Barcelo Solymar: Un centre de villégiature épouvantable !

La nourriture était absolument dégoûtante et ne devrait pas être consommée ! Pas de pain, de lait, d'œufs, de pommes de terre, de jus, d'eau, de soda, de vodka, etc. Vaisselle sale. Horrible personnel de service qui reste debout et ne prend pas votre commande de boisson même si vous donnez un pourboire. Crottes de souris dans notre bungalow, partout et dans le réfrigérateur. Le réfrigérateur, le coffre-fort et la porte de la chambre étaient cassés (nous avons dû échanger nos cartes de clés trois [... lire plus] fois en cinq jours). Certains membres du personnel étaient gentils, d'autres pas du tout. Le sol de la piscine se désagrège et des fragments se détachent du sol de la piscine. Nids de poule dans tous les chemins du complexe, ce qui rend les déplacements dangereux pour tout le monde. Les deux seules choses que nous avons appréciées sur le resort sont le restaurant italien à la carte (merveilleux, personnel sympathique, et un repas correct !), et la plage. Si vous avez déjà été à Cuba (moi-même 11 fois maintenant), vous venez toujours pour la plage et les gens ! Les gens ne sont pas amicaux comme ils l'étaient avant le COVID et je me sens horriblement mal pour les conditions auxquelles ils doivent faire face.

Horrible Resort! Food was absolutely disgusting and should not be consumed! No bread, milk, eggs, potato’s, juice, water, soda, vodka etc. Dirty dishes. Horrible wait staff who stand around and do not take your drink order even when tipped. Mouse poop in our bungalow all over and in the fridge. Fridge, safe, and door to the room broken (we had to exchange our door key cards three times in the five days we were there). Some staff were nice, others not friendly at all. Floor of the pool is all coming apart with fragments coming off the floor of the pool. Potholes in all paths on the resort making it a bad trip hazard for all. The only two things we enjoyed on the resort was the Italian a la carte (wonderful, friendly staff, and an okay meal!), and the beach. If you’ve been to Cuba before (myself 11 times now) you always come for the beach and the people! The people are not friendly like they were prior to COVID and I feel horrible for the conditions they have to deal with.

Hotel Bella Costa: Nous avons passé un bon moment ! mais...

Notre famille a passé un bon moment dans ce centre de villégiature, mais certaines choses ont été surprenantes. Notre première impression a été d'entrer dans notre chambre et d'être très déçus par la propreté. J'ai trouvé de la poussière et de la saleté sur les lampes qui n'avaient pas été nettoyées depuis des mois. Les draps et les serviettes étaient tachés. Je suis sûr qu'ils ont été lavés mais des draps délavés et tachés laissent une mauvaise impression. Cuba connaît des pénuries mais l'eau c [... lire plus]haude et le savon sont toujours disponibles pour le personnel de nettoyage. Certains membres du personnel étaient exceptionnels et sympathiques. Johnathon était génial ! Oui, il n'y avait pas de boissons gazeuses, de jus de fruits ou de vodka, mais cela m'a donné l'occasion d'essayer autre chose. Les salles de bain près de la piscine étaient sales - je n'ai jamais vu quelqu'un entrer pour les nettoyer - ce devait être les fées de la nuit.... La nourriture était toujours bonne au buffet, beaucoup de glucides - pâtes, riz, pommes de terre et pain. Les plats italiens à la carte étaient excellents. La piscine était géniale, mon petit-fils a adoré la fête de la mousse le dimanche ! Dommage qu'un imbécile (un adulte) ait eu un bateau gonflable avec des rames au milieu des enfants qui s'amusaient. La plupart des jours, la musique était à un niveau acceptable, mais un jour, elle était trop forte ! pendant 14 heures d'affilée ! Lorsque le personnel d'animation essayait de parler, il criait dans le micro pour se faire entendre et a même sifflé dans le micro pendant une séance d'exercice. Ce même jour, le "DJ" a joué du rap avec des bombes "f" et d'autres mots inappropriés. Je suis allé directement leur dire d'arrêter cette musique - il y avait des jeunes familles partout et cet idiot pensait que ces chansons étaient acceptables ? Lorsque nous avons dû partir, il n'y avait pas de carnet de voyage auquel se référer pour savoir quand notre bus viendrait nous chercher à l'hôtel - c'est quelque chose que je recommanderais et que j'ai vu faire dans d'autres hôtels. Il n'y a pas non plus d'endroit pour se doucher après avoir quitté sa chambre et avoir dû attendre un vol ultérieur. Il serait bien d'avoir une pièce ou une salle de bain désignée à utiliser. Si vous allez dans cet hôtel, préparez-vous. Apportez vos propres taies d'oreiller - je l'ai fait et j'en suis ravie. Apportez du raid pour les chambres - je le fais toujours. Apportez des collations.

We had a good time! but... Our family had a good time at this resort however a few things were surprising. Our first impression was walking into our room and being very disappointed in the cleanliness. I found dust and grime on the lamps that couldn't have been cleaned in months . The bedsheets and towels were stained . I'm sure they were washed but dingy and stained sheets leave a poor impression. Cuba is experiencing shortages but hot water and soap are still available to the cleaning staff. Some of the staff were exceptional and friendly. Johnathon was awesome! Yes, some pop/juice/vodka was unavailable but it certainly gave me an opportunity to try something else. The bathrooms by the pool were dirty -I never saw anyone go in to clean them - must have been night fairies.... The food was always good at the buffet , a lot of carbs- pasta , rice, potato and bread. The Italian ala carte was excellent . The pool was great , my grandson loved the foam party on Sunday! too bad some fool ( an adult) had a blowup boat with oars in the middle of the kids having fun. Most days the music was at an acceptable level but one day it was beyond loud ! for 14 hours straight! When the entertainment staff tried to speak they yelled into the microphone in order to be heard and in fact blew a whistle into the microphone during an exercise session. Also on that same day the "DJ" played some rap crap with "f" bombs and other inappropriate words . I marched straight over and told them to stop that music -there were young families everywhere and the idiot thought those songs were acceptable?? When we had to leave , there was no trip book to refer to as far as when our bus would be picking us up from the hotel - it is something I would recommend and have seen done at other hotels. Also there is no place to shower after you've left your room but still have to wait for a later flight . It would be nice to have a designated room or bathroom to use . If going to this hotel - go prepared . bring your own pillow cases - I did and I'm glad. Bring raid for the rooms - I always do. Bring snacks .

Playa Vista Azul: Bon endroit pour séjourner

Le personnel est excellent. Je recommande de rester dans le premium car la piscine et le restaurant Coral sont très proches.le personnel appellera un buggy si vous avez besoin d'aller loin sur le site. Le lobby est accessible à pied.

Good place to stay The staff is excellent. I recommend to stay in premium as the pool and coral restaurant are very close.the staff will call a buggy if you need to go anywhere far on the site. The lobby is within walking distance.

Paradisus Princesa Del Mar: Une plage magnifique

Le terrain a été si bien entretenu qu'il est magnifique. Le hall et le restaurant sont très agréables. Les chambres sont un peu vieillottes et pourraient être plus propres. Les sols n'ont pas été nettoyés tous les jours, mais dans l'ensemble, c'est acceptable car nous n'étions là que pour nous laver et dormir.

Amazing beach The grounds were so well taken care of, it is beautiful. Lobby and restaurant are very nice. The rooms are a bit dated and could be cleaner. The floors were not cleaned ever day but overall acceptable as we only were there to wash and sleep.

Grand Aston Varadero Beach Resort: Groupe de 6

Après avoir lu certaines critiques avant de prendre l'avion, j'étais un peu sceptique. Je ne sais pas trop pourquoi certaines critiques ont été publiées. C'était un centre de villégiature spectaculaire. Il y a beaucoup de nourriture à choisir au buffet. Les chariots à la carte étaient délicieux et chaque bar servait des boissons différentes. Nous ne sommes jamais allés chercher une chaise. Chaque après-midi, lorsque nous étions prêts à aller à la plage, à la piscine ou aux deux, nous pouvions ob [... lire plus]tenir des chaises. Les lits étaient confortables et il y avait toujours quelqu'un pour ramasser ou nettoyer après que les clients aient laissé leurs verres ou leurs mégots de cigarettes. Il y avait un spectacle tous les soirs. J'ai apprécié la chanteuse et le violoniste, qui ont tous deux réalisé des performances extraordinaires.

Group of 6 After reading some of the reviews before flying out I was a little sceptical. I’m not sure why some of the reviews were posted. It was a spectacular resort. Lots of food to select at the buffet. The a la carts were delicious and each bar served different drinks. We never went out to save a chair. Each afternoon when we were ready to go to the beach, pool or both we were able to get chairs. The beds were comfy and someone was always running around to pick up or clean up after the guests and left their glasses or cigarette butts. They had a performance each evening. I enjoyed the vocalist and the violinist, amazing performances from each.

Grand Aston Varadero Beach Resort: Réfléchissez à deux fois

Ce que j'attendais avec impatience, c'était l'idée d'aller dans un nouveau complexe moderne, dans le style d'un hôtel, avec un beau mobilier, etc. Je vais simplifier en ne parlant que de ma principale préoccupation. On nous a donné notre chambre immédiatement, ce qui était très bien, mais lorsque la porte s'est ouverte, la puanteur était telle que nous avons dû nous boucher le nez. Le groom nous a indiqué que cela provenait du système de ventilation, ce qui m'a mis en garde. Il a appelé la réce [... lire plus]ption et, à notre grand désarroi, aucune autre chambre n'était disponible. C'était horrible. Nous avons même gardé la porte du patio ouverte et dormi avec des couvertures sur le visage. Ils nous ont donné une autre chambre, ce qui était bien, sinon nous n'aurions pas pu rester dans ce complexe. Nous avons fait de notre mieux avec nos amis, mais je suis toujours préoccupé par le système de ventilation. Qu'avons-nous respiré et cela affecte-t-il l'ensemble du complexe ? J'ai essayé de parler au service clientèle et après plusieurs tentatives, personne ne s'est présenté. En bref, la plage était bien, la nourriture et les pénuries étaient comme prévu, peut-être un peu pire. La qualité du travail de l'hôtel n'est pas très bonne. A mon avis personnel, je ne donnerais pas un 5* à cet hôtel, loin de là. J'espère que les problèmes seront corrigés mais je n'y retournerai pas.

Think twice What I looked forward to was the thought of going to a new modern resort, hotel style, nice furnishings etc. overall looking nice may have been the only big positive for us other than most of the staff were very friendly. I am going to simplify by only speaking about my major concern. We were given our room immediately which was great but when the door opened the stench was so bad we had to cover our nose. The bellboy indicated that is was from the ventilation system which really made me cautious. He called front desk & to our dismay no other rooms were available so we had to stay there one night. It was horrible. We even kept patio door open & slept with blankets over our face. They gave us another room which was okay otherwise we couldn’t have stayed at this resort. We made the best of it with our friends but it still concerns me about the whole ventilation system. What were we breathing in & does it affect the whole resort. I did try to talk to customer service & after several attempts no one showed up. Briefly the beach was fine , food & shortages were as expected , perhaps a bit worse . Workmanship of resort not great. In my personal opinion I would not rate this a 5* not even close. Hopefully problems will be corrected but I would not go back .

Iberostar Origin Bella Vista Varadero: Grand centre de villégiature

Nous aimons ce complexe. Les chambres sont grandes et confortables. L'emplacement est excellent, très proche de l'aéroport. Seulement 20 minutes de trajet depuis l'aéroport. La plage est magnifique ! Seul problème avec le papier toilette .. Le personnel est très sympathique

Great resort We like this resort. Rooms are big and comfortable. Location is great, very close to the airport. Only 20 minutes ride from the airport. Beach is amazing! Only problem with the toilet paper … Staff is very friendly

Roc Barlovento: Grand centre de villégiature

J'aime l'emplacement et le fait qu'il ne s'agisse pas d'un grand complexe. On ressent l'intimité de l'établissement. L'hôtel est situé sur la plage, non loin du grand marché. Pas loin pour aller voir mes amis cubains qui vivent derrière le grand marché.

Great Resort I love the location and it not a big resort. You feel the intimacy of the resort. Resort on the beach, not far from Big Market. Not far for me to go see my Cuban friends who live behind the big market.

Barcelo Solymar: Belle

L'hôtel était assez décent. Il y aurait des travaux à faire, mais il est clair que les fournitures sont limitées. La nourriture n'était pas mauvaise. Il pourrait y avoir plus de snacks disponibles entre les heures de buffet. Le personnel était incroyable. Ils ont fait de leur mieux. Les serviettes pour la plage étaient difficiles mais ils ont réussi. La suite Bungalow était parfaite, encore une fois pourrait utiliser un peu d'entretien, mais dans l'ensemble, nous étions heureux. La plage était i [... lire plus]ncroyable. Les sports nautiques non motorisés ne sont pas inclus, ce qui est décevant. Le hall d'entrée est propre et magnifique.

Beautiful The hotel was fairly decent. Could use some work but it’s clear there are limited supplies. Food wasn’t bad. They could use more snacks available between buffet hours. Staff was incredible. They did their best. Towels for the beach were difficult but they came through. Bungalow suite was perfect, again could use some maintenance but overall we were happy. Beach was incredible. Non motorized water sport are not included which was disappointing. Clean beautiful lobby.

Club Kawama: Excellent service

Dans ce bel hôtel, la chambre était bien. La climatisation ne fonctionnait pas bien mais nous avons ouvert les fenêtres et cela a très bien fonctionné. Le restaurant était agréable. J'ai vraiment apprécié l'hospitalité et la bonne ambiance qui y régnait. Le personnel a rendu notre séjour très agréable et charmant. Cuba n'a pas beaucoup de nourriture et d'autres choses à cause du blocus américain, mais c'était très gentil et attentionné de la part du peuple cubain de nous fournir suffisamment d [... lire plus]e nourriture chaque jour. La plage est tout simplement magnifique. La mer est belle et calme la plupart du temps et les piscines sont très propres et agréables. Les bars étaient super, pleins de cocktails cubains et de bières ! Les spectacles du soir étaient spectaculaires. Des artistes très professionnels partageant avec nous leur incroyable talent et leur gentillesse. Nous reviendrons à coup sûr !!!

In this nice hotel the room was good. The AC did not work well but, we opened the windows and it worked very well. The restaurant was nice. I really appreciated the hospitality and the great atmosphere that there was. Staff working there did our stay really good and lovely. Cuba does not have a lot of food and stuff due to the evil US blockade but, it was very kind and considered from Cuban people to provide us with enough food every single day. The beach is just gorgeous. The sea is beautiful and calm most of the time and the pools are very clean and nice. Bars were great, full of Cuban cocktails and a lot.of beer! The evening shows were spectacular. Very professional artists sharing with us their incredible talent and kindness. We will come back for sure!!!

Grand Memories Varadero: J'ai adoré !

Grand Memories a dépassé mes attentes. La nourriture était convenable. Nous avions toujours des œufs frais le matin et du poulet grillé le soir. Le personnel était très aimable et m'a même permis de quitter l'hôtel plus tard en raison de mon vol du soir. La piscine tranquille est magnifique. Elle est décorée de faux rochers, très beaux. La piscine d'activités n'était pas pour moi, mais beaucoup de gens semblaient l'apprécier. La plage est superbe. J'ai toujours réussi à trouver une place à l'omb [... lire plus]re. Les plages de Varadero ne déçoivent pas. Les boissons étaient un peu petites. Il faut absolument apporter son propre gobelet, ce que j'ai fait. Sinon, il faut retourner au bar 4 ou 5 fois pour obtenir l'équivalent de 2 bières dans les minuscules gobelets qu'ils fournissent. La chambre était comme prévu, très basique et la télévision était cassée, ce que j'ai également vu sur un commentaire vidéo, donc je pense que c'est courant. Le téléphone de la chambre ne fonctionnait pas mais l'air conditionné était très bien et nous avions un réfrigérateur, dans l'ensemble après la courte adaptation et la réduction de mes attentes sur la chambre, j'étais très satisfait. Le spectacle de magie dans le théâtre était génial, tout comme les danseurs de Michael Jackson. Norge (Nor-Hay) le barman a été extrêmement gentil avec moi et mon fils. Alfredo à la réception aussi. Il y avait une jeune serveuse dans la salle à manger qui m'a dit qu'elle avait un fils de 5 ans, elle était si gentille et je regrette de ne pas avoir obtenu son nom. Je retournerais absolument dans ce complexe pour la plage magnifique, la piscine calme et sereine et le personnel merveilleux. Beaucoup d'autres touristes sur le resort y étaient allés plusieurs fois, ce qui en dit long ! A bientôt Grand Memories !

Loved it! Grand Memories exceeded my expectations. The food was decent. We always had fresh eggs in the morning and grilled chicken at night. The staff were so kind and even permitted me a late checkout due to my evening flight. The quiet pool is gorgeous. It’s decorated with faux rock, very beautiful. The activity pool wasn’t for me although many people seemed to enjoy it. The beach was great. I always managed to get a spot in the shade. Varadero beaches do not disappoint. The drinks were a little small. You definitely need to bring your own cup which I did. Otherwise you’d be back at the bar 4-5 times to get the equivalent of 2 beer in the tiny cups they provide. Room was as expected, very basic and the tv was broken which I also saw on one video review so I think that’s common. The room phone didn’t work but the air conditioning was great and we had a fridge, overall after the short adjustment and lowering my expectations on the room I was very pleased. The magic show in the theatre was great and so were the Michael Jackson dancers. Norge (Nor-Hay) the bartender was extremely kind to both myself and my son. Alfredo at the front desk too. There was a young server in the dining hall who told me she had a 5 year old son, she was so sweet and I regret not getting her name. I would absolutely return to this resort for the gorgeous beach, serene quiet pool and wonderful staff. Many other tourists on the resort had been to it multiple times so that says a lot! See you again soon Grand Memories!

Grand Aston Varadero Beach Resort: Grand Aston Varadero

Dans l'ensemble, le soleil et la chaleur ont été extraordinaires. L'hôtel lui-même était joli mais sale. Les tables étaient à peine essuyées le soir et jamais entre les clients au buffet (je blâme le manque de personnel) et le plus souvent, les ustensiles usagés étaient laissés sur la table. Le manque de nourriture était évident, mais le riz est délicieux et il y en a pour tous les goûts, même pour les plus difficiles. Le poisson était bon certains jours. Je n'ai eu des œufs frais qu'une seule f [... lire plus]ois en partant, mais je n'ai pas laissé passer ça ! Quelques combinaisons bizarres pour le petit déjeuner - nuggets de poulet et chou - lol mais étonnamment bon !!! Le snack-bar proposait de la bonne nourriture et le personnel était formidable. A la carte : italien, japonais et cubain, tous les plats sont bons ! Beaucoup de gens fumaient à l'intérieur. J'ai demandé au directeur et il en a fait sortir quelques uns. Des dames assises à la piscine cendaient leurs cigarettes dans les grilles de la piscine et y jetaient leurs mégots. Que ????? Dans quel pays cette pratique est-elle habituelle ? ? ??? Smh. Il faut absolument créer une section pour les fumeurs à l'extérieur, avec une liste d'étiquette. (Nous sommes en 2024 ! !!) Il y a tellement d'invités qui ont le droit et qui sont tout simplement impolis ! Honnêtement, nous n'avons jamais vu cela à Holguin - je suppose qu'ils sont plus nombreux à se rendre à Varadero. Tout simplement dégueulasse ! Comme les couples qui prennent un cabanon ET 2 parasols alors qu'il n'y a pas assez de parasols pour 1/4 des gens ? Tisk Tisk. J'espère que vous avez apprécié de pouvoir rester à la piscine pendant 9 heures et d'aller et venir à votre guise. Chambre 2405 - Maintenant, les chambres. Arrivé avant midi, je savais qu'il faudrait attendre pour avoir une chambre étant donné que l'enregistrement se fait à 4 heures, mais peut-être plus tôt si elle a été nettoyée. Vérification à 2, 3, 4 et 4:30, 4:45.... Toujours pas prête, la fille à la réception a fait quelques appels et tout d'un coup on nous a donné une chambre qui n'était pas celle qui figurait initialement sur notre carte. Je pense qu'il y a probablement un bloc de 8 chambres qui sont les pires en termes d'emplacement. Nous avions réservé ce voyage la première semaine d'ouverture, nous avons donc été très déçus. Notre chambre était sale, des cheveux et des taches sur le sol. Des cheveux sur le lit, des empreintes de doigts crasseux en haut et en bas des portes-fenêtres. J'avais des lingettes Lysol avec moi et j'ai nettoyé tous les interrupteurs, les tables, les poignées de porte et les télécommandes - très très sale. La porte blanche - j'en suis certain - n'a pas été nettoyée depuis 4 mois que l'établissement est ouvert. Néanmoins, il s'agit d'une chambre. Le clou du spectacle est le balcon qui donne sur les poubelles et l'entrée du personnel. Le premier soir, le patio était ouvert et notre chambre était remplie d'urine et d'aérosols de chats. Nous étions confus et dégoûtés, mais le personnel rinçait les murs, le sol et les poubelles et l'odeur a envahi notre chambre jusqu'au lendemain. Notre point de vue serait que le personnel arrivant en bus/voiture voit ses sacs examinés, puis la même chose à la fin du service chaque jour. Et les poubelles. Nos journées commençaient avec les moteurs des camions et tous les gaz d'échappement Les gaz d'échappement s'échappaient même à travers le patio fermé. Il était clair qu'ils aimaient garder les poubelles propres puisqu'ils les rinçaient chaque jour, mais le diesel (ou tout autre gaz d'échappement) était nauséabond Nous avons écrit une note à notre agent d'entretien, qui a pris grand soin de nous et ce n'est pas elle qui a laissé notre chambre dans cet état. Nous avons obtenu tout ce que nous demandions, et nous lui avons laissé de bons conseils et des cadeaux tous les jours. Elle a tout nettoyé à la perfection ! Nous avons fait une visite en bus - nager dans la grotte, déjeuner dans la vallée et le bateau rapide était amusant. Cela en valait la peine. Plage - très très agitée. La plupart des jours, des drapeaux rouges ? ce qui était décevant, mais on ne peut pas contrôler cela. Elle était belle mais sale avec des déchets. La chute de l'eau était importante. Ce n'est pas la meilleure plage de Varadero ou de Cuba, et de loin. Le personnel - la plupart du temps extraordinaire. Les gens - étonnants Hôtes - plus de courtoisie (pas tous) ***** S'il vous plaît, construisez une couverture pour les chambres au-dessus des poubelles et de l'entrée du personnel. Je me suis quand même bien amusé, c'est Cuba, mais je ne reviendrai certainement pas dans ce complexe. C'est la première fois que je réserve par l'intermédiaire de Tripcentral et ils sont formidables !

Overall, the sun and warm temps were amazing. The hotel itself was pretty but dirty. Tables barely wiped at night and never between guests in the buffet. ( I blame not enough staff) More often than not, used utensils left on table. The shortages in food were evident, but the rice is delicious and there is something for everyone -even picky eaters. Fish on a few days was good. I only had fresh eggs once upon leaving -but I didn’t pass that up! Some odd combos for breakfast-chicken nuggets and cabbage- lol but surprisingly good!!! Snack bar had good food, great staff. A la Carte-Italian, Japanese and Cuban all good food! So many people smoking inside. I asked manager and he did make a few put them out. Ladies sitting at pool ashing their cigs in the grates of the pool water and putting their butts out in them. What????? What country is that customary to???? Smh. They definitely need a section for smokers outdoors, with an etiquette list. (It’s 2024 folks!!!) So many entitled guests who are just rude! Honestly we never saw that in Holguin -I guess more of them travel to Varadero. Just gross! Like couples taking a cabana AND 2 umbrellas when there isn’t enough umbrellas for 1/4 of the people ? Tisk Tisk. I hope you enjoyed being able to stay at the pool for 9 hours coming and going as you please. Room 2405 - Now, the rooms. Arrived before noon, and knew it would be a wait for a room given check in is 4, though possibly sooner if it was cleaned. Checked at 2, 3,4 and 4:30, 4:45…. Still not ready then girl at desk made some calls and all of a sudden given a room which was not the room originally on our card. I think there is likely a block of 8 rooms that are the worst there in terms of location. We booked this trip the first week they opened, so very disappointed. Our room was dirty, hair and stains of spills on floor. Hair on bed, grime finger prints up and down patio doors. I had lysol wipes with me, and cleaned all switches, tables, doorknobs and remote-very very dirty. The white door-I’m certain-has not been wiped in the 4 months the place has been open. Nonetheless-a room. The kicker was the balcony overlooking the garbage bins and staff entrance. Our first evening we had the patio open and our room filled with cat pee/spray and we were confused and grossed out-but staff was rinsing the walls and ground and bins and the smell filled our room until the next day. Our view would be staff coming in by bus/car having their bags looked through and then the same at end of shift every day. And garbage bins. Our days would begin with motors of trucks and all the Exhaust fumes coming even through the closed patio. It was clear they liked to keep the bins clean as they would rinse them each day, but the diesel ( or whatever the exhaust was, was nauseating) We wrote a note to our cleaning staff, and she took great care of us and it was not her who left our room in that state. We got whatever we requested, and left her great tips and gifts daily. She cleaned everything perfectly ! We did a bus tour- swimming in the cave, valley lunch and speed boat was fun. Well worth it. Beach- very very rough. Most days red flags ? which was disappointing-but you can’t control that. It was beautiful-but dirty with litter. The drop off in the water was significant. Not the best beach in Varadero or Cuba by far. Staff-mostly amazing. People-amazing Guests- be more courteous (not all) *****Please build a cover for the rooms over the garbage bins and staff entrance. Still had fun, it’s Cuba- but I definitely won’t be back to this resort. First Time booking through Tripcentral though and they are great!!!

Paradisus Princesa Del Mar: Magnifique centre de villégiature !

Nous avons trouvé les chambres spacieuses et propres. Le lit était très grand et neuf. Pas de problème pour obtenir des chaises à la piscine ou à la plage. Le personnel de la réception était serviable et parlait mieux l'anglais que beaucoup d'autres. La pénurie de nourriture continue d'être un problème. Réservez vos al-a-carts et gardez l'esprit ouvert. C'est la sixième fois que nous venons à Cuba et nous retournerions au Paradisus Del Mar.

Beautiful resort! We thought the rooms were spacious and clean. The bed was king size and new. No problem getting chairs at the pool or the beach. Front desk staff were helpful and spoke English better than many. Food shortages continue to be an issue. Book your al-a-carts and keep an open mind. Our sixth time to Cuba and we would go back to Paradisus Del Mar.

Grand Aston Varadero Beach Resort: Bon séjour mais ne reviendrait pas

Chambre : nous avions une chambre standard sans vue sur l'océan. Notre chambre n'avait PAS de connexion wifi, ce qui n'était vraiment pas pratique. Nous avons dû utiliser le wifi dans le hall. Les chambres avec vue sur l'océan ont un wifi durable. La chambre n'avait pas de chiffon de toilette mais avait du shampoing, de l'après-shampoing et de la lotion. Les ascenseurs de notre côté, proches du 1117, étaient hors service pendant toute la durée de notre séjour. Nous avons utilisé les escaliers [... lire plus] car il n'y avait qu'un étage. La cage d'escalier n'a jamais été nettoyée non plus. Notre chambre n'avait qu'un espace de rangement minimal pour les vêtements. Il n'y avait qu'UN seul cintre. Certains jours, l'hôtel ne pouvait pas fournir de serviettes propres. Un jour, nous avons laissé nos serviettes sales sur le sol pour qu'ils les remplacent. A notre retour, nous avons trouvé les mêmes serviettes sales pliées proprement sur notre lit. Les chambres sont parfois très humides. Lorsque j'ai grimpé dans mon lit le soir, les draps étaient humides et c'était une sensation assez inconfortable. Plage : belle mais rocheuse. Apportez des chaussures d'eau ou marchez prudemment. Il y a une plage beaucoup plus belle à 10 minutes de là. Playa Blanca. Pas de rochers. Sable blanc. L'eau est calme et magnifique. Il y a un bus de 10 $ aller-retour que vous pouvez prendre pour vous y rendre. Il va jusqu'au centre-ville de Varadero où vous pouvez explorer et faire du shopping. On peut même y trouver de la bonne nourriture. Divertissement : médiocre. Quelques activités de jour et des spectacles de nuit. Nous aurions apprécié une discothèque. Conseil pour l'hôtel : le bureau situé sous la télévision est vide. La plupart des hôtels que j'ai visités utilisent cet espace pour y placer 6 à 8 tiroirs. Cela aurait été utile. Un autre conseil pour l'hôtel : éduquez votre personnel sur le menu. J'ai demandé à deux employés si la viande du petit déjeuner étiquetée "hot dog" contenait du porc. Ils m'ont assuré que ce n'était pas du porc et m'ont dit que c'était du poulet. Ils ont également répété que c'était un hot-dog, ce qui m'a indiqué qu'ils ne comprenaient pas bien ce qu'étaient les hot-dogs. Les hot-dogs peuvent être au porc, au bœuf, au poulet ou aux trois. Je ne mange pas de porc, il était donc important pour moi de savoir ce qu'ils contenaient. Lorsque mon amie a goûté le hot-dog, elle a confirmé qu'il s'agissait bien de porc. Heureusement, je n'ai pas d'allergie alimentaire au porc, mais c'est inquiétant, surtout pour quelqu'un qui a une allergie alimentaire ou qui évite de manger du porc pour des raisons religieuses. À tout le moins, chaque aliment devrait être clairement étiqueté. S'il s'agit d'une viande, l'étiquette devrait indiquer le type de viande. Pour les départs tardifs : l'hôtel propose des départs tardifs pour un supplément de 17 $US/heure. Nous avons trouvé cela excellent. OU vous pouvez réserver une chambre pour une heure pour vous changer et vous doucher avant de partir. Les chambres sont disponibles en fonction des disponibilités. Vous devrez faire votre demande tôt le matin. Dans l'ensemble, le personnel du Grand Aston est amical et serviable. Le terrain de l'hôtel est magnifique. Les chambres sont propres mais manquent d'équipements de base. La plage n'est pas la meilleure de Varadero. Les boissons sont tout juste correctes. La Pina colada du bar de la plage est la meilleure Pina colada du resort. Elle est faite différemment dans les autres bars et a un goût plus sucré. Bien que je ne reviendrais pas dans ce complexe, mon groupe et moi nous sommes bien amusés.

Good stay but wouldn't return Room: we had standard room and no ocean view. Our room had NO wifi connection which was really inconvenient. Had to use wifi in lobby. The oceanview rooms has sustainable wifi. Room had no wash rag but had shampoo, conditioner, and lotion. The elevators on our side that were close to 1117 were  out of service for our entire stay. We used the stairs since it was only 1 floor. The stairwell was never cleaned either. Our room had minimal storage for clothes. Only had ONE hanger. Some days hotel could not provide clean towels. One day we left our dirty towels on the floor so that they could replace them. We came back to the same dirty towels folded neatly on our bed. The rooms are very damp at times. When I climbed into my bed at night, the sheets felt moist and was quite an uncomfortable feeling. Beach: beautiful but rocky. Bring water shoes or walk carefully. There is a much nicer beach 10 minutes away. Playa Blanca. No rocks. White sand. Water is calm and stunning. There's a bus $10 there and back that you can take it to get there. It goes into downtown Varadero where you can explore and shop. Could even get decent tasting food there too. Entertainment: mediocre. Some day activities and night shows. We would have appreciated a disco club. Tip for the hotel-The desk that is under the TV has empty space. Most resorts that I've been to use that space to include 6 to 8 drawers. That would have been helpful. Another tip for the hotel- educate your staff on the food menu. I asked 2 staff if the breakfast meat that was labeled 'hot dog' contained pork. They assured me it was not pork and told me it was chicken. They also kept repeating that it was hot dog, which indicated to me they didn't  have a clear understanding of hot dogs. Hot dogs can be pork, beef, chicken or all 3. I do not eat pork so it was important for me to know what was inside them. Sure enough when my friend tried it, she confirmed it was pork. Luckily I don't have a food allergy to pork, but this is concerning especially to someone whom has a food allergy or avoids eating pork for religious reasons. At the very least each food item should be clearly labeled. If it's a meat, it should indicate what type of meat. For late checkouts: resort offers late checkout for an extra $17US/ hour. We thought that was excellent. OR you can book a room for an hour for changing and showering before you leave. Rooms is based on availability. You will need to request early in the am. Overall the staff at the Grand Aston is friendly and helpful. The resort grounds is gorgeous. Rooms are clean but lacks basic necessities. The beach is not the best in Varadero. Drinks are just ok. The Pina colada by the beach bar is the best Pina colada on the resort. It's made differently at other bars and taste sweeter. Although I would not return to this resort, my party and I had a lot of fun.

Paradisus Princesa Del Mar: Cuba

Nous avions une bouilloire mais pas de condiments, des lits jumeaux dans un complexe pour adultes, pas d'essuie-mains ni de gants de toilette, nous avons dû utiliser la même serviette de bain toute la semaine... Maintenant, la nourriture... le meilleur repas de la semaine a été de se rendre à Varadero pour manger une pizza... le pire buffet que j'aie jamais essayé, beaucoup de sauces... Divertissement... après une nuit ou deux, combien de danse peut-on regarder ? Maintenant, le voyage de r [... lire plus]etour... quel cauchemar, 9 heures d'attente pour être pris en charge, finalement arriver à l'aéroport et apprendre que Sunwing offrait une collation gratuite pour le dérangement... nous avons eu un pain de hot-dog rassis avec un morceau de fromage et une bouteille d'eau... laissez-moi vous demander... aimeriez-vous manger un pain de hot-dog avec un morceau de fromage... les gens l'avalaient avec la bouteille d'eau tiède..

The resort was okay…where does one start with the issues…we had a kettle but no condiments, twin beds in an adult resort, no hand towels or wash cloths, had to use the same bath towel all week…now for the food…best meal all week was going into Varadero for pizza…worst buffet I have ever tried, a lot of sauces to go on?… Entertainment…well, after a night or two how much dancing can one watch. Now for the trip home…what a nightmare, waiting 9 hours to be picked up, finally getting to the airport and told Sunwing was offering a complimentary snack for the inconvenience…we got a stale hotdog bun with a piece of cheese and a bottle of water…now let me ask you…would you entertain eating a hotdog bun slapped with a piece of cheese…people where choking it down with the warm bottle of water…

Hotel Los Cactus: Un centre de villégiature et un personnel formidables

Ma femme et moi revenons d'un séjour de 11 jours à Los Cactus. C'était la première fois que nous allions dans ce complexe, qui nous avait été recommandé par plusieurs amis qui y passent leurs vacances depuis de nombreuses années. Nous sommes allés à Cuba et à Varadero de nombreuses fois dans le passé et nous avons été agréablement surpris par ce complexe, l'aménagement, le personnel, la plage, etc. Le personnel de ce complexe est vraiment extraordinaire et se met en quatre pour faire de votre s [... lire plus]éjour une expérience inoubliable. Nous disons toujours qu'on ne va pas à Cuba pour la nourriture, mais nous avons mangé du homard 5 fois pendant notre séjour ! Ma femme a adoré le bar à pâtes et les plats à la carte étaient excellents ! Cuba connaît des problèmes d'approvisionnement en nourriture (œufs, bœuf, condiments) et nous nous sommes renseignés auprès d'autres vacanciers qui ont séjourné dans d'autres centres de villégiature et il s'est avéré que la plupart des centres de villégiature semblent avoir des problèmes d'approvisionnement. Pour les golfeurs, le golf est inclus dans le séjour à Los Cactus. Nous avons donc joué plusieurs fois au Varadero Golf Course, qui surplombe l'océan. Nous sommes allés plusieurs fois à Veradero, où se trouvent de nombreux marchés et restaurants, dont le Varadero 60 (réservez), un lieu et un menu formidables, hautement recommandés, un groupe de rock classique composé de trois musiciens, une nourriture et un service incroyables. Nous sommes également allés à Cardenas en taxi (25 minutes de trajet) et avons mangé dans un restaurant fantastique. Nous avons passé une excellente soirée au Beatles Bar de Varadero, un endroit à ne pas manquer pour tous ceux qui veulent passer une bonne soirée en ville et rencontrer d'autres Canadiens qui s'amusent beaucoup. Comme indiqué dans d'autres commentaires, des Russes passent leurs vacances dans ce complexe (bâtiments séparés) et dans tous les autres complexes hôteliers de Cuba. Nous avons appris qu'ils bénéficiaient de tarifs réduits de la part du gouvernement cubain. Nous avons rencontré des Russes très sympathiques, et d'autres que nous avons choisi de ne pas rencontrer, tout comme nous choisissons de socialiser avec des personnes d'autres pays. Un grand merci à toute l'équipe de Los Cactus pour son travail, ses sourires et son amitié. Nous reviendrons sans aucun doute à Los Cactus, et nous sommes impatients d'y retourner. Le Los Cactus est un complexe 4 étoiles, et le personnel est 6 étoiles, nous nous sentons donc tout à fait à l'aise pour donner à ce complexe une note de 5 étoiles.

Great Resort and Staff My wife and I just returned from an 11 day stay at Los Cactus. It was our first time at this resort, and had been recommended by several friends that have been vacationing there for many years. We have been to Cuba and Varadero many times in the past and were pleasantly surprised with this resort, the layout, staff, beach, etc. The staff at this resort are truly amazing and they really go out of their way to make your stay a great experience. We always say that you don't go to Cuba for the food, but we ate lobster 5 times during our stay there! My wife loved the pasta bar and the A la Carte's were great! Cuba is having some food supply issues (eggs, beef, condiments) and we did enquire with other vacationers that stayed at many other resorts and it became clear that most resorts seem to be having some supply issues. We also determined that the price to stay at this resort was much cheaper than many other resorts in the area, and for you golfers, golf is included in your stay at Los Cactus, so we golfed several times at the Varadero Golf Course, overlooking the ocean. We went into Veradero several times, many markets and restaurants to include the Varadero 60 (make a reservation), great venue and menu, highly recommended, 3 piece classic rock band, amazing food and service. We also went into Cardenas by taxi (25 minute ride) and ate at a fantastic restaurant there too. A great night at the Beatles bar in Varadero, this is a don't miss for anyone wanting a "fun night on the town", and meeting many other Canadians having a great time. As mentioned in other reviews, there are Russians vacationing at this resort (separate buildings), and all the other resorts in Cuba. It came to our attention that they are getting reduced pricing from the Cuban government. We met some very nice Russian people, and others we chose to not to meet, no different than how we choose to socialize with people from other countries. A big thanks to all the staff at Los Cactus for all your hard work, your endless smiles and friendship. We would definitely return to Los Cactus, and look forward to coming back. The Los Cactus is a 4 star resort, and the staff are 6 star, so we feel totally comfortable giving this resort a 5 star rating.

Roc Barlovento: Meilleur petit centre de villégiature

Nous fréquentons ce centre de villégiature depuis 15 ans. Et parfois 2 à 3 fois par an, c'est comme une maison loin de la maison. Il y a beaucoup de pénuries maintenant, mais nous ne nous en soucions pas, la plage et l'océan sont toujours les meilleurs. Les employés traversent eux aussi des temps difficiles et subissent le plus gros du poids des choses, ils sont les premiers à se plaindre. Ils sourient toujours et essaient de tirer le meilleur parti de tout et sont très créatifs avec ce qu'ils [... lire plus] ont à travailler. Si vous partez en vacances pour la nourriture, allez ailleurs. J'ai toujours réussi à me débrouiller avec ce qui m'était proposé. Je suppose que je suis un bon campeur LOL

Best little resort We have been going to this resort for 15 years. And sometimes 2 to 3 times a year it’s like home away from home. Many shortages now but we don’t care the beach and the ocean is still the best. The employees are going through hard times as well and get most of the brunt of things they first hand get all the complaining. They still smile and try to make the best of everything and are very creative with what they do have to work with. If you are going on vacation for the food find somewhere else to go. I have always managed well with what is provided. Guess I’m a good camper LOL

Memories Jibacoa: Un lieu de villégiature exceptionnel pour les adultes seulement

Tout est parfait dans ce complexe, même si c'est la deuxième fois que j'y vais et que nous n'avons pas pu utiliser la piscine ou l'océan pendant plusieurs jours après notre arrivée à cause de la tempête qui s'est abattue sur le pays. Ils ont travaillé très dur pour tout remettre en état. La piscine était prête le dernier jour de notre séjour, en fin d'après-midi, et nous y sommes allés brièvement. Les deux sont magnifiques ! C'est un petit complexe, il est donc facile d'accéder à tout et les gen [... lire plus]s sont très gentils. C'est bien aussi que ce soit un complexe réservé aux adultes. J'adore les enfants, mais parfois, c'est agréable de s'évader avec seulement des adultes. ? Ils vous traitent comme une famille. Ils servent toujours avec le sourire. Travailleurs acharnés. Excellente cuisine. Belle plage et vue magnifique depuis les chambres avec vue sur l'océan. Tout le monde est prêt à aider de quelque manière que ce soit. On ne peut pas en dire assez sur les gens qui y travaillent et les divertissements sont tellement amusants ! Surtout le piano bar où il y a du karaoké, un guitariste qui était incroyable et un joueur de piano. Le barman Miguel était excellent pour servir les boissons ! L'hôtel est idéal pour ceux qui recherchent un hôtel plus petit et plus paisible.

Amazing Resort for Adults Only Everything is great at this resort although this is is my second time there and we were not able to use the pool or ocean for days after just arriving because of the storm that came in. They worked so hard to get everything back up and running. The pool was ready on the last day of our stay in the later afternoon and we did go in for a short time and we were able to go in the ocean one day. Both are beautiful! It’s a smaller resort so it’s easy to get to everything and the people there are so nice. Nice that it’s an adult resort only too. I love children but sometimes it’s nice to get away with just adults. ? They treat you like family. Always serving with a smile. Hard workers. Great food. Beautiful beach and beautiful views from the ocean view rooms. Everyone is willing to help in anyway. Can’t say enough about f the people that work there and the entertainment is so much fun! Especially the piano bar where there is karaoke, a guitar player who was amazing and a piano player. The bartender Miguel was excellent in serving your drinks! Great resort to go to if you’re looking for a more peaceful and smaller resort.

Blau Varadero: Conception étonnante d'un centre de villégiature

Nous avons séjourné au Blau Varadero pendant 7 jours en mars 2024. L'hôtel est immense et spacieux. Le foyer intérieur et la salle d'audience décorés de plantes vivantes festonnées sur plusieurs étages sont assez impressionnants. La chambre Select dans laquelle nous avons séjourné était assez grande et bien équipée. Le service de chambre était complet et efficace. La qualité des programmes de la télévision de chambre était terrible ! La nourriture était disponible sous forme de buffet. Il y a [... lire plus]vait beaucoup de légumes, de fruits et de pâtisseries. Le porc et le bœuf étaient mal cuits. Le poulet était difficile à trouver mais comestible. Il n'y avait pas d'œufs ou de plats contenant des œufs. Les dîners à la carte étaient joliment organisés, avec un quatuor à cordes jouant de la musique classique et populaire. Les plats étaient joliment servis mais, une fois encore, le porc et le bœuf étaient mal cuits (ils étaient mous ou difficiles à mordre) ; nous nous sommes contentés de poulet et cela nous a convenu. L'hospitalité et l'empressement du personnel à rendre les clients heureux étaient très touchants. Rien que pour cela, nous pourrions envisager d'y retourner.

Amazing Resort Design We were at Blau Varadero for 7 days in March 2024. The hotel is huge and spacious. Inside foyer and courtroom decorated with live plant festooned many floors high are quite impressive. The Select room we stayed in was quite big and nicely equipped. The room service was thorough and efficient. Room Tv program quality was terrible! Food was availabe as buffet. There were many vegetables, fruits and baked goods. Pork and beef were poorly cooked. Chicken were hard to find but edible. There were no eggs or egg containing meals. The a la carte dinners were nicely set with the string quartet playing classical and popular music. The food was nicely served but again pork and beef were poorly cooked (either chewy or hard to bite), we settled for chicken and we were OK. Hospitality and eagerness of the staff to make guests happy were quite touching. For this alone we might consider going there again.

Grand Aston Varadero Beach Resort: Un personnel extraordinaire

Le Grand Aston Varadero Beach Resort est plus qu'exceptionnel. La disposition du bâtiment et l'emplacement des piscines, des restaurants, du centre de remise en forme, du spa, des bars et de la plage permettent de se rendre facilement n'importe où. Ce qui rend ce complexe exceptionnel, c'est l'incroyable personnel. Toujours souriant, prêt à aider et à faire tout ce qui est en son pouvoir pour que vous n'ayez à vous soucier de rien d'autre que de vous détendre. Un autre point fort est que  [... lire plus]le bus "hop on hop off" arrive juste devant les portes d'entrée du centre de villégiature. Il n'est pas nécessaire de marcher trois pâtés de maisons dans la chaleur pour attendre le bus. Sans oublier que l'hôtel est le premier arrêt de l'aéroport, ce qui vous permet de commencer vos vacances avant tous les autres arrivants. Merci à tripcentral.ca d'avoir pris soin de chaque détail de notre voyage. Nous avons hâte de réserver à nouveau par votre intermédiaire pour passer des vacances au Grand Aston à l'avenir.

Amazing Staff The Grand Aston Varadero Beach Resort is beyond exceptional. The layout of the building and the locations of pools, restaurants, fitness center, spa, bars and beach make it easy to get anywhere. What makes this resort beyond exceptional is the amazing staff. Always with smiles, willing to help and do everything within their power to see you have absolutely nothing to worry about but relaxing. Another great point is the "hop on hop off" bus comes right up to the resort entrance doors. There is no need to walk 3 blocks in the heat to wait for the bus. Not to mention the resort is the very first stop from the airport which lets you start vacationing first of all the arrivals. Thank you tripcentral.ca for taking care of every detail of our trip. We look forward to booking through you again to vacation at the Grand Aston in the future.