Acoya Curacao Resort Villas and Spa: Massage Dushi

Mon mari et moi avons séjourné ici pendant 7 jours. Les chauffeurs sont d'excellents travailleurs. Nous sommes allés faire nos courses et à la plage. Le personnel d'entretien et la réceptionniste sont gentils et professionnels. De plus, le massage Oh ????? est impressionnant ! J'ai adoré. Merci beaucoup. Nous avons passé un excellent moment. Bonne journée ? bravo !

Dushi Massage My husband and I stayed here for 7 days. Drivers are excellent workers. We went to buy our groceries and to the beach. Housekeeping and receptionist are kind and professional staff. Also Oh????? massage is Impressive! I love it. Thank you very much. We had a great time. Happy vaycay? cheers

Mangrove Beach Corendon Curacao: Grand centre de villégiature

Il s'agit d'un centre de villégiature exceptionnel ! Il est plus petit que la plupart des autres et plus intime. Le service est excellent. La nourriture est très bonne, mais le choix est un peu limité. La seule chose que j'aimerais voir améliorée est le divertissement nocturne. La qualité et la variété des divertissements doivent absolument être améliorées.

Great Resort This is a great resort! The resort is smaller than most and more intimate. Service is excellent. The food is very good, however selection is a little limited. The only thing I would like to see improved is the nightly entertainment. The quality and variety of the entertainment definitely needs to be improved.

Sunscape Curacao Resort: Un endroit magnifique

Nous sommes restés 7 jours et Curaçao est absolument magnifique. Le personnel de l'hôtel Sunscape était formidable, très amical et toujours serviable. La nourriture était bonne, bien que répétitive, mais bien assaisonnée et fraîche. Le seul point négatif pour nous était la plage. Il n'y a pas assez de chaises longues et d'ombre. La plage est également divisée par un mur de rochers, ce qui est agréable car l'eau est calme MAIS l'eau sentait mauvais. Ce n'était pas une odeur trop forte mais on pou [... lire plus]vait voir que l'eau ne circulait pas. J'adore l'océan mais je n'étais pas très enthousiaste à l'idée d'aller sur cette plage. L'avantage est que l'une de leurs célèbres plages, la plage Mambo, n'est qu'à cinq minutes de marche de l'hôtel et qu'il y a également de nombreux magasins et restaurants.

Beautiful place We stayed for 7 days and Curacao is absolutely gorgeous. The staff at the Sunscape hotel were amazing; very friendly and always helpful. The food was good, yet repetitive but well seasoned and fresh. The only negative for us was the beach. Not enough lounge chairs and shade. The beach is also divided by a rock wall which is nice because the water is calm BUT the water smelled. It wasn't an overwhelming smell but you can tell that the water didn't circulate. I love the ocean but was not excited to go to this beach. The upside is that one of their famous beaches, Mambo beach, is only a five minute walk off the resort with plenty of shops and restaurants as well.

Sunscape Curacao Resort: Sunscape Curacao Resort

Nous avons commencé par Tammy qui a été merveilleuse. Elle nous a donné toutes les informations dont nous avions besoin en temps voulu et s'est même souvenue du coupon pour le parking et le vol que nous avions utilisé. Nous avons passé un excellent séjour à ..... Le personnel était courtois et arrangeant. Il y avait toujours beaucoup à manger et à boire ! Il n'y a pas eu de pluie jusqu'au dernier jour où nous sommes partis pour seulement 10 ou 15 minutes. Il a fait très chaud toute la semain [... lire plus]e et il y avait beaucoup de choses à faire. De superbes divertissements tous les soirs !

Starting withTammy who was wonderful. She gave all the information we needed in good time and even remembered the coupon for park and fly that we used. We had a great time there….the staff were all courteous and accommodating. There was always plenty to eat and drink! No rain until the last day when we were leaving for only 10 or 15 minutes. It was very warm all week and lots to do. Great entertainment nightly!

Mangrove Beach Corendon Curacao: Station de mangrove

J'ai été à Curaçao plusieurs fois et c'était ma première fois au Mangrove. Nous étions au rez-de-chaussée et avons utilisé notre clé pour passer par une porte-fenêtre et avons dû déplacer les rideaux pour entrer dans notre chambre. Les chambres sont sombres et il n'y a pas de ventilateur dans la salle de bain. Ce qui a rendu tous nos vêtements très humides. Le ménage était aléatoire. La plage est très rocheuse. Ils n'ont pas ratissé la plage de toute la semaine. La nourriture du buffet était fro [... lire plus]ide, même la soupe. Le restaurant italien était très lent. Il est resté assis pendant une demi-heure et n'a même pas servi de boisson. Après 45 minutes d'attente, nous avons quitté les lieux, car le service était médiocre. Le restaurant barbecue avait des horaires limités pour les réservations : 17 h 30 ou 21 h. La plupart du personnel était misérable. La plupart du personnel était misérable, on aurait dit qu'ils ne voulaient pas être là.... Je ne reviendrai pas dans ce complexe. Je préférerais rester au sunscape qui est plus vieux ou au dreams

Mangrove resort I have been to curacao quite a few times and this was my first time at the mangrove. My honest opinion I would give this a 3 star rating.we were on the ground floor and used our key to go through a patio door and had to move the curtains to get into our room. Rooms are dark no exhaust fan in the bathroom. Which made all our clothes very damp. Housekeeping was hit and miss. The beach is very rocky . They didn't rake the beach the whole week. Buffet food was cold and even the soup. The Italian restaurant was very slow. Sat for half and hour and didn't even serve a drink. After waiting for 45 minutes we walked out .poor service. Barbecue restaurant had limited times for reservations 530pm or 900pm . Moat of the staff were miserable it seemed like they didn't want to be there.. Would not return to this resort. Would rather stay at the sunscape which is older or the dreams

Sunscape Curacao Resort: Une belle station balnéaire !

Le complexe est très agréable. Notre première chambre était la 7113, elle sentait la fosse septique mais nous avons eu une nouvelle chambre deux jours plus tard. Beaucoup mieux ! Le restaurant Oceanic était fantastique ! Bonne nourriture et personnel formidable. Le restaurant italien était également bon.

Lovely Resort! The resort is very nice. Our first room was 7113, smells like septic but we had a new room two days later. Much better! The Oceanic Restaurant was fantastic! Good food and awesome staff. Italian was also good.

Sunscape Curacao Resort: Excellentes vacances au Sunscape Curacao

Nous venons de rentrer d'une très belle semaine passée au SUNSCAPE CURAÇAO. Le personnel était formidable, gentil, serviable et sympathique. Une mention spéciale pour KERRION (responsable du restaurant de jour). Elle a été formidable ! Un coup de chapeau également à Bryan (barman), un célibataire heureux. La nourriture était excellente, aucune plainte à ce sujet. La chambre était grande, propre et offrait tout ce dont nous avions besoin pendant la semaine. La baignade sur la plage était parfa [... lire plus]ite, la plongée avec masque et tuba encore meilleure. Nous n'avons pas passé de temps à la piscine car l'eau était si invitante. Nous avons séjourné dans le bâtiment 7, la climatisation fonctionnait bien, le réfrigérateur était froid, la vue sur l'océan et le restaurant Oceana se trouvait juste devant notre porte pour les boissons, etc. Les divertissements étaient bons. Il s'agit d'un vieux complexe hôtelier qui subit une cure de rajeunissement et qui a certainement répondu à nos besoins. Linda et Glenn

Great Vacation at Sunscape Curacao We have just returned from a lovely week spent at SUNSCAPE CURAÇAO. Staff were amazing, kind helpful, personable. Special shout-out to KERRION ( day restaurant manager). She was amazing! Also special shout-out to Bryan ( bartender), happy single guy. Food was excellent, no complaints in that department. Room was large, clean and provided everything we needed during the week. Beach swimming was perfect, snorkeling even better. We did not spend time at the pools as water was so inviting. We stayed in buildings # 7, A/C worked fine, cold fridge, ocean view with Oceana restaurant right outside our door for drinks, etc. Entertainment was good. This is an older resort going through a facelift and certainly met our needs. Linda and Glenn

Mangrove Beach Corendon Curacao: excellent centre de villégiature excellente nourriture

belle chambre avec vue sur l'océan nourriture fantastique (manque de variété) boissons excellentes et piscine avec vue sur l'océan génial pour les enfants et les familles avec un parc de toboggans aquatiques et des activités régulières pour les enfants Willemstad à 15 minutes à pied ou 2 minutes en taxi - très bon emplacement pour un resort !

great resort great food beautiful ocean view room fantastic food (lacks some variety) great drinks and pool overlooking ocean awesome for kids and families with waterslide park and regular kid activities Willemstad 15min walk or 2min cab ride away - great location of a resort!

Sunscape Curacao Resort: Vieillir mal

L'hôtel accuse son âge, de nombreux problèmes d'entretien, des éléments cassés ou en mauvais état. La nourriture est fade et manque de variété et de saveur. Le personnel est sympathique et gentil mais surchargé de travail car l'hôtel est clairement en sous-effectif. Les problèmes rencontrés pendant mon séjour n'ont pas été résolus jusqu'à l'avant-dernier jour, lorsque la direction est intervenue. Le Wifi ne fonctionnait pas, la machine à café dans la section exclusive ne fonctionnait pas, la cli [... lire plus]matisation dans la chambre fonctionnait à peine (il n'était pas possible de maintenir la température de la chambre en dessous de 25°C même la nuit). De nombreux restaurants ont fermé, le bar de danse a fermé, la liste est longue. La plage est bien protégée et calme, idéale pour les enfants et sûre, mais il n'y a pas de sauveteurs. Apportez également des chaussures d'eau car il y a beaucoup de corail dans le sable. Le club des explorateurs (pour les enfants) est fantastique et a été la meilleure partie pour mes enfants. Les enfants ont tout apprécié, mais les adultes sont restés insatisfaits.

Aging poorly The hotel is showing its age, many maintenance issues, broken or poorly working features. Food is bland and lacks verity and flavour. Staff is friendly and nice but overworked as the hotel is clearly understaffed. Issues during my stay went unresolved until the second to last day when management stepped in. Wifi was not working, coffee machine in exclusive section not working, AC in room barely working (couldn’t keep room below 25c even at night). Many restaurants closed, dance bar closed, the list goes on. The beach is well protected and calm, great for kids and safe but no lifeguards. Also bring water shoes as there is an abundance of coral in the sand. The explorers club (for kids) is fantastic and was the best part for my children. The kids enjoyed everything but the adults are left dissatisfied.

Sandals Royal Curacao: Sandals Royal Curaçao

Avant de commencer les vacances, je tiens à remercier notre représentante TripCentral, Beth. Elle est avenante, professionnelle et polie. Elle avait déjà visité le centre de villégiature en tant qu'agent, mais elle m'a dit que le SRC était son prochain lieu de vacances. Notre réservation s'est déroulée sans problème et Beth a pu confirmer la disponibilité des chambres grâce à son contact ACVacations, ce qui nous a permis de réserver notre deuxième choix. SRCuracao était notre premier voyage dan [... lire plus]s un centre de villégiature Sandals et notre première visite à Curaçao. L'île est magnifique (nous avons fait une visite privée d'une journée et nous avons tout vu). Le temps était superbe : 35°C tous les jours et des nuits confortables à 27°C. Le SRC est un centre de villégiature de premier ordre. Le SRC est un centre de villégiature de premier ordre. La nourriture était de qualité gastronomique dans la plupart des restaurants (mentions spéciales pour Vincent's, Butch's, Zuka). Les trois food trucks proposaient tellement de choix qu'il aurait fallu rester des semaines pour goûter à tous leurs plats. Le terrain est magnifique et parfaitement entretenu. Les quatre piscines sont à la température et à la propreté parfaites. Le personnel rend le complexe très agréable. Un excellent choix pour nos vacances.

Before I start on the vacation, I want to give some appreciation to our TripCentral rep, Beth. She is personable, professional and polite. She had been to the resort as an agent but told me SRC is her next vacation location. Our booking went very smoothly and Beth was able to confirm room availability through her ACVacations contact so we were able to secure our second choice. SRCuracao was our first trip to a Sandals resort as well as our first time to Curacao. The island is beautiful (we took a day long private tour and saw it all). The weather was superb 35C every day and comfortable 27C nights. SRC is a top notch resort. The food was gourmet quality at most of the restaurants (special mentions are Vincent’s, Butch’s, Zuka). The three food trucks had so many great choices that you would have to stay for weeks to try all their dishes. The grounds are beautiful and immaculately kept. The four pools are at the perfect temperature and cleanliness. The staff make the resort very pleasant. Great choice for our vacation.

Acoya Curacao Resort Villas and Spa: Bon centre de villégiature

Cet hôtel est une bonne affaire pour le prix, la chambre était bien aménagée. Le personnel de l'hôtel était agréable et serviable. La piscine était propre et agréable pour faire trempette ou pour se détendre. Je ne peux pas trop parler de la nourriture car nous n'avons pris qu'un seul repas ici. Notre seul repas était bon. Nous avons utilisé cet hôtel comme base pour nos vacances. Nous avons loué une voiture et sommes sortis tous les jours. L'emplacement est idéal pour cela, à seulement qu [... lire plus]elques minutes de Willemstad et de quelques plages. Je recommande cet hôtel et Curaçao est une île extraordinaire en général ! Meilleures plages !

Good Resort This hotel is a good bargain for the price, the room was nicely setup. The hotel staff was pleasant and helpful. The pool was clean and good for a dip or to hang out by. Cant speak much to the food as we only ate one meal here. Our one meal was good. We used this hotel as a 'homebase' for our vacation. We rented a car and went out every day. The location works well for this, only a few minutes away from Willemstad and some beaches. I would recommend this hotel and Curacao is just an amazing island in general! Best beaches!

Mangrove Beach Corendon Curacao: Grand centre de villégiature

Nous avons reçu un surclassement gratuit dans une chambre avec vue sur l'océan lors de l'enregistrement. La chambre était spacieuse, bien rangée, propre et le lit très confortable. Les articles de toilette de grande taille dans la salle de bain étaient une bonne surprise. L'hôtel était dans l'ensemble très propre et le personnel travaillait dur. Grand choix de nourriture au buffet, et beaucoup de boissons au choix. La boisson préférée était le bar à smoothies, avec des smoothies glacés et des bo [... lire plus]issons alcoolisées. Le plus gros point négatif de ce complexe est que l'ensemble de la propriété est fumeur et que TOUT LE MONDE fume ici et n'est pas respectueux des non-fumeurs et de la fumée secondaire. Quel que soit l'endroit où l'on s'assoit à l'extérieur ou à la piscine, tout le monde fume et l'on sent constamment l'odeur de la cigarette à cause des cendriers disponibles. En tant que non-fumeur et allergique à la cigarette/aux migraines, c'était un inconvénient majeur et j'aurais aimé qu'il y ait une section pour les fumeurs, ou une section sans fumée. Les toboggans aquatiques étaient amusants. Le centre-ville est à 10 minutes à pied. Dans l'ensemble, le seul reproche est que les cigarettes sont autorisées partout.

Great resort We received a free upgrade to an ocean front view room upon check-in. The room was spacious, good storage, clean and had a very comfortable bed. The full sized toiletries in the bathroom was a nice surprise. The resort was overall very clean and the staff worked hard. Great selection of food at the buffet, & lots of drinks to choose from. The favourite was the smoothie bar frozen smoothies & alcoholic drinks. The biggest negative of this resort would have to be that the entire property allows smoking, and EVERYBODY smokes here & isn’t respectful of non smokers and second hand smoke. No matter where you sat outside or at the pool everybody was smoking and you constantly smelled cigarettes due to all the ashtrays readily available. As a non-smoker & allergic to cigarettes/gets migraines, this was a major downfall and I wish they had a smokers section, or a smoke free section. Water slides were fun. Short 10 minute walk to downtown. Overall the only complaint was the cigarettes being allowed everywhere.

Acoya Curacao Resort Villas and Spa: Séjour confortable

L'Acoya Hotel and Villas est agréable. Comme chaque personne a un avis différent sur ce qui est agréable, nous allons le décomposer. La location d'une voiture est indispensable. Au moins pour quelques jours. Cela ne nous dérangeait pas de prendre le bus jusqu'à ce que nous ayons notre voiture. Le terrain n'est pas situé au bord de l'océan. Donc, si vous voulez entendre et voir les belles eaux de Curaçao, cet endroit n'est pas pour vous. MAIS... vous pouvez vous y rendre à pied. Gardez à l'espri [... lire plus]t qu'il fait chaud et qu'il faut environ 20 à 30 minutes de marche pour se rendre à la plage Mambo et à l'aquarium Sea. Cela a fonctionné pour nous. L'hôtel pourrait être légèrement rénové, mais rien de grave. La chambre standard est assez petite et il n'y a pas de patio ou de terrasse. La chambre de luxe était parfaite pour nous et pour ce que nous avons payé !!! Le lit était parfait ! !! Tout est TRES bien entretenu et propre. Le personnel de la réception est excellent !!! Tous les employés sur place sont très gentils. La piscine est également magnifique et bien entretenue. Les restaurants sont agréables mais chers. Tous les soirs, il y a un spectacle de cascades amusant et il y a eu divers divertissements agréables au cours de la semaine. L'hôtel est un peu étrange en ce qui concerne l'emplacement de la chambre de luxe. En fait, il s'agit d'une chambre à l'intérieur d'une villa. Les portes des autres chambres sont fermées à clé. La seule chose qui nous a semblé un peu bizarre a été de devoir passer devant la terrasse de quelqu'un d'autre pour accéder à la nôtre. Ce n'est pas grave, tout le monde est gentil. Remarque... nous n'avons eu des "voisins" que pendant une nuit et ensuite personne d'autre n'était dans la villa, je ne peux donc pas faire de commentaires sur le bruit, etc. Cette propriété est très centrale et il est facile de naviguer autour de l'île à partir d'ici. L'entrée est fermée et très sûre. Nous sommes des gens très calmes et nous avons apprécié notre séjour. J'espère que cela vous aidera !

Comfortable stay Acoya Hotel and Villas is nice. Since every person has a different opinion on what's nice let's break this down. Renting a car is a must. At least for a few days. We didn't mind taking the bus until we got our car. The grounds are not on the ocean. So, if you want to hear and see the beautiful waters of Curacao this place is not for you. BUT...you can walk there. Keep in mind its hot and its approximately a 20-to-30-minute walk to Mambo Beach and the Sea aquarium. Worked for us. Could use slight updates but nothing serious. Standard room is quite small and no patio or terrace. Deluxe room was perfect for us and what we paid!!! Bed was perfect!! Everything is VERY well cared for and clean. Front desk staff is excellent.!!! Every employee on site is very nice. Pool area is also gorgeous and well cared for. Restaurants are nice but pricey. Every night they have this fun waterfall show and there was various enjoyable entertainment during the week. It is a bit of a strange set up in terms of where your deluxe room is. Basically, it is a room within a villa. Doors to other rooms are locked off. the only thing we felt was a little weird was having to walk past someone else's terrace to get to ours. No biggie everyone is nice. Note...we only had "neighbors" for a night and then no one else was in the villa so I can't comment on noise etc. This property is very central and easy to navigate around the island from here. The entrance is gated and very safe. We are very chill people and enjoyed our stay there. Hope this helps!!

Mangrove Beach Corendon Curacao: Très bon hôtel, très bien situé

Mais.... Les chambres de l'hôtel sont propres, bien décorées et spacieuses. L'hôtel se divise en deux parties : le Rif, qui vient d'ouvrir ses portes, et le Corendon d'origine, où nous avons séjourné. Et le Corendon original, où nous avons séjourné. Les deux plages sont protégées par un mur d'enceinte, ce qui permet aux familles de se baigner en toute sécurité dans des eaux relativement calmes. Dans l'ensemble, la plage de l'hôtel original est meilleure. Elle est plus grande que celle du Rif et [... lire plus], c'est là le plus important, vous n'avez pas l'un des deux bateaux de croisière quotidiens de 15 étages qui vous domine pendant que vous êtes allongé sur une chaise longue ou que vous vous baignez - et qui bloque complètement la vue ! Ne vous méprenez pas, vous pouvez toujours voir les bateaux depuis notre plage, mais au moins ils ne sont pas directement devant vous (transformant votre vue sur l'océan en vue sur un paquebot). Ils viennent deux par deux du lundi au vendredi et restent environ de 8h à 18h, ce qui fait que vous n'avez droit qu'à deux jours de croisière gratuits. . Si vous aimez la piscine, cela ne vous dérangera peut-être pas. Nous avons séjourné dans la partie de la station la plus éloignée des navires, donc c'était bien. Les restaurants à la carte étaient bons - notre mari a dit que le barbecue était fabuleux. Nous n'avons pas essayé les sushis, mais les restaurants italiens et de fruits de mer étaient également très bons. Le buffet était redondant et terne. Bizarrement, le chef des pâtes ne cuisinait qu'au déjeuner et non au dîner. La qualité de la nourriture était bonne. Mais il semble que seule la moitié du restaurant ait été utilisée, de sorte que les choix étaient... comme je l'ai dit, moyens et peu abondants. L'hôtel n'est vraiment pas à la hauteur des standards ou des choix que l'on peut trouver dans un riu par exemple. L'emplacement est excellent, à 10 minutes à pied du centre-ville, nous avons fait le voyage plusieurs fois. Le personnel était correct - il y avait souvent une bousculade au buffet pour trouver une table propre qui avait été mise en place. Le personnel ne vous sert pas du tout - il se contente de nettoyer et de poser les couverts. Il y a une station de boissons et de café avec tout ce qu'il faut, du café au jus de fruit en passant par les boissons gazeuses, le vin et la bière. Le bar à smoothie était amusant et le personnel du bar de la plage était gentil mais lent. Le personnel de la réception s'est montré serviable, pour l'essentiel. J'ai commandé des serviettes un jour et elles ne sont jamais arrivées. Le bar à serviettes avait un préposé, mais celui qui était là le plus souvent était pour le moins désintéressé. Il y avait cependant une dame plus âgée qui était super gentille. La piscine est belle mais je suis une fille de la plage donc je l'ai à peine utilisée. Il n'y a qu'un seul magasin sur la propriété et il est très cher. J'ai dû acheter deux T-shirts, un maillot de bain, une brosse et de la crème solaire (mes bagages ont été retardés (merci Air Canada et Pearson) et cela m'a coûté plus de 230 dollars américains. Et ils n'avaient rien de spécial. J'ai payé moins cher le lendemain en allant acheter des sous-vêtements et un autre t-shirt chez Victoria Secret en ville ! Il y a un parc aquatique amusant qui fait partie du complexe et qui se trouve près de l'entrée - nous ne l'avons pas utilisé, mais si nos enfants étaient là, cela aurait été amusant. Ma belle-mère était avec nous et elle utilise un déambulateur et parfois un fauteuil roulant. Et ils ont eu la gentillesse de la placer au rez-de-chaussée près de la plage et des commodités... et ils ont pu nous placer à côté d'elle le lendemain, Globalement c'est un endroit décent. Peut-être 3+ étoiles à 4.

Lovely hotel great location But…. So the hotel rooms are clean, well decorated and large. There are two parts to this hotel. the Rif - which just opened. And the original Corendon which is where we stayed. Both beaches are protected by a break wall - which makes swimming safe for families with relatively calm waters. Overall the beach at the original hotel is better. It’s larger than the Rif’s beach and here is the most important part - you don’t have one of the 2 daily 15 story cruise ships towering over you while you’re laying on a lounger or swimming - and completely blocking the view! Don’t get me wrong - you can still see the ships from our beach too but at least it’s not directly in front of you (turning your ocean view into an ocean liner view.) You can still see most of the horizon from the main hotel. They come in 2 at a time Monday to Friday and stay from around 8am-6pm so you only get two days cruse ship free. . If you’re a pool person this may not bother you. We stayed in the part of the resort furthest from the ships so it was fine. The Ala carte restaurants were good - hubby said the bbq was fabulous. We didn’t try the sushi, but the Italian and seafood were also quite good. The buffet was redundant and lacklustre. And strangely had the pasta chef only cooking at lunch not dinner. Food quality was good. But it seemed only half the restaurant was set up to be used so choices were… like I said average and not abundant. Def not up to the standard or choices one might find at say a riu. The location is great 10 min walk to downtown, we made the trip a few times. The staff was okay - there was often a scramble at the buffet to find a clean table that’s been set up. Staff doesn’t serve you at all- they only clean up and put down place settings. There’s a drink and coffee station available with everything from coffee and juice to pop, wine and beer. The smoothie bar was fun and beach bar staff were nice but slow. The front desk staff was helpful, for the most part. I did order towels one day and they never showed up. The towel bar had an attendant but the one that was there the most was to say the least- disinterested. Though there was an older lady there one day who was super nice. The pool is lovely but I’m a beach girl so I barely used it. They only have one shop on the property and it’s pricy. I had to buy two T-shirts, a bathing suit, a brush and sunscreen (my luggage was delayed (thanks air Canada and Pearson.) and it was over $230 American. And they weren’t anything special. I paid less the next day when I went to Victoria secret in town and bought underwear and another t-shirt! They have a fun water park play area that’s part of the resort it’s up near the entrance - we didn’t use it but if our kids were there it would have been fun. My step mom was with us and she uses a walker and sometimes wheelchair and it was very wheelchair friendly. And they were kind enough to put her on the main floor close to the beach and amenities.. and were able to move us next to her the next day, Overall it’s a decent place. Maybe 3+ star to 4.

Dreams Curacao Resort Spa and Casino: Vacances d'hiver à Dreams Curacao

Nous avons été agréablement surpris par notre voyage à Dreams Curacao en janvier 2024. Le service fourni par le personnel de l'hôtel était bon. Notre chambre était un peu datée mais elle était propre, tout fonctionnait et était bien entretenu. Des serviettes de plage propres étaient fournies tous les matins à la piscine. L'hôtel n'est pas très loin de l'aéroport, à environ 20 minutes en voiture. Notre chambre faisait face à l'océan au 5ème étage avec une vue magnifique. Il y avait parfois du bru [... lire plus]it la nuit, mais jamais au-delà de 23h30.

Winter Vacation to Dreams Curacao We were pleasantly surprised with our trip to Dreams Curacao in January 2024. The service the staff at the hotel provide was good. Our room was a bit dated but it was clean, everything worked and was well maintained. Clean beach towels were provided every morning at the pool, The resort is not to far from the airport maybe a 20 minute drive. Our room faced the ocean on the 5th floor with a magnificent view. At times it was noisy at night time but never past 11:30pm.

Acoya Curacao Resort Villas and Spa: Grand centre de villégiature !

L'hôtel était parfait pour notre voyage. Nous avons loué une voiture pour explorer l'île et nous sommes principalement revenus au centre de villégiature le soir. La chambre était propre, le lit confortable, le coin salon agréable à l'extérieur. La navette pour la plage, l'épicerie et le centre-ville était pratique. Il faut absolument réserver un massage au spa, cela en vaut la peine. Le terrain était propre et bien entretenu.

Great Resort! The resort was great for our trip. We rented a car to explore the island so mainly came back to the resort during the evening. The room was clean, comfy bed, nice sitting area outside. The shuttle to the beach, groceries, and downtown was convenient. Definitely book a massage at the spa, it is well worth it. The grounds were clean and well kept.

Sunscape Curacao Resort: Faut-il passer à la vitesse supérieure ?

Je voudrais tout d'abord dire que nous avons tiré le meilleur parti possible des circonstances. L'emplacement est magnifique et les eaux sont cristallines. Nous n'avons pas été impressionnés par les améliorations, les équipements et les nombreux services. Le voyage organisé d'Air Canada "Beach Escape with Sea Turtles" (85 USD par personne) pour voir des flamants roses en liberté, nager avec des tortues de mer à dos vert, visiter deux belles plages et déjeuner sur une plage en bord de mer en v [... lire plus]alait la peine. C'était plus raisonnable que les forfaits proposés par les centres de villégiature. Nous avons également participé à une initiation à la plongée sous-marine par l'intermédiaire d'Ocean Encounters pour 135 USD chacun. J'avais l'habitude de plonger, mais j'ai laissé mon billet expirer. Ma femme n'avait jamais plongé. C'était une plongée spectaculaire. Nous avons vu un projet de reconstruction d'un récif corallien et de nombreuses variétés de vie marine. Notre instructeur de plongée, Leroy (originaire des Pays-Bas), était excellent. Nous avons visité Willemstraat en bus local pour 4 USD l'aller-retour (2 USD l'aller simple). Willemstraat est une vieille ville coloniale hollandaise avec des bâtiments colorés, un pont qui pivote sur le côté, un ferry local gratuit, des boutiques et des marchés. C'est une ville très colorée et artistique. Nous ne nous sommes jamais sentis harcelés par qui que ce soit, en particulier sur le marché du centre ville. Ci-dessous, nous avons résumé (en quelque sorte) notre expérience au Sunscape Curacao Resort. Dans l'ensemble, le complexe a sérieusement besoin d'être entretenu et réparé. Vous trouverez ci-dessous un résumé des problèmes rencontrés dans les différentes zones du complexe. Ce qui a rendu notre séjour tolérable, c'est une partie du personnel. Je les citerai plus tard. Lorsque nous sommes arrivés au bureau/réception du Sun Club, comme plusieurs autres personnes, nous avons dû attendre plus d'une demi-heure avant d'être enregistrés en tant que membres du Sun Club. La clientèle générale a été enregistrée à la réception principale en très peu de temps. En fait, après l'enregistrement de la clientèle générale, le personnel de la réception principale est venu aider la réception du Sun Club. On nous a dit que l'hôtel avait été récemment racheté par la marque Hyatt et qu'il était en train de changer. Nos amis dans la chambre 8213 avaient une vue sur l'océan avec un lit King, assez spacieuse avec un grand balcon. Le bar proposait du champagne, des boissons et une assiette de fruits. Notre chambre 8216 avait une vue partielle sur l'océan, un minuscule balcon triangulaire (avec à peine assez de place pour s'asseoir) et était garnie de 4 canettes différentes de boissons gazeuses et de 2 bouteilles de bière de taille 1/2. Aucun des deux couples n'a reçu de peignoir. Les peignoirs faisaient partie du forfait. Notre chambre était un peu vieillotte et en mauvais état. Des taches sur les oreillers et les comptoirs de la commode n'étaient pas propres. Des débris d'anciens clients se trouvaient encore sur le balcon (bâtons d'allumettes brûlés et miettes). Le lit sentait le renfermé et la malpropreté. Nous nous sommes poliment plaints auprès de Timothy, le responsable de nuit. Il nous a répondu que nos chambres étaient identiques. Je lui ai répondu que cela pouvait être considéré comme tel de son point de vue, mais que nous pensions que ce n'était absolument pas le cas. Timothy m'a donné du fil à retordre et a insisté sur le fait que les chambres étaient occupées à 100 %. Nous n'avons encore jamais vu cela, car il n'y a que très peu de clients. Il a finalement accepté de nous changer de chambre le lendemain, vers 17 heures. J'ai demandé à voir la chambre avant de la changer. Le lendemain, après 17h30, nous avons reçu une nouvelle chambre au 3ème étage, la chambre 8303 (au lieu de la chambre 8216). Nous avons perdu un canapé, mais nous avons conservé la même taille de balcon, avec une vue légèrement meilleure. Nous sommes passés d'une vue orientale à une vue occidentale. Nous avons bénéficié du fait que le soleil du matin ne nous éblouissait pas pendant que nous prenions notre petit-déjeuner. La chambre était plus propre. Le lit ne sentait pas le renfermé mais les draps avaient encore des taches. Nous avons reçu deux peignoirs et un décapsuleur mural. Nous n'étions toujours pas satisfaits mais nous avons décidé de ne pas gâcher nos vacances en changeant de chambre. Nos amis ont demandé un changement de chambre quelques jours plus tard dans la chambre 8213. L'une d'entre elles avait développé un problème de jambe qui l'empêchait de monter et de descendre les escaliers et de marcher sur de longues distances. Le lendemain, vers 17h30, on leur a donné une chambre au sol (6102) dans la zone non réservée aux membres du Sun Club. Ils avaient toujours accès aux privilèges du Sun Club. Leur chambre était équipée de toilettes modernes dont la chasse d'eau s'actionnait sans qu'il soit nécessaire de maintenir le levier du réservoir enfoncé pendant 1 à 2 minutes. C'est une situation très embarrassante le matin quand la chasse d'eau prend beaucoup de temps. Dans l'ensemble, leur chambre n'était pas très différente de la nôtre. Nous n'avons aucune idée des améliorations apportées aux chambres du Sun Club. Problèmes d'entretien - La station de café de la chambre n'a été remplie que trois fois. Notre mission quotidienne, lorsque nous nous rendons à une commodité, est toujours de demander à une femme de ménage... lorsque nous en trouvons une... du café, de la crème et du sucre. - Le tapis de bain a été enlevé vers la fin de la semaine et n'a jamais été remplacé - Un matin, les femmes de ménage n'ont pas essuyé ou désinfecté la table de la salle à manger. La table était collante à cause du petit déjeuner du service en chambre. Des jus de fruits avaient été renversés, etc. - Dans l'ensemble, le nettoyage quotidien n'était pas fantastique. Quelques jours, nous avons eu des sols sablonneux. Restauration - Le code vestimentaire varie d'un restaurant à l'autre. Le premier soir, un membre du personnel de sécurité nous a dit que nos vêtements n'étaient pas appropriés pour le grill situé au bord de l'océan. Ma femme portait une jupe et un débardeur. À notre retour, des personnes portant des T-shirts de type "Rock Band" et des shorts décontractés ont été autorisées à entrer. On a même laissé entrer des gens en maillot de bain dans le buffet alors que le panneau indiquait clairement "Pas de maillots de bain ni de pieds nus". Très déroutant. - Les temps d'attente pour les restaurants sont supérieurs à 90 minutes. À l'exception du Hititsu Teppanyaki Bar, il n'est pas possible de réserver, si bien qu'il faut attendre dans les autres restaurants après avoir inscrit son nom sur une liste. Le buffet était également un peu plus long. Apparemment, il y a peu de personnel dans certains restaurants et les temps d'attente dépassaient souvent deux heures. - La nourriture n'était pas excellente. Les portions dans les restaurants à la carte étaient assez petites. Il m'est arrivé d'attendre plus de 2 heures pour recevoir une assiette pleine, avec seulement 1/5 de salade et une petite entrée. Assez frustrant. Pour en commander d'autres, il fallait à nouveau attendre longtemps. Le restaurant italien Da Mario's, le Teppanyaki à Hititsu Teppanyaki et le buffet étaient les pires. - Les pâtes du Da Mario's étaient Al Dente mais la plupart des sauces étaient terribles et les fruits de mer trop cuits et secs. - Le Teppanyaki au Hititsu n'était pas un Teppanyaki. Il s'agissait plutôt d'un sauté. De minuscules morceaux de porc, de bœuf et de poulet hachés servis avec du riz sauté, des œufs brouillés et des légumes surgelés sautés, ce n'est pas du Teppanyaki. Ce n'est pas savoureux. - Pour le petit-déjeuner, du jus de fruit frais au buffet et du concentré dans la plupart des autres endroits, y compris au service d'étage. Le petit-déjeuner A La Cart du restaurant italien Da Mario's était instantané (un peu comme Tang ou Sunny D). Curieusement, Da Mario's a servi une crêpe jambon-fromage avec de la sauce chocolat arrosée sur toute l'assiette. - Le buffet ouvre toujours en retard. Un matin, nous devions nous retrouver dans le hall de l'hôtel à 8 heures pour une excursion et nous avons failli ne rien avoir à manger. Cependant, j'ai rencontré 2 couples plus âgés (d'Europe de l'Est) qui ont fait irruption à 7h20 (j'étais à l'avant de la file d'attente) et ils se sont tournés vers moi et m'ont dit "Nous sommes ici depuis 4 semaines et ils sont censés être ouverts à 7h, alors attendez si vous voulez, mais nous mangeons"..... Je les ai adorés ! Je les ai suivis. Aucun problème. - Le bar à glaces avait rarement quelqu'un de service. Une fois, nous avons attendu plus de 20 minutes. Le personnel de la cuisine nous a vus, s'est éloigné et n'a jamais été servi. Questions des membres du Sun Club Piscine - Il n'est pas possible de nager dans les piscines après 18 heures. C'est la première fois que cela arrive dans une station balnéaire. Nous l'avons fait par défi, même après que la sécurité nous ait dit verbalement de sortir, mais n'est jamais revenue pour faire respecter la loi. Nous étions silencieux et respectueux. - Par ailleurs, j'en ai assez que le nettoyage de la piscine du Sun Club soit fait en dernier. Ils commencent à nettoyer la zone générale vers 5 heures du matin....Je le sais parce que j'étais debout pour m'entraîner à ce moment-là.... Puis ils nettoient la nôtre en dernier à partir de 8h30-8h45, ce qui peut durer jusqu'à une heure. Ma femme et d'autres personnes ne pouvaient donc pas faire de longueurs à moins de se lever tôt. La piscine devient très fréquentée après 9 heures. Oui, les gens pourraient se lever plus tôt, mais c'est un jour férié. La piscine du Sun Club devrait être achevée en premier. - Il devait y avoir un jacuzzi réservé aux adultes. Nous l'avons finalement trouvé. Il n'était pas chauffé. L'eau était froide comme dans les piscines. Notre ami adore les jacuzzis mais il n'a pas pu en profiter pendant ces vacances. Bars du Sun Club - Premium Top shelf L'alcool est toujours limité, pas top shelf (Jim Beam, Absolute, Dewars). Nous avons toujours dit en plaisantant qu'il s'agissait de Top Shelf parce que ces bouteilles étaient littéralement sur l'étagère supérieure. Il n'y avait plus de Bailey's après 3 jours. Donc 3 jours de bon café du matin. Le choix d'alcool est très limité. Nous avons un bar SunClub près de notre piscine et il n'y a pas de Baileys ou d'autres alcools "Top Shelf" que le bar du lobby a. Il faut toujours aller au bar du lobby. Il faut toujours aller au Lobby bar, qui est assez loin, et faire la queue pour obtenir ce que l'on veut. - Le bar du Sun Club pour les alcools de qualité supérieure n'a qu'une courte fenêtre. Il ferme à 17 heures. Donc, si nous faisons une excursion ce jour-là, nous n'avons pas de chance. Nous avons dû aller jusqu'au bar du hall d'entrée pour avoir accès au "Top Shelf". Contrairement au bar de la piscine, il faut porter une chemise au bar du hall. Cela a donc ajouté à notre voyage. - Je peux sembler obsédée par cette question, mais pas de Baileys 4 jours d'affilée ! Les 4 derniers jours. Divertissement - Le Lounge Bar (près de la zone de divertissement, près du centre de plongée) pour la danse est toujours fermé. Il est censé être ouvert de 23h à 14h. Apparemment, le personnel nous a dit que depuis le COVID, ce salon a été fermé pendant 3 ans et n'a été mis à jour que récemment sur le site web. Lorsque nous avons réservé, il n'avait pas été mis à jour. Très trompeur et décevant. Nous adorons danser. - Le mur d'escalade était beaucoup plus petit que ce qu'indique le site web. - Pas de cage de frappe. Nous avons demandé et tout le monde nous a regardé comme si nous étions confus. - Pas de films sur la plage. Service clientèle du Sun Club - Il est extrêmement difficile d'appeler le concierge du SunClub. - J'ai essayé d'appeler le service d'entretien, mais j'ai abandonné. Je me suis rendu au bureau du Sun Club pour demander le débouchage de l'évier de la salle de bain et la réparation de la poignée du robinet qui se détachait. Quelques jours plus tard, un agent d'entretien est passé pour déboucher l'évier de la salle de bain. Le robinet n'a jamais été réparé. - Aucune des chaises de la zone du Sun Club n'avait de coussins pour les chaises de patio/balcon. J'ai appelé pour demander des coussins pour les chaises de balcon. J'ai été en ligne pendant 15 minutes et on m'a dit qu'on transmettrait le message au service d'entretien. Je ne les ai jamais reçus. Plus tard dans la journée, alors que nous nous rendions dans une autre zone de l'hôtel, nous avons parlé au personnel de l'entretien ménager. Nous avons donné notre numéro de chambre et demandé 4 coussins pour les chaises de balcon. Les coussins sont arrivés quelques heures plus tard, mais nous n'en avons reçu que deux. Nous avons abandonné et nous sommes contentés des 2 coussins. - Le remplissage du réfrigérateur de la chambre a toujours été un problème. Il n'a été approvisionné que deux fois pendant tout le séjour. L'une de ces fois, c'était à notre arrivée et l'autre, lorsque le préposé au bar du service d'étage passait devant notre suite. Au début de notre voyage, j'ai appelé tous les jours pendant quelques jours. Le téléphone sonnait pendant 15 à 20 minutes. Nous avons abandonné. Nous nous sommes même plaints au bureau du Sun Club. Ils notaient les choses mais rien n'était fait. Nous avons abandonné. Room Service - Le premier matin, l'application du service de chambre pour le petit-déjeuner n'était pas utilisable. Nous pouvions la faire défiler et naviguer, mais il n'était pas possible de passer commande sur l'application. Nous avons commandé par téléphone. Il a fallu beaucoup de temps pour répondre. Cependant, nous avons reçu le petit déjeuner en 30 minutes. Les œufs pochés et les toasts étaient excellents. Le melon frais l'était aussi, mais l'ajout de tranches de pêches et de poires en conserve était très étrange. Curieux reflet des fruits dans un endroit tropical. Un jour, j'ai commandé un œuf poché et j'ai reçu 3 œufs pochés dont un avait encore la moitié de la coquille de l'œuf. Les derniers jours, on nous a dit 30-45 min. Nous avons attendu 1h30 et n'avons reçu que la moitié de notre commande. Pas de crème ni de sucre pour le café. Les dîners ont été livrés dans l'heure, donc pas de plaintes. Sun Club Beach Front - Souvent des odeurs de gaz d'égout imprégnaient les personnes qui se reposaient sur la plage. Très désagréable. - Pas de Wifi disponible au bout de la plage dans la zone du Sun Club. La veille de notre départ, nous nous sommes rendus au bureau du Sun Club pour obtenir une heure supplémentaire de départ tardif. Ils facturent normalement pour cela, mais Ariela s'en est occupée à titre gracieux. Le lendemain, Zaraya s'est assurée que nos clés étaient codées pour cette demande. Il y a une suite pour les invités qui est gratuite mais c'était plus une commodité pour nous car la navette devait venir nous chercher à 14 heures. Ariela et Zaraya nous ont offert le meilleur service au bureau du Sun Club. Le dernier jour, alors que nous faisions nos valises et que nous attendions la navette pour l'aéroport dans le hall d'entrée, j'ai rencontré le directeur général de l'hôtel, Oswaldo. Il m'a demandé comment s'était passé notre séjour. À ce stade, je m'étais suffisamment plaint. Je ne suis donc pas entré dans les détails. J'ai dit que notre séjour n'avait pas été agréable, mais que beaucoup de membres du personnel étaient très gentils. J'ai mentionné les membres du personnel avec lesquels nous avons eu les meilleures rencontres ; - Zoraida - Serveuse du bar de la piscine du Sun Club. Une femme adorable qui a fait des pieds et des mains pour que l'hôtel achète des bitters pour nos Old Fashions. L'hôtel a mis presque toute la semaine pour l'obtenir, mais le dernier jour, nous l'avons eu. Nous avons donc dégusté deux Old Fashions avant de partir. Nous lui avons donné un pourboire. - Quella - Une serveuse de bar flottante. Nous l'avons eu dans plusieurs bars et elle était excellente. Grande personnalité. Nous lui avons donné un pourboire. Oswaldo a poursuivi en disant qu'il était arrivé par avion de Cancun et que le complexe venait d'être racheté par Hyatt et qu'il y avait beaucoup de changements à faire. Je lui ai dit que j'étais pâtissier dans l'industrie hôtelière et que je comprenais bien ce qui se passait. Cela ne m'a pas impressionné. Il m'a dit de répondre à l'enquête lorsqu'elle me serait envoyée. Je vais donc copier et coller une grande partie de ce qui précède dans mes différents commentaires. Je sais que c'est un long commentaire. J'ai dû la condenser du mieux que j'ai pu. Il y a d'autres détails que je pourrais mentionner mais c'est suffisant pour avoir une idée de notre expérience. La plupart des personnes à qui nous avons parlé au centre de villégiature avaient les mêmes problèmes et d'autres problèmes également. Comme je l'ai dit au début, nous avons tiré le meilleur parti d'une mauvaise situation. Nous ne nous sommes jamais disputés avec qui que ce soit. Nous avons toujours essayé de trouver une solution avec maturité. Je ne blâme en aucun cas Trip Central. Notre agent Candice a toujours fourni un excellent service.

Should You Upgrade? I would first like to say we did make the best out of our circumstances. The location is beautiful and the waters are crystal clear. Just not impressed with the upgrade, amenities and many services. The Air Canada tour package ‘Beach Escape with Sea Turtles’ for $85 USD per person to see flamingos in the wild, swim with Greenback sea turtles, visit a couple of beautiful beaches and a seaside beach lunch was worth the money. It was more reasonable than the resort packages. We also went for an introductory scuba dive through Ocean Encounters for $135 USD each. I use to dive but let my ticket lapse. My wife had never dove. It was a spectacular dive. We saw a coral reef rebuilding project and many varieties of sea life. Our dive instructor Leroy (from Netherlands) was excellent instructor. We visited Willemstraat via local bus for $4 USD each return fare ($2 USD one way). Willemstraat is an old colonial dutch town with colourful buildings, a bridge that pivots sideways, a free local ferry, shops and markets. Very colourful and artistic town. We never felt harrassed by anyone, especially in the town centre market. Below we have summarized (sort of) our Sunscape Curacao Resort experience. The resort overall is in serious need of maintenance and repairs. Below summarizes issues with different areas of the resort. What made much of our stay tolerable were some of the staff. Of whom I will mention by name later on. When we arrived in the Sun Club Office/Reception, along with several others, we had to wait over 1/2 an hour to be registered as Sun Club Members. General patrons were checked in at the main front desk within a very short period of time. In fact, after the general patrons were checked in, the staff from the main front desk came to assist the Sun Club Reception. We were told the resort was recently acquired by the Hyatt brand ad that they were going through a change. Our friends in room# 8213 had an ocean view with King bed, quite spacious with large balcony. Their bar had champagne, beverages and a fruit plate. Our room# 8216 was a partial ocean view, a tiny triangular balcony (with barely enough room to sit) and was stocked with 4 different cans of pop and 2 - 1/2 sized bottles of beer. Neither couple received robes. Robes were part of this package. Our room was quite dated and warn. Stains on the pillows and dresser counters not clean. Debris from past patrons still on balcony (burnt match sticks and crumbs). The bed was musty and smelt unclean. We politely complained to Timothy the night manager. He said our rooms were the same. I said that it may be considered that from his point of view but that we felt it was most definitely not. Timothy gave me a difficult time and insisted they were at 100% capacity. We’ve had yet to see this as appears sparse with patrons. He finally agreed to change our room the next day, around 5pm. I asked to see the room first before moving. The next day after 5:30pm, we received a new room on 3rd floor room# 8303 (from room# 8216). We lost a sofa, still had same same balcony size, a slightly better view. We went from an Eastern view to Western view. We benefitted by not having a morning sun glaring on us while eating breakfast. The room was cleaner. The bed wasn’t musty but sheets still had stains. We did receive 2 robes and gained a wall bottle opener. We still weren’t happy but decided that we didn’t want to waste our vacation on room changes. Our friends requested a room change a couple of days later from room# 8213. Our one friend developed a leg issue which left her struggling to get up and down stairs and walking long distances. The next day around 5:30pm, they were given a ground room# 6102 in non Sun Club member area. They still had access to the Sun Club privileges. Their room had a modern toilet that flushed without holding down the tank lever for 1-2 minutes. Such an embarrassing situation in the morning when it takes a long time to flush. Overall, their room was actually not much different than ours. We have no idea what the Sun Club room upgrades were. House Keeping Issues - Refilled in room coffee station only 3 times. Our daily mission while walking to an amenity was always to ask a housekeeper …when we can find one…for coffee, cream and sugar. - Bathmat was removed towards end of week and never replaced - One morning housekeeping didn’t wipe off or sanitize our in room dining table. The table was sticky from breakfast room service. Spilled juice etc. - Overall, daily housekeeping cleaning wasn’t fantastic. A few days we had sandy floors. Dining - The restaurants have varying policies on dress code. We were told by a security staff that what we were wearing was not appropriate for the ocean front grill on our first night. My wife was wearing a skirt and a tank top. When we returned, people wearing ‘Rock Band’ type T’s and casual shorts were allowed in. Even people were let into buffet with bathing suits on when the sign clearly stated ‘No Bathing Suits or Bare Feet’. Very confusing. - Wait times for restaurants are more than 90 min. Except for Hititsu Teppanyaki Bar you can’t make reservations, so you have to wait around the other restaurants after you place your name on a list. The buffet was also a bit of a wait. Apparently they are short staffed at some restaurants so wait times were often more than a couple of hours. - The food wasn’t great. Portions at A La Carte restaurants were quite small. Once waited 2+ hours to receive a full sized plate loaded with only 1/5 of it in salad and small entree. Quite frustrating. As to order more would again take quite awhile to receive. The Italian restaurant, Da Mario’s, Teppanyaki at Hititsu Teppanyaki and the buffet were the worst. - Da Mario’s pasta was Al Dente but most sauces were terrible and seafood over cooked and dry. - Teppanyaki at Hititsu was not Teppanyaki. It was more like a stir fry. Tiny pieces of chopped pork, beef and chicken served with stir fried rice, scrambled eggs and stir fried frozen vegetables is not Teppanyaki. Not flavourful. - For breakfast, fresh OJ at buffet and concentrate most other places including room service. Da Mario’s Italian restaurant’s A La Cart breakfast had instant (much like Tang or Sunny D). Oddly, Da Mario’s served ham & cheese crepe with chocolate sauce drizzled all over the plate. - Buffet always late to open. One morning we had to meet in the hotel lobby by 8am for an excursion and almost didn’t have food to eat. However, I met 2 older couples (Eastern European) who barged in at 7:20am (I was in the front of the line) and they turned to me and said “We’ve been here 4 weeks and they are suppose to be open at 7am so wait if you want to but we’re eating”…. Loved them! I followed them in. No issues. - Ice cream bar rarely had someone on duty. One time we waited over 20 minutes. Staff from the kitchen saw us, walked away, never to be served. Sun Club Member Issues Pool - Can’t swim in any pool after 6pm. Never experienced that before at a resort. We did out of defiance even after security verbally said to get out but never returned to enforce. We were quiet and respectful. - Also, tired of pool cleaning in Sun Club being done last. They start the general area around 5am….I know this because I was up to work out at that time…. Then they would clean ours last starting around 8:30-8:45am which lasts anywhere up to an hour. So my wife and others couldn’t do laps unless up early. Pool gets busy after 9am. Yes people could rise earlier but it’s a holiday. Our Sun Club pool area should be completed first. - There was supposed to be to be an adults only hot tub. We finally found it. It was not heated. Cool water like the pools. Our friend loves hot tubs but not able to enjoy it this vacation. Sun Club Bars - Premium Top shelf Alcohol is always limited, not top shelf (Jim Beam, Absolute, Dewars). We always joked that it’s Top Shelf because those bottles were literally on the top shelf. Ran out of Bailey's after 3 days. So 3 days of good morning coffee. Very limited alcohol selection. We have a SunClub bar by our pool and no Baileys or many other ‘Top Shelf’ alcohol that the lobby bar has. Always have to go to Lobby bar, which is a fair distance away, wait in line to get what we want. - The Sun Club bar for premium alcohol has a short window. Closes at 5pm. So if we take an excursion that day, we’re out of luck. We had to go all the way to the lobby bar to get ’Top Shelf’ access. Unlike the pool bar, the lobby bar you are required to wear a shirt. So that added more to our journey. - I may seem obsessed about this but No Baileys 4 days in a row! The last 4 days. Entertainment - Lounge Bar (by entertainment area near scuba centre) for dancing always closed. Suppose to be open 11pm-2pm. Apparently we heard from staff that since COVID, this lounge has been closed for 3 years and only recently updated on web site. When we booked it hadn’t been updated. Very misleading and disappointing. We love dancing. - Rock climbing wall was much smaller than web site shows. - No batting cage. We asked and everyone looked at us like confused. - No movies on the beach. Sun Club Customer Service - Calling SunClub Concierge is extremely challenging. - Tried calling for maintenance, gave up. Went to Sun Club office to request unclogging of bathroom sink & repair faucet handle as handle comes off. A couple of days later a maintenance man came by to unclog our bathroom sink. Faucet was never repaired. - None of the chairs throughout Sun Club area had seat cushions for patio/balcony chairs. Called to request balcony chair cushions. On the line for 15 minutes, only to hear they will pass the message on to house keeping. Never to receive them. Later that day while walking to another resort area, we spoke to housekeeping staff. We gave our room number with a request for 4 balcony chairs seat cushions. The cushions came a couple hours later, only to receive 2 cushions. We gave up and settled with the 2 seat cushions. - Stocking our room fridge was always an issue. We had it stocked twice in the entire stay. One of those times was when we arrived and the other occurred when the room service bar attendant was rolling past our suite. In the beginning of our trip I called daily for a few days. The phone would ring 15-20 minutes. We gave up. Even complained to Sun Club Office. They would write things down but nothing was done about it. We gave up. Room Service - Our first morning, the breakfast room service app was not usable. We could scroll through it and navigate but the actual ordering could not be preformed on the app. We ordered by calling. Took a long while to answer. However we did receive breakfast in 30 min. The poached eggs and toast were great. The fresh melon was as well but the addition of sliced ‘canned peaches and pears’ was very odd. Odd reflection of fruit in a tropical place. One day ordered 1 poached egg and received 3 poached eggs of which 1 had 1/2 an egg shell still attached. The last few day we were told 30-45 min. Waited 1 1/2 hrs and only received 1/2 our order. No cream & sugar for coffee. Dinners were delivered within an hour so no complaints . Sun Club Beach Front - Often sewer gas smells permeated while resting on beach. Very unpleasant. - No resort Wifi available on end of beach in Sun Club area. The day before we left we went to the Sun Club Office to arrange to have an extra hour late check out. They normally charge for this but Ariela arranged as a complimentary request. The next day Zaraya made sure our keys were coded for this request. There is a guest suite that is complimentary but this was more of a convenience for us as the shuttle pick up was 2pm. Ariela and Zaraya provided the best service for us in Sun Club Office. The last day when we were packed and waiting in front lobby for our shuttle to the airport, I met the hotel GM, Oswaldo. He proceeds to ask me how our stay was. By this point I had complained enough. So i didn’t get into details. I did say our stay was not pleasant but many of the staff were very nice. I mentioned the staff we had the best encounters with; - Zoraida - Sun Club Pool bar tender. Sweet woman who went out of her way to have the hotel purchase bitters for our Old Fashions. It took the hotel nearly the entire week to get it but on the last day we had it. So we enjoyed 2 Old Fashions before we left. We tipped her. - Quella - A floating bar tender. We had her at several bars and she was excellent. Great personality. We tipped her. Oswaldo went on to say that he was flown in from Cancun and that the resort has just been acquired by Hyatt and that there are many changes to be made. I told him that I use to in the hotel industry as a pastry chef and I understand much of what goes on. This was not impressive. He said for me to answer survey when sent. So this much of this will be copied and pasted in my various reviews. I know this is a long review. I had to condense it as best as I could. There are other details I could mention but this is enough to get a picture of our experience. Most people we spoke to at the resort had the same issues and other problems as well. Like I stated in the beginning, we made the best of a bad situation. Never arguing with anyone. Always trying to find resolution maturely. In no way do I blame Trip Central. Our agent Candice has always provided excellent service.

Sandals Royal Curacao: Une bonne impression, mais des améliorations sont possibles

Dans l'ensemble, le voyage s'est bien passé. Ma femme et moi avons visité des dizaines de centres de villégiature tout compris dans tous les pays imaginables, et je vais vous donner un bref aperçu de ce qui manquait par rapport à d'autres expériences haut de gamme. Il ne s'agit pas de critiquer, mais d'informer pour que vous sachiez ce qui vous attend. Il n'y a pas assez de personnel dans les bars et les restaurants, un point c'est tout ! Cela ne veut pas dire que le personnel n'est pas agré [... lire plus]able et serviable, mais vous devez attendre longtemps avant d'obtenir quoi que ce soit. C'est le résultat de la politique de non-renvoi de pourboire à Sandals, car il n'y a pas d'incitation à accélérer les choses. Cela s'applique également au nettoyage et aux services de commodités dans les chambres. À deux reprises, notre chambre a été laissée sans nettoyage, et nous étions à la piscine de 8 h à 16 h tous les jours. La climatisation ne fonctionnait pas dans la chambre et l'hôtel a envoyé des agents d'entretien dans la chambre à cinq reprises pour résoudre le problème, sans succès. C'était décevant qu'ils n'aient même pas proposé de changer notre chambre, car les nuits étaient moites. La nourriture était bonne (en particulier les dîners), mais il manquait certains articles de base que d'autres complexes hôteliers haut de gamme proposent. J'ai surtout remarqué cela au buffet du petit-déjeuner. Les boissons étaient bonnes, mais il y avait régulièrement des ruptures de stock d'alcools de qualité supérieure, ou bien il fallait se rendre dans une autre partie du complexe pour obtenir "sa" boisson. Cela peut sembler pointilleux/snobby, mais il était ennuyeux que ce soit moi qui me déplace pour obtenir la boisson de mon choix en vacances. J'ai également remarqué qu'ils remplissaient des bouteilles premium avec de l'alcool non premium, pensant que les gens ne le remarqueraient pas. Ce n'est pas la fin du monde, mais c'est un peu bizarre. Le personnel permet aux clients de réserver des chaises de piscine à l'aube (6h/7h) avec des serviettes. Le problème avec ce type de comportement est que de nombreuses personnes ne reviennent pas avant 11 heures, ce qui est assez irrespectueux pour ceux qui veulent profiter de la matinée. La salle de sport et le spa étaient bien, tout comme les divertissements en soirée. Ne manquez pas les food trucks, les pizzas et les desserts. Le voyage était correct.

Good impression but room for improvement Overall, the trip was good. My wife and I have been to dozens of all-inclusive resorts in every country imaginable, and I'll provide a quick primer of what was lacking relative to other top-end experiences. This isn't meant to be critical, but informative so that you know what you're going to get. There is not enough staff at the bars and restaurants. period! This is not to say that staff isn't pleasant and helpful, but you wait extended periods for anything. This is the result of the "no tipping policy" at Sandals, as there is little incentive to speed things up. This also applies to housecleaning and in-room amenity services. On two separate days our room was left without cleaning, and we were at the pool by 8am until 4pm every day. Our AC didn't work in the room, and they sent maintenance to our room 5 times to fix the issue without any solutions. It was disappointing that they didn't even offer to switch our room, as the nights were muggy. Food was good (especially dinners), but they lacked some basic items that other top-end resorts offer. I noticed this most at the breakfast buffet. Drinks were good, but they routinely ran out of premium alcohols, or you had to go to another area of the resort to get "your drink". This might seem picky/snobby, but it was annoying that I was the one travelling to get my drink of choice on vacation. I also noticed that they filled premium bottles with non-premium booze, thinking people wouldn't notice. Not the end of the world, but sketchy. Staff allows guests to reserve pool chairs at the crack of dawn (6am/7am) with towels. The issue with this type of behavior is that many people do not return until 11/noon, which is pretty disrespectful to those that want to enjoy the morning. Gym and spa were good, as was evening entertainment. Don't miss out on the food trucks, pizza and dessert snacks. The trip was decent.

Sunscape Curacao Resort: Ok

Le resort était propre, la nourriture était correcte mais le service était terrible. Il fallait attendre au moins 5 à 10 minutes pour être servi avec un simple verre d'eau. Le personnel n'était pas du tout agréable. Certains jours, il y avait une pénurie d'assiettes et de couverts. Je n'arrivais pas à croire que le sirop d'érable était dilué. Je ne recommanderais certainement pas ce complexe à ma famille et à mes amis

The resort was clean food was ok but the service was terrible. Had to wait for at least 5-10 minutes to be served with just a glass of water. Staff not at all pleasant. Some days, there was a shortage of plates, cutlery. I could not believe that maple syrup was watered down. I certainly would not recommend the resort to my family and friends

Sandals Royal Curacao: Un centre de villégiature extraordinaire !

C'était vraiment des vacances inoubliables. La nourriture était la meilleure que nous ayons jamais mangée dans un centre de villégiature. Le personnel était accueillant, poli et très serviable. Nous n'avons pas rencontré une seule personne qui passait une mauvaise journée. Le temps était parfait. Une brise et du soleil pendant 7 jours. Pas une goutte de pluie. Le terrain était entretenu tous les jours. Le seul point négatif est que si vous ne pouvez pas marcher loin, c'est un grand compl [... lire plus]exe. Marcher d'un bout à l'autre représentait une certaine distance. La boulangerie faisait les meilleures crêpes. C'était plus que ce à quoi nous nous attendions. Nous avons hâte d'y retourner !

Amazing resort! It was truly a vacation to remember. The food was the best we ever had at a resort. The staff were welcoming, polite, and so helpful. Did not meet one person that was having a bad day. The weather was perfect. A breeze and sunshine for 7 days. Not a drop of rain. The grounds were maintained daily. Only negative is if you cannot walk far, it is a big resort. Walking from one end to the other was quite a distance. The bakery made the best crepes. It was more than we expected. Can’t wait to go back!!