Our Verified Customer Rating 4.6

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(105 Commentaires)

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Sandra  - 

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Riu Palace à Costa Mujeres

Belle station, très propre. Personnel très sympathique et toujours serviable. Lit confortable et belles chambres/balcon. Plage propre et ombragée. Il est toujours possible de trouver une zone ombragée autour de la piscine si vous voulez rester à l'abri du soleil. La nourriture était fantastique. Nous étions un peu loin de la ville donc vous ne pouvez pas quitter le resort à moins de faire des excursions ou de prendre le bus (qui est gratuit). Ma seule plainte était que notre balcon faisait face  [... lire plus]

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J'ai passé un excellent moment !

Notre groupe de 7 adultes a passé un excellent moment dans ce centre de villégiature la semaine dernière. La nourriture était fantastique. Nous avons trouvé le personnel sympathique et arrangeant. Malgré notre grand groupe, nous avons pu entrer dans la plupart des restaurants à la carte sans trop d'attente. La plage est magnifique - beaucoup d'arbres et d'ombre et beaucoup de distance à parcourir. Il n'y a jamais eu de problème pour obtenir une chaise de plage.

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C'était un très bon service, propre, le personnel était gentil et au top.mais une chose ne jamais accepter les chambres d'hôtel de niveau zéro car tous les restaurants sont au premier étage, chaque fois qu'une chaise est déplacée vous l'entendez jusqu'au matin. Notre première nuit a été un cauchemar, mais ensuite nous avons demandé une autre chambre, le trajet de l'aéroport à l'hôtel était d'une heure, l'agent m'a dit 20 minutes seulement !!!. Et assurez-vous de vérifier la météo....également pa [... lire plus]

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Presley1000  - 

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J'ai adoré :)

Plage parfaite bordée de palmiers. Belle propriété. Excellente nourriture tous les soirs. Même les spectacles nocturnes ont dépassé toutes les attentes ! 10 jours n'étaient pas suffisants pour un séjour... et je recommanderais certainement ce complexe à d'autres personnes et j'y retournerai à l'avenir.

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Adnan Idrees Malik  - 

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Excellent hôtel flambant neuf

Superbe hôtel, c'est un hôtel tout neuf d'un an. Pas très loin de la ville mais très calme et tranquille. nourriture incroyable et plage propre et variété de piscines. J'adore cet endroit, j'aimerais y retourner. Personnel très sympathique et service rapide.

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Cyberdeb  - 

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A rempli toutes les conditions !

où commencer ? Il est facile de se rendre en camionnette à la propriété, située à environ 15 km au nord de Cancun, pas sur la bande la plus peuplée. Ce n'est pas sur la bande la plus peuplée. C'est le seul dans cette zone, quelques nouvelles constructions un peu au sud de l'hôtel. Palladium à environ 3 km au sud. L'hôtel est assez récent. design contemporain, pas de chaises en bambou ou de meubles lourds. chambre propre, beaux planchers en bois dur. double lavabo, immense douche avec portes g [... lire plus]

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Mike  - 

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Grand centre de villégiature

Superbe hôtel récent, bon choix de restaurants. Belles piscines. La salle de bain est plus une mini-piscine privée. Le seul inconvénient est la distance des excursions, environ une heure de Cancun et 2,5 à 3 heures au total pour les ziplines et les ruines.

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Beautiful Resort

Magnifique nouveau complexe hôtelier ; pas trop grand. Les chambres étaient belles et propres et à quelques minutes à pied de la piscine et des restaurants. Le seul reproche est que la baignoire est juste à côté du lit et que la douche est ouverte sur la chambre (ce qui n'est pas le mieux lorsque l'on partage une chambre pour des raisons d'intimité). Certaines chambres sont équipées d'un canapé extractible, ce qui est très pratique pour les enfants qui n'ont pas à partager leur lit. Les lits  [... lire plus]

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Un centre de villégiature incroyable !

Les terrains sont en parfait état, il y a des gens qui nettoient constamment et la nourriture était excellente (à l'exception du restaurant japonais). Beaucoup de possibilités de baignade pour les adultes et les enfants et beaucoup d'opportunités de participer à différentes activités ! Dans l'ensemble, nous avons été très satisfaits de notre choix de destination !

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Excellent centre de vacances pour les familles

Tout était au top - très propre, personnel sympathique - tant de choix de nourriture à tous les repas. Les spectacles nocturnes étaient géniaux. La fête de la piscine en mousse était une véritable explosion. Le seul point négatif que nous ayons trouvé est que certains services du spa (jacuzzi, etc.) n'étaient disponibles qu'au Dunamar. De plus, il n'y avait pas beaucoup de choses à faire pour les adolescents. Les tables de billard, etc. n'étaient là encore disponibles qu'au Dunamar. Il n'y av [... lire plus]

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Un centre de villégiature extraordinaire !

Tout était parfait, de l'heure d'arrivée à l'amabilité du personnel, en passant par la propreté de la chambre. Le buffet était excellent, avec de nombreuses options et de grandes variations. Le terrain est bien entretenu et tout était vraiment beau et propre. Les chambres étaient vraiment spacieuses, avec un beau balcon (avec vue partielle sur l'océan) et un réfrigérateur superposé (bien plus que ce dont nous avions besoin). La plage est magnifique, avec son sable blanc et chaud et son eau azur. [... lire plus]

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Grand voyage

Ce complexe est magnifique. Tout est propre et très bien entretenu. Le terrain est impeccable et le personnel est très aimable. La nourriture est toujours fraîche et abondante. Je recommande vivement ce complexe.

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L'un des meilleurs complexes hôteliers de Cancún

Il s'agit d'un tout nouveau centre de villégiature, avec un aspect luxueux. Le personnel est sympathique et professionnel. La nourriture était délicieuse et le choix varié. L'équipe de sport et de divertissement était incroyable. Dans l'ensemble, vous ne pouvez pas vous tromper avec ce complexe.

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Très peu de choses à redire

Je commencerai par dire que c'était la première fois que je venais au Mexique et que je suis très heureux d'avoir choisi cet hôtel. L'hôtel lui-même est magnifique, très moderne, notre chambre était belle et spacieuse, très propre, nous ne nous sommes jamais sentis en danger et la nourriture était très bonne. Mon plat préféré était le buffet car il y avait un peu de tout. Le deuxième endroit préféré pour manger était pepe's, le bar b q était parfait quand vous voulez une bouchée rapide au bord  [... lire plus]

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Hogiewolf  - 

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Beautiful Resort

Nous venons de rentrer le 26 mai 2018. C'était notre 8ème séjour au Mexique. Le Riu Palace était de loin le complexe le plus luxueux. Le personnel était très, très amical. La nourriture était incroyable à la carte et au buffet. Notre chambre était très propre et spacieuse. Nous n'arrivons toujours pas à expliquer la présence de la baignoire au milieu de la chambre Notre seule plainte concernait le balcon de la chambre. Nous faisions face à la station sœur Dunemar. Le bruit des salles mécaniques [... lire plus]

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Très bon et bel endroit

J'ai été très heureux d'aller au Riu Palace et j'ai reçu un excellent service et une nourriture et des boissons parfaites. Merci au personnel du Riu et à la réception qui ont aidé tout le monde avec gentillesse. Cet endroit est calme et paisible, propre et moderne. J'ai vraiment apprécié mes vacances et c'est bien aussi pour la famille.

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Katt63  - 

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Superbe semaine dans un très beau centre de villégiature !

Nous sommes rentrés à la maison dimanche soir. Nous avons passé une semaine formidable ! C'est un très beau complexe et les terrains sont très bien entretenus. Le personnel semble travailler très dur. La nourriture au buffet était excellente et très variée. Nous avons mangé au steakhouse une fois et nous avons apprécié. Le seul point négatif que j'ai trouvé est qu'un jour la chambre n'a pas été nettoyée, mais l'argent que nous avions laissé pour la femme de chambre n'était plus là. Je suis allé [... lire plus]

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Un paradis que vous ne voudrez pas quitter !

Nous avons séjourné au Riu Palace Costa Mujeres du 17 au 24 avril et nous avons passé un excellent séjour. Le personnel était tous très utile et amical, la station était très propre et la nourriture était délicieuse. Il y a beaucoup de choses à faire et vous avez un accès complet à la station voisine pour toute raison que vous ne profitez pas des divertissements. Le soir, les activités se terminent assez tôt, mais les choses ne font que commencer au complexe voisin, où vous avez un accès complet [... lire plus]

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Très bonne formule tout compris

Il s'agit d'un nouvel hôtel de la chaîne Riu. Très bon niveau de service (avec le sourire) dans toutes les fonctions. Qualité de la nourriture très élevée, la cuisine varie de bonne à excellente. Chambres bien aménagées, tout fonctionne. Il y a une baignoire indépendante dans la chambre, je ne sais pas trop pourquoi Apparemment, c'est une nouvelle mode. Nous avons utilisé une belle douche à l'italienne. C'est le paradis de l'alcool pour ceux qui le souhaitent. Chaque chambre comprend un réfrigé [... lire plus]

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Le meilleur Riu Palace que j'ai connu

L'hôtel est très bien avec un personnel très amical et serviable. La plage est longue, avec du sable blanc et propre, et elle est bien protégée du soleil par des centaines de grands palmiers. Il y a cinq piscines qui satisferont tous les besoins. La nourriture était délicieuse, quel que soit l'endroit où l'on mangeait. L'un des meilleurs Riu Palaces que j'ai visités. Je reviendrai en novembre.

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