Our Verified Customer Rating 4

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(432 Commentaires)

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Sandos Caracol Nature Resort and Water Park: Pas terrible

Surpeuplé, chaque boisson était mélangée différemment, la nourriture dans le même restaurant était toujours différente. Il fallait se lever à minuit (tous les soirs) pour réserver les cartes. Et ensuite il était difficile d'y entrer

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Adre  - 

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Sandos Playacar Beach Resort: Tout le contraire d'un centre de villégiature exceptionnel

L'hôtel était extrêmement vétuste et les ascenseurs étaient en maintenance pendant toute la durée de notre séjour. Il faut absolument marcher jusqu'au troisième étage tous les jours. Le manque d'entretien des toilettes publiques et le fait qu'il n'y ait qu'un seul véhicule pour la navette de transport pour l'ensemble du complexe hôtelier étaient absolument décevants. Il faut marcher 20 minutes pour aller déjeuner et dîner tous les jours. Les piscines étaient d'un froid glacial, comme s'ils [... lire plus]

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Jjstarr61  - 

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Sandos Cancun: J'aimerais pouvoir donner un avis positif

L'hôtel est une véritable boutique, ce qui correspondait à ce que nous recherchions. Une grande partie du personnel est extraordinaire et rend votre séjour tellement meilleur. Mon principal problème est que j'ai glissé sur la terrasse de la piscine et que j'ai atterri sur le visage. Je n'avais pas bu. C'est tellement glissant de sortir de la piscine, je suis sûre que je ne suis ni la première ni la dernière à tomber. Au bout d'une heure, j'avais un œil au beurre noir et des ecchymoses sur [... lire plus]

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Sandos Playacar Beach Resort: Le grand centre de villégiature familial

Dans l'ensemble, ce centre de villégiature est un endroit idéal pour tous les âges, mais surtout pour les familles. La plage et la nature sont incroyables. La propreté et le service sont les points les plus réussis de ce complexe, qui, grâce à un personnel merveilleux et très aimable, rend le séjour dans ce complexe encore plus désirable. Nous remercions sincèrement l'agent Sandra De Faria de nous avoir suggéré ce complexe.

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ChrisnJ  - 

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Sandos Caracol Nature Resort and Water Park: Vacances au Mexique

La meilleure partie de cet hôtel était le personnel, à part une personne qui nous a enregistrés et nous a organisé un "déjeuner" dans la partie Royal Elite de l'hôtel, qui est réservée aux membres qui reviennent (nous avions acheté le forfait select club réservé aux adultes). On nous a dit que ce n'était qu'une occasion de voir à quoi cela ressemblait et que cela durerait 90 minutes maximum. On m'a également dit que c'était la seule partie de l'hôtel qui disposait d'un swim up bar (j'ai découver [... lire plus]

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Sandos Cancun: Bon centre de villégiature

Il s'agit d'un bon hôtel 4 étoiles. La nourriture est bonne, mais il n'y a pas beaucoup d'options. Les œufs non frais pour le petit déjeuner étaient inhabituels. Le personnel est agréable mais pas aussi amical que dans d'autres hôtels. L'hôtel semble daté et a certainement besoin d'être retouché. Ex, la piscine avait beaucoup de carreaux cassés, mais rien qui n'ait ruiné mon voyage. La chambre d'hôtel était très bien mais les oreillers étaient malodorants. .

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Sandos Playacar Beach Resort: Les centres de villégiature pourraient être améliorés

L'hôtel n'est pas mal, la nourriture pourrait être meilleure et la plage et la piscine étaient superbes. Il y a beaucoup de recul, la navette était très en retrait, il fallait beaucoup de temps pour faire l'aller-retour pour un si grand hôtel, il n'y avait que deux navettes qui fonctionnaient et c'était tellement loin pour se rendre aux divertissements, à la plage et à une partie de la piscine. Il ne vaut pas le coût de notre séjour.les chambres dans l'ensemble ont besoin d'être mis à jour .

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Connie  - 

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Sandos Caracol Nature Resort and Water Park: Un centre de villégiature absolument magnifique !

Nous avons trouvé le centre de villégiature magnifique ! La faune est la vraie raison pour laquelle nous sommes venus ici et elle n'a pas déçu ! Nous sommes tristes qu'il ait fait trop chaud pour que les singes sortent et qu'il y ait trop de vent pour faire du snorkeling, mais c'est de ma faute et de mon manque d'organisation. Nous reviendrons sans aucun doute ici ! Tout le personnel était si amical et prêt à nous aider pour quoi que ce soit !

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Sandos Playacar Beach Resort: C'était bien...

J'étais enthousiaste à l'idée de retourner dans une station que nous avions appréciée il y a un an, mais j'ai été déçu. J'avais demandé un grand lit, pas au rez-de-chaussée, pas au bord de la piscine. Ils nous ont donné un grand lit mais au rez-de-chaussée près de l'entrée de la piscine. On nous a dit que nous pouvions payer pour passer à une suite, mais nous avons refusé un supplément de 1300 USD. La chambre était fatiguée, les toilettes ne tiraient pas la chasse d'eau et il a fallu 4 heures po [... lire plus]

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Sandos Caracol Nature Resort and Water Park: Grand centre de villégiature

L'arrivée à l'hôtel a été un peu difficile. Nous avons pu nous enregistrer, mais nous avons dû attendre environ deux heures pour obtenir notre chambre. C'est compréhensible car les chambres ne sont généralement pas prêtes à 15 heures, mais notre vol était tôt et nous sommes arrivés juste après 13 heures. Le complexe est magnifique. Si vous cherchez une plage, ce n'est pas l'hôtel qu'il vous faut Pour vous. Il y a beaucoup de choses à voir et à faire sans avoir à sortir de l'hôtel. Les rése [... lire plus]

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Sandos Playacar Beach Resort: Sandos

La première chambre qu'ils m'ont donnée était dans la section familiale, une belle chambre mais une très longue marche pour prendre le tram (train Tran). J'ai ensuite été déplacé dans la section adulte au deuxième étage avec l'ascenseur qui ne fonctionnait pas. La deuxième nuit dans ma nouvelle chambre, l'air conditionné a cessé de fonctionner, je n'ai donc pas eu une bonne nuit de repos. Autrement, mes vacances n'ont pas été aussi bonnes que celles de l'année dernière. D'autres problèmes sont s [... lire plus]

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Sandos Playacar Beach Resort: Un centre de villégiature exceptionnel

nous avons passé une semaine pour le mariage de ma nièce et c'était formidable ! C'est un grand complexe avec beaucoup de choses à faire. Ils sont très bien équipés pour les enfants et les adultes. Les piscines sont superbes, les chambres sont propres et le buffet est le plus grand que j'aie jamais vu. Il y a aussi beaucoup de restaurants à la carte, mais il faut réserver tôt. L'heure de plongée avec masque et tuba réservée auprès du centre de plongée de l'hôtel, qui se trouve à 10 minutes en [... lire plus]

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Sandos Cancun: De superbes vacances !

La suite était très spacieuse, le personnel était très aimable et arrangeant, la nourriture était très bonne pour la plupart. Nous avons trouvé les chaises longues de la cabane un peu branlantes et usées, mais nous avons tout de même apprécié de nous asseoir autour de la piscine. Le complexe était très propre et bien entretenu.

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John h  - 

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Sandos Caracol Nature Resort and Water Park: Sandos Caracol Eco Resort

L'hôtel s'est dégradé depuis l'année dernière. La nourriture était froide et très peu variée (buffet) Je n'ai pas pu faire de réservation dans aucun restaurant car ils étaient complets et je n'ai pas pu réserver un restaurant disponible plus tard, à moins de faire la queue plusieurs jours plus tard et je ne pouvais rien réserver qui soit disponible plus tard, à moins de faire la queue plusieurs jours plus tard. L'hôtel dispose d'excellents sentiers de promenade dans la verdure.

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Tammy  - 

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Sandos Caracol Nature Resort and Water Park: Station balnéaire déplorable

Hôtel mal géré. Impossible d'obtenir des réservations à moins de faire la queue pendant 3 heures à 7 heures du matin. Chambres très sales avec une odeur horrible dans les chambres. Pas assez de personnel et le personnel qu'ils ont beaucoup d'entre eux sont impolis surtout à la réception. La plage doit être l'une des pires de la région. Que des rochers et très dangereux. A ne recommander à personne

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Sandos Caracol Nature Resort and Water Park: La station était charmante, mais très grande, trop de marche,

L'hôtel était charmant, mais beaucoup trop grand pour les restaurants, il y avait tellement de monde et pas assez d'endroits pour manger. Les files d'attente, l'impossibilité d'entrer dans les restaurants parce qu'ils étaient déjà réservés, même si nous avons essayé le jour de notre arrivée. Barre de serviettes près des restaurants et non des piscines, il fallait donc les porter et les ramener à un endroit situé à 15 minutes de marche de la chambre. Nous sommes septuagénaires et on nous a don [... lire plus]

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Sandos Caracol Nature Resort and Water Park: Bel hôtel, service épouvantable

L'hôtel lui-même est charmant. Les terrains sont bien entretenus, la faune et la flore de la station sont étonnantes et les chambres sont très belles et propres (nous avions la suite familiale) Malheureusement, c'est là que ça s'arrête, l'hôtel manque cruellement de personnel. Vous devez faire la queue pendant des heures pour n'importe quel buffet, si vous voulez réserver un menu à la carte, c'est presque impossible car leur application fonctionne à peine, ou vous devez faire la queue à 6h30  [... lire plus]

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Sandos Finisterra Los Cabos: Très belle

Notre séjour a été très agréable. Nous avons tout apprécié. La chambre était belle et le terrain était magnifique. L'équipe d'animation était très sympathique. Les divertissements étaient amusants. La nourriture était bonne. Les boissons alcoolisées auraient pu être un peu plus fortes.

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Sandos Finisterra Los Cabos: Un lieu de villégiature agréable.

Petite station balnéaire agréable. Peu fréquenté. Excellente situation. Nourriture excellente. Personnel très agréable. Très peu d'enfants, donc calme. Superbe vue sur la plage et sur la marina depuis l'hôtel. La chambre était vieillotte mais confortable.

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Sandos Playacar Beach Resort: Superbe plage mais.....

Le terrain était charmant mais le complexe était fatigué et la nourriture et les boissons laissaient à désirer. Les chambres avaient besoin d'une révision majeure. Tout était supportable grâce à la magnifique plage. Je ne pense pas que je reviendrais. Le personnel était pour la plupart charmant mais il y avait des barrières de communication importantes que je n'ai jamais rencontrées dans d'autres complexes hôteliers.

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