J'ai été très satisfait de ce complexe. Le terrain, la piscine et la plage sont magnifiques, mais j'aurais aimé qu'il y ait plus d'activités à la plage et à la piscine et qu'il y ait un bar sur la plage. La nourriture était comestible. Les chambres sont correctes, les animations en soirée sont géniales ! Le personnel de la réception semblait malheureux, mais le reste du personnel était fantastique !
Great resort!
Was very happy with this resort. Beautiful grounds and pool area and beach do wish they had more activities at beach and pool and that there was a bar on the beach. Food was edible. Rooms decent evening entertainment was great! Front desk staff seemed miserable however the rest of staff fantastic!
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Sherry & Mitch -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Le meilleur personnel qui soit
Dès notre descente du bus, nous avons été accueillis chaleureusement par le personnel du hall. Le personnel du mini hôtel est absolument merveilleux. Rite et Carlos avaient toujours nos boissons prêtes, Diane et Yuriel se sont occupés de nos réservations pour le dîner tous les jours sans rien demander. Les dames du restaurant sont gentilles et toujours souriantes. Notre chambre était magnifique et la nourriture était bonne
Best staff ever
From the minute we got off the bus we were instantly greeted warmly by the lobby staff. The staff over at the mini hotel are absolutely wonderful. Rite and Carlos always had our drinks ready, Diane and Yuriel took care of our reservations for dinner everyday without asking. The ladies in the restaurant are kind and always smiling. Our room was beautiful and the food was good
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bon rapport qualité/prix
La chambre était propre et confortable. La nourriture était acceptable. Souvent la même chose mélangée à d'autres légumes. Le terrain était bien entretenu. Le personnel était sympathique mais le service était parfois très lent. Je me levais souvent pour aller chercher ma propre fourchette ou mon propre couteau. Les divertissements étaient excellents, sauf un soir où ils ont fait appel à des hommes du public pour les divertir. Ce qu'ils ont fait était tout à fait inapproprié pour les enfants. De [... lire plus]nombreux parents partaient avec leurs enfants. Le maître de cérémonie se frottait à une chaise, un homme habillé en travesti faisait une lap dance à des hommes qui ne se doutaient de rien, dont certains avaient leurs enfants dans le public. Certains des hommes qui s'étaient portés volontaires pour monter sur scène ont quitté la scène en colère. Tout cela n'était qu'un "divertissement" en dessous de la ceinture.
Les piscines étaient propres et parfaites pour nager, contrairement à d'autres complexes hôteliers qui n'ont que des pataugeoires, jamais plus d'un mètre de profondeur.
Good value
The room was clean and comfortable. The food was acceptable. Often the same thing mixed with other vegetables. The grounds were well kept. The staff friendly but the service very slow at times. I often just got up to get my own fork or knife. The entertainment was great except one night where they used men from the audience as their entertainment. What they did was highly inappropriate for children. Many of the parents were leaving with their children. The MC was humping a chair, there was a man dressed in drag doing a lap dance to some unsuspecting men, some of them with their children in the audience. Some of the men who volunteered to be on stage left the stage angrily. The whole thing was below the belt "entertainment".
The pools were clean and great for swimming, unlike other resorts that basically have wading pools, never more than a metre deep.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un centre de villégiature extraordinaire !!!
Nous sommes allés quatre fois dans ce complexe et nous n'hésiterions pas à y retourner ! Le personnel est incroyable, ils vous traitent comme une royauté. Nous avons apprécié la plage, la piscine, les divertissements et la nourriture, nous avons passé un moment merveilleux !
Amazing resort!!!
We have been to this resort four times and would not hesitate to go again!! The staff is incredible, they treat you like Royalty. Enjoyed the beach, the pool the entertainment and the food, we had a wonderful time!!
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un centre de villégiature exceptionnel
C'est la première fois que je séjourne à Playa Vista Azul. Mais le plus important a été de rencontrer Hanny et Carlos, ils ont rendu mes vacances beaucoup plus mémorables, ils étaient très gentils et agréables à côtoyer. Un couple formidable avec de la gentillesse et de l'amour.
Amazing resort
First time staying at Playa Vista Azul. The resort was beautiful clean .The service was excellent, staff was incredibly friendly and helpful.But most of all was meeting Hanny and Carlos,they made my vacation much more memorable,they were very kind and fun to be around. Great couple with kindness and love.
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Private -
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Grand centre de villégiature !
J'ai séjourné à Vista Azul la semaine dernière avec quelques amis. Le terrain, les parties communes et les chambres étaient fabuleux. Ils étaient propres et bien entretenus. Je tiens à souligner à quel point le personnel de ce complexe a été serviable et accueillant. Ils étaient prompts et toujours prêts à aider. Une mention spéciale pour la directrice de la station, Arasay ! C'était un régal !
Great Resort!
I stayed at Vista Azul this past week with a few friends. The grounds, public areas and the rooms were fabulous. They were clean and well looked after. I do want to highlight how helpful and welcoming the staff at this resort were. They were prompt and always ready to help. Special mention for the resort manager Arasay! She was a delight!
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Sha Rum -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Prospective de la chambre Premium
Nous avons passé 6 jours dans la section premium et nous la recommandons vivement. Nous avons rencontré le directeur de la section premium, Arasay, avec qui nous avons eu des rapports extraordinaires, toujours serviables et toujours avec le sourire. Carlos à la piscine premium sert les meilleures boissons. L'hôtel est très propre et tout le personnel est très serviable. Maintenant, la nourriture est moyenne et n'essayez pas de bœuf ou de terre. L'hôtel dispose de 2 plages, ce qui est très agréab[... lire plus]le.
Premium room prospective
States for 6 days in the premium section and will highly recommend it. We met the premium manager Arasay who was just amazing to deal with, alwsys helpful and alwsys with a smile. Carlos at the premium pool bat serves up the best drinks. Resort is very clean, and all the staff was so helpful. Now food is average and don't try any beef or land. Hotel has 2 beaches that is very nice.
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Sylvie -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Petit centre de villégiature convivial
Hôtel agréable pour une semaine.
Les chambres sont propres, mini-réfrigérateur avec de l'eau en bouteille, coffre-fort. Nous n'avons jamais manqué d'eau chaude ou de serviettes pour la douche et la plage.
Wifi dans tout le complexe.
Il y a 2 petites plages de chaque côté de l'hôtel. Nous n'avons jamais manqué de chaises ni de palapas.
Les bars sont bien avec un excellent service.
Une piscine avec bar d'un côté et une partie peu profonde pour les enfants à l'autre bout. Rien pour les enfants[... lire plus] à la piscine et le club pour enfants était fermé.
Nourriture...c'est Cuba....la nourriture est bonne mais sans variation. Le déjeuner et le dîner sont les mêmes, à la carte également.
C'est basique mais vous ne mourrez pas de faim.
Il manque de tout, mais je pense que c'est la même chose partout.
Il y a un petit snack à la plage de gauche avec des sandwichs à midi et un snack à la piscine avec des hamburgers et des hot-dogs - pas de frites nulle part.
Mais surtout, les Cubains sont tellement amicaux.
Ne changez pas trop de pesos.
Ils préfèrent l'argent canadien ou américain au resort et ils changeront les pesos pour vous à 100 pour 1 au buffet ou au bar. Les taxis aussi.
Si vous allez à Varadero, les magasins et le Mercado n'acceptent pas les pesos.
Divertissement tous les soirs dans le hall avant le spectacle au théâtre.
Small friendly resort
Nice hotel for one week.
Rooms are clean, mini fridge with botteled water, security box. We never missed hot water or towels for the shower and beach.
Wifi throughout the complex.
There are 2 small beaches on each side of resort. Never missed chairs nor palapas.
Bars are fine with excellent service.
One pool with bar on one side and shallow part for children at the other end. Nothing for childreth at the pool and kids club was closed.
Food...this is Cuba....food is good but no variation. Lunch and supper are the same, a la carte as well.
It is basic but you won't starve.
They miss everything, but I think it's the same everywhere.
There is a small snack at the left beach with sandwiches at lunch and one snack at the pool with burgers and hot dogs - no fries anywhere.
But above everything the Cubans are soooo friendly.
Don't change too many pesos.
They prefer canadian or American money at the resort and they will change pesos for you at 100 for 1 at the buffet or bar. Taxi as well.
If you go to Varadero the stores and Mercado will not accept pesos.
Entertainment every night in the lobby before the show at the theatre.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand hôtel
Nous avons passé un excellent séjour dans cet hôtel, nous voyagions avec nos bébés et notre famille. La chambre était propre, l'air conditionné puissant, la pression de l'eau dans la douche excellente. La piscine était très propre, beaucoup de chaises et de parasols. Divertissement pour tous et bar de la piscine. Petit complexe, parfait pour nous, accès rapide au lobby, à la plage, à la piscine et aux restaurants. Belle piscine au lobby. Très bon service, le personnel était très gentil et servia[... lire plus]ble. Belle plage, comme on s'y attend à Cuba. La nourriture était correcte, ils sont très créatifs et ont un accès limité aux fruits et légumes frais. Nourriture très similaire toute la semaine. Le café est épouvantable.
Great Hotel
We had a great stay at this hotel, we were traveling with babies and family. Room was clean, AC powerful, great water pressure in the shower. Pool was very clean, many chairs and umbrellas. Entertainment for all and pool bar. Small resort, perfect for us, quick access to lobby, beach, pool and restaurants. Beautiful pool at the lobby. Great service, staff was very kind and helpful. Beautiful beach, as expected when in Cuba. Food was OK, they are very creative and have limited access to fresh fruit and veggies. Very similar food all week. Coffee is terrible.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Station balnéaire décente
L'hôtel était assez décent. Belles piscines et plages. La chambre d'hôtel était propre et le service de nettoyage excellent. Tout le service était super bon et amical. La nourriture était correcte, j'aurais aimé plus de variété et je n'ai pas eu l'occasion de profiter de la carte à cause du manque de réservations. Dans l'ensemble, une bonne expérience.
Decent resort
Resort was fairly decent. Great pools and beaches. Hotel room was clean, and had excellent maid service. All service was super good and friendly. Food was alright, would have liked more variety and didn't get a change to enjoy a la carte because of the lack of reservations. Over all still a good experience.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un centre de villégiature extraordinaire.
Les animations au bord de la piscine étaient excellentes, de même que les spectacles en soirée. Le personnel était très serviable et aimable. Je vous conseille de réserver dans l'un des nombreux restaurants spécialisés. Le restaurant à volonté était au mieux passable. L'excellent service a permis de compenser cela. Avec toutes les activités disponibles à l'hôtel et les excursions d'une journée (avec supplément), notre séjour a été épique ! Nous reviendrons certainement dans cet hôtel.
Amazing resort.
Entertainment by the pool was excellent, as were the evening shows. Staff were very helpful and kind. I suggest you make reservations for one of the several specialized restaurants. The all you can eat was passable at best. The great service helped to make up for this. With all the activities available at the hotel and day trips (at extra cost) available it made our stay epic ! We definitely will stay here again.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Les restaurants sont décevants
L'hôtel est correct, mais la nourriture est toujours la même pendant toute la semaine ou toutes les vacances. Ils ont 5 restaurants à la carte, 3 ont déjà fermé (peut-être à cause de la réduction des coûts due à la pandémie) et il n'en reste que 2, le restaurant italien et le restaurant de cuisine internationale. Ils n'acceptent pas les réservations, vous devez donc faire une longue file d'attente (c'est très ennuyeux et décevant). Le wifi est instable, il faut tout le temps entrer le code d'acc[... lire plus]ès. Le personnel de la réception n'est pas sympathique, ils ne sont pas agréables dans leur façon de parler.
Restaurants are dissapointing
The Hotel is OK, but the food is the same again and again for the whole week or the entire vacation. They have 5 a la carte restaurants, 3 already close (maybe bec cost cutting bec of the pandemic)so there are only 2 left the italian and intl food restaurants. they dont accept reservation, so, you have to wait for a long line up, (So hassle and dissapointing). The wifi is unstable you have to enter the passcode all the time. The front desk staff are not friendly they are not well pleasant they way they speak.
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Ainslie -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Vacances en famille à Playa Vista Azul
Nous avons voyagé en famille élargie (5 adultes et 2 jeunes enfants de 1 et 3 ans). Nous étions un peu inquiets au vu de certaines critiques et nous n'aurions pas pu être plus agréablement surpris. Oui, la station a connu des jours meilleurs, oui il y a beaucoup de domaines à améliorer. Cependant, la plage est incroyable, le personnel est authentique et travailleur et la nourriture était délicieuse (même si nous aimons les aliments faits maison. Il n'y avait pas beaucoup de restauration rapide -[... lire plus] hamburgers, frites, etc - si c'est ce qui vous intéresse). La nourriture est répétitive, mais compte tenu de l'endroit où vous vous trouvez et du peu que la population générale possède, il est vraiment dommage de se plaindre de quoi que ce soit. Si vous y allez, apportez de vieux vêtements, des jouets et des médicaments à laisser au personnel. Ils vous en seront très reconnaissants. De plus, bien qu'ils acceptent désormais les dollars canadiens directement comme pourboires, leurs banques n'acceptent pas les pièces de monnaie, de sorte que les billets de 1 dollar américain sont préférables.
Family vacation to Playa Vista Azul
We travelled as an extended family (5 adults and 2 young children aged 1 & 3). We were a little worried based on some of the reviews and we could not have been more pleasantly surprised. Yes the resort has seen better days, yes there are many areas for improvement. However, the beach is incredible, the staff are genuine and hardworking and the food was delicious (although we enjoy homemade foods. There wasn’t much fast food - hamburgers, fries, etc - if that’s what you’re interested in). The food is repetitive but considering where you are, and how little the general population has, it’s really a shame to complain about anything. If you go, bring old clothes, toys and medicines to leave for the staff. They’ll be very appreciative. Also, although they now accept Canadian dollars directly as tips, their banks don’t accept coins so US 1$ bills are preferred.
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Sanela -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Fantastic Resort
Ce resort était incroyable, le personnel était très sympathique, les serveurs du bar étaient formidables, en particulier Alexander et le personnel de divertissement était incroyable, en particulier Lulu, Ivon et Gus. Ainsi que le gars du snack bar avec les lunettes.
This resort was amazing, the staff were very friendly, bar tenders were great especially alexander and entertainment staff was incredible especially Lulu, Ivon and Gus. As well as the snack bar guy with the glasses.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Playa Vista Azul
Si vous prévoyez de séjourner dans ce complexe, cela vaut vraiment la peine de séjourner dans la section Privilège ! Piscine tranquille, excellent service au bar, chambres proches de l'océan, excellent service.
Vous avez le choix entre deux plages, toutes deux adjacentes au complexe. Le bâtiment principal offre une vue magnifique sur l'océan, avec une piscine à débordement entre le hall et l'océan.
Excellent service aux bars par Yamilet, Angel, Yasmelis et Onay. Superbe service de Danny[... lire plus], Miquel et David. Le majordome de la section Privilège était Diana - merci beaucoup pour son attitude et son service géniaux.
If planning to stay at this resort, it is well worth the money to stay in the Privilege section! Quiet pool area, great bar service, rooms close to the ocean, excellent service.
There are two beaches to choose from, both adjacent to the resort. Beautiful ocean views in the main building, with an infinity pool between the lobby and the ocean.
Great service at the bars from: Yamilet, Angel, Yasmelis and Onay. Superb service from Danny, Miquel and David. Butler in the Privilege section was Diana - thanks so much for your awesome attitude and service.
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Heleneb -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Station balnéaire et plages extraordinaires !
Ce centre de villégiature était fantastique ! Les plages étaient impeccables et immaculées. Le personnel était sympathique, les chambres et le terrain étaient propres et bien entretenus. Le point fort est la piscine à débordement dans le hall d'entrée, tout simplement spectaculaire, surtout au coucher du soleil. Tous les soirs, dans le hall, il y a des animations diverses, suivies de spectacles nocturnes au théâtre. Il y a deux plages, ce qui donne l'impression d'un séjour expansif avec différen[... lire plus]tes options pour se détendre sur les plages immaculées. Je recommande vivement cet endroit !
Amazing resort and beaches!!
This resort was fantastic! The beaches were pristine and immaculate. The staff was friendly, and the rooms and grounds were clean and well-kept. The highlight fixture is the infinity pool in the lobby, just simply spectacular especially during sunsets. Every night in the lobby there were various entertainment, and then followed by nightly shows at the theatre. There are two beaches which makes the stay feel expansive with different options to relax at the pristine beaches. Would recommend this place!
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Karen -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un lieu de villégiature exceptionnel
L'hôtel était propre et bien entretenu, la meilleure chose à propos de tout le voyage était le personnel, si amical et serviable, probablement le meilleur personnel que j'ai vu dans tous mes voyages à Cuba, j'y retournerais certainement... La nourriture était bonne, les boissons étaient bonnes sauf qu'il n'y avait pas de vodka mais nous n'avons pas vu de vodka dans tout Varadero... Il aurait pu y avoir un peu plus de vie nocturne car une fois le spectacle terminé, l'hôtel a pratiquement fermé se[... lire plus]s portes... La plage était magnifique et le lobby avec la piscine à débordement était incroyable....
Terrific Resort
The resort was clean and well kept, the best thing about the whole trip was the staff, so friendly and helpful, probably the best staff i have seen in all my trips to Cuba, would definitely go there again...Food was good, drinks were good other than there was no vodka but we didnt see any vodka in all of varadero..Their could have been a bit more night life as once the show was over the resort pretty much shut down...Beach was beautiful and the lobby with the infinity pool was amazing...
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Playa Vista Azul
J'ai passé un très bon moment au resort !
Les plages et les piscines sont très belles :) Le service clientèle était bon, les gens étaient gentils. Le seul problème est qu'il est dit qu'ils sont très prudents avec le covid-19, mais ils ne le sont pas vraiment et beaucoup de gens étaient à l'intérieur sans leur masque.
I had a very nice time at the resort !
The beaches and the pools are very beautiful :) Customers services was good, people were kind. The only problem is that it says that they are very careful with covid-19, but they’re not really and a lot of people was inside without their mask.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Merveilleux moment !
J'ai passé un excellent séjour dans ce centre de villégiature !
La plage est magnifique, il n'est pas nécessaire de porter des chaussures dans l'eau, vous pouvez y aller pieds nus car il n'y a pas de rochers, de coquillages ou d'algues qui poussent au fond de l'eau, juste du sable blanc et doux. Le temps est magnifique à cette époque, il a fait chaud et sec la plupart des jours de mon séjour. Les jours de pluie ou de vent, il est déconseillé de se baigner, car vous risquez d'être emporté par [... lire plus]les vagues de l'océan. Le complexe propose à ceux qui y séjournent un éventail d'activités nautiques telles que le kayak, le paddle-boat et la possibilité de faire de la voile sur un catamaran de plage gratuitement. La piscine à débordement est belle et propre.
Le wifi est bon et accessible dans la majeure partie du complexe, le seul inconvénient étant qu'il faut contacter la réception pour le recharger toutes les quelques heures.
Il y a un bon assortiment d'options alimentaires dans le buffet qui est disponible tous les jours, et quelques restaurants à la carte disponibles pour vous servir le dîner la plupart des jours. L'ensemble du personnel est accueillant et s'efforce de répondre aux besoins des clients dans la mesure de ses possibilités.
Les chambres sont bien meublées et la femme de chambre vient changer les poubelles et les serviettes, faire le lit, placer les bouteilles d'eau, essuyer les sols et nettoyer la salle de bains tous les jours. Je pense qu'ils ne font un nettoyage complet qu'une fois que chaque client quitte l'hôtel et qu'un nouveau client arrive. Les dosettes de café, les shampooings, les gels et les savons ne sont remplacés qu'occasionnellement, alors prévoyez vos propres produits et n'oubliez pas le répulsif contre les insectes et le traitement contre les piqûres d'insectes
Des agents de voyage sont disponibles dans le hall de l'hôtel tous les matins pour répondre aux questions et réserver des excursions, il y a un médecin au centre de villégiature et les tests PCR sont effectués au centre de villégiature lui-même (il faut se renseigner à ce sujet environ une semaine à l'avance et planifier en conséquence), ce qui rend les choses assez pratiques.
L'animation dans le hall est très bonne, ils ont un éventail de violonistes, de chanteurs, de pianistes et de groupes qui viennent faire des spectacles tous les jours et toutes les nuits. Les spectacles dans le théâtre sont un mélange de spectacles pour enfants et de spectacles pour adultes seulement qui impliquent principalement des danseuses en lingerie. La seule recommandation que j'ai à faire concernant les divertissements est que j'aurais aimé qu'il y ait un tableau d'affichage ou une télévision que les clients pourraient consulter tous les jours pour connaître le programme des divertissements et les spectacles prévus.
Dans l'ensemble, j'ai trouvé le complexe sûr pour les voyageurs solitaires, agréable et confortable pour des séjours prolongés.
Wonderful time!
I had a wonderful time at this resort!
The beach is amazing, there's no need to wear shoes in the water you can go in barefoot as there are no rocks, shells, or seaweed growing at the bottom, just soft white sand. The weather is amazing at this time, it was hot and dry on most days during my stay. On rainy or windy days, you shouldn't go swimming as you risk getting drifted away by the ocean waves. The resort offers those staying at it, an array of water related activities such as kayaking, paddle-boating, and the ability to go sailing on a beach catamaran free of charge. The infinity pool is beautiful and clean.
The wifi is good and accessible throughout most of the resort, the only downside is that you need to contact reception to recharge it every few hours or so.
There is a good assortment of food options in the buffet that is available everyday, and a couple of a la carte restaurants available to serve you dinner on most days. All, the staff were hospitable and tried to accommodate guests to the best of their ability.
The rooms are well furnished and the maid comes to change the garbage and towels, make the bed, place water bottles, wipe the floors, and clean the bathroom on a daily basis. I think they only do thorough cleaning once each guest checks out and a new one checks in. Coffee pods and shampoos, gels, soaps are replaced only occasionally so come prepared with your own products and don't forget bug repellent and an after bite treatment, I couldn't sleep without mine and ended up with about 30 bug bites by the time I had returned back home!
Travel agents are available in the hotel lobby every morning for answering questions and booking excursions, there's a doctor at the resort and PCR tests are done at the resort itself (must inquire about this about a week in advance and plan accordingly) which makes things pretty convenient.
The entertainment in the lobby is very good, they have an array of violinists, singers, pianists, and bands that come in and do shows on a daily and nightly basis. The entertainment in the theatre is a mix of children's entertainment and adult only entertainment that mainly involves dancers dancing in some form of lingerie. The only recommendation I have regarding the entertainment, is I wished there was some form of notice board or television available for guests to check on a daily basis to see what the entertainment schedule is and what forms of shows were scheduled to take place.
Overall, I found the resort to be safe for solo travellers, enjoyable, and comfortable for extended stays.
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Robert 81 -
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Une station extraordinaire comme toujours
C'était notre deuxième séjour dans ce complexe et nous avons hâte d'y retourner bientôt. La seule chose qui a été décevante est que le mini-frigo n'a jamais été réapprovisionné et que nous n'avons jamais reçu notre bouteille de champagne dans la chambre comme d'autres l'ont fait. A part cela, c'était génial
Amazing resort like always
This was our second time at the resort and look forward to going again soon. The only thing that was disappointing was the mini fridge was never restocked and we never received our bottle of champagne in the room like others have. Other than that it was awesome