La nourriture (en s'attendant à ce que les choix de nourriture soient limités à Cuba sur la base de plusieurs voyages à Cuba) était complètement insupportable. Si vous planifiez un voyage de régime ou de perte de poids, c'est le bon endroit. Il semble que la direction de Melia choisisse les semaines où la nourriture est normale et celles où il faut se contenter du strict minimum pour survivre. En dehors de la nourriture, l'hôtel, la plage, les touristes et le service sont excellents
Sol Rio de Luna y Mares
Food (with full expectation for Cuba limited food choices based on multiple Cuba trips) was completely unbearable. If planning diet/weight loosing trip than it is right place. It looks like Melia managment chooses which weeks to provide normal food and which are bare minimum to survive. Beside the food, great hotel/beach/fellow tourists/service
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Brisas Guardalavaca: L'endroit pour se détendre
Brisas Guardalavacca
Beaucoup de bons souvenirs ici ! Décembre 2025 était ma 7ème fois
Il y a tellement de choses que j'aime dans ce centre de villégiature.
Il a besoin de quelques rénovations et réparations, mais pour l'essentiel, les personnes qui travaillent ici sont toutes adorables. Il suffit d'un peu d'intérêt personnel pour qu'ils fassent de leur mieux pour vous servir et vous aider.
C'est bien d'avoir le choix des activités, de la musique et du snack-bar d'un côté de la plage, là o[... lire plus]ù se trouve l'hôtel, et si vous êtes comme moi, j'ai choisi le côté de la Villa, ce qui m'a permis de profiter des sons de la nature.
Ce resort a beaucoup de caractéristiques que j'aime mais il a sûrement besoin que les salles de bains soient rénovées à la fois dans l'hôtel et dans les villas.
J'y retournerai et le recommanderai à mes amis.
The place to relax
Brisas Guardalavacca
Many good memories here!! December 2025 was my 7th time
So many things l love about this resort.
It needs some renovations and fixing but for the most part the people working here are all lovely. All it takes is a little personal interest and they will do their best to serve and help you.
It’s nice to have the choice of the activities, music and snack bar on one side of the beach, where the hotel is facing, and if you’re like me l chose the Villa side which allowed me to enjoy the sounds of nature.
This resort has many features l like but it surely needs the bathrooms renovated both in the hotel and in the villas.
I will go back and recommend it to my friends.
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Ssprod -
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Sanctuary at Grand Memories Holguin: Répétiteur et TELLEMENT déçu !
Ma femme et moi avons séjourné dans ce complexe en octobre 2024 et avons été tellement impressionnés que nous avons décidé de revenir pour une deuxième visite. Malheureusement, notre expérience récente a été très différente et n'a pas reflété la qualité de notre séjour précédent.
Ce centre de villégiature ne fonctionne pas selon les mêmes normes que l'année dernière. Que ce soit en raison de changements dans la gestion, des conditions actuelles à Cuba ou de la limitation des ressources, l'expér[... lire plus]ience globale a été décevante. J'ai séjourné dans des complexes 2,5 étoiles plus de 20 fois au cours des 25 dernières années et je n'ai jamais eu à me plaindre de la qualité de la nourriture. Cependant, lors de ce séjour, la nourriture était extrêmement difficile à tolérer. Il n'y avait pas d'autres fruits frais que des concombres, pas de légumes frais et la plupart des aliments étaient soit en conserve, soit lourdement préparés avec de la mayonnaise.
L'entretien ménager a également posé problème. Le troisième jour de notre séjour, la femme de chambre a enlevé notre poubelle et n'a pas remplacé un rouleau de papier toilette vide. Je me suis rendu à la réception et j'ai poliment demandé à ce qu'on le remplace. J'ai été informée que le service d'entretien serait contacté, mais il a fallu attendre environ un jour et demi pour que le papier toilette soit livré. Pendant ce temps, nous avons été obligés d'utiliser des serviettes prises dans la cuisine.
Je ne prends pas à la légère les critiques négatives et je n'ai jamais parlé en mal des vacances que j'ai passées à Cuba. Cela dit, cette expérience a été à la fois décevante et inacceptable par rapport à notre précédente visite.
Repeater and SO Disappointed!!
My wife and I stayed at this resort in October 2024 and were so impressed that we decided to return for a second visit. Unfortunately, our recent experience was very different and did not reflect the quality of our previous stay.
This resort is not operating at the same standard as it did last year. Whether due to changes in management, current conditions in Cuba, or resource limitations, the overall experience was disappointing. I have stayed at 2.5-star resorts more than 20 times over the past 25 years and have never previously felt compelled to complain about food quality. However, during this stay, the food was extremely difficult to tolerate. There was no fresh fruit available other than cucumbers, no fresh vegetables, and most food was either canned or heavily prepared with mayonnaise.
Housekeeping was also an issue. On the third day of our stay, the chambermaid removed our waste paper bin and did not replace an empty roll of toilet paper. I went to the front desk and politely requested a replacement. I was informed that housekeeping would be contacted; however, it took approximately a day and a half for toilet paper to be delivered. During this time, we were forced to use serviettes taken from the kitchen.
I do not take writing negative reviews lightly, and I have never spoken poorly of any vacation I have had in Cuba. That said, this experience was both disappointing and unacceptable compared to our previous visit.
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Starfish Guardalavaca: OK Resort
Cette évaluation doit être replacée dans le contexte des difficultés auxquelles Cuba est actuellement confrontée (décembre 2025) avec des pénuries de carburant qui provoquent des coupures d'électricité sur l'île, la perte du Wifi dans les centres de villégiature et des pénuries apparentes de denrées alimentaires telles que les fruits et légumes frais. L'absence de Wifi m'a obligé à utiliser "Roam like Home" pour obtenir des données pour mon téléphone, à mes frais, pendant une grande partie des 7[... lire plus] jours du voyage. La pénurie de nourriture s'est traduite par un menu très limité et répétitif pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner, à quelques exceptions près. Cuba n'a jamais été une destination pour les gourmands, mais la variété était nettement plus limitée que lors de mes précédents voyages à Cuba.
Le complexe lui-même n'était pas bien aménagé. La réception se trouvait en haut d'une colline, ce qui rendait l'accès difficile pour les personnes âgées ayant des difficultés à marcher. Il n'y avait aucun moyen de les appeler - les téléphones des chambres ne fonctionnaient pas. La communication laissait à désirer. J'ai dû demander les heures de départ et les arrangements à un autre client.
Les chambres étaient propres et bien entretenues. Le personnel en général n'était pas aussi amical que ce à quoi j'avais été habitué. Encore une fois, cela peut être lié aux difficultés que rencontrent les Cubains en raison de l'embargo pétrolier sur l'île.
Dans l'ensemble, les vacances ont été d'un bon rapport qualité-prix. Le soleil et les plages étaient superbes. Le transport vers et depuis le centre de villégiature était efficace et confortable. En revanche, j'ai réservé et payé des sièges avec plus d'espace pour les jambes sur le site web de SunWing, mais ces sièges n'ont pas été communiqués à WestJet, si bien que je me suis retrouvé sur des sièges ordinaires et que je dois maintenant demander un remboursement. L'un des inconvénients de la réservation d'un tel voyage est peut-être le fait que de nombreuses entités sont impliquées (TripCentral, SunWing, WestJet Nexus et le centre de villégiature). Il est difficile de savoir qui contacter ou qui est responsable en cas de problème.
This review needs to be in the context of the difficulties that Cuba is currently facing (Dec 2025) with fuel shortages which is causes blackouts on the Island, loss of Wifi in the resorts, and apparent shortages of foods such as fresh fruit and vegetables. Lack of Wifi meant I had to use "Roam like Home" for data for my phone at my own expense for much of the 7 day trip. Food shortages meant a very limited and repetitive menu for breakfast lunch and dinner, with a few exceptions. Cuba has never been a destination for foodies, but variety was significantly more limited than on my previous trips to Cuba.
The resort itself was not well laid out. The reception was at the top of a hill which made accessibility difficult for older guests with walking limitations. There was no way to phone them - room phones were not working. Communication was lacking. I had to get departure times and arrangements from another guest.
Rooms were clean and well serviced. Staff in general were not as friendly as I had been used to though. Again, this may be related to the hard times Cubans are having due to oil embargoes on the island.
The vacation was overall good value. The sun and beaches were great. Transportation to and from the resort was efficient and comfortable. On the downside, I reserved and paid for seats with more legroom on the SunWing website, but these were not communicated to WestJet, so I ended up in regular seats, and now have to seek a refund. Perhaps a downside of booking a vacation like this is that there are many entities involved (TripCentral, SunWing, WestJet Nexus and the Resort). It is difficult to know who to contact or who is responsible if things go wrong.
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Club Amigo Atlantico Guardalavaca: Il s'agit d'un centre de villégiature exceptionnel pour une classification de 2 1/2 étoiles.
C'est une station extraordinaire même si ce n'est pas une station 5 étoiles, mais parce que le personnel est extraordinaire. Les touristes réguliers sont heureux et amicaux et rendent votre séjour plus relaxant et agréable. La sélection de nourriture est basique mais bonne, vous ne mourrez pas de faim. La plage est superbe et la piscine est propre, toutes deux sont parfaites pour se rafraîchir après avoir été sous un soleil de plomb. Il y a parfois des pénuries de nourriture et d'alcool, mais c'[... lire plus]est seulement à cause du manque de touristes. Plus il y a de touristes, plus il y a de provisions à acheter. Cela fait 17 ans que nous fréquentons ce centre de vacances et nous y retournerons car je m'y sens vraiment bien.
Je tiens également à remercier Rick Lockhart de Tripcentral pour toute l'aide qu'il m'a apportée dans la réservation de mes voyages au fil des ans, j'apprécie vraiment de traiter avec Rick en raison de sa serviabilité et de sa personnalité amicale.
This is an amazing resort for a 2 1/2 star rating.
This is an amazing resort even though it's not a 5 star resort, but because the staff are amazing. Also the repeat tourist are happy and friendly and make your stay more relaxing and enjoyable. The food selection is basic but good, you will not starve. The beach is great and the pool is clean both are good to cool off in after being in the hot sun. Sometimes there are shortages in some food and booze but that is only because of the lack of tourist. The more tourist the resort gets the more supplies they can purchase. We have been going to this resort for 17 years and will go back again because I really enjoy it there.
I also want to thank Rick Lockhart from Tripcentral for all his help booking my trips over the years, I really enjoy dealing with Rick because of his helpfulness and friendly personality.
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Sol Rio de Luna y Mares: ADORER le personnel et la plage
Personnel de service très attentif. Merveilleuse plage très propre.
La piscine était idéale.
Nous ferons certainement du sol rio notre lieu de villégiature annuel à cuba
Pour couronner le tout, l'aéroport d'Holguin est très facile à utiliser
LOVE the staff and the beach
Very attentive wait staff. Wonderful very clean beach.
Pool was ideal.
Will definitely make sol rio our annual go to resort in cuba
To top it off...the airport in Holguin is so easy to fly in and out of
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Starfish Guardalavaca: L'hôtel est bon, il répond à des attentes raisonnables.
J'ai séjourné à l'hôtel du 1er au 12 décembre. Le temps était varié : vent, pluie, mais surtout soleil. Les températures ont varié de 23 à 28°C. La température de l'eau était d'environ 27°C. La température de l'eau était d'environ 27°C.
Ma chambre était au deuxième étage. Tout aurait été parfait, mais le réfrigérateur ne fonctionnait pas, pas plus que la télécommande de la télévision. Je n'ai pas réussi à faire fonctionner correctement l'air conditionné. Des travaux de rénovation étaient en cou[... lire plus]rs dans les chambres adjacentes. L'image est claire.
La nourriture était si bonne que personne n'est mort de faim. L'eau brunâtre du robinet était aussi de l'eau potable. Je ne répéterai pas les nombreuses plaintes typiques bien connues.
Le snack-bar a bien fonctionné, mieux que prévu. Mais la "musique" bruyante et agaçante éloignait les gens de la piscine située à côté du bar. La zone autour de la piscine était toujours vide. Il n'y avait pas d'ombre et le bruit de martelage (musique) était incessant. Ajoutez à cela les cris constants du personnel et des clients locaux partout.
La plage est excellente, ou plutôt deux petites plages. Il y a assez d'ombre. Le sable est parfait. Pas besoin de chaussures de plage.
Les amoureux de la nature n'auront pas la partie facile. La forêt est loin, et les chemins qui la traversent sont à moitié envahis par des buissons épineux. Il y a beaucoup de récifs coralliens dans la mer environnante, mais ils sont pour la plupart morts.
Sinon, l'hôtel est très bien pour un hôtel trois étoiles.
The hotel is good, within reasonable expectations.
I stayed at the hotel from December 1st to 12th. The weather was varied: wind, rain, but mostly sunshine. Temperatures ranged from 23 to 28C. Water temperature was around 27C.
My room was on the second floor. Everything would have been fine, but the refrigerator didn't work, nor did the TV remote. I couldn't get the air conditioning to work properly. Renovations were underway in the adjacent rooms. The picture is clear.
The food was so good that no one starved to death. The brownish tap water was also drinking water. I won't repeat the many well-known typical complaints.
The snack bar worked well, better than expected. But the loud, annoying "music" drove people away from the pool next to the bar. The area around the pool was always empty. There was no shade, and the pounding noise (music) was nonstop. Add to this the constant shouting of the staff and local guests everywhere.
The beach is excellent, or rather, two small ones. There's enough shade. The sand is perfect. No need for beach shoes.
Nature lovers won't have it easy. The forest is far, and the paths through it were half-overgrown with thorny bushes. There are plenty of coral reefs in the surrounding sea, but they're mostly dead.
Otherwise, the hotel is very good for a three-star hotel.
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Gran Muthu Almirante Beach Resort: Un centre de villégiature incroyable !
PROS :
Les chambres étaient belles, modernes et très propres !
Le personnel était exceptionnel - amical et serviable !
La plage et la piscine sont magnifiques !
Dans l'ensemble, la nourriture était très bonne, mais les restaurants indien et japonais étaient EXCEPTIONNELS !
CONS :
Les départements du service clientèle et du service aux clients nous ont renvoyés d'un endroit à l'autre lorsque nous cherchions des fournitures (eau, papier hygiénique, etc.). Il serait plus judicieux d'avoir u[... lire plus]n seul service qui s'occupe de la charge de travail combinée
Incredible resort!
PROS:
The rooms were beautiful, modern and very clean!
The staff overall were exceptional - friendly and helpful!
Both the beach and pool were stunning!
Overall the food was very good, but the Indian and Japanese restaurants were EXCEPTIONAL!
CONS:
Customer service and guest service departments transferred us back and forth when we were looking for supplies at times (water, toilet paper, etc). It would make more sense to have one department that cares for the combined workload
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Sanctuary at Grand Memories Holguin: Sanctuaire à Grand Memories Holguin
Nous avons voyagé en couple avec un autre couple d'amis. Le trajet entre l'aéroport et l'hôtel était long, environ 2 heures.L'hôtel est agréable avec un terrain très bien entretenu.La chambre était très propre et joliment décorée tous les jours. La chambre était très propre et joliment décorée tous les jours. La plage était propre, mais l'eau était rocailleuse. Il y a de nombreuses piscines, assez pour tout le monde. Tous les employés étaient sympathiques et serviables. Tous les jours, le direct[... lire plus]eur supervisait le buffet principal et accueillait les touristes. Il n'y avait pas beaucoup de variété de nourriture, presque pas de légumes et de fruits, mais nous n'avons pas été affamés. Il n'y avait pas beaucoup de variété de nourriture, presque pas de légumes et de fruits, mais nous n'avons pas été affamés. Junior, le barman le plus sympathique de l'hôtel, nous a préparé une Canchanchara, une boisson cubaine traditionnelle, et nous a raconté son histoire. En tant que classe Premium, nous avons eu droit à un dîner exclusif avec un spectacle musical et de la bonne nourriture. Les divertissements étaient plutôt légers, surtout le soir, je pense que c'est parce que le complexe n'était pas très fréquenté. Dans l'ensemble, pour le prix que nous avons payé, c'était très bien.
Nos majordomes, Yosbel et Raciel, ont rendu nos vacances merveilleuses. Notre chambre désignée avait une odeur de moisi, mais Yosbel a réussi à nous donner une meilleure chambre. Ils ont fait toutes nos réservations dans les restaurants à la carte, nous ont envoyé le programme des activités quotidiennes et sont venus nous voir tous les jours pour s'assurer que tout allait bien. Nous avons eu une grande surprise pour l'anniversaire de mon mari ; nous avons demandé à dîner au restaurant japonais pour la deuxième fois parce que nous l'avions adoré la première fois, et Raciel a rendu cela possible. Il a décoré l'endroit avec des ballons et une banderole "Joyeux anniversaire", nous a apporté un gâteau avec des bougies et une bouteille de vin mousseux. Merci les gars, vous êtes les meilleurs !
Sanctuary at Grand Memories Holguin
We travelled as a couple along with another couple of friends. It was a long way from airport to the hotel, about 2 hours.The hotel is nice with very well maintained grounds.The room was very clean and lovely decorated every day. The view from our balcony was amazing. The beach was clean, but rocky in the water. There are many pools enough for everyone. All the employees were friendly and helpful. Everyday, the manager was supervising the main buffet, and greeting the tourists.There wasn't much variety of food, almost no vegetables and fruits, but we didn't starve. Not much variety of drinks as well, and the coffee had a weird taste like burnt.The staff did their best with what they had. Junior, the most friendly barman in the resort, made us Canchanchara, a traditional Cuban drink and told us the story around it. As Premium class, we got an Exclusive dinner with music show and nice food. Entertainment was pretty light especially at night time, I believe because the resort was not so busy. Overall, for the money we paid it was great.
Our butlers, Yosbel and Raciel, made our vacation wonderful. Our designated room had a mouldy smell, but Yosbel managed to give us a better room. Communication with them was flawless via WhatsApp.They made all our a la carte restaurant reservation, send us daily activities schedule, checked on us every day to see if everything is ok. We had a big surprise for my husband birthday; we requested to dine at the Japanese restaurant for the second time because we loved it first time, and Raciel made this possible. There, he decorated the spot with balloons and "Happy birthday" banner, brought us a cake with candle and a bottle of sparkling wine. Thank you guys, you are the best!
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Kasha -
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Playa Costa Verde: Plage magnifique, convivialité et charme d'un chalet
Complexe plus ancien, plus calme et plus petit, avec le charme d'un chalet. Belle plage, plongée avec masque et tuba, promenades sur la plage et couchers de soleil. Ambiance conviviale. Lits confortables, Wi-Fi, œufs, glaces, options à la carte, snack-bar, produits frais en quantité limitée, bon vin. Excellent rapport qualité-prix pour les voyageurs solitaires ou d'âge mûr qui recherchent le calme au bord de l'eau.
Beautiful Beach, Friendly, and Cottage Charm
Older, quieter smaller resort with cottage charm. Beautiful beach, snorkeling, beach walks, and sunsets. Friendly atmosphere. Comfortable beds, Wi‑Fi, eggs, ice cream, a‑la‑carte options, snack bar, limited fresh produce, good wine. Great value for solo and mature travelers seeking calm by the water.
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Piper -
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Playa Costa Verde: Semaine géniale
Je viens de rentrer d'une semaine à Playa Costa Verdes. C'était la première fois que je voyageais seule et c'était un endroit idéal pour essayer. Je me suis sentie en sécurité tout le temps. Le terrain était magnifique. La plage et la piscine étaient bien entretenues et magnifiques. J'ai passé une semaine relaxante, j'ai rencontré des gens formidables et je me suis fait des souvenirs.
Awesome Week
Just got back from a week at Playa Costa Verdes. It was my first travelling alone and this was a great place to try it out. I felt safe all the time. The grounds were beautiful. And bit the beach and pool were well kept and so gorgeous. I spent a relaxing week, met some great people and made memories.
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Aston Costa Verde Beach Resort: Difficile à expliquer
Je fréquente cet hôtel depuis qu'il s'appelle BLEU COSTA VERDE. J'y suis venu de nombreuses fois et je me suis fait beaucoup d'amis au fil du temps. C'est la seule fois où je n'ai pas été satisfaite de mes services. Je ne suis pas du genre à me plaindre car je comprends la situation à Cuba. Ma chambre était horrible
Hard to explain
I have been going to this hotel since it was called BLEU COSTA VERDE. I have been here MANY times and made many friends along the way. This is the only time that i was not satisfied with my services. I'm not one to complain because i understand the situation going on in cuba. My room was horrible
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Sol Rio de Luna y Mares: Belle propriété et plage
Dans l'ensemble, nous avons passé un séjour agréable. La propriété elle-même est belle et bien aménagée. La plage est magnifique avec une eau chaude et claire. Pas d'algues. Les moustiques sont très peu nombreux car les pulvérisations sont fréquentes. Les chambres auraient pu être meilleures. Les matelas n'étaient pas terribles, la salle de bain dégageait une forte odeur d'égout et il y avait des périodes intermittentes sans eau, ce qui était frustrant.
La nourriture était typiquement c[... lire plus]ubaine, un peu répétitive mais nous avons toujours trouvé quelque chose à manger. Le snack bar était le meilleur endroit pour trouver de la nourriture fraîche avec une belle vue sur l'océan.
Beautiful Property and Beach
Overall we had an enjoyable stay here. The property itself is beautiful and well laid out. The beach was beautiful with warm and clear water. No seaweed. Mosquitoes very minimal as they spray often. Rooms could have been better. Mattresses were not overly great, bathroom had a strong sewer odour, and there were intermittent periods without water which was frustrating.
Food was typical Cuban fare, got a bit repetitive but we always found something to eat. Snack bar was the best lace to get fresh food with a beautiful view overlooking the ocean.
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Aston Costa Verde Beach Resort: Une situation normale à Cuba
Chaque fois que nous choisissons d'aller à Cuba, nous jurons que c'est la dernière fois. Mais il ne fait aucun doute que nous y retournons en raison du prix. Ce complexe présente des lacunes à bien des égards. Certains problèmes peuvent être saisonniers (les moustiques à la plage nous ont dévorés - principalement parce qu'il y a une jungle juste derrière la plage - donc prévoyez un spray anti-moustiques si vous choisissez ce complexe). La nourriture était remarquablement moins bonne que d'habitu[... lire plus]de. Il y avait peu ou pas de fruits disponibles. Tous les produits laitiers et les protéines semblent suspects. Je comprends, les limites de leur chaîne d'approvisionnement sont évidentes. La plage - c'est un peu décevant. On espère que le manque de nourriture et de commodités est compensé par une belle plage. Ce n'est pas le cas. La plus grande partie de l'eau est constituée de rochers pointus qu'il faut contourner pour atteindre une zone un peu plus claire. En principe, il est interdit de se jeter à l'eau. Ensuite, il y a les moustiques mentionnés plus haut - on ne peut pas les voir, mais ils sont très forts - au moins 50 à 60 piqûres dont je suis encore en train de guérir plusieurs jours après. De plus, la plage est un peu à l'écart, sur le côté du complexe, et non pas à l'endroit où l'on se rend à pied du complexe à la plage. De plus, peut-être que c'est la saison, mais il n'y a pas de restaurant ouvert pour le déjeuner à partir de la plage. Nous avons dû revenir jusqu'au buffet pour manger un morceau à midi. Nous avons fini par demander un hamburger au bar de la piscine pour l'emporter à la plage.
Le service est excellent, tout le monde est amical et prêt à aider avec le sourire - je suppose que c'est la seule chose qu'ils contrôlent. Les divertissements sont rares, ne vous attendez donc pas à un spectacle le soir. Il y a quelques activités pour les enfants, mais pas grand-chose d'autre. Il n'y a pas de "club" où aller danser, mais plutôt des tables sur une terrasse où l'on peut s'asseoir et boire.
Les chambres sont décentes et bien entretenues. L'eau de l'évier et de la douche est d'un jaune trouble. Assurez-vous d'avoir des bouteilles d'eau sur le comptoir pour vous brosser les dents. Dans notre chambre, l'eau ne s'écoulait pas rapidement, probablement à cause du sable que les gens enlèvent sous la douche. Je n'en suis pas certain.
Nous avons bénéficié d'un temps magnifique, ce qui peut être salvateur. Profitez-en !
About par for the course in Cuba
Every time we choose to go to Cuba, we swear it is the last time. But undoubtedly, we go back because of the price point. This resort lacks in many respects. Some of the issues may be seasonal (the mosquitos at the beach devoured us - mostly because there is a jungle right behind the beach - so bring bug spray if you choose this resort). The food situation was remarkably poorer than usual. There were little to no fruits available. All the dairy and proteins look suspect. I get it, their supply chain limitations are evident. The Beach - this was a bit of a disappontment. You hope that the lack of food and amenities is offset by a beautiful beach. That is not the case. Most of the water has sharp rocks that you have to bypass in order to get to a slightly clearer area. Essentially no running into the water. Then there is the aforementioned mosquitos - you can't see them, but they pack a punch - at least 50-60 bites that I still have healing now several days back. Also the beach is sort of off to the side of the resort, not like where you walk from the resort to beach. Also, maybe seasonal, but there is not lunch restaurant open to go from the beach. We had to come all the way back to the buffet for a bite to eat at lunch. We ended up just asking for a burger at the pool bar to take to the beach.
The service is great, everyone is friendly and willing to help out with a smile - I guess this is the one thing they have under their control. The entertainment is sparse, so don't expect a show at night. They have some activities for kids and not much else. There is no "club" to go to dance, mostly just tables in a terrace area where you can sit and drink.
The rooms are decent, and they are well attended to. The water in the sink and shower is a murky yellow. Make sure you have bottled water on the counter to brush your teeth. Also in our particular room the water would not drain quickly, probably because of the sand that people shower off. I'm not sure.
We did enjoy great weather which can be a saving grace. Enjoy!
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Paradisus Rio De Oro: Bon hôtel
Cela dépend de ce que vous réservez. Vous pouvez réserver une chambre de base, une junior deluxe, une deluxe et une royal service. Si je reviens, je réserverais au moins une suite junior deluxe. Nous avons eu un climatiseur cassé et il a fallu quelques heures pour le réparer et après l'avoir réparé, j'ai dû appeler à nouveau pour que quelqu'un vienne nettoyer le désordre. Toutes mes affaires dans la salle de bain près de l'évier étaient mouillées. La station est plus calme que les autres, et[... lire plus] elle est plus ancienne (plus de 20 ans). Notre plage était petite et rocheuse (bonne pour la plongée avec tuba). Vous pouviez aller nager sur la plage de la station voisine. Les gens se plaignent des chaises de plage, qu'il n'y en a pas assez. La nourriture et les divertissements étaient excellents.
Good Hotel
It depends what you book. You can book basic room, junior deluxe, deluxe and royal service. If I come again, I would book at least junior deluxe suite. We had A C broken and it took few hours to be fixed and then after fixing it , I had to call again for someone to come and clean up the mess. All my stuff in the bathroom by the sink was wet. The resort is quieter than others, and it is older (more than 20 years old) Our beach was small and rocky (good for snorkeling). You could go to the next resort beach and swim there. People complain about beach chairs, that there was not enough of them. Food and entertainment were great.
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Sanctuary at Grand Memories Holguin: Belle station balnéaire
C'était notre deuxième séjour dans ce complexe.
Il est encore très récent et très propre. L'accès à la plage est facile. Les jardins sont magnifiques, on voit les jardiniers y travailler toute la journée. Les chambres sont spacieuses et les lits très confortables. Le personnel est merveilleux et très attentif. Il fera tout pour rendre votre séjour plus agréable.
Dans l'ensemble, nous sommes très satisfaits de notre séjour et nous recommandons de le visiter. Le seul point négatif est qu'il n'y [... lire plus]a pratiquement pas d'animation. Nous étions fatigués de la musique disco tous les soirs. Nous aimons la vraie musique cubaine. Cela rend les vacances plus magiques et uniques.
Nous aimerions aussi qu'il y ait plus d'activités autour de la piscine.
Beautiful resort
This was our 2nd stay at this resort.
It is still very new and kept very clean . Has an easy access to the lovely beach . Gardens are beautiful , you see gardeners working on them all day . Rooms are specious and beds are very comfortable. Staff is wonderful and very attentive. They will do anything to make your stay more pleasant.
So overall we are very pleased with our stay and would recommend to visit. The only thing negative there is hardly any entertainment. Was tired of disco music every night . We love true Cuban music . Makes the vacation more magical and unique.
Also would like to see more activities around the pool.
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Toadbud -
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Sanctuary at Grand Memories Holguin: Sanctuaire à Grand Memories Holguin
Nous avons passé un excellent moment à Holguin. Comme d'habitude à Cuba, certains articles ne sont pas disponibles, mais le personnel s'efforce toujours de faire plaisir et d'arranger les choses. Dans l'ensemble, nous n'avons pas eu à nous plaindre une fois arrivés au centre de villégiature. Notre vol de Toronto a été retardé de plus de 7 heures, ce qui nous a fait manquer toute la première journée, mais le reste du voyage s'est bien passé. Le surclassement en Premium était un bonus pour s'assur[... lire plus]er que nous avions accès à un majordome (Marlon et Yannel). Nous avons passé la plupart de notre temps à la piscine Sanctuary, qui n'a jamais été surpeuplée. Le trajet en bus jusqu'au complexe dure près de deux heures, mais il est assez pittoresque. Dans l'ensemble, j'ai apprécié mon séjour au centre de villégiature.
Sanctuary at Grand Memories Holguin
We had a great time in Holguin. As usual in Cuba there are items that are not available but staff always aim to please and make things great. Overall, no complaints once we got to the resort. Our flight from Toronto was delayed for over 7 hours which made us miss the whole first day but the rest of the trip was good. Upgrading to premium was a bonus to ensure that we had access to a butler (Marlon and Yannel). We spend most of our time at the Sanctuary Pool which was never over-crowded. The bus ride to the resort is close to 2 hours but is pretty scenic at least. Overall, I enjoyed my time at the resort.
Emplacement
Qualité-Prix
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Plage
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Eugen -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Sanctuary at Grand Memories Holguin: Station bien géréePremier de
Tout d'abord, je tiens à remercier Yosbel et Raciel pour leurs efforts, en fait tout le personnel fait son travail.
Il y a une station balnéaire bien entretenue mais les chaussures d'eau sont indispensables.
Le café est le pire que j'ai jamais bu
Well managed resortFirst of
First of all I want to thank to Yosbel and Raciel for their effort.In fact all the personell is doing their job.
There is a well maintened resort but water shoes are a must.
The coffee was the worst I ever drink
Emplacement
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Nourriture
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Playa Pesquero: Très bonne station
Bien entretenu. La meilleure plage que j'ai vue jusqu'à présent. La chambre est bien et dispose de tout ce qui est nécessaire. Le nettoyage des chambres est régulier et bien fait. Le personnel est sympathique. Plusieurs activités sont disponibles. La variété de la nourriture est acceptable et il y avait une pénurie de légumes. En résumé, je reviendrai sans aucun doute la prochaine fois.
Very good resort
Well maintained. Best beach I saw so far anywhere. Room is good and has everything required. Room cleaning is regular and well done. Personnel is friendly. Multiple activities are available. Food variety is acceptable also it was shortage of the vegetables. In short - I would definitely come back next time.
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Kelly -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Iberostar Selection Holguin: Génial !
J'ai adoré ma nouvelle visite, j'y étais en 2019 quand il était tout neuf. Iberostar n'a pas encore déçu ! Propreté, normes cohérentes partout, personnel incroyable et serviable en permanence. Les chambres sont de grande classe. Pas de service téléphonique dans la chambre, cela ne m'a pas inquiété. La seule mauvaise expérience a été qu'une demande de la réception pour un taxi qui pourrait nous amener à un marché à Holquin, s'est soldée par un chauffeur ne parlant pas anglais, et sa jeune "interp[... lire plus]rète", qui pouvait à peine parler anglais elle-même. J'ai eu mal au dos à cause des chocs. Il nous a déposés dans un quartier en grande partie fermé, sans aucun marché.
Ils n'avaient aucune idée de ce que nous disions. Le resort est super, merci !
Awesomeness!
Loved my return visit.I was there in 2019 when it was brand new. Iberostar has yet to dissapoint! Clean, consistent standards all around, staff amazing and helpful always. Rooms are class act. No phone service in room , didn't worry me. Food amazing for this country.The only poor experience was that a request from the reception desk for a cab that could get us to a market in Holquin, resulted in a non English speaking driver, and his young "interpreter", who could barely speak English herself.He had a very substandard cab with really bad suspension . I hurt my back from the banging. Dropped us off in a largely closed down area. no market to be seen.
They had no idea what we were saying. The resort is super, thank you !