L'établissement était propre et bien entretenu. Les quelques soucis ... l'explication lors de l'enregistrement était rapide, peut-être trop rapide. Nous avons été incapables de savoir où aller pour un repas au départ ou où se trouvaient les choses sur le site. Nous avons dû prendre pas mal de temps pour parcourir les documents imprimés qui nous ont été remis à l'enregistrement. La nourriture dans ce complexe n'était jamais très chaude, même si l'on se rendait à la salle à manger dès l'ouverture[... lire plus]. Variations de la même chose à plusieurs reprises. Le restaurant Bogarts est fantastique. Le personnel est excellent et sympathique. Les lits sont confortables et les chambres assez standard.Resort avait 50%touristes, le reste sont des locaux. Il y a une pénurie de chaises longues et si vous ne vous rendez pas au bord de la piscine pour en sauver une avant 7 heures, vous n'avez pas de chance
Nice enough
The resort was clean and well maintained. The a few concerns ... explaination at check in was quick perhaps too quick. Found ourselves unable to know where to go for a meal initially or where things were on the resort. Had to take a fair bit of time to go thru the printed material given at check in. Food at this resort was never very warm even if you got to the dining room as soon as it opened. Variations of the same thing over and over. Their a le cart restaurant Bogarts is fantastic. Staff are excellent and friendly. Beds are comfortable and the rooms pretty standard.Resort had 50%tourists the rest are locals. There is a shortage of deck chairs and if you don't get down poolside and save ones by 7:00 you are out of luck
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Jess -
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Sunscape Dorado Pacifico: ne séjournerait plus jamais ici
c'était notre premier voyage en famille et mon fils de 2 ans est tombé très malade. Il a été malade pendant tout le voyage. puis mon fils de 4 ans est tombé malade aussi. en plus de cela, notre chambre était à côté d'une discothèque qui jouait de la musique très forte jusqu'à 4 heures du matin. j'ai presque perdu la tête le troisième jour. J'ai failli perdre la tête le troisième jour. On avait l'impression que personne ne se souciait de nous et qu'ils n'étaient pas prêts à nous aider. Les chambr[... lire plus]es sont également envahies de fourmis. Je ne recommanderais pas du tout cet hôtel.
would never stay here again
this was our first trip as a family and my 2 year old got very sick. He was sick for the entire trip. then my 4 year old got sick as well. on top of that our room was next to a disco that played very loud music u till 4am. I almost lost my mind on the 3rd day. it seemed like no one cared and they werent eager to help. we had also run into a handful of people whom also had gotten sick. The rooms are also crawling with ants. i would not recomend this hotel at all.
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Stephie -
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Hotel Emporio Ixtapa: Un service extraordinaire !
Bien que l'hôtel n'ait pas les chambres les plus luxueuses, il dispose d'un bar de nage, d'activités quotidiennes, d'un buffet avec une nourriture assez bonne et le meilleur personnel de service. Nous n'avons pas fait attention à la chambre car nous n'y avons pas passé beaucoup de temps, donc cela n'avait pas trop d'importance. Nous y retournerons certainement l'année prochaine !
Amazing service!
While the hotel doesn't have the fanciest rooms it does have a swim up bar, daily activities, a buffet with pretty good food and the best service staff. We didn't mind the room as we didn't spend too much time in it so really it didn't matter too much. Definitely going back within the next year!
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Fred -
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Holiday Inn Ixtapa: Superbe station, beau temps et belle plage
Les chambres ont été rénovées et sont très belles, la nourriture est passable, les employés sont excellents et sont la principale raison pour laquelle nous retournons dans ce complexe. La nouvelle direction a grandement amélioré les terrains et le complexe est très propre et a fière allure.
Great resort, beautiful weather and beach
Rooms have been updated and very nice, food only fair, employees excellent and are the main reason we go back to the resort. New management has greatly improved the grounds and the resort is very clean and looks fantastic.
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Private -
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Azul Ixtapa Resort: Superbe et très bien entretenu !!!
Tous les terrains et les espaces publics sont extrêmement bien entretenus .... Il y a toujours des personnes qui travaillent à l'entretien avec beaucoup de respect !
Tout le personnel est très amical...
Aucune plainte sur l'entretien ou la nourriture !!!
La seule plainte - il y a un élément optionnel de temps partagé et le vendeur l'a appelé un club de vacances ... Faites attention si vous ne voulez pas perdre votre temps...
Stunning and very well maintained!!!
All the grounds and public areas are extremely well maintained .... There are always people working on maintenance very respectfully!!
All the staff are very friendly ...
No complaints on maintenance or food!!!
The only complaint - there is an optional time share element and the sales person called it a vacation club ... Just be aware if you DON'T want to waste your time...
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Curt -
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Sunscape Dorado Pacifico: De superbes vacances !
Le SDP ne déçoit jamais ! C'était notre deuxième séjour dans ce complexe et nous l'adorons. Le service est excellent, les chambres sont propres et la piscine est très agréable. La nourriture était abondante et nous pouvions toujours trouver quelque chose que nous aimions manger. Le snack truck était l'un de nos endroits préférés pour manger rapidement. Si je devais recommander quelque chose, je vous suggérerais d'essayer de réserver une chambre qui donne directement sur l'océan ou juste s[... lire plus]ur le côté. Je recommanderais également aux couples de réserver un grand lit car ils sont plus confortables que deux lits doubles. Ixtapa a beaucoup d'endroits pour manger en dehors de la station, mais je recommanderais d'aller à Zihuatanejo car la nourriture est un peu moins chère et plus fraîche. Nous avons mangé dans un restaurant appelé Daniels et c'était fantastique, mais ne vous méprenez pas, il y a aussi d'excellents endroits à Ixtapa.
Dans l'ensemble, nous continuerons à revenir dans cette charmante région du Mexique !
Great vacation!
The SDP never disappoints! This was our second time a this resort and we love it. The service was excellent, the rooms were clean and the pool was very nice. The food was plentiful and we could always find something that we liked to eat. The snack truck was one of our favorites places to grab a quick bite. If I had to recommend anything, I would suggest that you try and book a room that directly facing the ocean or just off to the side. I would also recommend for couples to book a king bed as they are more comfortable than two double beds. Ixtapa has a lot of places to eat outside of the resort but I would recommend going into Zihuatanejo as the food is slightly cheaper and fresher. We ate at a place called Daniels and it was fantastic but don't get me wrong, great places in Ixtapa as well.
Overall, we will continue to come back to this lovely part of Mexico!
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Private -
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Sunscape Dorado Pacifico: Merveilleux centre de villégiature
Nous revenons d'un séjour de 11 nuits au merveilleux Sunscape Dorado Pacifico à Ixtapa. L'hôtel était superbe. Les chambres étaient confortables, la nourriture était délicieuse et le personnel était excellent. La plage était superbe, ainsi que la piscine et le bar de nage. Il y avait suffisamment de variété de nourriture pour choisir. Le seul problème que nous ayons rencontré était au bar de l'hôtel. Le pauvre barman a dû appeler le directeur des loisirs pour changer de chaîne de télévision[... lire plus]. Pour une raison étrange, il ne voulait pas la laisser dans le bar.
Wonderful resort
WE just returned from a 11 night stay at the wonderful Sunscape Dorado Pacifico in Ixtapa. The resort was great. Rooms were comfortable, food was great and the staff were excellent. The beach was great and the pool and swim up bar was great. There was enough of a variety of food to chose from. The only problem we had was in the bar inside the hotel. The poor bartender had to call the entertainment director to change the channel on the TV. For some strange reason, he wouldn’t let it stay in the bar area.
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Markedma -
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Azul Ixtapa Grand Resort: Un centre de villégiature agréable avec quelques défauts
Les jardins et l'hôtel sont très bien entretenus et le personnel est fantastique. Les restaurants à la carte sont très bons, bien qu'il soit difficile de les réserver (on nous a dit qu'ils étaient pleins, mais lorsque nous avons vérifié, ils étaient toujours à moitié vides). Les autres défauts sont les suivants : la nourriture des buffets est juste médiocre. Les animations nocturnes sont pratiquement inexistantes. De plus, le processus d'enregistrement des serviettes prend beaucoup de temps. Enf[... lire plus]in, vous ne pouvez pas utiliser les installations de l'Azul, un hôtel plus bas de gamme, situé juste à côté. Donc si vous voulez aller aux piscines ou prendre un verre, vous ne pouvez pas... C'est la première fois que nous voyons cette politique...
Nice resort with some flaws
The grounds and Hotel are very well kept and the staff is fantastic, the a la Carte’s were very good, although booking them was difficult (we were told they were full but when we checked they were always half empty). The other flaws are: food at the buffets is just so-so. The night time entertainment is basically none existent. Also the towel check out-in process is very time consuming. Lastly you can not use the facilities at the lower end Azul next door. So if you are expecting to check out the pools or get a drink, you can’t.. first time that we have seen this policy...
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Jimmer -
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Azul Ixtapa Resort: C'est un bon moment !
Le personnel de la station est formidable et prêt à vous aider à tout moment. Le terrain était bien, la chambre était bien et la nourriture était bien, même si elle pourrait être un peu plus variée à mon avis. La plage était facile d'accès et on pouvait s'y promener. Dans l'ensemble, des vacances très agréables et relaxantes, ce que nous recherchions.
Good time!
The resort has great people willing to help you at anytime. The grounds were fine, room was fine and food was fine although it could use a little more variety in my opinion. The beach was easy to access and walk. All in all a very nice , relaxing vacation which we were looking for.
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Martina -
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Sunscape Dorado Pacifico: J'aime le paysage solaire
C'est notre cinquième séjour à Ixtapa et notre deuxième séjour au Sunscape Dorado Pacifico. L'hôtel ne déçoit pas. La nourriture est excellente, le service fantastique et l'emplacement est idéal. Nous avons l'intention de revenir encore et encore.
Love the Sunscape
This is our 5th time in Ixtapa and our second time at the Sunscape Dorado Pacifico. It does not disappoint. The food is excellent, service fantastic and the location is ideal. We see ourselves coming back again and again.
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Koel duds -
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Hotel Emporio Ixtapa: j'ai adoré
Bonne journée
Nous avons séjourné ici du 14 au 21 février, une désignation mexicaine de classe moyenne, comme mentionné.
Beaucoup de familles qui prennent la piscine, nous sommes des gens de plage et donc pas de problème.
Ce complexe est petit mais le sol est bien pris en charge et les couchers de soleil de là sont les plus étonnants .
La chambre était superbe, au troisième étage, avec vue sur le buffet, la piscine et l'océan. Si la fenêtre avait été propre, elle aurait été parfaite, mais el[... lire plus]le était couverte de sel et de sable, ce qui n'est pas un problème
Le buffet était excellent, pas de crevettes ou de viandes fines ici, principalement des plats mexicains avec une grande table de sucreries, des pâtisseries fraîches pour le petit déjeuner qui comprenait un gâteau quatre-quarts incroyable et donc tout est bon pour moi.
Des tacos très savoureux, des Quesada et bien d'autres, des sauces piquantes et fraîches à profusion.
Peut-être pas pour tout le monde, mais nous n'avons pas manqué de hamburgers, de frites ou de toutes les saloperies nord-américaines habituelles.
La plage est idéale pour se promener, l'eau seulement pour ceux qui respectent l'océan, pas pour les enfants.
Service de boissons sur la plage à partir de 11 heures, donnez un gros pourboire le matin (100 pesos ou 7 dollars) et vous obtiendrez un excellent service.
De nombreux restaurants, magasins ETC juste de l'autre côté de la rue, il est possible de se promener en toute sécurité, ce que nous avons fait tous les jours dans la soirée.
Les taxis ne coûtent pas cher pour se rendre sur d'autres plages où l'on peut mieux nager.
achetez vos excursions pendant le vol avec Sun Wing, le meilleur prix, si vous volez avec eux, en dollars canadiens
Nous ne l'avons pas fait et avons payé des sommes énormes en dollars américains qu'ils ont ensuite convertis en pesos, ce qui fait que vous vous faites avoir à chaque fois.
nous avons fait une croisière au coucher du soleil, comme nous l'avons mentionné, nous avons payé trop cher mais cela en valait la peine.
Nous reviendrions sans hésiter, bien sûr le temps magnifique a contribué à rendre cette semaine fantastique pour nous.
loved it
Good day
We stayed here February 14-21 , an, as mentioned middle class Mexican designation.
Many families that take over the pool , we are beach people and so no issue.
This resort is small but ground are well looked after and the sunsets from there are most amazing .
Room was great on the third floor with a view of the buffet , pool and Ocean , if the window was clean it would have been perfect but it was very much covered in salt and sand , no real issue
Buffet was most excellent , no shrimps or fine meat cuts here , mostly Mexican dishes with a great sweet table , fresh pastry's for breakfast that included amazing pound cake and so all good to me .
Vey tasty taco's Quesada's you name it , lost of fresh hot sauces .
Maybe not for every one , but we sure did not miss burgers fries or any of the usual North American crap.
Beach is great to walk , water only for those that respect the ocean , not kid friendly .
Drink Service on the beach from 11 am on , tip large in the AM [ 100 pesos or 7 bucks] and you will get great service.
Many restaurants , shops ETC just across the street , safe to walk did so daily in the evening .
Cabs cheap to get to other beaches with better swimming.
buy your tours on the flight there from sun wing best deal , if flying with them , in CANADIAN $$
We did not and paid huge in American that they then converted in pesos and so you get taken every time again .
did a sun set cruise ,as mentioned paid to much but still worth it .
Would come back in a hart beat , of course the great weather helped making this week for us to be fantastic .
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Dee 07 -
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Park Royal Ixtapa: Le centre de vacances le plus propre et le personnel le plus sympathique
Nous avons vraiment apprécié ce complexe du 1er au 15 février 2019, le personnel était très sympathique et parlait bien l'anglais, nous n'avons eu aucun problème pour réserver, échanger de l'argent pour des petites coupures et je ne peux pas dire assez sur la propreté du complexe.
Les lits étaient très durs mais après 14 jours on s'y est habitué si j'étais le propriétaire de cette station je changerais définitivement pour des oreillers, je suis sûr qu'ils ont les moyens de faire une mise à nive[... lire plus]au.
Nous n'avons jamais été malades une seule fois. La nourriture pour un si petit complexe était très bonne, pas de problèmes, pas de grande variété, les restaurants italiens étaient très bons, nous y avons mangé souvent.
Le bar de natation était toujours plein d'enfants, mais comme il s'agit d'un complexe familial et que nous avons lu les commentaires avant de partir, nous savions ce qu'il en était.
nous nous sommes beaucoup amusés et le rapport qualité-prix est excellent
Cleanest Resort and friendly staff
We really enjoyed this resort from Feb 1 till Feb 15 2019 , the staff was very friendly and spoke good english we had no problems booking in, exchanging money for small bills i can't say enough about how clean the resort was .
Maids were so friendly and the room was spotless every day ,sheets change constantly .The bed were very hard but after 14 days got use to them if i was this resorts owners i would definitely switch to pillow tops i am sure they can afford to upgrade.
We never got sick once the food for such a small resort was very good no problems not a great variety, Italian restaurants was very good we ate there a lot .
Swim up bar was always full of children but being a family resort and reading review before we left we knew what was mean to be .
we had a ton of fun and price value excellent
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Tracylb1@shaw.ca -
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Azul Ixtapa Resort: Grand centre de villégiature
Dans l'ensemble, l'hôtel était très bien. Très propre et personnel sympathique. Les ala cartes étaient très bien, le buffet n'était pas super. Les heures d'ouverture et l'emplacement des bars pourraient être améliorés. Le bar du hall n'est pas vraiment dans le hall et n'ouvre pas avant 4 heures. Les bars près de la piscine sont ouverts plus tôt mais ce serait bien d'avoir un endroit à l'écart des piscines avec l'air conditionné pendant la journée
Great resort
Overall the hotel was great. Very clean & friendly staff. Ala cartes were very good, buffet was was not great. Bar hours & locations could be improved. Lobby bar isn’t actually in the lobby and doesn’t open until 4. Bars by the pool are open earlier but it would be great to have a place away from the pools in air conditioning during the day
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Toonytown Jan -
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Azul Ixtapa Resort: Nous avons adoré ce centre de villégiature !
Il s'agit d'un excellent centre de villégiature, situé dans un endroit magnifique ! Nous avons trouvé le personnel très amical et serviable. La station et la chambre étaient très propres et nous avons adoré la vue sur l'océan ! Je n'hésiterais pas à recommander ce complexe. J'aimerais qu'il y ait un bar de plus, peut-être un piano-bar pour le soir. Un peu plus d'informations sur les environs serait utile. Dans l'ensemble, nous avons passé un moment merveilleux et nous reviendrons à l'avenir[... lire plus] !
We loved this resort!
It is a great resort, in a wonderful location! We found the staff to be very friendly and helpful. The resort and room were very clean and we loved the ocean view! I would have no hesitation recommending this resort. I would like to see one more bar possibly a piano bar for the evening. A little more information provided for the surrounding area would be helpful. Overall we had a wonderful time and would return in the future!
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Steve L84dinner -
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Azul Ixtapa Grand Resort: Un centre de villégiature pour les familles et les adultes
Clientèle : Le complexe semble avoir choisi de s'adresser aux familles et aux adultes plutôt qu'aux jeunes fêtards.
Terrain : Le terrain est très bien entretenu. Les arbres et les fleurs sont toujours bien entretenus. Chaque centimètre carré de l'immeuble est conçu et construit pour offrir une valeur esthétique et récréative. La plage est petite et n'est pas propice à la baignade, mais il n'y a pas de vendeurs.
Espaces publics : les piscines sont bien entretenues et disposent de nombreux[... lire plus] parasols, chaises et chaises longues. L'hôtel décourage la réservation des chaises longues, mais certains le font encore.
Nourriture, boissons et restaurants : Au buffet principal, il y en a pour tous les goûts (poisson/fruits de mer, poulet, bœuf, porc, légumes cuits, soupes, pâtes et une station mexicaine) tous les jours. L'inconvénient est que l'on ne trouve jamais rien de nouveau, pour ceux qui aiment les surprises. Les restaurants à la carte sont fabuleux, surtout en ce qui concerne le service. L'un d'entre eux est même ouvert pour le déjeuner. On peut être tellement gâté. L'ajout d'un petit bar à cappucciano est une touche très agréable
Les chambres : Elles ont toutes une vue sur l'océan, un balcon et sont toutes très spacieuses. Je suppose qu'elles font environ 700 m². La plomberie de "notre" chambre a besoin de travaux. La salle de douche pour handicapés est spacieuse mais doit être améliorée pour plus de sécurité. Je suppose qu'il s'agit d'une situation typique.
Le personnel : Ils sont tous très polis et amicaux. Ils apprécient les pourboires, petits ou grands. En tant qu'étranger profitant des meilleurs plats et services, sans parler du climat et de la vue, on ne peut s'empêcher de vouloir leur donner quelque chose en guise de remerciement. On m'a dit que la plupart des employés du secteur de l'hôtellerie et de la restauration ne touchaient que le salaire minimum, et je parle bien du salaire minimum mexicain.
Divertissement : Des spectacles sont organisés tous les soirs en plein air. Les insectes peuvent être un peu gênants. Il y a également une salle intérieure de type "recreation room" avec des concerts nocturnes et une piste de danse, ainsi que des tables de billard et d'autres jeux. La discothèque se trouve à l'extérieur du site.
La seule critique que j'ai à formuler est que le bureau n'est pas très réactif lorsque vous communiquez avec lui lors de la réservation.
A Family and Adult Oriented Resort
Clientele: The resort appears to have chosen to cater to families and adults as opposed to the younger partying crowd.
Grounds: Grounds are very well maintained. Trees and flowers are always well kept. Every inch of the real estate is designed and built to provide aesthetic and recreation value. The beach is small and not good for swimming but without any venders.
Public Areas: pools are well kept with plenty of umbrellas, chairs and lounges. Hotel discourages reserving of lounges but some still do.
Food, Beverages and Restaurants: At the main buffet there is everything for every taste (fish/seafood, chicken, beef, pork, cooked vegetables, soups, pasta plus a Mexican station) everyday. The down side is that you can never find anything new, for those who like surprises. A la carte restaurants are fabulous especially the service. One of them is even open for lunch. One can be so spoiled. The addition of a little cappucciano bar is a very nice touch
Rooms: They all have ocean view, balcony and are all very spacious. I am guessing about 700 SF. Plumbing in "our" room needs work. The handicap shower room is spacious but needs to be improved to provide better safety. I am assuming that this would be a typical situation.
Staff: They are all very polite and friendly. They appreciate a tip, big or small. As a foreigner enjoying the best of their foods and services, not to mention the climate and the view, one can't help but wanting to give them something to show a little appreciation. I was told that most of the staff in the hospitality industry get paid only minimum wages, and I mean Mexican minimum wages.
Entertainment: Stages shows are held nightly at an outdoor facility. Insects can be somewhat annoying. There is also an indoor "recreation room" type of facility with nightly live music and dance floor, plus pool tables and other games. Disco is off site.
The only criticism I have is that their office is not very responsive when you communicate with them during booking.
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Colleen HM -
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Barcelo Ixtapa: Un centre de villégiature avec un mélange d'excellents et de décevants
La structure interne de cet hôtel est très datée et nécessite une révision du design et des réparations. La salle de bains, en particulier, était incroyable. Une personne de grande taille devait entrer dans la douche pour fermer la porte des toilettes/douche. Les carreaux étaient cassés, fissurés, les joints sales et également cassés. La première impression de la chambre était "yuk" MAIS les espaces extérieurs étaient magnifiques et l'emplacement parfait.
Il s'agit d'un complexe hôtelier qui [... lire plus]s'adresse manifestement davantage aux Mexicains et, à ce titre, il était intéressant d'y séjourner. Comme plusieurs membres du personnel nous l'ont dit, il s'agissait à l'origine d'un Sheraton et, à l'époque, il était beaucoup plus chic ! Construit en 1983, il semblerait que peu de choses aient été faites à l'intérieur. Sur les 4 ascenseurs, seuls 2 fonctionnaient pendant les deux semaines de notre séjour, bien qu'il y ait eu des travaux de réparation constants sur les ascenseurs hors service. Les ascenseurs en état de marche grinçaient parfois de manière inquiétante !
La nourriture était bonne dans deux des trois restaurants de spécialités et moyenne dans le buffet. Il est décevant de constater que le restaurant japonais ne fait pas cuire les plats à la table et que le niveau sonore y est très élevé. Le personnel était toujours agréable et essayait d'être serviable mais avait du mal avec l'anglais ... mais nous ne parlions pas espagnol.
La plage était fabuleuse et nous étions certainement au meilleur endroit pour aller dans l'océan. Je recommanderais vivement cet aspect.
Malgré notre déception concernant l'intérieur de l'hôtel, nous pourrions y retourner simplement parce que l'emplacement est parfait et que nous pensons pouvoir surmonter les mauvaises conditions de la chambre.
A resort with a mixed bag of excellent to disappointing
The internal structure of this hotel is very dated and needing both a design and repair overhaul. The bathroom especially was unbelievable. A large person would have to walk into the shower in order to close the door on the toilet/shower. Tiles were broken, cracked, grouting dirty and also broken. First impression of the room was "yuk" BUT the outdoor areas were beautiful and the location perfect.
It is a resort that obviously caters more to the Mexicans and as such was interesting to stay in. As several staff told us, it was originally a Sheraton and in those days was much classier! Built in 1983, it would appear that little has been done to the interior. Of 4 elevators, only 2 were working for the two weeks we were there though there was constant repair work going on on the out of action elevators. The working elevators screeched alarmingly at times!
Food was good in two of the three specialty restaurants and average in the buffet. Disappointing that the Japanese restaurant did not cook the food at your table and the noise level in it was very loud. Staff were always pleasant and tried to be helpful but struggled with English ...but then we didn't speak Spanish.
The beach was fabulous and certainly we were at the best place to go in the ocean. Would highly recommend that aspect.
Despite our disappointment with the hotel interior, we might go back simply because the location is so perfect and we think we can rise above the poor room conditions.
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Jo-ann -
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Azul Ixtapa Resort: Ce centre de villégiature était AWESOME et en valait la peine pour le prix
Azul Ixtapa,
Tout d'abord, le temps était magnifique, les chambres très propres, il y a toujours autant de nourriture à choisir. Oh et il faut absolument voir l'île, elle est magnifique.
La seule chose qui nous a déçu est le divertissement.
Le divertissement est toujours une bonne raison de terminer une belle journée, mais ici les spectacles mauvais, et la musique du hall était bonne, mais juste pas assez de place pour tout le monde pour s'asseoir. Le personnel est très sympathique.
This resort was AWESOME will worth for the price
Azul Ixtapa,
First the weather was great, very clean rooms, there is always so much food to choose from. Oh and a must see is the island it is beautiful.
The only thing that we where disappointed in was the entertainment.
Entertainment was always a nice why to end a beautiful day, but here the shows bad, and the lobby music was good, but just not enough room for everyone to seat. Staff are very friendly.
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Tammy -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Las Brisas Ixtapa: À couper le souffle
J'ai lu de nombreuses critiques et la plupart d'entre elles étaient tout à fait exactes. Les vues sont à couper le souffle, le service était exceptionnel. Les chambres étaient nettoyées tous les jours. De légères réparations ont été effectuées près de la piscine et les ouvriers ont respecté les personnes qui se détendaient. (Que voulez-vous quand le soleil tape sur le patio et que le sel est traîné en permanence, nous avons vu très peu de gens utiliser les nombreuses douches disponibles pour se [... lire plus]rincer). Nous avons mangé dans 2 des restaurants, la Brias 2 et le portafino. Le service et la nourriture étaient tous deux exceptionnels ! Le buffet a une gamme de nourriture pour répondre à l'appétit de N'IMPORTE QUI, donc si vous’re lire différemment ici, ces gens sont probablement très malheureux dans leur vie et ne font rien d'autre que se plaindre partout où ils vont. Les lits étaient confortables et il y avait beaucoup d'oreillers, 6 au total. Nous étions tellement épuisés tous les jours par la plage et la piscine que nous n'avons pas eu le temps de nous demander si nos têtes aimaient les oreillers.... ou si nous nous en souciions. George et Christian ont été les seuls à nous servir au bord de la piscine. La seule chose que nous ayons à dire, c'est que nous avons dû leur demander d'arrêter d'apporter des boissons toutes les 10 minutes... LOL ! La vache, le service est un 10 sur 5 ! Après avoir calculé le pourboire que nous donnerions si nous sortions en Ontario, nous avons modifié notre façon de penser en conséquence et avons donné un pourboire quotidien. Tout le monde a apprécié, y compris le service de ménage, les chauffeurs... Nous sommes allés faire du snorkeling à Ilsa Ixtapa et il n'y a pas de mots pour décrire la nourriture, la beauté de la plage, la gentillesse de tout le monde autour de nous. Wow, wow, WOW ! De temps en temps, nous voyions un mégot de cigarette abandonné sur notre plage, au lieu de nous plaindre dans un commentaire, nous nous baissions et les ramassions pour les jeter dans les nombreuses poubelles autour de la station balnéaire ...., y compris les nôtres. La seule chose que je peux dire, qui n'est pas vraiment un point négatif, c'est qu'un tout petit peu de musique de fond autre que celle des restaurants et des buffets serait bien. Cela ne nous a pas dérangés car nous avions de la musique sur nos téléphones et dans notre chambre. Ce complexe est un lieu de villégiature idéal pour la détente et le repos. On n'est jamais pressé d'aller quelque part ou de faire quoi que ce soit. Oui, il y a BEAUCOUP d'escaliers, mais nous avons pensé que c'était un excellent moyen de travailler sur tout ce que nous avons mangé de temps en temps. Nous avons adoré chaque seconde de chaque minute que nous avons passée là-bas et nous y retournerons sans aucun doute. Las Brias est incroyable !!!
Breathtaking
I have read so many reviews and for the most part, they were so true. The views are breathtaking, the service was outstanding. The rooms were cleaned daily. Slight repairs were being done by the pool area and the workers were respectful of everyone relaxing. (What do you expect when the sun beats down on the patio and salt is dragged up constantly, we saw very few people use the numerous showers available to rinse). We ate in 2 of the restaurants, la Brias 2 and the portafino. Both service and food were outstanding!! The buffet has a range of food to suit ANYONES appetite so if you’re reading differently in here, those people are likely very unhappy in their lives and do nothing but complain anywhere they go. The beds were comfortable and plenty of pillows to choose from, 6 in total. We were so exhausted every day from the beach and pool, we had no time to figure out if our heads liked the pillows.... or if we even cared. George and Christian were the only ones we had a privilege of serving us poolside. The only thing we had to say was that we had to ask them to stop bringing drinks over every 10 minutes...LOL!! Holy cow the service is a 10 outta 5!! After calculating if we went out in Ontario, what we would tip, we adjusted our thinking accordingly and tipped daily. It was appreciated by everyone....including maid service, drivers... We went snorkeling at Ilsa Ixtapa and there are no words to describe the food, the beauty of the beach, the kindness of everyone around us. Wow, wow, WOW! We, every once and a while would see a cigarette butt left on our beach, instead of complaining in a review, we bent down and picked them up and tossed them in the many garbages around the resort....with our own. The only thing I can say which isn’t really a negative is, a tiny bit of back ground music other than the restaurants and buffets would be nice. It didn’t bother us because we had music on our phones and in our room. This resort is a perfect R&R resort. Never a rush to go anywhere or do anything. Yes, there are ALOT of stairs, but we felt it was a great way to work off everything we ate once and a while. We loved every second of every minute we spent there and will most definitely return. Las Brias is amazing!!!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
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VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Krystal Ixtapa: Krystal Ixtapa
Tout était acceptable mais le resort semblait être un peu à la traîne au niveau de l'entretien. Dans notre chambre, nous avons eu des meubles cassés, des ampoules grillées, un climatiseur qui était soit à fond soit éteint sans rien entre les deux, des déchirures dans les rideaux. Le personnel était excellent et a fait ce qu'il pouvait pour rendre notre séjour agréable. La piscine était très bien. Les services de restauration n'étaient pas aussi bons que ceux que nous avons connus dans 6 autre[... lire plus]s complexes hôteliers, à l'exception du restaurant Bogarts qui était exceptionnellement bon. Pas de plaintes majeures.
It was all acceptable but the resort appeared to be lagging a bit in maintence. In our room we had broken furniture, light bulb out , air conditioner that was either full blast or off with nothing in between, tears in the curtains. The staff was excellent and did what they could to make our stay nice. The pool area was fine. The food services were not as good as we have experienced in 6 other resorts with the exception of Bogarts restaurant which was exceptionally good. No major complaints.
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VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Las Brisas Ixtapa: Complexe touristique exceptionnel
Toutes les vues depuis l'hôtel et le terrain sont magnifiques. L'hôtel est situé à l'écart de la plage principale, ce qui lui confère intimité et tranquillité. Le terrain est très propre. Le personnel est très serviable et amical. Nous avons trouvé la nourriture sur place bien meilleure que la plupart des autres. De plus, vous êtes proche de l'aventure dans les parties principales d'Ixtapa et de Zihuatanejo.
Amazing Resort
All views from this hotel and grounds are amazing. This resort is separate from the main beach which offers privacy and quiet. The grounds are kept very clean. The staff is so helpful and friendly. We found the food on the resort a lot better than most. Plus you are close to adventure into the main parts of Ixtapa and Zihuatanejo.