Grand Aston Cayo Las Brujas: Mieux que prévu

Ne croyez pas les mauvaises critiques ! Cet endroit est magnifique. La nourriture était délicieuse, peu importe si vous êtes pointilleux, vous trouverez beaucoup de choix. Les toilettes des espaces publics sont vraiment propres, notre chambre a été bien entretenue tous les jours. The isnâ™t pas beaucoup à se plaindre. Les gens sont vraiment sympathiques. Mon seul reproche est que mes vacances ont été beaucoup trop courtes. Amusez-vous et souriez beaucoup !!! Je remercie tout particulièrement Cin [... lire plus]dy de Tripcentral, qui a fait de ma réservation un jeu d'enfant et m'a permis de recevoir tout ce que j'avais demandé.

Better than expected Don’t believe the bad reviews! This place is beautiful. Food was delicious, no matter how picky you are you will find plenty of choices. Public areas washrooms are really clean, our room was well taken care of every day. The isn’t much to complain about. People are really friendly over there. My only complaint is that my vacation there was way too short. Have fun and smile a lot!!! Special thanks to Cindy from Tripcentral, she made my booking a breeze and I received everything that I requested.

Paradisus Los Cayos: Beaucoup à désirer

Ce n'est certainement pas un hôtel 5 étoiles. Je lui donnerais plutôt 3,5 étoiles, ce qui serait un peu exagéré. Le pour : La plage, le café cubain, le temps (nous avons eu de la chance !). Les inconvénients : Le prix que nous avons payé pour cet hôtel n'en valait pas la peine. La nourriture était loin d'être un cinq étoiles. Nous n'avons même pas eu de dessert un seul jour, à part de la crème glacée. La propreté laissait à désirer. Les chambres sentaient la fumée, l'eau de la pisci [... lire plus]ne n'a pas été nettoyée une seule fois. Du verre cassé dans la piscine et dans le bar de la plage. Même après avoir prévenu le personnel, nous avons nettoyé nous-mêmes parce que des enfants couraient autour. Très dangereux. Les toboggans pour enfants étaient différents de ce que l'on voit sur la photo, délabrés et dangereux. Le choix d'alcool était limité et certains jours, il n'y avait plus de bière. Il y avait une barrière linguistique évidente, car la plupart des employés ne parlent pas d'autre langue que l'espagnol. Le pire moment du voyage a été la présence de cafards dans la cuisine et le buffet, sur les plateaux contenant de la nourriture. Les femmes de chambre les enlevaient avec un balai, ce qui semblait normal. Je ne retournerai pas dans cet hôtel et je ne le recommanderai pas à quelqu'un d'autre. Après avoir parlé avec d'autres touristes d'autres hôtels sur le chemin du retour à l'aéroport, ils semblaient avoir eu une meilleure expérience avec des hôtels moins chers à proximité. Propre, pas de cafards, beaucoup de desserts, personnel sympathique... et ils n'ont jamais manqué de bière ! Merci à Adrian (buffet) et à Jannet (animation pour les enfants) d'avoir fait de ce séjour une expérience un peu meilleure.

A lot to desire This is definitely not a 5 star hotel. I would give it more like 3.5 stars, and that would be a bit too much. The Pros: The beach, Cuban coffee, the weather (lucky us!). The Cons: The price we paid for this hotel was not worth it. Food was no where close to a five star. Not even for one day we had deserts, except ice cream. Cleanliness was missing. Rooms were smelling of smoke, pool water was not cleaned even once. Broken glass in the pool and the beach bar area. Even after letting the staff know, we cleaned that up ourselves because kids were running around. Very hazardous. Kids slides looked different than what you see on the picture, run down and unsafe. Alcohol choice was limited, and on some days they ran out of beer. There was a definite language barrier, as most employees do not speak any other language but Spanish. The worst part of the trip were the cockroaches, in the kitchen/ buffet area, on the trays with food in them. Maids were sweeping them off with a broom and that looked like a normal thing for them to do. I would not be returning to this hotel, nor recommend it to someone else. After speaking with other tourists from other hotels on our way back to the airport, they seemed to have had a better experience with cheaper hotels nearby. Clean, no cockroaches, lots of deserts, and friendly staff... and they never ran out of beer! Thanks to Adrian(buffet) and Jannet (kids entertainment) for making it somewhat better experience.

Iberostar Selection Ensenachos: J'adore ce centre de villégiature

Bonne chambre et proche du bâtiment principal. Propreté et personnel merveilleux et amical. Plage fantastique avec beaucoup de vie marine. La nourriture était bonne bien qu'il y ait peu de légumes. Le vin était abondant et coulait à flot.

Love this resort Good room and close to main building. Clean and wonderful and friendly staff. Fantastic beach with lots of marine life. Food was good although there was little in the way of vegetables. Wine was plentiful and flowing.

Sanctuary at Grand Memories Santa Maria: Très bon rapport qualité/prix

Je suis allé la dernière semaine d'octobre 2022, j'ai payé 645 $ pour un séjour tout compris, les chambres étaient propres, mais un peu désuètes, mais c'était correct, le réfrigérateur était réapprovisionné si vous le vouliez avec des bouteilles d'eau, mais il n'y avait pas de bière dans le réfrigérateur.déjeuner, dîner, pâtes, viandes, porc, bœuf et poulet cuisinés tous les jours devant vous, tous les deux jours des crevettes étaient cuisinées,,,,Dans mes nombreuses années de voyage, 3 jours su [... lire plus]r le voyage, ils n'ont pas offert d'œufs, devinant une pénurie, alors ils ont fait des crêpes à la place, ce qui était bon, les cuisiniers font un excellent travail ici et travaillent très dur.les cuisiniers font un excellent travail ici et travaillent avec acharnement... Je suis allé dans quelques restaurants à la carte, l'International et le Grill, et j'ai été très surpris de voir qu'ils proposaient un homard entier... La plage, d'après ce que j'ai entendu, était couverte d'algues, mais le personnel a fait de son mieux pour s'en débarrasser... De longues promenades sur la plage sont agréables si vous le souhaitez... Dans l'ensemble, pour ce que j'ai payé, c'est un excellent rapport qualité-prix, et je le recommande... Le seul inconvénient, c'est le trajet de 1 heure et 45 minutes jusqu'à l'hôtel...

Great Value Went last Week Of Oct 2022, Paid $645 for an all inclusive, rooms were clean, but a bit outdated, but was ok,,fridge was restocked if you wanted with bottled water,,but no beer in fridge..food was ok,,your not going to get alot of food options,,but for sure the basics were there..lunch, supper,,pasta, meats,,pork,beef and chicken daily cooked in front of you,,every 2nd day shrimp was cooked,,,,in my many years of travel,,3 days out of the trip, they did not offer eggs,,guessing shortage,,so they made pancakes instead,,which was good,,,cooks do a great job here and work very hard...went to a couple of la carts,,international and the grill, was really surprised they had a full lobster,,,beach , i heard from the time of season,,was a fair amount of seaweed,,but staff did there best to get rid of it...nice long walks on beach if you wanted...overall for what i paid,,great value,,would recommend...only downfall, is the 1 hour and 45 minute drive to the hotel...

Vila Gale Cayo Santa Maria: Belle station balnéaire

L'hôtel est magnifique. Et les gens sont très sympathiques. La nourriture était bonne, mais les chefs mériteraient un apprenti pour les aider à faire face à l'affluence. Je pense que le lit était infesté de punaises. J'ai été très piquée et je pense que le spray anti-moustiques que nous avons acheté leur a plu.

Beautiful resort Hotel is gorgeous. And the people are very friendly. The food was good,,the chefs deserve an apprentice to help with the rushes of people. I think the bed was infested with bedbugs. I was was very bitten I think the bug spray that we bought was something they liked.

Royalton Cayo Santa Maria: Un endroit idéal pour les vacances

Grand endroit pour rester, vous faire sentir désiré, accueil chaleureux, la nourriture est bonne pour Cuba, très belle plage, à partir du moment où vous réservez dans votre pris en charge et dans le style. On ne peut pas en dire assez sur nos accompagnateurs personnels Javier et sa femme Marie Rosa. Ils ont fait tout leur possible pour s'occuper de nous deux, en raison de notre âge, nous avons eu quelques moments difficiles mais ils se sont occupés de tout, on ne peut que les remercier.

Great place for vacation Great place to stay, make you feel wanted, warm reception, food is good for Cuba, very nice beach, from the moment you book in your looked after and in style. Can’t say enough about our personal attendants Javier and wife Marie Rosa. They went out of their way to look after us both, because of our age we had a couple of difficult moments but they took care of everything can’t thank them enough.

Royalton Cayo Santa Maria: Un excellent séjour.

J'ai passé une excellente semaine au Royalton Cayo Santa Maria il y a quelques semaines. Un joyau caché. Le complexe est charmant, tout comme la plage. Elle est plus petite, réservée aux adultes, avec de nombreux palapas ombragés. Tous les repas sont à la carte (pas de buffet). Il n'y a pas beaucoup de choix mais tous les repas sont bien préparés, présentés et savoureux. C'est sans aucun doute l'un des meilleurs parmi les 12 séjours à Cuba que j'ai effectués au fil des ans. Et une critiqu [... lire plus]e ne serait pas complète sans mentionner à quel point le personnel est accueillant : des jardiniers au personnel de sécurité en passant par le concierge, le majordome, la femme de chambre et le personnel de service. Le directeur Alejandro était toujours là, à discuter avec ses invités et à prendre de leurs nouvelles. Un grand merci à Alina, la femme de chambre, aux majordomes Diana et Lester qui s'occupaient des réservations et des demandes spéciales, et à la serveuse Marisol que vous êtes sûrs de rencontrer. Nous avons réservé un rappel : une autre semaine en novembre !

A great stay. Had a great week at the Royalton Cayo Santa Maria a couple of weeks ago. A hidden gem. The resort is lovely as is the beach. It's smaller, adults only with lots of shady palapas. All meals are a la carte (no buffet). There's not a lot of choice but all meals are well prepared, presented, and tasty. Definitely one of the best in the 12 visits to Cuba all inclusives that I've had over the years. And a review would not be complete without mentioning how welcoming the staff are: from the gardeners and security personnel to the concierge/butler, maid and wait staff. Director Alejandro was always out and about, talking to and checking on his guests. A shout out to Alina, the maid, butlers Diana and Lester who looked after reservations and special requests/concerns, and waitress Marisol who you would be sure to meet. We have booked an encore: another week in November!

Playa Cayo Santa Maria: Un endroit génial

Nous venons de rentrer le 30 décembre. Tout était parfait. Le terrain est magnifique. Le personnel est formidable. Nous y avons rencontré de nombreux amis. Nous prévoyons de revenir bientôt. Je suis également restée en contact avec quelques membres du personnel par le biais de face book.

Awesome Place We just got back Dec 30. Everything was great. Beautiful grounds. The staff is amazing. We met many friends there. Plan on returning again soon. I am also keeping in touch with a few of the staff through face book.

Paradisus Los Cayos: Grand centre de villégiature

Belle chambre, la plage est magnifique, la piscine principale était un peu petite. La plus grande piscine était un peu loin et il n'y avait pas d'installations à cet endroit. Je suppose que l'hôtel fournit beaucoup de petites piscines en face des logements, c'est pourquoi. Les poissons et les crevettes manquaient complètement. Manque de variété de la nourriture, en particulier au buffet du déjeuner et du dîner. Le personnel était très courtois et gentil. Les spectacles nocturnes étaient très b [... lire plus]ons et intéressants.

Great resort Nice room, the beach is beautiful, the main swimming pool was a bit small. The bigger swimming pool was a bit far and there was no facilities there. I suppose the hotel provides lots of small pools in front of the accomodations that is why. Fish and shrimps were missing completely . Lack variety of food especially at Lunch and dinner buffet. Staff were very courteous and nice. The night shows were very good and interesting.

Grand Memories Santa Maria: Revue de la station

Paysage impeccable, personnel aimable pour la plupart, nous connaissons tous la tradition alimentaire, grandes chambres accueillantes, problèmes avec l'évier et les toilettes, impossibilité d'échanger la serviette de plage pendant 4 jours - hygiène des mains et distributeurs de savon dans les toilettes publiques pour la plupart vides - vous vous interrogez sur la propreté du personnel - j'ai également rencontré des gens qui avaient payé beaucoup moins pour leurs vacances.

Resort review Impeccable landscape , for the most part friendly staff , we all know the food tradition , large welcoming rooms , issues with sink and toilet , unable to exchange beach towel for 4 days … hand sanitation and soap dispensers in public washrooms for the most part empty … makes you wander about the staff cleanliness … also met people that had paid a lot less for their vacation .

Vila Gale Cayo Santa Maria: Séjour extraordinaire au Grand Sirenis !!!

Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant sept jours et nous avons absolument adoré notre séjour. Le personnel et l'équipe d'animation ont été très accueillants et ont créé un environnement agréable. Les barmans du bar situé avant la plage, Adonis et Yasniel, étaient formidables, très sympathiques et attentifs. Miguel, le barman, et Jesus, le chef du snack-bar ouvert 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, se sont surpassés. Dans l'ensemble, le personnel de cet hôtel a rendu notre séjour très agréab [... lire plus]le. Les chambres étaient très modernes et il y avait beaucoup d'options de nourriture différentes pour tout le monde.

Amazing stay at Grand Sirenis!!! We stayed at this hotel for seven day and absolutely loved the stay. The staff and entertainment team were very welcoming and created a fun environment to enjoy. The bartender at the bar located before the beach, Adonis and Yasniel, were great, very friendly and attentive. As well as Miguel the bartender and Jesus the chef at the 24/7 snack bar they went above and beyond. Overall the staff at this hotel made our stay very enjoyable.The rooms were very modern and plenty of different food options for everyone.

Vila Gale Cayo Santa Maria: Pas très enthousiaste à l'égard de la station

Les gens sont merveilleux, le personnel à la réception et dans les bars, les femmes de chambre, etc. sont très gentils. La nourriture n'était pas très bonne mais cela peut être dû à la disponibilité. Des plats très répétitifs. Piscines trop bruyantes avec des djs qui crient pour faire monter la température et une musique souvent trop forte. Idem à la plage. Les chambres étaient propres.

Not crazy about resort People are wonderful, staff réception and at the bars maids etc.very lovely. Food was not too good but that could be due to availability. Very repetitive items. Pools too noisy with djs yelling to get ppl pumped up and often too loud music. Same at the beach. Rooms were clean.

Grand Memories Santa Maria: Sanctuaire

Bonjour Heather, Nous devons vous faire part d'une expérience déconcertante. Sunwing nous a encouragés à réserver avant une date donnée afin d'être surclassés au Memories Sanctuary sans frais supplémentaires. Cependant, à notre arrivée à Cuba, nous avons découvert que sur les trois Memories Resorts, le Sanctuary était le seul ouvert. Nous avons été grossièrement trompés en réservant tôt et manipulés en pensant que nous faisions une bonne affaire. De plus, nous avons manqué les promotions ult [... lire plus]érieures des concurrents de Sunwing. On nous a fait remarquer à plusieurs reprises à Cuba que nous avions CHACUN payé environ 350 $ de plus pour les mêmes vacances tout compris ! Nous pensons qu'il est pertinent que vous portiez cette question à l'attention des responsables. Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées, Le 30 octobre 2022, à 19 h 00, un courriel envoyé au nom de Heather Felice a été rédigé :

Sanctuary Hi Heather, We need to bring a disconcerting experience to your attention. We were encouraged by Sunwing to book by a given date in order to be upgraded to Memories Sanctuary at no additional cost. However, upon arrival in Cuba, we discovered that of the three Memories Resorts, the Sanctuary was the only one opened. We were grossly misled into booking early and manipulated into thinking that we were getting a deal. Furthermore, we missed out on subsequent promotions by Sunwing’s competitors. It was brought to our attention numerous times in Cuba that we EACH paid approximately $350.00 more for the same all-inclusive vacation! We think it pertinent that you bring this matter to the attention of those in charge. Sincerely, On Oct 30, 2022, at 7:00 PM, Email sent on behalf of Heather Felice wrote:

Grand Aston Cayo Las Brujas: Excellent centre de villégiature !

Le Grand Aston est un excellent complexe hôtelier. Nous venons juste de revenir et nous étions là en basse saison. Le personnel était extrêmement gentil et a fait tout son possible pour rendre notre séjour agréable. L'équipe de divertissement était formidable. Nous avons aimé regarder les spectacles nocturnes et passer du temps avec eux tous les soirs jusqu'à ce que la sécurité mette fin à la fête !

Great resort! The Grand Aston was a great resort. We just came back and we were there on the off season. The staff were extremely nice and went out of their way to make our stay enjoyable. The entertainment crew was great. We enjoyed watching the nightly shows and then hanging out with them every night until security shut down the party!

Royalton Cayo Santa Maria: Un centre de villégiature formidable

Comme tous les Royalton, il y a une certaine réputation à respecter. Il n'y a pas eu de différence avec le Royalton de Cayo Santa Maria. La chambre était très spacieuse et la literie excellente. La baignoire creusée et la douche debout ajoutaient à l'ambiance de la chambre. La climatisation fonctionnait très bien et la propreté générale était impeccable. Le personnel de l'hôtel est extraordinaire. Ils étaient toujours prêts à faire plaisir et n'ont jamais cessé d'être bons et toujours excellent [... lire plus]s. Le terrain était impeccable et propre. La plage est l'une des meilleures des Caraïbes. La nourriture était plus que médiocre et les boissons à point.

Awesome Resort Like all the Royalton there's a certain reputation to live up too. There was no difference with the Royalton at Cayo Santa Maria. The room was very generous in size, bed linens were excellent. The sunken bathtub and stand up shower added to the ambience of the room. AC worked great and all over cleanliness was impeccable. The staff at this resort were amazing. They were always willing to please and never stopped at good always excellent. The grounds were impeccable and clean. The beach is one of the best I have been too in the Caribbean. The food was more than mediocre and the drinks on point.

Iberostar Selection Ensenachos: Section corail de l'Iberostar Ensenachos

La section des bungalows sur la belle plage d'Ensenachos est incroyable, mon mari et moi avons apprécié notre quatrième séjour dans la section corail de ce complexe. Nous avons également séjourné dans la section spa à trois reprises. C'est merveilleux de séjourner dans sa propre maison dans un cadre tranquille près de la plage. Le complexe est impeccable et semble fraîchement repeint. Dans la section corail, vous pouvez prendre vos repas dans deux restaurants. Notre préféré est le restaurant de  [... lire plus]la plage à l'heure du déjeuner. Il y a beaucoup de bons plats ! Dans le restaurant principal, près de la piscine, vous pouvez manger une bisque de homard, des soupes cubaines, des queues de homard, du poisson, un steak, de l'agneau, du poulet et d'autres choix quotidiens. Vous pouvez également manger dans d'autres restaurants de la section principale du complexe. Les gâteaux au moka du buffet sont délicieux. Le personnel de la section corail est formidable, le directeur Luis est particulièrement gentil et attentif.

Coral section of Iberostar Ensenachos Bungalow section on the beautiful Ensenachos beach is amazing, my husband and I enjoyed our 4th stay in the coral section of this resort. We had also stayed in the spa section 3 times. It is wonderful staying in your own house in a quiet setting near the beach. The resort is immaculate, looks freshly painted. In the coral section, you can enjoy your meals in 2 restaurants. Our favourite is the beach restaurant at lunch time. Lots of good food! In the main restaurant near the pool can have for supper lobster bisque, Cuban soups, lobster tails, fish, steak, lamb, chicken and other choices daily. You can also eat at other restaurants in the main section of the resort. The mocha cakes at the buffet section of the resort were so delicious. The staff in the coral section are great, the manager Luis is especially kind and attentive.

Paradisus Los Cayos: C'était génial de voyager après une si longue période

Les biens : - L'hôtel a été construit il y a environ 3 ans, il est très moderne. - Arrivé à l'hôtel, j'ai été surclassé gratuitement en costume sans avoir à le demander. - Tout l'hôtel est extrêmement propre. - Les chambres ont des lumières colorées pour mémoriser vos yeux. - Le personnel est très professionnel et courtois. - J'ai pris un massage à 27 $US/1 heure, un prix et une qualité incroyables. - Je suis retourné une deuxième fois à Cayo Santa Maria car ils ont à mon avis la plus bel [... lire plus]le plage de sable. - J'ai obtenu le wifi gratuit pour tous les clients toute la semaine parce que l'hôtel est utilisé à 15%. - Endroit très sécuritaire. Pas de voleurs. Moins de marchandises : - Je n'ai pas apprécié d'avoir à m'essuyer le visage à table avec du papier toilette fourni par les serveurs. - Le personnel ne parle que l'espagnol et 10% l'anglais. - Je n'ai jamais pu me servir moi-même, me sentant toujours obligé de donner des pourboires, alors que je n'obtiens pas ce que je veux. - La nourriture est toujours froide. Pratiquement pas de fruits, pas de légumes sauf les deux derniers jours où j'ai vu des concombres et des tomates. Surtout de la nourriture frite (saucisses, salamis, bacon, fromage, riz, œufs). Entouré par l'océan mais pas de poisson au menu, sauf un soir la queue de homard. La croûte de la pizza est un pain pita mince et dur. J'ai eu très faim la moitié du temps. Le buffet est fermé certains soirs et il n'y a qu'un restaurant à la carte. Le dernier jour, j'ai parlé de la nourriture au directeur de l'hôtel, qui m'a dit qu'ils avaient des problèmes avec les commandes qui n'arrivaient pas. J'ai parlé à d'autres clients de l'hôtel, ils ont payé un supplément pour le buffet de fruits de mer toute la semaine, ce qui n'est pas annoncé. L'hôtel est donc en mesure de proposer des fruits de mer, ce qui n'est pas une excuse. - Certaines chaises de la chambre ont été détruites mais laissées sur place. - L'eau chaude met un peu de temps à arriver. - Le service est lent, j'ai attendu 1 heure pour du beurre. - Les animations nocturnes sont de moindre qualité, tout le monde ne peut pas voir le spectacle à cause des poteaux et des gens qui gênent. - J'ai commandé des brevages pour la chambre, mais je n'ai jamais reçu ce que j'avais commandé, c'est assez facile de demander des canettes de coca ou de bière pour le frigo, mais je ne les ai pas eues. - Il y a des plans, mais 60% de l'hôtel est fermé. On me dirigeait à chaque fois vers une salle de sport fermée, un massage fermé. J'ai eu du mal à trouver les zones. La carte n'est pas claire.

Was great to travel after such a long period The goods: - Hotel was build around 3 years ago, it's very modern. - Arrived at hotel and was upgraded for free to a suit without request. - Complete hotel extremely clean. - Rooms have colorful light show to memorize your eyes. - Staff are so professional and curtious. - Took a massage $27 usa / 1 hour, amazing price and quality. - I returned a second time to Cayo Santa Maria cause they have in my opinion the most beautiful sand beach. - Got free wifi for all guests all week cause hotel is used at 15%. - Very safe place. No thieves. The less goods: - Didn't appreciate having to wipe my face at the table with paper toilet provided by waiters. - Staff only speak Spanish and 10% English. - I could never serve myself, always feeling obligated to give tips, while not getting what i want. - Food always cold. Hardly any fruits, no vegetables except two last days saw cucumber and tomatoes. Mostly fried food and (sausage, salamies, bacon, cheese, rice, eggs). Surrounded by ocean but no fish on menu, except 1 night lobster tail. Pizza crust is a hard thin pita bread. Felt really hungry half the time. Buffet on certain evenings is closed and only a la carte restaurant. Spoke to high manager about food on last day, he says they are struggling with orders not coming in. Spoke to other guests in hotel, they paid extra for seafood buffet all week, that is not advertised. So hotel are able to have seafood, no excuse. - Some of the chairs in room were destroyed but left there. - Takes a bit of time for hot water to come. - Service is slow, waited 1 hour for butter. - Night entertainment are of lower quality, not everyone can see the show cause of the posts and people in the way. - Ordered brevages to room, but never got what I ordered, pretty easy asking coke or beer can for fridge, but not getting it. - There are maps, but 60% of hotel is closed. Every time directed towards a closed gym, closed massage. Struggled to find areas. Map not clear.

Vila Gale Cayo Santa Maria: Un centre de villégiature exceptionnel

Excellente station, personnel sympathique, très propre. La plage était magnifique. Beaucoup d'activités, spectacles nocturnes. Les excursions étaient à des prix raisonnables. Les chambres sont grandes, propres et accueillantes. Toujours beaucoup d'eau chaude. La nourriture était abondante et bonne.

Amazing resort Excellent resort, friendly staff, very clean. Beach was amazing. Lots of activities, nightly shows. Excursions were reasonably priced. Rooms are large, clean and welcoming. Always lots of hot water. Food was plentiful and good.

Grand Memories Santa Maria: Incroyable, incroyable, incroyable

Cela peut sembler être une fausse critique, mais ce n'est pas le cas. Nous avons voyagé sans aucune attente quant à ce que nous allions trouver là-bas. Nous voulions une chambre propre, ne pas mourir de faim et trouver un bon endroit pour nager L'hôtel Grand Memories était fermé pour rénovation et nous avons été surclassés au Sanctuary, réservé aux adultes. La chambre était propre et la douche avait une bonne pression et de l'eau chaude en cas de besoin. Les femmes de ménage étaient très gentill [... lire plus]es ! Un majordome vous est attribué pour vous aider avec les restaurants à la carte, les questions sur l'hôtel ou le service d'étage. Le personnel est très sympathique et toujours prêt à vous aider et à rendre votre séjour mémorable ! La nourriture était également excellente, mais il faut savoir qu'il s'agit de Cuba et que si vous êtes difficile, ce n'est peut-être pas pour vous. Il y avait une grande variété de plats pour satisfaire tout le monde, chauds ou froids, et faits sur commande. Il y avait beaucoup de fruits, de salades et de boissons fraîches. Il y avait également deux endroits sur la plage où l'on pouvait déjeuner "sur le gril" si l'on voulait (hamburgers, hot-dogs, fruits de mer et plat de riz). On m'a dit que Cuba avait un bon café et je suis tout à fait d'accord ! ils avaient même du café glacé dans la machine à glace. Les lattes, les capsules de glace et le jus de goyave étaient nos boissons préférées... Les barmans pouvaient également préparer de délicieuses boissons alcoolisées ! Vous vous sentez appréciés et pris en charge à un niveau personnel, même s'ils s'occupent de tant d'autres invités.

Amazing, amazing, amazing This may definitely sound like a fake review, but it really isn't. We traveled with zero expectations of what we will find there. We wanted a clean room, not to starve, and a good swimming spot! the experience blew us out of the water! Grand Memories hotel was closed for renos and we got upgraded to Sanctuary, adults-only side. The room was clean and the shower had great pressure and scolding hot water if you needed it. The cleaning ladies were super nice! You get assigned a butler to help with the a la carte restaurants, questions about the resort, or room service. The staff is super friendly and always willing to help and make your stay memorable! The food was great too -- you do have to realize it is Cuba and if you're a picky eater, maybe that is not for you. They had a vast variety of items to satisfy everyone, both hot and cold, and made to order. They had lots of fruits, salads and cold drinks. There were also 2 spots on the beach to get lunch "off the grill" if you wanted to (burgers, hot dogs, seafood and rice dish). I've been told Cuba has good coffee and I totally agree!! they even had ice coffee from the slushy machine. The lattes, ice caps and guava juice were our go-to drinks... The bartenders could spin some very delicious alcoholic drinks as well! You feel appreciated and taken care of on a personal level, even though they cater to so many other guests as well.

Playa Cayo Santa Maria: Une période fantastique

On nous a donné une chambre avec vue sur la piscine Relax, où nous avons passé beaucoup de temps. Le personnel était incroyablement amical. Après avoir passé une semaine à la maison, nous avons déjà réservé un voyage ici pour le mois d'avril prochain. Nous avons hâte d'y retourner.

Fantastic time We were given a room overlooking the Relax pool where we spent a lot of time. The staff was incredibly friendly. After being home for a week, we've already booked a trip here for next April. Can't wait to go back.