Iberostar Selection Esmeralda: Ce n'est pas une station 4 ou 4,5 étoiles

Mes attentes ne sont pas très élevées lorsque je me rends à Cuba. J'aime Cuba, ses habitants et ses plages, et j'y ai voyagé chaque année (parfois deux fois par an) pendant dix ans avant Covid. C'est la première fois que j'y retourne. Je m'attendais à des pénuries et c'est ce que c'est. Cependant, j'ai été déçu par le seul restaurant que nous avions. Il n'ouvrait jamais à 7 heures. Il y avait toujours une file d'attente pour entrer, ce qui rendait les choses difficiles lorsque les portes étaien [... lire plus]t ouvertes. La nourriture était un peu en dessous de la norme. Il n'y avait pas assez de langues pour les plats. Elles étaient utilisées pour chaque plat. Pas de lait, du lait en poudre qui va bien, il faut juste remuer les grumeaux. A la fin des vacances, plus de lait du tout. J'ai trouvé beaucoup de légumes à manger, la viande était irrégulière et les fruits étaient limités. J'adore les pommes et j'en mangeais tous les jours. Pas de bananes. Les mouches étaient dégoûtantes. Sur les tables, dans la nourriture, dans les verres sur la table. Il faudrait peut-être essayer des pièges à mouches. Nous nous sommes assis dehors pour la plupart des repas et pas de mouches ? Allez savoir pourquoi. En ce qui concerne les chambres, la propreté pour Covid, malheureusement nos serviettes n'ont jamais été changées, je suis d'accord avec 1 changement pendant que nous sommes là, mais ils ont juste plié les serviettes mouillées et mis dans le rack. Un jour, à la moitié de nos vacances, nous sommes entrés dans la chambre et avons fait remarquer que les produits de nettoyage devaient être arrivés parce que ça sentait le propre. Les autres jours, pas grand chose de fait. Pas de savon pour se laver les mains, alors qu'il y a des récipients pour le savon pour les mains, le shampoing, le gel douche, etc. tous vides. Nous avons utilisé notre propre savon, ce à quoi je m'attendais. J'ai été déçu qu'il n'y ait pas de savon pour les mains dans les toilettes du complexe. Il devait y avoir 3 restaurants de spécialités mais il n'y en a que 2. Ce n'est pas grave, ils étaient bons. Les pâtes étaient rares. Le trajet de l'aéroport au centre de villégiature varie de 45 à 11 heures et demie selon que l'on est déposé dans d'autres centres de villégiature ou que l'on est pris en charge sur le chemin du retour. Ce centre de villégiature ne sera pas une option pour mon prochain voyage. Je me tournerai vers Cayo Santa Maria ou Cayo Coco, mes endroits préférés. J'ai essayé quelque chose de nouveau mais je m'en tiendrai à des endroits dont je suis sûr qu'ils seront un resort 4,5.

Wouldn’t rate this a 4 or 4.5 star resort My expectations are not high when travelling to Cuba. I love Cuba the people and their beaches and have travelled there every year (sometimes twice a year) for ten years prior to Covid. First time back. I expected shortages and it is what it is. However I was disappointed in the 1 restaurant we had. Never opened at 7. Always a line up to go in, made it hectic when the doors were open. The food was a little below standard. Not enough tongues for food. They were used for every dish. Cross contamination..no milk, powdered milk which is fine they just need to stir lumps out. End of vacation no milk what so ever. I found lots of veggies to eat, meat was hit and miss and fruit was limited. I love apples so ate them everyday. No bananas. The flies were disgusting. On tables, in food, in glasses on table. Maybe try fly traps. We sat outside for most meals and no flies? Go figure…. As for the rooms, cleanliness for Covid, unfortunately our towels were never changed, I’m ok with 1 change while we are there but they just folded the wet towels and put in rack. One day half way through our holiday we walked in room and commented the cleaning supplies must have arrived because it smelled clean. The rest of days not much done. No soap to wash hands, which they have containers for hand soap, shampoo, body wash etc. all empty. Used our own soap which I expected. Was disappointed there was no hand soap in any washrooms on the resort. There was to be 3 specialty restaurants but only 2. No big deal they were good. Pasta was in short supply. The drive from airport to resort varies from 45 - 11/2 hours depending who is being dropped off at other resorts or picked up on way home. This resort will not be an option for my next trip. I will be looking to Cayo Santa Maria or Cayo coco my favourite spots. Tried something new but will stick with places I’m sure will be a 4.5 resort.

JOIA Bavaro by Iberostar: La cohérence est de mise

Mon épouse Julie et moi-même avons séjourné dans ce centre de villégiature avant la pandémie de 2019. Je suis heureux de signaler qu'il a certainement survécu à COVID et a maintenu leurs normes très élevées. Le personnel était très attentif et a constamment fait un effort supplémentaire - la célébration de mon anniversaire a été très mémorable. Le terrain de golf est l'un des plus beaux terrains de villégiature que j'ai jamais joués. Deux pouces en l'air !

Consistency Abounds My wife Julie and I stayed at the resort pre-pandemic in 2019. I am pleased to report that it certainly survived through COVID and kept their very high standards. Staff were very attentive and constantly went the extra mile - my birthday celebration was most memorable. The golf course is one of the nicest resort courses I have ever played. Two thumbs up!

JOIA Rose Hall by Iberostar: Grand centre de villégiature

Dans l'ensemble, il s'agit d'un centre de villégiature fantastique avec quelques extras qui sont des touches agréables, comme le service de majordome, le service d'étage 24 heures sur 24, le service d'étage, ainsi que des boissons alcoolisées de qualité supérieure. Le terrain est magnifique et très bien entretenu, tout comme les piscines. Il y a beaucoup de places assises à la piscine et à la plage. La plage est belle et baignable et vous disposez d'une belle portion de plage pour vos prome [... lire plus]nades. La nourriture est incroyable et il y a une grande variété de choix au buffet. J'ai été complètement surpris par les choix qui comprenaient des crevettes, du homard, du poisson, du steak ainsi que de la cuisine locale - du poulet Jerk. Les divertissements sont variés : yoga matinal sur la plage, artisanat, groupe de musique sur la plage, etc. Les chambres sont spacieuses et en très bon état, mais le décor est un peu vieillot (ce n'est pas grave), car le lit et les oreillers sont de qualité supérieure et procurent un sommeil réparateur des plus confortables. Le seul défaut qui n'est pas du ressort de l'hôtel, ce sont les marchands qui se promènent sur la plage, c'est fatiguant de devoir dire non merci à la même personne plusieurs fois par jour. Je n'ai eu aucun problème avec les marchands qui vendaient des souvenirs, mais la sollicitation de drogue de la part d'une poignée de marchands était indésirable. Encore une fois, ce n'est pas du ressort de l'hôtel, mais c'est quelque chose dont il faut être conscient à l'avance. La question fondamentale est de savoir si j'y retournerais - ABSOLUMENT !

Great resort Overall a fantastic resort with a few extras that are nice touches, such as butler service, 24 hour room service, turn-down service, plus top shelf liquor. Grounds are beautiful and very well maintained as are the pools. Lots of seating both at pool and beach. Beach is nice and swimmable and you have a nice stretch of beach for your walks. The food is incredible and a great variety to choose from at the buffet. Completely surprised with the options that also included shrimp, lobster, fish, steak as well as local cuisine - Jerk chicken. Variety of options on entertainment from morning yoga on the beach to crafts to live band on the beach. The rooms are spacious and in great condition yet dated in decor (not a big deal) because the bed and pillows are superior and provided the most comfortable restful sleep. The only flaw which is out of the control of the hotel is the merchants that walk the beach, it gets tiring to have to say no thank you to the same person multiple times a day. I had no issues with the merchants selling souvenirs yet the drug solicitation from a handful of merchants was undesirable. Again, out of control of the hotel, but something to be aware of in advance. Fundamental question is would I go back - ABSOLUTELY!

Iberostar Selection Ensenachos: Beautiful Resort

Nous avons beaucoup apprécié notre séjour à l'Iberostar Ensenachos avec notre petite famille. Tout le monde s'est bien amusé. C'est un très grand complexe, il faut donc marcher beaucoup pour aller partout, mais on peut aussi prendre une voiturette pour se déplacer si nécessaire. Les jardiniers travaillent très dur pour garder le terrain méticuleusement propre. Ils sont très sympathiques. Nous ne pouvons pas en dire assez sur le personnel qui travaille partout, ils ont tous fait de leur mieux pou [... lire plus]r s'assurer que tout était parfait pour nous. Les plages sont magnifiques avec leur sable blanc et les piscines (enfants et adultes) étaient très propres. La nourriture au buffet était bonne et il y avait une bonne variété pour satisfaire tout le monde. Le seul reproche que nous avons à faire est que l'éclairage le long du chemin pour retourner à votre chambre la nuit n'est pas très bien éclairé, alors apportez une lampe de poche si vous y pensez. Dans l'ensemble, c'est un très beau complexe hôtelier, nous avons passé des vacances formidables et nous y reviendrons sans hésiter.

We sure enjoyed our stay at the Iberostar Ensenachos with our little family. Everybody had a great time. This is a very big resort therefore lots of walking to go everywhere but you can also take a cart to drive you around if needed. The gardeners are working very hard to keep the grounds meticulously clean. They are very friendly. We can't say enough about the staff working everywhere, they all tried their best to make sure everything was perfect for us. The beaches are beautiful with their white sand and the pools (kids and adults) were kept very clean. The food at the buffet was good and they had a good variety to please everyone. The only complain we have is that the lighting along the path to return to your room at night is not very well lit so bring a flashlight if you think about it. All in all, this is a beautiful resort, we had an awesome vacation and we would definitely return.

Iberostar Origin Daiquiri: J'ai adoré revenir !

Merci à Tripcentral pour toutes les mises à jour d'informations concernant les voyages et les commentaires. Tout cela nous a beaucoup aidés dans notre choix de retourner à l'Iberstar Daiquiri. Nous (trois femmes d'une soixantaine d'années) avons eu un excellent vol vers et depuis l'île. Les douanes des deux côtés n'ont posé aucun problème. Ma sœur et moi avions déjà visité ce complexe à plusieurs reprises et nous n'avons pas été déçues. Oui, nous comprenions que la terre cubaine et ses habit [... lire plus]ants sont dans une situation difficile, mais ils nous ont accueillies avec tant de chaleur et de bonne humeur. Les chambres étaient un peu délabrées mais impeccables. La nourriture était simple mais ample....et le poisson !!! OMG !!! J'ai adoré le rôti de porc, les plages et les divertissements. C'était la première fois que mon amie, qui a beaucoup voyagé, se rendait à Cuba et j'espérais qu'elle ne serait pas déçue. Non, elle est aussi tombée amoureuse des gens et de l'endroit et reviendra. Oui, il y a eu quelques problèmes : des mouches dans la "grande maison", une pénurie de vin, rouge et blanc, et l'absence de porte sur le placard. Mais vraiment ? rien à redire. Merci à tout le personnel... LOL... en particulier au groom et à la réception. Merci au personnel de nettoyage du bâtiment Trinadad. J'espère vous revoir l'année prochaine !

Loved coming back! Thank you Tripcentral for all the info updates re: travel\Covid/reviews. All were so helpful in our choice to return to the Iberstar Daiquiri. We (three 60something women) had a great flight to and from the island. Customs on both sides were no problem. My sister and I had been to this resort quite a few times and were not disappointed. Yes, we understood that the Cuban land and its peoples are in a difficult situation but they greeted us with such warmth and cheer. Rooms were a little run down but spotless. The food was simple but ample....and the fish!!! OMG!!. Loved the pig roast; loved the beaches; loved the entertainment. This was the first time to Cuba for my friend who has travelled quite a bit and I had hoped she wasn't disappointed. Nope, she also fell in love with the people and place and will come back again. Yes, there were some issues: flies in the "Big House"; ran out of wine, both red and white; no door on the closet. But really? no complaints here. Thank you to all the staff ...LOL...especially the Bellman and Front desk. Thank you to the cleaning staff of the Trinadad building. Hope to see you next year!

Iberostar Origin Playa Alameda: Un personnel extraordinaire et un superbe complexe hôtelier

D'après notre expérience, le personnel était extrêmement serviable, attentif et amical ! Le complexe était propre, la chambre était confortable et il y avait toujours un endroit où manger et prendre un verre. Tout cela a dépassé nos espérances ! Nous prévoyons de revenir.

Amazing Staff and Great Resort In our experience, the staff was extremely helpful, attentive, and friendly! The resort was clean, the room was comfortable, and there was always a place to eat and grab a drink. It was beyond our expectations! We plan to return.

Iberostar Origin Bella Vista Varadero: Excellent hôtel et service

Nous sommes rentrés il y a 2 jours de Cuba Nous, mon mari et moi, avons passé un excellent moment dans cet hôtel Iberostar Bella Vista Varadero. La chambre était propre et il y avait assez d'espace pour se déplacer avec toutes les choses nécessaires. Les animations à la plage et à la piscine étaient amusantes Le Lobby bar tenders guys était soucieux du service et très Cham, l'incroyable coctel prêt à tout moment tout autour de l'hôtel ... Je recommanderai l'hôtel à d'autres La nourriture es [... lire plus]t un problème

Great hotel and service We came back 2 days ago from Cuba We, me and my husband had a great time in this hotel Iberostar Bella Vista Varadero. The room was clean and with enough space to move around with all the necessary things. The entertainment at the beach and the swimming pool was fun The Lobby bar tenders guys was service minded and very Cham, the amazing coctel ready at anytime all around the hotel .I will recommended the hotel to others The food is an issue

Iberostar Origin Daiquiri: Pour les personnes très pointilleuses

Presque tout était très bien et nous avons reçu un service de première classe de la part du personnel de l'hôtel. Il sera plus facile d'énumérer les points négatifs, car il n'y en a que trois. Buffet - La nourriture était très bonne, fraîche, choix de fruits, légumes, viandes, poissons, excellent pain et beaucoup de mouches agaçantes Chambre - rénovée, propre, lit confortable, vue fantastique, mais impossible d'ouvrir la fenêtre pour prendre l'air car il n'y avait pas de moustiquaire. Plage  [... lire plus]- nettoyée tous les jours, beau sable, eau peu profonde, mais beaucoup de végétation dans l'eau. Pour une eau cristalline, il faut marcher environ 300 mètres jusqu'à l'hôtel voisin. Pour le reste, je dirais 10/10. Je suis vraiment satisfaite de notre voyage.

For very picky people Almost everything was very good and we got first class service from hotel's staff. It will be easier to list minuses, as there is only three. Buffet - Food was very good, fresh, choice of fruits, vegetables, meat, fish, excellent bread and a lot of annoying flies Room - renovated, clean, bed comfortable, fantastic view, but could not open the window for fresh air as there was no screen. Beach - cleaned daily, nice sand, water shallow, but a lot of vegetation in the water, For crystal clear water you have to walk around 300 yards towards next hotel. Everything else I would say 10/10. I am really happy with our trip.

Iberostar Origin Laguna Azul: Un grand moment !

J'ai été à Cuba à plusieurs reprises et ce complexe hôtelier était formidable. Tout le personnel est très sympathique et accommodant et la plage est magnifique. La nourriture est très bien préparée malgré toutes les restrictions. J'y retournerais ! La seule chose - j'aurais aimé que les piscines aient plus d'ombre, mais la plage en avait beaucoup !

Great time! I have been to Cuba several times and this was a great resort. All the staff are so friendly and accommodating and the beach is beautiful. The food is made very well despite all the restrictions. Would go again! The only thing - I wish the pools had more shade but the beach had plenty!

Iberostar Origin Daiquiri: UN COIN DE PARADIS

Nous avons visité le site du 24 au 31 mars, notre deuxième visite depuis novembre 2022. Un endroit idéal pour des vacances peu coûteuses. On ne peut pas faire mieux que les plages de Cayo Guillermo. L'hôtel était plein, mais la nourriture n'était pas aussi bonne qu'en novembre, alors que l'hôtel n'était rempli qu'au tiers. Plus de choix cette fois-ci mais manque de qualité. Les mouches dans le buffet permettaient des repas rapides. Pas de vin du tout. Nous avons acheté une bouteille dans le ma [... lire plus]gasin et d'autres lorsque nous sommes allés à Moron. Pas de Cristal un jour, des canettes de Moosehead ont été servies. Les chambres sont datées mais confortables et propres. Le personnel est formidable, très sympathique. Les cartes sont délicieuses, une pause agréable pour éviter les mouches !

A PIECE OF PARADISE Visited March 24-31, our second time since November 2022. A great go to for an inexpensive vacation. Can't do better than the beaches at Cayo Guillermo. While the hotel was full, the food was not as good as in Nov, when the hotel was only 1/3 full. More choices this time but lacked quality. Flies in buffet made for quick meals. No wine at all. Purchased a bottle in the store and more when we went to Moron. No Cristal one day, Moosehead cans served. Rooms are dated but comfortable and clean. Staff is amazing, very friendly. A la cartes are delicious, a nice break from the flies!

Iberostar Origin Laguna Azul: Excellente expérience, bon rapport qualité-prix

J'ai été très satisfait de mon séjour. Ma chambre avait été bien entretenue et il n'y avait aucun problème. La seule chose que j'ai remarquée, mais qui n'a pas affecté mon expérience globale, est que le personnel de nettoyage n'a pas nettoyé la chambre tous les jours. On aurait dit qu'ils se contentaient de faire les lits. Il y avait des cheveux - mes cheveux - qui n'ont jamais été balayés pendant les quatre jours de mon séjour. Il y avait de la saleté entre le lit et le canapé, ce qui mon [... lire plus]tre qu'ils n'ont pas vraiment nettoyé la chambre. Les serviettes n'ont pas été remplacées par des serviettes propres. Quand vous allez à Cuba, n'y allez pas avec des attentes élevées en matière de normes et vous serez heureux. La nourriture n'était pas si mauvaise, mais pour les standards cubains. L'endroit était toujours en mouvement avec beaucoup d'activités et de divertissements pendant la journée et la nuit. Un endroit idéal si vous voulez faire la fête et apprécier la musique forte. En fait, je cherchais quelque chose de plus calme, mais j'étais heureuse de pouvoir profiter du soleil, de la mer et du sable ! Les piscines étaient superbes, la plage était paradisiaque, sauf que beaucoup de lits de plage étaient cassés. Le service était excellent ! l'ensemble des installations était le meilleur !

Excellent experience, good value for money I was very happy with my overall stay. My room had been well maintained and there were no issues. The only thing I noticed but did not let it affect my overall experience was that the cleaning staff did not clean the room daily. It appeared as if they just made the beds. There had been hair - my hair, that was never swept for the 4 days I was there. There was some dirt in between the bed and the couch which said that they did not really clean the room. Towels were not changed for clean ones. When you go to Cuba, you do not go with high expectation of standards and you will be happy. Food was really not that bad but for Cuban standards. The place was always happening with lots of activities/ entertainment during the day and night. Great place if you want to party and enjoy loud music. I was actually looking for something quieter but I was happy to get the sun, sea and sand! Pools were amazing, beach was heavenly, except that many of the beach beds were broken. Service was excellent !!! overall facilities were the best!

Hotel Bella Costa: Belle station balnéaire

Nous avons passé quelques jours formidables à l'Iberostar. Nous avons séjourné au 5ème étage dans une suite face à l'océan. Nous savions avant les vacances que l'hôtel serait démodé. Nous nous étions préparés avec des extras comme des vêtements de toilette, des serviettes de plage, du papier toilette supplémentaire, de la sauce piquante, du ketchup, du beurre de cacahuète, des chips, des bonbons, du chocolat... lol Les draps n'étaient pas ajustés ou blancs, mais nous nous en fichions tant qu'il [... lire plus]s étaient propres. La plage est magnifique et le personnel est très aimable et serviable. La nourriture était bonne. Nous avons aimé le barbecue quotidien de poulet, de porc ou de bœuf pour le déjeuner. C'est un peu la même chose à chaque buffet, mais la sauce piquante relève le tout :) Gardez à l'esprit que les Cubains ne gagnent pas beaucoup d'argent pour toutes les heures qu'ils travaillent, donc les pourboires et les petits cadeaux sont très utiles. Nous reviendrons ici à l'avenir. Nous aimons les petites stations balnéaires peu fréquentées et celle-ci est la plus proche de la plage. Nous avons séjourné au Melia Internacional en janvier. Le complexe est magnifique et les chambres sont neuves et charmantes, mais ils ont manqué de beaucoup d'articles de base. C'est un complexe beaucoup plus grand avec des centaines de personnes. Nous préférerions de loin rester ici n'importe quand. N'oubliez pas qu'il ne s'agit pas de la Barbade et qu'il ne faut donc pas s'attendre à ce que les choses se passent de la même manière que pour des vacances. Nous avons adoré notre voyage de 6 jours ici et nous recommanderions ce complexe, mais gardez l'esprit ouvert. Vous en aurez pour votre argent. Bon appétit !

Nice resort We had a great few days at the Iberostar. We stayed on the 5th floor in an ocean front suite. We knew going into the vacation that the hotel was going to be out dated. We came prepared with extras like wash clothes, beach towel, extra toilet paper, hot sauce, ketchup, peanut butter, chips, candies, chocolate... lol The sheets were not fitted or white but we didn't care as long as they were clean. The beach is beautiful and the staff here were very friendly and helpful. The food was fine here. We liked the daily barbeque of chicken, pork or beef for lunch. A lot of the same food presented at each buffet but or hot sauce spiced it up. :) Just keep in mind that Cubans do not make very much money for all the hours they work so tipping and bringing little gifts go a long way. We would go back here in the future. We like the smaller not so busy resorts plus this one is the closest one to the beach. We stayed at the Melia Internacional in January. The resort is beautiful and the rooms are new and lovely but they ran out of so many basic things. It's a much larger resort with hundreds of people. We would much rather stay here any day. Just keep in mind this is not Barbados so don't expect things to be any where near a vacation like that. We loved our 6 day trip here and would recommend this resort but please just keep an open mind. You are getting what you pay for. Enjoy!

JOIA Rose Hall by Iberostar: Des vacances d'anniversaire extraordinaires :)

L'enregistrement s'est déroulé sans problème. Le concierge nous a conduits à un endroit où nous pouvions faire des réservations pour le dîner. Nous sommes arrivés un jeudi et avons pu réserver jusqu'au dimanche. On nous a dit que les autres réservations pouvaient être faites par l'intermédiaire de notre majordome, ce que nous avons fait le samedi ! Le buffet du Grand n'est pas ouvert tous les soirs mais ils peuvent vous dire quand il est ouvert/fermé, nous avons donc profité du buffet les soi [... lire plus]rs où il était ouvert et mangé à la carte les autres soirs ! Le concierge nous explique qu'il y a plus de 170 Iberostar dans le monde et nous invite à un petit déjeuner. Nous avons compris qu'il s'agissait d'une présentation en time share et avons poliment refusé. Cela n'a pas posé de problème et nous avons été conduits au groom pour récupérer nos bagages et être escortés jusqu'à notre chambre. L'un de nos majordomes, Jaime, nous a accueillis dans la chambre, nous a fait visiter l'hôtel et nous a mis en relation avec WhatsApp pour les majordomes. Chaque matin, le majordome du matin se présentait avec un itinéraire des restaurants ouverts, des divertissements, etc. via WhatsApp. Les majordomes prenaient des nouvelles plusieurs fois par jour, à la fois par WhatsApp et en personne ! Nos majordomes étaient tous fantastiques : Taneil, Romell, Ralston, Travis et Jaime Iberostar dispose d'une application que nous avons utilisée pour connaître les activités en cours (aquafit, cours à la salle de sport, etc.). Nous avons commandé deux fois le service de chambre pour le petit-déjeuner et il était rapide, précis et délicieux. Nous n'avons pas eu de problème pour obtenir des réservations ; nous avons eu quelques nuits de réservation à 20h/9h, mais nous nous en sommes accommodés ! Nous avons profité de l'occasion pour nous installer sur notre immense balcon en début de soirée, commander des fromages/craquelins, du houmous, etc. au service d'étage, prendre un verre (la chambre est équipée d'un mini-bar personnalisé et de deux bouteilles de liqueur de votre choix) et profiter de la tranquillité de l'espace ! Il y avait un choix incroyable dans tous les restaurants. Je suis végétarienne et mon mari ne l'est pas. Nous avons tous les deux pu trouver des choix de nourriture étonnants ; je peux honnêtement dire que l'Iberostar fait un travail fantastique en offrant un menu bien équilibré à la fois aux buffets et aux menus à la carte. Nous avons participé à de nombreuses activités : yoga sur planche à pagaie, aquaforme, artisanat, kayak, plongée avec tuba, etc. Nous sommes allés à la salle de sport, avons joué au pickleball et avons marché sur la plage ! Nous avons visité l'Iberostar Suites, situé juste à côté, et avons profité des animations dans le hall, d'un spectacle dans le théâtre et d'un buffet un soir. Le bar du hall de l'hôtel Grand était génial ; nous y avons passé de nombreuses soirées avant/après les spectacles. Cassandra était une hôtesse extraordinaire ! Les spectacles étaient agréables, que ce soit dans le théâtre, sur la plage ou au bord de la piscine. Les complexes Iberostar se trouvent sur une plage publique, il y a donc des vendeurs. C'était un peu ennuyeux mais honnêtement, ce n'était pas aussi grave que ce à quoi je m'attendais compte tenu des critiques que j'avais lues. J'ai trouvé les vendeurs en République dominicaine, sur la plage de Bavaro, ainsi qu'à Nassau, aux Bahamas, bien pires que cela. Un "non merci" suffisait, ce qui ne veut pas dire que le même vendeur ne vous redemanderait pas dans une heure, mais encore une fois, un "non merci" et ils repartaient. Nous avons passé des vacances fantastiques et nous recommanderions volontiers ce centre de villégiature à nos amis et à notre famille.

Amazing Anniversary Vacation:) Check in was smooth. Concierge brought us to an area to make dinner reservations. We arrived on a Thursday and were able to make reservations until Sunday. We were told the remaining reservations could be made through our butler, which we did on Saturday! The dinner buffet at the Grand is not open every night but they're able to tell you when it's open/closed so we enjoyed the buffet the nights it was open and ate in the a la carte's the other nights! The concierge explains that there's 170+ Iberostar's across the globe and invited us to a breakfast. We understood this was a time share presentation and politely declined. It wasn't an issue and we were brought to the bell hop to get our bags and be escorted to our room. One of our butlers, Jaime, met us at the room and gave us a full tour and set us up with WhatsApp for the butlers. Every morning the morning butler introduced themselves with an itinerary of what restaurants were open, entertainment etc. via WhatsApp. The butlers checked in several times a day by both WhatsApp and in person! Our butlers were all fantastic: Taneil, Romell, Ralston, Travis & Jaime Iberostar has an app which we utilized to find out what activities were going on (aquafit, classes at the gym etc.). We ordered room service for breakfast twice and it was quick, accurate and delicious. We didn't have an issue getting reservations; we had a few 8pm/9pm reservation nights, but we rolled with it! We took the opportunity to hang out on our huge balcony early evening, order cheese/crackers, hummus etc. from room service, make a drink (room is fitted with customized mini bar and 2 bottles of your choice of liquor) and enjoy the tranquility of the space! There was amazing selection at all restaurants. I'm a vegetarian where my husband is not. We were both able to find amazing food choices; I can honestly say, the Iberostar does a fantastic job of offering a well-rounded menu at both the buffets and a la carte's. We participated in lots of activities; paddleboard yoga, aquafit, arts and crafts, kayaking, snorkeling etc. We went to the gym, played pickleball and walked the beach! We checked out the Iberostar Suites next door; enjoyed their lobby entertainment, a show in their theatre and buffet one evening. The lobby bar at the Grand was great; we spent a lot of evenings there before/after shows. Cassandra was an amazing hostess! The shows were enjoyable both in the theatre, on the beach and at the pool area. The Iberostar Resorts are on a public beach so there are vendors. It was a smidge annoying but honestly, not nearly as bad as I expected given reviews I'd read. I found the vendors in Dominican Republic on Bavaro Beach as well as in Nassau, Bahamas, much, much worse than this. A 'no thanks' worked, not to say the same vendor wouldn't ask you again in an hour, but again, a 'no thanks' and they were on their way. We had a fantastic vacation and would gladly recommend this resort to friends and family.

Iberostar Origin Laguna Azul: Merveilleuses vacances

L'hôtel est daté, mais on n'y va pas pour les chambres. Tout est propre. Le seul problème avec notre chambre est que la porte du patio ne se verrouillait pas bien. Le personnel est très sympathique et arrangeant. Pas toutes les boissons disponibles dans tous les bars, alors quoi. Prenez ce qui est disponible, vous l'apprécierez. Les piscines sont super, la plage est super, le temps est super, les gens sont super. Le buffet est correct, certains jours meilleurs que d'autres, mais vous ne mour [... lire plus]rez pas de faim. Ils font de leur mieux avec ce qu'ils ont à disposition, ce qui change tous les jours. Les excursions étaient fantastiques (Havana especial, Mantanza Yumuri et Guama Especial). Nous y retournerons bientôt, c'est la 9ème fois que nous venons à Cuba. Vous vous sentez les bienvenus et en sécurité où que vous alliez.

Wonderful Holiday The hotel is dated, but you don’t go for the rooms. Everything is clean. Only issue with our room is that the patio door did not lock well. Staff is very friendly and accommodating. Not all drinks available at all bars, so what. Take what’s available you will enjoy it. The pools are great, beach is great, weather is great, people are great. The buffet is ok, some days better than others, you won’t starve. They try their best with what they have available, which changes every day. Excursions were fantastic ( Havana especial, Mantanza Yumuri and Guama Especial). We will go back soon, 9th time in Cuba. You feel welcome and safe wherever you go.

Iberostar Origin Daiquiri: Hôtel pour les amateurs de kitesurf

Belle longue plage/ Petit hôtel pour se détendre pour les amoureux de la plage/ beaucoup de chaises de plage et de palapas/ très propre :salles de bain et piscine et sur le site. très bon nettoyage des chambres service aux chambres Tous les hôtels de Cayo Coco /Cayo Guillermo ont des pénuries de vin (rouge, rosé, blanc) depuis quelques mois, il faut l'acheter à la tienda de l'hôtel (plan B)

Hotel for Kitesurfing fan Beautiful long beach/ Small hotel to relax for beach lover/ a lot of beach chairs and palapas/ very clean :washrooms and pool and on the site. very good room cleaning room service All hotels in Cayo Coco /Cayo Guillermo have shortages of Wine (red,rosé,white) since a few months,have to buy it at the tienda of the hotel (plan B)

Iberostar Coral Esmeralda: Excellente semaine !

Nous avons voyagé ici le 22 mars 2023.Il est à environ 1h15 de l'aéroport.Le resort lui-même est très moderne et bien entretenu.La plage et le personnel sont 5 étoiles.Les chambres sont très propres.Si vous cherchez un petit resort relaxant c'est l'endroit pour vous.Tout est très proche.Nous n'avons jamais eu de mal à trouver une chaise à la plage ou à la piscine.La restauration est cubaine juste des pénuries parfois mais nous ne sommes jamais restés affamés.

Great Week! We travelled here on March 22 2023.It is approx.1hr 15 min from airport.The resort itself is very modern and well kept grounds Beach and staff are 5 star.Rooms are very clean.If you are looking for a small relaxing resort this is the place for you.Everything is very close .We did not ever have a hard time finding a chair by beach or pool.Dining is Cuban fair shortages at times but never left hungry.

Iberostar Coral Esmeralda: Bon centre de villégiature

Les chambres, le terrain, la plage, la piscine et le personnel étaient extraordinaires. La nourriture était correcte, mais il aurait été bon d'avoir des boissons non alcoolisées ou des jus de fruits lorsque l'eau était limitée. Tout le monde ne boit pas de l'alcool tout le temps. Notre chambre était très bien, mais nous n'avions pas d'eau chaude du tout. Le sixième jour, nous avions de l'eau chaude dans l'un des deux lavabos de la salle de bains. Nous redoutions de prendre une douche tous les  [... lire plus]jours après la plage avant le dîner.

Good resort The rooms, the grounds, the beach, the pool, and the staff were amazing. The food was ok, but it would have been nice to have some soft drinks or juice where water was limited. Everyone does not drink alcohol all the time. Our room was very nice but we had no hot water at all. By day 6, we had hot water from one of the two bathroom sinks. We were dreading taking a shower every day after the beach before dinner.

Iberostar Selection Hacienda Dominicus: Excellent centre de villégiature !

La plage est magnifique. L'équipe d'animation est également formidable. Vous ne vous ennuierez pas le soir, car il y a des spectacles et des fêtes. Il y a aussi des activités pour les enfants. L'hôtel est vert et propre.

Great resort! The beach is amazing and beautiful. The entertainment team is also great. You will not get bored at night as there are shows and parties. There are also activities for kids. The hotel is green and clean.

Iberostar Origin Laguna Azul: Complexe touristique exceptionnel

Pour une première fois, ce fut une expérience extraordinaire. La nourriture n'était pas excellente mais nous avons toujours trouvé quelque chose à manger. Tout le reste était exceptionnel, y compris le personnel. Tout le monde était si accueillant. Je reviendrai

Amazing Resort As first timers this was an amazing experience. The food was not great but we always found something to eat. Everything else was exceptional including the staff. Everyone was so welcoming. I will be back

Iberostar Waves Costa Dorada: Grand centre de villégiature

Tout est parfait sauf qu'ils n'acceptent pas l'argent canadien au bureau de change de l'hôtel ! Seulement les dollars américains et les euros. J'ai dû prendre un taxi (60 dollars américains aller-retour) pour changer de l'argent au bureau de change de la ville. Je pense que vous devriez le souligner lorsque vous conseillez aux clients qui visitent cet hôtel de changer de l'argent à l'aéroport à l'arrivée. Les divertissements nocturnes sont pitoyables, du niveau d'une école de cinquième année. La [... lire plus] télévision n'offre AUCUNE émission en anglais pour les enfants ou les adultes. Ils ont sûrement les moyens de s'offrir des chaînes câblées américaines ? J'essaierai un autre hôtel l'année prochaine pour ces raisons...

Great resort Everything great except they do not accept Cnd. money at their hotel currency exchange.!! Only U.S. and Euro's. Had to get taxi($60 U.S. return) to change money at City currency exchange. I believe you should highlight this when advising clients visiting this hotel to perhaps change at airport on arrival. Entertainment at night is pathetic, grade 5 school level. T.V. has NO shows in English for kids or adults. Surely they can afford U.S. cable stations?? Will try somewhere else next year for these reasons..