TRS Turquesa: Un complexe hôtelier horrible, je ne le recommanderais pas

Je ne recommanderais pas cet hôtel : la nourriture était froide au restaurant buffet et immangeable au restaurant italien ; les seuls restaurants corrects étaient le restaurant chinois, où l'on cuisine devant vous, et le restaurant « The Grill » près de la piscine. Les animations étaient ennuyeuses et pathétiques, à l'exception des spectacles organisés dans le hall. l'équipe d'animation était désagréable et la « White Party » organisée sur le terrain de foot était une véritable farce ; ils aurai [... lire plus]ent dû la tenir au TRS, qui était plus proche pour les clients. Quant aux MOUSTIQUES, c'était l'enfer : ils étaient partout, même dans les chambres. Les femmes de chambre étaient excellentes et très aimables, mais les majordomes étaient inutiles. Jaime, ce charmant conducteur de voiturettes, était adorable et très sympathique, mais dans l'ensemble, c'était un complexe hôtelier épouvantable.

Horrible resort would not recommend it I would not recommend this resort, the food was cold at buffet restaurant and terrible at the Italian restaurant, the only decent restaurant was the Chinese restaurant where they cook the food in front of you and The Grill restaurant by the pool, the entertainment was boring and pathetic except for the shows that they had in the lobby, the entertainment crew were rude and there white party was a joke which they had at the soccer field, they should have had one at the TRS which was closer for the guests and the MOSQUITOES were terrible they were everywhere even in the rooms, the maids were excellent and very nice, the butlers were useless, Jaime the nice man who drove the carts was a sweetheart and very nice but in general it was a terrible resort

Punta Cana Princess: Un bon complexe hôtelier

Je lui donnerais une note de 6 sur 10 ; l'ambiance était agréable. La chambre était très calme, spacieuse et propre. Les restaurants n'étaient pas terribles, mais le personnel était très sympathique. Nous n'avons pas du tout aimé la plage ; ce qui nous a vraiment dérangés, c'est qu'ils n'ont pas nettoyé les sargasses avant le dernier jour, du coup, nous n'avons pas pu en profiter.

Good Resort I will give it a 6 in 10 the atmosphere was nice . The room very quiet and spacious and clean . The restaurants not that great but the staff very friendly. We didn’t like the beach at all , that what really bothered us they didn’t clean the sargasso until the last day So we didn’t get to enjoy it .

Casa Marina Sosua Trademark by Wyndham All Inclusive: C'est un endroit sympa

Mon expérience dans ce complexe a été globalement positive, sauf qu’ils ont modifié une partie de l’offre du buffet, qui n’est plus aussi bonne : ils ont retiré les meilleurs plats qu’il y avait auparavant, alors vous feriez peut-être mieux de manger à l’extérieur de temps en temps ! Cette fois-ci, nous avons eu quelques cafards dans notre chambre. Je me suis plaint trois fois à la réception pour qu’ils désinsectisent la chambre, mais ils n’ont jamais rien fait. Du coup, ce séjour n’a pas été gé [... lire plus]nial, mais nos vacances dans l’ensemble l’ont été et nous compte bien y retourner. C’est proche de tout, c’est ce qui fait son atout !

Nice place My experience are mostly good at that resort, except that they change some of the food at the buffet it's not that great, they took out the best ones they had on the buffet, so you may want to eat outside a few times! This time we had a few roaches in our room, I complained 3 times at the reception for them to fumigate the room but they never did anything about it, so no this time was not so great but our vacation overall was and we are still going to return, it is close to everything, that's what's good about it!

VH Gran Ventana Beach Resort: Un endroit fantastique

Un personnel super sympa. Les lieux sont très bien entretenus. La cuisine est excellente : rien d’extraordinaire, mais les classiques sont maîtrisés à la perfection. Des grillades, des salades, de la variété. Tout est frais. La soupe du jour au Beach Grill est toujours intéressante ! J’aurais aimé que les hamburgers soient mieux cuits. En tant que Canadien, je suis plus habitué à manger des steaks hachés bien cuits et rien d’autre… et c’est la seule critique que je puisse formuler après un s [... lire plus]éjour de 10 jours !!! Parfait !

Fantastic place Super friendly staff. Very well maintained. Great food, nothing fancy, but the basics are down pat. Grilled food, salads, diversity. Freshness. The soup du jour at the beach grill always interesting! I would have liked the hamburgers cooked. As a Canadian, I am more used to eat patties well done and nothing else… and that is the only thing I can come up with from a 10 days stay!!! Perfect!

Lifestyle Tropical Beach Resort: Complexe balnéaire tropical « Lifestyle »

Le complexe est un peu ancien, mais propre. Le premier matin, après le petit-déjeuner, des personnes vous attendent pour vous faire visiter le complexe et vous montrer ce que vous pouvez acheter. Avec notre guide, il n’y avait aucun plaisir à acheter et la visite commençait par un cadeau et une boisson. Cela ne nous a pas dérangés, car c’était un bon moyen de découvrir le complexe et d’en apprendre davantage. Au final, nous avons refusé d’acheter quoi que ce soit, et ça s’est arrêté là : rien de [... lire plus] plus. Les chambres étaient propres et le personnel d’accueil très serviable. La nourriture était vraiment bonne et les animations convenaient aussi bien aux adultes qu’aux enfants. Compte tenu du prix que nous avons payé pour ce séjour, nous avons passé une bonne semaine et je n’ai rien à redire. Je recommanderais ce complexe.

Lifestyle Tropical Beach Resort The resort is older but clean. The first morning after Breakfast there are folks waiting for you so they can take you on tour of the resort to show you what you can buy. with our guy their was no pleasure to buy and you start the tour of with a gift and a drink. Did not mind this as it was a good way to see the resort around and learn. In the end we said no to buying and that was it no pleasure. The rooms where clean and the house staff was very helpful. The food was really good and the entertainment was good for both adults and kids. For what we paid for this trip it was a good week and no complaints I would recommend this resort

Senator Puerto Plata Hotel: Vraiment génial

J'ai vraiment beaucoup apprécié mon séjour au Senator Resort à Puerto Plata. Tout était facilement accessible et le paysage était magnifique. Je reviendrai sans aucun doute dans cet établissement. Le personnel était absolument formidable et a rendu mon séjour encore plus agréable.

Absolutely wonderful I thoroughly enjoyed my stay at the Senator resort in Puerto Plata. Everything was easily accessible and the scenery was amazing. I would most definitely return to this resort. The staff were absolutely fantastic and made my stay that much more enjoyable.

El Beso Adults Only at Ocean El Faro: Superbe complexe hôtelier

C'est un magnifique complexe hôtelier… Des chambres spacieuses, un large choix de restauration… de nombreuses piscines… une multitude d'activités sur place… mais la plage est son point faible… beaucoup d'algues et de fortes vagues qui déferlent… Si vous aimez la plage, évitez cet endroit…

Great Resort This is a beautiful resort... Spacious rooms, many food choices... lots of pools to choose from... plenty of on site activities... but the beach is its downfall.... plenty of seaweed with heavy waves rolling in.... If the beach is your thing then avoid this area...

Catalonia Royal La Romana: Tout ce que nous aimons

Une fois de plus, nous avons passé 9 jours formidables dans ce magnifique endroit ! L'océan, la cuisine, l'agencement de l'hôtel, les chambres, les boissons… tout était parfait ! Le séjour s'est déroulé sans accroc du début à la fin ! Je ne mettrais toutefois qu'une note moyenne pour le service au bar du hall et au bar de la plage. Il n'y a pas de service : si vous voulez boire un verre, vous devez aller le chercher vous-même ! Nous avons également vécu une excursion très désagréable sur l'île [... lire plus] de Saona, organisée par Francisco, un membre du personnel de l'hôtel. Cela ressemblait davantage à un cauchemar qu'à une agréable excursion d'une journée.

All we love Once again we had great 9 days at this beautiful place ! The ocean , food , hotel layout , rooms , drinks , all great ! Trip was smooth from begging to the end ! I’d just give low rating on the service at lobby bar and beach bar . There is no service , if you want drinks you need to get it yourself ! We also had very unpleasant excursion to Saona Island , organized by hotel staff Francisco . That was more like nightmare than pleasant day trip .

The Eurostars Grand Cayacoa: C'était une bonne station balnéaire

C'était notre 5e séjour. Il y a neuf mois, ce complexe a changé de propriétaire. Quelle différence ! Nous avions réservé deux semaines. Au bout de cinq jours, nous voulions rentrer chez nous. Westjet nous a dit que nous perdrions notre deuxième semaine et que nous devrions payer 900 $ supplémentaires pour rentrer à Toronto. C'était lamentable. Il y avait une pénurie de papier toilette, la porte de notre balcon ne fermait pas à clé jusqu'à ce qu'elle soit réparée. Au bout de trois jours, notre c [... lire plus]offre-fort a dû être réparé. Un employé nous a dit que le taux d'occupation du complexe était de 20 %. Nous avons toujours laissé un pourboire aux employés, car un chef d'entreprise local nous avait dit qu'ils gagnaient 10 ou 11 dollars par jour. À deux reprises, nous avons marché 2 kilomètres jusqu’en ville. Environ 150 motos de 150 cm³ vieilles de 35 ans et fonctionnant au pétrole s’engouffraient à toute allure dans la petite ville. L’UN DE CES MOTARDS TENAIENT LE GUIDON D’UNE MAIN et un enfant de 18 mois de l’autre. Un commerçant nous a expliqué que si vous ne vous intégrez pas en tant que résident, vous payez le triple pour tout acheter. À l’intérieur du complexe, il y a une minuscule boutique. Pour acheter une barre de chocolat à 0,88 centime vendue dans les magasins à un dollar, il faut débourser 9 dollars américains ou 12 dollars canadiens. Passons maintenant au bar. De l’alcool sans marque. Si vous voulez une vodka-jus d’orange, on vous sert du TANG ou un substitut sucré dilué. Ou une bière pression sans marque à 4 %. Sur la plage, ils n’ont pas le temps de laver les gobelets en plastique, mais ils les rincent généralement. La nourriture est également un régal. Quand ils servent leur petit poulet cuit, ils le découpent en petits morceaux et on se retrouve avec des éclats d’os. Je me suis contenté de n’importe quelle forme de pommes de terre et de n’importe quelle viande. Les clients se plaignent que les repas sont les mêmes tous les jours. Deux fois en deux semaines, ils ont préparé environ 2 litres, voire moins, de riz au lait. Quand il n’y en a plus, il n’y en a plus. Il était courant de passer à côté des mangues, et pour cause : il y a des centaines de manguiers. Il y a deux restaurants de spécialités. Lorsque nous y avons mangé, ils n’ont autorisé que six couples au total pour toute la soirée. Le Wi-Fi était instable et nous avons eu des problèmes pour regarder la Coupe du monde de football. Il n’y a pas de bar sportif. Se procurer des serviettes était un problème. Certains employés essaient d’être aimables, d’autres vous tournent le dos lorsque vous passez près d’eux.

Was, a good resort This was our 5th visit. Nine months ago this resort changed owners, What a huge difference. We booked 2 weeks.Five days in we wanted to go home. Westjet said we would lose our second week and we would have to pay a further $900. to fly back to Toronto. Pathetic. They had a toilet paper shortage, Our balcony door failed to lock until repaired. Three days in our safe needed to be fixed. An employee told us the resort was at a 20% occupancy. We always tipped employee as a local business owner said employees earn $10. or $11.a day. Twice we walked 2 kilometres in to town. About 150 oil burning 35 year old 150 cc motor bikes flying around the small town.ONE OF THOSE DRIVERS HELD THE HANDLEBARS WITH ONE HAND and a 18 month old child with the other. A business owner said if you don't fit in as a resident you pay triple to buy anything. Inside of the resort is a tiny store. To buy a dollar store.88 cent chocolate bar is $9. American, $12. Canadian. Now let's get to the bar. No name booze. If you want a vodka and orange juice you give you TANG or some watered down sugared substitute. Or a 4% no name tap draft. On the beach they don't have time to wash the plastic cups, but usually rince them. The food is also a treat. When they serve their small cooked chicken they chop them into small pieces and you end up with splinters of bones. I became satisfied with any form of potatoes and any meat. The guests complain about every day the meals are the same.Twice in 2 weeks they made about 2 litres or less of rice pudding. when it's gone it's gone It was common to lose out on mango and why. There are hundreds of mango trees. Speciality restaurants, there are 2. When we ate there they only permitted 6 couples in all night. Wifi was spotty and we had issues watching Fifa. There is no sports bar. Getting towels was an issue. Some employees try to be nice ,others put their back to you when you walk near them.

The Eurostars Grand Cayacoa: Une vue magnifique et un service inoubliable

J'ai vraiment apprécié la vue sur la falaise. C'était tellement beau le matin. Le complexe est très bien organisé, et la nourriture du buffet est excellente et variée. Un jour, ce n'était pas terrible, mais le reste de la semaine, ça n'a cessé de s'améliorer et de devenir de plus en plus savoureux. Peut-être qu'une livraison avait pris du retard à notre arrivée ? Le personnel était sympathique et chaleureux. C'était formidable et, grâce à lui, mon séjour a été d'autant plus spécial. Les emplo [... lire plus]yés se souciaient sincèrement de mon expérience au complexe et m'ont aidé sans tarder. Je recommanderais cet endroit aux plus de 40 ans qui recherchent une escapade au calme. Les chambres avaient l’air un peu vieillottes, mais le lit était incroyablement confortable. Bien qu’il y ait un bon programme d’animations, il s’agit du spectacle typique d’une heure ; pensez donc à apporter des chaussures de danse si vous souhaitez rester après pour danser avec votre moitié. Il y a un espace de divertissement assez vaste avec une tribune surélevée pour un meilleur confort visuel, ainsi que de nombreux coins détente tout autour. J’ai aussi beaucoup aimé la plage. Elle est petite, mais c’est justement ce qui m’a plu. On avait l’impression d’être dans un coin caché, loin de l’agitation de la plupart des plages de Samaná. Je vous recommande de faire une ou plusieurs excursions pour profiter des nombreux sites pittoresques de la région. J'y retournerai probablement un jour, mais je réserverai plusieurs excursions pour découvrir davantage Samaná. Un grand merci à Vanessa, Félix, Alexandre, Carolina et bien d'autres encore pour cette expérience incroyable. Je vous en suis vraiment reconnaissante ??

Beautiful view and memorable service I really enjoyed the cliffside view. It was so beautiful in the morning. The resort is very well organized, great food at buffet with variety. One day it was not so good, but the rest of the week it kept getting better and tastier. May be a shipment was delayed when we arrived? The staff were friendly and warm. Amazing and thanks to staff my experience was so much more special. They genuinely cared about my experiences at the resort and helped promptly. I would recommend to 40+ if you're looking for a quiet escape. Rooms looked dated but bed was incredibly comfortable. Although there is good entertainment, it is the typical one hour show, so bring some dancing shoes if you want to stay after and dance with your special someone. There is a fairly large entertainment area with a raised audience deck for viewing comfort, tons of lounge space around as well. I also liked the beach. It is small but that's what I liked about it. It felt like a hidden spot away from the business of most Samana beaches. I'd recommend going on an excursion or several, to enjoy the many beautiful scenic spots available. I'll probably go back sometime but I will book several excursions to see more of Samana. Shout out to Vanessa, Felix, Alexander, Carolina, and many more for such an amazing experience. You are truly appreciated ❤️

Bahia Principe Explore La Romana: Un complexe hôtelier exceptionnel

propreté, bonne cuisine, chambres spacieuses, nombreuses activités de bien-être, grande piscine, pataugeoire propre, emplacement idéal, enregistrement et départ rapides, nombreux bars et snack-bars, café servi tôt le matin, on peut se promener en toute sécurité tôt le matin et le soir

Amazing resort clean, good foods, big rooms, lots of wellness activities, large pool, clean children’s pool, good location, prompt check in and check out, many bars and snack bars, early coffee, safe to walk early in the morning and evening

VH Gran Ventana Beach Resort: Un complexe hôtelier exceptionnel

L'hôtel était excellent : notre chambre était très propre et les lits étaient extrêmement confortables. Le buffet et les restaurants étaient fantastiques, proposant un large choix de plats frais et de boissons. Chaque jour, les menus variaient, ce qui a rendu nos repas très agréables tout au long de notre séjour.

Amazing resort The hotel was excellent—our room was very clean and the beds were extremely comfortable. The buffet and restaurants were fantastic, offering a wide variety of fresh food and drinks. Every day featured different meals, which made dining exciting throughout our stay.

JOIA Bavaro by Iberostar: Un complexe hôtelier exceptionnel

Cet hôtel proposait une excellente cuisine, de superbes équipements et un personnel vraiment sympathique. L'établissement était très propre et spacieux, avec un agencement bien pensé. Le café était mon endroit préféré. La salle de sport très bien équipée et le casino constituaient un atout supplémentaire, car nous avions accès aux autres hôtels Iberostar grâce au programme Joia. Le seul point qui, selon moi, mériterait d'être amélioré, ce sont les animations proposées en journée et en soirée. Le [... lire plus]s spectacles du soir semblaient très répétitifs et n'avaient rien de spécial. Il n'y avait pas non plus d'animations au bord de la piscine pendant la journée, ni de jeux en direct, ni de danse, ni d'animations.

Amazing resort This resort had great food, great amenities and really friendly staff. The resort was very clean and spacious with well thought design. The coffee shop was my favourite. The fully loaded gym and the casino were a bonus because we had access to the other Iberostar resorts through Joia. The only part I would say needs improvement is the entertainment during the day and night. The night shows felt very repetitive and nothing special. There was also no dock/live games/dancing/entertainment at the pool during the day.

Riu Republica: Un complexe hôtelier abordable

Nous avons passé un bon séjour au Riu Republica la semaine dernière. Le transfert depuis l'aéroport a pris un certain temps car il y avait beaucoup de passagers à déposer, et nous ne sommes arrivés à notre hôtel Riu qu'au bout de près de deux heures. L'enregistrement s'est fait assez rapidement. Je tiens toutefois à préciser que nous partagions une chambre avec notre fille (3 personnes) et que l'employé chargé de l'enregistrement nous a dit qu'ils n'avaient que des lits jumeaux, qui seraient vra [... lire plus]iment petits et exigus !! Il nous a convaincus de payer un supplément de 130 dollars US pour un lit king size et un lit simple !! C’est entièrement de notre faute, on s’est laissés avoir et on n’a pas pensé à vérifier la chambre avant !! Quoi qu’il en soit, c’est juste pour prévenir au cas où quelqu’un d’autre se retrouverait dans la même situation. Les lits sont suffisamment grands pour deux personnes. La chambre aurait besoin d’être rénovée, mais lorsque notre climatisation a fui, ils sont venus rapidement la réparer. Le bar était toujours plein, la chambre était propre, mais les draps auraient besoin d’être changés. Nous y avons passé une semaine !! Rien à redire sur la nourriture ou les restaurants. Le Jerk Hut était incroyable !! La plage était superbe et nous avons eu la chance de ne rencontrer des sargasses (en petite quantité) qu’un seul jour. Les piscines étaient bien, le parc aquatique très amusant et le service dans l’ensemble était très bon. Le personnel était sympathique et poli.

Good budget resort We had a good time at the Riu Republica last week. Airport transfer took a while because there were so many drop offs and we only got to our Riu after almost 2 hours. Check in was pretty quick. However I’d like to point out that we were sharing a room with our daughter( 3 people) and the check in guy said they only had twin beds and those would be really small and cramped!! He suckered us into paying an extra US 130 for a king and single!! Totally our fault for falling for this and not trying to check the room first!! Anyway just a heads up in case anyone else is in the same situation. The beds are big enough for 2. Room could need upgrades but when our AC leaked they came promptly to fix it. Bar was always full, room was cleaned, but sheets need to be changed. We were there for a week!! No complaints about the food or restaurants. Jerk hut was amazing!! Beach was great and we were very lucky to experience sargassum(mildly) on just one day. Pools were good, water park a lot of fun and service all round was very good. Staff were friendly and polite.

Dreams Onyx Resort and Spa: un bon complexe hôtelier 3 étoiles

Nous avons récemment séjourné au Dreams Onyx Resort and Spa pendant deux semaines à la mi-mai, et malheureusement, cette expérience n'a pas été à la hauteur de nos attentes. Du côté positif, les piscines étaient nettoyées tous les jours, la plupart des membres du personnel étaient aimables (surtout lorsqu’on leur donnait un pourboire), les restaurants à la carte étaient bien entretenus et propres, et l’établissement permet de se déplacer facilement à pied entre les deux complexes. Cependan [... lire plus]t, il y avait plusieurs inconvénients majeurs. Le hall d’entrée semblait aseptisé, dépourvu de toute ambiance ou musique. La nourriture du buffet était systématiquement fade et répétitive. Dans les restaurants à la carte, nous nous sommes sentis constamment pressés tout au long de nos repas. Bien que la surface des piscines soit nettoyée, les skimmers ne fonctionnaient jamais correctement, laissant des insectes et des débris flotter dans l’eau toute la journée. De plus, le pourboire semblait obligatoire même pour le moindre service, comme le fait de recevoir une bouteille d’eau. Le service concernant les transats de piscine était particulièrement frustrant. Les majordomes réservaient des transats pour des clients qui ne se présentaient jamais ; bien que le règlement stipule que le personnel doit retirer les serviettes laissées sans surveillance, cette règle n’était jamais appliquée, même lorsque d’autres clients en faisaient la demande expresse. Il était également décourageant de constater que les majordomes se laissaient facilement corrompre ; d’autres clients se vantaient ouvertement d’avoir payé 200 dollars pour bénéficier d’un traitement « privilégié » sans avoir réellement réservé de chambre « privilégiée ». Nous avons discuté avec plusieurs autres familles européennes qui séjournaient là-bas en même temps que nous, et nous étions tous d’accord pour dire que nous ne reviendrions pas dans ce complexe et que nous ne le recommanderions pas.

good 3 star resort We recently stayed at the Dreams Onyx Resort and Spa for two weeks in mid-May, and unfortunately, the experience fell short of our expectations. On the positive side, the pools were cleaned daily, most of the staff were friendly (especially when tipped), the à la carte restaurants were well-maintained and clean, and the property offers an easy, accessible walk between the two resorts. However, there were several significant drawbacks. The lobby felt sterile, lacking any ambiance or music. The buffet food was consistently bland and repetitive. At the à la carte restaurants, we felt constantly rushed throughout our meals. While the pool surfaces were cleaned, the skimmers never functioned properly, leaving bugs and debris floating in the water all day. Furthermore, tipping felt mandatory for even the smallest service, such as receiving a bottle of water. The service regarding pool chairs was particularly frustrating. Butlers would reserve chairs for guests who never showed up; despite rules stating that staff should clear unattended towels, this was never enforced, even when other guests made direct requests. It was also disheartening to see that butlers could be easily bribed; other guests openly bragged about paying $200 to receive "preferred" treatment without actually booking a preferred room. We spoke with several other families from Europe who were there during our stay, and we all agreed that we would not return or recommend this resort.

Bahia Principe Escape Ambar: Un excellent complexe hôtelier

Tout était impeccable.........................................le parc, la piscine, les restaurants, le service incroyable dont ont bénéficié nos quatorze invités. Tout le personnel était formidable. Nous avons renouvelé nos vœux pour notre 50e anniversaire de mariage sous le gazebo ; la coordinatrice de mariage, Eddiana, a été exceptionnelle, et l'officiant était tout simplement INCROYABLE !!!! Nous recommandons vivement ce complexe à tout le monde.

Excellent resort Everything was impeccable.........................................the grounds, the pool, the restaurants, the unbelievable service for all of our fourteen guests. All the staff were incredible. We renewed our 50th anniversary vows under the gazebo and the wedding planner Eddiana wwas outstanding and the officiator was absolutely INCREDIBLE!!!!! We would highly recommend this resort to everybody.

Viva Heavens by Wyndham: Dans l'ensemble, très bien.

Un bon hôtel, une belle plage. La cuisine était excellente et le personnel est sympathique et accueillant. Il manquait un peu d'ombre sur la plage. Les chambres n'étaient pas mal, mais manquaient un peu de mobilier. J'envisagerais sans hésiter d'y retourner.

Very good overall. Good hotel, nice beach. The food was very good and the staff are friendly and engaging. Beach lacked a bit of shade. Rooms were not bad, lacked a bit of furniture. Would definately strongly consider returning.

Playabachata Hotel: Déçu !!!

La plage et la cuisine sont les seuls points positifs de cet hôtel. La connexion Internet était exécrable, car elle n'était disponible que dans le hall. Les chambres sont vieillottes, la baignoire/douche est exiguë et, un jour, de l'eau brunâtre est sortie de la douche. Il leur a fallu un jour et demi pour réparer le problème. La climatisation de notre chambre aurait bien besoin d'un entretien, car elle soufflait de l'air frais plutôt que de l'air froid. Cependant, ce qui a rendu ce séjour vraim [... lire plus]ent désagréable et décevant, c'est le personnel. Beaucoup d'employés avaient l'air mécontents, malheureux et peu aimables ; certains étaient carrément impolis. Nous ne nous sommes pas sentis les bienvenus dans cet hôtel, je ne le recommanderais donc à aucune de mes connaissances.

Disappointed!!! Beach and food is the only positive about this resort. Internet was terrible as it was only available at the lobby. Rooms are dated, tub/shower was tight and on one of the days brown water was coming out of the shower. It took them a day and a half to fix it. The air conditioner in our room could use service as it was blowing cool air rather than cold air. However, what made this stay real uneasy and disappointing was the staff. Many of the staff looked unhappy, miserable and unfriendly; some were flat out rude. We did not feel welcomed at this resort so I would not recommend this place to anyone I know.

Iberostar Waves Dominicana: Encore un excellent séjour

C'était notre deuxième séjour dans ce complexe (le premier remontait à trois ans), et dans l'ensemble, nous avons passé un excellent moment à chaque fois. Le personnel était très sympathique et très dévoué. La communication pouvait parfois être difficile, car de nombreux membres du personnel parlaient peu l'anglais et nous parlons très peu l'espagnol, mais tout le monde s'est toujours montré aimable et serviable. La nourriture était correcte dans l'ensemble. Nous avons principalement mangé d [... lire plus]ans les restaurants à la carte, où la qualité était parfois inégale. Le restaurant français était notre préféré. Nous avons également découvert le restaurant de la plage à mi-parcours de notre séjour et y sommes retournés plusieurs fois. Le barbecue était excellent et probablement le meilleur repas que nous ayons pris pendant notre séjour. Les déjeuners à la plage étaient également très bons, en particulier les hamburgers et les steaks. L'ananas frais était incroyable, et les boissons étaient toujours excellentes. Notre chambre était confortable et bien entretenue. Nous avons trouvé un cafard le premier jour, mais vu le climat tropical, c'était prévisible. La plage était l'un des points forts. Il y avait très peu d'algues par rapport aux complexes voisins, et après avoir longé la plage pour découvrir d'autres établissements, nous avons trouvé que notre partie de plage était de loin l'une des plus belles. Trouver une chaise longue pouvait parfois s'avérer difficile en fin de journée, mais si l'on y allait tôt, ce n'était pas un problème. La salle de sport mérite une mention spéciale. C'est l'une des meilleures salles de sport de complexe hôtelier que nous ayons vues, avec des équipements modernes et une grande variété d'appareils pour une bonne séance d'entraînement. Nous avons également trouvé que les animations en soirée étaient très bien organisées ! Dans l'ensemble, nous avons vraiment apprécié notre séjour et nous reviendrions avec plaisir.

Another Great Stay This was our second stay at this resort (the first was 3 years ago), and overall we had a great experience both times. The staff were very friendly and hardworking. Communication could sometimes be challenging as many staff members spoke limited English, and we speak very little Spanish, but everyone was always kind and helpful. The food was decent overall. We mostly ate at the à la carte restaurants, which could be a bit hit or miss. The French restaurant was our favourite. We also discovered the beach restaurant partway through our trip and ended up going there several times. The BBQ was excellent and probably the best food we had during our stay. Lunches by the beach were also very good, especially the burgers and steaks. The fresh pineapple was amazing, and the drinks were consistently great. Our room was comfortable and well-maintained. We did find a cockroach on the first day, but given the tropical climate, it can be expected. The beach was one of the highlights. There was very little seaweed compared to neighbouring resorts, and after walking along the beach to check out other properties, we felt our section was easily one of the nicest. Finding a lounge chair could sometimes be difficult later in the day, but if you went early, it wasn't a problem. The gym deserves special mention. It's one of the best resort gyms we've seen, with modern equipment and plenty of variety for a good workout. We also thought the night entertainment was well done! Overall, we really enjoyed our stay and would happily return again.

Senator Puerto Plata Hotel: Vraiment génial !

L'hôtel offrait un excellent rapport qualité-prix. L'établissement était propre et notre chambre était spacieuse, avec un lit très confortable. Le hall principal était spacieux et moderne. La nourriture était très bonne, avec un large choix de produits frais au buffet à chaque repas. Il y a un magnifique amphithéâtre pour les animations en soirée... mais celles-ci étaient, au mieux, médiocres. La plage était charmante et idéale pour se rendre à pied aux boutiques de souvenirs et faire un  [... lire plus]peu de shopping.

Surprisingly great! The hotel was a great value. The hotel was clean, and our room was large, with a very comfortable bed. The main lobby was spacious and modern. Food was very good with lots of fresh options at the buffet for every meal. There is a beautiful amphitheater for the evening entertainment .. but the entertainment was poor, at best. The beach was lovely, and ideal to walk over to the souvenier shops to do a little shopping.