Très beau centre de villégiature

Il s'agit d'un complexe hôtelier très moderne qui présente des caractéristiques différentes de celles auxquelles nous sommes habitués. La décoration est très moderne et agréable, du hall d'entrée à notre chambre. La piscine à débordement était extraordinaire et nous en avons profité plusieurs fois par jour entre la piscine principale et la plage. La nourriture est la meilleure que j'aie jamais mangée dans un complexe hôtelier depuis que nous voyageons, c'est-à-dire depuis 13 ans. La fr [... lire plus]aîcheur et le goût étaient incroyables. Le personnel était très serviable et amical, allant au-delà de la tâche qui lui était confiée. Je recommanderais ce complexe à tous ceux qui recherchent une nouvelle expérience dans un complexe tout compris.

Very nice resort This is a very modern resort and has different features than what were are use to experiencing. Very modern and nice decor from the lobby to our room. The infinity pool was amazing to have and we enjoyed it several time each day between main pool and beach. The food was the best I have had in any resort since we have been travelling for the past 13 years. The freshness and taste was amazing. The staff was supper helpful and friendly going above and beyond the task they had. I would recommend this resort to anyone who is looking for a new experience going to an all inclusive.

Une tranche de paradis !

Nous avons passé de merveilleuses vacances à la station balnéaire El Dorado. Depuis notre arrivée jusqu'à notre départ, nous nous sommes sentis bien traités. Le personnel était toujours heureux de répondre à nos questions, mais n'a jamais insisté pour nous vendre des services supplémentaires. Les chambres étaient spacieuses, propres et bien équipées, avec un magnifique jacuzzi dans chaque salle de bains. Chaque chambre offre une vue magnifique sur la plage et le front de mer. La nourriture  [... lire plus]était excellente, avec un large choix de restaurants à la carte ou sous forme de buffet, et les soirées proposaient de nombreux divertissements. Nous avons beaucoup apprécié notre voyage et nous envisagerions certainement de revenir à l'El Dorado.

Slice of heaven! What a wonderful vacation we had at El Dorado seaside resort. From the moment we arrived till we left, we felt well taken care of. Staff were always happy to answer any questions we had but were never pushy to sell extra services. Rooms were spacious, clean and well stocked with a beautiful Jacuzzi in each washroom. The view from every room is lovely, looking directly out to the beach and waterfront. The food was excellent with a wide choice of restaurants both a la carte and buffet style to choose from and evenings offered a range of entertainment to enjoy. We thoroughly enjoyed our trip and would certainly consider returning to the El Dorado.

Incroyable

C'est la première fois que je séjourne dans un établissement où la nourriture est vraiment bonne ! Nous avons été tellement impressionnés que nous avons acheté un abonnement de vacances à Karisma resorts. Piscine juste à côté de notre terrasse, lit de repos sur la terrasse, service d'étage 24 heures sur 24... nous n'avons pratiquement pas eu besoin de sortir de notre chambre !

Amazing First resort I have stayed at where the food was actually good ! So impressed that we bought a vacation membership to Karisma resorts. Pool just off our terrace, lounge bed on the terrace, 24 hour room service...hardly needed to leave our room!

Ne recommande pas

Ce centre de villégiature a été surévalué et mal présenté par l'agent de voyage. Nouveau - oui. Prêt pour les touristes - pas vraiment. La plage a été une déception. Etroite, très accidentée, presque impossible de marcher pieds nus. Des hommes toute la journée dans l'eau avec un hachoir coupant la roche. Impossible de marcher dans l'eau beaucoup trop agitée et des algues à profusion. La plage est sur une colline, il était donc impossible de s'installer confortablement sur les chaises longues car [... lire plus] on avait toujours envie de glisser ou de basculer. Si vous n'étiez pas sur la plage à 6 heures du matin et que vous n'aviez pas réclamé une place, vous ne pouviez pas en avoir une. Les gens réclamaient et ne se montraient pas jusqu'à la fin de la journée et personne ne se déplaçait pour libérer la place pour ceux qui étaient là. Très décevant - ce n'était pas des vacances bon marché et c'était mauvais. La nourriture était le deuxième problème. Tout avait le même goût - tout était identique tous les jours, simplement jeté dans une casserole ou une sauce différente. Le poisson était toujours trop cuit - même s'il avait été commandé et non pris au buffet. Le meilleur repas de la semaine a été celui du Bubba Gump à l'aéroport au moment de notre départ. Nous avons essayé tous les restaurants de la station, si nous devions choisir, l'asiatique était correct. L'un des problèmes majeurs était que pour se rendre aux restaurants du bâtiment principal, il fallait passer devant la décharge d'eaux usées et c'était dégoûtant - on ne pouvait pas s'enlever l'odeur de la tête. La première fois et presque à chaque fois que l'on passe sur ce tronçon, on a du mal à ne pas vomir - et nous étions là en hiver, je ne sais pas ce qu'il en est par temps chaud, mais c'était dégoûtant et ce n'est pas comme si l'on pouvait l'éviter - il faut passer par là pour aller aux restaurants - c'est très désagréable ! L'autre découverte vraiment ennuyeuse - les chambres ! Nous étions ravis d'apprendre que tout le monde avait une vue sur l'océan. Et c'est le cas. Ce qu'ils n'expliquent pas, c'est que pour obtenir la vue sur l'océan, ils ont construit l'hôtel sur un grand arc - une demi-courbe orientée vers l'extérieur et au fond de tout cela, il y a les piscines et dans la piscine, le bar de nage. Tout cela est charmant jusqu'à ce que l'on s'aperçoive que c'est une chambre d'écho. Le vent souffle de l'océan - dans la chambre d'écho et tous les rires des gens qui s'amusent pendant leurs vacances remplissent les chambres, y compris ceux qui ont trop bu au bar et qui s'amusent maintenant bruyamment - jurons, plaisanteries, tout cela dans un esprit de bonne humeur et de vacances, mais vous ne voulez pas l'entendre, vous n'êtes pas avec eux - vous êtes retourné dans votre chambre pour vous reposer - oooppps oubliez que vous êtes dans la chambre d'écho et que vous ne pouvez pas vous débarrasser du bruit. Oh, ai-je mentionné qu'il y a une boîte de nuit au milieu de la chambre d'écho au quatrième étage qui, en raison de la façon dont le bâtiment est construit - ce bel argument de vente - tout le monde a une vue sur l'océan - eh bien, la brise souffle et vous pouvez entendre toute la musique et le bruit de la boîte de nuit jusqu'à ce qu'elle ferme à 1, 2 ou 3 heures du matin - comme c'est merveilleux - vous pourriez aussi bien rester debout pour votre excursion matinale parce que vous ne dormirez pas. Oh et le tout inclus - mini bar - présenté comme un bonus dans chaque chambre - génial il est rempli de boissons gazeuses et de bières. Il n'y a pas vraiment de mini bar, tous les autres all inclusive avaient une gamme complète d'options, pas celui-ci et nous ne buvons pas de bière - donc c'était aussi une escroquerie. Mais il y avait un Starbucks et vous pouviez acheter à tout moment. La dernière fois que j'ai vérifié, All Inclusive signifiait : pas besoin d'avoir de l'argent sur soi, tout est inclus, je suppose qu'ils ont oublié cela. Ce complexe n'avait rien à voir avec ce qu'on nous avait vendu. On nous a volé des vacances en temps, en relaxation et en dollars. Tripcentral ne nous a pas rendu service en déformant l'excellence de ce complexe - nous avons été très clairs sur ce que nous voulions et c'était tellement loin de la réalité qu'ils auraient dû nous payer pour y aller. Je ne recommanderais pas ce centre de villégiature ni Tripcentral.

Would not recommend This resort was over valued and misrepresented by the travel agent. New - yes. Ready for tourists - not really. The Beach was a disappointment. Narrow, very rough, near impossible to walk in bare feet. Men all day in the water with chopper cutting up the rock. Could not walk in water far too rough and seaweed galore. The beach is on a hill so could not get comfortable on lounges as you always felt like sliding or tipping over. If you weren't up and on beach by 6am and claiming a spot you could not get one. People would lay claim and not show up till end of day and no one went around to clear spot for those that were there. Very disappointing - not a cheap holiday and it was bad. Food was second issue. Everything tasted the same - everything was the same everyday just thrown in a different pot or sauce. The fish was always over cooked - even if ordered and not taken from buffet. The best meal we had all week was at Bubba Gump at the airport when we were leaving. We did try every restaurant at the resort if had to pick guess the Asian was okay. One major issue was to get to the restaurants up at the main building you had to go past the sewage dump and it was nasty - you could not get the smell out of your head. First and almost everytime passing this stretch you are challenged not to throw up - and we were there in winter not sure how it would be in hot weather but it was gross and it isn't like you can avoid it you have to go that way to get to the restaurants - most unpleasant! The other really annoying discovery - the rooms! We were excited to hear everyone has an ocean view. And we did. What they don't explain is that to get the ocen view they built the hotel on a big arc - half curve all facing out and at the bottom of all of this are the swimming pools and in the swimming pool is the swim up bar. All lovely until the rest sinks in - it is an echo chamber. The wind blows in off the ocean - into the echo chamber and all the laughter of people having fun on their holiday fills the rooms including those that have had too much to drink at the bar and are now loudly enjoying their time - swearing, joking, all in the spirit of good fun and holiday but you don't want to hear it, you are not with them you have gone back to the room to rest - oooppps forget that you are in the echo chamber and can't shut the noise out. Oh did I mention there is a night club in the middle of the echo chamber on the 4 th floor that because of the way the building is built - that beautiful selling point - everyone has an ocean view - well the breeze blows in and you get to hear all the music and noise of the night club until it closes at 1, 2 or 3am - how wonderful - might as well just stay up for your early excursion cause you won't get any sleep. Oh and the all inclusive - mini bar - featured as a bonus in everyroom - great it is filled with pop and beer. Seriously not much of mini bar any other inclusive has had a full range of options not this one and we don't drink beer - so that too was a rip off. But there was a Starbucks and you could purchase from them anytime they were open. Last time I checked All Inclusive meant - no need to carry money - everything included guess they forgot that. This resort was nothing like it was sold. We were robbed of a vacation in time, relaxation and dollars. Tripcentral did us no favor in misrepresenting the excellence of this resort - we were very clear as to what we wanted and it was so far off the mark they should have paid us to go there. Would not recommend the resort or tripcentral.

Bon complexe hôtelier avec une vue incroyable sur l'océan

L'hôtel est très agréable et dispose de nombreux équipements, mais il y a quelques points à prendre en compte. Les chambres sont très spacieuses et confortables, la vue sur l'océan et la piscine à débordement sur le balcon sont impressionnantes ! Le personnel et le service sont excellents. La nourriture était très bonne. Les divertissements étaient également bons. Le terrain est magnifique et très bien aménagé. La plongée avec masque et tuba est excellente à proximité de l'hôtel. Excelle [... lire plus]ntes installations de remise en forme et programmes de remise en forme tout au long de la journée, ainsi qu'un accès à la salle de remise en forme 24 heures sur 24. Les services de spa étaient très agréables et à des prix raisonnables. Le complexe est assez grand et il faut beaucoup marcher pour se rendre à certains endroits. L'agencement du complexe est un peu étrange : il n'y a pas de petit-déjeuner ni de dîner dans les bâtiments El Dorado Seaside. Le bâtiment du hall de l'El Dorado est très éloigné de l'endroit où se trouvent les chambres. Ce n'est pas un problème si vous aimez marcher et il y avait de bons chemins pour courir tôt le matin. Des navettes de voiturettes de golf circulaient régulièrement, ce qui permettait de se déplacer facilement. Les seules autres choses qui n'étaient pas très bonnes étaient la plage et la piscine principale du côté de l'El Dorado. La plage n'est pas très grande et très rocailleuse, il n'y a pas vraiment de bons endroits pour se prélasser. Les chaises longues qui se trouvaient là étaient assez inclinées et n'étaient donc pas confortables. La piscine principale n'était pas très accessible et la musique était assez forte toute la journée. Ce n'était vraiment pas un problème pour nous car nous avons passé la plupart de nos journées à la plage et aux piscines du côté de Sensimar - la plage est beaucoup plus belle de ce côté.

Good resort with incredible oceanfront views The resort is very nice and has lots of great amenities but a few things to be aware of. The rooms are very spacious and comfortable, ocean front view and infinity pool right off the balcony are awesome! Staff and service were excellent. Food was very good. Entertainment was also good. The grounds are beautiful and very well developed. Great snorkelling right off the resort. Excellent fitness facilities and fitness programs throughout the day, also great to have 24hr fitness room access. The spa services were very nice and reasonably priced. It is a pretty large complex and lots of walking to get to places. The layout of the resort is a bit strange with no breakfast or supper available in the El Dorado Seaside buildings. The El Dorado lobby building is a long distance from where the rooms are. Not a problem if you like walking and there were good paths for an early morning run. They did have golf cart shuttles running regularly so easy options to get around. The only other things not so great was the beach and main pool at the El Dorado side. Not a very large beach area and very rocky, no real good areas on beach for lounging. Loungers that were there were are on quite a slope and not comfortable as a result. The main pool was not great for access and they played quite loud music all day long. Really wasn't a problem for us though as we spent most of our days at the beach and pools on the Sensimar side - much nicer developed beach on that side.

Un hébergement de qualité

Hébergement - chambres spacieuses et bien aménagées. Les lits étaient très confortables. Les balcons où l'on peut nager étaient une bonne surprise. Restauration - Beaucoup d'options avec un bon assortiment. La nourriture est de bonne qualité, mais ne peut être qualifiée de gastronomique. Piscine - immaculée avec un bar bien approvisionné. Terrain - bien entretenu, luxuriant et très attrayant Plages - bien entretenues mais baignade limitée à cause des rochers et du corail. La plage de [... lire plus] sable est assez éloignée. Je recommanderais à l'hôtel d'assurer une navette directe vers la plage. Publicité - un peu trompeuse car il semblait que les services étaient tous à l'El Dorado. certains étaient seulement disponibles à la propriété sœur, Sensimar. Activités - il faudrait plus de sports nautiques sur place, par exemple, Hobie Cats, kayaks, etc. Hobie Cats, kayaks, jet skis, etc. Service - Le majordome de la plage a fourni un excellent service, tout comme les femmes de ménage du bar de la plage. Les chambres étaient bien nettoyées mais les fournitures n'étaient pas toujours renouvelées. CHAQUE employé, quel que soit son statut, nous a accueillis avec un sourire sincère. Excellente formation au service à la clientèle. Nous nous sommes sentis les bienvenus.

Great accommodations Accommodations - spacious, well appointed rooms. Beds were very comfortable. Swimmable balconies were a fun surprise. Dining - lots of options with good assortment. Food quality good but would not classify this as gourmet. Pool - immaculate with a well stocked swim up bar. Grounds - well kept, lush and very attractive Beaches - well kept but limited swimming due to rocks and coral. Sandy beach was quite a distance away. Would recommend that the hotel provide direct shuttle to the beach. Advertising - a bit misleading as it appeared that services were all at the El Dorado. some where only available at the sister property, Sensimar. Activities - need more water sports on site, e,g. Hobie Cats, kayaks, jet skis, etc. Service - Beach Butler provided excellent service as did the beach bar maids. Rooms were cleaned well but supplies not always refilled. EACH employee, no matter what their status greeted us with a genuine smile. Great customer service training. We felt most welcome.

Un lieu de villégiature fantastique !

C'était le premier voyage à l'étranger que mon mari et moi faisions en 20 ans et 5 mois. Nous avions réservé un voyage pour notre 20e anniversaire de mariage. Le centre de villégiature était bien plus que ce que nous avions imaginé. Il était magnifique et tout le monde était si amical. Nous étions tristes de partir car nous savions que nous ne reverrions jamais les personnes extraordinaires que nous avions rencontrées. Et je veux parler des personnes qui y travaillaient. C'était une expéri [... lire plus]ence incroyable que nous n'oublierons jamais. Le terrain était magnifique et bien entretenu, notre chambre était belle et relaxante, la nourriture était si délicieuse que j'ai les cinq kilos en trop pour le prouver ! Il n'y a pas une seule mauvaise chose à dire sur ce centre de villégiature. J'ai passé un séjour extraordinaire et je n'hésiterais pas à suggérer à ma famille et à mes amis d'aller faire l'expérience d'El Dorado Seaside Suits. Nous espérons y retourner un jour dans un futur proche ! :)

Fantastic Resort!! This was the first out of country trip my husband and I have been on in 20yrs and 5 months. We booked a trip for our 20th wedding anniversary. The resort was more then we imagined. It was stunning, and everyone was so friendly. We were sad to leave b/c we know we may never again see the amazing people we met. And I mean the people that worked there. It was an incredible experience that we will never forget. The grounds were beautiful and well kept, our room was so beautiful and relaxing, the food was so delicious, I have the 5 extra pounds to prove it! There isn't one bad thing to say about this resort. This was an amazing time away and I wouldn't hesitate to suggest family and friends to go and experience El Dorado Seaside Suits for themselves. We are hoping to return ourselves one day in the near future! :)

Belle station balnéaire

Le complexe El Dorado Seaside Suites est magnifique, bien entretenu et doté d'un personnel très sympathique. La nourriture était délicieuse et le bar de la piscine servait de bonnes boissons. L'hôtel se trouve à environ 90 minutes de l'aéroport.

Beautiful resort The El Dorado Seaside Suites resort is a beautiful, well-maintained resort with very friendly staff. The food was delicious and the pool bar served great drinks. The resort is about 90 minutes from the airport.

Nous avons adoré

Le bâtiment était magnifique et le personnel très sympathique, la nourriture était excellente et principalement à la carte, ce que nous préférons. Il y a de petites choses que nous pourrions commenter et qui auraient pu être meilleures, mais il y a toujours de petites choses dans chaque station ou séjour à l'hôtel. Nous avons apprécié l'El Dorado et nous y retournerons.

We loved it The building was beautiful and the staff were very friendly, the food was excellent and mostly a la cart, which is what we prefer. There is small things that we could comment on that could have been better but there will always be little things at every resort or hotel stay. We enjoyed El Dorado and we would go back.

Belle station balnéaire

Je reviens tout juste d'El Dorado. Personnel sympathique, service excellent. Le terrain est magnifiquement entretenu. C'est la station sœur du Sensimar, vous pouvez donc utiliser leur plage également, ce qui est une bonne chose car la plage d'El Dorado est étroite, avec du sable grossier et des rochers, je pense qu'il faut quelques années pour la nettoyer. La nourriture n'était pas aussi bonne que dans d'autres hôtels mexicains. Les dîners étaient meilleurs mais le déjeuner barbecue était sec [... lire plus] et terrible comme s'il avait été cuisiné dans la cuisine principale puis réchauffé. Les deux hôtels partagent un restaurant principal mais ED n'a pas de restaurant pour le petit déjeuner, il faut donc marcher les 10-12 minutes ou attendre le tram. La marche est plus fiable. Il serait préférable d'avoir un restaurant de petit-déjeuner plus proche car la course aux lits de plage est féroce ! Mais c'est probablement le cas dans toutes les stations balnéaires. La conception de l'El Dorado est telle que tout le monde a une vue sur l'océan, ce que tout le monde désire. Le problème est que la forme en V crée une chambre d'écho et que l'on peut entendre la fête tant qu'elle dure. Si vous apportez vos bouchons d'oreille, c'est parfait. Les employés du spa sont sur la plage tous les jours, plusieurs fois par jour, pour vendre leurs services onéreux. Les piscines étaient trop froides pour s'y baigner.

Nice resort Just came back from El Dorado. Friendly staff, excellent service. Grounds beautifully kept. This is the sister resort to the Sensimar so you can use their beach as well which is good because the El Dorado beach is narrow with coarse sand and rocky, I think because it takes a few years to clean it up. Food was not as good as I've had at other Mexican resorts. Dinners were better but bbq lunch was dry and terrible like it was cooked in the main kitchen and then reheated. Both hotels share a main restaurant but ED does not have a breakfast restaurant so you have to walk the 10-12 minutes or wait for the tram. Walking is more reliable. Would prefer to have a closer breakfast restaurant since the race for the beach beds is fierce! But this is probably true of any resort. Design of El Dorado is such that everyone has an ocean view which everyone desires. Problem is, is that the v shape creates an echo chamber and you can hear the party as long as it goes on. If you bring your ear plugs it's fine. The spa employees are out on the beach every day several times a day hustling their expensive services. Pools were too cold to swim in.

Belle station balnéaire

La nouvelle partie du complexe est magnifique. Les chambres sont spacieuses et très agréables. Le personnel de l'ensemble du complexe est sympathique et fera tout pour rendre votre séjour agréable. Il n'y a pas encore de plage dans la nouvelle partie, mais une très belle, mais petite, plage du côté de Santimar (l'ancienne partie). La nourriture est incroyable ! Nous avons adoré la cuisine italienne. Les activités et les spectacles nocturnes étaient nombreux. Nous avons également eu  [... lire plus]un temps magnifique.

Beautiful resort The new part of the resort is beautiful. The rooms are spacious and very nice. The whole resort staff are friendly and will do anything to make your stay enjoyable. There is really no beach yet on the new side but a very nice, but small, beach on the Santimar side (older side). The food was amazing! We loved the Italian best. The activities and night shows were plentiful. We had amazing weather too.

Fantastique !

Un lieu de villégiature fantastique. Les employés ne pouvaient pas en faire assez pour vous, toujours agréables et souriants. Des gens très travailleurs. Le terrain est magnifique et luxuriant. Il n'y a jamais eu de file d'attente pour les repas, seuls deux restaurants nécessitaient une réservation. Aucun bracelet n'était nécessaire. Je recommande vivement ce centre de villégiature.

Fantastic! Fantastic resort. Employees couldn't do enough for you, always pleasant and smiling. Very hard working people. Grounds were beautiful and lush. Never any lineups for meals, only 2 restaurants required reservations. No wrist bands required. I would highly recommend this resort.

Absolument magnifique !

Mon mari et moi venons de rentrer de notre petite escapade de 4 jours et nous avons passé un excellent moment ! La fête du nouvel an était géniale, ce qui était une bonne chose. Les restaurants étaient excellents, sauf que nous sommes tombés malades le dernier soir - nous avons mangé un hamburger au barbecue en plein air et cela n'a pas été très agréable. Notre chambre était spectaculaire ! 7617---- vue imprenable !!!!!!!!! Le seul inconvénient est qu'il n'y a pas de plage, mais Sensimar a une b [... lire plus]elle plage, donc nous étions de ce côté pendant la plus grande partie de notre séjour. Nous reviendrons dans cette station, j'espère le plus tôt possible !!!

Absolutely beautiful! My husband and I just got back from our 4 day little getaway and we had a great time! New years party was awesome which was a nice touch. Restaurants were great, minus us both getting sick our last night- we ate a burger at the outdoor bbq and it did not sit well. Our room was spectacular!!! 7617----amazing view!!!!!!!!! Only downfall---barely a beach BUT Sensimar has a beautiful beach so we were over on that side most of our stay. We will be returning to this resort hopefully sooner then later!!!

Le nouveau bâtiment n'est pas le même

Ont été à El Dorado Seaside Suites dans le passé et lors de la réservation pour Dec 2016 a vu le nouveau bâtiment avec les suites infinity face à l'océan. Je viens de rentrer et je regrette de ne pas avoir réservé Sensimar Seaside Suites qui est l'ancien El Dorado Seasides. La bonne nouvelle est que nous avions accès à Sensimar et à la plage/aux lits de plage ainsi qu'à tous les restaurants. La vue depuis le nouveau bâtiment est spectaculaire et j'ai apprécié de faire un plongeon dans la "rivièr [... lire plus]e" à débordement de la suite, L'inconvénient du nouveau bâtiment est que l'on entend tout dans les suites. Pour une raison quelconque, les chambres ont été construites avec des portes adjacentes (on ne sait pas trop pourquoi dans un complexe réservé aux adultes) et on entend tout. Un soir, nos voisins avaient la télévision à fond à 2 heures du matin et j'avais l'impression que c'était dans ma chambre, et un autre soir, ils ont commandé le service d'étage et je pouvais entendre les couverts sur les assiettes. Si vous avez séjourné à l'ancien Seaside Suites et que vous avez apprécié les petits bâtiments et le complexe, je vous conseille de rester ici car c'est moins cher et un peu plus calme. Comme toujours avec les complexes Karisma, le personnel et la nourriture dans les deux complexes étaient excellents !

New Building Not the Same Have been to El Dorado Seaside Suites in the past and when booked for Dec 2016 saw the new building with the ocean front infinity suites. Just got back and wish we had booked Sensimar Seaside Suites which is the old El Dorado Seasides. The good news is we had access to Sensimar and the beach/beach beds as well as all of the restaurants. The view from the new building is spectacular and I did enjoy having a dip in the infinity "river" off the suite, The downside of the new building is you can hear everything in the suites. For some reason they built the rooms with adjoining doors (not sure why in an adults only resort) and you can hear everything. On one evening our neighbours had the TV blaring at 2am and it felt like it was in my room, and on another night they ordered room service and I could hear the cutlery on the plates. If you have stayed at the old Seaside Suites and enjoyed the small buildings and resort I would suggest staying there as it's less expensive and a little more quiet. As always with Karisma resorts the staff and food at both resorts was excellent!

Excellent centre de villégiature !

Nous avons vraiment apprécié notre séjour. La chambre était charmante avec notre propre balcon, la piscine et le jacuzzi. Le terrain est magnifique. La nourriture était bonne. Les services de spa étaient excellents. Mais le plus important, ce sont les Mayas. Ils sont si attachants. Toujours agréables et serviables. Et font un excellent travail. Nous fêtions notre 50e anniversaire et ce complexe et son personnel ont vraiment rendu cet événement mémorable. Nous n'avons pas aimé la march [... lire plus]e qui sortait de notre chambre. Nous avons failli nous blesser tous les deux parce que nous avions oublié qu'elle était là parfois.

Great resort! We really enjoyed our stay. Room was lovely with our own balcony and pool and jacuzzi. Grounds are beautiful. Food was good. Spa services were excellent. But most important are the Mayan people. They are so endearing. Always pleasant and helpful. And do an excellent job. We were celebrating our 50th annniversary and this resort and its staff truly made it memorable. Did not like the step coming our of our room. Both of us almost got hurt because we forgot about it being there sometimes.