Vila Gale Cayo Santa Maria: Cuba ne déçoit jamais

Je viens de rentrer de mes vacances au Grand Sirenis Cayo Santa Maria, la belle plage et ses eaux cristallines, la plage magnifique est au-delà de tout ce que j'ai jamais vu, avec son sable blanc et doux... Je suis impatiente de retourner dans ce magnifique paradis tropical. J'aimerais prendre un moment pour faire l'éloge de ce fantastique centre de villégiature et de son incroyable personnel ! Des plongeurs aux barmans, en passant par les animateurs (le spectacle de Michael Jackson était épo [... lire plus]ustouflant !), les femmes de ménage, les agents d'entretien du terrain, qui, quelles que soient les températures, ont toujours un sourire et un signe de la main, le personnel du service clientèle et le personnel de la réception, tout le monde s'est surpassé pour faire en sorte que notre voyage soit impeccable. Malgré les défis auxquels ils sont confrontés, ils nous ont fait sentir spéciaux, importants, comme de vieux amis. Nous n'avons manqué de rien, et je suis presque sûre d'avoir pris 10 kilos ? Nous reviendrons certainement et nous ferons connaître le Grand Sirenis à Cayo Santa Maria ! Vous avez tous contribué à voler mon ?

Cuba never disappoints I have just returned from my vacation at Grand Sirenis Cayo Santa Maria, the beautiful beach and its crystal clear waters,The stunning beach is beyond anything I've ever seen, with its soft white sand . I can't wait to go back to this beautiful tropical paradise again. I'd like to take a moment to praise this fantastic resort and its incredible staff! From the dishwashers to the bartenders, entertainers (the Michael Jackson show was mind-blowing!), housekeeping, groundskeepers, Who no matter what the temperatures always have a smile and a wave. customer service staff, and the front desk staff..everyone went above and beyond to ensure our trip was flawless. Despite the challenges they face, they made us feel special, important, like old friends. We lacked for nothing, and I'm pretty sure I gained 10lbs ?. We'll definitely be back and spreading the word about Grand Sirenis in Cayo Santa Maria! You have all contributed to stealing my ?

Grand Sirenis Riviera Maya: Beautiful Resort

C'était notre troisième visite dans ce centre de villégiature et même si la moitié de l'établissement était en cours de rénovation, il n'a pas déçu. Notre chambre était grande, maintenue propre par le service d'entretien, avec une bonne climatisation, une bonne douche et un lit confortable. Tout le monde a apprécié la nourriture des chariots à la carte et du buffet. Nous avons réservé les chariots à la carte par l'intermédiaire de notre concierge sans aucun problème. Nous avons apprécié la p [... lire plus]lage, la faune et la flore, les piscines, les magnifiques sentiers qui sillonnent le complexe, le lagon, le swim up bar et les bars de la plage pendant la journée et le bar du hall et le sky bar le soir. L'une des activités que nous avons vraiment appréciée à chaque visite a été la rivière paresseuse. Cette fois-ci, nous avons remarqué que de nombreux tubes transparents et confortables ont été remplacés par de très grands tubes noirs moins confortables. J'espère seulement que lorsque nous reviendrons l'année prochaine, l'équipe de gestion aura plus de tubes transparents pour nos expériences amusantes sur la rivière lente. Nous reviendrons dans ce complexe, qui est devenu notre préféré sur la Riviera Maya.

This was our 3rd visit to this resort and even though half of it was under renovations it did not disappoint. Our room was large, kept clean by housekeeping, with good A/C, shower and a comfy bed. The food at the A la Carts and the buffet was enjoyed by everyone. We booked the A La Carts through our concierge without any problem. We enjoyed the beach, the wildlife, the pools, the beautiful trails throughout the resort, the lagoon, the swim up bar and beach bars during the day and the lobby bar and sky bar at night. One of the activities that we really have enjoyed with each visit has been the lazy river. One thing that we noticed this time is that many of the clear comfortable tubes have been replaced with very large less comfortable black tubes. My only hope is that when we come back next year, the management team will have more of the clear tubes for our fun lazy river experiences. We will be returning to this resort, which has become our favourite resort in the Mayan Riviera.

Grand Sirenis Riviera Maya: Un centre de villégiature exceptionnel

troisième fois au Grand Serinus, et c'était fantastique.6 d'entre nous au total.Cet endroit est incroyable.Nous avons adoré la plage, les poissons autour de nous, la rivière paresseuse, le lagon, et regarder les singes.Tout le personnel ici est si amical.Le terrain est également magnifique.Nous sommes impatients de revenir l'année prochaine.

Amazing resort 3rd time to Grand Serinus,and it was fantastic.6 of us in total.This place is amazing.We loved the beach,fish around us,lazy river river,lagoon,and watching the monkeys.All the staff here are so friendly.The grounds are beautiful as well.We are looking forward to coming back next year.

Vila Gale Cayo Santa Maria: Magnifique centre de villégiature !

Le terrain, les chambres, les piscines et la plage sont magnifiques. Le personnel est incroyable Jasmin au bar de la piscine est excellent dans son travail, très amical et gentil. Le personnel du buffet et des autres restaurants se met en quatre pour vous faire vivre une expérience inoubliable. Le personnel est très travailleur, je reviendrai, c'est certain ?

Beautiful Resort! The grounds ,rooms,pools,and beach are beautiful. The staff are amazing Jasmin at the pool bar is great at his job,very friendly and kind.The staff in the buffet and other restaurants all go out of there way to make your experience great. The staff are Hard working I will be back forsure ?

Grand Sirenis Punta Cana Resort: Excellente semaine

L'hôtel était très bien. De belles chambres, de belles piscines, une belle plage. La nourriture au buffet était très bonne, pour le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Toujours une bonne variété disponible. Les plats à la carte étaient généralement bons. Le steak et le japonais étaient nos préférés. Les plats italiens et brésiliens étaient assez bons. Le seul que nous n'avons pas aimé était le méditerranéen. Nous avons apprécié notre café du matin au coffee house et nous avons été très  [... lire plus]satisfaits du service du personnel. Ne croyez pas les critiques négatives, nous y retournerions sans aucun doute.

Excellent Week The hotel was very good. Nice rooms, nice pools , great beach. The food at the buffet was very good, for breakfast, lunch and dinner. Always a good variety available. The a la cartes were generally good. Steak, Japanese were our favourite. Italian and Brazilian were fairly good. Only one we didn’t like was Mediterranean. We enjoyed our morning coffee at the coffee house and generally very pleased with the service of the staff. Do not believe the negative reviews we could definitely go back.

Grand Sirenis Riviera Maya: Grand Sirinis Riviera Maya, Mexique

Nous y sommes allés pour le long week-end. 3 nuits et 4 jours. Du 28/24 mars au 31/24 mars. Les chambres sont datées. La piscine principale est un accident en attente d'arriver en raison des différents niveaux de la piscine. Très décevant. La nourriture était excellente ! Il y avait suffisamment de variété pour répondre à de nombreux besoins culinaires. Les activités du soir étaient disponibles. La "discothèque" était très éloignée. Cela explique la faible fréquentation. Pas un 5 étoiles dans s [... lire plus]on état actuel. Le personnel, en particulier dans l'ensemble du complexe, a été extraordinaire !

Grand Sirinis Riviera Maya, Mexico We were there for the long weekend. 3 nights 4 days. Mar 28th/24 to Mar 31/24. The rooms are dated. The main pool is an accident waiting to happen due to the different levels within the pool. Very disappointing. The food was great! Enough of a variety to suit many culinary needs. Evening activities were available. The “disco” was very far away. This explains the minimal attendance. Not a 5 star in its current state. The staff in particular throughout the resort was amazing!!!

Grand Sirenis Riviera Maya: Belle station balnéaire

Ce complexe est très grand et nécessite beaucoup de marche. Le terrain était très beau et bien entretenu. La chambre était grande et propre, le réfrigérateur était réapprovisionné tous les jours et les serviettes étaient renouvelées, mais on ne nous a jamais donné de vêtements pour le visage. Le buffet proposait une bonne variété de plats. Les piscines étaient très belles et propres, mais il manquait des carreaux au fond.

Nice resort This resort is very large and required a lot of walking. The grounds were very nice and well kept. The room was large and clean, fridge was restocked daily and the towels were replenished however we were never given face clothes. The buffet had a good variety of food. The pools were very nice and clean although they were missing tiles on the bottom.

Grand Sirenis Mayan Beach: Un lieu de villégiature fantastique

Nous avons adoré notre séjour ici et nous le recommandons. La rivière paresseuse est fantastique et c'est un excellent moyen de se déplacer dans le complexe. Le personnel est sympathique. Les piscines étaient propres et nous n'avons pas vu d'algues, ce qui est difficile par temps chaud. Nous sommes allés dans 6 des restaurants et avons adoré les restaurants péruviens et mexicains. Le ceviche était incroyable au restaurant péruvien. Notre chambre était charmante et nous avions une vue imprenable [... lire plus] sur l'océan. Nous n'avons pas eu à nous plaindre. Nadia, la concierge, a été fantastique en nous aidant à la dernière minute. Ne participez pas à la présentation sur la multipropriété. Ce n'est pas du tout une affaire. Enfin, nous avons assisté au spectacle des dauphins, qui était très instructif et divertissant. Une semaine très amusante. Apportez votre masque et votre tuba car vous pouvez faire de la plongée avec masque et tuba directement sur la plage.

Fantastic resort We loved our stay here and would recommend. The lazy river is fantastic and a great way to move around the resort. The staff were friendly. The pools were clean and we didn’t see any algae which is hard to do with hot weather. We went to 6 of the restaurants and loved the Peruvian and Mexican restos. The ceviche was incredible at the Peruvian. Our room was lovely and we had an amazing view of the ocean. No complaints at all. Nadia the concierge was fantastic in helping us out last minute. Just don’t do the timeshare presentation. It is isn’t a deal at all. On a high note, we saw the dolphin show and it was very educational and entertaining. What a fun week. Bring your snorkel because you can snorkel right at the beach.

Grand Sirenis Punta Cana Resort: Toujours surprenante !

C'est la quatrième fois que nous retournons dans ce centre de villégiature. Tout d'abord, vous trouverez des avis mitigés sur chaque établissement que vous visiterez, alors prenez-les avec un grain de sel. Les employés de l'hôtel font tout ce qui est en leur pouvoir pour s'assurer que vous passiez un séjour extraordinaire ! Un grand merci à Rosa pour son merveilleux service, ainsi qu'à Karla, Maria et Pedro R. Ces personnes ont rendu notre voyage mémorable ! Nous sommes revenus d'ici i [... lire plus]l y a seulement quelques jours et nous cherchons déjà à réserver notre cinquième séjour dans ce complexe. Nous l'avons recommandé à nos amis et à notre famille qui y sont également allés et qui disent maintenant qu'ils ont "trouvé leur station" Il y a tellement de petites choses à faire ici que vous ne vous ennuierez jamais. La disposition des lieux est idéale, car elle permet aux gens de se disperser et de ne pas tomber les uns sur les autres.

Amazing every time! This is our 4th time returning to this resort. First of all, you are going to find mixed reviews about every resort you look at, so take each with a grain of salt. The workers at the resort will go out of their way to make sure you have an amazing stay! Shout out to Rosa for her wonderful service, as well as Karla, Maria, and Pedro R. Those people had made our trip memorable! Just returned from here only a few days ago and we are already looking to book our 5th trip to the resort. We have recommended this to our friends and family who have also been to the resort who now say they "have found their resort!" So many little things to go here that you will never be bored. The layout is great as it allows folks to be spread out and not be falling over each other.

Vila Gale Cayo Santa Maria: Déçu

Lorsque nous sommes arrivés, notre chambre dégageait une odeur épouvantable. Nous avons dû changer non seulement de chambre mais aussi de bâtiment, loin de nos amis. Nous avons été déplacés dans un autre bâtiment où l'eau n'avait pas fonctionné pendant 24 heures. Nous avons demandé à la réception pourquoi vous nous déplaciez d'une mauvaise situation à une autre. Nous avons à nouveau demandé à être replacés dans le bâtiment où se trouvaient nos amis. Nous avons donc été déplacés trois fois. La no [... lire plus]urriture était horrible et toujours froide - les lignes pour la nourriture n'étaient pas gérées.

Disappointed When we first arrived, our room had an awful smell. We had to be switched not only rooms but buildings away from our friends. We got moved to another building that water supply had not worked for 24 hours. We asked at front desk why would you moved us from a bad situation to another. We then again asked to be moved back to the building with our friends. So we moved 3x. Food was horrific always cold- Lines for the food was unmanaged.

Vila Gale Cayo Santa Maria: Superbe expérience !

Nous avons passé un excellent moment au Grand Sirenis @Cayo Sta Maria Cuba ! C'était la première fois que nous partions pour les vacances de mars. Dès la réservation avec Tripcentral, notre agent Ash nous a beaucoup aidés ! Tout a été très facile et sans faille. Nous sommes une famille de 6 enfants âgés de 6 à 18 ans. Ils ont passé un excellent séjour ! Le centre de villégiature était propre, le personnel était formidable, la plage était EXCELLENTE ! Nous n'aurions pas pu demander une meilleur [... lire plus]e plage et la vue de notre chambre était la meilleure ! La nourriture était correcte, comme l'indiquaient d'autres commentaires qui disaient que c'était la pire. Ce n'est vraiment pas le cas. Il suffit de ne pas aller avec de grandes attentes qu'ils vont vous servir avec des steaks et des homards. Je veux dire que toute la nourriture servie n'était pas pour moi ou pour mes enfants, mais nous étions tous rassasiés après avoir mangé à leur buffet. J'y retournerais sans hésiter !!!

Superb experience! We had a great time In Grand Sirenis @Cayo Sta Maria Cuba! It was our first time going away for March break. From the time we booked with Tripcentral, with the our agent Ash, he was very helpful! It was very easy and flawless. We are a family of 6 kids ages ranging from 6-18yo. They had the best time! Resort was clean, staff were great, beach was EXCELLENT! Couldn't have asked for a better beach and our room view was the best! Food was okay, as per other reviews that said it was the worst. It really isn't. Just don't go with high expectations that they gonna serve you with steaks and lobsters. I mean, not all the food they served was for me or for my kids but we were all full after eating at their buffet. I would go back there in a heartbeat!!!

Vila Gale Cayo Santa Maria: Un centre de villégiature époustouflant. Nous y retournerons sans aucun doute !

Je ne peux pas dire assez de bien de ce complexe. La vue, la nourriture, les chambres, la nourriture (oui, j'ai dit nourriture deux fois, c'était incroyable), le personnel, les spectacles. Presque tous les 5 étoiles. Quelques hic à mentionner en premier lieu - 1) J'ai payé un supplément pour une chambre avec vue sur l'océan, mais d'autres voyageurs qui n'avaient pas payé pour une vue sur l'océan ont été surclassés gratuitement pour des vues bien meilleures que la mienne. Ce n'est qu'un incon [... lire plus]vénient mineur, mais il vaut la peine d'être mentionné. 2) Quel que soit le montant de mon pourboire, notre gouvernante a fait un "bon" travail, mais nous n'avons pas eu droit aux mignonnes attentions supplémentaires (animaux en serviette et touches décoratives) que nos amis ont eues (bien qu'ils n'aient pas donné de pourboire) et, le jour où j'étais pressée et que j'ai oublié de donner un pourboire, les déchets de notre salle de bains n'ont pas été vidés et ils étaient très mûrs le lendemain. (Nos serviettes et notre tapis de bain ont été pris et non remplacés et il a fallu un peu d'effort pour en obtenir de nouveaux. Si vous êtes plus de deux personnes dans votre chambre, apportez vos propres serviettes de bain et de plage. 3) L'un des barmans du théâtre, dont je n'ai pas compris le nom, a passé toutes ses soirées sur son téléphone et a non seulement refusé de nous servir, mais la première fois, il a levé la main en faisant le geste de "parler à la main" et s'est éloigné. La deuxième fois que j'ai essayé de m'adresser à lui (quelques jours plus tard), il m'a regardé dans les yeux, m'a dit "non" et a montré du doigt son collègue Rogelio qui s'occupait de manière très professionnelle de tous les gens assoiffés au théâtre tous les soirs. 4) malgré les nombreux rapports qui affirment le contraire, l'argent liquide n'est PAS roi. Mes deux excursions ont dû être payées par carte de crédit et ont été facturées en dollars américains avec une majoration de près de 40 % par rapport à ce que j'avais prévu de payer en dollars canadiens. Ça fait mal. 5) Les horaires de vol d'AirTransat sont une blague et nous avons manqué toute notre première journée car le vol était tard dans la soirée et nous n'avons pas été enregistrés avant 2 heures du matin, alors que l'avion avait atterri vers 20 h 30. 6) le vol de départ - nous avons dû partir 10 heures et demie et quitter le complexe 5 heures avant l'heure de départ de notre vol et avons passé 3 heures dans le minuscule aéroport, assis dans une salle où il n'y avait pratiquement rien à manger. Gardez quelques en-cas pour l'attente à l'aéroport sur le chemin du retour ! Le rhum est moins cher à l'aéroport qu'au resort, et le prix fluctue à l'aéroport en fonction du magasin dans lequel vous entrez (il y en avait 3 ou 4 qui vendaient du rhum et des cigares). Il y a eu tellement de piqûres d'insectes à l'aéroport - gardez du spray anti-moustiques pour le voyage de retour. Passons maintenant aux bonnes choses ! Nous sommes allés au théâtre tous les soirs et la plupart des spectacles étaient merveilleux et agréables. Les barmans (à l'exception de l'homme grincheux) étaient formidables. Une mention spéciale pour Rogelio, qui a rendu les soirées spéciales. Il arborait toujours un sourire et une attitude professionnelle, même lorsqu'il devait faire tout le travail tout seul. Si quelqu'un assiste aux spectacles du soir, dites à Rogelio que Julie lui passe le bonjour ! Pour vous montrer les touches spéciales, il a remarqué un soir que je ne commandais pas de boissons. Je lui ai dit que j'avais mal au ventre et il m'a suggéré un peu de brandy pour le calmer. Il m'a alors suggéré un peu de brandy pour me calmer. Et comme par hasard, il m'a soigné ! Bravo, mon ami ! La discothèque n'était pas ouverte pendant notre séjour, mais Mitch est resté après chaque spectacle pour se mêler aux autres et s'assurer que tout le monde savait qu'il y avait des activités à la plage et à la piscine chaque jour pour les divertir. Je n'ai pas passé beaucoup de temps sur la plage, mais les deux jours que j'y ai passés, j'ai vraiment apprécié la vue et le soleil. Il y avait une légère brise chaque jour, ce qui rendait le soleil chaud plus facile à supporter. J'aurais aimé avoir un peu plus de possibilités de s'asseoir à l'ombre, mais c'est un problème tellement mineur qu'il ne mérite pas d'être mentionné. La piscine du hall était d'une propreté irréprochable et il était très agréable que le personnel enseigne des danses et joue de la musique. Yosvic est un barman de premier ordre et a rendu notre séjour très amusant ! Le dernier jour, Eduardo nous a remplacés et il était également génial. Le moulin à rumeurs était plein de gens qui se plaignaient du manque de papier toilette, alors nous sommes partis préparés. J'ai le plaisir d'annoncer qu'il n'y a eu qu'une seule occasion où il n'y avait pas de papier toilette, et j'ai eu des chances bien pires ici au Canada ! Apportez votre rouleau, juste au cas où, mais n'ayez pas peur ! Passons maintenant à la nourriture. Bon sang, bon sang, la nourriture. Tout d'abord, je l'admets, j'avais peur. J'ai réservé ces vacances presque un an auparavant, et depuis, j'ai vu des rapports sur les pénuries, la thésaurisation et le manque de nourriture. Je suis une vraie gourmande et passer une semaine affamée allait gâcher mes vacances. MAIS... wow, la nourriture ! Oui... il y a eu quelques jours où les options de protéines "traditionnelles" étaient rares, mais il y avait toujours beaucoup de riz, de haricots, de fruits de mer et de protéines alternatives. J'ai mangé du calamar 4 ou 5 fois, fraîchement grillé, et c'était INCROYABLE. La thésaurisation est réelle et ces personnes devraient avoir honte. J'ai vu des familles de 4 personnes s'emparer de 3 assiettes entières de poitrines de poulet et en laisser la plus grande partie non consommée sur leur table lorsqu'elles sont parties. Les côtelettes de porc se ramassaient à la douzaine et c'était tout à fait déplacé. Les crêpes, même, ont été accumulées puis jetées. S'il n'y avait pas eu ce gaspillage, il y aurait eu suffisamment de nourriture pour tout le monde. Il y avait des pâtes, des salades, tant de vinaigrettes, des desserts à n'en plus finir, des jus et des fruits. J'ai perdu cinq kilos en vacances, non pas à cause du manque de nourriture, mais à cause de l'abondance d'options saines ! J'ai quitté chaque repas rassasiée et heureuse. Je peux affirmer avec certitude que toute personne qui se plaint du manque de nourriture n'a pas la capacité de s'adapter à son environnement. Si vous vous attendez à de la "nourriture américaine", vous serez déçu. Mais si vous arrivez avec le ventre vide et la volonté de manger des produits locaux, vous ne serez pas du tout déçus ! Le potiron était disponible à presque tous les repas, sous de nombreuses formes, et c'est un excellent moyen de prévenir les maux de ventre qui semblent affecter tant de voyageurs dans le monde entier. Renseignez-vous sur le "régime méditerranéen" avant de partir, afin d'être bien préparé. Dans l'ensemble, ma semaine au Grand Sirenis a été vraiment agréable. À la hauteur des expériences que j'ai vécues à Punta Cana et en Jamaïque, même. Est-ce que j'y retournerais ? 100%, sans hésitation. Inscrivez-moi !

Stunning resort. Definitely going back! I can’t say enough good things about this resort. The view, the food, the rooms, the food(Yes, I said food twice, it was amazing), the staff, the shows. Almost all 5 stars across the board. A few hiccups to mention first - 1) I paid extra for an ocean view room, but fellow travellers who did not pay for ocean view got free upgrades to views much better than mine. Minor inconvenience, really, just worth mentioning. 2) no matter how much I tipped, our housekeeper did a “good” job but we didn’t get any of the cute extra touches (think towel animals and decorative touches) that our friends got (though they didn’t tip) and on the one day that I was in a rush and forgot to tip, our bathroom waste didn’t get emptied and was quite ripe by the next day. (Toilet paper cannot get flushed, “cottage rules” were in effect) Our towels and bath mat were taken and not replaced and it was a bit of an effort to get new ones. If there’s more than 2 people staying in your room, bring your own towels and beach towels. 3) one of the theatre bartenders, whose name I did not get, spent every evening on his phone and not only refused to serve us but on the first occasion he put his hand up in a “talk to the hand” gesture and walked away. The second time I tried to address him (days later) he looked me in the eye, said “nope” and pointed to his coworker Rogelio who was very professionally handling all of the thirsty people at the theatre every evening. 4) despite reading so many reports to the contrary, cash is NOT king. Both of my excursions had to be paid for with credit card and were charged USD at an almost 40% markup over what I planned to pay in Canadian funds. That hurt. 5) AirTransat flight schedules are a joke and we missed our entire first day as the flight was late in the evening and we didn’t get checked in until 2:00AM, despite the plane landing around 8:30PM. 6) the departing flight - we had to check out 10.5 hours and leave the resort 5 hours before our flight departure time and spent 3 hours at the tiny airport sitting in a room with almost no food options. Save some snacks for the airport wait on the way home! Rum is cheaper at the airport than at the resort, and price fluctuates at the airport depending on which store you go into (there were 3 or 4 selling rum and cigars). So many insect bites from the airport - save some bug spray for the trip home. Now on to the great stuff!!! We went to the theatre every evening and most were wonderful and enjoyable shows. The bartenders (with the exception of cranky man) were amazing. Special shout-out to Rogelio, who made the evenings special. He always wore a smile and a professional attitude, even when he was left to do all the work by himself. If anyone goes to the evening shows, tell Rogelio that Julie says hi! Just to show you the special touches, one evening he noticed I wasn’t ordering any drinks. I mentioned that my tummy was upset and he suggested a bit of brandy to settle it. Wouldn’t you know it - he fixed me right up! Kudos, my friend! The disco wasn’t open while we were there, but Mitch stayed after each show to mingle and make sure everyone knew that there were activities by the beach and pool each day to keep them entertained. I didn’t spend a lot of time on the beach, but the 2 days I spent there, I truly enjoyed the views and the sun. There was a slight breeze each day which made the hot sun easier to handle. I would have liked a few more options of shaded seating, but it was such a minor issue that it hardly warrants mention. The lobby pool was immaculately clean, and it was so fun to have the staff teaching dances and playing music. Yosvic is a top-tier bartender and made our stay so fun!! On the last day we had Eduardo filling in and he was awesome as well. The rumour mill was full of people complaining about the lack of toilet paper, so we went prepared. I am pleased to report, however, that there was only one occasion when there was no tp, and I’ve had worse odds here in Canada! Bring your roll, just in case, but don’t be scared! Now on to the food. Man, oh man, the food. First of all, I admit, I was scared. I booked this vacation almost a year prior, and since then I have seen reports of shortages and hoarding and lack of food. I am a total foodie and spending a week hungry was going to ruin my vacation. BUT… wow, the food! Yes… there were a few days where “traditional” protein options were shy, but there was always plenty of rice, beans, seafood and alternative proteins. I ate calamari 4 or 5 times, fresh grilled, and it was AMAZING. The hoarding is real, and those people should be ashamed of themselves. I witnessed families of 4 scooping up 3 entire plates of chicken breasts and then leaving most of them uneaten on their table when they left. Pork chops were getting scooped up by the dozen and it was all very uncalled for. Pancakes, even, hoarded and then discarded. If it wasn’t for the waste and hoarding, there would have been plenty of food for everyone. There was pasta, salads, so many salad dressings, desserts for miles, juice and fruit. I lost 5 lbs while on vacation not because of the lack of food, but because of the abundance of healthy options!! I left every meal quite full and happy. I can say with 100% certainty that anyone who complains about the lack of food is just lacking in the ability to adapt to one’s environment. If you go here expecting “American food”, you will be disappointed. But if you show up with an empty belly and a willingness to eat local fare, you will not be disappointed in the least!! Tip from the trenches- pumpkin was available at almost every meal, in many forms, and it is a wonderful way to prevent the tummy upset that seems to affect so many travellers worldwide. Look up “the Mediterranean Diet” before you go so you’re prepared. All in all, my week at Grand Sirenis was truly enjoyable. Right up there with experiences I’ve had in Punta Cana and Jamaica, even. Would I go back again? 100%, without hesitation. Sign me up!

Vila Gale Cayo Santa Maria: Incroyable

Chambre propre Un internement étonnant Bonne gestion Bonne boisson Belle plage et magnifique Musique Très bon temps Parfait pour les vacances de mars, nous avons passé de très bonnes vacances, ma fille s'est amusée et a passé des moments inoubliables avec d'autres enfants Elle a apprécié la nourriture, les tatous et la barbe à papa

Amazing Clean room Amazing internment Nice management Good drink Nice beach and awesome Music Very good weather Perfect for march break we had very good vacation my daughter had fun and amazing time with other children She enjoy with food and tatoo and cotton candy

Grand Sirenis Punta Cana Resort: Station moyenne !

Plage : Superbe ! Nourriture : Médiocre - le mari a attrapé la salmonelle ! Service : Bon dans les restaurants à la carte, sinon médiocre. Chambre : La suite familiale était très bien (en termes de taille) mais l'odeur de moisi et la vétusté (par exemple, la tête de lit était moisie et extrêmement sale). Parc aquatique : la moitié du parc était fermé pour cause de réparations Dans l'ensemble, nous en avons eu pour notre argent... mais je ne le recommanderais pas !

Average resort! Beach : Great! Food: Mediocre - husband got salmonella! Service : Good at the A la carte restaurants, otherwise poor. Room : Family suite was great (size wise) but moldy smell and old (for example the headboard was moldy and extremely dirty). Waterpark : half of it was closed down for repairs Overall good value for what we paid for I guess… but I wouldn’t recommend it!

Grand Sirenis Riviera Maya: Paradis

Le Grand Sirenis est un très beau complexe hôtelier. C'est un très grand complexe avec de nombreuses piscines et beaucoup de plages. Il y a beaucoup de chaises longues au soleil et à l'ombre pour satisfaire tout le monde. Les restaurants sont incroyables et proposent une grande variété de plats pour tous les goûts. Le bar du hall préparait les meilleures boissons et avait les meilleurs barmans et serveurs. Les activités sont très variées : tennis, pickleball, football, vélo, randonnée, kayak, pl [... lire plus]ongée en apnée, etc. Il y avait aussi beaucoup d'animaux sauvages sur la propriété : singes-araignées, koatis, ratons laveurs, etc. et même des chats domestiques. Un spectacle gratuit de dauphins a complété notre expérience agréable. Le service de ménage a veillé à ce que notre chambre soit impeccablement propre.

Paradise The Grand Sirenis is a beautiful resort. It is a very large resort with lots of pools and plenty of beach. Lots of loungers in the sun and in the shade to accommodate everyone. The restaurants were amazing with a wide variety of foods for different palates. The lobby bar made the best drinks and had the best bartenders and servers. There was a wide variety of activities including tennis, pickleball, soccer, biking, hiking, kayaking, snorkeling, etc. There was lots of wildlife on the property, too: spider monkeys, koatis, raccoons,etc. and even domestic cats. A free dolphin show completed our enjoyable experience. Housekeeping kept our room impeccably clean.

Vila Gale Cayo Santa Maria: A dépassé mes espérances

Le service dans ce complexe, de la réception au personnel d'accueil, était exceptionnel. Notre chambre était moderne, avec une bonne climatisation et un ventilateur au plafond, une grande douche avec toujours de l'eau chaude et un mini-frigo rempli de bières et de bouteilles d'eau. Air Canada a sponsorisé un dîner au bord de la piscine pour tous ceux qui ont voyagé avec eux. Champagne, steak et homard avec deux chanteurs extrêmement talentueux qui nous ont éblouis avec des chansons d'Adele, d'E [... lire plus]lton John, des Bee Gees, etc... une soirée formidable. Les cinq autres nuits, nous avons eu des dîners à la carte. Un au restaurant italien, 2 au restaurant cubain et 2 au restaurant français. Le buffet était grand et il y avait un grand choix de légumes, de fruits, de fromage et de pain, ainsi que de nombreux plats de pâtes, de viande et de poisson. Il y a un grill près de la piscine tranquille ouvert de 1 à 3. Nous y déjeunions généralement. Il s'agit d'un restaurant en plein air avec service de bar. Trois plats au menu : poulet et riz avec salade d'accompagnement, poisson et riz avec salade d'accompagnement ou sandwich panini. Toujours délicieux. Au bord de la piscine, un autre snack-bar avec service de bar, où l'on peut trouver des pizzas, des hot-dogs et des sandwichs au poulet chaud, je n'ai mangé le sandwich qu'une seule fois et il était délicieux. De nombreux bars sont disséminés dans l'ensemble de la propriété. Notre chambre était dans le bâtiment principal, ce qui était parfait et proche de tout. Aucun problème avec la piscine ou les chaises de plage. La plage est absolument magnifique et très grande. J'ai été à Cuba plus de 30 fois et j'étais vraiment inquiet à propos de certaines des critiques que je lisais et des pénuries mentionnées à maintes reprises. Il s'agit sans conteste du meilleur complexe en termes de personnel, de plage et de chambres. La nourriture n'était pas différente des autres fois où je suis allé à Cuba.

Exceeded my expectations The service at this resort from front dest to wait staff was outstanding. Our room was modern, great AC and ceiling fan, large shower which always had hot water and our mini fridge stacked with beer and bottles of water. Air Canada sponsored a poolside dinner for all who travelled with them. Champagne, steak and Lobster with two extremely talented singers who dazzled us with songs from Adele, Elton John, the Bee Gees etc… great night. The other five nights we had a la carte dinners. One at the Italian, 2 at the Cuban and 2 at the French. The buffet was large and there was an array of veggies, fruit , cheese and bread plus numerous pasta, meat and fish dishes. There is a grill by the quiet pool open 1-3. We usually had lunch there. An open air restaurant with bar service. Three menu items..chicken & rice with side salad, fish & rice with side salad or a panini sandwich. Always delicious. Over by the party pool is another snack bar with bar service , you can get pizza, hot dogs and hot chicken sandwiches, I only had the sandwich one time and it hit the spot. Numerous bars scattered throughout the property . Our room was in the main building which was perfect and close to everything. No issues with pool or beach chairs. Beach is absolutely stunning and very large. I’ve been to Cuba 30+ times and was definitely concerned about some of the reviews I was reading and worried about the shortages mentioned over and over. Hands down this is the best resort staff, beach and room wise . The food was no different than any other time I’ve been in Cuba.

Grand Sirenis Punta Cana Resort: Quelques points forts, quelques points faibles !

Nous avons choisi ce complexe après avoir visité son homologue mexicain il y a quelques années. En comparaison, celui-ci a été très décevant. Allez plutôt au Maya Rivera ! Les points forts : grande plage, belle piscine, beaucoup de chaises. Les points faibles : la nourriture était terrible et les protocoles de sécurité alimentaire très faibles, la propriété est vieillissante, les chambres familiales sont très petites et ne conviennent pas à une famille, et il y a beaucoup de familles et beaucoup [... lire plus] (beaucoup d'enfants) là-bas. Dans l'ensemble, si vous pouvez faire une bonne affaire et que vous ne vous souciez pas d'une nourriture décente, c'est très bien. Si vous recherchez quelque chose d'un peu plus proche des vacances, continuez à chercher.

Some highlights, some lowlights! We chose this resort after visiting its Mexico sister property a few years back. This one was a disappointment by comparison. Go to the Maya Rivera instead! The highlights; great beach, nice pool, lots of chairs. The lowlights: food was terrible with very little food safety protocols, the property is aging, family suite rooms are very small and not great for a family, and there are a lot of families and a lot (a lot of kids) there. Overall, if you can get this for a good deal and don’t care about decent food, then it’s fine. If you are looking for something a bit more vacation-y, then keep looking.

Grand Sirenis Punta Cana Resort: Grand centre de villégiature

Personnel sympathique, très belle chambre et nourriture fantastique. Je reviendrais ici pour d'autres vacances. J'ai été en République Dominicaine environ 20 fois et cet hôtel avait la meilleure nourriture que j'ai eu sur l'île.

Great Resort Friendly Staff, Very nice room and the food was fantastic. Would return here for another vacation. Have been to the Dominican Approx 20 times and this hotel had the best food I have had on the island.

Grand Sirenis Riviera Maya: Charmante station balnéaire

Nous avons passé un excellent moment, les chambres étaient belles, les piscines étaient belles et propres, la plage était petite mais charmante. Beaucoup de chaises de plage disponibles. Lazy river était fantastique, tellement amusant. Personnel sympathique ! J'ai adoré la faune et la flore. Les buffets et les chariots étaient bons. Les crèmes glacées étaient délicieuses, de nombreux parfums différents. J'ai adoré m'arrêter au café-bar pour prendre un café glacé et un dessert. Le Sky Bar était  [... lire plus]très amusant. Beaucoup de marche, mais c'était un bon exercice et il y avait des navettes à prendre si vous le souhaitiez.

Lovely resort We had a wonderful time, rooms were nice, pools were nice and clean, beach was small but lovely. Lots of beach chairs available. Lazy river was fantastic, so much fun. Friendly staff! Loved the wildlife. Buffets and ala carts were good. Ice cream was so delicious, many different flavors. Loved stopping at tge cafe bar with iced coffee and a dessert. Sky bar was lots of fun. Lots of walking but was good exercise and there were shuttles to take if you wanted too.

Sirenis Tropical Varadero: Centre de villégiature Ok

Service de chambre médiocre. Le service de restauration était bon. Sunwing cayo rooms devrait investir davantage dans leurs chambres. Par exemple, le drain de notre douche ne s'écoulait pas. La télévision ne fonctionnait pas. Le téléphone n'a jamais fonctionné. La tête de lit tombe en morceaux. Les rideaux étaient à moitié déchirés et traînaient sur le sol. Internet très médiocre. La lumière de l'interrupteur du couloir ne fonctionnait pas. Très sombre dans les placards, on ne voyait rien. J'ai  [... lire plus]dû utiliser la lampe de poche de mon téléphone pour pouvoir voir. Nous n'avons pas l'habitude de nous plaindre de nos vacances, mais là, c'était trop.

Ok resort Poor room service. Food service was good. Sunwing cayo rooms should invest more into their rooms. For example our shower drain wasn’t draining. TV not working. Phone never worked. Head board is falling apart. Curtains were half ripped, dragging on the floor. Very poor internet. Hallway switch light wasn’t working. Very dark in closets, couldn’t see anything. Had to use my flashlight on my phone to be able to see. We don’t usually complain about our vacations but this one was over the top.