L'hôtel est correct

La plage et les terrains environnants sont bien aménagés. La nourriture est correcte. Le service est très lent au Snack bar. Étant donné qu'ils ne servent que des sandwiches, il ne devrait pas être lent. Les restaurants italien et indien sont très bons. Le Cubain est bon pour le poisson. Le bœuf n'est pas comestible. Le buffet est correct, typique de Cuba. Une chose à améliorer est de faire durer le wifi pendant toute la durée du séjour. Il faut le réinitialiser tous les jours. Les toilettes son [... lire plus]t constamment en marche, ce qui rend le sommeil difficile.

Hotel is okay Beach and surrounding grounds are good. Food is okay. Service is very slow at Snack bar. Considering all they serve is sandwiches it should not be slow. The Italian and Indian restaurants are very good. The Cuban is good for fish. The beef is not edible. The buffet is okay typical for Cuba. One thing for improvement is make the wifi last the lenght of your stay. You have to reset everyday. The toilets are constantly running which makes sleeping difficult.

Grand hôtel

Chambres spacieuses et agréables, la plupart d'entre elles offrant une vue sur l'océan. Installations très bien aménagées avec accès à une belle plage et à une bonne baignade. Dans l'ensemble, très bon rapport qualité-prix. Je n'hésiterais pas à y retourner. D'après ce que nous avons vu, c'est le meilleur hôtel de la région

Great hotel Nice spacious rooms with most rooms offerimg ocean views. Very nicely laid out facilities with acess ro nice beach and good swimming. All on all very good value. Would not hesitate to go back. Based on what we saw it is the best hotel in the area

C'était mieux

C'était notre troisième séjour dans ce complexe et ce n'était pas le meilleur. Parfois la piscine devient très sale, alors l'hôtel la ferme. Beaucoup d'enfants ont eu des otites. Le personnel était merveilleux comme d'habitude. Mais la qualité et la variété de la nourriture est terrible. Nous avions 2 chambres communicantes, dans les deux il y avait des problèmes avec les toilettes. La porte d'une chambre ne fonctionnait pas.

It was better It was our 3rd time in this resort and not the best one. Sometimes pool get very dirty, so hotel closes it. Many kids had ear infections. The staff were wonderful as usual. But the quality and variety of food is terrible. We had 2 rooms connected, in both there were problems with toilets. The door in one room didn't work.

Complexe touristique exceptionnel

L'aménagement paysager est bien entretenu. 2 des 3 piscines étaient ouvertes, et vers la fin de mon séjour, la piscine à débordement a ouvert, mais pas le bar de la piscine. Ils n'ont pas encore atteint leur pleine capacité. Le buffet proposait de nombreuses variétés de plats tels que des calamars, des poissons et des crevettes. Steak de bœuf, sauté de bœuf, porc et poulet. La nourriture était délicieuse. Le dîner de homard au Sandero était incroyable !

Amazing Resort The landscaping well maintained. 2 out of 3 pools were open, and towards the end of my stay the infinity pool opened however the pool bar did not. They are not at full capacity yet. The buffet had many varieties of food such as calamari, fish and shrimp. Steak beef, stir fry beef together with pork and chicken. Food was delicious. Lobster dinner at Sandero was amazing!

Pire que 2019

J'ai séjourné dans cet hôtel 2 semaines en juillet 2022 c'était la deuxième fois, la première fois en juin 2019 dès l'arrivée, il y avait une différence visible par rapport à juin 2019 le personnel de la réception était comme d'habitude gentil mais impuissant si vous avez besoin de quelque chose la chambre n'est pas assez propre, l'évacuation de la douche est bouchée, le niveau d'hygiène est très bas, il y a des ordures partout serviettes non changées tous les jours (ils ont dit que la mach [... lire plus]ine à laver ne fonctionnait pas) papier toilette non fourni (ils ont dit qu'il avait été commandé mais qu'il n'était pas arrivé) buffet en sous-capacité, pas assez de nourriture, pas assez de tables/chars discrimination visible en servant d'abord et mieux les clients cubains locaux

worse than 2019 I was in this hotel 2 weeks in July 2022 it was the second time, first time June 2019 from the arriving, it was a visible difference now and June 2019 personnel at reception was as usually gentle but helpless if you need something room not clean enough, drain in shower clogged, hygiene very low level, garbage all around towels no changed every day (they said washer did not work) toilet paper not supplied (they said ordered but not arrived) buffet under capacity, not enough food, not enough tables/chars visible discrimination by serving first and better local Cuban guests

Un centre de villégiature exceptionnel

Deuxième visite dans ce centre de villégiature, beaucoup de mouches de sable maintenant. Ils ont dit que c'était la saison. Lors de la première visite, ce n'était pas le cas. Dans l'ensemble, les piscines et la plage sont magnifiques. Et maintenant ils demandent des pourboires en $ seulement. Ils n'acceptent pas leur monnaie !!!

Amazing resort Second visit to this resort.A lot off sand flies now. They said that is the season. At the first visit wasn't. Over all beautiful pools , beach . And now they are ASKING for tips for $ only. They don't accept their currency!!!

Excellent centre de villégiature !

L'hôtel et le personnel étaient merveilleux. Mais la plage était de loin le meilleur endroit. Eau chaude et sable blanc. Idéal pour de longues promenades. La nourriture était bonne certains jours et pas terrible d'autres jours. Je n'ai jamais eu faim. Le meilleur mojito que j'ai jamais bu (bar sportif). Les divertissements étaient très amusants. Un jour, il y a eu de la musique live et de la danse dans le hall d'entrée. Nous nous sommes beaucoup amusés.

Great resort! The hotel and staff were wonderful. But by far the beach was the best part. Aqua warm water and white sand. Great for long walks. The food was good on some days and not great on others. I never went hungry. Best mojito I have ever had (sports bar). Entertainment was a lot of fun. great live music and dancing in the lobby one day. We thoroughly enjoyed ourselves.

A ses avantages et ses inconvénients

Magnifique et propre resort avec des vues et des piscines incroyables ! Nous avons adoré les divertissements (bravo aux jumelles AMAZING qui animent). Pour en venir aux détails, la nourriture avait un goût vraiment désagréable, probablement à cause de l'huile de cuisson. Mis à part le fait d'avoir faim 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, c'était un bon endroit pour passer des vacances. Un jour, j'ai vu l'un des chefs appeler son ami pour qu'il regarde les fesses d'une fille. C'est assez dégoûtant [... lire plus], emmenez vos maris partout où vous allez ! Restez également au bord de la piscine, la plage dégage une odeur nauséabonde !

Has its pros and cons Beautiful and clean resort with amazing views + pools! We loved the entertainment (shoutout to the AMAZING twins that host). Getting into the nitty-gritty, the food had a really bad taste, assuming from the off cooking oil. Aside from being hungry 24/7, it was a good spot to vacation. But beware to my girls, some of the workers who were male would hit on me and make me uncomfortable and one day I watched one of the chefs call his friend over to look at a girls butt. Quite gross, take your husbands everywhere you go! Also stay by the pool, beach smells NASTY!

Un centre de villégiature extraordinaire avec un personnel merveilleux

J'ai été à Cuba de nombreuses fois, et c'est de loin l'un des meilleurs centres de villégiature que j'ai visités. J'ai voyagé avec mon fils de 11 ans, deux parents âgés, mon mari et mon frère, et il y avait toujours quelque chose pour nous divertir. La nourriture était excellente et le personnel était INCROYABLE. MERCI GRAND MUTHU D'ÊTRE DEVENU NOTRE MAISON LOIN DE CHEZ NOUS.

Amazing resort with wonderful staff I've been to Cuba many times, this is by far one of the best resorts I've been too. I traveled with my 11yr old son, 2 senior parents, my husband and brother there was always something to entertain us all. Food was great and staff was AMAZING. THANKS GRAND MUTHU FOR BECOMING OUR HOME AWAY FROM HOME.

Superbe station, je reviendrai !

Cependant, il faut savoir que la nourriture peut parfois inquiéter certaines personnes. Nous n'avons pas eu de problème ou d'inquiétude déraisonnable. Cuba subit l'embargo et les restes de Covid, comme le reste du monde. Le personnel est remarquable ! Dans certains complexes hôteliers, les employées de la réception peuvent se montrer réticentes. Pas ici, elles s'occupent des clients avec patience et enthousiasme et restent avec eux jusqu'à ce qu'ils soient satisfaits. Les employés de la plage  [... lire plus]et du bar sont formidables. Les clients sont tous heureux et satisfaits. Bravo à Alejandro et à son équipe. Ils ne veulent que votre satisfaction. Le resort est globalement propre et bien aseptisé, regardez la salle de bain à ny ou leurs fournitures pour nettoyer vos chambres ! Les problèmes sont peu nombreux et je pense qu'ils peuvent être facilement résolus par des décisions actives de la part de la direction ..... Enlevez les écrans au restaurant snackbar pour empêcher les oiseaux de faire leurs besoins sur les tables et les chaises ,,,,. Ce n'est pas sûr. Dans le buffet aussi, les mouches sont préoccupantes à certains endroits. 5 fois en autant de jours, j'ai dû renoncer à manger et à boire. C'est la seule fois que j'ai rencontré cela en 20 ans de voyages à Cuba ou dans d'autres pays. Managers, visitez vos unités et réparez-les !!! Je ne dois pas oublier les femmes de ménage des chambres pour leur travail acharné et leur souci du détail. C'est formidable d'avoir une seule femme de ménage pour tout le séjour. Jim, Milton.

Great resort, will go back! However...realize at times, food could get some people concerned. We had no issue or unreasonable concern. Cuba is enduring embargo and Covid leftovers as is rest of the world. Staffing is outstanding! Ladies on the front desk in some resorts can be standoffish. Not here each one engages customers with patience and enthusiasm and will stay with you till satisfied. Beach guys and bar are amazing. Clients are all happy and satisfied. Shout out to Alejandro and his team. They want only your satisfaction. Resort overall is clean and well sanitized, check out àny bathroom or their supplies to clean your rooms! Issues are few and I think easily resolved by active, managerial decisions....pull down screens at snackbar restaurant keep those birds from pooping on tables and chairs,,,,this is not safe. Also in Buffet flies in some areas are a concern 5 times in as many days I had to forgo food and drink. Only time I've encountered this in 20 years traveling Cuba or other international locations. Managers, visit your units and fix it!!! I must not forget room housekeepers for their hard work and attention to detail. It's great to have one maid for the entire stay. Jim, Milton.

Sept 2022

J'ai donné à cet hôtel une note de 3 maximum. L'infinity swim up bar était fermé et l'eau était pleine d'algues , l'autre piscine principale n'était pas tout à fait propre non plus . Les lits de l'hôtel sont confortables et la chambre était généralement propre, mais la serrure de la porte était cassée au rez-de-chaussée et le carrelage de la douche était moisi. Dans l'ensemble, la nourriture était une étoile. Ils étaient souvent en panne de pain au jour le jour ou de la plupart des articles sur  [... lire plus]les menus à la carte. Dans l'ensemble, le personnel de l'hôtel était sympathique, mais il n'y avait pas beaucoup d'animation à la piscine tous les jours. Trouver un ballon pour jouer au volley-ball était un jeu d'enfant. Les moustiques sont très mauvais, j'ai eu au moins 75 piqûres pour un séjour d'une semaine, ainsi que les mouches de sable. Je comprends qu'il s'agit des Caraïbes, mais je n'ai jamais connu cela auparavant. La plage n'était pas ce que l'on attend d'une plage cubaine et le rivage était couvert d'algues. Je voyageais avec mon fils et il est facile à satisfaire en termes de nourriture, mais les mouches et les excréments d'oiseaux partout sur les tables et les chaises à l'extérieur l'ont rebuté. Dans l'ensemble, ce n'était pas la meilleure expérience.

I’d rate this hotel a 3 maximum. The infinity swim up bar was closed and the water was full of algae , the other main pool was not all that clean either. The hotel beds are comfortable and the room was generally clean however the screen door lock was broken on the main floor and the shower tile was moldy. Overall the food was a 1 star . They were often out of bread day to day or most items on the a la carte menus. Overall the hotel staff were friendly however there was not much in terms of entertainment at the pool day to day. To find a ball to play volleyball was hit or miss . The mosquitoes are very bad , I had minimum 75 bites for a one week stay , as well as the sand flies . I understand this is the carribean however I have never experienced it like this before . The beach was not what you’d expect of a Cuban beach and the shore was covered in seaweed . I was travelling with my son and he is easy to please in terms of food, however the flies and bird feces all over the outdooor tables and chairs turned him off . Overall not the best experience .

Voyage au Grand Muthu Cayo Guillermo, septembre 2022

Il semble que l'industrie du tourisme et de l'hôtellerie à Cuba ait beaucoup souffert des deux années de pandémie de grippe aviaire. Les services et les ressources n'étaient pas au même niveau qu'avant la pandémie (je suis allé à Cuba plusieurs fois). Il y a eu une légère pénurie d'eau en bouteille, de fruits, de pain et de certains produits alimentaires. La piscine principale ne fonctionnait pas en raison d'un filtre cassé, il n'y avait donc pas de bar de piscine, qui est l'un des endroits les [... lire plus] plus attrayants de tout complexe hôtelier. Il n'y avait pas de serveur à l'autre piscine, ce qui rendait difficile pour les personnes âgées et les personnes handicapées d'obtenir des boissons ou des collations à la piscine. Des tonnes de mouches et de moustiques même à l'intérieur du restaurant buffet. L'entretien des installations n'était pas au niveau attendu (toilettes cassées, filtres de piscine, etc.). Les animations nocturnes étaient principalement assurées par des DJ, à l'exception de 2 soirées de spectacles. Cependant, la majorité d'entre eux s'efforçaient de faire en sorte que les visiteurs passent un bon moment, en particulier : 1. Juan au bar des sports 2. Le chef du restaurant de homards sur la plage 3. Roxy, Rachel et leurs responsables dans les restaurants à la carte 4. les superviseurs du restaurant buffet 5. et bien d'autres 6. Heureusement, l'Internet WiFi était gratuit, mais il fallait se connecter fréquemment J'espère que Cuba retrouvera rapidement le niveau élevé auquel nous sommes habitués.

Trip to Grand Muthu Cayo Guillermo, September 2022 It seems that Cuba tourism and hospitality industry has suffered big time over 2 years of COVID pandemic. The services and resources were not at the high level as before the pandemic (I have been to Cuba several times). There was a minor shortage of bottled water, fruit, bread, and some food stuff. The main pool was not working due to broken filter, so there was no pool bar which is one of the most attractive spots of any resort. There was no waiter at the other pool(s) which made it difficult for the elderly and people with disability to get drinks or snack at the pool(s). Tons of flies and mosquitos even inside the buffet restaurant. Maintenance of facilities was not at the expected level (broken toilets, pool filters, etc). Night entertainment was mainly DJ, except for 2 nights of live performances. However, the majority of were trying hard so the visitors have a good time, especially: 1. Juan at the Sports Bar 2. The chef at the lobster restaurant by the beach 3. Roxy, Rachel, and their managers at the "a la carte" restaurants 4. supervisors at the buffet restaurant 5. and many others 6. Fortunately free WiFi internet was provided, though you needed to log in frequently Hope that Cuba will recuperate quickly to the previous high level we are used to see in Cuba.

Bon centre de villégiature

L'enregistrement a été rapide, la chambre est superbe avec vue sur l'océan, mais les toilettes ont eu des problèmes d'inondation les deux derniers jours. Le réfrigérateur était rempli d'eau et de deux bières le premier jour, puis il n'y a pas eu de bière pendant le reste des sept jours. Le petit déjeuner était assez bon, il y avait du bacon tous les jours et les omelettes étaient excellentes. le snack bar ouvert 24 heures sur 24 n'était pas bon. La pizza avait un peu de fromage et c'est tout, il [... lire plus] n'y avait pas de garniture disponible. Le buffet du soir était correct, il y avait toujours quelque chose à manger, les ailes de poulet étaient très bonnes. Le vin espagnol était excellent avec tous les repas, blanc, rosé et rouge. Le bar sportif était super, on pouvait jouer au billard, le barman faisait d'excellentes boissons. Les divertissements nocturnes étaient assez bons, avec un excellent groupe de hard rock qui jouait un soir toutes les bonnes vieilles chansons. Le personnel était très heureux de vous aider à répondre à vos besoins. Le terrain autour de l'hôtel était bien entretenu et les jardiniers étaient très agréables et vous disaient toujours bonjour lorsqu'ils vous voyaient. La plage était magnifique, l'eau chaude et il y avait beaucoup de chaises. Maintenant les mauvaises choses les moustiques et les insectes étaient horribles piqûres mal, dans le restaurant les mouches partout sur les tables pas un temps très agréable manger . il n'y a pas de gin donc je ne pouvais pas avoir ma boisson préférée gin et tonic . dans l'ensemble est un voyage assez bon évalué l'hôtel huit sur 10. pourboire essayez d'apporter des billets américains d'un dollar ou de changer pour leur monnaie comme nos loonies et toonies ils ont une difficulté à changer car ils ne peuvent pas le faire à la banque donc ils doivent demander aux voyageurs s'ils peuvent changer pour des billets.

Good resort Registration was Quick,great room Ocean view ,flood problems with toilet last 2days . fridge stocked with water and two beer the first day after that no beer for the rest of the seven days. breakfast was pretty good had bacon every day and Omelets were great. 24 hour snack bar was not good pizza had a little bit of cheese on it that was it no toppings available fries were off and on during the day. The supper buffet was okay there was always something to eat the chicken wings were pretty good. The Spanish wine was excellent with all of the meals both white rosé and red. The sports bar was great could play pool bartender made excellent drinks . The entertainment at night was pretty good had an excellent hard rock band performing one night playing all the great old songs. The personnel was quite happy to help you with any needs that requested. The grounds around the area were kept up and the gardeners were very pleasant always saying good morning to you when they would see you. The beach was beautiful warm water and plenty of chairs to go around. Now the bad things mosquitoes and bugs were horrible bitten badly ,in the restaurant flies all over the tables not a very nice time eating . there is no gin so I couldn’t have my favourite drink gin and tonic . overall is a pretty good trip rated the hotel eight out of 10. tipping try to bring American one dollar bills or change to their currency as our loonies and toonies they have a hard time changing it because they can’t do it at the bank so they have to ask travellers if they can change it for bills.

Grand centre de villégiature

Le Grand Muthu est un très beau complexe, avec une belle plage et un personnel charmant. Il y avait suffisamment de nourriture et de boissons, la chambre était nettoyée tous les jours. Le personnel s'est toujours assuré que l'on prenait soin de nous. La seule chose que je recommanderais est d'ajouter plus de divertissements et les oiseaux dans le snack bar

Great resort Grand muthu is a beautiful resort beautiful beach and lovely staff. There was enough food and drinks room was cleaned everyday. Staff always made sure we were taken care of. One thing i would cgane is adding more entertainment and the birds in the snack bar

Le resort est bien les plages et les piscines sont très bien aussi très bien situé â¤ï¸

Le resort est très bien mais la nourriture n'est pas bonne ! !! Les mouches sont partout sur la nourriture ðŸ˜ðŸ˜ pas de légumes seulement ils ont de la soupe de citrouille et de la citrouille à la vapeur, de l'okra à la vapeur et des haricots tous les jours je mange pendant 7 jours la même nourriture, les pâtisseries et les gâteaux pas bon du tout ðŸ˜' Le service client est très très mauvais, si vous demandez quoi que ce soit, ils disent qu'ils vont le faire tout de suite mais ils ne l'ont jam [... lire plus]ais fait 😠On dirait qu'ils ne se soucient de rien 😠Les gens qui travaillent au bar et au buffet du midi sont très gentils, les femmes de ménage aussi Ils ont dit que c'était 4+ étoiles mais ce n'est même pas 2 étoiles parce que quand vous voyez les mouches partout sur la nourriture, vous ne voulez rien manger Désolé de dire tout cela mais c'est vrai et si vous pensez aller là-bas, réfléchissez-y à deux fois parce que nous n'y retournerons jamais ðŸ˜ðŸ˜

Resort is good beaches and pools are very nice also very nice location ❤️ Resort is very nice but food wasn’t good !! Flies are all over on the food 😭😭 no vegetables only they have pumpkin soup and steamed pumpkin, steamed okra and beans every day I eat for 7 days same food, pastry and cakes not good at all 😂 Customer service was very very bad if you ask anything to do they say they will do right away but never did it 😭 Looks like they don’t care for anything 😭 People are working at the bar and lunch buffet they are very nice also cleaning ladies are good They said it’s 4+ stars but it’s not even 2 stars because when you see the flies all over the food you don’t want eat anything Sorry to say all this but this is true and if you are thinking to going over there think twice because we will never never go there again 😭😭

Très bon séjour !

J'ai fait de nombreux voyages à Cuba au cours des 11 dernières années, dont plusieurs dans la région de Cayo Coco / Cayo Guillermo. Après avoir séjourné dans de nombreux centres de villégiature à Cuba, j'aimerais dire que ce séjour a été l'une des meilleures expériences cubaines à ce jour. Mes amis et moi avions les suites 6314 et 6315 qui donnaient directement sur la plage avec une vue imprenable sur l'océan. La chambre était de première qualité et valait son prix. L'hôtel est bien fait, av [... lire plus]ec des services et des installations de qualité pour vous divertir et vous mettre à l'aise pendant votre séjour. À notre arrivée, Marianne et sa collègue, Roxana, ont été fantastiques à la réception et tout au long de notre séjour, avec un grand intérêt pour s'assurer que nous passions le meilleur séjour possible. Ces dames ont entretenu d'excellentes relations de travail avec leur directeur, Rafael Peñaranda. Il s'est attaché à soutenir son équipe dans sa volonté d'offrir un service de qualité et des solutions efficaces aux besoins des clients. Merci beaucoup pour tout. Autour du centre de villégiature, il y avait beaucoup de personnes merveilleuses qui faisaient des choses formidables et qui ont rendu le séjour fantastique pour tous. Yurida s'est assurée que notre chambre était impeccable. En plus du nettoyage, elle ajoutait de petites touches qui nous faisaient nous sentir bien accueillis et dans notre maison loin de chez nous. Pour le petit-déjeuner et les déjeuners, nous étions toujours assis dans la section dont Dainarys était responsable. Elle travaillait si dur dans la chaleur de l'été pour s'assurer de faire de son mieux pour les clients. Elle était toujours chaleureuse et accueillante et un modèle d'éloquence. Mary était l'une des animatrices. Sa personnalité motivait tout le monde lors de ses séances d'exercice en piscine le matin et pour faire monter les gens sur scène pour chanter au karaoké le soir. Elle est clairement devenue la motivation de beaucoup de gens pour s'amuser. Par ailleurs, pour les amateurs de plongée, Coco Diving a été un lieu de prédilection pour bon nombre de mes voyages de plongée. Le directeur est un homme du nom de Noidel. Je le connais depuis de nombreuses années, depuis l'époque où j'ai passé mon brevet de plongée en eau libre jusqu'à aujourd'hui, en tant qu'ami plongeur et collègue instructeur. Noidel, l'équipe d'instructeurs et Yail font partie des personnes et des professionnels les plus compétents que j'ai eu la chance de connaître. J'aimerais également remercier de nombreuses autres personnes, comme Lester et Oslaydis de Sunwing, qui ont toujours été présents et heureux d'aider, ce qui a rendu ce voyage si mémorable. Même après tous les voyages à Cuba que j'ai effectués au fil des ans (entre 30 et 40), j'ai trouvé que celui-ci était l'un des plus mémorables et c'est une excellente raison pour laquelle je continuerais à y retourner.

Great Stay !! I have made many many trips to Cuba over the last 11 years with many of them in the Cayo Coco / Cayo Guillermo area. Having stayed at many of the resorts in Cuba, I would like to say that this was one of the best Cuban experiences yet. My friends and I had the suites 6314 and 6315 that looked directly over the beach with a commanding view of the ocean. The room was very much first rate and worth the price. The hotel is well done with great services and facilities to keep you well entertained and comfortable during your stay. Upon our arrival, Marianne and her colleague, Roxana, were fantastic at reception when we arrived and through out our stay with a very strong interest in making sure that we had the best stay possible. The ladies had a great working relationship with their Manager Rafael Peñaranda. He was very focused on supporting his team to drive the vision of great service and efficient solutions to client needs. Thank you very much for everything. Around the resort there were many wonderful people doing great things that just made the stay fantastic for all. Yurida made sure our room was impeccable. Beyond cleaning, she would add little touches that made us feel welcomed and at our home away from home. For breakfast and lunches, we always sat in the section that Dainarys was responsible for. She worked so hard in the heat of the summer to make sure she did her best for the clients. She always was warm and welcoming and a model of eloquence. Mary was one of the entertainers. She has a personality that motivated everyone in her pool exercise sessions in the morning and to get people up on stage to sing Karaoke at night. She clearly became the motivation for the fun many people had. Separately, for those into scuba, Coco Diving has been a go to location for many of my diving trip. The Manager is a man by the name of Noidel. I have known him for many years from when I did my my open water certification to now, as a diving friend and fellow instructor. Noidel. the Instructor staff, and Yail are some of the finest people and professionals I have had the chance to know. There were many more people that I would like to thank as well, like Lester and Oslaydis from Sunwing, that were just always there and happy to help that just made this trip so memorable. Even after all the trips to Cuba over the years (easily 30 to 40 trips) that I have made, I found this to be one of the most memorable and it is a great reason I would keep going back.

Excellent centre de villégiature !

Ce fut un séjour extraordinaire. J'ai eu l'impression d'être de retour en 2019. Tout était très détendu. Superbe centre de villégiature. Bien entretenu. Le personnel de l'hôtel très sympathique. La nourriture est conforme aux attentes. C'est Cuba. La plage et la vue sur l'océan compensent la nourriture

Great resort! It was an amazing stay. Left like I was back in 2019. Everything very relaxed. Great resort. Well kept. The staff at the hotel very friendly. The food as expected. It is Cuba. It beach and ocean views make up for the food

Un centre de villégiature extraordinaire ! !!

Tout était super et incroyable ! Je m'attendais à des fruits de mer ! Et c'est difficile de croire que dans un endroit comme Cuba on ne trouve pas de fruits de mer ! Mais dans l'ensemble, la nourriture n'était pas si mauvaise ! Il y avait une grande variété de nourriture à choisir ! Pas de salade verte non plus !

Amazing resort !!! Everything was great and amazing ! Was expecting seafood ! And it's hard to believe at a place like Cuba not to get seafood ! But overall the food was not to bad! There was,a variety of food too choose ! Also no green salads !

Pas propre

Les chambres sont correctes. La salle à manger et les parties communes ne sont pas du tout propres et pleines de mouches. La nourriture est mauvaise avec des variétés très limitées. Au lobby, très mauvais service à la clientèle. Au restaurant, les gens sont très gentils et font de leur mieux.

Not clean Rooms are ok. Dining and common areas are not clean at all and full of flies. Food is bad with very very limited varaties. At the lobby Very bad customer service. At the restaurant, people are very nice and trying their best.

Station de sports d'hiver

L'enregistrement et l'endroit où laisser les bagages jusqu'à ce que la chambre soit prête doivent être améliorés. Pas d'accueil avec des boissons seulement quand le patron du resort était sur place L'eau dans la chambre a été facilement augmentée, pas de problèmes d'approvisionnement en boissons gazeuses ou en bière De même, au bar, il n'y avait plus de coca, le thé noir n'était pas toujours disponible. Les mouches sont très nombreuses dans la zone des buffets, il est possible qu'elles aient [... lire plus] été pulvérisées car certains jours il y en avait moins L'endroit et le moment pour échanger les serviettes de plage n'ont pas été communiqués Il serait bien d'avoir plus d'assortiment d'oreillers pour dormir mais le lit était très bien Superbe resort, juste besoin d'un peu plus de détails d'amélioration pour être en haut de la liste Exemple de signalisation vers la plage, vers la piscine pour enfants, l'heure du buffet affichée, où s'inscrire pour le bbq de plage pour le déjeuner. Finir plus de cabanas semble être en cours peut-être zone ombragée à la piscine pour enfants pas d'ombre là. Presque tous les bâtiments avaient une vue sur l'océan, tout simplement parce qu'ils sont situés sur la propriété. Il faut être physiquement capable de marcher, des escaliers car pas d'ascenseur et le chemin de la plage pas lisse sl en bas de la colline et une bonne distance du hall et des chambres J'ai adoré les soirées tranquilles, rien de très tardif ! Pas de bruit ni de tapage ! J'y retournerai sans aucun doute !

Resort Check in and where to leave luggage till room ready needs improvement. No greeting with drinks only when the boss of resort was on site Water in room readily given more, no pop or beer supply issues As well at the bar ran out of coke , black tea not always available. Flies extreme in Buffett area may have sprayed as some days there were less Where to and when to exchange beach towels no communicated Would be nice to have more pillow assortment to sleep on but bed was great Great resort just needs a little more detail improvements to be top of the list Example signage to the beach, to the kids pool, time for buffet posted, where to sign up for beach bbq for lunch. Finish more cabanas looks like in process maybe shaded area at the kids pool no shade there. Almost all of the buildings had ocean view just how they are located on the property. Have to be physically able to walk, stairs as no elevator and path to beach not smooth sl down hill and a fair distance from lobby and rooms Loved the quiet evenings nothing really late! Not loud and rowdy! Would definately go again!