Melia International - Ne partez pas !

Ayant été à Cuba 14 fois, nous avions très peu d'attentes compte tenu de la situation économique actuelle. Nous nous attendions à un bon service à la clientèle, car les Cubains sont parmi les gens les plus extraordinaires qui soient. À notre grande déception, ce centre de villégiature était loin d'être hospitalier ou joyeux ! À notre arrivée, nous n'avons pas été accueillis comme lors de nos précédents voyages à Cuba. Pas de sourire, pas de boisson, pas d'accueil chaleureux. Nous avons eu l'i [... lire plus]mpression de déranger. Le complexe était rempli à 50% et après avoir demandé une chambre avec vue sur la piscine, nous avons été placés dans un coin avec vue sur un autre bâtiment ? Nous sommes allés à la réception pour demander à être déplacés, ils voulaient 41 $ par nuit ??? Non merci ! J'ai demandé des bières et des boissons gazeuses pour notre chambre, ils m'ont dit qu'ils n'avaient pas de stock dans la chambre ? Ce n'était pas vrai. Nous avons attendu le lendemain matin pour parler à notre représentant West Jet qui nous a fait changer de chambre en quelques minutes (5 portes plus bas que notre première chambre). Ce n'était pas un très grand changement, mais assez pour voir la piscine et la plage (pourquoi avons-nous dû nous battre pour cela ?) En faisant cela, nous avons manqué le buffet du petit déjeuner et du déjeuner, alors nous sommes allés en ville pour trouver de la nourriture. Nous avons donc changé de chambre et nous avons eu droit à deux bières et deux boissons gazeuses par jour (nous avons dû nous battre pour cela). Il semble que tout ce que l'on peut attendre d'un hôtel 5 étoiles n'a pas été respecté, ni même essayé de l'être. Le service à la clientèle manquait cruellement. Il n'y a pas de Hola ou de visages heureux dans ce complexe Resort : Sale. Impersonnel. Pas d'ambiance cubaine. Peu de divertissements à part la musique du bar du hall. Il y avait des verres à vin cassés à notre étage près de l'ascenseur pendant 2 jours. Nous avons demandé 5 fois que cela soit nettoyé avant que quelqu'un ne se blesse. En vain. Mon mari a payé un peso pour emprunter le balai et nettoyer lui-même. Ohhhh, et les pesos, ils n'acceptent pas les pesos sur le resort, ni dans beaucoup d'endroits en dehors du resort. Ils acceptent les CANADIENS ! (Nous aurions aimé le savoir) Le trajet en bus vers les stations encourage à changer votre argent en pesos, mais ils ne vous disent pas qu'ils ne sont pas bons ! Donc, si vous êtes Canadien, apportez votre argent canadien La nourriture : Le buffet du petit déjeuner était raté. Le buffet du déjeuner et du dîner était correct mais pas de frites ni de pâtes, et un GROS problème, le buffet du petit déjeuner ferme à 10h ! et le déjeuner ne commence pas avant 13h30. Donc 3 heures sans nourriture (sauf le snack bar qui avait un hot dog) Inutile de dire que nous avons passé tous les jours en ville pour manger. A la carte - ok. Peu de goût et beaucoup de sel, mais il y avait des pâtes Nous comprenons que Cuba souffre économiquement en ce moment, mais payer le prix fort pour ce complexe et être traités de la façon dont nous l'avons été était inadmissible. Nous visitons Cuba pour la liberté, la culture et les gens. Les plages sont magnifiques et nous avons loué des scooters quelques jours pour sortir du complexe. Avec la pandémie et d'autres problèmes, j'attendrais encore un peu avant de revenir. Le tourisme est en train de redémarrer, il faut donc attendre un peu. Il n'y avait pas de bière ou de boissons gazeuses à l'extérieur de la station et il n'y avait pas beaucoup d'options pour manger, mais nous allons toujours chez Kiki's pizza qui est toujours un succès. La pizza du Yacht Club était également délicieuse. Le steak house était également bon, mais encore une fois les options sont limitées dans la plupart des endroits. Point positif : les plages sont les meilleures du monde ! La culture à l'extérieur de la station est la même que celle de Cuba. Et du bon rhum ! Le centre de villégiature se trouve à distance de marche de la ville. A bientôt CUBA, PAS MELIA INTERNATIONAL

Melia International - Don't Go! Having been to Cuba 14 times, we had very low expectations provided the current economic situation. We DID expect Good Customer Service as the Cubans are some of the most amazing people. To our disappointment this resort was far from Hospitable, or Happy! Upon arrival we were not welcomed like our usual past trips to Cuba. No smiles, no drinks, no warm welcome. Felt like we were intruding. The resort was 50% capacity, and after requesting a pool view room, we were placed in a corner looking at another building? Went to reception asked to be moved, they wanted $41 per night??? No thanks! Asked for Beer and pop for our room, they said they do not stock the room? That was not true. We waited until the next morning to speak to our West Jet Rep who in turn got us moved in a matter of minutes (5 doors down from our first room) Not a very big move, but enough to see the pool and beach (why did we have to fight for this?) By doing this we missed the breakfast AND lunch buffet, so off to town we go to find food. So, we moved rooms, and were also given two beer and two pop each day (had to fight for that) Seems like everything you would expect from a 5 star resort was not met, nor was even tried to be met. The customer service was just lacking soooo much. No Hola's or happy faces on this resort Resort: Dirty. Impersonal. No Cuba Vibe. Little in entertainment except the lobby bar music. There was broken wine glasses on our floor next to the elevator for 2 days. We asked 5 times to have it cleaned up before someone got hurt. To no avail. My husband paid a peso to borrow the broom and clean it himself. Ohhhh, and Peso's, they do not take pesos on the resort, or many places off resort. They do take CANADIAN! (Wish we had known that) The bus ride to resorts promotes changing your money to pesos, but they do not tell you they are not good! So if you are Canadian, bring your Canadian Money Food: Breakfast buffett was a miss. Lunch and Supper Buffet was ok but no fries and no pasta, and one BIG problem, the breakfast buffet closes at 10am! and the lunch doesn't start until 1:30. So 3 hours with no food (except the snack bar that had a hot dog) Needless to say we spent every day in town for food. A La Carte - ok. Not much flavour, and a lot of salt, but there was pasta We do understand Cuba is suffering economically right now, but to pay top dollar for this resort and to be treated the way we were was uncalled for. We visit Cuba for the freedom, the culture and the people. The beaches are beautiful and we rented scooters a couple of days to get off the resort. With the pandemic and other issues, I would wait another while before visiting again. They are just getting the tourism back on track, so maybe give it some time. There was no beer or pop off the resort and not a lot of options to eat, but we always live Kiki's pizza which is always a hit. Also the Pizza at the Yacht Club was delicious. Steak house was also good, but again limited options most places. On a positive note: Beaches are best in the world! Culture off the resort was same Cuba. AND good rum! The resort was in walking distance to town. See you again CUBA, NOT MELIA INTERNATIONAL

Très bon

Malia international varadero Cuba est un très bel hôtel propre et bien organisé, le personnel est accueillant et serviable. La nourriture est bonne, la plage est propre, pas de moustiques mais beaucoup de mouches. Ce que j'ai le plus aimé c'est le superviseur principal qui faisait le tour pour demander s'il y avait un problème ou une question à résoudre. Nous sommes une famille de sept personnes et nous avons tous apprécié notre séjour Nous sommes une famille de sept personnes et nous avons t [... lire plus]ous beaucoup apprécié notre séjour.

Very good Malia international varadero Cuba is a very nice hotel clean well organized,stuff is welcoming and helpful. Food is good ,beach is clean,no mosquitoes a lot of flies though. What I liked most is the lead supervisor who went around asking if there is a problem or an issue to be resolved. We are a family of seven,all enjoyed The stay so much.

Je m'amuse bien !

Avantages : L'une des meilleures plages où j'ai été. L'hôtel est en bon état. Les chambres sont correctes. Le personnel est vraiment sympa. Inconvénients : L'enregistrement a duré deux heures pour nous et six heures pour d'autres personnes que nous avons rencontrées. La nourriture a besoin de plus de choix

I have a nice time! Pros: One of the best beaches I’ve been. Hotel is in good shape. Rooms are ok. Staff really nice. Cons: Check in two hours for us and for some guys we meet there was six hours. Food needs more choices

Nous avons passé un moment parfait !

L'hôtel, la chambre et le personnel étaient incroyables ! La nourriture n'était pas du tout mauvaise, contrairement à ce que l'on dit. En fait, elle ne nous a pas dérangés du tout. Il y en a pour tous les goûts, il y a beaucoup d'options et la cuisine est très bonne. Essayez de garder à l'esprit que le pays traverse une période très difficile, en particulier après la pandémie et l'arrivée des fournitures. Essayez d'être un peu plus compréhensif et patient. Ils font de leur mieux. Tout le per [... lire plus]sonnel de l'hôtel a été incroyable ! Très attentif. La chambre était toujours très propre et parfaite. Les restaurants à la carte étaient également excellents. La plage a été le meilleur moment de tout le voyage ! L'eau et le sable sont incomparables ! C'était spectaculaire !

We had a perfect time! The hotel, room and staff was amazing! The food was not bad at all as people say it would be. We actually did not mind it at all. There is something for everyone, plenty of options and cooked and tasted very good. Please try to keep in mind the country is having a very hard time especially after the pandemic and supplies coming in. Try to be a bit more understanding and patient. They are doing the very best they can. All of the staff at the hotel were incredible! Very attentive. The room was always very clean and perfect. The a la carte restaurant were great as well. The beach was the best part of the entire trip! You cannot beat the water and sand! It was spectacular!

Un nouvel hôtel magnifique

Un grand hôtel, je lui donnerais une autre chance une fois que la vie sera redevenue normale. L'hôtel a le potentiel d'avoir une meilleure nourriture et de meilleurs divertissements, mais tout a été réduit au minimum à cause du COVID. Plage magnifique. Le restaurant des Caraïbes a la meilleure nourriture et le meilleur service. Le restaurant japonais était très décevant. Les barmans étaient formidables. Le buffet était correct, la variété était limitée. le 24 snack bar était extrêmement décevant [... lire plus]. La plage et le nouvel hôtel ont compensé le manque de tout le reste.

Beautiful new hotel Great hotel, would give it another chance after life is back to normal . Hotel has potential to have better food and entertainment but kept everything at a minimum due to COVID. Gorgeous beach. Carribean restaurant has the best food and service. The Japanese restaurant was very disappointing. Bartenders were great. Buffet was ok, variety was limited. 24 snack bar was extremely disappointing. Beach and new hotel made up for the lack of everything else.

Un centre de vacances extraordinaire et bien géré.

J'ai choisi ce Melia parce que ma principale préoccupation était les procédures de sécurité du COVID et parce que je voulais passer de merveilleuses vacances. Les employés portaient des masques en permanence. Je n'ai pas été déçue. Je voudrais les féliciter pour la propreté de l'hôtel, le personnel amical et bien formé, la plage et le grand service qu'ils offrent aux clients. Les restaurants étaient tous très bons. Il y a toujours une bonne variété de choix. Le restaurant buffet était exc [... lire plus]ellent et sûr. Les règles de sécurité sont strictement appliquées. Les masques étaient obligatoires pour entrer dans les restaurants et pouvaient être enlevés une fois assis. Lorsque les clients quittaient le restaurant, leur table était immédiatement essuyée. Pendant que vous choisissiez votre nourriture, les serveurs remplissaient votre assiette à l'aide de pinces au fur et à mesure que vous avanciez dans le buffet. Le petit-déjeuner était mon moment préféré en raison des excellents cuisiniers qui, à de nombreux postes, préparaient devant vous des plats à votre goût. En particulier, mon omelette du matin avec du jambon, du fromage, du poivron vert, des oignons et des champignons. À d'autres moments, ces stations font frire d'excellents hamburgers, du poisson et du poulet. Inutile de dire qu'il y avait aussi beaucoup d'excellents choix précuits. Il y avait aussi beaucoup de salades et de pâtisseries extraordinaires. J'ai dîné dans leurs restaurants de spécialités sept soirs sur les deux semaines de notre séjour. Le japonais a été mon préféré, suivi du cubain (excellent agneau), de l'italien (excellente pizza) et du mexicain. Enfin, la propriété était magnifique et bien entretenue. Je pourrais parler longtemps de la plage, des piscines et des bars du hall. Les employés étaient sympathiques et heureux, ce qui a contribué à rendre le séjour agréable. Je prévois de revenir pour deux semaines en novembre.

An amazing well run holiday resort. I chose this Melia because my main concern was COVID safety procedures as well as I wanted a wonderful holiday. Employees wore masks at all times. I was not disappointed. I would congratulate them on the cleanliness of the resort, the well trained friendly staff, the beach and great service they provide to guests. The restaurants were all very good. Always a good variety of choices. The Buffet Restaurant was excellent and safe. Safety rules were strictly enforced. Masks were required to enter restaurants and could be removed once seated. As guests left, their tables were immediately wiped down. During the process of choosing your food, servers with tongs filled your plate as you progressed along the buffet. Breakfast was my favorite time because of the of the great cooks at many stations that prepare foods to your liking in front of you. In particular my morning omelette with ham, cheese, green pepper, onions and mushrooms. At other times these stations fried great burgers, fish and chicken. Needless to say, there were also many excellent precooked choices to choose. Lots of great salads and amazing baked goods. I dined at their specialty restaurants 7 nights out of our two week stay. The Japanese was my favorite followed by the Cuban (excellent lamb), Italian (great pizza) and Mexican. Last, the property was beautiful and well maintained. I could go on forever about the beach, pools and lobby bars. Their workers were friendly and happy and made for a great visit. I plan to visit again for two weeks in November.

Bonnes vacances

L'hôtel est agréable. Les chambres étaient spacieuses. Les restaurants ont besoin d'être améliorés, par exemple : la nourriture. Le restaurant cubain, la nourriture était savoureuse et le service était excellent. Les boissons de l'hôtel pourraient être plus variées. Le personnel de la plage était incroyable, toujours prêt à vous aider à trouver des parasols et des chaises longues.

Nice Vacation The hotel was nice. The rooms were spacious. The restaurants need some improvement for example: food. The Cuban restaurant the food was tasty and the service was great. The beverages at the hotel, could be more variety. The beach staff were amazing always willing to help you find umbrellas and lounge chairs.

Le meilleur de Cuba !

Installations modernes, chambres propres et bien aménagées, qualité impressionnante de la nourriture et service attentif. L'ensemble du personnel a pris des mesures pour se protéger de Covid en portant des masques en permanence, ce qui a rassuré tout le monde. Il serait bon d'avoir plus de salons et un programme de boissons un peu plus varié, mais dans l'ensemble, c'est un excellent établissement avec un personnel amical et attentif.

The best in Cuba! Modern facilities, clean and well appointed rooms, impressive food quality and attentive service. All staff taking steps to safeguard from Covid by use of masks at all times which was reassuring for all. Would be nice to see more lounge areas with a bit more diversity in the drink program, however, all in all a great set up with friendly and attentive staff.

Un centre de villégiature à fort potentiel

Les aspects physiques, y compris les bâtiments, les chambres, les terrains et les autres installations, sont à la fois propres, bien entretenus et bien conçus. Les chambres sont spacieuses et confortables Le personnel de première ligne dans les zones de restauration, les restaurants, les bars, la piscine ainsi que le personnel de nettoyage étaient très agréables et heureux de faire plaisir. Cependant, le personnel chargé des relations avec les clients n'était pas très serviable et abrupt. Une [... lire plus] certaine attention à la variété de la nourriture ainsi qu'à sa préparation est recommandée pour qualifier cet endroit comme un complexe cinq étoiles

A resort that has great potential Physical aspects including buildings, rooms,grounds,and other facilities are both clean , well maintained and well designed. Rooms are spacious and comfortable Frontline staff in food areas,restaurants,bars,pool as well as cleaning staff were very pleasant and happy to please. However staff in customer relations were not helpful and abrupt . Some attention to food variety as well as preparation is recommended to qualify this place as a five star resort

L'honnête vérité... Un séjour étonnant

Les attentes de chacun en matière de vacances sont très différentes, sans parler de l'expérience vécue. Il faut d'abord comprendre qu'un 5 étoiles à Cuba n'est pas la même chose qu'un 5 étoiles à Toronto, ni qu'un 5 étoiles à New York, sans parler d'un 5 étoiles à Hong Kong. Si c'était le cas, New York et Toronto auraient une note de 1 ou moins par rapport à Hong Kong. Cela dit, l'hôtel est très bien situé. Il se trouve à distance de marche de Varadero, où l'on trouve des magasins, des resta [... lire plus]urants, des bars et des boîtes de nuit. La plage était fantastique, très grande et des tonnes d'espace pour se détendre et profiter du soleil. L'eau était claire comme du cristal, le sable doux et peu profond pour un bon 40 - 50 pieds dans. De grandes piscines avec des animations, un bar de baignade et de nombreuses places assises. Je dirai que probablement en raison des restrictions Covid et l'hôtel étant à 50% de capacité est pourquoi il y avait la disponibilité des chaises à la piscine et la plage. Le bar rouge était parfait pour s'asseoir et déguster un café et des boissons, et fumer un cigare ; il a fermé vers 1 heure du matin. Le bar bleu, de l'autre côté du hall, était ouvert 24 heures sur 24. Il y a aussi les bars du toit ou du patio du 10ème étage qui sont ouverts mais calmes en raison des limites imposées aux clients de l'hôtel, et il y a aussi un bar fermé entre les deux bars du 10ème étage. Il y a une salle de sport et d'autres équipements, mais je n'y suis pas allé pour cela. Passons maintenant à ce que tout le monde veut entendre... la nourriture. Personnellement, j'étais trop occupée à m'amuser à Varadero et autour des piscines avec d'autres clients pour réserver un moment dans les restaurants. Je n'ai jamais su où nous serions à un moment donné pour réserver un créneau horaire dans les restaurants. Cependant, d'autres clients m'ont dit que leurs repas dans les restaurants à la carte étaient très bons. Peut-être pas à la hauteur de nos standards à Toronto, mais tout de même agréables. Je suis allé au buffet pendant les 7 jours de mon séjour et j'ai pris 5 livres en rentrant chez moi. Il y avait un excellent poulet grillé BBQ qui était incroyable, je pense que j'y suis allé deux fois pour cela. Le poisson est toujours abondant et bon. La sélection de viande grillée comprenait des côtelettes de porc, des poitrines de poulet, des saucisses, des lanières de porc et des hamburgers de bœuf. Les pâtes sont des pâtes, pas de sauce alfredo mais toujours bonnes. Le pain était frais et manquait parfois de beurre. La salade, ce n'est pas mon genre, alors je l'ai laissée de côté. Les glaces et les desserts étaient les mêmes. Le petit déjeuner n'a jamais été mauvais, j'ai pris soin de mon homme et il a pris soin de moi. 5 blancs d'œufs avec du fromage et du bacon, ou tout ce que vous vouliez mettre dans votre omelette ou vos œufs. Il y avait des pains, des pâtisseries, des beignets, des crêpes ou plutôt des crêpes plus épaisses, mais tout de même assez pour vous faire démarrer la matinée. Il y a d'autres choses qui sont préparées à l'avance, mais je n'en ai pas voulu, j'aime les aliments qui sortent tout juste du gril. J'ai donc utilisé le restaurant ouvert 24 heures sur 24, qui proposait des hamburgers, du jambon et du fromage, des hot-dogs et, certains jours, du porc effiloché. J'aurais aimé qu'il y ait des frites, ça aurait été super à 5 heures du matin. Gardez à l'esprit que deux des restaurants étaient fermés en raison des limites d'occupation de la station et de l'éloignement de Covid. Au buffet, il n'y avait pas de restrictions de places, il fallait juste attendre d'être servi par quelqu'un qui mettait la nourriture dans l'assiette, ce qui prenait du temps. Il y aurait probablement eu de grandes files d'attente s'il y avait eu plus de monde sur le site. Le personnel, partout dans le complexe, était fantastique. Toujours accommodant et prêt à aider. Vous trouverez quelques rares personnes qui parlent très bien anglais, qui vous feront sentir comme chez vous et avec qui il est agréable de parler en anglais. Dans l'ensemble, nous avons passé un bon moment, personne n'a été malade et nous avons hâte de revenir pour profiter davantage de la plage. LOL

The Honest Truth... Amazing Stay Everyone's expectations of a vacation is very different, not to mention what there experience has been. You must first have to understand that a 5 Star in Cuba is not the same as a 5 Star in Toronto, nor a 5 Star in New York not to mention a 5 Star in Honk Kong. If that was the case, NY and Toronto would rate a 1 or less to Hong Kong. That being said, the Hotel is situated in a great location. Walking distance to Varadero for shopping, restaurants, bars and night clubs. The beach was fantastic, very large and tons of space to relax and enjoy the sun. The water was crystal clear, soft sand and shallow for a good 40 - 50 feet in. Large Pools with entertainment, swim up bar and ample seating. I will say that probably due to Covid restrictions and the Hotel being at 50% capacity is why there was availability of chairs at the pool and beach. Red bar was great to sit out and enjoy coffee and drinks and smoke a cigar and closed around 1am. Blue bar on the other side of the lobby was open 24hrs. There were also the rooftop or 10th floor patio bars that were open but quiet due to the hotels guest limits, and there was a enclosed bar between the 2 bars on the 10th floor too. There is a gym and other amenities, but I didn't go there for those. Now to the what everyone is always wanting to hear...FOOD. I personally was too busy having fun in Varadero and around the pools with other guests to book a time at the restaurants. I never knew where we would be at any given time, to book a time slot at the restaurants. Though I did hear from other guests that there meals in the a-la carte restaurants were very good. Maybe not to our standards in Toronto, but never the less enjoyable. Having gone to the buffet for the entire 7 day stay and gain 5 LBs coming home. They had great BBQ/Grilled chicken that was amazing, think I went twice for that. Fish is always an abundance and good. The grill meat selection was pork chops, chicken breast, sausages, pork strips and beef burgers. Pasta is pasta, no alfredo sauce but still good. Bread was fresh and somedays lacking butter. Salad, not that guy, so passed on that. Ice cream and deserts were the same. Never went wrong with breakfast, took care of my guy and he took care of me. 5 egg whites with cheese and bacon, or anything else you wanted to put in your omelet or eggs. They had breads, pastries, donuts, pancakes or more like thicker crapes, but none the less enough to get you going for the morning. There's other stuff that is pre-prepared that you can get but I stayed away from that, like my food fresh of the grill. Lunch, well I ,missed most of it as I was at the beach or pool so I made use of the 24hr restaurant which was burgers, ham and cheese, hot dogs and pulled pork somedays. Wish they had fries there, would of been great at 5am in the morning. Keep in mind that 2 of the restaurants were closed due to limits on the resorts occupancy and Covid distancing. Buffet there were no restrictions to seating just had to wait to be served by someone to put the food on your plate which took sometime. Probably would have had huge lineups if there were more people on the resort too. The staff, everywhere on the resort were fantastic. Always accommodating and willing to help. You will find the odd few that speak very good English and make you feel at home and are pleasant to talk to in English. Overall, we had a great time, no one got sick and looking forward to come back there again and make more use of the beach. LOL

Incroyable

Melia Internacional est un grand complexe hôtelier dont le personnel est très sympathique. Il ne vous décevra pas. Il est situé sur une belle plage avec une belle piscine. En plus du buffet, nous avons essayé les repas italiens et tex-mex qui étaient excellents. Le buffet a beaucoup de choix pour tous les goûts. Le cuisinier du petit déjeuner qui prépare les omelettes, etc. est l'une des personnes les plus sympathiques que vous puissiez rencontrer. Il n'y a rien de mauvais à dire sur ce complexe [... lire plus]. La ville de Varadero est accessible à pied Varadero pour explorer la ville et briser la routine. Notre femme et moi aimerions revenir dans ce complexe.

Amazing Melia Internacional is a large resort with very friendly staff. Resort will not disappoint you. It is located right on the beautiful beach with beautiful pool as well. Beside buffet we tried Italian and TexMex meals were excellent. Buffet has a lot choices for anyones taste. Breakfast cook making omelet etc. is one of the friendliest people you will ever meet. There is nothing bad we can say about this resort. Walking distance to Varadero town to explore to brake the routine is good as well. Wife and I would like to return to this resort again.

Un centre de villégiature exceptionnel

Très bel hôtel, bon service, bonne nourriture et belle plage ! Nous sommes satisfaits de tout ! Proche de l'aéroport et de Varadero, nous recommanderons cet hôtel Amelia International à notre famille et à nos amis

Amazing resort Very nice hotel, good service, good food and beautiful beach! We are happy with everything! Close to the Airport and Varadero.we would recommend this Amelia International resort to our family and friends

Le meilleur complexe hôtelier de Cuba

Ce complexe relativement récent fait beaucoup de choses correctement. Les biens matériels, y compris les chambres et les espaces publics, sont en très bon état et bien entretenus. La plage est spectaculaire et les piscines sont grandes et très agréables. La nourriture est très bonne, en particulier dans les restaurants à la carte. Le personnel est amical et désireux de servir. Nous recommandons.

Cuba’s Best Resort This relatively new resort does a lot of things correctly. The physical assets, including the rooms and public areas are in great shape and are well maintained. The beach is spectacular and the pool areas are large and very accommodating. The food is very good, particularly at the a la carte restaurants. The staff are friendly and anxious to serve. We would recommend.

Ne vaut pas l'argent

La plage était magnifique. Ceci qui aurait dû venir avec le niveau premium. Cela n'a pas été le cas. La piscine n'a pas été nettoyée correctement. Des ordures flottaient dans la piscine. Le personnel était gentil dans l'ensemble. Pas beaucoup de choix de boissons et la nourriture était horrible. 3 sur 4 d'entre nous sont tombés malades. Nous n'y retournerons pas. De plus, à Varadero, tout a été fermé pendant la nuit. Rien de vraiment disponible. N'achetez pas leur argent. Impossible de reconver [... lire plus]tir. Dans l'ensemble, juste une mauvaise expérience. C'est la première fois que j'y vais.

Not worth the money Beach was beautiful. This that should have come with the premium level. Didn’t happen. Pool was not cleaned properly. Garbage floating in it. Staff overall were nice. Not a lot of beverage choices and the food was horrible. 3 out of 4 of us got sick. Will not go back. Also Varadero things shut down and closed over night. Nothing really available. Don’t buy their money. Can’t convert back. Over all just a bad experience. First time there.

Un centre de villégiature exceptionnel

Nous avons eu une excellente expérience. Le directeur et le personnel étaient très gentils et très accueillants. Les chambres étaient très propres. Même les couloirs, la plage et la piscine étaient très propres. Nous recommandons vivement ce centre de villégiature.

Amazing resort We had a great experience. The manager and the staff were very nice and very friendly. The rooms were very clean. Even the hallways, beach area and pool area were very clean as well. Highly recommend this resort.

Nous avons adoré cette station !

Nous étions au Melia en décembre 2019 pour une semaine. Le resort est absolument magnifique. It’s grand, moderne et très propre. Lot’s de bars pour obtenir une boisson. Les chambres sont propres, la nourriture était délicieuse et beaucoup de boissons. Les barmans sont sympathiques. Nous étions souvent à la plage et nous avons utilisé le bar de la plage. Les barmans étaient absolument géniaux. La plage était très grande et très belle. Le sable et l'eau étaient parfaits. Nous avons fait de lon [... lire plus]gues promenades le long de la plage. La nourriture était délicieuse et il y avait beaucoup de choix. Les divertissements étaient différents des divertissements habituels des stations balnéaires. Chaque nuit était quelque chose de différent et unique et dans différentes parties de la station. C'est le meilleur complexe hôtelier dans lequel j'ai jamais été. Et j'en ai visité beaucoup. J'y retournerais sans hésiter. Nous avions prévu d'y retourner en décembre 2020 mais ne pouvons pas à cause de Covid. Une semaine n'était pas suffisante. La prochaine fois, j'aimerais bien partir 2 semaines surtout avec tout ce qui s'est passé depuis un an. C'est un centre de villégiature pour les groupes d'âge 30â™s/40â™s, les célibataires et les familles.

We loved this resort!! We were at Melia December 2019 for one week. The resort is absolutely beautiful. It’s big, modern and very clean. Lot’s of bars to get a drink. Rooms are clean, food was delicious and plenty of drinks. Bartenders are friendly. We were at the beach a lot and used the beach bar. The bartenders there were absolutely great. The beach was very big and very beautiful. The sand and water were perfect. We took long walks along the beach. Food was delicious and plenty to choose from. The entertainment was different than your usual resort entertainment. Every night was something different and unique and in different parts of the resort. This was the best resort I’ve ever been to. And I’ve been to many. I would definitely go back to this one. We were planning to go back in December 2020 but can’t because of Covid. One week wasn’t enough. Next time I’d love to go for 2 weeks especially with everything that’s gone on for the past year. This is a resort for age groups 30’s/40’s, singles, and families.

Belle station balnéaire

Très bel établissement. Très propre. Belle plage. Les divertissements sont excellents. Cependant Le fait de devoir se rendre à la réception pour renouveler le WiFi inhérent est extrêmement stupide. La nourriture est correcte. Tttttttttttttttttttt Bbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbb Bbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbb Bbbbbbbbbbbbbbbbbbbbb

Nice resort Very nice facility. Very clean facility. Nice beach. Entertainment is great. However Having to go to reception to renew inherent WiFi is extremely stupid. Food is fair. Ttttttttttttttttttt Bbbbbbbbbbbbbbbbbbbbb Bbbbbbbbbbbbbbbbbbbbb Bbbbbbbbbbbbbbbbb

L'aventure Melia

Nous avons passé un moment extraordinaire lors de nos premières vacances mère-fille ! Le personnel et les animations nous ont époustouflées. Nous avons eu quelques problèmes avec notre chambre et tout a été réparé rapidement ! La nourriture était bonne pour Cuba mais le service l'a emporté de loin !

The melia adventure We had an amazing time on our first mother daughter vacation! The staff and entertainment blew us away. We had a few issues with our room and everything was fixed promptly! The food was good for cuba but the service won by far!!!

Hôtel

L'hôtel était magnifique, j'ai adoré l'ambiance. Musique agréable, les divertissements étaient bons la plupart des soirs. Pour un hôtel 5 étoiles, la nourriture n'était pas bonne. Trop de viande. Dessert - très limité, la plupart était de la souris. Dans les temps modernes, beaucoup de gens ne mangent pas trop de viande ou sont végétariens. Il devrait y avoir un équilibre. Un soir, pour le dîner, j'ai mangé du pain et du fromage. Nous sommes également allés dans deux de leurs restaurants Le p [... lire plus]oisson mexicain était à moitié cuit. Le repas italien était moyen - très petite portion. Mon partenaire et moi avons dû aller au buffet de l'hôtel après le repas.

Hotel Hotel was beautiful, love the ambiance. Lovely music, entertainment most nights were good. For a 5 star hotel food wasnt good. Too much meat. Dessert- very limited, most was mouse. In modern times a lot of people dont eat too much meat or are vegetarian. There should be a balance. One evening for dinner i ate bread & cheese. Also the went to 2 of their restaurants The Mexican fish was half cooked. Italian average - very small portion. Both myself and partner had to go to the hotel buffet after.

Excellente expérience

Le personnel et les installations de l'hôtel étaient excellents. Sympathique, excellent service et dans l'ensemble une expérience de vacances formidable. La nourriture était bonne, sauf le bœuf, qui était très dur La seule mauvaise expérience a été le transporteur aérien - Sunwing - je ne l'utiliserai plus jamais

Great experience The hotel staff and facilities were excellent. Friendly, great service and overall a terrific vacation experience. Food was good except the beef - that was tough The only bad experience was the air carrier- Sunwing- I will never use them again