Hotel Rancho Luna: Rancho Luna

Voici ce que je pense. L'hôtel était occupé par de nombreux Cubains qui venaient à l'hôtel sans test Pcr comme les touristes devaient le faire pour venir à l'hôtel. La nourriture était succulente et les boissons bonnes. En ce qui concerne Hola Sun, qui s'est occupé du test COVID-19, le test a été effectué à temps pour que les résultats soient prêts. Mais le jour du départ pour l'aéroport, ils n'avaient que 5 résultats pour 15 personnes. Sur le chemin de l'aéroport, ils se sont arrêtés à une v [... lire plus]oiture pour en récupérer quelques autres. Nous arrivons à l'aéroport et toutes les personnes n'ont pas eu leurs résultats. À l'aéroport, 4 personnes reçoivent leurs résultats et je ne reçois pas le mien. Je rate mon vol pour rentrer chez moi. Le lendemain matin, on frappe à ma porte. Ils ont mes résultats avec un jour de retard et m'informent que je suis positive. J'ai ensuite passé une semaine d'enfer dans un hôtel-hôpital cubain pour touristes et j'ai entendu beaucoup d'autres histoires d'horreur. Personne ne parle anglais à l'hôpital. L'agence de voyage et le représentant de Hola sun holidays m'ont abandonnée, personne ne m'a appelée ou aidée. Ma suggestion : NE PAS ALLER A CUBA. Il s'agit d'un coup de filet du gouvernement de CUBA. Près de 2000 dollars américains ou 43000 dollars cubains. Et vous devez payer en liquide.

Heres what I think. The hotel was busy with lots of Cuban people that came to the hotel with no Pcr test like the tourist had to have coming to the hotel. The food was descent the drinks were good. Now about Hola Sun handle the COVID-19 testing.The testing was done on time for the results to be ready. But on the day to go to the airport they only had about 5 test results for about 15 people. On the way to the airport they stopped at a car on the way to airport and picked up a few more. We get to airport and not all people had results. At the airport 4 people get there results and I don't get mine. I miss my flight to go home. Next morning I get a knock on my door. They have my results a day late and inform me I'm positive. Then I spend a week of hell at a Cuban hotel hospital for tourist and heard many other horror stories. No one speaks English at the hospital. The travel agency and Hola sun holidays representive deserted me no one called or helped at all. My suggestion DON'T GO TO CUBA. It's a government of CUBA cash grab. Almost 2000 us dollars or 43000 Cuban national money. And you have to pay cash.

Hotel Rancho Luna: Bon rapport qualité/prix

Les précautions prises par le personnel étaient bonnes, tout le monde portant des masques et se nettoyant correctement les mains. Cependant, j'étais préoccupé par les nombreux Cubains qui séjournaient également à l'hôtel. J'ai appris aujourd'hui qu'un touriste dont l'épouse cubaine séjournait avec lui à l'hôtel avait contracté la corona. On ne lui a pas remis ses papiers et il n'a pas été autorisé à prendre l'avion pour rentrer chez lui, mais il est monté avec nous dans le bus pour l'aéroport, c [... lire plus]e qui nous a tous mis en danger ! Inutile de dire que je suis très préoccupé par les politiques et les procédures qui ont conduit à cette possible catastrophe....... William

Good value Covid precautions by the staff were good everyone wearing masks and proper hand cleaning. However i was concerned by many Cubans who were also staying at the hotel. I found out today that a tourist who had his. Cuban wife stay with him in the hotel contracted corona and he was not given his paperwork and was not allowed to fly home, however he did ride with us on the bus to the airport putting all of us at risk! Needless to say i am very concerned about the policies and procedures leading up to this possible catastrophe....... William

Memories Trinidad Del Mar: Emplacement parfait !

Memories Trinidad del mar est une station balnéaire charmante. Certes, il y a 3 heures de route depuis l'aéroport, mais il y a tant de choses à voir en chemin. Sa situation est idéale pour visiter les environs, en particulier la ville de Trinidad, vieille de 500 ans. L'architecture de l'hôtel est construite de manière à imiter l'époque coloniale de Cuba. Les chambres sont propres, le personnel est charmant et il y a toujours de la place pour s'asseoir à la plage ou à la piscine, à l'ombre ou au  [... lire plus]soleil ! On peut marcher des kilomètres sur la plage. Ce complexe n'est pas trop grand et ne s'est jamais senti à l'étroit.

Perfect Location! Memories Trinidad del mar is a lovely resort. Yes it's a 3 hour drive from the airport but there are so many sights to see along the way. And its location is ideal touring the surrounding country, especially the 500 yr old city of Trinidad. The resort architecture is built to mimic the colonial days of Cuba. Rooms are clean, staff is lovely and there is always room to sit at the beach or pool..in the shade or sun! You can walk for miles on the beach. This resort is not too big and never felt crowded.

Memories Trinidad Del Mar: Un personnel formidable, mais qui a besoin d'un peu de travail

Nous avons séjourné dans cet hôtel la semaine du 11 au 18 janvier 2020. Notre chambre était propre et soignée, la salle de bain et la baignoire étaient un peu datées. Le personnel était fabuleux, amical, accommodant et travailleur. La nourriture au buffet était meilleure que prévu mais les restaurants à la carte n'étaient pas bons. Nous avons mangé au buffet 6 jours sur 7. La piscine a besoin d'être rénovée, il n'y a pas beaucoup de chaises longues et le jacuzzi n'était pas utilisé (vide). La pl [... lire plus]age est magnifique. Nous avons eu des problèmes avec nos clés de porte. Tous les deux jours, la clé de la porte ne fonctionnait pas et il fallait aller à la réception pour en obtenir une nouvelle. Très peu pratique, surtout tard le soir, et nous étions au deuxième étage. C'est un complexe basique, sans fioritures, à un prix très raisonnable, avec un temps magnifique, des gens merveilleux et des boissons toujours fraîches !

Great staff, but needs some work Stayed at this hotel the week of Jan.11-18, 2020. Our room was clean and neat, the bathroom and tub was a little dated. The staff was fabulous, friendly accommodating and hard working. The food at the buffet was better than expected but the al la carte restaurants were not good. Ate at the buffet for 6 of 7 days. The pool area needs some updating, not many loungers and the hot tub was not in use(empty). The beach is beautiful. Had trouble with our door keys. Every other day the door key would not work so had to go to front desk to get new. Very inconvenient especially late at night, and we were on the second floor. It is close to Trinidad where you can have a nice meal and do many activities It is a basic no frills resort at a very reasonable price with beautiful weather, wonderful people and the drinks are always cold!

Club Amigo Ancon: Centre de villégiature Ok

J'ai été à cuba plus de 40xâ™s et cet hôtel est un hôtel cubain moyen délabré. Les chambres étaient propres, c'est tout ce qui m'importe. La plage est incroyable, la nourriture est une autre histoire lol mais c'est Cuba, ils essaient avec ce qu'ils ont. Le problème que j'ai est avec certains membres du personnel, ils vous regardent et passent à côté en riant et en parlant avec d'autres membres du personnel.....J'ai attendu au snack bar un jour pendant 20 minutes et je suis parti. Le snack bar ou [... lire plus]vert 24 heures sur 24 n'a jamais eu ce qu'il avait annoncé, mais là encore, c'est Cuba. Est-ce que je retournerais à l'hôtel ? Oui si j'ai eu une affaire vraiment très bon marché et j'irais juste plus préparé avec des collations de sorte que je n'aurais pas à rester debout pour rien. Dans l'ensemble, j'ai passé un excellent moment et le temps était superbe !

Ok resort I’ve been to cuba over 40x’s and this hotel is an average run down Cuban hotel. The rooms were clean that’s all I really care about. The beach is amazing, the food is a different story lol but that’s Cuba, they try with what they have. The problem I have is with some of the staff, the look right at you and walk right on by and laugh and talk with other staff.....I stood at the snack bar one day for 20 min and then just walked away. The 24hr snack bar never had what they said they would but again that’s Cuba. Would I return to the hotel? Yes If I got a really really cheap deal and I would just go more prepared with snacks so I wouldn’t have to stand around for nothing. In all I had an awesome time and the weather was great!

Memories Trinidad Del Mar: Des vacances fabuleuses !

Memories Trinidad est un excellent centre de villégiature. Cette année, nous y sommes allés avec notre fille et notre gendre et nous avons passé un excellent moment. Le complexe lui-même est incroyable, il est propre et le personnel est très dévoué à rendre vos vacances sans souci. Les chambres étaient confortables et très propres, la pression de l'eau était normale, l'air conditionné fonctionnait et les lits étaient très confortables. Je ne peux pas en dire assez sur le personnel, ils sont am [... lire plus]icaux, professionnels et font tout ce qu'ils peuvent pour répondre à nos attentes. Idalmis et Jose au bar du hall sont très amusants et se surpassent. Frank s'occupe des divertissements et a coordonné une "fête blanche" à laquelle tout le monde dans l'hôtel a participé et qui a été une excellente soirée. Osmany, qui s'occupe des relations publiques, est très serviable si vous avez des questions. S'il ne sait pas, il s'efforcera de trouver la réponse ou de vous aider du mieux qu'il peut. La nourriture est très bonne. Nous venons en vacances dans ce complexe depuis de nombreuses années et mon mari a déclaré que la nourriture de cette année n'avait jamais été aussi bonne. Trinidad est une ville étonnante, nous y sommes allés deux fois cette année, 10 CUC en taxi ou un bus qui vient vous chercher au centre de villégiature pour 2 CUC. Il y a un restaurant appelé "La Botija" à Trinidad, qui vaut la peine d'être visité, les prix sont excellents, le service est super et la nourriture est excellente ! Allez les voir sur Facebook ! La plage est magnifique ! Le temps était parfait. Un chauffeur de taxi nous a dit que Varadero était sous la pluie et qu'il faisait froid. Trinidad était chaude et ensoleillée pendant toute la semaine où nous y étions ! Dans l'ensemble, nous avons passé des vacances absolument merveilleuses. J'y retournerai en janvier pour profiter d'une autre semaine formidable ! Je recommande vivement ce complexe à tous ceux qui voyagent à Cuba ! Vous ne serez pas déçus.

Fabulous Holiday! Memories Trinidad is a great resort. This year we went with our daughter and son-in-law and we had an excellent time. The resort itself is amazing, it is clean and the staff is very dedicated to making your holiday worry free. The rooms were comfortable and kept very clean the had normal water pressure, the air conditioner worked and the beds were very comfortable. I cannot say enough about the staff, they are friendly, professional and do everything they can to meet our expectations. Idalmis and Jose at the lobby bar are a lot of fun and they go above and beyond. Frank is the entertainment and coordinated a "white party" most everyone at the resort participated and it was a great evening. Osmany is public relations and he is very helpful if you have any questions, if he doesn't know, he will make every effort to find the answer or help you any way he can. The food was very good. We have vacationed at this resort for many years and my husband commented that the food this year was the best it has ever been. Trinidad is an amazing city, we went in to the Trinidad twice this year, $10 CUC by taxi or there is a bus that will pick you up a the resort for $2 CUC. There is a restaurant called "La Botija" in Trinidad, worth the visit, the prices are excellent, the service is super and the food is great! Check them out on Facebook! The beach is stunning! The weather was perfect. We had a taxi driver tell us that Varadero was raining and chilly. Trinidad was hot and sunny the whole week we were there! All in all we had an absolutely wonderful holiday. I am going back in January to enjoy another great week! I would highly recommend this resort to anyone travelling to Cuba! You will not be disappointed.

Club Amigo Ancon: Club Amigo Ancon

Nous avons adoré cet hôtel, vieux mais bien entretenu, avec un personnel sympathique, une plage et une piscine magnifiques, et à proximité de deux petits villages de pêcheurs et d'une grande ville vieille de plus de 500 ans avec des rues pavées et une architecture majestueuse. Pour un véritable aperçu de l'ambiance cubaine, Trinidad est l'endroit à visiter. Nous avons adoré notre expérience à Ancón, un endroit que nous aimons visiter

We loved this hotel...its old..but well maintained with friendly staff..beautiful beach and pool..and close the 2 small fishing villages and a large city over 500 years old with cobble stone streets and stately architecture. For a real insite of Cuban flair..Trinidad is the place to visit. Loved our experience in Ancon..a place we love to visit

Hotel Rancho Luna: Bon rapport qualité/prix

Le terrain est correct, les chambres sont correctes ; la piscine est très bien ; la nourriture est bonne mais manque de variété, manque de légumes et de salades ; le service du bar et du restaurant est bon ; les femmes de chambre sont toujours aimables. Les divertissements sont bons. La plage est bonne.

Good value for the money resort The grounds are ok, rooms are ok; pool is very good; the food is good but lack of variety, shortage of veggies and salads; the bar service and restaurant service is good; maids are always friendly. The entertainment is good. The beach is good.

Hotel Rancho Luna: La station n'a jamais été aussi belle.

Ils ont peint, taillé et n'ont jamais cessé de laver et de nettoyer. Leur politesse et leur attitude amicale ont toujours été n°1. J'y retourne en janvier 2020 pour la sixième fois en deux ans. Le plus gros inconvénient est qu'Air Transat n'utilise pas l'aéroport de Cienfuegos.

The resort has never looked so good. They have painted, trimmed and never stop washing and cleaning. Their politeness and friendly attitude has always been #1. I am heading back in January 2020 for my 6th. time in 2 years. The biggest holdback is that Air Transat isn't using the Cienfuegos airport.

Club Amigo Ancon: Un hôtel 2-3 étoiles

Une plage magnifique, une grande piscine Magnifique lever et coucher de soleil Sentiment de sécurité Personnel interactif Nourriture cubaine habituelle Chambres propres Il semble difficile d'obtenir des pièces de plomberie, ou des pièces en général si quelque chose tombe en panne, donc les réparations ne sont pas faites instantanément. Région plate pour le cyclisme Proche de Trinidad

A 2-3 star hotel A wonderful beach, large pool Beautiful sunrise and sunset Felt safe Interactive staff Usual Cuban food Clean Rooms Seems to be difficult to get plumbing parts, or parts in general if something breaks down, so repairs are not made instantly. Flat area for cycling Close to Trinidad

Hotel Rancho Luna: Bonne place

J'ai été à Rancho Luna 6 fois. Le complexe est assez basique mais propre. Il y a toujours quelque chose à manger. La plupart des employés sont très bons et je connais la plupart d'entre eux par leur prénom. Ils sont toujours heureux de nous voir et ce n'est pas seulement pour les pourboires. La seule chose que je trouve inquiétante et probablement fatale, c'est que certains Cubains font la queue et s'attendent à être servis avant les autres personnes qui font la queue pour un café ou une bièr [... lire plus]e au bar du hall, au bar de la piscine et au bar-grill. Certains barmans ne les autorisent pas à s'immiscer dans la file et à servir les gens dans l'ordre - d'autres barmans autorisent les Cubains à s'immiscer dans la file. Par deux fois, alors que j'étais au bar du hall pour prendre un café, des Cubains se sont immiscés et ont été servis avant moi - deux fois - ce qui est très ennuyeux. Si la direction autorise les Cubains à s'introduire dans l'hôtel, le tourisme à Cuba s'effondrera plus vite qu'un 737 Max. Personne n'aime l'arrogance et l'élitisme. J'y retournerai encore une fois et si c'est toujours la même chose, ce sera la dernière. Il y a beaucoup d'endroits où tous les gens sont traités avec dignité et respect.

Good Place I have been to Rancho Luna 6 times. The resort is quite basic but clean. There is always something you can find to eat. Most of the staff are very good and I know most of them by their first names. They are always happy to see us and it is not just about the tips. The one thing I find disturbing and likely fatal is some Cubans butt into line and expect to get served before the other people waiting in line for coffee or beer at the lobby bar, the pool bar and the grill bar. Some bartenders do not allow them to butt in and serve people in order - other bartenders do allow Cubans to butt in. Twice when I was at the lobby bar for coffee on one wait Cubans butted in and were served before me - twice - very annoying. If the management allows this butting in by Cubans the tourism business in Cuba will crash faster than a 737 Max. No one likes arrogance and elitism. I will go back one more time and if it is still the same it will be my last. There are lots of places where all people are treated with dignity and respect.

Club Amigo Ancon: Basique mais très bien situé sur une belle plage

Ce centre de villégiature est très bien situé. C'est un hôtel ancien et très basique qui ne prétend pas être ce qu'il n'est pas, mais le personnel est très sympathique et la chambre que j'ai eue (chambre supérieure dans les bungalows à trois étages) était juste parfaite avec une vue INCROYABLE. La plage d'Ancón est vraiment magnifique avec des couchers de soleil incroyables, donc vous n'avez pas besoin d'un hôtel chic pour apprécier la plage. La proximité de Trinidad et des montagnes (et du [... lire plus] parc Topes de Colante) est de loin l'une des principales raisons pour lesquelles je suis venu ici. 15 minutes de Trinidad en taxi pour 4 ou 5 Cucs par personne. Ma ville préférée à Cuba Un avertissement à tout le monde : Ils ne vous le disent pas, mais les serviettes de plage bleues dans vos chambres NE DOIVENT PAS être perdues, sinon vous devrez payer 15 ou 20 Cucs. Contrairement à d'autres hôtels où ils ont un système de tickets pour les serviettes, ici ils ne le font pas ... mais ils appliquent quand même la règle. J'ai perdu la mienne et j'ai dû payer 15 Cucs. Quant à la nourriture, elle est très basique. N'ayez pas de grandes attentes, mais vous n'aurez pas faim. Profitez des plus beaux couchers de soleil que vous puissiez voir.

Basic but a great location on a beautiful beach This resort is all about location. It's an older and very basic hotel that doesn't pretend to be what it isn't, but the staff is very friendly and the room I had (superior room in the three story bungalows) was just perfect with an AMAZING view. Ancon beach is really beautiful with amazing sunsets, so you don't need a fancy hotel to appreciate the beach. The location close to Trinidad and to the mountains (and Topes de Colante park) is by far one of the main reason I was coming here. 15 minutes to Trinidad by taxi for 4 or 5 Cucs per person. My favorite city in Cuba One warning to everyone: They do not tell you this, but the blue beach towels in your rooms MUST NOT be lost otherwise you will have to pay 15 or 20 Cucs. Unlike other hotels where they have a ticket system for the towels, here they don't ...but they still apply the rule. I lost mine and was forced to pay 15 Cuc. As for the food, well it is very basic. Don't have high expectations, but you won't go hungry. Enjoy the best sunsets you might ever see.

Hotel Rancho Luna: Qu'est-ce que je peux dire ?

On en a pour son argent, mais dans l'avion, nous avons rencontré des gens qui ont payé le même prix mais qui ont fini dans un hôtel 4 étoiles, alors que le nôtre était au mieux 2,5. Le buffet et les bars manquaient de choses basiques basiques basiques...comme le toaster et le grill en panne, le café était servi dans des gobelets en plastique, la viande était colorée, pas de confiture, le beurre était rare et le jus d'orange était de l'eau sucrée, pire que du Tang...le poisson avait une odeur... [... lire plus]. Les Cubains buvaient et mangeaient dans la piscine. Les Cubains buvaient et mangeaient dans la piscine. Ils jetaient leurs cigarettes et leurs assiettes en plastique sales par terre... La musique était la même et souvent forte. Notre salle de bain était moisie et le ventilateur ne fonctionnait jamais. Nous avons payé un supplément pour nos sièges dans l'avion et nous avons eu une famille juste derrière nous avec des enfants de 2 et 3 ans qui hurlaient. Nous avons déménagé à l'arrière de l'avion à côté des toilettes. Nous reviendrons !

What can I say? You get what you pay for but then on the plane, we met people who paid the same but ended in a 4-star resort, ours was 2.5 at best. The buffet and the bars were missing basic basic basic stuff...like the toaster and the grill broke down, the coffee was served in plastic cups, the meat was coloured, no jam, butter was rare and the orange juice was sweet water, worse than Tang...the fish had a smell... The Cubans were drinking and eating in the pool. They were putting out their cigarettes and dirty plastic plates on the ground... The music was the same and usually loud. Our bathroom was moldy and the fan never worked. Paid extra for our seats on the airplane and got a family right behind us with screaming 2 and a 3 year old. We moved to the back of the plane next to the washrooms. We’ll be back!

Hotel Rancho Luna: wow . c'est parti

Je vais faire court, 3 plaintes, la nourriture, les chambres et les boissons, tous les soirs il y avait de la viande mystère, de la soupe de tomate pour la sauce des pâtes, un seul brûleur fonctionnait sur le grille-pain, ce n'est pas grave parce qu'il faut trouver le beurre, sans parler de la confiture parce qu'il n'y en avait pas. Le coffre-fort de la chambre n'a jamais fonctionné et les commandes de l'air conditionné étaient foutues, les boissons n'étaient pas mixées, pas même un Mojito, pas  [... lire plus]de menthe à trouver... Tout compte fait, c'était du bon temps

wow . here we go I will keep this short, 3 complaints, food, rooms and drinks,,every night was mystery meat crazy looking food and tomato soup for the pasta sauce, only one burner worked on the toaster, no big deal because you have to find the butter, never mind looking for jam because there was none. snacks was little pizzas ugh and tuna sandwich which the cats did not even eat. The rooms safe never worked and the air conditioner controls where F%#ked,,The drinks wow no blender drinks not even a Mojito..no mint to be found...All in all good times

Hotel Rancho Luna: wow....plus jamais l'as

Le climatiseur ne fonctionnait pas correctement, le coffre-fort ne fonctionnait pas, la nourriture, par où commencer, tous les soirs c'était de la viande mystère, les pâtes étaient comme de la soupe à la tomate pour la sauce, le grille-pain ne fonctionnait que d'un côté, ça n'avait pas vraiment d'importance parce que c'était toujours difficile de trouver le beurre et bien sûr pas de confitures à trouver, les boissons, pas de boissons au mixeur, même pas de mojito à trouver... pas de menthe omg.  [... lire plus] Les collations étaient des petites pizzas folles ugh et des sandwichs au thon que les chats n'ont même pas mangés, mais dans l'ensemble, c'était du bon temps.

wow....never again the ace I will make this short, 3 complaints, the rooms, the food and the drinks, air conditioner did not work properly,,safe did not work,,food where should i start every night was mystery meat,,pasta was like tomato soup for sauce , toaster burner only worked on one side, didn't really matter because it was always hard to find the butter and of course no jams to be found, drinks,,no blender drinks ,not even a mojito's to be found..no mint omg. Snacks was crazy little pizzas ugh and tuna sandwich which the cats didn't even eat ,,all in all good times.

Hotel Rancho Luna: On en a pour son argent

J'ai voyagé avec cinq amis qui sont allés à Rancho Luna dans le passé et avec quelques critiques, j'ai voyagé sans attentes pour le service ou la qualité. La qualité de la nourriture était limitée. Si vous êtes pointilleux ou difficile ne serait-ce qu'un peu, vous devriez probablement aller dans un endroit de bien meilleure qualité ou même ne pas aller à Cuba. Les restrictions imposées à Cuba sont encore plus marquées dans les hôtels et centres de villégiature bas de gamme. La variété de la nour [... lire plus]riture était très limitée mais il y avait du riz, du poulet, du porc et des pâtes la plupart du temps avec de bons pains frais. Nous avons changé deux fois de chambre parce que certaines choses ne fonctionnaient pas, mais ils ont essayé de nous aider autant que possible. Beaucoup de chambres sont très vieilles et datées, mais elles sont généralement très propres. La plage était propre et sûre avec un bar/snack bar sympa. Il est facile de se promener sur la plage en toute sécurité et d'autres endroits pour acheter de la nourriture ne sont pas très éloignés. La grande piscine était mieux que prévu et en bon état. Les clients locaux de Cuba ne se sont pas occupés de la piscine comme on aurait pu s'y attendre, mais ils étaient généralement agréables et très amicaux. Les divertissements et les services étaient également limités, mais n'oubliez pas que c'est Cuba et que vous en avez pour votre argent !

You get what you pay for I traveled with five friends who have been to Rancho Luna in the past and with some reviews I traveled with no expectations for service or quality. The food quality was limited. If you are picky or fussy in even a little way you probably should go to a much more quality place or no even go to Cuba. The restriction on Cuba show up even greater in these lower end resorts/hotels. Food variety was very limited but there was rice, chicken, pork and pasta most days with good fresh breads. We changed rooms twice with things not working but they tried to help as much as possible. Many rooms are very old and dated but generally very clean. The beach was clean and safe with a nice bar/snack bar. Walking on the beach easy and safe with other areas to buy food not too far away. The large pool was better than expected and in good shape. The local Cuba guests did not treat the pool as would be expected but they were generally pleasant and most friendly. Entertainment and service was also limited but remember it is Cuba and you get what you pay for!!!

Hotel Rancho Luna: Mieux que prévu

Après avoir refusé la première chambre (l'occupant précédent était fumeur), la seconde était correcte mais un peu petite pour deux personnes. Propre mais un seul réglage de la climatisation, c'est-à-dire glacial. Il a fallu quelques jours pour réparer la serrure du coffre-fort. Le service de chambre était bon. Beaucoup de nourriture mais de mauvaise qualité. J'ai dû demander des produits de base à plusieurs reprises. Le personnel du restaurant était agréable et sympathique. Très bons restaurants [... lire plus] à proximité. Le service au bar était satisfaisant. Café de qualité inférieure. Terrain spacieux. Superbe plage bien que le sable blanc soit un peu rugueux. N'hésitez pas à demander de l'aide à la réception, qui peut être utile, et tenez votre organisateur de voyage local informé de tout problème rencontré. Si vous pouvez vivre avec moins que le luxe, le prix et la valeur d'une semaine de vacances à RL sont difficiles à battre.

Better than expected After rejecting first room (previous occupant a smoker) second was O.K. if on the small side for two. Clean but only one A/C setting, i.e. frigid. Took a few days to fix safe lock. Room service was good. Lots of food but of poor quality. Had to ask for some basics on several occasions. Restaurant staff were pleasant and friendly. Very good restaurants nearby. Bar service was satisfactory. Coffee inferior. Spacious grounds. Great beach although white sand a little rough. Don't be reluctant to seek help from Reception as they can be helpful and keep your local tour director informed of any problems encountered. If you can live with less than luxury the price and value of a one week vacation at RL would be tough to beat.

Hotel Rancho Luna: Hôtel Rancho Luna

L'hôtel se trouve sur une vaste propriété bien entretenue sur la côte sud du centre de Cuba, près de la ville de Cienfuegos. Les bâtiments et les chambres sont fatigués et ont besoin d'être rénovés, et il semble que des efforts aient été faits pour améliorer la situation. Notre chambre était sombre et renfermée et la salle de bain était moisie. L'hôtel a échoué dans le domaine de la nourriture. Étant un État insulaire, j'ai été surpris de constater que le poisson frais et les fruits de mer n' [... lire plus]étaient pas facilement disponibles. La charcuterie et les salades étaient recyclées quotidiennement et j'étais fatigué de manger du riz comme accompagnement de base. Le centre de villégiature n'a pas été à la hauteur en matière de divertissement. La partie la plus dérangeante de mon voyage a sans doute été de voir de vieux hommes "blancs" accompagnés de jeunes escortes "cubaines", ce qui donnait l'impression qu'il s'agissait d'une destination pour touristes sexuels. Compte tenu de la situation économique cubaine actuelle, je comprends les causes de ces difficultés, mais en tant que touriste, mes attentes étaient plus élevées.

Hotel Rancho Luna The hotel sits on a sprawling well maintained property on the S shore of central Cuba close to the city of Cienfuegos. The buildings and rooms are tired and need to be upgraded, and it looked like efforts were being made to improve. Our room was dark and musty and the bathroom was moldy. The hotel failed in the food department. Being an island state I was surprised that fresh fish/seafood was not readily available. Cold cuts and salads were being recycled on a daily bases and I was tired of eating rice as the staple side. The resort failed on the entertainment department. Perhaps the most disturbing part of my trip was seeing old “white” men who were unabashedly paired with young “Cuban” escorts giving the impression that this was a sex tourist destination. Given the current Cuban economic situation I understand the causes of these difficiencies but as a tourist my expectations were higher.

Memories Trinidad Del Mar: dans l'ensemble, il s'agit d'un très bon centre de villégiature

tout est très bien, sauf 1) pas de location de vélo 2) pas de plongée libre les deux devraient avoir, en fonction de leur publicité. J'y reviendrai peut-être en vacances.

overall it is a very good resort everything is very good, except 1) no bike rental 2) no free snorkeling both of them should have, depend on their advertising. Maybe I will have holiday there again.

Hotel Rancho Luna: C'est toujours un plaisir de revenir ici,

L'ensemble de l'hôtel fait peau neuve et est très attrayant. Le buffet était bien garni et il y avait suffisamment de choix. Les dîners al acarte étaient excellents. J'aimerais qu'il y ait plus de contenu en anglais dans les divertissements.

Allways a pleasure to return here, The entire resort is getting a fresh appearance/ very appealing. The buffet was well stocked and sufficent choices.Al acarte dinners were excellent.Would like to see more english content in the entertainment.