il est parti chercher de la marchandise" et on revenait une heure plus tard. La plage  [... lire plus]était agréable mais je ne reviendrai pas, j'ai donné une chance et je ne dépenserai plus jamais d'argent pour ce complexe et je ne prendrai plus l'avion de Cubana airline ....pas de soda, juste une boîte à boisson chaude sièges petite expérience terrible... Je vais m'en tenir à ce que je connais et sur les 4 hôtels de cette région les Italiens peuvent le garder parce qu'il ne fonctionnera jamais pour eux oh dernière chose le chef italien devrait faire attention à parler italien et à jeter les Canadiens, on ne sait jamais qui écoute et ce qu'ils comprennent. C'est une honte et une mauvaise représentation des italiens car je sais que ce n'est pas ce qu'ils sont, juste ces gens là

Disappointment Rooms were the best part of the resort. The food was the same the Italian animation along with Italian Chef and customer relations were rude didn't even bother with you unless you were an Italian from the mother land Italian Canadian didn't cut it. The beach bar was slow half the time no food there always said"he's gone to get more good" returned an hour later. The beach was nice but I will not return I gave it a chance and I will never spend money for this resort again nor will I fly Cubana airline ....no soda, just a warm drinking box seats small terrible experience...I'll stick with what I know and out of the 4 hotels in this area the Italians can keep it because it will never work for them oh last thing the Italian chef should be careful to speak Italian and trash Canadians you never know who's listening and what they understand. Disgraceful and bad representation of Italians because I know that's not what they are like just these people

Hotel Caracol: Que s'est-il passé ?

J'ai déjà visité cette station il y a quelques années, et d'après mes souvenirs, mon groupe est revenu pour se resservir au dîner ! Cette fois-ci, en guise de végétation, TOUT ETAIT AU PORC. J'ai choisi la sauce aux fruits de mer et j'ai demandé si elle contenait de la viande en ESPAGNOL, le chef m'a répondu que non. La première bouchée que j'ai prise contenait un énorme morceau de porc. Je suis parti en colère et affamé. Mon neveu a également reçu une assiette avec une mystérieuse sauce blanche [... lire plus] qui avait un goût de RANCID. Les chambres rénovées étaient magnifiques et disposaient d'une grande salle de bain. Le service était excellent, les mêmes barmans qu'avant étaient toujours les plus gentils, mais une dame n'a pas voulu servir mon petit ami au bar ! Il m'a dit qu'il était resté debout au bar pendant 10 minutes alors qu'elle l'ignorait ! Ma sœur est allée au magasin, et les femmes étaient toutes assises autour d'elles et disaient du mal de ma sœur en espagnol !!!!. Elles ne savaient pas qu'elle comprenait tout ce qu'il y avait à dire Elles étaient loin de se douter qu'elle comprenait tout ce qu'elles disaient et qu'elle était très blessée. Elles ont eu de la chance que ce ne soit pas moi qui me trouve dans ce magasin.... Nous avons essayé de réserver une sortie de pêche et les pêcheurs nous ont dit qu'ils ne pouvaient pas nous emmener avant le jour de notre départ, même si leur itinéraire indiquait qu'ils travaillaient du lundi au dimanche. Le représentant de Hola Sun s'est assis et leur a crié dessus au téléphone et s'est mis à trembler et à être frustré. Encore une fois, je suis en vacances et cela a donné une mauvaise impression de stress au voyage. À bord du catamaran (j'ai pêché sur ce même bateau avec le même équipage), ils m'ont menti en face quand je les ai confrontés au fait qu'ils n'avaient pas emmené 7 d'entre nous (toute ma famille a été déçue) à la pêche ... il a menti et a dit qu'ils avaient utilisé un autre bateau qui avait été détruit dans une tempête. Il a menti et a dit qu'ils avaient utilisé un autre bateau qui avait été détruit par la tempête. Ils ont également fait des commérages et parlé de moi en espagnol sur le bateau. Le personnel doit être recyclé ou licencié car c'est absolument inacceptable et je me sens très insultée. A certains moments, j'ai eu l'impression que les cubains étaient racistes et rancuniers envers nous, et je viens là depuis l'âge de 2 ans. J'ai maintenant presque 30 ans. Je n'irai plus jamais dans ce centre de villégiature.

What happened! I've been to this resort a few years ago, from what I remember , my group went back for seconds at dinner! This time, as a vegetation, EVERYTHING HAD PORK IN IT. I went for he seafood sauce, and asked if it contained meat in SPANISH, chef said no. Giant chunk of pork the first forkful I took out. I left pissed off and hungry. My nephew also got a plate with some mystery white sauce that tasted RANCID. Renovated rooms were gorgeous and had a nice big bathroom. The service was great, the same bartenders as before were always the sweetest, and this one lady would not serve my boyfriend at the bar! He said he stood at the barfor 10 minutes as she ignored him! My sister went to the shop, and the women were all sitting around talking smack about my sister in Spanish!!!! Little did they know, she understood every word they said and was very hurt. They were lucky it was not me in that shop.... we tried to book a fishing trip, and they fishermen said they couldn't take us out until the day we were leaving, even though their itinerary said their schedule was from Monday to Sunday. The hola sun rep sat there and screamed at them on the phone and got all shaky and frustrated. again, I'm on vacation and this left a bad stressy feel to the trip. aboard the catamaran (I went fishing on this same boat with the same crew) they lied to my face when I confronted them about not taking 7 of us out(my entire family was let down) out fishing ..he lied and said they used a different boat that was destroyed in a storm. They were also gossiping and talking vouy me in Spanish on the boat. Staff needs to be retrained it fired because that is absolutely unacceptable, and I feel very insulted. At some points I felt like the cubans were racist and resentful towards us, and I've been coming there since I was 2. I am now almost 30. I'll never go to this resort again.

Hotel Caracol: Que s'est-il passé ?

J'ai déjà visité cette station il y a quelques années, et d'après mes souvenirs, mon groupe est revenu pour se resservir au dîner ! Cette fois-ci, en guise de végétation, TOUT ETAIT AU PORC. J'ai choisi la sauce aux fruits de mer et j'ai demandé si elle contenait de la viande en ESPAGNOL, le chef m'a répondu que non. La première bouchée que j'ai prise contenait un énorme morceau de porc. Je suis parti en colère et affamé. Mon neveu a également reçu une assiette avec une mystérieuse sauce blanche [... lire plus] qui avait un goût de RANCID. Les chambres rénovées étaient magnifiques et disposaient d'une grande salle de bain. Le service était excellent, les mêmes barmans qu'avant étaient toujours les plus gentils, mais une dame n'a pas voulu servir mon petit ami au bar ! Il m'a dit qu'il était resté debout au bar pendant 10 minutes alors qu'elle l'ignorait ! Ma sœur est allée au magasin, et les femmes étaient toutes assises autour d'elles et disaient du mal de ma sœur en espagnol !!!!. Elles ne savaient pas qu'elle comprenait tout ce qu'il y avait à dire Elles étaient loin de se douter qu'elle comprenait tout ce qu'elles disaient et qu'elle était très blessée. Elles ont eu de la chance que ce ne soit pas moi qui me trouve dans ce magasin.... Nous avons essayé de réserver une sortie de pêche et les pêcheurs nous ont dit qu'ils ne pouvaient pas nous emmener avant le jour de notre départ, même si leur itinéraire indiquait qu'ils travaillaient du lundi au dimanche. Le représentant de Hola Sun s'est assis et leur a crié dessus au téléphone et s'est mis à trembler et à être frustré. Encore une fois, je suis en vacances et cela a donné une mauvaise impression de stress au voyage. À bord du catamaran (j'ai pêché sur ce même bateau avec le même équipage), ils m'ont menti en face quand je les ai confrontés au fait qu'ils n'avaient pas emmené 7 d'entre nous (toute ma famille a été déçue) à la pêche ... il a menti et a dit qu'ils avaient utilisé un autre bateau qui avait été détruit dans une tempête. Il a menti et a dit qu'ils avaient utilisé un autre bateau qui avait été détruit par la tempête. Ils ont également fait des commérages et parlé de moi en espagnol sur le bateau. Le personnel doit être recyclé ou licencié car c'est absolument inacceptable et je me sens très insultée. A certains moments, j'ai eu l'impression que les cubains étaient racistes et rancuniers envers nous, et je viens là depuis l'âge de 2 ans. J'ai maintenant presque 30 ans. Je n'irai plus jamais dans ce centre de villégiature.

What happened! I've been to this resort a few years ago, from what I remember , my group went back for seconds at dinner! This time, as a vegetation, EVERYTHING HAD PORK IN IT. I went for he seafood sauce, and asked if it contained meat in SPANISH, chef said no. Giant chunk of pork the first forkful I took out. I left pissed off and hungry. My nephew also got a plate with some mystery white sauce that tasted RANCID. Renovated rooms were gorgeous and had a nice big bathroom. The service was great, the same bartenders as before were always the sweetest, and this one lady would not serve my boyfriend at the bar! He said he stood at the barfor 10 minutes as she ignored him! My sister went to the shop, and the women were all sitting around talking smack about my sister in Spanish!!!! Little did they know, she understood every word they said and was very hurt. They were lucky it was not me in that shop.... we tried to book a fishing trip, and they fishermen said they couldn't take us out until the day we were leaving, even though their itinerary said their schedule was from Monday to Sunday. The hola sun rep sat there and screamed at them on the phone and got all shaky and frustrated. again, I'm on vacation and this left a bad stressy feel to the trip. aboard the catamaran (I went fishing on this same boat with the same crew) they lied to my face when I confronted them about not taking 7 of us out(my entire family was let down) out fishing ..he lied and said they used a different boat that was destroyed in a storm. They were also gossiping and talking vouy me in Spanish on the boat. Staff needs to be retrained it fired because that is absolutely unacceptable, and I feel very insulted. At some points I felt like the cubans were racist and resentful towards us, and I've been coming there since I was 2. I am now almost 30. I'll never go to this resort again.

Hotel Caracol: une migration familiale réussie à BRAVO CARACOL SANTA LUCIA CUBA

nous avons eu le privilège de visiter Bravo à l'ouverture Beaucoup de changements , dans les 6 dernières années depuis que nous allons à ce resort , nous aimons BRAVO , CARACOL pour beaucoup de raisons il est petit , orienté vers la famille , des gens amicaux , cette année nous avons pris notre famille de 7 personnes , pour cette raison et nous avons eu des vacances qu'ils n'oublieront pas de sitôt , Les âges de 13 à 66 ans étaient heureux , IT a besoin d'amélioration dans le domaine de la nourr [... lire plus]iture , , , ex , , plus de greans plus de fruits et de légumes , c'est la saison des avocats et il n'y a pas d'avocats sur place, ni de fruits locaux pour lesquels nous voyageons au Canada, aussi, pour la température, à cette époque de l'année, trop de salades froides mélangées, aussi PAS de variété de pains, de desserts, limités aux gâteaux cubains, PAS de desserts italiens du tout étant un mélange de Cubains et d'Italiens, nous nous attendons à prendre un café avec des biscotti, espérons qu'il sera disponible à notre retour à l'hôtel pendant l'hiver,

sucsessful familly vatation at BRAVO CARACOL SANTA LUCIA CUBA we were privileged to visit Bravo at the opening A lot of changes , in the last 6 years since we go to this resort ,we like BRAVO , CARACOL for a lot of reason it is small, family oriented , friendly ppl , this year we took our family of 7 ppl , for this reason and we had a vacation they will not forghet soon , The ages from 13 to 66 years old were happy , IT need improving in the area of food , , ex,, more greans more fruits and vegetables , it is the seasons of, avocado and NO avocado in site also local fruits that we Canadian travel there for , also ,, for the temp , at this time of the year to much mixed cold salads , also NO variety of breads , , deserts , limited to Cuban cakes , NO Italian deserts at all being a mixed Cuban Italian we expect to have a coffe with biscotti hope it will be available at our return to the hotel in the winter ,

Brisas Santa Lucia: Une belle escapade

Station bien entretenue, j'étais ici en été, il n'y avait que 40 personnes dans la station. Le personnel était amical et très attentif (vu qu'ils étaient plus nombreux que nous. LOL) La nourriture était excellente, la bière était froide.

Great Get-Away Well kept resort, I was here in the summer, only 40 people at the resort. The staff were friendly and very attentive ( seeing how there were more of them than us. LOL) Food was top notch, Beer was Cold.