Riu Negril: L'hôtel était moyen, la plage était propre, mais la nourriture était tout à fait différente

Nous allons aux Caraïbes plusieurs fois par an et nous y allons toujours l'esprit ouvert. Notre agent Martine Reid nous donne toujours de bons conseils sur les lieux de villégiature et les endroits à visiter ou à éviter. Pour commencer, nous avons dû attendre à l'aéroport dans le bus pendant près de deux heures pour un couple qui ne venait même pas à notre station. Au lieu de prendre des dispositions différentes pour un seul couple, Sunwing a fait souffrir tout le bus plein de passagers pendant  [... lire plus]si longtemps. Lorsque le couple s'est présenté, nous avons découvert qu'il séjournait à l'hôtel qui n'était même pas loin de l'aéroport. Le resort était moyen, propre, la plage était bien entretenue, le service était très bon, le personnel sympathique. Ce n'était pas notre premier voyage en Jamaïque et nous avons toujours apprécié la nourriture jamaïcaine. Mais cette station avait une mauvaise nourriture. C'est ce qu'on appelle la touche de la Jamaïque, mais je vous dis que ce n'est qu'un mot. Nous n'avons même pas pu garder la nourriture.

Resort was average, beach was clean but food whole different story We go to Caribbean a few times a year and we always go with open mind. Our agent Martine Reid always give us good advise about the resorts and places to go to and to avoid. To begin with we had to wait at the airport in the bus for almost two hours waiting for a couple who was not even coming to our resort. Instead of making different arrangement for one couple Sunwing made the whole bus full of passengers suffer for so long. When the couple showed up we found out that they were staying at the resort that was not even far from the airport. Resort was average, clean, beach was kept well, service was very good, friendly staff. This was not our first trip to Jamaica and we always enjoyed Jamaican food. But this resort had bad food. These was so called touch of Jamaica but I tell you it was just a say. We could not even keep the food down.

Riu Ocho Rios: Riu Ocho Rios

C'est le meilleur complexe hôtelier que j'ai jamais vu, absolument magnifique ! Première fois en Jamaïque et nous avons adoré🇯🇲 De la nourriture à la plage, la chambre, le personnel, tout était incroyable, nous reviendrons dès que possible ðŸ˜

This was the best resort I’ve ever been, absolutely beautiful! First time in Jamaica and we loved it🇯🇲 From the food to the beach, the room, the staff everything was amazing, we shall return as soon as possible 😁

Ocean Eden Bay: De belles stations balnéaires

Hôtel extraordinaire. J'aimerais y retourner. J'adore les différents types de nourriture. Tout le personnel est très amical et très serviable. Le programme du matin comme l'exercice dans l'eau et la danse. J'adore la musique, elle vous donne l'impression de danser dès qu'on l'entend.

Beautiful resorts Amazing hotel. Would like to go back to this resorts. Love the different kinds of food. The entire staffs are very friendly and very helpful. The program in the morning like water exercise and the dancing. Love the music it makes you feel dancing from hearing it.

Grand Muthu Runaway Bay Club Caribbean: Vacances fantastiques !

Nous avions lu de mauvaises critiques, mais nous avons été très satisfaits de notre séjour. Le personnel était merveilleux, les chambres propres et bien équipées. Les cottages étaient parfaits ! La nourriture n'était pas gastronomique, mais je ne m'y attendais pas et nous avons toujours eu beaucoup à manger et à boire. Je dirais que ce complexe est plutôt destiné aux plus de 55 ans. Il semble que l'équipe de divertissement ait eu un peu de mal à faire participer tout le monde. J'ai trouvé les a [... lire plus]nimations du soir très bonnes, en particulier le groupe de tambours d'acier.

Fantastic Vacation!! We had read, from other sources, bad reviews but we were very happy with our stay. The staff were wonderful, rooms clean and well supplied. The cottages were perfect! The food was not gourmet but I wasn’t expecting that and we always had plenty to eat and drink. I would say that this resort is more for the 55+ crowd. It seemed as the entertainment crew had a bit of a hard time getting anyone to participate. I found the evening entertainment quite good especially the steel drum band.

Bahia Principe Escape Runaway Bay: Grande période

L'hôtel est immense et les choses sont dispersées, ce qui a pris quelques jours pour s'y habituer, nous étions dans la partie luxe réservée aux adultes, nous avions une salle de sport séparée qui était charmante, nous avions un service de majordome pour que nous puissions avoir du café frais au réveil, les piscines étaient superbes, la plage était agréable et relaxante, même si elle est très peu profonde, donc pas idéale si vous aimez nager, les piscines étaient superbes, la plage était agréable [... lire plus] et relaxante, même si elle est très peu profonde, donc pas idéale si vous aimez nager, le service était bon dans l'ensemble, certains mieux que d'autres, les chambres toujours propres, etc, je recommande vraiment ce complexe, j'y retournerais certainement, le seul point négatif était qu'ils n'avaient pas de bière non alcoolisée, mais probablement tous ces complexes seraient dans le même cas, car les gens vont normalement profiter de leurs boissons.

Great Time The Hotel is huge and things are spread out, which took a couple of days to get used to, we were on the Luxury adult only side had a separate gym which was lovely, had butler service so that we could get fresh coffee when we woke up, The pools were super nice, beach was nice and relaxing, even though it is very shallow, so not ideal if you like to swim, found the Service was good as a whole some better than others, always clean rooms etc, definitely reccomend the resort, I would go again for sure, only negative was that they did not have any non alcoholic beer, but probably all of these resorts would be the same story, as people normally go and enjoy their beverages.

Grand Decameron Cornwall Beach: Royal Decameron Cornwall Beach

Nous avons apprécié nos vacances en Jamaïque et notre séjour au Royal Decameron Cornwall Beach Resort. Il s'agit de l'une des deux propriétés de la famille Royal Decameron. Les deux sont voisins et partagent toutes les commodités. L'établissement de Cornwall Beach est le plus récent. Petit hôtel agréable, proche de l'aéroport et de la plage. Les chambres donnent sur l'océan, disposent d'un petit réfrigérateur, d'une télévision, d'un balcon, d'un coffre-fort, mais n'ont pas de commode pour range [... lire plus]r les vêtements. Elles disposent d'un placard pour suspendre les vêtements et d'une planche et d'un fer à repasser. Grande piscine et bar de plage, utilisation de kayaks et de planches à pagaie. Une chose que nous n'avons pas aimée est que si vous voulez une chaise longue sur la plage, vous devez vous lever tôt et placer vos serviettes là ! La plage est magnifique et l'eau est claire ! Un restaurant buffet sur la propriété, beaucoup de choix de nourriture, bar à café et bar du hall. Un restaurant alacarte qu'il faut réserver le jour même et pour lequel il faut faire la queue avant 9 heures. Pas de restriction pour les Covid. Certains membres du personnel portent des masques, mais à leur discrétion. Oui, nous reviendrons.

Enjoyed our vacation to Jamaica and our stay at the Royal Decameron Cornwall Beach Resort. This is one of two properties in the Royal Decameron family. Both are next door to each other and share all amenities. The Cornwall Beach property being the newest one. Nice small hotel, close to airport and beach. Rooms are ocean view, have a small fridge, tv, balcony, safe, but no dresser to put clothes in. They do have a closet to hang clothes also an iron/board. Large pool and Beach Bar, use of kayaks and paddle boards. One thing that we didn’t like was that if you wanted a lounge chair on the beach you need to get up early and place your towels there! Beach is beautiful and the water is clear! One buffet restaurant on property, lots of food choices, coffee bar and lobby bar. One alacarte restaurant that you need to book the day of and line up for by 9am. No Covid restriction. Some staff wear masks, but at their discretion. Yes, we would return.

Grand Palladium Lady Hamilton: Un centre de villégiature exceptionnel

Excellents services de restauration et d'entretien. Nous n'y sommes restés que quelques jours, mais le séjour a été très relaxant. Le magasin de l'hôtel avait tout ce dont nous avions besoin et a même fait des pieds et des mains pour trouver un chargeur de téléphone d'un autre hôtel alors que j'en avais besoin d'un nouveau. Le personnel d'entretien a fait un travail remarquable dans les chambres et les repas étaient excellents

Amazing resort Excellent food and house keeping services. We were only there for a few days but the stay was very relaxing. The resort store had everything we needed and even went out of their way to locate a phone charger from another resort when I needed a new one. The house keeping staff did an amazing job in the rooms and the meals were excellent

JOIA Rose Hall by Iberostar: Grand et beau complexe hôtelier

Nous avons séjourné pendant 7 nuits en tant que groupe de 30 personnes pour notre mariage. La majorité d'entre nous était dans le Grand et certains dans les suites. Le complexe est immense ! Il y a deux bâtiments pour chaque complexe (les plages, les suites et le Grand), ce qui fait qu'il faut marcher longtemps pour se rendre d'un complexe à l'autre. Le Grand est sans aucun doute l'endroit le plus calme, réservé aux adultes, tandis que les Suites proposent toutes les activités amusantes de la p [... lire plus]iscine ! Les soirées mousse, le volley-ball, la rivière paresseuse ! La nourriture était excellente dans tous les restaurants. Les seuls repas que nous avons moins appréciés sont le dîner de bienvenue et le dîner de mariage. Nous étions un groupe à forte consommation de viande, donc cuisiner 25 steaks en même temps n'était pas quelque chose auquel ils étaient habitués. Mais tous les autres repas étaient excellents, avec un grand choix partout. J'ai mangé des steaks 2 ou 3 fois et ils étaient cuits à la perfection ! Le service de majordome était incroyable, le café et les mimosas étaient livrés dans notre chambre à une heure précise tous les jours ! Ils utilisent WhatsApp pour communiquer, alors assurez-vous de télécharger cette application avant de partir, car il y a du wifi gratuit partout ! La plage était correcte, les plages de Cuba sont plus belles que celles de Montego Bay. Nous n'avons pas passé beaucoup de temps à la plage car nous étions en groupe, mais si vous aimez la plage plutôt que la piscine, ce ne sont pas des plages de sable blanc. Dans l'ensemble, nous y retournerions, mais nous n'avons pas l'habitude d'aller dans des centres de villégiature à répétition et nous irions plutôt explorer une autre région de la Jamaïque !

Large & Beautiful Resort We stayed for 7 nights as a group of 30 for our wedding. Majority of us were at the Grand with some at the suites. The resort is huge! There are 2 buildings for each resort (beaches, suites and grand) making it a long walk between if you have people in the different resorts. The Grand is definitely the chill out, adults only area, whereas Suites has all the fun party pool activities! The foam parties, volleyball, the lazy river! The food was great at all restaurants. The only meals we didn't enjoy as much was our Welcome dinner and Wedding dinners. We were a meat heavy group so cooking 25 steaks at the same time wasn't something they were used to. But all other meals were great, loads of selection everywhere you went. I had steak 2-3 other times and they were cooked to perfection! Butler service was amazing, coffee and mimosas delivered to our room at a set time daily! They use WhatsApp to communicate so make sure you download this app before going as there is free wifi everywhere! The beach was ok, Cuba beaches are nicer than Montego Bay. We didn't spend as much time at the beach as we were with a group, but if you like the beach vs the pool, they are not white sandy beaches. Overall, we would go back, but we typically don't repeat resorts so would likely explore another area of Jamaica instead!

Ocean Coral Spring: excellent centre de vacances pour les jeunes familles

L'hôtel est propre et le terrain est bien entretenu. Notre chambre était grande, lumineuse et nettoyée tous les jours. Nous avons apprécié les restaurants à la carte. Le restaurant japonais est bruyant, à éviter si vous n'appréciez pas le cliquetis des spatules métalliques utilisées comme baguettes de tambour à 3 ou 4 tables différentes en même temps. La piscine est grande, propre et bien entretenue, avec plusieurs bars à l'intérieur et autour de la piscine. Il est difficile d'obtenir des c [... lire plus]haises au bord de la piscine. Les gens s'empressent de mettre des serviettes sur les chaises tôt le matin et, dans certains cas, même la veille. La plage est petite et difficile à parcourir en raison de la présence de coraux peu profonds dans la zone de baignade et de rochers dans la plupart des zones. La plage du privilège est plus belle et dispose d'une plus grande zone de sable. Le terrain de volley-ball de plage est très bien. Nous n'avons pas utilisé le terrain de basket ni les courts de tennis car ils sont situés loin à l'avant de l'hôtel. Le surclassement privilège est excellent car il vous donne accès à un majordome pour réserver vos restaurants, ce qui est super pratique. Le plus agréable pour notre famille a été le parc aquatique, surtout pour les enfants de moins de 10 ans. Ils l'ont adoré et y ont passé des heures chaque jour. Bien sûr, le poulet Jerk est chaud et délicieux !

great resort for young families The hotel is clean and the grounds are well kept. Our room was large, bright and cleaned daily. We enjoyed the a la carte restaurants. The Japanese restaurant is loud so avoid if you don't appreciate the loud clank of metal spatulas used as drum sticks continuously at 3 or 4 different tables at the same time. The pool is large and clean and well serviced with several Bars in and around it. It is hard to get chairs poolside. People are keen to put towels on the chairs early in the morning and in some cases even the night before. The beach is small and hard to navigate due to shallow coral in the swimming area as well as rocks in most areas. The privilege beach is nicer and has a larger sandy area. Beach volleyball court is great. We did not use basketball court or tennis courts as they are far off at the front of the hotel. The privilege upgrade is great because it gets you access to a butler to book your restaurants which is super convenient. Most enjoyable for our family was the waterpark especially for kids under 10. They loved it and spent hours there every day. Of course the Jerk Chicken is hot and delicious!

Riu Palace Tropical Bay: Trajet en bus jusqu'au centre de villégiature et à l'hôtel

Nous sommes arrivés à l'aéroport à 15h30, nous avons quitté l'aéroport en bus à 17h45, le bus est tombé en panne. Arrivée au centre de villégiature à 21 heures Ma première impression, pas de fleurs à l'entrée de l'hôtel à l'arrivée. La première impression est la meilleure. Nous avons été accueillis avec un punch au rhum dans un verre de jus d'orange. Une coupe de champagne aurait peut-être été plus impressionnante. L'hôtel est magnifique, les chambres sont belles. Les oreillers sont moins  [... lire plus]que souhaitables. La vue du balcon sur l'océan est absolument magnifique. La nourriture était excellente. Les divertissements étaient bons, les groupes et les nageurs synchronisés dans l'eau, etc. J'ai vraiment aimé cet hôtel.

Bus ride , to resort and hotel We arrived at airport at 3:30 , we left airport on bus at 5:45 , bus broke down . Arrival at resort 9 pm My first impression , no flowers to wow hotel front entrance on arrival. First impression is the best . We were greeted with a punch with rum in an orange juice glass. Perhaps a champagne glass would have been more impressive. The resort beautiful , rooms beautiful . Pillows less than desirable. Flat The view from balcony ocean view absolutely great. Food great great great. Entertainment was good , bands and water synchronized swimmers Ect. I really liked this hotel.

Bahia Principe Explore Jamaica: De superbes vacances

La Jamaïque a toujours été sur ma liste de choses à faire, et ce complexe n'a certainement pas déçu. La nourriture était incroyable, toujours une sélection différente au buffet, des gens et des bars géniaux. Un coup de chapeau particulier à Nicola et Abel pour les animations. Romario et Colin étaient les meilleurs barmans. Toujours en train de préparer des boissons étonnantes avec beaucoup de plaisir et de sourires. Le déjeuner-bar au poulet jerk sur la plage était délicieux. Ma chambre étai [... lire plus]t très propre, un grand merci à Shanita. Le petit réfrigérateur était réapprovisionné tous les jours. Je retournerais dans ce complexe sans hésiter.

Great vacation Jamaica has always been on my bucket list, and this resort certainly did not disappoint. The food was amazing, always a different selection in the Buffet, awesome people & bars. Special shout out to Nicola & Abel from the entertainment. Romario & Colin were the best bartenders. Always making amazing drinks with a lot of fun & smiles. The jerk chicken lunch bar on the beach was delicious. My room was kept very clean, a big thank you to Shanita. The small fridge was re-stocked daily. I would return to this resort in a heart beat.

Royalton Hideaway Negril: Le luxe redéfini

le Hideaway au Royalton était luxueux. Ils semblent avoir tout compris. La nourriture, les boissons et l'hébergement sont de premier ordre. La direction met un point d'honneur à se mêler aux clients pour recueillir leurs commentaires. Adultes seulement côté a des plages plus petites cependant vous pouvez errer vers le côté de la famille si vous le souhaitez. J'ai hâte d'y retourner.

Luxury Redefined the Hideaway at the Royalton was luxurious. They seem to get it all right. Their food, drinks and accommodations are top notch. Management makes a point to mingle among the guests for your feedback. Adults only side has smaller beaches however you can wander to the family side should you like. I can’t wait to go back.

Riu Palace Tropical Bay: Grand centre de villégiature !

Le complexe est bien aménagé, les services sont excellents et le personnel encore plus attentif. Si vous avez des attentes élevées pour un complexe 5 étoiles, c'est l'endroit où il faut aller. La chambre était propre, sans problème d'entretien, les femmes de ménage étaient serviables et prêtes à aider pour toute demande de nettoyage. La plage est vraiment superbe, il y a beaucoup de palmiers pour se détendre, les serveurs de la plage travaillent dur et sont rapides pour s'assurer que vous vou [... lire plus]s amusez. Dans l'ensemble, c'est un endroit où je retournerais.

Great Resort! The Resort is well laid out, excellent services and even more attentive staff. If you have high expectations for a 5 star resort, this is the place to go. Room was clean, no maintenance issues, cleaners were helpful and ready to help with any cleaning request. The beach is really great, there are lots of palm trees to relax under, the beach waiters are hard working and are quick to make sure your enjoying yourself. All in all this is a place I would go back to.

Bahia Principe Explore Jamaica: Station propre et idéale pour les enfants !

J'étais inquiet à propos des critiques négatives sur l'hôtel - oui, le complexe a besoin d'améliorations dans les halls, les ascenseurs et les chambres, mais notre séjour a été 10/10. Le temps était superbe (pas d'insectes la nuit), la nourriture était bonne (on y va pour la nourriture jamaïcaine), les activités pour les enfants étaient extraordinaires, le personnel était formidable et les terrains très bien entretenus (il y avait toujours une équipe qui lavait les murs ou les sols à la machine) [... lire plus]. Assurez-vous de télécharger l'application afin d'être toujours au courant des événements pendant votre séjour !

Clean resort and great for kids! Was nervous about the negative reviews about the hotel - yes the resort does need upgrades in the halls, elevators and rooms but our stay was 10/10. Great weather (no bugs at night), good food (you go there for the Jamaican food), amazing activities for the kids, amazing staff and very well maintained grounds (there were always crew power washing walls or floors). Make sure you download the app so you can always be in the know of events for the time you're there!

Catalonia Montego Bay: Dépassée et cela se voit

Les deux seules choses positives que je peux dire à propos de ce complexe sont qu'il y avait une plage plutôt correcte et que la nourriture n'était pas la pire que j'aie jamais eue dans un all inclusive. La piscine, les animations, le tennis, le mini golf, le service et les chambres étaient horribles. Je ne retournerais pas dans ce complexe.

Outdated and it shows The only two good things I can say about this resort are that it had a pretty ok beach and the food was not the worst I have ever had at an all inclusive. The pool, entertainment, tennis court, mini golf, service and rooms were horrible. I would not go back to this resort.

Ocean Eden Bay: Mal géré, ce n'est pas un hôtel 5 étoiles

Ce pourrait être un grand centre de villégiature s'il était mieux géré. Il a fallu 2h30 pour s'enregistrer parce qu'ils n'ont’t pas donné les chambres que nous avons demandées il y a des mois. La plage est la pire que j'ai jamais été à. Elle est beaucoup trop rocailleuse. Il nous a fallu 3 jours pour trouver un moyen d'éviter les rochers et de ne pas tomber. Une fois à l'intérieur, l'eau était superbe ! Ils manquent de personnel et le service et la nourriture étaient horribles dans quelq [... lire plus]ues restaurants. D'autres restaurants étaient extraordinaires. Tout le personnel était extraordinaire. Il n'y a pas de protocoles Covid et mon mari et moi-même avons reçu du Covid à la fin des vacances. Ils ne fournissent pas de Kleenex dans ce centre de villégiature, j'ai donc dû utiliser du papier toilette avec mon nez qui coulait sans cesse. Ils ont eu des problèmes d'approvisionnement en bière et n'avaient plus de bière jamaïcaine, Red Stripe, pendant la majeure partie de la semaine, mais ils avaient de minuscules canettes de bière dominicaine que tout le monde gardait précieusement. Les temps d'attente pour le dîner étaient ridicules dans la plupart des restaurants à la carte. Le restaurant japonais a été la pire expérience qui soit ! Le ventilateur de plafond était en panne et le gril devant nous était couvert d'aliments brûlés qu'ils auraient dû avoir le bon sens de nettoyer avant d'asseoir 20 personnes autour de la table. Une équipe de personnes qui semblaient être de nouveaux employés essayait de nettoyer le gril avec divers produits, et ils frottaient pendant que les 20 personnes assises autour de la table s'étouffaient à cause de la fumée chimique qui s'échappait du gril. Cette fumée provenait du nettoyant chimique vert qu'ils utilisaient pour le nettoyer, mélangé à la suie noire des aliments brûlés. Ils ne l'ont même pas rincé ensuite. Une femme près de nous s'est précipitée dans les toilettes pour vomir ! Il y avait également plusieurs assiettes de sushis à moitié vides sur le côté du grill, laissées par les clients précédents. Après avoir pris notre commande de sushis, ils ont ramené ces restes en cuisine. À ce moment-là, je n'ai aucun doute qu'ils les ont simplement mis dans de nouvelles assiettes et qu'ils nous les ont distribués ! Inutile de dire que nous n'y avons pas touché. Après avoir "tenté" de nettoyer le gril, ils ont jeté un énorme tas de poulet sur le gril et cela sentait absolument mauvais ! Peu de temps après, ils ont jeté un énorme tas de bœuf sur le même gril, et l'odeur était tout aussi dégoûtante ! Il est impossible que ce soit de la viande fraîche ! Ensuite, ils ont versé un énorme tas de riz blanc sur le gril juste devant nous, et ont commencé à le retourner. Tous les morceaux noirs brûlés du gril se sont mélangés au riz ! C'était vraiment dégoûtant. C'était la goutte d'eau qui a fait déborder le vase. Nous sommes sortis après être restés assis pendant plus d'une heure en attendant d'être servis. On ne nous a même pas servi de boisson ! Dès que nous nous sommes levés, un chef s'est précipité vers nous pour nous inciter à rester. Ce n'était pas possible ! !! Les buffets étaient plus petits que ce à quoi nous sommes habitués, mais ils étaient étonnamment incroyables pour le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Les divertissements quotidiens et nocturnes étaient corrects. Nous attendions avec impatience la fête blanche, mais c'était une blague. La moitié des gens portaient des vêtements de couleur normale et jouaient à des jeux ridicules et embarrassants. Ils n'ont pas fait de publicité pour la fête de la plage, la fête de la mousse ou la musique des tambours d'acier, alors nous avons tout raté. J'ai dû supplier pour obtenir un panneau "ne pas déranger" pour notre porte et il a fallu trois jours pour l'obtenir, avant qu'il ne soit volé quelques jours plus tard. J'ai dû supplier pour en obtenir un autre. Le personnel entre sans hésiter après avoir frappé à la porte. Ils sont entrés dans la chambre de nos amis un soir et les ont surpris. Les sauveteurs étaient peu nombreux à la plage. Ils étaient plus occupés à se promener et à discuter avec les gens sur la plage qu'à surveiller les gens dans l'eau. Par une journée venteuse et agitée, quelqu'un a dû être secouru dans l'océan, mais heureusement, une personne sur la plage l'a vu et a dû demander au sauveteur d'aller l'aider. C'est une bénédiction que cette personne ait fait attention. Le sauveteur a dû aller chercher un sauveteur avant d'aller dans l'eau pour sauver la personne qui se débattait et qui se noyait. C'est tout à fait inacceptable ! Ce que j'ai préféré dans ce complexe, c'est l'agencement de la place du marché. C'est le meilleur aménagement de tous les complexes où nous sommes allés. Je pourrais continuer, mais vous avez compris. Ce n'est pas du tout un complexe 5 étoiles, mais il pourrait l'être avec une meilleure gestion.

Poorly Managed, Not a 5 Star Resort This could be a great resort if it were managed better. It took 2 1/2 hrs to check in because they didn’t give us the rooms that we requested months ago. The beach is the worst that I’ve ever been to. They are way too rocky. It took 3 days to find a way in to avoid rocks and not fall. One in, the water was great! They are short staffed and the service and food was horrible at a few of the restaurants. Other restaurants were amazing. All of the staff were amazing though. There are no Covid protocols and both my husband and myself got Covid at the end of the vacation. They don’t provide Kleenex at this resort so I had to use toilet paper with my endlessly running nose. They had supply issues with the beer and was out of the Jamaican beer, Red Stripe for most of the week, but they had tiny cans of Dominican beer that everyone was hoarding. The wait times for dinner was ridiculous at most of the ala carte restaurants. The Japanese restaurant was absolutely the worst experience ever! The overhead fan was broken, and the grill in front of us had burnt food all over it that they should have had the common sense to clean before seating 20 people around the table. They had a crew of what appeared to be new hires trying to clean it with various things, and they were scrubbing it while all 20 of us sat around the table choking on the chemical smoke coming off the grill. This was from the green chemical cleaner they were using to clean it, mixed with the black soot from burnt food. They didn’t even rinse it off afterwards. One women near us ran to the ladies room to vomit! There also were several leftover half empty plates of sushi sitting out on the side of the grill from the previous customers. After they took our sushi order, they took these leftovers back to the kitchen. At that point I have no doubt that they just put it on new plates and handed out to us! Needless to say, we didn’t touch it. After they “attempted” to clean the grill, they dumped a huge pile of chicken on the grill and it smelled absolutely awful!! Soon after, they dumped a huge pile of beef on the same grill, and it was equally disgusting smelling!! There is no way that was fresh meat!! Then, they poured a huge pile of white rice on the grill right in front of us, and started flipping it around. All of the black burnt bits from the grill got mixed into it! It was so disgusting. That was the last straw. We walked out after sitting there for over an hour waiting to be served. Not even a drink was served! As soon as we got up, a chef came running over to us to get us to stay. That wasn’t going to happen!! The buffets were smaller than what we are accustomed to, but they were surprisingly amazing for both breakfast, lunch and dinner. The daily and nightly entertainment was ok. We did look forward to the white party, but that was a joke. Half the people wore normal coloured clothing and they were just playing ridiculous embarrassing games. They didn’t advertise about the beach party, the foam party or the steel drum music so we missed it all. I had to beg for a “do not disturb” sign for our door and it took 3 days to get it, only to be stolen a few days later. Had to beg for another one. The staff just walk right in after one knock. They came into our friend’s room one night and startled them. The lifeguards were few and far between at the beach. They were more busy wandering around having conversations with people on the beach instead of watching the people in the water. On a windy rough day, someone needed to be rescued in the ocean, but thankfully a person on the beach saw this and had to get the lifeguard to go help. It’s a blessing that this random person was paying attention. The lifeguard had to go find a lifesaver before going in the water to save the struggling person who was drowning. That is completely unacceptable! My favourite thing about this resort was the layout of the Marketplace. That has the best layout of any resort we’ve been to. I could keep going on, but you get the idea. Definitely not a 5 star resort at all, but it could be with better management.

Jewel Paradise Cove: Complexe touristique exceptionnel

Nous avons séjourné au Jewell Paradise Cove du 25 février au 11 mars 2023. Nous avons voyagé pendant plus de 15 ans et c'est le meilleur complexe dans lequel nous avons séjourné. La nourriture était incroyable, si vous ne pouvez pas trouver quelque chose de délicieux à manger, vous devriez rester à la maison. Les chefs ont préparé les meilleurs plats de poulet et de curry tous les jours. Nous remercions tout particulièrement le chef Leroy et l'équipe du Moonstone pour l'attention particulière [... lire plus] qu'ils ont accordée à notre groupe, pour la qualité exceptionnelle de la nourriture et du service. Vous êtes de vrais professionnels. Le centre de villégiature est propre et bien aménagé. L'aménagement paysager est magnifique. Les piscines sont agréables et le personnel d'animation est formidable. La plage est calme et propre, les vagues de l'océan me manquaient pour jouer, mais pas suffisamment pour me faire changer d'avis sur ce complexe. Les sports nautiques étaient disponibles et le personnel était très serviable. Je recommande vivement ce complexe à tous les adultes qui veulent du soleil, de la chaleur, de la détente et qui apprécient un personnel merveilleux.

Amazing Resort We stayed at The Jewell Paradise Cove from Feb 25 to March 11 2023. We have travelled for over 15 years and this is the best resort we have ever stayed at. The food was unbelievable, if you cannot find something delicious to eat then you should stay home. The chefs prepared the best chicken and curry dishes everyday. Special thanks go to Chef Leroy and the team at the Moonstone for the special attention they gave our group, outstanding food and service. You are true professionals. The resort is clean and the layout is great. The landscaping is beautiful. The pools were fun, the entertainment staff were great. The beach is calm and clean, I did miss the ocean waves to play in but not enough to change my mind about this resort. The water sports were available and the staff were so helpful. I highly recommend this resort.to any adult that wants sun, heat, relaxation and appreciates such wonderful staff.

Catalonia Montego Bay: De superbes vacances

Cet hôtel est plus ancien. Il était parfait pour le type de vacances que nous passions. Il s'adresse à tous les types de voyageurs et je ne me suis jamais sentie à l'étroit. Nous avons toujours eu un endroit agréable pour passer du temps et nous ne nous sommes jamais battus pour des chaises de plage. La nourriture était correcte mais nous n'avons pas pu aller dans les restaurants à la carte, il paraît qu'ils étaient bons. Proche de l'épicerie, de la pharmacie et de la banque. La gestion était ex [... lire plus]cellente, le service est bon, meilleur avec les pourboires. Je reviendrais un jour pour un autre voyage ici.

Great vacation This hotel is an older hotel. It was perfect for the type of vacation we were on. It is for all types of travellers, I never felt crowded. We always had a nice place to hang out and never fought for beach chairs. The food was OK but we did not make it to the à la carte restaurants, heard they were good. Close to the grocery, pharmacy and bank. Management was great, service is good, better with tips. Would go back for another trip here someday.

Bahia Principe Explore Jamaica: Bahia Jamaïque

Grande propriété qui fait beaucoup de choses bien. J'y ai séjourné il y a 15 ans lorsque l'hôtel était proche de Nee et que l'ascenseur ne fonctionnait pas. 16 ans plus tard, l'ascenseur desservant le bâtiment 23 ne fonctionnait pas. L'hôtel a au moins doublé de taille depuis mon premier séjour. C'est l'un des rares hôtels de cette taille qui ne fournit pas de plan de la chambre (beaucoup d'autres clients erraient en essayant de trouver leur chemin vers leur chambre ou de retourner à leur chambr [... lire plus]e. Ils doivent faire mieux. La nourriture était bonne dans tous les établissements où nous avons mangé. Le bar de la plage a manqué de boissons glacées la première heure sur la plage (et beaucoup de bars ont eu le même problème). Ils ont consacré beaucoup de temps et d'efforts à essayer de vous vendre une adhésion à un club "privilège" pour obtenir le traitement que vous devriez déjà avoir en tant qu'invité. Il y avait de nombreuses zones de vote auxquelles vous ne pouviez pas accéder sans l'adhésion de 25 000 euros. Et il n'y avait aucune idée claire de l'endroit où cela commençait et s'arrêtait dans la zone de la piscine. Le temps était superbe, beaucoup de bons employés, juste dommage qu'ils semblent penser que la quête pour aspirer les gens dans le club coûteux était leur objectif

Bahia Jamaica Big property that does many things well. Stayed there 15 years ago when it was near nee and the elevator did not work. 16 years latter now and the elevator serving building 23 did not work. It has at least doubled in size since the original stay. It is one of they few hotels of this size that does not provide a map to the room(many other guests were wandering around trying to either find their way to their room or back to their room. They need to do better. The food was good in every facility that we ate in. The beach bar ran out of frozen drinks the first hour on the beach (and many of the bars had the same issue). They put a lot of time and effort trying to sell you a “privilege “ club membership to get the treatment you should already get as a guest. They had many poll areas you couldn’t go to without the 25k membership. And no clear idea where it started and stopped in the pool area. Weather was great a lot of good staff just too bad they seem to think the quest to suck people into the expensive club was their focus

Royalton Hideaway Blue Waters: Hôtel terrible et service terrible de Sunwing

J'ai d'abord eu l'occasion de réserver avec Tripcentral et Sunwing. Je ne savais pas que Sunwing n'autorisait plus les bagages à main. J'ai dû payer des frais supplémentaires pour emporter mon bagage à main dans l'avion. Ensuite, il y a eu une baisse de prix et elle a été honorée, donc c'est la grève #2. Le service dans l'avion était terrible. Sunwing n'offre même plus de boisson gratuite ? Et il n'y avait pas de service, les agents de bord se tenaient derrière le rideau fermé à l'avant de l'avi [... lire plus]on pendant toute la durée du vol. Notre vol a également eu une heure de retard au départ de Toronto. Puis nous arrivons enfin à Montego Bay, nous avons d'abord attendu 2 heures dans le bus à l'aéroport de Montego avant d'être transportés à l'hôtel, donc tout de suite, ça ne commençait pas du bon pied. Pourquoi dois-je attendre 2 heures ? Je n'ai pas payé pour être assis dans un bus. J'ai payé pour être à l'hôtel et profiter des services de l'hôtel. Nous arrivons enfin à l'hôtel et nous nous enregistrons. Il fait nuit et nous sommes affamés. Les chambres de cet hôtel sont une honte. Les tiroirs sont coincés ou ne s'ouvrent pas, les portes des placards ne coulissent pas, il n'y a pas de poignée pour la porte coulissante. Notre toilette ne tirait pas la chasse d'eau et nous avons dû demander à la maintenance de la réparer. Notre chambre n'a été nettoyée que la moitié du temps pendant toute la semaine et nous n'avons eu des serviettes fraîches que la moitié du temps. Notre mini-frigo et notre café n'ont pas été réapprovisionnés du tout pendant toute la semaine. J'en ai utilisé un peu le premier jour et je n'en ai plus eu le reste de la semaine. Un jour, mon mari s'est enfermé dans la salle de bains et n'a pas pu en sortir. Je tire de l'extérieur et il pousse de l'intérieur. Finalement, nous avons réussi à ouvrir la porte. Nous n'avons pas eu d'eau chaude pendant les deux premiers jours et pas de pression d'eau du tout pendant toute la semaine. Je n'ai même pas pu me laver les cheveux avec le shampoing, car il n'y avait pas de pression. Lorsque nous avons utilisé les salles de bains du complexe, il n'y avait jamais de papier hygiénique, de savon ou d'essuie-tout, c'était un cauchemar. Sur le chemin du retour, nous avons fini par louer un service de voiture privée pour nous ramener à l'aéroport pour 70 $ car je n'allais pas reprendre le bus Sunwing. Il y a tellement d'autres choses qui n'étaient pas satisfaisantes, mais je pourrais continuer toute la journée. Une de mes amies n'a même pas eu de draps propres. Il y avait du sang sur sa taie d'oreiller. Vous vous plaignez et tout le monde s'en fiche. Je vais poster de mauvaises critiques sur tout l'internet et je ne retournerai jamais dans votre hôtel ou dans un autre Royalton où que ce soit dans le monde. Je ne réserverai plus jamais avec Trip Central, Sunwing ou cet hôtel. Je publierai de nombreuses critiques sur Internet pour expliquer à quel point c'était horrible.

Terrible Hotel and terrible service by Sunwing First my experience booking with Tripcentral and Sunwing. I was not aware that Sunwing no longer allowed carry on baggage so right away this would have been a deal breaker for me. I had to pay additional fees to bring my carry on with me on the plane. Then there was a price drop and it was honored so this is strike #2. The service on the plane was terrible. Sunwing doesn't even offer a complimentary beverage anymore?. And there was no service the flight attendants stood behind the closed curtain at the front of the plane the entire time. Our flight was also 1 hour late leaving Toronto. Then we finally arrive in Montego Bay, first we waited for 2 hours on the bus at the Montego Airport before being transported to the hotel so right away this was not starting off on the right foot. Why am I waiting 2 hours? I didn't pay to be sitting on a bus. I paid to be at the hotel enjoying the hotel services. Now we finally get to the hotel and check in. It is dark and we are starving. This hotel rooms are a disgrace. The drawers are either stuck or don't open, the closet doors don't slide, there is no door handle for the sliding door to go out side. Our toilet didn't flush and we had to have maintenance fix it. Our room was only cleaned 1/2 of the time during the entire week and only got fresh towels half of the time. Our mini fridge and coffee was not replenished at all the entire week. I used some the first day and never had anymore the rest of the week. One day my husband got locked in the bathroom and couldn't get out. I'm pulling from the outside and he's pushing from the inside. Finally we got the door to open. We had no hot water for the first 2 days and no water pressure at all all week. I couldn't even wash the shampoo out of my hair since there was no pressure. When using the bathrooms around the resort there was never any toilet paper, soap or paper towels it was a nightmare and they were always dirty with water all over the floor wasn't sure it was water or pee. On our way back we ended up hiring a private car service to take us back to the airport for $70 since I was not getting back on the Sunwing bus. There was so many other things that were unsatisfactory but I could go on all day. A friend of mine didn't even get clean sheets. There was blood on her pillow case. You complain and no one cares. I will be posting bad reviews all over the internet and I will never return back to your hotel or another Royalton anywhere in the world. I will never book with Trip Central, Sunwing or go to this hotel again. I will be posting many reviews all over the internet on how horrible it was.