Selection Riviera Cancun: Station balnéaire simple et décontractée

Rien d'extraordinaire, discret, très propre. Le service de restauration a diminué depuis Covid, pensant qu'il s'agit d'un problème de personnel. C'est la troisième fois que nous visitons ce complexe, le service a changé, mais le reste du monde a fait de même ! Nous nous sommes assis à la palapa de la plage pour écouter le bruit de l'océan et de la brise, les algues sont abondantes et il n'est certainement pas intéressant d'aller dans l'eau, les piscines sont très agréables et très variées. Il a  [... lire plus]été difficile d'obtenir une réservation à 19h00, mais la nourriture dans tous les restaurants était excellente. Le seul serveur qui s'est distingué par son service exceptionnel est le majordome de la plage Antonio, qui se surpasse pour rendre votre séjour extraordinaire ! Le service en chambre était parfait, très bon service et sélection

Simple Laid back resort Nothing extraordinaire , low key , very clean ……butler service has declined since Covid thinking it’s a staffing issue , this has been our third time to visit this resort , the service has changed but again so has the rest of the world ! We sat at the beach palapa for the sound of the ocean & breeze , the seaweed is plentiful definitely not appealing to go in the water , pools are very enjoyable with lots of variety. Tough to get a 7:00pm reservation but the food in all the restaurants was bang on. The one server that stood out for outstanding service was Antonio beach butler …he goes above & beyond to make your stay amazing !! Room service was bang on , great service & selection

El Dorado Seaside Palms: Un moment inoubliable, très relaxant et une nourriture excellente

Voyage extraordinaire, super relaxant. Superbe hôtel, personnel sympathique, nourriture incroyable. Je reviendrai certainement à l'avenir. J'ai également aimé la page Facebook, très informative, et l'application est également très bien. Nous sommes très satisfaits. Le personnel de la piscine était génial, surtout Nuala, si gentille :)

Amazing time, very relaxing and great food Amazing trip, super relaxing. Great hotel, friendly staff, amazing food. Will definitely be returning in the future. Liked the Facebook page as well, very informative, the app is also good. We are very satisfied. Pool staff was great, especially Nuala, so sweet. :)

Selection Riviera Cancun: Ce n'est pas moi, c'est vous.

J'attendais beaucoup de ce complexe. Ce n'était pas bon marché, donc j'avais des attentes moyennes en séjournant dans des étoiles inférieures et supérieures avant. J'ai voyagé seule avec deux enfants. La piscine pour enfants était propre, tout comme la piscine familiale. Club pour enfants, il faut réserver au moins la veille. Il fonctionne en réservant des événements à l'heure. Il n'y a pas d'entrée libre. J'ai trouvé que la dame à l'accueil était au mieux cool. Tout le personnel semblait à  [... lire plus]court sauf les nettoyeurs et l'entretien. Le service à la piscine était lent. Environ 40 minutes d'attente pour une boisson et vous ne pouvez pas non plus manger au bord de la piscine. Un seul serveur toute la journée au bord de la piscine. Toujours dû attendre pour le buffet et les restaurants même si beaucoup de tables ouvertes. Nous sommes allergiques au gluten. On nous a demandé partout s'il y avait des allergies mais personne ne nous a dit ce qui était sûr et les étiquettes n'ont pas été trouvées sur la plupart des aliments. Lorsque j'ai demandé ce qui était sans danger, l'hôtesse d'accueil m'a dit que je ne risquais rien en mangeant des légumes. Ah, merci ! Je suis allée au magasin un soir pour acheter des chips que je savais être sans gluten. 14 $US. Crème solaire 35 $US. C'est pas vrai. Le troisième jour, j'ai demandé des nachos sans gluten, car lorsque j'ai demandé si le buffet contenait du gluten, on m'a répondu que bien sûr. Ces nachos sont mexicains. On m'en a donc apporté de quelque part. Ils étaient bons et le lendemain, j'en ai redemandé. Le serveur m'a répondu qu'il fallait que j'aille les chercher au bar. Il a levé les yeux au ciel et est parti pour ne plus jamais revenir. Le quatrième jour, le serveur m'a dit que si je voulais des crêpes sans gluten (j'ai demandé tous les jours ce qu'ils avaient de bon), il m'a dit que je devais les commander la veille. Je les ai donc commandées. Ils sont arrivés après que mes enfants aient fini de manger. La nourriture n'était pas terrible. Ok, je ne suis pas morte de faim, mais je suis sûre que j'ai été gavée. Boissons - bar de la piscine, même si vous y allez directement, il y a toujours 30 minutes d'attente s'il y a 4-5 personnes devant vous. Vous avez également obtenu ce qu'ils avaient envie de faire parce que j'ai commandé la même boisson tous les jours et c'était toujours une surprise si j'ai eu ce que je voulais. Il n'y avait aucune cohérence. Les barmans ne faisaient pas attention à qui arrivait - surtout si vous parliez espagnol - et semblaient presque ennuyés par la présence des gens. Est-ce si difficile de sourire ? Dire ola ? Buenos dias ? Ai-je mentionné que je donnais beaucoup de pourboires ? Je le fais, les gens travaillent dur, mais à la fin de la semaine, le service ne s'est pas amélioré, même en donnant des pourboires, et j'ai donc arrêté pour la première fois. A l'exception de la femme de ménage qui a toujours été constante et fiable. J'ai commandé un gâteau d'anniversaire, la demande était d'avoir de la crème au beurre avec autant de paillettes que possible pour une petite fille. Nous avons reçu un gâteau aux fruits avec une garniture à la banane qui est devenue brune et était un gâchis de bouillie. Les enfants ne voulaient pas le manger. $75US Lorsque je me suis plainte, le concierge m'a trouvée près de la piscine et m'a dit que j'avais entendu dire que vous n'aviez pas reçu le gâteau. J'ai dit que j'avais eu un gâteau mais pas celui que j'avais demandé. Il m'a dit d'accord, merci et bonne journée. Je me disais qu'ils allaient au moins me faire un rabais sur le gâteau. Mais non. Ils l'ont facturé au prix fort. Le concierge n'a pas non plus fait bouger les choses. De se plaindre du gâteau à la raison pour laquelle les aliments sans gluten étaient. Pas étiquetés ou correctement expliqués à ceux qui ont des allergies - tout ce qu'ils ont dit était oh ils devraient savoir. J'espère que vous passerez une bonne journée. La plage n'était pas praticable et sentait mauvais. Vousâ €™d penser pour compenser que le service à la clientèle serait bang sur. Je ne reviendrai pas. Je leur ai donné toutes les chances d'arranger les choses pendant qu'ils étaient là et de ne pas se plaindre après coup, mais rien n'a été fait.

It’s not me, it’s you. I wanted so much from this resort. It wasn’t cheap so I had mid range expectations staying at lower and higher stars before. I travelled myself with two children. Kids pool was clean as was the family pool. Kids club, you need reservations at least the day before. It’s run by booking events by the hour. No drop ins. I found lady at front to be cool at best. All staff seemed short except on cleaners and maintenance. Service by the pool was slow. Like 40min to wait for a drink and you can’t eat by the pool either. Only one server the entire day by the pool. Always had to wait for buffet and restaurants even though many tables open. We have a gluten allergy. We were asked everywhere if there were allergies but no one told us what was safe and the labels weren’t found on most foods. When I asked what was safe the one greeter told me I’d be safe by sticking to veggies. Ah, thanks?! Went to the store one night for chips I knew are gluten free. $14US. Sunblock $35US. Come on. On the 3rd day I asked for gluten free nachos as when I asked if the buffet had gluten was told of course. These are Mexican. So they brought me some from somewhere. They were good so the next day o asked for more. The server said but I have to get them from the bar. Rolled his eyes left, never to return. On the fourth day, server told me if I wanted gluten free pancakes ( I asked every day what they had that was safe) he said I should be ordering them the day before. So I ordered them. They came after my children had finished eating. Food wasn’t that great. Ok, I didn’t starve though I’m sure I was glutened. Drinks- pool bar even if you went direct to it, it was still a 30 min wait if there was 4-5 people ahead of you. You also got whatever they felt like making because I ordered the same drink everyday and it was always a surprise if I got what I wanted. There was zero consistency. Bartenders did not pay attention to who arrived- more so if you spoke Spanish- and seemed almost bothered with people there. Is it that hard to smile? Say ola? Buenos dias? Did I mention I tip quite a bit? I do, people work hard however, by the end of the week service didn’t get any better even when tipping so I stopped for the first time ever. Except for the room cleaner who was always consistent and reliable. I ordered a birthday cake, the request was to have buttercream with as many sprinkles as possible for a little girl. We received a fruitcake with banana filling that turned brown and was a mush mess. Kids didn’t want to eat it. $75US When I complained concierge found me by the pool and said I heard you didn’t get the cake. I said I got a cake but not the one I requested. He said okay, thank you have a good day. Here I was thinking, they would at minimum discount the cake. Nope. Charged full price. Concierge didn’t make things happen either. From complaining about the cake to why gluten free foods were. Not labeled or properly explained to those with allergies- all they said was oh they should know. I hope you enjoy your day. The beach was unwalkable and smelled. You’d think to make up for that customer service would be bang on. I won’t be back. I gave them every opportunity to make it right while there and not complain after the fact and absolutely nothing was done.

Dreams Cap Cana Resort and Spa: Des vacances fabuleuses

J'ai de nouveau travaillé avec Trip Central pour mon voyage tout compris. La plupart de mes vacances sont réservées par l'intermédiaire de ce site car il est facile d'y naviguer. Avant de finaliser votre réservation, je vous suggère d'appeler un agent pour discuter avec lui afin de vous assurer que toutes vos questions ou préoccupations ont été prises en compte. Il y a beaucoup d'informations et parler avec quelqu'un qui a de l'expérience aide à comprendre certains faits qui ne sont pas si évi [... lire plus]dents.

Fabulous vacation Worked with trip central again for my all inclusive trip. Most of my vacations are booked through the site as it is easy to navigate. I would suggest before finalizing your booking to call to discuss with an agent to make sure all your questions or concerns are addressed. There is a lot of information and speaking with someone with experience helps with certain not so obvious facts.

Dreams Cap Cana Resort and Spa: beau centre de villégiature

Bel hôtel, personnel incroyable, propreté à 100%, bonne nourriture. bémol....... restaurants ne sont pas tous ouverts. L'hôtel n'avait qu'une capacité de 30%, donc pour réduire les coûts, les restaurants n'étaient pas facilement accessibles la plupart des soirs.

beautiful resort Beautiful hotel, staff incredible, cleanliness 100%, good food. downside....... restaurants not all open. Hotel was only at 30% capacity, so to save costs, restaurants werent readily available most nights.

El Dorado Seaside Suites: Un grand moment

Les chambres étaient propres, la piscine du balcon du côté de la suite côté mer était froide. La nourriture était exceptionnelle, le personnel s'est surpassé pour tout. Les boissons étaient fantastiques et les divertissements excellents. La plage par contre était terrible. Rocheuse, beaucoup d'algues (ce n'est pas la faute de la station), des sacs de sable à enjamber pour aller plus loin dans l'eau. L'administration est très insistante et veut que vous vous inscriviez à une "présentation d'adhé [... lire plus]sion". Nous avons dû faire preuve d'une sévérité désagréable pour dire que nous n'étions pas du tout intéressés. Long trajet jusqu'à l'aéroport

Great time Rooms were clean, pool off the balcony on the sea side suite side was chilly. Food was outstanding, staff went above and beyond for everything. Drinks were fantastic and entertainment was great. Beach however was terrible. Rocky, lots of seaweed(not resorts fault) sand bags to step over to get further in water. Administration very pushy with wanting you to join a “ membership” presentation. We had to be uncomfortably stern to say we were not interested at all. Long drive to the airport

Selection Riviera Cancun: Vacances relaxantes

Dans l'ensemble, le complexe et son personnel ont été formidables. La chambre, et en particulier le lit, était très confortable, et nous avons passé beaucoup de temps sur notre patio personnel bien équipé (avec un accès facile au réfrigérateur à bière). La nourriture était bonne et abondante. La plage n'est pas la plus belle que nous ayons vue. Elle est assez rocailleuse près du rivage, il faut donc des chaussures de surf. Les piscines étaient superbes, mais l'accès à la plupart d'entre ell [... lire plus]es était difficile pour une personne à mobilité réduite (ma femme, par exemple). Des escaliers avec des rampes d'accès, plutôt que de simples échelles, faciliteraient grandement l'entrée et la sortie des piscines pour les personnes âgées. La piscine réservée aux adultes était l'exception avec des escaliers, mais la musique était souvent un peu trop forte et destinée à un public de jeunes adultes (par exemple, beaucoup trop de rap). Par ailleurs, tripcentral a été très utile avant le voyage (merci Tammy) et Westjet et le service de transport de l'aéroport ont été formidables pour obtenir l'aide de ma femme en fauteuil roulant à l'aéroport.

Relaxing Holiday Overall the resort and the staff at the resort were wonderful. The room, and especially the bed, was very comfortable, and we spent much time on our well-equipped personal patio (with easy access to the beer fridge) The resort is quite small so it was easy to get around. The food was good and plentiful. The beach was not the greatest we have seen. It is quite rocky near the shore so surf shoes are needed. The pools were great, but one big problem was the access to most of the pools was difficult for someone with a mobility problem (e.g., my wife). Stairs with railing access, as opposed to just ladders, would make getting in and out of the pools much easier for older folks. The adult only pool was the exception with stair access but often the music was a bit too loud and geared to a young adult crowd (i.e., way too much rap). On another note, tripcentral was very helpful prior to the trip (thanks Tammy) and Westjet and airport transport service was great at getting my wife wheelchair help at the airport.

Azul Beach Resort Negril: Pas de 5 ou 4 étoiles

Le service laissait beaucoup à désirer. Pas de serviettes ni de chaises en nombre suffisant sur la plage, mini bar dans la chambre non réapprovisionné sans appeler le room service, pénurie de rhum dans les bars. Manque de divertissement de qualité. Longues files d'attente pour que les tables soient dressées aux buffets. Pas assez de choix dans les restaurants à la carte, par exemple pas de restaurant de steaks, et la nourriture aux buffets manquait de variété - la même chose chaque jour.

Not a 5 or 4 Star Service left a lot to be desired. No towels or enough chairs on the beach, mini bar in room not replenished without calling room service, shortage of rum at the bars. Lack of quality entertainment. Long lines and long wait times for tables to be set at buffets. Not enough choices in a la carte restaurants, eg no steak restaurant, and food at buffets lacked variety - the same stuff each day.

Margaritaville Island Reserve Cap Cana Hammock: Au-delà de mes espérances !

La station est la taille parfaite facile à se déplacer. Les restaurants étaient les meilleurs que j'ai mangés en RD et aucune réservation n'était nécessaire. Un énorme avantage ! Très moderne, pas besoin d'argent liquide pour quoi que ce soit. La clé de la chambre est sur votre bracelet, très pratique. Les boutons d'ascenseur ne sont pas sensibles. Nous avons séjourné dans la section adulte mais la section familiale était très calme, sans problème. Les chambres étaient très belles et propres ave [... lire plus]c de grands balcons et des sièges à l'extérieur. Le bar du hall était toujours animé en soirée. Le personnel est très aimable et serviable. C'est le premier complexe hôtelier dans lequel j'envisagerais de séjourner à nouveau. Le seul inconvénient que je dirais est le service de conciergerie qui est vraiment juste un vendeur de pression pour acheter la multipropriété dans leurs villas. J'ai trouvé cela vraiment décourageant, il était assez insistant. Et la zone de la plage n'était pas géniale, mais la zone de la piscine était géniale ! Cap Cana est littéralement à 10 minutes de l'aéroport, ce qui est également un bonus. Dans l'ensemble, je recommanderais certainement ce complexe, le service, la nourriture et les caractéristiques de haute technologie étaient tous géniaux.

Beyond my expectations! The resort is the perfect size easy to get around. The restaurants were the best I’ve eaten at in the DR and no reservations needed. Huge plus! Very modern no cash needed for anything. Room key is on your bracelet very handy. Touch less elevator buttons. We stayed in the adult section but the family section was very quiet no problems. The rooms were very nice and clean with large balconies and outside seating. Lobby bar always had some kind of entertainment going on in the evenings. Super friendly and helpful staff. It’s the first resort that I would consider staying at again. The only cons I would say is the concierge service which is really just a pressure salesman to buy timeshare in their villas. I found that to be a real turnoff, he was quite pushy. And the beach area wasn’t great but the pool area was awesome! Cap Cana is literally 10 minutes from the airport so also a bonus. Overall I would definitely recommend this resort, service, food and high tech features were all great.

Selection Riviera Cancun: Semaine exceptionnelle à l'Azul

J'ai adoré cette propriété. Juste la bonne taille. Pas trop grand mais pas trop petit pour ne pas se sentir à l'étroit. Le personnel était merveilleux ! Enjoué et arrangeant. Les chambres sont un peu désuètes et ont besoin d'un peu de soin. Cependant, elles sont propres et confortables. Nous avons passé une nuit dans l'une des chambres récemment rénovées et elle était magnifique. Le blanc avec des touches d'aqua rend la chambre si lumineuse et aérée. Nous avons décidé d'opter pour une chambre av [... lire plus]ec baignade, ce qui était incroyable. J'adore le fait que chaque chambre dispose de son propre escalier avec une rampe pour entrer et sortir de la piscine. Le personnel du bar de la piscine passe toutes les 25 minutes environ pour prendre les commandes de boissons. Ils étaient incroyables et méritaient bien les pourboires que nous leur donnions. Nous n'avons pas eu à nous plaindre de la nourriture. Le service en chambre était fantastique et les restaurants étaient variés et jamais bondés. Il n'y a eu qu'une seule nuit où nous avons attendu peut-être 10 minutes pour une table au restaurant mexicain, mais ils nous ont assis au bar à l'extérieur et nous avons apprécié un verre avant le dîner. La plupart des restaurants ne demandent pas de réservation, ils fonctionnent selon le principe du premier arrivé, premier servi, mais comme je l'ai dit, nous n'avons jamais eu à attendre. Les quelques restaurants qui nécessitent une réservation sont super faciles à réserver. Chaque bâtiment a son propre concierge et vous pouvez réserver avec eux à votre convenance. Nous recommandons vivement le restaurant italien ! Le buffet principal Spoons propose un grand choix de plats avec des thèmes différents chaque jour. La nourriture était bonne mais aurait pu être un peu plus chaude. Nous comprenons qu'il est difficile de réguler les températures sans trop cuire ou dessécher les aliments. Il y a une zone où vous pouvez choisir votre propre viande et où ils la cuisinent à votre goût. Nous avons également apprécié le fait qu'ils prennent les allergies alimentaires très au sérieux. Ils ont toujours demandé si vous aviez des allergies avant de vous asseoir. Nous n'avons pas participé aux spectacles nocturnes, je ne peux donc pas les commenter. Dans l'ensemble, nous avons vraiment apprécié notre séjour à l'Azul. Si vous aimez la plage, ce n'est probablement pas l'endroit pour vous. La plage est petite et elle était pleine d'algues pendant que nous étions là, c'est pourquoi nous avons changé pour un swim up. C'est pourquoi nous avons opté pour un maillot de bain. C'était peut-être simplement un mauvais moment pour les algues. Le personnel était présent tous les jours pour ratisser la plage, mais cela n'a pas duré longtemps. La vue sur l'océan depuis les restaurants et la piscine est magnifique. Dans l'ensemble, nous avons vraiment apprécié notre semaine là-bas.

Amazing week at The Azul Loved this property. Just the right size. Not to big but not so small that you felt crowded. Staff were all wonderful! Cheerful and accommodating. Room are a little dated and need a little TLC. However they are clean and comfortable. We did spend 1 night in one of the newly renovated rooms and it was gorgeous. White with aqua accents makes the room looks so bright and airy. We decided to upgrade to a swim up room which was amazing. Love that each room has its own set of stairs with a railing to get in and out of pool. The staff from the swim up bar come by about every 25 minutes to take your drink orders. They were amazing and well deserving of the tips we gave them We had no complaint with any of the food. Room service was fantastic and restaurants were varied and never to crowded. There was only one night when we waited maybe 10 minutes for a table at the Mexican restaurant but they seated us at the bar outside and we enjoyed a before dinner drink. Most restaurants don’t require reservations they operate on a first come first serve system, but as I said we never really had to wait. They few restaurants that do require reservations are super easy to book. Each building has its own concierge and you can book with them at your convenience. We highly recommend the Italian Restaurant! The main buffet Spoons has a large selection of food with different themes everyday. Food was good but could have been a little hotter. We understand that it is hard to regulate temperatures without overcooking or drying food out. They do have an area we’re you can pick out your own meat and they will cook it for you to your liking. We also appreciated that they take food allergies very seriously. They always asked if you had any allergies before seating you. We did not any of the nightly shows so I can’t comment on them. Overall we really enjoyed our stay at the Azul. If you are beach people this is probably not the place for you. Beach is small and it was full of seaweed while we were there, which is why we switched to a swim up. It could have just been a bad time for the seaweed. There was staff out there daily raking the beach but it didn’t last long. The ocean views from the restaurants and pool areas are lovely Overall we really enjoyed our week there.

El Dorado Maroma: Adorable El Dorado

Le personnel du restaurant était très sympathique et s'assurait que tout était parfait. La nourriture était incroyable, nous avons séjourné dans de nombreux bons hôtels, mais celui-ci était un cran au-dessus. Une exception, Celina (restaurant Mio) a été assez inflexible le jour de notre arrivée et un autre soir malgré une réservation. Les concierges ont souvent pris de nos nouvelles, mais n'ont pas tenu leur promesse de donner suite à nos demandes. La plage était magnifique, avec un sable bla [... lire plus]nc poudreux, tout simplement incroyable et l'on pouvait marcher indéfiniment de chaque côté. Ils ont travaillé tous les jours sur la gestion des algues, mais la nature l'a souvent emporté. C'était toujours agréable de se baigner, même s'il fallait marcher longtemps pour atteindre des eaux plus profondes. Le spa et la salle de sport étaient très agréables. Les cours de peinture (avec Felipe) et de cuisine étaient très amusants. Nous avons réservé quelques excursions à Tulum, au Cenote et à la plongée avec tuba auprès de Lomas travel, leur propre agence sur place. On nous a indiqué le coût en dollars américains. Au moment du check-out, ils ont reconverti le prix en pesos et nous ont facturé 20$ de plus que le prix en USD, même si nous avons payé en liquide. L'agent de Lomas n'acceptait pas d'argent liquide lors de la réservation.

The restaurant staff were all very friendly and great at making sure all was perfect. The food was amazing, we stayed at many good resorts but this was a notch above. One exception, Celina (Mio restaurant) was quite inflexible the day of our arrival and another night despite having a reservation. The concierges checked in with us often but failed to deliver on their promise to act on our requests. Beach was amazing, with sand powdery white, just incredible and one could walk indefinitely on either end. They worked daily on managing the seaweeds but nature often won. It was still great to swim though you had to walk in a long way to get to deeper water. The spa and gym were very nice. Painting (with Felipe) and cooking classes were so much fun. One note of caution on excursion: we booked a few excursions to Tulum and Cenote and snorkelling, with Lomas travel, their own on-site agency. We were quoted a cost in USD. Upon checking out, they converted back to pesos and ended up charging up 20$ then the quoted USD price even if we paid in cash. The Lomas agent would not accept cash upon booking.

Selection Riviera Cancun: Très bon endroit pour séjourner avec des enfants

Magnifique logement neuf. Bonne nourriture. Personnel sympathique. Propre, très propre. Chaque jour des activités différentes. La plage était pleine d'algues. Impossible d'aller à l'océan. Seul ce point a de la valeur pour moi . Les piscines étaient nettoyées tous les jours. Belles chambres. Je reviendrais ici si les algues disparaissaient. Et je recommande à tout le monde de venir ici ....

Very good place to stay with children Beautiful, new accommodation. Good food. Friendly personal. Clean , very clean. Every day different activities. Beach was full of seaweed. Impossible to go to ocean. Only this point is value for me . Pools was cleaned every day. Beautiful rooms. I would come here again if seaweed will disappear. And recommend everyone to come here ....

Selection Riviera Cancun: Excellente station pour les familles

L'Azul Beach Resort était parfait pour nos vacances en famille. Il y en a pour tous les goûts. Nous voyagions avec notre fils de 16 mois, et tous nos besoins ont été satisfaits et nos attentes dépassées. Nous avons reçu un berceau pour notre chambre d'hôtel, chaque restaurant avait une chaise haute pour notre bébé, il a adoré les piscines et le splash pad. Le balcon faisait face aux piscines et à l'océan et la vue était spectaculaire. Nous avons passé beaucoup de temps sur le balcon quand notre  [... lire plus]bébé dormait, et ils ont un joli sectionnel extérieur sur chaque balcon qui était très confortable. Nous avons utilisé le jacuzzi géant dans la chambre tous les soirs. La nourriture était délicieuse et nous avons pu essayer chaque restaurant à la carte. Chacun était unique et savoureux. J'y retournerai certainement, surtout lorsque notre fils sera un peu plus âgé, car ils proposent des tonnes d'activités pour les enfants âgés de 4 à 12 ans.

Excellent resort for families Azul Beach Resort was perfect for our family vacation. There is something for everyone. We were traveling with our 16 month old son, and all of our needs were met and expectations exceeded. We were given a crib for our hotel room, every restaurant had a highchair for our baby, he loved the pools and splash pad. The balcony faced the pools/ocean and the view was spectacular. We spent a lot of time on the balcony when our babe was sleeping, and they have a lovely outdoor sectional on each balcony which was very comfortable. We made use of the giant jacuzzi in the bedroom every night. The food was delicious, and we were able to try each a la carte restaurant. Each one was unique and tasty. I would definitely go back, especially when our son is a little older as they have tons of activities for kids aged 4-12.

El Dorado Seaside Palms: Complexe touristique exceptionnel

Rien à redire. La nourriture et les boissons sont excellentes. Le buffet principal offre un grand choix et différentes soirées à thème. J'ai adoré les soirées à thème "beach bbq". J'ai eu une chambre en bord de mer et je l'ai adorée. L'hôtel est magnifiquement entretenu. Le personnel était formidable. Nous retournerons sans aucun doute à l'Eldorado Palms.

Amazing Resort Nothing bad to say. Food and drinks top notch. Main buffet has lots of selection and different theme nights. Loved the beach bbq themed nights. Had a beachfront room and loved it. Resort beautifully kept. The staff were all amazing. Will definitely return to the Eldorado Palms.

Azul Beach Resort Negril: Belle station balnéaire sur la plage de 7 miles

Le terrain était magnifique et il y avait plusieurs piscines dans tout le complexe, chacune avec un bar de nage. Le complexe dispose de 3 restaurants à la carte, asiatique, italien et caribéen, tous excellents. Il y a aussi quelques grills sur la plage où l'on peut manger des panini, des hamburgers ou des galettes jamaïcaines. La plage était magnifique et il fallait se lever tôt pour obtenir des chaises ou payer le gars de la piscine ou des serviettes pour qu'il les réserve pour vous ! Les diver [... lire plus]tissements étaient corrects, comme dans la plupart des stations balnéaires !

Beautiful resort on 7 mile beach The grounds were beautiful and there were several pools throughout the resort, each one had a swim up bar. The resort has 3 al carte restaurants asian, Italian and Caribbean they were all excellent, they had a couple of beach grills where you could get panini’s or burgers or Jamaica patties. The beach was beautiful and you had to get up early to get chairs or pay the pool or towel guy to reserve for you! Entertainment was okay typical of most resorts!

Azul Beach Resort Negril: Des vacances fantastiques ! Nous recommandons vivement ce centre de villégiature ! Minimum 4.5 ***

Nous ne pouvons pas dire assez de choses positives à propos de ce centre de villégiature. Bien qu'un peu daté, tout était impeccable, fonctionnel et constamment nettoyé ou entretenu. Nous nous concentrons sur l'eau, et les douces vagues de l'océan étaient formidables pour flotter. Nous avions également une chambre de luxe avec vue sur l'océan, que nous avons beaucoup utilisée. Elle nous permettait d'accéder facilement au bar de la piscine, ce qui nous permettait de nous resservir en quelques sec [... lire plus]ondes. La nourriture était excellente, et si quelque chose ne nous plaisait pas, c'était parce que nous découvrions de nouveaux goûts qui, personnellement, ne convenaient pas à notre palais. Et maintenant, le meilleur : les gens du centre de villégiature. Tout le monde était amical, serviable et se mettait en quatre pour aider si on le lui demandait. Même lorsque ce n'était pas leur tâche. Ils aidaient ou trouvaient immédiatement quelqu'un qui pouvait le faire. Les employés que nous côtoyons régulièrement ont rapidement commencé à nous saluer par leur nom, tout comme nous. Une mention spéciale pour Antoinette au bar de la piscine, nous et d'autres l'avons fait tourner et elle n'a eu que des sourires et des plaisanteries en réponse à nos pitreries. Natalie (concierge) est venue nous voir au moins une fois par jour pour s'assurer que nous nous amusions et que nous avions besoin de quelque chose. Après le premier matin, l'hôtesse du Palms, où nous prenions le petit-déjeuner chaque jour, nous a accueillis par nos prénoms et nous a souhaité la bienvenue (je suis gêné d'avoir été incapable de me souvenir de son nom pendant que j'étais là-bas et jusqu'à aujourd'hui). Comme nous l'avons dit plus haut, nous recherchons des vacances où nous passons la plupart du temps à nous détendre dans l'océan ou dans la piscine, sans trop de bruit ni d'agitation, mais avec un peu de divertissement ici et là pour en profiter quand l'envie nous en prend. Ce centre de villégiature répondait parfaitement à nos attentes. Rien n'est jamais complètement parfait, donc je mettrais l'Azul à 4,5 vers 5 étoiles

Fantastic vacation! We highly recommend this resort! Minimum 4.5 *** We cannot say enough positive things regarding this resort. Although a bit dated, everything was spotless, functional and constantly being cleaned or maintained. Our focus is the water, and the gently waves in the ocean were terrific to float in. We also had a deluxe swim up room with a great view of the ocean which we used quite a bit. It afforded ready access to the swim up bar, so within seconds we could refill our drinks. The food was great, if something wasn't to our liking it was because we were exploring new tastes that personally didn't suit our pallets. Now for the best part, the people at the resort. Everyone was friendly, helpful and would go out of their way to assist if asked. Including when it was not their duties. They either assisted or immediately found someone who could. Employees we regularly interacted with quickly started greeting us by name as did we. Special shout out to Antoinette at the swim up bar, we and others kept her hopping and she only had smiles and great banter in response to our silly antics. Natalie (concierge) checked on us at least once a day to ensure we were enjoying ourselves and whether we needed anything. After the first morning the hostess at the palms where we had breakfast each day greeted us by our first names and made us welcome (I am embarrassed that while there and till now could not wrap my head around remembering her name). As above, we look for a vacation where we spend most of the time relaxing in the ocean or pool, not overly noisy/busy, yet with a little bit of entertainment here and there to enjoy when the mood strikes us. This resort was firing on all cylinders for our tastes. Nothing is ever completely perfect, so I would put the Azul at 4.5 heading towards 5 stars

Margaritaville Island Reserve Cap Cana Hammock: Margarittaville Cap Cana

Nous sommes allés à Margarritaville Cap Cana section adulte fin janvier 2023. Cet hôtel était très agréable et propre. Le terrain était impeccable. La nourriture était très bonne, il n'y a rien à redire. Même le service en chambre était bon, le seul inconvénient étant qu'il met un peu de temps à arriver, il faut donc commander à l'avance. L'alcool de première qualité pour les boissons, le personnel très sympathique. L'enregistrement et le départ se sont déroulés sans problème. Grande pisci [... lire plus]ne, pas trop fréquentée. Il faut juste se méfier du timeshare ou du prestige club. Il’ll absorber 2 heures de votre journée, quand ils essaient de vous vendre des forfaits à partir de 9000 dollars. Le seul inconvénient de cet hôtel est la plage. La partie sable est agréable, l'océan est sale et rocailleux. Personne n'a osé s'y aventurer. Sinon, c'est une belle escapade propre !

We went to Margarritaville Cap Cana Adult section the end of January 2023. This hotel was very nice and clean. The grounds were immaculate. Food was very good, no complaints there. Even room service was good, only downfall was it takes a little while to get to you, so order ahead of time. Premium alcohol for drinks, staff very friendly . Check in and check out was very smooth. Big pool, not too crowded. Just beware of the timeshare or prestige club. It’ll absorb 2 hours of your day, when they try to sell you packages starting at 9,000 dollars. The only downfall about this hotel is the beach. The sand part is nice, the ocean is dirty and rocky. No one dared to go into it. Otherwise a nice clean getaway!

El Dorado Seaside Palms: Très bel endroit

Le personnel était excellent et toujours très serviable Le secteur de la plage était entretenu sans algues Il y avait plusieurs piscines pour nager mais elles n'étaient pas très grandes mais sinon tout l'endroit était bien entretenu La nourriture était toujours excellente J'ai trouvé que le restaurant italien Alacarte était le meilleur Il n'y avait pas grand chose que cet endroit n'avait pas Les chambres étaient propres et le réfrigérateur était toujours réapprovisionné régulièrement Ils ont aus [... lire plus]si un service de chambre mais nous ne l'avons jamais utilisé J'y retournerais certainement

Very nice place The staff were excellent and always very helpful The beach area was maintained steady from seaweed There were many pool areas to swim but they weren’t very big pools but otherwise the whole place was well maintained The food was always great I found the Italian Alacarte restaurant was the best There wasn’t much this place didn’t have Rooms were clean and fridge was always restocked regularly They also have room service but we never used it I would definately go back

El Dorado Seaside Palms: Belle station - mauvaise expérience !

J'ai visité Riviera Maya 9 fois maintenant - et 8 de ces voyages ont été fantastiques à tous points de vue. Cet endroit est surestimé, hors de prix et peu satisfaisant. Chambres agréables, mais le bruit constant des bars et de la musique tard dans la nuit a gâché le front de mer naturel. Et la nourriture est au mieux moyenne. Je ne vais pas au Mexique pour manger des hamburgers et des frites - la cuisine locale peut être/est fantastique. Il y en a très peu à l'El Dorado Suites. Pou [... lire plus]r nous gâcher la vie, j'ai acheté un chapeau dans la boutique de souvenirs, pour 60 dollars - déjà assez d'argent - et vous pouvez imaginer ma réaction lorsque mon relevé de carte de crédit est arrivé le mois suivant avec un montant de 600 dollars ! Oui, les amis, vous lisez bien ! Impossible de joindre le centre de villégiature, la boutique de souvenirs, etc. TripCentral n'a pas proposé d'aide pour résoudre ce problème. Je me bats toujours pour que cette fraude soit corrigée. Notre voyage a également été interrompu par une urgence familiale - dont personne n'est responsable - et en utilisant TripCentral pour réserver des billets pour les États-Unis, nous avons dû payer une commission en plus du prix publié ! Même en cas d'urgence ! TripCentral n'a pas non plus été d'un grand secours pour le vol inutilisé de Westjet. Ils ont été payés, l'affaire est donc close. Une expérience très désagréable dans l'ensemble. N'allez pas chez Dorado Suites - et n'attendez pas d'assistance au-delà de la réservation d'un voyage et de l'obtention de vos informations CC auprès de Trip Central.

Nice resort - bad experience! I've been to Riviera Maya 9 times now - and 8 of those trips have been fantastic in every way. This place is over-rated, over-priced, and underwhelming. Nice rooms, but constant noise from late night bars and music spoiled the natural beach front. And the food is average at best. I don't go to Mexico to eat burgers and fries - the local cuisine can be/is fantastic. Just in very short supply at El Dorado Suites. To really ruin for us though - I bought a hat in the gift shop, for $60 - already money enough - and you can imagine my reaction when my CC statement comes in the following month with a $600 charge! Yes, folks - you are reading correctly! Impossible to reach the resort, the gift shop, etc. TripCentral themselves did not offer help with this problem. I am still fighting to get this fraud corrected. We also had the trip interrupted by a family emergency - certainly nobody's fault - and in using TripCentral to book tickets to the US, we were charged commission over and above the published price! Even in an emergency! TripCentral were also no help in the unused flight from Westjet. They got paid, so case closed, I guess. A very unsavory experience overall. Don't go to Dorado Suites - and don't expect any support beyond booking a trip and taking your CC info from Trip Central.

Nickelodeon Hotel and Resorts Riviera Maya: Excellente station

Cet hôtel est un cinq étoiles avec des services cinq étoiles ! La seule chose est que la plage n'est pas bonne mais elle est compensée par un parc aquatique incroyable pour les enfants de tous âges ! Et les adultes aussi ! Un excellent service du début à la fin, un excellent choix hautement recommandé pour les familles avec enfants.

Excellent resort This hotel is a five-star place with five-star services! The only thing is that the beach is not good but it's balanced with an amazing water park for kids of all ages! And adults as well! Great service from top to bottom an excellent choice highly recommended for families with kids.