Surclassé en Privilège et les chambres sont plus proches de la plage mais plus éloignées du buffet principal et du lobby.
Ce n'est pas l'endroit idéal si vous n'aimez pas marcher.
J'ai fait entre 6 et 8 000 pas la plupart du temps rien qu'en me déplaçant.
J'ai trouvé que c'était un avantage.
La nourriture était en général excellente, avec les problèmes habituels des buffets qui ne sont pas toujours chauds comme nous l'aurions souhaité. Beaucoup de variété.
Le terrain est très bien entretenu[... lire plus], il y a beaucoup d'oiseaux et de poissons dans les étangs. Quelques piqûres d'insectes occasionnelles.
Chambre confortable. Plusieurs chaînes de télévision en anglais.
Immense piscine avec une entrée peu profonde et une partie plus profonde.
Nous y retournerons avec notre petit-fils et ses parents car nous sommes sûrs qu'ils l'apprécieront.
Court trajet en bus depuis l'aéroport.
Going back again.
Upgraded to Privilege and rooms are closer to beach but farther from main buffet and Lobby.
Not the resort if u don't like walking.
Walked 6-8000 steps most days just getting around.
Found this to be an advantage though.
Food was mostly excellent with usual buffet problems of sometimes not hot as we would have liked it to be. Lots of variety.
Grounds are very well kept, lots of birds and fish in ponds. Occasional bug bite.
Room comfortable. Several English language TV channels.
Huge pool with shallow entry and deeper section.
Going back again with Grandson and his parents as we are now sure they will like it.
Short bus ride from airport.
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Beachlife -
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Catalonia Riviera Maya: Je n'y retournerais pas
Il existe de meilleures options. Ils n'ont pas été accommodants et les options n'étaient pas très bonnes. Il faut réserver pour le dîner et c'était toujours complet. Je n'y retournerai jamais. J'ai été dans beaucoup d'autres complexes hôteliers et la nourriture et le service étaient bien meilleurs
Wouldn't go back
There are better options. They weren't accommodating and options weren't great. You have to do reservations for dinner and it was always booked. Would never go back. I've been at many other resorts and the food option and service has been much better
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Private -
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Catalonia Playa Maroma: Très bonne affaire. Petite station balnéaire avec une belle plage et une bonne nourriture.
Les chambres et les parties communes étaient propres et bien entretenues. Les coatis possèdent l'endroit mais ils sont inoffensifs. Attention toutefois aux singes.
La nourriture était généralement très bonne dans les restaurants à la carte mais pourrait être améliorée au buffet. Le service au buffet pourrait également être amélioré.
L'anglais n'est pas aussi répandu que dans d'autres complexes hôteliers où nous sommes allés, mais ce n'est pas un problème.
Les pourboires ne semblaient pas être[... lire plus] attendus comme dans beaucoup d'autres stations.
Il n'est pas nécessaire de "réclamer" une place tôt au bord de la piscine ou de la plage avec une serviette comme dans d'autres, il y en a beaucoup.
Nous sommes passés au niveau Privileged ; cela en valait la peine étant donné la proximité du restaurant Bloved avec la plage et la qualité de la nourriture et du service.
Nous y sommes allés trois fois et nous y retournerons certainement.
Very good deal. Smaller resort with beautiful beach, good food.
Rooms and public areas were clean, well taken care of. The coatis own the place but they're harmless. However, look out for the monkeys.
Food was usually v. good in the a la carte restaurants but could be improved at buffet. The service at the buffet could be better as well.
English is not as widely spoken as other resorts we've been to, but not a problem.
Tipping didn't seem to be expected as many other resorts.
No need to "claim" a spot early by the pool or beach with towel like some others, lots available.
We upgraded to Privileged; it was worth it given the proximity of the Bloved restaurant to the beach and the food and service.
We've been there three times and would definitely go back again.
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Private -
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Catalonia Riviera Maya: Merveilleux centre de villégiature
Nous avons passé de merveilleuses vacances ici. La nourriture était très bonne et abondante, le complexe est impeccable, ils sont très attentifs aux clients, nous avons apprécié tous les spectacles nocturnes et l'animation de la piscine, l'équipe est incroyable. La plage est rocailleuse, mais nous avons remarqué qu'il y avait beaucoup de gens qui faisaient de la plongée avec masque et tuba et qui nageaient. Nous avons passé un excellent moment à Catalina.
Wonderful Resort
We had a wonderful holiday here. The food was very good and plentiful the resort is spotless, they are very attentive to the guests, we enjoyed all the night shows and pool entertainment crew are amazing. Beach area is rocky to get in but noticed many people in snorkleing and swimming.Our room was so comfortable,Stayed on Riviera side . Great time Catalina .
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Nicole -
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Catalonia Yucatan: L'hôtel était bien
L'hôtel a vraiment besoin d'être amélioré. La porte du patio ne s'ouvrait pas sans force et les toilettes se sont cassées. La douche ne fonctionnait pas à notre arrivée. Un point positif est que lorsque nous avons appelé le bureau de service, quelqu'un est venu en moins de 10 minutes pour réparer les choses.
La nourriture était à peu près la même pour le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Les bars ferment trop tôt.
Le seul endroit où l'on peut prendre un verre le soir est le bar des spo[... lire plus]rts. Il n'y avait des activités le soir que deux soirs sur sept. J'aurais préféré rester à côté.
Resort was alright
Hotel definitely needs up grades. Patio door would not open without force and toilet broke. Shower was not working when we arrived. One positive thing is when we called service desk they had someone there within 10 min to repair things.
Food was pretty much the same for breakfast, lunch and dinner. Bars close to early.
Only place to get drinks in the evening is in sports bar. Only 2 nights out of 7 had activities in the evening. Would of rather stayed next door.
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Private -
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Catalonia Royal Tulum: Catalogne
Le seul problème que j'ai eu, c'est que la sécurité n'a pas fait respecter le droit des clients à fumer. Il n'est pas juste de devoir demander à la sécurité de faire en sorte que les gens ne fument pas en présence d'autres personnes.
Le personnel était formidable, les divertissements étaient incroyables et la nourriture était bonne. La piscine et la plage étaient fabuleuses
Catalonia
The only issue I had was that the security didn’t not enforce guests smoking. It’s not fair to have to ask security to get people to not smoke around others.
The staff were great, entertainment was amazing and food was good. The pool and beach were fabulous
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Private -
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Catalonia Royal Tulum: Belle station balnéaire
Ce complexe réservé aux adultes est idéal pour les couples, mais pas vraiment pour les groupes. Ils ont pour règle de ne pas faire asseoir plus de 6 personnes ensemble. Notre groupe était composé de 9 personnes et ils nous séparaient tout le temps. Nous ne comprenions pas et après une longue conversation avec Joseph (concierge près de la piscine), nous avons finalement pu être ensemble les deux derniers jours. Au sein de notre groupe, nous avons eu quelques soucis et problèmes dans les chambres [... lire plus]qui ont pris quelques jours à être résolus. Des choses qui auraient pu être réglées immédiatement mais qui ne l'ont pas été. Je dois dire que la nourriture était très bonne ! Tous les plats à la carte et le buffet. Les divertissements ont lieu tard dans la soirée. La plupart des gens vont se coucher. Le bar de la piscine était fantastique. Les gars étaient géniaux. Le bar à tequila et le bar à margarita étaient également très bien. Le spectacle de Rauxca était bon. La nourriture était excellente.
La plage était probablement la meilleure partie. Absolument ?
Nice resort
This adult only resort is great for couples, not so much for groups. They have a policy that they cant seat more than 6 people together. Our group was 9 and they split us up all the time. We couldn't understand and after a lo g conversation with Joseph (concierge by the pool) we finally were able to be together on our last 2 days. Within our group we had a few concerns and issues in the rooms which took a few days to sort out. Things that could have been dealt with immediately and weren't. I will say, the food was very good! All the a la cartes and the buffet. Entertainment is late in the evenings. Most people are heading to bed. Pool bar was fantastic. The guys were great. Both the Tequila Bar and the Margarita Bar were good as well. The Rauxca show was good. Food great.
The beach was probably the best part. Absolutely ?
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Denese & Family -
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Catalonia Montego Bay: Superbe station familiale
C'est un excellent hôtel familial pour de nombreuses raisons, notamment le club pour enfants, la faible profondeur de l'eau de mer (littéralement à hauteur des genoux), la grande piscine avec une zone de fontaines pour les enfants et beaucoup d'espace pour se promener et s'asseoir. La nourriture était vraiment bonne avec beaucoup d'options pour les amateurs de viande et de légumes. En prime, l'hôtel se trouve à quelques minutes ou moins de l'aéroport. La salle de sport dispose de nouveaux équipe[... lire plus]ments. Vous pouvez bénéficier d'une connexion Wi-Fi dans la plupart des locaux. Sachez que l'hôtel est en cours de rénovation, mais cela n'a pas gêné nos vacances (pour l'instant). De plus, il y a une présentation des membres de l'hôtel sur place et les divertissements pourraient être améliorés. Il y a beaucoup d'endroits pour s'asseoir, mais si vous cherchez une zone de télévision commune, c'est aussi une erreur. Nous ne sommes allés qu'au buffet et non dans les restaurants, je ne peux donc pas faire de commentaires sur cette partie, mais TOUT le personnel était exceptionnel ! Nous reviendrons sans aucun doute, et nous aimerions voir l'hôtel lorsqu'il sera entièrement rénové. Nous suggérons qu'ils proposent des prix plus accueillants pour les expatriés ou les locaux (par exemple, des forfaits journaliers qui expirent à 2 heures du matin ? ?? pourquoi voudriez-vous qu'un client parte à cette heure-là !) et des abonnements de voyage auxquels vous pouvez vous engager après votre départ (qui veut être en vacances et s'engager pour 15 000 à 20 000 dollars de voyage futur sur place). Dans l'ensemble, l'hôtel vaut la peine d'être visité, il est très accueillant, propre, pratique et son rythme est plus lent.
Great family resort
This is a great family hotel for many reasons such as the kids club, low sea water (literally about feet knee deep), large pool with kids fountain area and lots of space to roam and sit. The food was really good with lots of options for meat and veggie lovers. And the bonus its just mins or less from the airport. The gym has new equipment. You can get Wi-Fi on most of the grounds. Be advised the hotel is under some renovations but that did not not interfere with the vacation (for now). Also they do have a vacation membership presentation onsite, and the entertain could be improved. There are lots of places to sit, but if your looking for common tv area that too is hit and miss. We only went to the buffet and not the restaurants to I can't comment on that part, but ALL the staff were exceptional!! We would definitely go back, love to see it when its fully renovated. We do suggest that they should have a more welcoming price for expatriates or locals (e.g. day packages that expires 2 am??? why would you want a guest to leave at that time!) and travel membership that you can commit to after you leave (who wants to be on vacation and commit to $15K-20K future travel on the spot). Overall the hotel is worth a visit, its very friendly, clean, convenient and slower paced.
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Private -
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Catalonia Royal Tulum: Bon
C'est juste les gens étaient super la nourriture était bonne le service et l'entretien. Très mauvais, il n'y avait pas d'eau dans la chambre. L'entretien était très, très lent à s'occuper de la situation je n'ai pas aimé le fait qu'il n'y avait pas de buffet le soir tous les jours vous étiez obligés de réserver à la carte tous les soirs
Good
It’s fair the people were great food was good service and maintenance. Very poor had no water in the room. Maintenance was very, very slow to attend to the situation did not like the fact there was no buffet at night every day you were forced to book à la cards every night
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Catalonia Grand Costa Mujeres: Agréable mais le spa n'est pas adapté aux femmes enceintes
Nourriture : le buffet est typique de la station, un peu salé mais correct. Le steakhouse, le restaurant italien et le BLoved étaient bons. Le Teppanyaki était trop salé pour être mangé.
Chambre : chambre familiale avec baignade - très propre et spacieuse. La solidité des toilettes était discutable (flottantes) mais l'entretien a été rapide. L'inconvénient majeur est que la moitié des chambres swim up sont complètement ombragées et la nôtre était malheureusement l'une d'entre elles, l'eau était[... lire plus] donc froide et il n'était pas agréable de l'utiliser.
Plage : magnifique
Divertissement : l'équipe était géniale, les spectacles étaient corrects
Enfants : beaucoup de jeunes enfants. Jolie piscine pour enfants et aire de jeux pour enfants, mais le point négatif est que le parc n'est ouvert que pendant les heures d'ouverture de l'aire de jeux SI il n'y a aucune chance de pluie, donc nous n'avons pas pu l'utiliser.
Service : absolument incroyable. Chaque personne, du personnel de service aux femmes de ménage, aux agents d'entretien, à la réception, tout le monde a été fantastique
Principal inconvénient : extrêmement déçu par le manque d'aménagements pour les femmes enceintes. Je n'ai pas pu me faire masser parce qu'il n'y avait pas d'oreiller. Je n'ai pas pu faire d'hydrothérapie, non pas en raison des risques éventuels pour la grossesse dus aux températures élevées, mais parce que les sols étaient mouillés et que je risquais de glisser. Des pantoufles antidérapantes auraient pu être fournies pour résoudre ce problème, mais la seule option était de "s'asseoir sur le côté et de regarder" mon mari lol
En outre : les moustiques étaient les pires que j'aie jamais vus dans ma vie. Il est évident qu'ils n'ont aucun contrôle. Ils ont fumigé un ou deux jours après notre arrivée et nous avons pu profiter de 2 jours sans moustiques avant qu'ils ne commencent à revenir.
Globalement : un bon complexe si vous recherchez une grande plage, un service fantastique, une propreté irréprochable et un environnement très calme et décontracté, surtout pour les petits bébés. (J'ai des enfants de 3 ans et 1 an et j'aurais apprécié plus d'activités pour eux, mais en même temps j'ai apprécié le calme qui y régnait - ce n'est vraiment pas un endroit où l'on fait la fête). Il ne vaut pas la peine de payer un supplément pour le swim up si ce n'est pas directement au soleil et le privilège n'en vaut pas la peine car le seul avantage était un restaurant, une heure d'hydrothérapie que vous ne pouvez pas utiliser si vous êtes enceinte et des chaises de plage qui ne sont pas très différentes les unes des autres.
Nice but spa isn’t accommodating for pregnant women
Food: buffet is typical resort standard, a bit salty but decent. Steakhouse, Italian and BLoved were good. Teppanyaki was too salty to eat.
Room: family swim up - very clean and spacious. Sturdiness of toilet was questionable (floating) but maintenance was quick to resolve. Huge downfall was that half the swim up rooms are completely shaded and ours unfortunately was one of them so water was cold and not comfortable to use.
Beach: beautiful
Entertainment: team was great, shows were ok
Kids: lots of young kids. Nice kiddy pool and kid play place but negative is the park is only open during play place hours IF there’s a zero chance of rain so we weren’t able to use it.
Service: absolutely amazing. Every single person from waitstaff to housekeepers, to maintenance workers, front desk- everyone was fantastic
Main con: extremely disappointed in lack of accommodation for pregnant women. Couldn’t get a massage bc they didn’t have a pillow. Couldn’t do the hydro therapy - not bc of possible risk to pregnancy due to high temperatures, but bc the floors were wet and I might slip. Grip slippers could have been provided to resolve this but the only option was to “sit on the side and watch” my husband lol
Additional: mosquitoes were the worst I have ever experienced in my life. Obviously out of their control. They fumigated one or two days after we arrived and we were able to enjoy 2 days mosquito free before they started to come back.
Overall: nice resort if you’re looking for great beach, fantastic service , cleanliness and ok w it being very quiet and laid back especially great for little babies. (I have 3 & 1yr olds and would have appreciated more stuff for them to do but at the same time I appreciated how quiet it was - definitely not a party resort). Not worth the extra money for swim up if it’s not directly in the sun and privilege isnt worth it bc the only perk was one restaurant, an hour of hydrotherapy that you can’t use if you’re pregnant and beach chairs that aren’t much different from the other ones.
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Private -
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Catalonia Royal Bavaro: Catalonia Royal Bavaro
Magnifique, propre, amical, amusant et relaxant. Mon mari et moi avons passé des vacances ici pour notre 10e anniversaire de mariage, et c'était encore plus beau en personne que ce que les photos montraient en ligne. Nous avons vécu une expérience extraordinaire et nous y séjournerions à nouveau avec plaisir.
Gorgeous, clean, friendly, fun and relaxing. My husband and I vacationed here for our 10th wedding anniversary, and it was even more beautiful in person that what the pictures showed online. We had an amazing experience, and would gladly stay there again.
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Vilma -
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Catalonia Playa Maroma: Famille Tarascio
La chambre était correcte, il n'y avait pas beaucoup d'équipements pour les membres et je m'attendais à plus. Les portes des placards sont rigides et difficiles à ouvrir. La chambre a besoin d'être rénovée, les carreaux de la douche tombent en morceaux. La douche était petite et je m'attendais à ce qu'elle soit plus grande. Plus d'éclairage dans la chambre. Les luminaires de la salle de bain et du hall d'entrée ne fonctionnaient pas. Cette dernière visite était la 15ème fois que nous retournions[... lire plus] à l'hôtel, nous aurions donc dû bénéficier du statut de membre VIP.
Tarascio family
Well the room fir privilege was ok not many amenities for members was expecting more. The closet doors are stiff and hard to open. The room needs renovating tiles in shower fall8ng apart. The shower was small and expecting a bigger one. More lighting in room. The light fixtures on the was and front hall way were not working. This last visit was our 15th time returning so VIP Member should of been granted.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Catalonia Royal Tulum: Des vacances fantastiques
Nous avons adoré nos vacances. La nourriture, la chambre et le personnel étaient incroyables. C'était ma deuxième visite au Catalonia Royal Tulum et c'était aussi bien que la première fois. Nous avons été surclassés en Privilège en raison de Beloved et d'autres avantages et nous n'avons pas été déçus. Je réserverai à nouveau ce complexe très bientôt.
Fantastic vacation
We loved our vacation. The food, room and staff were amazing. This was my second visit to the Catalonia Royal Tulum and it was as great as the first time. We upgraded to Privilege because of Beloved and other perks and it did not disappoint. I will booking this resort again very soon.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Catalonia Royal Tulum: Amazing Eco Resort
Nous avons été très satisfaits de ce complexe. Nous avons particulièrement apprécié sa taille. Nous avons trouvé que le complexe était exceptionnellement propre. Le personnel est très sympathique et professionnel. Nous avons apprécié le fait que le complexe soit respectueux de l'environnement.
La nourriture était bonne et il y avait des options sans gluten.
We were very happy with this resort. We especially liked the size. We felt the resort was exceptionally clean. The staff are very friendly and professional. We liked that the resort was eco friendly.
The food was good and they provided Gluten Free options.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Catalonia Royal Tulum: De superbes vacances
Excellente station, propre, gens sympas, nous avons passé un bon moment, je reviendrais.
Merci à tous ceux qui ont rendu notre séjour agréable, Angeles du buffet, merci !
Je recommande ce centre de vacances, très amusant pour les jeunes !
Great vacation
Excelent resort, clean, nice people, we had a great time, I would come again.
Thanks to everyone who made our stay great, Angeles from the buffet thank you!
I would recomand this resort a lot of fun for young people!
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Julia four -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Catalonia Bavaro Resort: Hôtel trois étoiles et non quatre
Les chambres sont très obsolètes, cet hôtel se concentre sur ses clients privilégiés, les chambres ordinaires sont horribles. La chambre dans laquelle nous avons séjourné n'avait pas de sèche-cheveux, le réfrigérateur était sale, le plafond fuyait. La chambre n'était pas prête pour les clients, les draps étaient sales et il a fallu 3 appels à la réception pour que le service de ménage vienne changer les draps.
Three star hotel not four
Rooms are very outdated, this hotel is focused on their privileged guests, regular rooms are awful. The room we stayed in was missing hairdryer, the fridge was filthy, ceiling was leaking. The room was not ready for guests, linens were dirty and it took 3 calls to front desk for housekeeping to come and change the bed sheets.
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Mitzy 54 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Catalonia Royal Tulum: Catalonia Royal Tulum
Le terrain était exactement comme nous nous en souvenions il y a plus de 15 ans, magnifique
Le service était bon, surtout dans les salles à manger
Le service de divertissement s'adressait surtout aux jeunes
Déçus qu'ils aient remplacé le restaurant espagnol par un restaurant asiatique, mais dans l'ensemble c'était bien
Dans l'ensemble, nous avons passé un moment très relaxant et nous y retournerons certainement à l'avenir
Grounds were exactly as we remembered them over 15 years ago, beautiful
Service was good, best in the dining areas
Entertainment service catered mostly to the younger crowd
Disappointed they replaced the Spanish restaurant with an Asian one but overall was good
Overall we had a very relaxing time and would definitely go back in the future
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Catalonia Royal Bavaro: Catalonia Royal Bavaro
Belle
Propre
Moyenne à supérieure pour la nourriture, mais 3/4 d'entre nous sont tombés malades (1ère fois - nous sommes allés environ 8 fois)
Bon swim-up bar party pool
Superbe piscine tranquille (à débordement), cependant, pour ressembler à une vraie piscine à débordement, le jardin et le panneau doivent être enlevés pour que la piscine ait l'air de se jeter dans l'océan
Superbe vue sur la plage pendant le petit-déjeuner au Be Loved (les toasts au beurre de cacahuètes sont excellents, tou[... lire plus]t comme les toasts à l'avocat)
La section "privilège" est très bien avec des lits et un serveur génial nommé Marcos, qui est très attentif
La plage n'est pas géniale car l'eau est trouble et il y a des algues, marchez jusqu'à la zone familiale pour une meilleure baignade (préférez la plage du Riu ou du Bahia, mais préférez le Catalonia resort lui-même)
J'aime la petite taille du complexe (réservé aux adultes), car on peut aller partout à pied - il n'est pas nécessaire de prendre un chariot, contrairement à Bahia et Riu
Si vous voulez plus de restaurants et de fêtes, vous pouvez vous aventurer du côté des familles
Bonne ambiance et boissons au piano-bar, et un soir, un spectacle de robots illuminés en costume
J'adore m'asseoir au restaurant Thalassia après le dîner avec un verre, et regarder les spectacles au bord de la piscine (acrobaties de cirque, musique dominicaine, karaoké, chant...).
Magnifique hall d'entrée - excellente réception
Excellent concierge pour les réservations à la carte
Bons porteurs
Service rapide pour déverrouiller le coffre-fort en cas de problème
Bon service de ménage, mais il manque parfois des débarbouillettes et le sol de la douche n'est pas toujours lavé (sable de la plage)
Meilleur repas au Tao Cat (cuisine thaïlandaise) près de la plage
2ème meilleur repas au Rodeo Steak House
Beautiful
Clean
Average to above for food, but 3/4 of us became sick (1st time - we have been about 8 times)
Good swim-up bar party pool
Awesome quiet pool (Infinity), however, to look like a true infinity pool, the garden and sign need to be removed so that the pool looks like it goes into the ocean
Great view of the beach while having breakfast at Be Loved (peanut butter toast is good, and so is the avocado toast)
The privilege section is great with beds and an awesome waiter named Marcos, who is very attentive
The beach is not great as the water is murky and has seaweed, walk to the family area for a better swim (prefer the beach at Riu or Bahia, but prefer Catalonia resort itself)
Like the small size of the resort (adult only), as you can walk anywhere - no need to take a trolley, unlike Bahia and Riu
If you want more restaurants and parties, you can venture over to the family side
Great atmosphere and drinks at the piano bar, plus a light-up robot costume performance one night
I love sitting at the Thalassia restaurant after dinner with drinks, watching the poolside shows (circus acrobatics, Dominican music, karaoke, singing...).
Beautiful lobby - great reception
Great concierge for a la carte reservations
Good porters
Quick service to unlock the safe when an issue arises
Good maid service, but missing face cloths at times, and the shower floor is not always washed (sand from the beach)
Best meal was at Tao Cat (thai food) near the beach
2nd best meal at Rodeo Steak House
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Tanya -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Catalonia Royal La Romana: Superbes vacances
Nous avons passé un excellent moment du début à la fin. La seule chose ennuyeuse a été l'attente de plus d'une heure dans la camionnette pour être transportés à l'hôtel. Mais sur le chemin de l'aéroport, tout s'est bien passé.
L'hôtel est incroyable, plus que prévu, et tout est à notre goût. Nous avons adoré la plage, les restaurants, la disposition de l'hôtel, notre chambre, les boissons, le service..
Je voudrais donner une suggestion, il y a une énorme ruée tous les matins pour des places à [... lire plus]l'ombre, car la plage n'est pas immense, mais elle est profonde. Nous n'avons jamais eu la chance d'avoir un emplacement sous la palapa, nous ne voulions pas nous lever à 6 ou 7 heures du matin pour participer à la chasse ! Le pire est que certaines personnes qui ont laissé leurs serviettes sur les chaises longues ne se montrent pas de la journée... Je ne sais pas si le personnel de l'hôtel peut faire quelque chose à ce sujet, mais peut-être qu'ils peuvent offrir des parasols normaux à ceux qui ne gardent pas de place. J'ai remarqué des zones séparées pour les membres du "travellers club", la plupart du temps je n'ai pas vu plus de quelques places utilisées, pourquoi ne peuvent-ils pas l'ajuster en fonction du nombre de clients et donner plus d'espace aux clients normaux ?
J'espère que ces petites choses peuvent être réglées, car tout le reste est parfait. J'ai hâte de revenir, avec quelques amis et membres de ma famille
Great vacation
We had great time from beginning to end. One annoying thing was over 1 hour wait in the van to be transported to the hotel. But on the way to the airport everything went smoothly.
Hotel is amazing, more than expected, and everything to our taste. We loved beach, restaurants, hotel layout, our room , drinks , service…
I would like to give one suggestion, there is huge rush every morning for spots in the shade , since beach in not huge , but it’s deep . We never had chance to get spot under palapa , we didn’t want to get up at 6,7 am and participate in the hunt ! The worst part is that some people that left their towels on the loungers don’t show up all day… Not really sure if hotel staff can do anything about this , but maybe they can offer regular beach umbrellas to us that don’t save spots . I’ve noticed separate areas for “travellers club “ members, Most of the time I haven’t seen more than few spots used, why they can’t adjust it according to guests number and give more space to regular guests?
I hope these minor things are fixable, since everything else is just perfect. I am looking forward coming again, with few friends and family members
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Catalonia Playa Maroma: Un personnel formidable
Je reviens d'une semaine au Catalonia Playa Maroma. Mon ami et moi n'étions jamais allés dans ce complexe et nous voulions l'essayer car nous savions qu'il se trouvait sur une belle plage. Le sargussum était mauvais mais nous avons quand même réussi à aller dans l'eau.
La nourriture était vraiment bonne dans tous les restaurants et au buffet. Un grand bravo au personnel extraordinaire... Adrian, Claudia, Gabriella, Daniel et Matuselan... toujours prêts à nous aider.
Mon ami utilise une ca[... lire plus]nne et a du mal à marcher sur de longues distances, nous n'avons donc pas pu marcher jusqu'au hall/buffet tous les jours et nous avons donc mangé aux chariots à la carte. Il est regrettable que le jour de notre départ, il n'y ait pas eu de service disponible pour venir nous chercher, nous et nos bagages, à notre chambre avant 7 heures du matin.
Wonderful Staff
Just returned from a week at the Catalonia Playa Maroma. My friend and I had never been to this resort and wanted to try it since we know it's on a beautiful beach. The sargussum was bad but we still managed to get in the water.
The food was really good at all the restaurants and buffet. Big shout out to the amazing staff...Adrian, Claudia, Gabriella, Daniel, and Matuselan..always ready to assist.
My friend uses a cane and has difficulty walking long distances so we weren't able to walk up to the lobby/buffet everyday so we ate at the a la carts. It was unfortunate that on the day we left there was no service available to pick us and our luggage up at our room before 7am.