Bel Jou Hotel: Un centre de villégiature exceptionnel
Notre chambre avec lit king était récemment rénovée avec une grande douche. Nous avions une vue magnifique depuis notre balcon au 5ème étage face à l'océan. Le paysage est magnifique avec les montagnes en arrière-plan. Le terrain était bien entretenu et charmant. Le complexe cultive ses propres légumes et herbes. Il y avait deux piscines, l'une en haut et l'autre en bas, avec un bar en libre-service bien approvisionné en champagne, vin, liqueurs et bières. La nourriture était excellente. Le [... lire plus]menu à la carte changeait tous les deux jours et vous pouviez réserver aussi souvent que vous le souhaitiez. Le buffet proposait toujours de nombreuses options pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Le Lulu's Cabana proposait d'excellents déjeuners (pizzas, hamburgers, frites, etc.). Le bar sur le toit proposait des snacks après 21h00.
Tous les soirs, il y avait des spectacles de danse, de karaté et de musique, ou un bar sur le toit pour des réunions plus tranquilles. Le jeudi, un barbecue était organisé autour de la piscine avec un orchestre et des cracheurs de feu.
Pendant la journée, différents événements étaient organisés, notamment des cours de cuisine créole, de mixologie et de bowling à la noix de coco, qui était hilarant.
Il y avait une navette pour la plage et le marché de Castries pour les souvenirs. Il y avait des chaises de plage désignées pour le complexe et la plage de Vigie était magnifique - on pouvait y marcher pendant des heures.
Enfin, la partie la plus étonnante de ces deux semaines a été le personnel. Ils ne vous ont jamais ignoré, ils se sont toujours surpassés pour vous aider et ils étaient tous si amicaux. On pouvait voir qu'ils aimaient vraiment leur travail en chantant et en dansant et en saluant toujours tout le monde.
Amazing resort
Our room with king bed was newly renovated with a big shower. we had a great view from our balcony on the 5th floor facing the ocean. The scenery is amazing with the mountains in the background. The grounds were well kept and lovely. The resort grew some of their own veggies and herbs. There were two pools one up and the one down had a self serve bar that was well stocked with champagne, wine, liquor and beer taps. The food was amazing. A la carte changed their menu every 2 days and you could book as often as you wanted. The buffet always had a lot of options for breakfast, lunch and dinner. Lulu's Cabana had great lunches, such as pizza, hamburgers, french fries, etc. The roof top bar had snacks after 9:00.
There was entertainment every night with dancing, kararoke and music or there was a roof top bar for quieter gatherings. There was a BBQ around the pool on Thursdays with a steel band and fire eaters.
During the day there were different events to name a few such as Creole cooking, Mixology class, coconut bowling which was hilarious.
There was a shuttle to the beach and the market place in Castries for souvenirs. There were designated beach chairs for the resort and Vigie beach was amazing - you could walk for ever.
And finally the most amazing part of these two weeks was the staff. They never ignored you, always went beyond to help you and all were so friendly. You could tell they really loved their jobs with singing and dancing and always a greeting from everyone.
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Scubadiver -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Harmony Marina Suites: Bon endroit
J'ai passé un agréable moment dans les suites Harmony,
le meilleur pour moi est que Steve's Scuba diving était juste à côté
je n'ai pas eu à marcher loin le matin pour prendre le bateau de plongée.
L'hôtel était également très calme et proche de la principale rue touristique,
où se trouvent tous les restaurants, près de la plage également.
La chambre était très agréable avec une kitchenette.
Good place
I had a enjoyable time at Harmony suites ,
the best part for me is the Steve's Scuba diving was right
there I did'nt have to walk far in the morning to catch the boat diving .
It was also very quiet and close to the main tourist street ,
where all the restaurants are ,close to the beach as well .
The room was really nice with a Kitchenette.
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Rojas -
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Bel Jou Hotel: Exactement comme décrit
Si vous recherchez le calme et le repos, c'est l'endroit idéal. L'hôtel est propre et bien entretenu, le personnel est très gentil et serviable à l'exception d'une femme à la réception qui semblait ennuyée d'être dérangée. Les piscines sont propres et rafraîchissantes et le bar libre-service de la piscine inférieure est génial. Il y a tout ce qu'il faut pour ne pas avoir à quitter la piscine. Vous pouvez absolument boire l'eau, elle est parfaitement sûre. Le café Lulus, situé près de la piscine [... lire plus]inférieure, propose de très bons plats, en particulier pour le déjeuner, ce qui vous évite de quitter la piscine pour aller au buffet. En ce qui concerne la nourriture, elle est plutôt bonne, je suis végétarienne et j'ai trouvé de quoi manger. Les vues sont magnifiques et la navette pour la plage est très facile à utiliser et n'est qu'à 5 minutes en voiture. Vous pouvez aller à Castries mais honnêtement il n'y a rien à faire ou à voir. Les chambres sont propres mais sentent un peu le renfermé. Le réfrigérateur de la chambre ne contient rien, pas même de l'eau. Nous avons pris le catamaran pour aller à Soufrière, voir les pitons et faire de la plongée avec masque et tuba. Cela valait bien l'argent car il n'y a pas grand chose d'autre à faire. Les inconvénients sont qu'il n'y a AUCUN endroit pour acheter des souvenirs ou même des snacks. Si vous êtes comme moi et que vous aimeriez pouvoir acheter un paquet de chewing-gum ou un en-cas, il n'y a pas d'endroit pour le faire. Si vous voulez une bonne place à la piscine inférieure, vous devez sortir vos serviettes avant le lever du soleil et réserver votre chaise. J'ai honnêtement trouvé cela ridicule. Si vous mettez votre serviette à la piscine, vous devriez rester à la piscine. Le trajet de l'aéroport à l'hôtel dure près de 90 minutes et est vallonné et les routes sont extrêmement sinueuses. Si vous avez le mal des transports, asseyez-vous à l'avant de la camionnette. Le paysage est magnifique et le temps est agréable. Gardez à l'esprit que c'est plutôt calme et qu'il n'y a pas grand-chose à faire. Il y a des soirées à thème qui, pour la plupart, sont correctes. L'hôtel dispose d'un toit-terrasse avec un barman à plein temps et une vue magnifique, mais il n'est pas utilisé. C'est l'endroit idéal pour la musique et la danse au lieu de la salle à manger. Les gens veulent parler et socialiser dans la salle à manger extérieure, mais c'est beaucoup trop bruyant quand il y a du divertissement et les gens partent. Nous avons aimé les gens, la nourriture et le temps, mais la prochaine fois, nous essaierons une autre île qui a plus à offrir
Exactly as described
If you’re looking for quiet and restful this is the place . The hotel is clean , and well taken care of . The staff is all very nice and so helpful with the exception of a woman at the front desk who seemed annoyed to be bothered . The pools are so clean and refreshing and the lower pool self serve bar is genius . It has everything you need to not have to leave the pool. You absolutely can drink the water it is perfectly safe. Lulus cafe near the lower pool has really good food especially for lunch so you don’t have to leave the pool to go to the buffet . Speaking of the food it is actually pretty good , I am basically a vegetarian and found plenty to eat . The views are stunning and the shuttle to the lovely beach is so easy to use and only a 5 minute drive. You can go into Castries but honestly there is nothing to do or see at all . The rooms are clean but smell a little musty . The refrigerator in the room is not stocked with anything not even water . We took the catamaran boat ride into soufriere and saw the pitons and went snorkeling . It was well worth the money as there is not much more to do . The downfalls are there is NO place to get souvenirs or even snacks . If you are like me and just would like to be able to go and grab a pack of gum or snacks or anything there is no place to get that . Bring your snacks with you .. also if you want a good spot at the lower pool you have to get your towels out before the sun comes up and reserve your chair . I honestly thought that was ridiculous. If you’re going to put your towel at the pool you should have to stay at the pool . You can leave it there for hours and not ever show up .. The drive from the airport to the hotel is close to 90 minutes and is hilly and is extremely winding roads. If you get car sick sit at the front of the transport van . The scenery is gorgeous and the weather is lovely . Just keep in mind it’s pretty quiet and not much to do . They do have theme nights which are for the most part are ok. This hotel has a rooftop which has a full time bartender and it has a great view but it is not utilized. It’s the perfect spot for music and dancing instead of the dining area . People want to talk and socialize in the outdoor dining space but it’s way too loud when there is entertainment and people leave . We loved the people and the food and the weather but will try a different island next time that has more to offer
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Lynne -
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Coconut Bay Resort & Spa: Station balnéaire de charme
Bonne cuisine. Personnel extraordinaire. Notre chambre était très bien.
Tout était bien situé.
Le personnel des loisirs était incroyable. Ils font très bien leur travail et travaillent très dur. Je n'avais pas d'enfants avec moi personnellement mais j'ai vu à quel point ils travaillaient bien avec les enfants et les enfants les aimaient. C'était sympa à voir. Gillie était très amusante, nous avons fait du paintball avec elle.
Lovely Resort
Good food. Amazing staff. Our room was great.
Everything was located conveniently.
The recreation staff was amazing. Really good at their job worked very hard. I did not have kids with me personally but saw how well they worked with the kids and the kids loved them. Nice to see. Gillie was alot of fun we did paintball with her.
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Hillside Haven -
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Bel Jou Hotel: Grand centre de villégiature
Le centre de villégiature était très agréable. Les terrains étaient bien entretenus, les chambres étaient propres, le personnel et la nourriture étaient extraordinaires. A recommander absolument à d'autres voyageurs. Calme et pittoresque ! Divertissements agréables, sans coûts cachés.
Great Resort
Resort was most enjoyable. Grounds were well liked after, rooms we re clean, staff and food were amazing. Would absolutely recommend to other travellers. Quiet and quaint! Enjoyable entertainment, with no hidden costs.
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Grandma Gayle -
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Coconut Bay Resort & Spa: Fantastic Resort
J'ai souvent voyagé et j'ai été très satisfaite de ce complexe. Il y avait tout ce que je voulais. La nourriture est excellente, le personnel est agréable et le complexe est bien aménagé. Notre chambre convenait parfaitement à 3 femmes, avec beaucoup d'espace pour ranger tous nos vêtements. J'y retournerais sans aucun doute, je n'ai jamais dit cela à propos de voyages précédents !
Have travelled frequently and am so pleased with this resort. Had everything I wanted. Amazing food, pleasant staff and a well laid out resort. Our room was very suitable for 3 women, lots of space for us to put all our clothes away. I would definitely go back there, I’ve never said that about previous trips!!
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Private -
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Anse Chastanet: Fantastique !
Un centre de villégiature absolument fantastique. Le personnel était extraordinaire et toujours attentif, courtois et amical. La nourriture était incroyable et la propriété du complexe est magnifique ! Anse Mamin est si calme et les sentiers, la plage et les restaurants sont si beaux ! Il y a beaucoup d'escaliers et l'endroit est nettement plus sauvage que certains endroits recouverts de marbre ailleurs dans les Caraïbes, mais c'est exactement la raison pour laquelle nous avons choisi Anse C[... lire plus]hastanet et nous n'avons pas été déçus du tout ! Nous avons fait la randonnée ornithologique avec Mano (Père Nature) et nous la recommandons vivement pour obtenir des informations sur la flore et la faune de Sainte-Lucie ! Nous avons également fait du vélo dans la jungle avec Tyson et c'était génial - fortement recommandé ! Nous avons également fait une randonnée sur le sentier Tinker jusqu'au belvédère, puis nous nous sommes baignés dans l'océan pour nous rafraîchir. Cela en valait vraiment la peine. Après avoir voyagé dans plusieurs destinations des Caraïbes, il nous serait difficile d'envisager d'aller ailleurs à nouveau. Nous ne saurions trop vous recommander !
Fantastic!
Absolutely fantastic resort. Staff were amazing and attentive, courteous and friendly always. The food was amazing and the resort property is stunning! Anse Mamin is so quiet and the trails, beach and restaurants are so beautiful! There are a lot of stairs, and the place is significantly more wild than some of the marble-clad places elsewhere in the Caribbean, but this was exactly why we chose Anse Chastanet and were not disappointed at all! We did the birding hike with Mano (Father Nature) and highly recommend this for information on both flora and fauna of St Lucia! We also did the Jungle Biking with Tyson and it was awesome - highly recommended! We also hiked up the Tinker Trail to the lookout and then took a dip in the ocean to cool off. Very much worth the effort. After having traveled to several destinations in the Caribbean, we would be hard pressed to consider going anywhere else ever again. Could not recommend more highly!
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Franca -
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Mystique St. Lucia by Royalton: Certainement pas un 4 étoiles !
Station tranquille, lits très confortables, chambre spacieuse face à l'océan, salle de bain avec deux lavabos, ce qui est facile pour deux personnes. La nourriture, les dîners étaient toujours des ragoûts de poulet, de porc, de poisson ; à la fin de la semaine, la nourriture n'était pas agréable. L'eau de la plage était toujours imprévisible avec de fortes vagues. Les gens se faisaient écraser par les grosses vagues. Il faut des flotteurs, mais il y a eu des moments où les vagues étaient fo[... lire plus]rtes, ce qui n'était pas agréable. La piscine est idéale pour les enfants. Le soir, après le dîner, le bar du hall n'avait qu'un seul animateur, mais pas de théâtre. Deux heures de transfert depuis l'aéroport sur des routes étroites à travers la jungle, un peu dangereux, mais nous sommes arrivés à bon port.
Definitely NOT a 4-STAR!
Quiet resort, beds were so comfortable, room facing ocean and spacious, washroom two sinks, made it easy for two people. Food, dinners were always stewed chicken, pork, fish; by time end of week food not pleasing. Beach water was always unpredictable high waves. People getting smashed with heavy waves. Need floaters, however, there were times that waves were strong, not pleasant. Pool side great for little kids. Lobby bar evening after dinner, had one person entertainer, No theatre entertainment. Two hours transfer from airport driving on narrow roads through jungle, felt a little dangerous, however, arrived safely.
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Private -
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Mystique St. Lucia by Royalton: A besoin d'un peu de soin
Le complexe est petit, mais cela ne nous a pas dérangés ! Le service est lent, il faut donc s'armer de patience. La mer est belle et il y a de bonnes possibilités de plongée avec masque et tuba le long de la plage. Il a plu tous les jours pendant notre séjour, ce à quoi je ne m'attendais pas. Les excursions et tous les articles que vous voulez acheter sont très chers. Nous avons fait quelques excursions qui se sont bien déroulées.
Les serviettes sont difficiles à obtenir pour la piscine et les [... lire plus]chaises de la piscine ou de la plage sont disputées par 7 personnes. Il n'y en a pas assez.
Ce complexe a besoin de beaucoup de travail. Nous étions dans une chambre qui a été améliorée, mais partout où vous regardez, vous pouvez voir le manque d'entretien. Ce n'est certainement pas un 4 étoiles comme d'autres l'ont dit. La nourriture était la même tous les jours, avec environ 7 buffets au choix.
Needs some TLC
The resort is small but we were ok with that! The service is slow so make sure you have alot of patience. The sea is lovely and good snorkeling down the beach. It rained everyday we were there which I didn't expect. Trips and any items you want to buy are very expensive. We did do a few excursions which went pretty well.
Towels are hard to get for the pool and chairs at the pool or beach are fought over by 7. There are not near enough of them.
This resort needs alot of work. We were in a room that was upgraded however anywhere you look you can see the lack of maintenance. Certainly not a 4 star as others have said. The food was the same thing everyday we were there with about 7 buffet items to pick from.
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Windjammer Landing: Remarquable !
Le service était de première classe. Les vues étaient magnifiques. La nourriture était abondante. Les chambres étaient propres. Notre agent de voyage a été à l'écoute de nos besoins. Aucun problème. Tout était parfait ! Une semaine à se faire gâter !
Outstanding!
The service was first class. The views were amazing. The food was plentiful. The rooms were clean. Our travel agent was responsive as we required. No problems. Everything was perfect! A week to be spoiled!
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Kata -
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Mystique St. Lucia by Royalton: Ne vous laissez pas impressionner par Mystique St. Lucia by Royalton
Bonjour, Nous avons séjourné au Mystique du 20 janvier 2024. L'utilisation du nom Royalton dans le titre de l'hôtel est trompeuse. Je m'attendais à un niveau de service plus élevé. L'hôtel est plutôt 2 étoiles. Les chambres étaient très datées ainsi que les équipements.
Il n'y a qu'un buffet et un snack bar pour le déjeuner. Le restaurant Chic est payant.
Il n'y avait pas une seule station au buffet proposant des pâtes fraîches, des pizzas ou d'autres repas préparés à la demande, à l'ex[... lire plus]ception de la station d'œufs le matin.
Tous les repas étaient servis dans des plats préchauffés en argent.
Le plus gros problème était celui des chaises de plage. Il y avait peut-être 20-25 parasols de plage avec 2 chaises chacun. À 7 heures du matin chaque jour, toutes les chaises étaient recouvertes de serviettes et il n'y avait plus de chaises disponibles. L'hôtel ne disposait d'AUCUNE chaise ou parasol supplémentaire que nous aurions pu utiliser. Les gens laissaient leurs serviettes pendant des heures, ce qui est inacceptable. Si vous vouliez avoir une place sur la plage, vous deviez vous réveiller vers 6h30 du matin pour obtenir votre place.
Dans l'ensemble, l'hôtel ne vaut pas son prix. Il est très surestimé.
Tous nos vœux de réussite.
Do not be fulled by Mystique St. Lucia by Royalton
Hello, We stayed at Mystique from Jan.20th, 2024. The use of Royalton name in the hotel title is misleading. I expected higher lever of service. The hotel is more like 2 stars. The rooms were very dated as well as the facilities.
There is just one buffet and one lunch snack bar. The Chic restaurant is a paid one.
There was not a single station at the buffet offering fresh pasta, pizza or other meals made to order other than the egg station in the morning.
All the meals were in silver pre-heated dishes.
The biggest problem was with beach chairs and there was maybe 20-25 beach umbrellas that had 2 chairs each. By the 7 am each day, all the chairs had towels placed on them and there was no more chairs available. The hotel did not have ANY additional chairs or umbrellas that we could use. People would leave their towels for hours on end and this is not acceptable. If you wanted to have a spot on the beach. you had to wake up around 6:30 am to get your spot.
Over all, the hotel is not worth the money. It is highly overrated.
All the best.
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Private -
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Sandals Grande St Lucian: Grand centre de villégiature !
C'est un très beau complexe hôtelier, facile à parcourir et très compact. Les restaurants et les piscines étaient faciles d'accès. Deux choses m'empêchent de lui donner 5 étoiles. Tout d'abord, chaque matin, j'ai eu beaucoup de mal à trouver une chaise sur la plage ou à la piscine. Même lorsque j'allais à la piscine très tôt (5h45), les chaises étaient déjà gardées, principalement par les majordomes pour leurs invités. Il faut absolument plus de chaises. Le mobilier est vieux, tout comme les[... lire plus] réfrigérateurs dans les chambres. Une grande partie du mobilier de la piscine était déchiré et en lambeaux, et le plus souvent couvert de fientes d'oiseaux.
La nourriture et le personnel étaient excellents, merci en particulier à Sharlene qui a travaillé dur pour obtenir une table dans les restaurants pour notre groupe de 14 personnes, et à Ted dans le restaurant principal qui s'est toujours occupé de nous. Le personnel semblait heureux d'être là. La fête du Nouvel An était géniale !!!!
Great Resort!
This was a lovely resort that was easy to get around and very compact. Restaurants and pools were easy access. There was two things that prevent me from giving it a 5 star review. Firstly, every morning I had a really hard time finding a chair on the beach or at the pool. Even when I went to the pool very early (5:45 a.m.) the chairs were already saved, mostly by the butlers for their guests. More chairs are definitely required. The furniture is old, as is the refrigerators in the rooms. A lot of the pool furniture was torn and tattered, and more often than not covered with bird droppings.
The food and the staff were amazing, special thanks to Sharlene who worked hard to get our party of 14 a table in the restaurants, and to Ted in the main restaurant who always looked after us. The staff seemed happy to be there. New Year's party was great!!!!
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Randy -
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Coconut Bay Resort & Spa: Un centre de villégiature exceptionnel
Le complexe est bien entretenu, les installations sont superbes et la nourriture est toujours excellente. Le personnel était sympathique et amusant, et il était très agréable de discuter avec lui. Le transfert depuis et vers l'aéroport a été le plus rapide que nous ayons jamais connu.
Amazing resort
The resort was well maintained, the facilities were great the food was excellent at all times. The staff were friendly and fun and very nice to talk to. The transfer from and to the airport was the fastest we ever experienced.
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BarberaJ&M -
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Sandals Grande St Lucian: Très utile, mais avec des points à améliorer
C'était la première fois que nous allions dans un centre de villégiature Sandals et à Sainte-Lucie. Dans l'ensemble, nous sommes heureux d'y être allés, et ce centre de villégiature présente plusieurs points forts :
* La taille du complexe est parfaite. Il est suffisamment grand pour qu'il y ait des endroits où se promener et des choses à voir sans qu'il soit trop long de marcher d'un endroit à l'autre.
*Nous avons apprécié la combinaison de restaurants où il n'est pas nécessaire de réserver e[... lire plus]t d'autres où il faut le faire.
*Le personnel est très sympathique et le service est généralement très bon, les clients étant toujours servis assez rapidement.
*Nous avons apprécié de pouvoir nous promener sur la plage voisine et dans la zone de conservation de l'île Pigeon.
* nous avons apprécié les mini-salons, dont certains avec cheminée, qui donnent une bonne ambiance le soir.
*nous avons pris une chambre basique et l'avons trouvée agréable. Elle disposait d'une grande télévision.
*La plage est magnifique : sable blanc, toujours calme, très clair. Apportez un masque et un tuba car beaucoup de gens ont dit que c'était l'une des meilleures plongées qu'ils pouvaient faire à partir d'une plage.
* Les jacuzzis sont agréables car ils sont chauffés et assez chauds. Nous avons constaté que dans la plupart des stations, ils sont à la même température que la piscine, ce qui est agréable.
Pour le prix plus élevé payé, nous pensons que certains aspects ont besoin d'être améliorés :
* Le matelas n'était pas confortable. Vous pouviez vraiment sentir l'inclinaison du matelas et sentir chaque mouvement à chaque fois que la personne à côté de vous bougeait. Mon mari n'a pas bien dormi toutes les nuits et ne voudrait pas revenir pour cette seule raison.
* Il y a deux machines à café/cappuccino de base dans tout l'hôtel qui font un espresso ou un cappuccino très basique, pas terrible du tout. Les machines n'arrêtaient pas de tomber en panne et un matin, nous n'avons pas pu en obtenir une seule. Nous avons eu un bien meilleur café à Cuba, en République dominicaine, partout où nous sommes allés. Si vous aimez un bon espresso ou un cappuccino, vous serez très déçu et si ce n'est pas le cas, cela n'aura pas d'importance pour vous.
* La piscine lagunaire est très ancienne et accuse son âge au point que nous avons entendu des gens dire qu'ils ne pensaient même pas qu'elle était censée servir à la natation. On dirait qu'elle est pleine d'algues brunes, alors qu'en fait, c'est juste la peinture turquoise qui est usée dans la plupart des endroits. Nous nous y sommes baignés et c'était loin d'être aussi mauvais que ça en avait l'air, et c'était très grand et vous l'aviez pour vous tout seul parce que la plupart des gens ne s'y aventuraient pas.
* les deux autres piscines sont agréables, mais elles ne sont pas chauffées. On dirait qu'ils ont abandonné les piscines les plus anciennes car ils n'ont même pas fourni de parasols près des chaises longues pour ces piscines. Certains jours, beaucoup de débris flottaient dans les piscines et le spa a dû être fermé un jour en raison du temps nuageux.
* Par rapport à d'autres stations balnéaires, nous avons trouvé qu'il n'y avait pas assez de chaises longues à l'ombre et que les gens se levaient à 6h30 du matin pour les réserver, si bien que si vous essayez d'en trouver une avant 8h du matin, il n'y avait plus beaucoup d'options, ce qui a gâché une partie du plaisir car vous ne pouviez pas faire la grasse matinée en vacances.
* il y avait quelques très belles chaises longues, mais personne ne les utilisait la plupart du temps parce qu'elles n'étaient pas ombragées, alors qu'il suffirait d'y remédier.
* si vous vouliez louer une belle chaise longue avec de l'ombre, il vous en coûterait 130 $ US pour une journée. Thereâ €™s honteux quand ils sont déjà facturer une prime pour vous d'aller là. La plupart des jours, nous avons remarqué que la plupart de ces mauvais assis vide.
* ils devraient vraiment fournir une serviette dans votre chambre pour tous ceux qui arrivent plus tard parce qu'il n'était pas facile de trouver une serviette pour aller nager vers 430 ou 5 PM quand nous sommes arrivés et la personne qui ramassait les serviettes sales nous a fait la morale quand nous avons demandé une car elle a dû aller en chercher.
* cependant, dans l'ensemble, nous avons trouvé que le service était assez bon. Nous avons trouvé que, par rapport à d'autres hôtels, nous devions parfois attendre un certain temps avant d'obtenir une table dans l'un ou l'autre des deux restaurants. Le premier matin, nous avons choisi le petit-déjeuner à la carte et cela a pris environ 45 minutes, et on nous a dit que c'était le temps habituel. J'ai essayé de commander un jus d'orange deux fois ce matin-là, mais il n'est jamais arrivé. Nous avons mangé là deux autres matins et c'était plus rapide, plus proche d'environ 25 ou 30 minutes. Il semble que certains jours, ils manquent de personnel. Dans l'ensemble, on a parfois l'impression que leur système de service pose problème parce qu'il y a beaucoup de monde, mais chacun a son propre travail et les choses semblent prendre plus de temps parce qu'ils se disent que quelqu'un d'autre va venir chercher ça pour vous. Il est probable que vous soyez en vacances et que l'endroit soit magnifique, vous pouvez donc vous asseoir et vous détendre pendant que vous attendez que votre commande soit prise, que l'on vous serve une boisson ou que l'on vous serve à manger, etc. mais par rapport à un restaurant moyen, cela prenait souvent beaucoup de temps.
* Le bar du hall n'était ouvert qu'à partir de 16 heures et jusqu'à tard dans la soirée. Pour la taille du complexe, nous avons trouvé que les deux bars ouverts, côte à côte près de la piscine, n'étaient pas idéaux car il n'y avait rien sur le côté gauche du complexe, si vous y passiez la journée. Ironiquement, la seule fois où quelqu'un est venu nous demander si nous voulions boire, c'était un jour où nous étions allongés près des deux bars ouverts.
Comme il s'agit de notre premier complexe de sandales, nous ne pouvons pas le comparer à d'autres établissements de la chaîne. Pour le prix, il y a certaines choses que d'autres pourraient trouver décevantes, mais dans l'ensemble, c'était une station très forte avec beaucoup de potentiel pour être une station de haut niveau, parce que la propriété elle-même est belle et le personnel était très sympathique. Si vous y allez, assurez-vous de réserver un transfert en hélicoptère, car le trajet depuis le resort est long et peut provoquer le mal des transports, alors que le transfert en hélicoptère à l'aller a été un moment fort de notre voyage !
Definitely worthwhile with areas in need of improvement
This was our first time to a Sandals resort, and to St. Lucia. Overall, we are glad that we went, and there are some different strong points to this resort:
* The size of the resort is perfect. It’s big enough that there are places to walk around and things to see without it being too far to walk from any one place to another.
*The food was quite good and we had some very enjoyable meals and we liked the combination of restaurants where you don’t need a reservation and a few were you do.
*The staff are quite friendly, and for the most part, the service was very good as they always attended to pretty quickly.
*We liked that you could go for a walk down the beach next-door and to pigeon Island conservation area.
* we like the mini lounge areas, some areas with fireplaces, which give it a good ambiance at night.
*we had a basic room and thought it was nice. It had a large TV.
*The beach was amazing: nice, white sand, always calm, very clear. Bring a snorkel as many people said this was some of the best snorkelling they could do off of a beach.
* The Jacuzzis are nice because they are actually heated and quite hot. we found at most resorts They are the same temperature as the pool so this was nice.
For the higher price paid there are some areas that we think are in definite need of improvement:
* The mattress was not comfortable. You could really feel the tilt in the mattress and feel each movement every time the person next to you moves. My husband did not sleep well at all every night and would not want to return for that reason alone.
* They have 2 basic coffee/cappuccino machines on the entire resort that make a very basic, not great at all, espresso or cappuccino. The machines kept breaking down and one morning couldn’t get one at all. We’ve had way better coffee in Cuba, Dominican, anywhere else we’ve been in fact. If you like a nice espresso or cappuccino, you’ll be very disappointed and if not, then it won’t matter to you.
* The lagoon pool is very old and majorly showing its age to the point that we heard people say that they didn’t even think it was supposed to be for swimming. It looks like it’s full of brown algae, when, in fact, it is just the turquoise paint all worn off in most areas now. we did swim in it and it was not nearly as bad as It looked, and it was very large and you had it to yourself because of the fact that most people wouldn’t go in it.
* the Main two pools are nice, but are not heated. It looks like they gave up on the older pools as they didn’t even provide umbrellas near the sun loungers for those pools. There were a couple of days where some of the pools have a lot of debris floating and they had to close the hot tub one day because it was cloudy.
* Compared to other resorts I been to we found that at this resort there is not enough loungers with good shade and people would get up at 6:30 AM to reserve them and so if you try to find one closer to 8 AM there was limited options left and this took away from some of the enjoyment as you couldn’t sleep in on vacation.
* they had a couple of really nice swinging lounger beds, but nobody used them most days because they had no shade over them when this would be a simple fix.
* if you wanted to rent a nice lounger bed with full shade They charge $130 US for one day. There’s shameful when they are already charge a premium for you to go there. Most days we noticed that most of those bad sat empty.
* they really should provide a towel for in your room for anyone arriving later because it was not easy to find a towel to go swimming around 430 or 5 PM when we got there and the person collecting dirty towels gave us a lecture when we asked for one as she had to go find some.
* although, for the most part, we thought the service was pretty good. We found that compared to other resorts at breakfast we sometimes had to wait quite a while to get a table in either restaurant. Our first morning we chose the à la cart breakfast and it took about 45 minutes and they told us that this was the usual weight time. I tried to order orange juice twice that morning and I never came. We ate there on two other mornings and it was quicker, closer to around 25 or 30 minutes. It seems that some days they might be short staffed. Overall at times it seemed like their system for serving was an issue because there would be lots of people around, but they each had individual jobs and things seem to take longer because they would say oh someone else is going to come and get that for you. Likely you’re on vacation and it’s a beautiful spot so you can just sit and relax while you wait to have your order taken or to get a drink or to get your food etc. but relative to an average restaurant it often took quite a long time.
* The lobby bar was only open from 4 PM until late evening. For the size of the resort, we found the two open bars, side-by-side near the pool were not ideal as there was nothing on the left side of the resort, if you were laying there for the day. Ironically, the only time we ever had someone come and ask if we wanted to drink was one day when we were laying near the two open bars.
Being our first sandals resort, we can’t compare it to any other of their properties. For the price point, there are some things which others might find disappointing but overall it was a very strong resort with a lot of potential for being a top resort, because the property itself is beautiful and the staff were very friendly. If you are going, be sure to book a helicopter transfer, because the ride from the resort is long and can cause motion sickness while the helicopter transfer on the way there was a highlight of our trip!
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Coconut Bay Resort & Spa: Sainte-Lucie-Coconut Bay Resort
Superbe hôtel à 5 minutes de l'aéroport mais très peu de bruit car les vols étaient tard dans la journée et peu nombreux. L'hôtel est vieillissant mais les installations et les chambres étaient en très bon état. L'accès aux piscines et aux terrains était excellent. Il n'y avait pas du tout de monde même s'ils ont dit qu'ils étaient complets.
Queenie, notre gouvernante, laissait des notes très inspirantes chaque matin et le personnel des bars et des restaurants était formidable.
Nous avons fait[... lire plus] une excursion terrestre et maritime en katamaran, très agréable mais un peu chère à 153 dollars US par personne. Le seul inconvénient de ce complexe est l'absence d'animations nocturnes.
St Lucia-Coconut Bay Resort
Great hotel within 5 minutesof the airport but very little noise as flights were late in the day and few in number. The resort is aging but the faciliites and rooms were in very good condition. Access to pools and grounds was great.Not crowded at all even though they said they were fully booked.
The staff were very friendly and helpul.Queenie our housekeeper left very inspirational notes each morning and the staff at the bars and restaurants were great.
We went on a land and sea excurion by katamaran.Very enjoyable but a little pricy at $153 US each. The only downside of theis resort was the lack of nightly entertainment.
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Coconut Bay Resort & Spa: Des vacances formidables !
Coconut Bay est un complexe accueillant pour les familles, avec d'excellents choix de nourriture, un personnel incroyablement amical et attentif, une grande variété d'options de divertissement, des terrains et des jardins bien entretenus et un parc aquatique sur le site même. Les chambres sont peut-être un peu vieillottes, mais elles sont propres et en bon état. Avec tant de choses à faire, nous n'avons pas passé beaucoup de temps assis dans notre chambre. Des vacances formidables !
Great Holiday!
Coconut Bay is a family friendly resort with excellent food choices, incredibly friendly and attentive staff, a wide variety of entertainment options, well maintained grounds and gardens and a Waterpark right on site. The rooms may be a little dated but are clean and in good repair and with so much to do, we didn't spend a lot of time sitting in our room. Terrific vacation!!
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Bel Jou Hotel: Des vues magnifiques
Le Bel Jou a été un excellent endroit pour séjourner. Si vous recherchez le luxe et qu'on vous attende de pied ferme, ce n'est peut-être pas l'endroit qu'il vous faut. Le bar de la piscine était en libre service et les chambres sont plutôt basiques. Pour nous, les vues à couper le souffle, la nourriture incroyable, le personnel fantastique et amical et ce complexe propre et bien entretenu ont fait de notre voyage l'une de nos meilleures vacances !
Beautiful Views
The Bel Jou was a great place to stay. Smaller resort that did not disappoint.If you are looking for luxury and to be waited on hand and foot this may not be your place. Pool bar was self serve and rooms are pretty basic. For us, the breathtaking views, the amazing food, the fantastic/friendly staff and this clean/ well kept resort made our trip one of our best vacations yet!!
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Royalton Saint Lucia Resort and Spa: Excellente expérience
Il n'y a rien de négatif à dire sur notre séjour au Roylton St, Lucia.
La nourriture, les boissons, la propreté, le personnel, les divertissements et le terrain étaient tous excellents !
Nous avions une chambre avec baignade et avons apprécié le niveau d'intimité qu'elle offrait.
Nous reviendrons sans aucun doute à l'avenir !
Excellent experience
Nothing negative to say about our stay at Roylton St, Lucia.
Food, drinks, cleanliness, staff, entertainment and grounds all great!
We had a swim-out room and enjoyed the privacy level it provided.
We will definitely return in the future!
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Sandals Regency La Toc Golf Resort and Spa: Belle station et si relaxante !
Pour : 1. La nourriture était excellente. L'eau et la nourriture ne nous ont pas rendus malades. 2. Magnifique paysage/verdure 3. Station parfaite pour lune de miel/mariage car il’ n'est pas trop bruyant pendant la soirée/nuit sauf si vous êtes juste à côté du pavillon, qui est l'endroit où la fête est
4. Trois piscines, c'est super
5. Le personnel est très sympathique
Inconvénients : 1. la plage est agitée (c'était un signal d'alarme la moitié de la semaine) 2. le trajet d'une heure depu[... lire plus]is l'aéroport vous donne la nausée si vous souffrez du mal des transports 3. La plage est ouverte au public, donc occasionnellement vous aurez l'étrange local essayant de vous vendre des choses ou un vendeur/guide privé qui n'est pas organisé par Sandals
Dans l'ensemble, ma femme et moi avons énormément apprécié le centre de villégiature. Nous ne voulions pas partir après notre semaine, car c'était notre fugue/lune de miel. Les deux autres centres de villégiature sur l'île ont leurs propres avantages et inconvénients, mais nous retournerions certainement dans ce centre si nous retournions à Sainte-Lucie.
Beautiful resort & so relaxing!
Pros: 1. Food was amazing. Water and food didn’t make us sick. 2. Beautiful scenery/greenery 3. Perfect resort for honeymoon/wedding as it’s not too loud during evening/night unless your right beside the pavilion, which is where the party is
4. Three pools is great
5. Staff was so friendly
Cons: 1. Beach is rough (was red flag half the week) 2. Hour long drive from the airport makes you nauseous if you suffer motion sickness 3. Beach is open to public so occasionally you’ll get the odd local trying to sell you stuff or private vendor/guide that isn’t organized by Sandals
Overall, my Wife and I enjoyed the resort tremendously. We didn’t want to leave after our week was up as it was our elopement/honeymoon. The other 2 resorts on the island have their own pros and cons, but we would definitely return to this resort if we went back to Saint Lucia.
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Royalton Saint Lucia Resort and Spa: Belle station balnéaire
J'ai séjourné dans ce complexe il y a 6 ans et j'ai passé de merveilleuses vacances reposantes.
Je me suis dit que j'allais réessayer avec le diamond club comme la dernière fois. Les majordomes étaient incroyables mais certains équipements avaient changé. La nourriture était bonne et abondante.
Le Dorato, le Hunter et le Zen étaient les meilleurs, mais le Calypso était également très bon, mais j'éviterais définitivement le Tex Mex !
Le service dans tous les restaurants était excellent et joy[... lire plus]eux.
Les divertissements étaient bien faits et très amusants.
Le Royalton est la façon dont je voyage.
Beautiful resort
I was at the resort 6 yrs ago and had a wonderful restful vacation.
I thought I would try it again also with the diamond club as last time. The butlers were incredible but some of the amenities had changed. The food was good and plentiful.
Dorato, Hunter and Zen were the best, but Calypso was pretty good too, but I would definitely skip the Tex Mex!
The service in all the restaurants was excellent and cheerful.
Entertainment was well done and lots of fun.
Royalton is the way I travel.