Beautiful Resort

Le terrain de l'hôtel est luxuriant et bien entretenu. Les chambres sont grandes, confortables et propres. Les buffets proposent un grand choix de plats, mais le service à table pour le café et l'eau à deux des trois buffets fait un peu défaut au petit déjeuner et au déjeuner. Les cartes à la carte sont nombreuses et agréables.

The resort grounds are lush and well maintained. The rooms are large, comfortable and kept clean. Buffets have a great selection of foods to enjoy however getting table service for coffee and water at 2 of 3 of the buffet was a little lacking at breakfast and lunch. A-la-Cartes are plentiful and enjoyable.

Superbe voyage !

Bon : Le complexe et le personnel sont très agréables. Les choses ont été maintenues très propres. Mauvais : La climatisation n'a jamais fonctionné dans notre chambre (97109). J'ai parlé à au moins 5 ou 6 personnes différentes pendant 3 jours et cela n'a jamais vraiment été réparé. J'ai finalement parlé à Francisco (majordome du bâtiment 97) et il a demandé à quelqu'un d'y jeter un coup d'œil, mais cela ne fonctionnait toujours pas très bien. Nous avons finalement renoncé à demander, ca [... lire plus]r personne ne semblait en mesure de résoudre le problème. Difficile de trouver des chaises à la plage et à la piscine.

Great Trip ! Good: The resort and staff are very nice. Things were kept very clean. Bad: The air conditioning never worked in our room (97109). I spoke to at least 5 or 6 different people over the course of 3 days and it never really got it fixed. I finally talked to Francisco (building 97 butler) and he had someone look at it, but it still didn't work very well. We finally gave up asking because no one seemed to be able to fix the problem. Hard to find chairs at the beach and pool.

Semaine de détente

On nous a demandé de faire une évaluation rapide de l'Esmerelda ... nous avons voyagé le 6 mars avant que les restrictions du Covid 19 ne soient mises en place. . Le terrain était très beau et bien entretenu. Les buffets et les restaurants à la carte étaient très bons. Nous avons apprécié le fait qu'il y ait du désinfectant pour les mains à l'entrée des buffets et des restaurants et que les gens soient obligés de l'utiliser avant d'entrer. Notre chambre était spacieuse et propre... les point [... lire plus]s négatifs... Des représentants de l'hôtel nous harcelaient tous les jours pour que nous nous joignions à eux pour une "visite" de la section privilégiée. Ils n'acceptent pas facilement les refus... ce n'était pas une partie agréable de notre séjour. de plus, la porte coulissante de notre patio ne se verrouillait pas et nous n'avons pu obtenir de personne qu'il accepte de la réparer, si bien que nous sommes restés dans la chambre pendant 4 nuits sans pouvoir fermer la porte à clé. Nous avons été très surpris par le nombre d'enfants à l'Esmeralda. Nous avons décidé de passer à la chambre Amber Swim up pour nos 3 dernières nuits, ce qui était raisonnable et en valait la peine. Le côté Amber, réservé aux adultes, était nouveau, calme et comme un monde différent. Notre chambre était moderne, fraîche et si agréable. La clé de la chambre était incorporée dans votre bracelet, ce qui était très pratique. Notre météo pour la semaine à la plage n'était pas la meilleure, donc nous avons certainement fait bon usage de la terrasse et de la piscine dans notre chambre de natation . Dans l'ensemble, nous avons passé une bonne semaine... nous recommanderions l'Amber Adult resort mais nous ne recommanderions probablement pas l'Esmeralda pour les couples mais pour les familles, il serait parfait.

Relaxing Week We were asked to do a quick review of the Esmerelda .. we travelled on March 6th before any of the Covid 19 restrictions were put in place. . The Grounds were quite beautiful and well looked after. The buffets and Al la Carte Restaurants were very good. We liked that they had hand sanitizer at the entrance of the buffets and restaurants and made people use it before entering. Our room was spacious and clean. .. the negatives.. There were Resort reps who pestered us on a daily basis to join them on “a tour” of the privileged section. They do not take No Very easily ..that was not an enjoyable part of our stay. ..as well..our patio sliding door would not lock and we couldn’t seem to get anyone to agree to a time to fix it so we did stay in the room for 4 nights without being able to lock the door. We were very surprised about the amount of children at the Esmeralda. Not that it was a deal breaker but we decided to upgrade to the Amber Swim up room for our last 3 nights which was reasonable and so worth it .. the All adult “Amber side”was new , quiet and like a different world over there .. our room was modern and fresh and so nice. The room key was incorporated in your wrist bracelet which was pretty convenient. Our weather for the week at the beach was not the best so we certainly made good use of the deck and pool in our swim up room . All in all we had a nice week .. we would recommend the Amber Adult resort but prob wouldn’t recommend the Esmeralda for couples but for families it would be perfect.

Un centre de villégiature extraordinaire !

Nous avons séjourné au luxueux Bahia Principe Esmeralda pendant 9 jours, du 24 février au 4 mars. L'hôtel est définitivement un 5*. Les chambres sont magnifiques et très propres. La nourriture était excellente. Beaucoup de choix de nourriture. Bien qu'il y ait beaucoup de restaurants à choisir, nous avons décidé de dîner dans les restaurants buffets. Le terrain est magnifique et bien entretenu. Le personnel est excellent et très amical. Nous reviendrons sans aucun doute dans ce complexe.

Amazing Resort! Stayed at the Luxury Bahia Principe Esmeralda for 9 days from February 24th to March 4. Resort is definitely a 5*. Rooms are beautiful and very clean. Food was great. Lots of food choices. Although there were lots of restaurants to choose from, we decided to dine in the Buffet restaurants. The grounds are beautiful and well maintained. The staff are excellent and very friendly. We would definitely return to this resort.

Merveilleux centre de villégiature

Comme c'était la première fois que mon partenaire allait dans un hôtel tout compris, je voulais vraiment que ce soit extraordinaire. Il a été très satisfait, tout comme moi. Des chambres au personnel en passant par la nourriture. De la plage à la piscine. Tout était parfait.

Wonderful resort As it was my partner's first all inclusive, I really wanted it to be amazing. He was very pleased as was I. From the rooms to the staff and the food. From the beach to the pool. Everything was top notch.

Hôtel étonnant

La plage était fantastique - il y avait toujours de la place sous les palapas. La nourriture était excellente dans tous les restaurants à la carte, à l'exception du Brasilian où la viande n'était pas bien cuite - trop dure. La chambre était très bien, tout comme le personnel de nettoyage. Tout le monde était toujours prêt à aider. Les réservations de restaurants étaient faciles à faire à partir de l'application de l'hôtel, soit sur votre téléphone, soit sur les écrans dans le hall. Va [... lire plus]cances fantastiques de 14 jours.

Amazing Hotel The beach was fantastic - always room under the palapas. The food was great at all a la carte restaurants except Brasilian where the meat was not cooked properly - too tough. The room was great as well as cleaning staff. Everyone was always ready to help. Restaurant reservations were easy to make from the app of the hotel, either on your phone or on the screens in the lobby. Fantastic 14 day holiday.

Nous avons apprécié notre séjour

Nous avons apprécié notre séjour au BP Luxury Esmeralda en janvier 2020. La nourriture était bonne, le service agréable, et le terrain était propre et beau. La plage était propre, les piscines aussi. La réservation avec notre agent Kathleen a été la partie la plus facile. Je ne réserverais pas sans ses conseils. Nous avons apprécié la Dominique.

Enjoyed our Stay We enjoyed our stay at BP Luxury Esmeralda in January 2020. the food was good, service nice, and grounds were tidy and beautiful. The beach was clean, the pools were clean also. Booking with our agent Kathleen was the easiest part. I wouldn't book without her advice. We enjoyed the Dominican.

Belle grande station balnéaire

Alors que mon petit ami et moi avons beaucoup apprécié les piscines et la station magnifiquement entretenue, nous avons trouvé que la plupart du personnel de la réception n'était pas disposé à nous aider pour les questions ou les problèmes que nous avions et n'avait pas nécessairement l'air heureux d'être là. Il y avait bien sûr quelques exceptions de la part d'un certain nombre de serveurs, mais dans l'ensemble, ce n'était pas super accueillant. Le complexe est gigantesque et sans personne pour [... lire plus] vous faire visiter, vous manquerez probablement beaucoup de ce que le complexe a à offrir. De plus, lorsque vous êtes assis à la plage ou à la piscine, vous êtes bombardé par des gens qui essaient de vous vendre des excursions, des photos, de la plongée sous-marine, des bibelots, etc. En revanche, la plage était magnifique, l'eau claire et le sable agréable. La nourriture était excellente dans tous les restaurants que nous avons visités, dépassant mes attentes. Chaque matin, j'ai eu le luxe de recevoir une omelette personnalisée, ce que j'ai adoré. Le service de ménage a toujours laissé notre chambre propre et remplie de tout ce dont nous avions besoin et parfois d'un mignon cygne en serviette. Dans l'ensemble, le complexe était gigantesque, la nourriture était excellente et le pays lui-même était magnifique, mais le sentiment d'être mal accueilli m'empêchera de revenir.

Beautiful Big Resort While my boyfriend and I enjoyed the pools a lot and the beautifully manicured resort, we found that most of the front desk staff were quite unwilling to help us with any questions or issues we had and didnt necessarily look happy to be there. There were of course a few exceptions by a number of the waitstaff, however overall it wasn’t super welcoming. The resort is gigantic and with no one to show you around you will probably miss a lot of what the resort has to offer. Also while sitting at the beach or at the pool you will be bombarded by people trying to sell you excursions, photos, scuba diving, trinkets etc that by the end of the trip it grew tiresome. On the upside, the beach was beautiful clear water and nice sand. The food was great at all of the restaurants we visited exceeded my expectations. Every morning I had the luxury of getting a personalized omelette, which I loved. The maid service always left our room tidy and stocked with everything we needed and sometimes a cute towel swan. Overall the resort was gigantic the food was great and the country itself was beautiful, however the feeling of being unwelcome will stop me from coming back.

Magnifique centre de villégiature !

Après avoir séjourné au Bahia Punta Cana, c'était la première fois que nous séjournions à l'Esmeralda. Quel changement agréable, l'endroit est définitivement plus classe, les chaises longues sont toutes propres et d'un blanc crémeux. Les chaises longues sont toutes propres et d'un blanc crème. L'endroit est plus intime que dans d'autres parties de la Bahia. La tendance se poursuit également sur la plage, avec moins de monde et plus de places assises disponibles. J'aimerais que l'accès à tous les [... lire plus] restaurants à buffets de la Bahia soit généralisé, car lorsque vous êtes à l'Esmeralda, vous ne pouvez utiliser que les trois restaurants qui s'y trouvent.

Beautiful Resort! Having stayed at the Bahia Punta Cana before, this was our first time staying at Esmeralda. What a nice change, the place definitely has a classier feel to it, lounge chairs are all clean and creamy white. The place has a more intimate feel compared to other parts of the Bahia. The trend continues on the beach area as well with less people and more availability of seating. I would like to see general access to all buffet styled restaurants at the Bahia as when you are at the Esmeralda you can only use the 3 restaurants located there.

Incroyable

J'ai pensé que tout était incroyable, le personnel était si gentil, la nourriture était excellente, les restaurants étaient si faciles à réserver. Les terrains eux-mêmes étaient très faciles à comprendre, la piscine et le bar de la piscine étaient très agréables et bien entretenus et la plage était juste à une minute à pied mon seul reproche est que je n'étais pas là plus longtemps !

Incredible I thought everything was amazing the staff was so nice, the food was great, the restaurants were so easy to book. The grounds themselves were so very easy to figure out, the pool and pool bar were very nice and well maintained and the beach was just a one minute walk away my only complaint is I wasn’t there for longer!

Charmante station balnéaire

C'est un établissement très propre et bien géré. La nourriture est excellente au buffet et dans les restaurants à la carte. Le personnel est toujours en train de prendre soin des terrains entretenus. Belle plage à proximité. Il est très facile de se déplacer dans cette grande propriété.

Lovely resort This is a very clean well run resort. Food is wonderful at the buffet and also at the a la carte restaurants. Staff are always taking care of the manicured grounds. Beautiful beach near by. So easy to get around this large property.

Bon centre de villégiature

C'était la troisième fois que nous venions dans ce complexe. La plage et les piscines sont correctes mais les chambres pourraient être rénovées. Le personnel est très gentil et amical. Le complexe propose de nombreuses animations en soirée et nous avons passé un bon moment.

Good resort We were for third time in this resort. The beach and pools are okay but rooms can be updated. The personal are very nice and friendly. The resort offers a lot entertainment in the evening and we had good time.

Station OK

Le terrain et les espaces publics étaient propres et bien entretenus. La nourriture aurait pu être plus savoureuse et plus variée. La Pina Colada était un mélange bon marché. La nourriture du restaurant n'était pas beaucoup mieux et les portions étaient petites.

OK resort The grounds and public areas were clean and well taken care of. The food could have been a lot tastier and more variety. Pina Colada was a cheap mix. Restaurant food was not much better and the portions were small.

Grand centre de villégiature

Très beau complexe avec beaucoup d'animations et de superbes cartes. Je recommande le Brazilian et le gardin grill. J'ai adoré la proximité de la plage. Les chambres sont propres mais ont besoin d'une petite mise à jour. Le personnel est très sympathique et très arrangeant.

Great resort Very nice resort with lots of entertainment and great ela cartes. I recommend Brazilian and gardin grill. Love how close it was to the beach. Rooms are clean but need a small update. The staff is very friendly and very accommodating.

Excellent lieu de vacances

Tout dans ce centre de villégiature était 5 étoiles ! Les gens étaient agréables, le terrain était magnifique, la nourriture était bonne. Nous étions directement sur la plage, donc pas besoin d'une longue marche ou d'un trolley. Nous sommes très heureux que l'agent de voyage nous ait recommandé ce centre de villégiature pour notre famille !

Excellent Place to Vacation Everything at this resort was 5 stars! The people were pleasant the grounds were beyond beautiful, the food was good. We were right on the beach so no need for a long walk or trolley. Very pleased the travel agent recommended this resort for our family!!

Mon voyage

Les parties communes et le parc sont magnifiques. Ma suite était correcte mais un peu délabrée. La femme de ménage était sporadique. Certains jours, elle nettoyait tôt, mais d'autres jours, lorsque je suis retournée dans ma suite à 16 heures, elle n'avait pas été nettoyée.

My trip The public areas and grounds were lovely. My suite was okay but a little run down. The housekeeper was sporadic. Some days they cleaned early but other days when I returned to my suite at 4 pm, the suite had not been cleaned.

Avantages et inconvénients

Nous y étions du 18 au 25 novembre Avantages : Beau temps, excellent emplacement, belle plage, bonne nourriture, bons restaurants à la carte, excellent menu pour les oreillers, excellentes activités (aérobic aquatique, étirements, yoga sur le SUP) Inconvénients : Attente de 30 minutes pour les bagages à l'arrivée Problèmes d'installation du coffre-fort et de la connexion wifi Les cartes de chambre ont cessé de fonctionner tous les jours (parfois deux fois par jour) Les femmes de ménage n'o [... lire plus]nt pas répondu aux demandes (comme apporter du dentifrice, remplir le réfrigérateur de boissons alcoolisées). Tout a été fait uniquement en appelant le majordome Soirée fruits de mer au buffet - on aurait dit que les homards étaient cuits au chalumeau - brûlés jusqu'au charbon de bois Le catamaran coûte 35 $ US si vous voulez que quelqu'un vous conduise Pour une planche de buggy, il faut déposer 20 $ US

Pros and Cons Were there Nov 18 through 25 Pros: Great weather, great location, beautiful beach, good food, nice a la cart restaurants, great pillow menu, great activities (water aerobics, stretches, yoga on the SUP) Cons: Waited 30 min for luggage upon arrival Problems setting up the safe and wifi connection Room cards stopped working every day (sometimes twice a day) Cleaning ladies did not respond for request (like bring tooth paste, refill alcohol drinks in the fridge). Everything was done only via calls to the butler Seafood night in the buffet - looked like lobsters were cooked by the gas torch - burned to the charcoal Catamaran cost $35 US if you want somebody to drive you For buggy board you need to deposit $20 US

Un centre de villégiature exceptionnel

Le personnel est sympathique et très serviable. Il y avait beaucoup d'options pour la nourriture et il était très facile de réserver des plats à la carte. Les chambres étaient propres et spacieuses. Le majordome, Jean Carlos, était extrêmement serviable et prêt à nous aider dans tous les aspects de nos vacances.

Amazing resort Friendly staff and all were very helpful. There were lots of options for food and very easy to book a la cartes. The rooms were clean and spacious. The butler Jean Carlos was extremely helpful and very willing to assist with any aspect of our vacation.

Magnifique, mais a besoin d'un peu d'attention

Le terrain est le meilleur des Bahias de Punta Cana. Il est très propre et bien entretenu. Les chambres sont très anciennes, mais propres, et beaucoup plus grandes que celles de l'Ambar. Je choisirais de séjourner ici plutôt que dans les autres pour l'emplacement et la taille des chambres, mais la literie a besoin d'être mise à jour et les meubles repeints. Nous avons passé la plupart de notre temps sur la plage, ce qui est génial ! La nourriture était très bonne, les boissons aussi !

Beautiful, but needs some attention The grounds are the best of the Bahias in Punta Cana. Very clean and mature, and maintained. The rooms are very dated, but clean, but much larger than the Ambar rooms. I would choose to stay here over the others for location and size of rooms, but the bedding needs to be updated and furniture painted. We did spend most of our time on the beach, which is awesome! Food was very good, drinks too!

L'un des meilleurs centres de villégiature

La chambre était superbe. La nourriture était excellente. Le service était pour la plupart très bon. La plage était magnifique. Le terrain était très bien entretenu. La piscine était le seul point faible. Elle était très sale. Les skimmers ne fonctionnaient pas et il n'y avait pas de circulation pendant toute la durée de notre séjour.

One of the best resorts The Room was amazing. Food was great. Service was for the most part very good. Beach was beautiful. Grounds were very well kept. Pool was the only let down. It was very dirty. Skimmers were not working and it was not circulating for the entire time we were there.