Le meilleur complexe hôtelier de tous les temps !

L'ensemble du complexe était en excellent état. La nourriture était excellente ! Les gens sont incroyables ! Très propre, on s'occupe de vous pieds et poings liés. C'est vraiment un complexe 5 étoiles ! Notre majordome, Angel, s'est surpassé. Il est venu nous parler tous les jours et s'est assuré que tout était parfait. La plage était aussi belle que possible. Du sable blanc et doux, de l'eau bleue, une image parfaite !

Best Resort Ever! The whole resort was kept in excellent shape. The food was great! The people are amazing! Very clean, you get waited on hand and foot. Definitely a 5 star resort! Our butler, Angel went up over and beyond. He came and talked to us everyday and made sure everything was perfect. The beach was as beautiful as could be. Soft white sand blue water, picture perfect!

Belle station balnéaire

Le terrain est bien entretenu. Les chambres sont propres. Tous les restaurants où nous sommes allés proposaient des plats délicieux et toujours chauds. Le personnel est très sympathique et s'occupe toujours bien des touristes. En ce qui concerne le Covid, les masques étaient toujours portés par tout le personnel. Beaucoup de touristes portent leur masque à l'entrée et à la sortie des restaurants. Il y a du désinfectant pour les mains partout dans l'hôtel. Je me suis sentie en sécurité. Le ce [... lire plus]ntre de villégiature est extraordinaire et j'y retournerai très bientôt pour la quatrième fois.

Beautiful resort The grounds are well kept. Rooms were clean. All restaurants that we went had amazing and always hot food. The staff are very friendly and always take good care of the tourists. As for the Covid , masks were always on for all staff. A lot of tourists will where there masks in and out of restaurants. Hand sanitizer is all through the resort. Felt very safe. Amazing resort and I will return for my fourth time very soon.

Les pires vacances de ma vie, remplies de préjugés raciaux

Après avoir économisé pendant des mois, ma femme et moi étions impatients de passer des vacances spéciales. Nous avons choisi de payer pour le service privilégié et la meilleure chambre possible dans cet hôtel. Notre séjour a été décevant et nous avons dû annuler nos billets d'avion, en réserver d'autres et prolonger notre séjour dans un autre hôtel pour compenser l'inconfort et le stress que nous avons subis ici. PERSONNEL. Notre majordome était très bon, mais il y avait beaucoup d'autres pr [... lire plus]oblèmes. Nous étions contrariés lorsque d'autres membres du personnel nous demandaient de prouver notre statut de VIP. Lorsque nous avons posé la question à d'autres personnes de l'hôtel, elles n'ont jamais été invitées à le faire et se sont déplacées librement, même si elles n'avaient pas le statut de VIP. Nous, en revanche, on nous demandait de montrer nos cartes, et même lorsque nous le faisions, nous posions continuellement des questions de suivi. Nous ne nous sommes pas sentis les bienvenus. LA NOURRITURE. Je ne vais pas tourner autour du pot, la nourriture n'est pas très bonne ici. Il faut aller au Breathless et essayer d'obtenir des réservations dans leurs restaurants. Ceux qui se trouvent du côté du Dreams Onyx n'étaient pas excellents. Pour être honnête, la nourriture du room service était meilleure. Le restaurant mexicain préféré proposait de bons petits déjeuners et c'est à peu près tout. AMÉNAGEMENTS. Le spa était très cher. Bien que bon, je ne peux pas le recommander à moins que vous n'ayez des coupons de réduction pour ramener les prix à des niveaux raisonnables. Le service de chambre a toujours été un coup de chance. Ils avaient 30 à 45 minutes de retard jusqu'à ce que nous parlions à un responsable. Pendant nos deux derniers jours, ils ont été beaucoup plus rapides, donc je leur accorde cela. PISCINES/BAISSONS. Les piscines sont très agréables. La piscine préférée est très bien située et réservée aux adultes. La plage était également très propre. C'est l'un des points forts de cet établissement. Il ne faut pas sous-estimer le fait que j'ai été agacé par la présence d'une personne qui essayait de me vendre des souvenirs et de la drogue alors que j'essayais de profiter du coucher de soleil. Voici la raison pour laquelle la critique est de 2 étoiles, ce qui est franchement plus élevé que ce que je devrais noter : ***Nous avons eu une coupure d'électricité pendant presque 2 heures. Nous avons appelé pour la faire réparer plusieurs fois et avons dû aller dans le hall avant que quelqu'un ne vienne. Nous devions nous préparer pour un dîner de homard payant et cela a réduit notre temps de préparation. Ma femme a dû se maquiller à la hâte pour un dîner à la plage où elle voulait que nous ayons des photos mémorables. ***Le service de chambre était en retard de 30 à 45 minutes. Nous appelions et ils nous disaient 5 minutes de plus, 5 minutes de plus. Nous n'avions aucune idée de l'heure à laquelle il arriverait et nous avons dû rester dans nos chambres plus longtemps qu'il n'aurait fallu. Il a eu 45 minutes de retard à deux reprises. ***Le service de chambre nous a réveillés à 0h17. Il a frappé à la porte et a appelé la chambre. Nous nous étions endormis et nous nous sommes réveillés en état de choc. J'ai répondu au téléphone et je n'ai pas compris ce qu'ils voulaient. J'ai expliqué que nous n'avions rien commandé puisque cela faisait presque 2 heures que nous nous étions couchés. Plutôt que de s'excuser pour l'erreur, ils ont raccroché le téléphone. Je suis allé ouvrir la porte et ils étaient partis. Ma femme n'a pu dormir qu'après 2h30 du matin après avoir été réveillée de la sorte. ***Le restaurant à bout de souffle nous a dit qu'il y avait une liste d'attente et qu'ils ne pouvaient pas nous servir. Nous avons vu plusieurs personnes entrer dans le restaurant alors que nous avions tourné le dos et que nous n'étions plus qu'à une minute de là. ***Unlimited Vacation Club. Ces types vous feront perdre une journée de vos précieuses vacances si vous ne faites pas attention, ou pire encore, ils vous prendront votre argent. Ils vous inviteront à un séminaire et vous diront qu'il dure 90 minutes, alors qu'il s'agit d'une vente en temps partagé sous pression. Je me demande même pourquoi l'hôtel les autorise à installer leur boutique sur le site. Renseignez-vous sur eux à l'avance et faites vos recherches. Les frais cachés sont omniprésents et leur présentation n'est pas très professionnelle pour la somme d'argent qu'ils demandent. ***Nous avons été ciblés par la sécurité pour l'adhésion VIP. Nous devions montrer notre carte de membre et il y avait toujours des questions à poser. Nous avons toujours été agacés par le fait que ce n'était pas suffisant et que nous étions scrutés comme si nous n'étions pas à notre place. D'autres personnes à qui nous avons parlé sont entrées dans les zones et n'ont jamais été interrogées. La différence de peau entre ces personnes et nous était visible. En outre, certains couples sont entrés librement dans ces zones sans être interrogés... et ils n'ont même pas opté pour l'adhésion VIP. ***Nous avons reçu des lits Bali pour deux jours. Le premier jour, pas de problème, nous avons apprécié. Le deuxième jour, un agent de sécurité a fait une ligne droite pour ma femme à 15 mètres de distance. Il a complètement ignoré les deux autres femmes qui se trouvaient dans les lits Bali à droite ou à gauche d'elle. Une fois arrivé, au lieu de demander, il a dit à ma femme qu'elle n'était pas sur le bon lit et a pointé du doigt le panneau avec le nom dessus. "Excusez-moi, vous ne voyez pas que ce lit est réservé à XXX ? "Je suis XXX", a-t-elle répondu. Il enchaîne avec "Quel est le numéro de votre chambre ?" Elle lui donne le numéro de la chambre et lui indique la chambre au loin. Ce n'est qu'à ce moment-là qu'il est parti. Comme indiqué, il n'a pas demandé aux deux autres femmes qui se trouvaient à côté d'elle dans le même emplacement réservé. Il était clair qu'elle n'était pas la bienvenue ici. Après ce dernier incident, il ne nous restait plus qu'une journée et nous avons abandonné ce complexe pour aller voir ailleurs. Ce complexe ne nous a pas offert les vacances sans stress que nous avions demandées, nous avons donc dû acheter de nouveaux billets d'avion et réserver trois jours supplémentaires ailleurs. Je voulais de bonnes vacances pour ma femme et moi, et Dreams Onyx ne me les a pas fournies. Pendant les trois jours que j'ai passés dans le complexe suivant (Majestic Mirage), j'ai eu une expérience plus mémorable et j'ai heureusement sauvé mon expérience de la République dominicaine. Nous espérons oublier le séjour au Dreams Onyx, qui a été une perte totale pour nous. Une étoile supplémentaire pour notre majordome et les plages/piscines.

Worst vacation in my life, filled with racial prejudice Saving up for months, my wife and I were looking forward to a special vacation. We opted to pay for the preferred service and the best possible room at this hotel. Our time was disappointing and we had to cancel our plane tickets, book new ones, and extend our stay at another hotel to make up for the discomfort and stress we experienced here. STAFF. Our butler was very good, but there were a lot of other problems. We were upset when others staff would target us to prove our VIP status. When we asked others at the resort, they were never once asked and freely moved about even though they had no VIP status. We, on the otherhand, were asked to show our cards, and even when we did, we continously asked follow up questions. It made us feel unwelcome. FOOD. I won't beat around the bush, the food isn't that great here. You need to go to Breathless and try to get reservations to their restaurants. The ones on the Dreams Onyx side were not great. Room service food was better to be honest. The preferred Mexican restaurant had good breakfast food and that was about it. AMENITIES. The Spa was very expensive. Although good, I cannot recommend it unless you have offsetting coupons to bring the prices down to reasonable levels. Room service was always a shot in the dark. They were 30-45 minutes late until we spoke to a manager. During our last 2 days, they were much quicker, so I'll give them that. POOLS/BEACHES. Pools are very nice. Preferred pool is very nicely situated and for adults only. The beach was very clean as well. This was one of the highlights of this location. It cannot be understated that I was annoyed when there was someone walking around trying to sell souvenirs and drugs to me while I was trying to enjoy the sunset however. Here's the reason for the review being 2 stars, which is frankly higher than what I should rate it: ***We had our electricity cut for almost 2 hour. Called to have it fixed a couple of times and had to go to lobby before someone came. We had to get ready for a paid lobster dinner and this cut into our time to prepare for it. My wife had to rush her makeup for a beach dinner where she wanted us to have memorable pics. ***Room Service was late by 30-45 minutes. We would call and they would tell us 5 minutes more, 5 minutes more. Had no idea when it was coming and kept us in our rooms longer than it should. It was 45 minutes late on 2 different occassions. ***Room service woke us up at 12:17AM. Knocked on door and called the room. We had gone to sleep and woke up in shock. Answered the phone and didn't understand what they wanted. I explained that we didn't order anything since it was almost 2 hours since we went to bed. Rather than apologize for the mistake, they hung up the phone. I went to open the door and they were gone. My wife couldn't sleep until after 2:30 AM after being woken up like this. ***Breathless restaurant told us there was a waiting list and they couldn't service us. We saw multiple people walk into the restaurant after we just turned our backs and walk not even a minute away. ***Unlimited Vacation Club. These guys will burn a day of your precious vacation if you are not careful, or worse yet take your money. They'll invite you to a seminar and say it's 90 minutes, but it's a pressure time share sale. I question why the hotel even allows them to setup shop on site. Look them up in advance and do your research. Hidden charges everywhere and their presentation is rather unprofessional for the amount of money they are asking for. ***We were targeted by security for VIP membership. We would have to show the membership and there would always be follow up questions. It always annoyed us that it wasn't enough and we were scrutinized as though we didn't belong. Other people we spoke to, they entered the areas and were never once asked. There was a visible difference the skin between those people and us. Additonally, some couples we spoke to entered these areas freely without being questioned... and they didn't even opt for the VIP membership. ***We were given Bali beds for two days. On the first day, no problems, we enjoyed it. On the second day, a security guard made a straight line for my wife from 50 ft out. He completely ignored the other two women in the Bali Beds to the right or left of her. Once there, instead of asking, he TOLD my wife that she was on the wrong bed and pointed to the sign with the name on it. "Excuse me, can't you see this is reserved for XXX." "I am XXX," she replied. He followed with, "What is your room number?" She provided the room number and pointed to the room in the distance. Only then would he leave. As mentioned, he did not ask the two other women next to her in the same reserved location. It was clear she wasn't welcomed here. After the last instance, we only had one day left and gave up on this resort and looked elsewhere. This resort did not give us the stress-free vacation we asked for, so we had to purchase new plane tickets and booked another 3 days elsewhere. I wanted a good vacation for my wife and I, and Dreams Onyx did not provide it to me. In the 3 days I stayed at the next resort (Majestic Mirage), I had a more memorable experience and luckily salvaged my experience of Dominican Republic. The time at Dreams Onyx we hope to forget, as it was a complete loss for us. One extra star for our butler and the beaches/pools.

Fabuleux !!!

Terrain magnifique, personnel formidable ! A recommander vivement. Beaucoup de plaisir et de choses à faire. Les options de divertissement sont infinies et les salles de bain sont les meilleures ! ðŸ'ðŸ'ðŸ'ðŸ'ðŸ'ðŸ'ðŸ'ðŸ'ðŸ'ðŸ'ðŸ'ðŸ'ðŸ'ðŸ'ðŸ'ðŸ'ðŸ'ðŸ'ðŸ'ðŸ'ðŸ'ðŸ'ðŸ'ðŸ'ðŸ'ðŸ'ðŸ'ðŸ'

Fabulous!!! Prestine grounds, wonderful staff! Would highly recommend. So much fun and lots to do. Options for entertainment are endless and swim up rooms are the best! 👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍

J'adore ce centre de villégiature

C'était la deuxième fois que nous y allions. Nous avons réservé une chambre préférée swim up les deux fois. Notre majordome était Nelson et nous ne pouvions pas demander un meilleur service. Le terrain est magnifique. La piscine est incroyable et l'océan a toujours été nettoyé tous les matins.... Nous avons fait tous les a la carte et nous les avons tous aimés. Les employés sont très sympathiques. Tous les employés portent des masques en permanence. Il y a du désinfectant pour les mains partout. [... lire plus] Au buffet, on est servi à tous les postes. Superbe complexe, le préféré de mon mari.

Love this resort It was our second time there. We booked a preferred swim up room both times. Our butler was Nelson and couldn’t ask for better service. The grounds are beautiful. The pool is amazing and the ocean was always cleaned every morning.. We did all the a la carte and liked them all. Workers are very friendly. All workers wear masks all the time. There is hand sanitizer everywhere. At the buffet you get serve at all the different stations. Great resort, my husbands favorite.

Superbe station balnéaire

Nous avions de grandes attentes avant de partir et nous n'avons pas été déçus. La chambre, le terrain, les piscines et l'hôtel étaient 5 étoiles. Il était juste de la bonne taille et toutes les commodités étaient à courte distance. Le service était de premier ordre et nous avons rencontré des gens formidables tout au long du voyage. Ils étaient là pour faire plaisir. La plage était excellente mais un peu trop de vagues à notre goût. Mais les eaux plus calmes n'étaient pas très loin. Le comple [... lire plus]xe propose des sections réservées aux adultes, mais en raison de la proximité des zones réservées aux familles, nous n'avons pas toujours eu l'impression que c'était le cas. L'île privée est le meilleur endroit pour se détendre. Nous avons apprécié la rivière paresseuse et les toboggans, qui nous ont permis de nous distraire. Nous recommandons vivement ce complexe aux familles et aux adultes.

Awesome resort We had great expectations before leaving and we were not deceived. Room, grounds, pools and hotel was 5 star. It was just the right size where all amenities were short distance away. Service was top notch and met great people along the way. They were there to please. Beach was excellent but a bit too much waves for our liking. But calmer waters was not too far away. The resort offers adult only sections but due to close proximity to family areas it did not always feel like it. But the private island area offered the best area for full relaxation. We enjoyed the lazy river and slides as it offered a diversion. We highly recommend the resort for families and adults only alike.

Superbe voyage.

Dans l'ensemble, c'était un bon voyage. Dreams Onyx était un véritable rêve. Air Transat a besoin d'un peu de concentration sur la logistique. J'ai été assis dans un bus à l'aéroport de Punta Cana en attendant d'aller au resort pendant une heure et demie. Mais le resort a compensé ce manque d'organisation de la part d'Air Transat. Nous avions le package "preferred club", cela vaut le coût supplémentaire. Kevin de trip central a rendu la réservation et la recherche si facile. Ses recommandations  [... lire plus]étaient parfaites.

Awesome trip. Over all it was a great trip. Dreams Onyx was a actual dream. Air Transat needs a little focused on logistics. Was sitting in a bus at punta Cana airport waiting to go to resort for an hour and a half. But the resort made up for that lack of organization from Air Transat. We had the preferred club package, it’s worth the extra cost. Kevin from trip central made booking and searching so easy. His recommendation was perfect.

J'adore cet endroit

Je suis un homme seul qui voyage avec des amis pour se détendre et c'est ce que j'ai fait. Terrains, nourriture, boissons, chambres, service et tout le reste était magnifique et incroyable. Réservé préféré et fera la même chose l'année prochaine. Jusqu'à l'année prochaine !

Love this place I’m a single man travelling with friends to relax and that’s what I did. Grounds, food, drinks,rooms, service and everything else was beautiful and amazing. Booked preferred and will be doing the same next year. Til next year!

Un centre de villégiature exceptionnel

Nous avons passé un excellent moment. Le terrain est magnifique. Nous avons séjourné dans un club privilégié swim up et c'était le meilleur encore que nousâ € t séjourné à. Il était relié à la grande piscine et au bar de la piscine. Pas besoin de se lever tôt pour trouver des chaises car nous avions les nôtres. Le buffet était moyen et les plats à la carte étaient tous bons. Le service autour de la piscine et des swim ups était incroyable. Pas d'attente pour les boissons. Même chose à la plage. [... lire plus] La plage était magnifique pour marcher et nager. Un peu rude pour moi, mais les gens l'appréciaient beaucoup. Dans le club privilégié, vous avez un majordome et il a fait un travail extraordinaire pour nous, mais ils sont tous formidables. Nous avions également une zone de connexion avec le restaurant buffet pour le petit déjeuner et le déjeuner avec un menu ou vous pouviez aller au buffet. Dans l'ensemble, l'hôtel est extraordinaire et nous reviendrons l'année prochaine.

Amazing resort We had an amazing time. The grounds are beautiful. We stayed in a swim up preferred club and it was the best one yet that we’ve stayed at. It was connected to the large pool and pool bar. No getting up early for saving chairs cause we had our own. The buffet was average and the a la cartes we did were all good. The service around the pool area and swim ups was amazing. No waiting for drinks there. Same at the beach. The beach was beautiful to walk and swim in. A bit rough for me but people were enjoying it a lot. In the preferred club you have a butler and he did an amazing job for us but they all seem great. We also had connecting seating area to the buffet restaurant for breakfast and lunch with a menu or you could go to the buffet. Overall amazing resort and will be returning next year.

Nice Resort

Ce complexe est très agréable ! Nous aimons l'aménagement. Nous étions dans la nouvelle section familiale. Il était facile de se rendre aux différentes piscines, à la plage, au hall et au restaurant. Cela ne nous dérange pas de marcher un peu, mais tout est proche. Les chambres étaient magnifiques. Nous avons eu un problème avec la climatisation de la chambre. Nous ne pouvions pas la régler à une température confortable. Une fois que j'ai contacté le concierge, ils ont envoyé quelqu'un pour rép [... lire plus]arer. Le complexe était très propre. Nous avons apprécié les activités à la piscine. Les enfants ont adoré la piscine familiale avec les toboggans et la rivière paresseuse. Nous nous plaignons du buffet (petit-déjeuner/déjeuner). La plupart du temps, la nourriture n'était pas chaude, il n'y avait souvent pas de nachos. Il n'y a pas de frites au buffet, vous pouvez en trouver au beach grill, où il y avait souvent une attente pour en avoir. Les restaurants étaient bons. Si quelqu'un me demandait mon avis sur ce complexe, je recommanderais le Now Larimar avant l'Onyx, simplement parce que le buffet était excellent au Larimar. Nous n'avons pas pu profiter des buffets ou des restaurants du Breathless parce que nous avions un enfant.

This resort is very nice! We love the layout. We were in the new family section. It was easy to get around to the different pools, the beach, lobby and restaurant area. We don't mind walking a bit, but everything is close by. The rooms were beautiful. We had an issue with the air conditioning in the room. We couldn't lower it to a comfortable temperature. Once I contacted the concierge they sent someone to fix. The resort was very clean. We enjoyed the activities at the pool. The kids loved the family pool with the slides and lazy river. One complaint we have is the buffet (breakfast/lunch). The food most often wasn't warm/hot, often there were no nachos. There are no french fries at the buffet, you can find some at the beach grill, where there was often a wait to get some. The restaurants were good. If someone would ask me about this resort, I would recommend the Now Larimar before the Onyx just because the buffet was excellent at the Larimar. Please not we couldn't enjoy the buffets or restaurant at Breathless because we had a child.

Maintenant Onyx ! Je reviendrais sans hésiter !

Les grands, les bons et les moins bons. Super, la plage - sablonneuse et idéale pour nager. Chambre, super propre et spacieuse. Piscines, incroyables et beaucoup de choix. La nourriture - de très bonne à bonne selon l'endroit où l'on va. Le buffet était correct. L'italien était un excellent candidat, tout comme l'asiatique. Le steak et le français étaient corrects. Le sol de cet hôtel est magnifique et tout le personnel est formidable et prêt à vous aider. La seule chose que je cha [... lire plus]ngerais serait le parc aquatique. Il n'y avait pas de toboggans pour mes enfants de 4 et 6 ans qui adorent les parcs aquatiques ? Tous les toboggans étaient pour les adultes car ils étaient assez grands. A part cela, c'était un lieu de villégiature merveilleux pour la semaine ! Je reviendrai certainement !

Now Onyx! Would return in a heartbeat! The great the good and the not so good. Great, beach - sandy and great to swim. Room, super clean and spacious. Pools, amazing and lots to choose from. Food - great to good depending on where you go. The buffet was decent. Italian was a top contender, as was the Asian. Steak and French were ok. The ground at this hotel are beautiful, and all of the staff are great and willing to help with everything. The only thing that I would change would be the water park. Which didn't have any type of water slides to accommodate my 4 and 6 year olds who love water parks... All the slides where for the adults as they were fairly big. Other then that such a wonderful resort for the week! Would return for sure!

Excellente station

Je recommande Now Onyz, tout était excellent, la nourriture, le service, les employés sont toujours là pour offrir un verre. J'y retournerais. Les piscines étaient propres les animations nocturnes étaient très bonnes. Beaucoup d'activités si vous voulez participer.

Excellent resort I do recommend Now Onyz everything was excellent the food the service the employees are always there to offer a drink. I would go back. The pools were clean night entertainment was very good. Lots of activity if you want to participate.

L'un des meilleurs voyages

Ce centre de villégiature était extraordinaire, de l'enregistrement au départ. Le personnel était formidable, amical, bien formé et toujours prêt à se surpasser. Le complexe était propre et très moderne. Les piscines et les plages étaient très propres et incroyables. La nourriture était fantastique. Nous avons opté pour la formule préférentielle, ce qui en valait la peine. Nous avions un majordome qui nous réservait des dîners et nous avons également reçu un gâteau pour l'anniversaire de ma femm [... lire plus]e. Nous y retournerions sans hésiter.

One of the Best Trips This resort was amazing, right from the check-in to the check-out. Staff were amazing, friendly, well trained, and always willing to go above and beyond. The resort was clean and very modern. Pools and beaches very clean and amazing. Food was fantastic. We did preferred which was well worth it. We had a butler who would book us dinners and also got a cake for my wife’s birthday. We would go back in a heartbeat.

Maintenant Onyx Punta Cana

Station balnéaire agréable. Doit faire plus pour réduire son impact sur l'environnement, par exemple en utilisant moins de plastiques à usage unique, mais dans l'ensemble c'était un voyage agréable. Il faudrait un peu plus de personnel à l'accueil pour accélérer le processus d'enregistrement et de départ.

Now Onyx Punta Cana Nice resort. Needs to do more to lessen its environmental impact ie. use less single use plastics but overall was an enjoyable trip. Could use a few more people on the front desl to speed up check in and check out process.

Un centre de villégiature extraordinaire !

belles chambres, personnel poli, nourriture excellente xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

Amazing resort! beautiful rooms, polite staff, great food xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

Vacances en famille

Mon mari et moi avons voyagé avec notre bébé de 6 mois dans ce centre de villégiature et nous avons été relativement satisfaits du service. Comme dans la plupart des centres de villégiature, le personnel pouvait être variable - certains étaient très serviables et d'autres faisaient le strict minimum. Le site de l'hôtel est magnifique et il est exceptionnellement propre, en particulier les piscines que j'ai vu récurer tous les matins. Le buffet est assez bon, le seul point négatif étant qu'il éta [... lire plus]it extrêmement répétitif. Les autres complexes hôteliers où nous sommes allés ont tendance à organiser des soirées buffet à thème, de sorte que la nourriture change, et à la fin du voyage, j'étais fatigué de la sélection. Il y a des restaurants mais nous n'en avons essayé qu'un seul (le grill) car nous n'avions pas entendu de commentaires positifs sur les autres. La nourriture du room service n'est pas de très bonne qualité, je m'en tiendrais donc au buffet. Le service de nettoyage quotidien était excellent et la plupart du personnel était très amical et heureux de nous aider pour tout ce dont nous avions besoin. La seule autre chose que je dirais de négatif à propos de ce complexe est qu'en raison de la façon dont les salles de bains sont construites, elles retiennent la condensation et l'humidité de la douche, de sorte que j'ai vu de la moisissure dans la douche, ce qui était dégoûtant. De plus, certains membres du personnel n'arrêtaient pas de nous demander notre âge - et l'un d'eux a même fait un commentaire sur les "bébés qui ont des bébés", ce qui nous a profondément agacés, car nous ne sommes pas si jeunes que cela, nous en avons juste l'air. Mais bien sûr, notre âge ne regarde personne.

Family vacation My husband and I traveled with our 6-month-old baby to this resort and we were relatively pleased with the service. Just like most resorts, staff could be hit and miss - some staff were very helpful and some just doing the bare minimum. Beautiful hotel grounds and kept exceptionally clean, especially the pools which I saw them scrubbing every morning. The buffet is pretty good, the only negative was that it was extremely repetitive. Other resorts we've been to tend to do themed buffet nights so that food is switched up so by the end of the trip I was tired of the selection. There are restaurants but we only tried one (the grill) as we did not hear positive things about the other ones. Room service food isn't great quality so I'd definitely stick to the buffet. The daily cleaning service was great and most of the staff were very friendly and happy to help us with anything we needed. The only other thing that I would say negative about this resort is that because of the way that the washrooms are built, they hold condensation and humidity from the shower so I saw mold in the shower which was gross. And a few of the resort staff kept asking how old we were - and one even made a comment about 'babies having babies' which annoyed us to no end as we aren't actually that young, we just look it. But of course, our age is no one's business.

Excellente station ! !!

C'est un centre de villégiature merveilleux et extraordinaire ! Tout était parfait. La zone publique et les terrains magnifiques, les grandes chambres avec une belle vue, le personnel amical, les plats délicieux et variés, les restaurants et les bars très agréables avec des plats et des boissons variés, les belles plages et les piscines très propres, les fêtes nocturnes joyeuses, tout était bon, nous avons beaucoup apprécié et nous recommandons à tous. nous souhaitons y retourner à l'avenir.

Excelent resort !!! Such a wonderful and amazing resort! Everything was perfect. Beautiful public area and grounds, large rooms with a good view, friendly staff, Delicious and varied dishes, very nice restaurants and bars with various foods and drinks, lovely beaches and very clean pools, happy night parties, everything was good, we enjoyed so much and recommend to all. we wish to go there again in the future.

Maintenant Onyx Jan 2020

Notre séjour s'est bien déroulé. Le thé du matin dans notre bâtiment n'était jamais à l'heure. Un seul type de biscuits avec le thé. J'ai perdu les 20 dollars de mon petit sac à main que j'avais laissé dans la chambre. Je n'ai pas voulu le signaler car cet employé pouvait être licencié. Dans l'ensemble, nous avons apprécié notre nourriture. Et le voyage a été agréable Personnel très sympathique.

Now Onyx Jan 2020 Our stay was good. Morning tea in our building was never on time. Only one type of Cookies with your tea. I lost my $20 from my little purse which I left in the room. I didn't want to report it as this employee could be fired. On the whole we enjoyed our food. And the trip was enjoyable Very friendly staff.

Attention aux voleurs

Arrivés à Now Onyx le 28 novembre, nous avons assisté à une présentation sur le site approuvée par le resort. Ma carte de crédit a été volée pendant la présentation le samedi, elle a été utilisée le mercredi pour plus de 10 000 $ de frais, dont une partie en gaz ! !! Jusqu'à présent, l'hôtel n'a rien fait pour nous dédommager. Il faut donc se méfier de cet hôtel.

Watch out for the thieves Getting to Now Onyx November 28, we attended a presentation on site approved by the resort. My credit card was stolen during the presentation on Saturday, it was used the Wednesday for over 10 000 $ of charges, some of it gas !!! So far the resort has done nothing to compensate us for our troubles. So beware on the hotel resort.

Déçu

Le meilleur aspect de ce complexe est la chambre. La nourriture était plutôt décevante. Le personnel avait l'air très malheureux. Chutes publicité ne pouvaitâ™t accéder à la moitié des choses sur le resort était pour vip. Harcèlement par un individu vendant de la marchandise dans le hall d'entrée. L'agencement de la station était très médiocre

Disappointed Best thing about this resort was the room. Food was pretty disappointing. Staff looked very unhappy. Falls advertisement couldn’t access half the things on the resort was for vip. Harass by individual selling merchandise in the lobby. Layout of the resort was very poor