Descente de la colline

Nous avons séjourné à l'Ocean El Faro deux fois maintenant. Février 2022 et Janvier 2023. Nous aimons ce complexe. Le design est génial. Nous aimons le hall et les chambres. Les restaurants sont corrects. Je pense que la nourriture est bonne pour ce que l'on peut attendre en RD, mais le service dans les restaurants et les bars est assez médiocre. Il a fallu deux heures pour certains dîners. Les hôtels H10 ont également mis en place un système de réservation en ligne pour les dîners Lors de l'enr [... lire plus]egistrement, ils vous disent que vous pouvez réserver de 7h à 17h, mais à 7h01, ils sont complets et il n'y a plus de disponibilités. Nous devions nous réveiller à 6h50 en vacances pour pouvoir réserver un dîner. De plus, les chaises de la piscine sont toutes recouvertes de serviettes à 7h30, donc si vous n'êtes pas du genre à vous lever tôt, ce n'est probablement pas l'hôtel qu'il vous faut. Ma plus grande déception est la plage. Elle est très rocailleuse et pleine de déchets ! Ils font très peu d'efforts pour entretenir le front de mer, de sorte qu'il est généralement couvert de déchets et d'algues.

Going down hill We have stayed at Ocean El Faro twice now. Feb 2022 and Jan 2023. We like the resort. The design is great. We love the lobby and the rooms. The restaurants are okay. I think the food is good for what you can expect in DR, but the service at restaurants and bars is pretty poor. It took 2 hours for some dinners. H10 hotels has also introduced an online dinner reservation booking system that is AWFUL! They tell you at check in that you can make reservations from 7am-5pm but by 7:01 am they are fully booked with no availability. we were having to set alarms at 6:50 am on vacation to be able to make a dinner reso. Furthermore the pool chairs have towels on all of them by 7:30 so if you're not an early bird this probably isn't the resort for you. My biggest disappointment is the beach. It's very rocky with plenty of GARBAGE! They do very little to maintain the beach front so it's usually covered in trash and seaweed.

Dans l'ensemble, il s'agit d'une belle propriété, mais certaines choses pourraient être améliorées.

-La plage est très rocheuse et dangereuse, les vagues sont très hautes et le ressac peut être fort. Il y a une zone de plage plus calme mais elle est en dehors de la propriété. La piscine principale était bondée et bruyante, mais les piscines El Beso étaient agréables. La lazy river est petite et il n'y a que quelques flotteurs disponibles. Si vous n'avez pas de majordome, vous devez faire la queue à 7h30 tous les matins pour réserver votre restaurant à la carte. Nous avons mangé la plupart  [... lire plus]du temps dans les restaurants PezDama et Privelge, car ils se trouvaient sur la plage et le personnel était très sympathique. -Les bâtiments et les terrains sont bien entretenus et propres. - Le personnel est très gentil mais beaucoup d'entre eux semblaient être nouveaux et n'étaient pas en mesure de fournir des informations lorsque cela était nécessaire. -Les chambres sont spacieuses et disposent de beaux balcons avec des balançoires. -Les activités sont agréables, les gens semblent apprécier les cours de danse, les jeux, etc. -Les spectacles sont aléatoires, les meilleurs étant le spectacle de magie et le spectacle de feu. -Tous les soirs, il y a de la musique live et de la danse sur la place centrale, c'est amusant et familial. -Le fait d'avoir un majordome facilite vraiment les choses en cas de problème (notre coffre-fort a mal fonctionné), permet de gagner du temps pour les réservations au restaurant et, d'une manière générale, d'obtenir des informations pour vous car une grande partie du personnel était soit nouvelle soit ne parlait pas beaucoup l'anglais.

Over all nice property but a few things could be improved. -The beach is very rocky and dangerous, the surf is very high and the undertow can be strong, there is a quieter beach area but it is off the property. The main pool was crowded ans noisy but the El Beso pools were nice. The lazy river is small and there are only a few floaties available. If you didn't have a butler you have to stand in line at 7:30 every morning to get your a la carte resto reservations. We ate most of the time at the PezDama and Privelge restos since they were on the beach and the staff were so nice. -The buildings and grounds are well maintained and clean. - The staff are super nice but alot of them seemed to be new and were not able to provide information when needed. -The rooms are spacious with lovely balconies with swinging baskets. -The activities are nice, people seemed to be enjoying the dance classes, games etc. -The shows were hit and miss, best were the Magic Show and the Fire Show. -Every night there is live music and dancing at the central plaza, it is fun and family friendly. -Its worth it to have the privelege package, having a butler really facilitates things if you have problems(our safe malfunctioned), saves time with restaurant reservations and generally get info for you since a lot of the staff were either new or didnt speak much English.

Assez bon, très grand

Ocean el Faro el beso (zone réservée aux adultes) était très agréable et très vaste, avec plusieurs piscines, salons et bars. Les animations en journée étaient amusantes, mais comme il y avait beaucoup de zones, nous avions parfois l'impression de manquer d'autres zones de la station. Le bar des sports aurait besoin de quelques snacks et les chariots pourraient être plus fréquents. La nourriture correspondait à nos attentes et le personnel du bar était un peu lent mais très aimable. La rivière p [... lire plus]aresseuse est un ajout très amusant à la station !

Pretty good, very big Ocean el Faro el beso (adults only area) was very nice and very large, with multiple pool, lounge and bar areas. The day time entertainment was fun, but because there were so many areas, it sometimes felt like we were missing out on other areas of the resort. The Sports bar could use some snacks, the carts could be more frequent. The food was what we expected and the bar staff was a bit slow but very kind. The lazy river was a super fun addition to the resort!

Revue de la station

Ce complexe est très beau et le terrain est entretenu de manière impeccable. Nous étions dans la section réservée aux adultes, la piscine était très bien, sans enfants, mais le buffet, qui est censé être la section réservée aux adultes, avait beaucoup d'enfants qui couraient dans tous les sens, malgré les panneaux indiquant que c'était réservé aux adultes. Je pense que le personnel aurait dû intervenir et rappeler les parents à ce sujet. Je dirais également que 60 % du personnel n'était pas [... lire plus] aimable et que le service était lent dans la zone du buffet pour le petit déjeuner et le déjeuner. Dans la zone de la piscine réservée aux adultes, un employé en particulier s'est montré grossier avec moi et mes deux autres amis. Il offrait des boissons à beaucoup d'autres personnes dans la zone de la piscine mais nous ignorait, évitait de nous regarder dans les yeux. Nous lui avons même donné un pourboire assez élevé pour voir si le service serait meilleur, mais ce n'était pas le cas. Nous avons fini par acheter nos propres boissons. Les spectacles nocturnes étaient trop tardifs, commençant à 21h30 et n'étaient pas très bons. La fête sur la plage a été annulée sous prétexte qu'il allait pleuvoir. Il n'y avait pas de pluie dans les prévisions. Ils auraient pu la reporter à un autre jour. La plage est magnifique mais il y a beaucoup d'algues qui ne sont pas nettoyées.

Resort review This resort is very beautiful and the grounds are kept in an immaculate manner. We were in the adults only section, the pool area was great no kids however the buffet area which is supposed to be adults only section had a lot of kids running around despite signs saying adults only. I think the staff should have intervene and remind parents about this. I would also say that 60 percent of the staff were not friendly and service was slow in the buffet area for breakfast and lunch. There was a particular staff in the adults only pool area that was rude to me and my other 2 friends. He would offer lots of other people in the pool area drinks but ignore us, avoided eye contact with us. We even tipped him quite a bit to see if the service would be better but it wasn't. We ended up getting our own drinks. The nightly shows were too late, starting at 9:30 and were not very good. They cancelled the beach party claiming it was going to rain. There was no rain in the forecast. They could have changed it to another day. The beach is beautiful but lots of seaweed that is not cleaned up.

Service hôtelier 3 étoiles

Nourriture ok , alcool très bon , service très mauvais , chambre bonne , plage mauvaise , animation à la plage rarement , piscine je ne suis pas resté , restaurant à la plage médiocre , propreté ok , service dans la chambre pour l'eau et la boisson très mauvais

3 stars hotel service Food ok , alcohol very good, service very bad , room good , beach bad , entertainment in the beach rarely, pool I don’t stayed, restaurant at beach poor , clean ok , service in room for water and drink very bad

Escapade relaxante

Il s'agit du premier complexe hôtelier dans lequel nous avons séjourné et qui dispose d'une rivière paresseuse. Rien que pour cela, il vaut la peine de revenir ! C'est tellement amusant ! Les chambres sont spacieuses et la nôtre était équipée d'un bain à remous sur le toit ! Il y a deux grandes piscines (quatre si l'on compte la partie familiale du complexe) et les restaurants spécialisés sont tous excellents. Le buffet est également un endroit où l'on peut se rassasier, si on le souhai [... lire plus]te. Et puis il y avait le Mike's Cafe. Tous les soirs, nous nous y arrêtions pour prendre un café fraîchement préparé et un dessert. Le personnel était très sympathique et nous accueillait toujours avec un chaleureux buenos dÃas ou hola ! Nous reviendrons sans aucun doute à El Faro (nous avons séjourné dans la partie réservée aux adultes, El Beso) ! L'une de nos vacances les plus relaxantes.

Relaxing Escape The first resort that we have ever stayed at with a lazy river. That alone is worth returning! So much fun! The rooms are spacious, ours came with a rooftop hot tub! With 2 large pools (4 if you count the family side of the resort) and the specialty restaurants were all great. The buffet was also a place to fill up too, if you wished. And then there was Mike's Cafe. Every night we would stop in for some freshly brewed coffee and dessert. The staff were very friendly, and always welcomed us with a warm buenos días or hola! We would definitely return to El Faro (we stayed at the Adults Only side called El Beso) again! One of our most relaxing vacations.

Un endroit formidable

Tout ce qui concerne l'hôtel et le personnel était extraordinaire. Le seul reproche est que les week-ends, du vendredi midi au dimanche midi, les habitants qui viennent à ce moment-là sont impolis et insistants, ils prennent le contrôle du buffet et de la zone de la place.

Great place Everything about the resort and the staff were amazing the only complaint is on weekends, noon on Friday until noon on Sunday the locals that visit for this time are rude and pushy, they take over the buffet and the plaza area.

Grand centre de villégiature

Les chambres sont très propres et modernes, le hall est magnifique, la nourriture est aléatoire, les plats à la carte sont bons. La salle de natation était incroyable, les serveuses venaient jusqu'à la chambre. Les animations tous les soirs, la lazy river était amusante mais apportez vos propres flotteurs

Great resort Very clean modern rooms lobby was stunning food was hit or miss ala carte were good. Swimup room was amazing waitresses come right up to the room. Entertainment every night lazy river was fun but bring your own floaties

Superbes vacances ðŸ'Œ

Tout était parfait dans ce complexe, du terrain aux chambres en passant par le personnel. La seule chose serait qu'ils ont besoin de plus de poubelles autour de la propriété, pas assez autour. Notre majordome Alexander était incroyable, il mérite une GRANDE augmentation pour tout ce qu'il supporte. Il nous a fait sentir accueillis et appréciés.

Great vacation 👌 Everything was great at this resort, from the grounds, rooms staff. The only thing would be they need more garbage cans around the property, not enough around. Our butler Alexander was amazing, he deserves a BIG raise for all the stuff he puts up with. He made us feel welcomed and appreciated.

Merveilleux

J'ai passé un bon moment, bonne nourriture, bonnes boissons. J'ai pris plus d'un Saury special. Le personnel était incroyablement amical (Angel). Nous avions une chambre swim up et nous avons été surclassés au privilège. Nous avons utilisé le restaurant privilege pour le petit déjeuner (meilleur café). Mais ce surclassement n'en valait pas la peine. La rivière paresseuse est la meilleure caractéristique ! J'ai fait beaucoup de tours.

Wonderful I had a great time , good food good drinks. Had more than 1 Saury special . The staff were amazingly friendly (Angel) we had a swim up room and upgraded to privilege. Used the privilege restaurant for breakfast mostly (best coffee). But this upgrade was not worth the $ . The lazy river is the best feature !! I did many laps .

Presque parfait !

Avant de parler de cette station, nous devons garder à l'esprit que le 21 septembre, Fiona était là, avec des vents et des vagues dévastateurs... Des problèmes...oui...mais ils se battent pour faire avancer les choses, étape par étape... Bel hôtel, superbe chambre sur le toit avec jacuzzi. Proche de tout ce dont beaucoup d'entre nous rêvent pour des vacances parfaites... Les femmes de ménage font un excellent travail ! !! Excellente nourriture ! Il faut savoir quoi demander pour les boissons, [... lire plus] sinon on se retrouve avec beaucoup de glace dans le verre (méthode internationale pour les barmans de l'hôtel). A ma grande surprise, l'animation était bonne, sauf du vendredi au dimanche, quand le resort a été envahi par les locaux (2 nuits Pass), et tout, de la musique à la nourriture, était pour eux. Les liens entre le personnel, à tous les niveaux, étaient forts et bruyants... honnêtement, c'est comme si nous n'avions jamais existé en tant que touristes... Ce n'est pas une plainte, c'est la stricte réalité... Le pire était à venir lorsque nous avons quitté l'hôtel pour l'aéroport... Nous avons été entassés dans un petit bus ridicule, personnes et bagages, totalement inconfortable pour un voyage de 45 minutes... Pas d'excuses, pas d'explications, nada... Juste monter dans la voiture et partir... C'était notre impression à tous... A part cela, temps magnifique, pas une goutte de pluie pendant la journée. Je reviendrai certainement ici !

Almost perfect ! Before to say something about this resort we have to keep in mind that on 21 of September, Fiona was there, with damaging winds & waves... Issues...yes...but they struggle to get things going, step by step... Beautiful hotel, amazing Roof top room with Jacuzzi. Close to whatever many of us they dream for a perfect vacation... Housekeepers doing a great job!! Excellent food! U have to know what to ask for drinks, otherwise u get a lot of ice in your glass(international method for bartenders in the resort). To my surprise, entertainment was good, excepting Friday to Sunday, when resort was invaded by locals (2 nights Pass), and everything from music to food was for them. Bonding between staff, @ any level, was strong & loud...honestly like we never exist there like tourists...This is not a complain, is strict reality... The worst part was yet to come when we left the hotel for the Airport...We got squeezed in a ridiculous small bus, people & luggage, totally uncomfortable for a 45-minute trip...No excuses, no explications, nada...Just get in the car & leave...That was all of us impression... Other than this, beautiful weather, not a drop of rain during the day. I will definitely come back here!

La rivière paresseuse la plus amusante !

J'ai adoré ce centre de villégiature ! Lazy River tellement amusante, je n'avais aucune idée que j'y passerais autant de temps. Adultes seulement, c'est ce qu'il faut faire, et Privildge - faites-le ! Vos propres restaurants et bars avec de l'alcool de meilleure qualité en valent la peine. Lobby, chambre d'hôtel parfaits, piano bar amusant. Bowling !!!! Et les divertissements - vraiment le meilleur centre de villégiature.

Most fun lazy River! Loved this resort! Lazy River so much fun, had no idea I would spend so much time in it. Adult only the way to go plus Privildge- do it! Your own restaurants and bars with better/top shelf alcohol well worth it. Lobby, hotel room perfect, piano bar fun. Bowling!!!! And entertainment - truly best resort.

Très trompeur

Le hall d'entrée était le meilleur endroit. A l'arrivée, l'hôtel a perdu nos bagages, notre chambre a fui, le personnel nous a harcelé pour obtenir des avis sur google et trip advisor qui ont été forcés. Potentiel, mais déçu par cet endroit.

Very mislead The lobby was the best aprt. On arrival the hotel lost our luggage, our room leaked, hounded by staff for google reviews and trip advisor reviews that were forced. Potential, but disappointed in this place.

Diastère

Nous avons eu une belle journée avant l'arrivée de Fiona et le complexe a commencé à fermer toutes les installations : restaurants à la carte, piscine lazy river, animations au bowling, etc. La tempête a causé des dégâts cosmétiques considérables, des toits en tôle, des feuilles d'arbres, des débris, etc. Après la tempête, la station était plus préoccupée par les produits cosmétiques que par les clients. Le nettoyage des feuilles était la priorité. Nous n'avons pas eu de service de ménage pendan [... lire plus]t 4 jours, les piscines étaient vertes de saleté et n'étaient ouvertes qu'au rythme d'une par jour. Lazy river n'a jamais rouvert pendant notre séjour, ce qui était le grand attrait pour nous. Les restaurants autres que les buffets ont été fermés 3 jours et lorsque les Al a cartes ont été mis en ligne pour réserver sur l'application H10, vous vous prépariez à descendre sous la pluie pour découvrir que c'était toujours fermé. Notre toit était couvert de verre brisé et la chambre a développé 4 fuites distinctes dont 2 ont nécessité des seaux pendant toute la durée de notre séjour. Nous avons demandé à changer de chambre mais on nous a dit que toutes les unités de toit n'étaient pas disponibles. Le restaurant El Beso Pez Dama a été endommagé, de sorte qu'il n'y avait pas d'options de restauration pour adultes. Nous avons demandé à ce que le verre soit nettoyé pour que nous puissions utiliser le toit et on nous a dit qu'ils étaient interdits jusqu'à ce que le personnel nettoie, ce qui n'a jamais été fait. Je suis sûr que de nombreux employés étaient préoccupés par leur famille à la maison et ne se souciaient pas vraiment des besoins des clients. Nous n'avons certainement pas eu les vacances que nous espérions, mais nous comprenons qu'il s'agissait d'une grosse tempête.

Diasterous Had one great day before Fiona was due to arrive and resort started to shut down all the facilities Al a carte restaurants, lazy river pool entertainment bowling etc. Storm hit causing considerable cosmetic damage, tin roofs tree leaves debris etc. After the storm resort was more concerned with cosmetics than customers. Cleaning leaves was the priority. We had no maid service for 4 days, pools were green with dirt and only opened at a rate of 1 per day. Lazy river never did reopen for our stay which was the big draw for us. Restaurants other than buffet were closed 3 days and when the Al a cartes came on line to book on the H10 app you would get ready walk down in the rain only to find it still closed. Our roof top was covered in shattered glass and room developed 4 separate leaks 2 of which required buckets for the duration of our stay. We inquired about a room change but were told all roof units were unavailable. El Beso restaurant Pez Dama was damaged so no Adult only dining options were available. Asked for the glass to be cleaned up so we could use the roof top and was told they were off limits until staff cleaned it up and they never did. I'm sure many workers were concerned about their families at home and really weren't concerned about the guests needs. Certainly didn't get the vacation we were hoping for, but understand it was a major storm.

Un centre de villégiature extraordinaire !!!

Hôtel moderne et luxueux. La nourriture est délicieuse, il y a beaucoup de piscines et de restaurants. Le service était également bon (tous les employés heureux et respectueux) Nous y séjournerons à nouveau. Un excellent choix que vous ne regretterez pas, croyez-moi !

Amazing Resort!!! Modern, luxurious hotel. Food taste so good, lots of pools and restaurants. Service was also good (all happy and respectful workers) Will be staying here again. Great choice you won’t regret trust me!

Un centre de villégiature extraordinaire !

Le centre de villégiature était extraordinaire à bien des égards. Mon mari et moi y sommes allés seuls, sans enfants. Nous avons séjourné dans la partie réservée aux adultes, uniquement parce que c'était une meilleure affaire lorsque nous avons réservé notre voyage. Nous avons passé la plupart de notre temps dans la partie réservée aux familles, mais nous avons passé quelques jours dans la partie réservée aux adultes, au bord de la piscine. Nous avons également beaucoup apprécié la plage. N [... lire plus]ous étions très inquiets à propos de la plage car nous avions lu beaucoup de critiques négatives à son sujet. En fait, ils offraient des réductions sur les excursions parce qu'ils disaient que la plage était mauvaise et qu'ils essayaient de compenser cela. Nous avons adoré la plage. Il y avait tellement de chaises disponibles à tout moment de la journée à la plage et aux piscines. Il y avait quelques algues et les deux premiers jours ont été plus intenses que le reste de la semaine, mais l'eau était toujours magnifique. Vers 16-17 heures chaque jour, le drapeau devenait rouge et il était interdit d'aller dans l'eau, mais c'était toujours aussi agréable de s'allonger sous les cabanons et de regarder. La rivière paresseuse était incroyable ! Nous avons pris nos propres chambres à air après avoir lu des commentaires et c'était une excellente recommandation. Les piscines et le terrain étaient très propres. Le buffet était incroyable ! Chaque jour, il y avait beaucoup d'options et il y avait aussi beaucoup d'options sans gluten, ce qui était merveilleux. Nous avons réservé quelques plats à la carte et ils étaient excellents. Le système de réservation a d'abord semblé très stressant, mais une fois que vous aviez l'application et que vous saviez comment les choses fonctionnaient, c'était en fait très facile de réserver. Il suffisait de réserver le jour même. Il n'était pas possible de réserver à l'avance. Les réservations ouvraient à 7 heures du matin, donc tant que vous vous connectiez à cette heure-là, vous pouviez accéder à n'importe quelle réservation. Les divertissements nocturnes étaient corrects. Certaines soirées étaient extraordinaires (magicien, spectacle des années 90), mais d'autres étaient décevantes. Le théâtre est cependant magnifique. Notre seule critique négative à propos de ce complexe est le harcèlement pour la présentation premium. Ils étaient dans le hall d'entrée comme des parasites. Nous avions l'impression qu'ils nous visaient dans tous les sens. Nous avons trouvé cela incroyablement ennuyeux. C'est le seul point négatif. Sinon, nous avons passé un excellent moment. Nous aurions aimé emmener nos enfants, car c'était très familial. De plus, le temps était magnifique. Il n'y a eu que quelques heures de pluie dans la journée pendant toute la semaine :)

Amazing Resort !! The resort was amazing in so many aspects. My and my husband went alone with no children. We stayed on the adults only side, only because it was a better deal when we booked our trip. We spent most of our time on the family side but did spend a couple days on the adults only side at the pool. We also really enjoyed the beach. We were very nervous about the beach as we had read a lot of negative reviews about the beach. They were actually giving discounts on the excursions because they stated the beach was poor and they were trying to compensate for it. We loved the beach. There were so many chairs available any time of the day at the beach and the pools. There was some seaweed and the first couple days were more intense then the rest of the week but the water was still amazing. At around 4-5 pm each day the flag would turn red and you were not suppose to go in the water but it was still so lovely to lay out under the cabanas and watch. The lazy river was amazing !! We took our own tubes after reading reviews and this was a great recommendation. The pools, and grounds were kept very clean. The buffet was amazing !! Every day there was lots of options and they also had lots of gluten free options which was wonderful. We booked a couple of a la cartes and they were great. The booking system at first seemed really stressful but once you had the app and knew how things worked it was actually very easy to get things booked. You just had to book on the day of. There was no reserving things in advance. The reservations opened at 7 am, so as long as you logged on at that time you could get into whichever one you were looking for. The nightly entertainment was okay. A few nights were amazing (magician, 90's show), but a few were disappointing. Amazing theatre to host in though. Our only negative review to post about this resort was the nagging for the premium presentation. They were in the lobby like leaches. It felt like every which way we went they were targeting us. We did find this incredibly annoying. It was the only downfall. Otherwise we had an amazing time. Wish we would have brought our kids as well because it was very family friendly. Also the weather was amazing. Only a couple hours of rain the whole week in the day :)

Vacances à l'hôtel Ocean El Faro

Je viens de rentrer de nos vacances, ce fut un voyage extraordinaire dans ce complexe, ma femme et moi avons apprécié notre séjour à l'Ocean resort et nous y retournerons de temps en temps. La nourriture était bonne, les chambres étaient propres et les activités étaient géniales ! Le représentant d'Air Canada (Juan) est excellent pour s'occuper des Canadiens, il mérite des éloges, il a répondu à toutes nos questions et s'est occupé de nous pendant notre séjour. Bravo aussi à Natalie, votre gui [... lire plus]de qui s'est assuré que nous avions tous les documents nécessaires pour aller sur l'île et en repartir, a été à la hauteur, ce qui a rendu notre expérience formidable. Bon travail à toute l'équipe.

Ocean El Faro Hotel Vacation I just came back from our vacation, This was an amazing trip to this resort, my wife and I enjoyed our stay at the Ocean resort and will be going back at some time again. The food was good, the room were cleaned and the activities was great! The air Canada rep (Juan) is excellent at taking care of Canadians, he is worth the praise, he answered all our questions and take care of us while on the resort. Good Job Natalie as well, your guide to make sure we had all the documents to and from the island was on target, it made our experience during this time awesome. Good Job Team.

Belle station balnéaire, plage pourrie

Notre chambre et notre piscine étaient excellentes. Je ne suis pas sûr que j'aurais apprécié de séjourner ici sans chambre avec piscine, mais je reviendrais certainement avec mes enfants pour le côté familial. Le hall est incroyablement beau. La nourriture du buffet était assez bonne - ce n'est pas le Mexique, et c'est un cran au-dessus de Cuba. Notre dîner à la carte était décevant (steakhouse). La boutique de cadeaux est incroyablement hors de prix - j'ai payé 6 USD pour moi aujourd'hui ( [... lire plus]j'avais besoin de bonbons à cause d'une toux sèche).

Beautiful resort, crappy beach Our room and swim up pool were excellent. I’m not sure I would have enjoyed staying here without a swim up room, but would definitely come back with my kids to the family side. The lobby is incredibly beautiful. Buffet food was pretty good - it’s not Mexico, and it’s a step above Cuba. Our a la carte dinner was disappointing (steakhouse). Gift shop is incredibly overpriced - I paid $6 USD for me today (I needed candy bc of a dry cough).

Excellent centre de villégiature !

L'hôtel et le terrain sont magnifiques. Les piscines étaient propres et le service fantastique. Le ménage était impeccable et le personnel était serviable et réactif. Je séjournerai certainement à nouveau dans cet hôtel si nous y revenons une autre fois. La plage était belle, mais il y avait beaucoup d'algues et des vents violents, de sorte que les drapeaux étaient jaunes ou rouges et que peu de personnes ont nagé dans l'océan.

Great resort! The hotel and the grounds were beautiful. The pools were clean, and the service was fantastic. Housekeeping was immaculate, and the personnel were helpful and responsive. I would definitely stay here again if we visit at another time. The beach was lovely but there was a lot of seaweed and high winds so the flags were either yellow or red and not many individuals swam in the ocean.

Un voyage de filles amusant !

J'ai adoré ce complexe ! Tout le complexe et les chambres sont très beaux et très propres. Le personnel est très sympathique. J'ai beaucoup apprécié la nourriture, en particulier le restaurant tepanyaki et le steakhouse. Je n'ai malheureusement pas pu essayer le restaurant italien parce qu'il était fermé la plupart des soirs où j'étais là, mais vous pouvez certainement trouver d'autres endroits pour manger et ils étaient tous délicieux. La piscine était un peu chaude mais très agréable et propre [... lire plus]. La plage était agréable, mais on ne peut pas vraiment aller dans l'eau en ce moment car les algues sont très mauvaises (ils essaient de les nettoyer tous les matins). Dans l'ensemble, je recommanderais absolument ce complexe et j'y reviendrais.

Fun girls trip! I loved this resort! The entire resort and rooms are very beautiful and clean. The staff was very friendly. I really enjoyed the food as well especially the tepanyaki restaurant and the steakhouse. I was unfortunately not able to try the Italian because it was closed most nights I was there but you can definitely find other places to eat and they were all delicious. The pool was a bit warm but very nice and clean. The beach was nice however you can’t really go in the water right now as the seaweed is very bad (they do try to clean it every morning though). Overall I would absolutely recommend this resort and come back to it.