Riu Santa Fe: Très bon centre de villégiature dans l'ensemble !

C'était un bel hôtel et un complexe incroyablement propre. La nourriture était bonne. Il était facile de réserver une table à la carte et cela en valait la peine ! Le buffet était également une belle expérience gastronomique avec un service de linge, des stations de plats chauds et une fondue au chocolat. L'alcool était de qualité supérieure et le réfrigérateur approvisionné était une bonne chose. Le temps était un peu imprévisible et frais, mais c'est le mois de janvier au Mexique ! Si quelque  [... lire plus]chose a manqué, c'est le divertissement du soir.... qui commençait trop tard et qui était ringard. Peut-être quelque chose de plus tôt ? Un feu de camp sur la plage ? Une fiesta mexicaine ? Les soirées étaient un peu plates.

Really good overall resort! This was a beautiful hotel and amazingly clean complex. Food was good. It was easy to book into the a-la-cartes and worth it! The buffet was also a lovely dining experience with linen service, hot food stations and a chocolate fondue. Alcohol was superior and the stocked fridge was a nice touch. Weather was a touch unpredictable and cool but that is january in Mexico! If there was something lacking it was the evening entertainment....started too late and was cheesy. Perhaps something earlier? A beach bonfire? A Mexican fiesta? Evenings were a bit flat.

Royal Solaris: Pas bon

Je ne suis pas du genre à rédiger des commentaires, mais je me sens obligé de partager mon expérience dans cet hôtel. Tout d'abord, nous y avons séjourné il y a 10 ans et l'hôtel était bien mieux géré à l'époque. Commençons par la nourriture. Inmangeable est la meilleure façon de décrire le dîner au buffet. Pas de choix et toujours froid. C'est comme si les plateaux à vapeur ne fonctionnaient pas. Je n'ai même pas pu trouver une tasse de café chaude. La nourriture à la carte était à peine meille [... lire plus]ure et toujours pas chaude. J'ai eu quelques repas corrects au Marco Polo, mais le Pablo's était horrible. Comme toujours, quelques membres du personnel se sont distingués, mais pour la plupart, ils semblaient désintéressés des clients du complexe. Les enfants criaient partout et nous n'avons pas pu utiliser la piscine pour adultes à cause des bruits de construction et des coups de marteau sur les vérins qui n'arrêtaient pas. Je comprends l'ouragan mais le site web de l'hôtel dit que la construction est terminée. Ce n'est pas vrai. Je dirais qu'il faudra encore au moins un an avant que cet hôtel ne soit terminé. Beaucoup de problèmes dans les chambres, des interrupteurs manquants à l'absence d'eau chaude en passant par les poignées des portes-fenêtres qui tombent. Dans l'ensemble, l'hôtel était sale, mal géré et n'était pas acceptable en tant que propriété 4 étoiles comme annoncé. Il s'agissait de notre 18ème voyage au Mexique dans des hôtels tout compris et cet hôtel est l'un des trois derniers. Nous ne reviendrons pas

Not Good I am not one to normally write reviews but feel compelled to share my experience at this resort. First of all we stayed there 10 years ago and the hotel was much better run at that time. Let's start with the food. Inedible is the best way to describe dinner at the buffet. No selection and always cold. Its like the steam trays didn't work Couldn't even seem to find a hot cup of coffee. The food at the a la cartes was only slightly better and still not hot. Had a few decent meals at Marco Polo but Pablo's was awful. As always a few of the staff stood out but for the most part they seemed disengaged from the guests at the resort. Screaming kids everywhere and could not use the adults pool due to non stop jack hammering and construction noise. I understand about the hurricane but the hotel web site says the construction is complete. Not true. I would say there is at least another year before this hotel will be finished. Lots of issues with the room from missing light switches to no hot water to patio door handles falling off. Overall the hotel was dirty, poorly managed and not acceptable as a 4 star property as advertised. This was our 18th trip to Mexico at all inclusive resorts and this place is in our bottom three. We will not be back

Posada Real Los Cabos: un centre de vacances très accueillant

le personnel de l'hôtel est formidable ! Ils ont répondu à toutes nos questions, le personnel du restaurant était formidable, et le snack shack avait le menu le plus étonnant pour le déjeuner. Le service sur la plage et autour de la piscine était incroyable ! Oui, les lits étaient durs et les oreillers bosselés, mais assez de tequila et ce n'était pas un problème lol

extremely friendly resorrt the hotel staff are great! They handled all our questions, the restaurant staff were amazing, and the snack shack had the most amazing lunch menu. The service on the beach and around the pool was amazing! Yes beds were hard and pillows lumpy, but enough tequila and not a problem lol

Riu Santa Fe: Bon rapport qualité/prix

J'ai été déçue car ma seule expérience avec les complexes hôteliers de Rui était mon séjour au Rui Palace. Mais le prix est moins élevé et il n'est donc pas réaliste de le comparer au Palace. Cependant, j'aurais préféré plus de personnel dans les restaurants et les bars.

Good value I was disappointed because my only prior experience with thr Rui resorts was my stay at the Rui Palace. But the price is cheaper hence it's unrealistic to compare it to the Palace. However I would have preferred more staff in the restaurants and at the bars.

Royal Solaris: Excellent centre de vacances pour les familles

La nourriture est ce que l'on peut attendre d'un all inclusive, c'est correct. Les divertissements et le parc aquatique pour enfants sont incroyables ! Le personnel est très sympathique et arrangeant, les chambres sont propres ! J'ai été surpris de pouvoir brancher mon lisseur à cheveux directement sur le mur ! L'eau de l'hôtel est purifiée.

Great Family Resort The food is what one might expect from an all inclusive it is ok. The entertainment and kids water park are amazing! The staff is ver friendly and accommodating, rooms are clean! Was surprised that I was able to plug my hair straightener directly into the wall too! Water in the hotel is purified.

Grand Decameron Los Cabos: Il a dépassé toutes les espérances !

Nous craignions que l'hôtel ne soit pas prêt après l'ouragan de septembre, mais tout a été parfait. Je ne peux pas dire assez de bien du personnel, de la nourriture, du terrain et de notre chambre. J'y retournerais sans hésiter.

Exceeded all expectations! We feared that the hotel might not be ready following the September hurricane but everything was perfect. Can't say enough good things about the Staff, the food, the grounds and our room. I would go back in a minute.

Riu Santa Fe: Très faible

Nous avons visité le Riu Santa Fe le 25/12/2014 et avons passé les pires vacances. Le service à l'enregistrement était terrible. Le personnel de la réception n'est pas sympathique du tout. Les photos sur le site web du resort ne montrent pas le vrai resort juste le bloc 7 qui est la seule zone de front de brèche. Si vous n'avez pas de chambre dans le bloc 7, vous êtes traité comme un citoyen de seconde zone. L'ensemble du complexe était très très fréquenté. Le menu des buffets était le même tous [... lire plus] les jours. Les réservations pour les restaurants doivent être faites 4 jours à l'avance. Il y a 3 bars dans la zone de divertissement nocturne et il nous fallait en moyenne 20 minutes pour commander une boisson. Les lits étaient horribles. Les chambres et les serviettes avaient une drôle d'odeur de renfermé. Nous avons presque dû attendre des heures pour obtenir une place sur les chaises de la piscine car elles étaient toujours occupées. Le complexe compte plus de 900 chambres et il n'y a pas assez d'espace pour la piscine, la plage ou les chaises. Ce complexe est censé être un hôtel 5 étoiles, mais notre expérience a été celle d'un motel bon marché. Dans l'ensemble, je recommanderais de ne pas séjourner dans cet hôtel.

Very Poor We visited Riu Santa Fe on 25/12/2014 and have the worst holiday. The service at check-in was terrible. The front desk staff is not friendly at all. The pictures on resort website do not show the real resort just block 7 which is the only breach front area. If you don't have a room in block 7 you are treated like a second rate citizen. The entire resort was very very crowded. The food menu at the buffets was the same every single day. The reservations for the restaurants need to be made 4 days in advance. There are 3 bars at the night entertainment area and on an average it took us 20 minutes to order a drink. The beds were terrible. The rooms and the towels had this weird stale smell. We almost had to wait for hours to get a spot at the pool side chairs as they were always occupied. The resort has over 900 rooms and not enough pool area or beach area or chairs. This resort is supposed to be a 5 star hotel but our experience was that of a cheap motel. All in all I would recommend to not stay at this hotel.

Secrets Puerto Los Cabos Golf & Spa Resort: Un centre de villégiature étonnant et relaxant

Le personnel était très amical, heureux et arrangeant. Il a tout fait pour que nous vivions une expérience fantastique et que nous puissions nous détendre et profiter de nos vacances. La nourriture et le service étaient exceptionnels. Nous avons essayé de nombreux nouveaux plats et avons été très surpris par leur goût et par la serviabilité des serveurs.

Amazing relaxing resort The staff was very friendly, happy and accommodating. They went out of their way to ensure we had a fantastic experience and were able to relax and enjoy our vacation. The food and service was exceptional, we tried many new dishes and were very surprised at how great they tasted and were equally impressed in the helpfulness of the waiters serving them.

Riu Santa Fe: beau centre de villégiature

Les piscines étaient superbes et il y avait beaucoup de bars. Le choix d'alcool n'était cependant pas très grand. La vie nocturne dans le complexe était également assez nulle. Les plats se ressemblaient tous. L'hôtel est par ailleurs très agréable et très propre. Personnel sympathique.

nice resort The pools were great and lots of swim up bars. Not the greatest selection of alcohol though. Nightlife at the resort was also pretty lame. Food all tasted the same. Very nice resort otherwise and very clean. Friendly staff.

Riu Santa Fe: Beautiful Resort

Notre famille (4 personnes) a adoré ce complexe. Le personnel était sympathique, la nourriture était délicieuse et la vue depuis la piscine était absolument magnifique. Nous y séjournerions à nouveau sans hésiter. La seule chose qui aurait pu être améliorée, c'est qu'il y ait plus de piscine et de terrain de jeu pour les enfants. Le mini club n'était pas à la hauteur dans ce domaine.

Our family (of 4) loved this resort. The staff were friendly, food was delicious, and the view from the pool was absolutely beautiful. We would definitely stay there again. The only thing we feel could have better was if there was more of a child pool/play ground. The mini club was lacking in that area.

Barcelo Gran Faro Los Cabos: Barcelo Grand Faro

Le complexe est propre et bien entretenu. Le ménage était bizarre, avec tant de chambres, la nôtre n'a pas été nettoyée avant 17 heures chaque jour, ce qui correspondait à l'heure à laquelle nous sommes retournés nous changer pour manger... Les lits étaient très durs et nous avons perdu beaucoup de sommeil.

The resort is clean and well kept. Housekeeping was odd, with so many rooms, ours wasn't cleaned until 5pm each day which worked out to the time we returned to change to eat... The beds were super hard and lost a lot of sleep.

Riu Palace Cabo San Lucas: Il est loin d'être le meilleur

Nous avons séjourné au Riu Palace à Cabo San Lucas entre le 12 et le 20 décembre 2014. Permettez-moi de commencer par dire que j'ai beaucoup d'expérience dans les hôtels, en raison de mon travail et de mes voyages, principalement au Canada et aux États-Unis, je passe environ 300 jours par an dans des hôtels. Sans compter que j'ai passé des vacances dans au moins 1/3 des îles des Caraïbes et au Mexique. Après avoir lu la moitié des commentaires sur Trip Advisory, je savais que cet hôtel était ext [... lire plus]raordinaire, même si 12% des commentaires donnaient une très mauvaise note à l'hôtel, en fait ces personnes n'avaient rien de bon à dire. En fait, ces personnes n'avaient rien de bon à dire. J'ai trouvé que tout était SUPER, sauf le café qui n'était pas bon du tout. J'ai voyagé avec Sunwing depuis Toronto et comme d'habitude Sunwing était en retard au départ des deux aéroports (Toronto et Cabo San Lucas). Une fois à l'aéroport de Cabo, nous sommes sortis après avoir récupéré nos bagages (4 personnes voyageant), nous sommes montés dans le bus et nous sommes partis pour l'hôtel. Une fois arrivés, nous avons eu droit à un accueil avec des boissons et à un enregistrement très rapide, qui a pris environ 15 minutes. Le personnel de l'hôtel était le plus gentil et le plus poli que j'ai jamais rencontré. Et j'en ai rencontré de très gentils dans le passé. Les chambres sont très propres, confortables et spacieuses. Partout où l'on se tournait, il y avait des gens qui nettoyaient sans arrêt. Du personnel de la réception au personnel de service, en passant par la direction des bus boys, le personnel d'entretien du terrain, les barmans et même le personnel de divertissement, tous ont été formidables. La nourriture était excellente, les restaurants AL cart que nous avons essayés étaient le Crystal et le Mexicain (qui est l'Italien pendant la journée). Pendant la journée, nous sommes allés au buffet de cuisine ouverte près de la piscine ou au restaurant italien. Peu importe où vous allez manger ici, la présentation était un A+ et le goût un A++. Laissez-moi vous dire que vous ne pouvez pas avoir faim ici, ils ont toujours quelque chose pour satisfaire l'appétit de chacun. Il y a aussi de la cuisine japonaise, je n'y suis pas allé mais j'ai entendu dire qu'elle était aussi bonne. Je pourrais continuer longtemps, mais pour faire court, je recommande vivement cet hôtel. Je pense même qu'ils devraient former d'autres employés de l'hôtel ici pour leur montrer comment un hôtel devrait être géré. Bon travail à l'équipe et continuez comme ça.

This is Far the of the best We stayed at the Riu Palace in Cabo San Lucas between December 12-20-2014 Let me start by saying I have a lot experience staying in Hotels, due to my work and travel mostly Canada and the United States, I stay approx.. 300 days a year in hotels. Not to mention vacationing in at least 1/3 of the Caribbean Islands and Mexico. After reading half the reviews on Trip Advisory I knew this hotel was amazing, even though 12% of the reviews gave the hotel a very bad review, in fact these people had nothing good to say. Well I am a very picky person. My review about this hotel was I found everything GREAT except the coffee was not good at all. Flew with Sunwing from Toronto and as usual Sunwing was late departing from both airports (Toronto and Cabo San Lucas) Once in Cabo airport, we walked out after picking up our luggage (4 people traveling) got into the bus and off to the hotel. Once there we had a welcoming with drinks and a very fast check in, took approx. 15 min. The people at the hotel were the nicest and politest hotel staff I have ever encountered. And I have encountered some very nice hotel staff in the past. Rooms very clean, comfortable, and spacious, anywhere you turned they had people cleaning non stop. From the front desk staff to the wait staff, bus boys management, housekeeping grounds people, bartenders, all the way to the entertainment staff, they were all great to deal with. The food was great, the AL cart restaurants we tried were the Crystal and the Mexican (which is the Italian during the day). During the day we went to the open kitchen buffet by the pool or the Italian rest. At night mostly the main buffet, No matter where you go to eat here, the presentation was an A+ and the taste was an A++. Be leave me you cannot go hungry here, they always have something to suite everyone appetite. They also have Japanese, did not go there but heard it too was good. I could go on and on, but to cut it short I would definitely highly recommend this Hotel, in fact I think they should train other hotel staff here to show them how a hotel should be run. Good Job Staff and keep it up.

Riu Santa Fe: Grand centre de villégiature

Nous avons vraiment apprécié notre séjour au Riu et avons été impressionnés par la gentillesse du personnel et par la beauté des lieux. Il y avait un bon choix de nourriture et c'était agréable de manger dans les restaurants spécialisés. Les seuls problèmes que nous avons rencontrés sont que les lits étaient très durs et qu'il aurait pu y avoir un meilleur choix de vin rouge !

Great resort We really enjoyed our stay at the Riu and were impressed with the friendliness of the staff and and the lovely grounds. There was a good selection/variety of different foods and it was nice to eat at the speciality restaurants. The only issues we had were that the beds were really hard and there could have been a better selection of red wine!

Posada Real Los Cabos: Mignon et relaxant !

La cour est un joli petit désert avec des ruisseaux et des fontaines, très bien entretenu. La nourriture était TRES BONNE même si le choix n'était pas très grand. La piscine était agréable, mais nous avons passé TOUT notre temps dans l'océan ! Les vagues étaient TELLEMENT amusantes et on peut voir des raies mantas et des poissons qui sautent ! Les murs sont assez fins mais ce n'était pas trop gênant car personne ne s'est levé trop tard, probablement parce que les bars ferment à 23h30. Ce n'est p [... lire plus]as un lieu de villégiature pour les jeunes et les fêtards.

Cute and relaxing! The courtyard was a cute little desert with some streams and fountains that was very well maintained. The food was VERY GOOD although not the biggest selection. The pool was nice although we spent ALL our time in the AMAZING ocean! The waves were SO fun and you can see jumping manta-rays and fish a lot! The walls are quite thin but it wasn't too but since no one was up too late, probably because the bars close at 11:30pm. Not a young, partying resort.

Barcelo Gran Faro Los Cabos: Arrivée ratée - séjour excellent !

Certains membres du personnel d'accueil ont besoin d'une formation au service à la clientèle et ils DOIVENT rationaliser leur processus d'enregistrement pour le rendre plus rapide. Nous avons été très mécontents qu'ils exigent une autorisation préalable pour nos cartes de crédit (ce qui n'était jamais arrivé dans un hôtel tout compris). Pour l'un d'entre nous, c'était 7000 pesos et pour moi 5000. Cela semble très élevé. Même s'ils ont annulé lors de notre départ, je ne serai pas tranquille tant  [... lire plus]qu'un mois ne se sera pas écoulé. Nous aurions vraiment dû être prévenus ! Il était également annoncé que le wifi était gratuit dans le hall d'entrée, mais nous avons appris à notre arrivée que ce n'était pas le cas, qu'il était payant. Sinon, le complexe lui-même était super. La meilleure nourriture, et de loin, de tous les all inclusive que nous avons visités. Très variée et bien exécutée. Les chambres étaient propres, même si le nombre de serviettes disponibles était un peu irrégulier et que le mini-bar n'était parfois pas entièrement réapprovisionné - rien d'insupportable cependant. Nous avons été impressionnés par l'ardeur au travail de tout le monde - beaucoup de travail pour réparer les dégâts causés par l'ouragan, mais ce n'était jamais dérangeant. Le personnel de la piscine était très amusant. C'est une bonne chose que la piscine d'activités soit si chaude car nous avions des enfants en bas âge qui ont pu y passer beaucoup de temps avec nous. Les divertissements en soirée étaient excellents. La soirée Fiesta mexicaine a été un moment fort pour nous et, une fois de plus, nous avons été impressionnés par la quantité de travail que le personnel a fourni pour que tout se passe bien. Le service au bar était un peu aléatoire. Après le premier jour, il n'y avait jamais de menthe au bar de la piscine et je devais donc aller dans le hall ou prendre quelque chose d'autre (encore une fois, ce n'était pas très difficile). Nous étions six adultes et deux jeunes enfants dans notre groupe et nous avons convenu que nous reviendrions volontiers si l'expérience globale était la même (et si le service était amélioré !)

Lousy Check In - Great Stay! Some front end staff neeed Customer Service training and they MUST streamline their check in process to make it move more quickly. We were very unhappy that they demanded a pre-auth on our credit cards (never had that before at an all-inclusive). For one of our party it was 7000 pesos and it was 5000 for me. That seems very steep. Even though they cancelled on our check out, I won't rest easy until a month or so has gone by. We really should have been warned about this! It was also advertised that there was free wifi in the lobby but on check in we learned that wasn't true - only available for a fee. Otherwise the resort itself was super. The best food by far of any all inclusive any of us have visited. Great variety and well executed. Rooms were kept clean, although a little inconsistent with how many towels were available and sometimes the mini-bar wasn't fully restocked - nothing we couldn't live with though. We were impressed by how hard working everyone was - much work being done to fix things from hurricane damage but it was never intrusive. Pool staff were a lot of fun. Great that the activity pool was so warm as we had little ones with us that were able to spend a lot of time in there with us. The evening entertainment was top notch. Mexican Fiesta night was a highlight for us, and again we were impressed with how much work the staff did to make it all happen. Bar service was a little hit and miss. After the first day there was never mint at the pool bar so I either had to go up to the lobby or have something else (again not a big hardship though). There were six adults and 2 small children in our group and we agreed that we would all happily come back again if the overall experience was the same (and the front end improved! )

Riu Santa Fe: Le nouveau point chaud du Mexique, c'est certain.

Notre cinquième séjour de deux semaines ici et nous reviendrons l'année prochaine. Nous adorons ce complexe et cette région. Un dollar US vous permet de vous rendre au centre-ville pour visiter Cabo Wabo Canteena. L'ouragan a fait beaucoup de dégâts dans cette région, mais ce n'était pas vraiment visible dans la station.

Mexico's New Hot Spot for sure. Our fifth 2 week vacation here and will be back next year. Absolutely love this resort and area. One $ US. will get you to downtown to check out Cabo Wabo Canteena. The hurricane did a lot of damage in this area but it was not really noticeable at the resort.

Riu Santa Fe: Critique de Riu Santa Fe

Mes amis et moi avons passé un excellent moment au centre de villégiature. Il était généralement propre, le personnel était sympathique, la nourriture était variée. On pouvait à peine deviner qu'il avait été touché par l'ouragan d'il y a quelques mois. J'ai toutefois trouvé que certains membres du personnel n'étaient pas suffisamment compétents pour résoudre les problèmes. Pour le reste, nous avons eu le sentiment que c'était un bon choix.

Review of Riu Santa Fe My friends and I had an amazing time at the resort. It was generally clean, staff was friendly, had a variety of food. You could hardly tell that it was effected by the hurricane a couple months ago. I did, however, find there was a lack of problem skills for some of the staff we dealt with. Otherwise, we definitely felt like it was a good pick.

Riu Santa Fe: Un endroit idéal pour aller !

Cet hôtel avait une vue magnifique, un personnel formidable et une bonne vie nocturne. Il est également proche de la ville et de toutes les attractions de Cabos ! Les buffets étaient bons et tous deux proches des grandes piscines. La vue de la piscine à débordement sur les montagnes et la marina était spectaculaire.

Great place to go! This hotel had great views, great staff and a good night life. Also, close to town and all the great things of Cabos! The buffets where good and both close to the large pool areas. The view from the infinity pool facing the mountains and marina were spectacular.

Riu Palace Cabo San Lucas: Un centre de villégiature extraordinaire avec un excellent service.

Excellent centre de villégiature avec tous les services souhaités. Nous avons apprécié chaque minute. La nourriture, le service, la piscine, la plage et les chambres étaient en excellent état. Les animations en soirée et dans l'espace piscine étaient très bonnes. Nous le recommandons à toute la famille et aux amis.

Amazing resort with excellent service. Excellent resort with all the services you would like to have. We enjoyed every minute of it. Food, service, pool /beach area and rooms in excellent condition. Entertainmemnt in the evening and in pool area very good. We recomment it to all family and friends.

Pueblo Bonito Pacifica Golf and Spa: WOW

On ne peut pas en dire assez sur le personnel de ce centre de villégiature. Nous étions en vacances là-bas lorsque l'ouragan Odile a frappé. Le fait d'être pris au milieu d'un ouragan aurait dû mettre un frein aux vacances de n'importe qui, mais la façon dont cet hôtel s'est occupé de ses clients par la suite a permis d'oublier rapidement toute la fureur de Mère Nature. Le terrain, l'hôtel et les chambres étaient tous en désordre, mais le lendemain matin, il était évident que nous étions leur pr [... lire plus]iorité absolue. Là où il était possible de récupérer une chambre pour continuer à séjourner, ils ont fait appel à leur personnel pour nous aider. Nous avons été nourris régulièrement et avons continué à recevoir un service de bar. Chaque employé nous a accueillis avec le sourire et a passé d'innombrables heures au centre de villégiature, même si leurs propres maisons et familles en avaient davantage besoin. Bravo à Pueblo Bonito Pacifica. Les 3 jours que nous avons passés avant l'ouragan, cet hôtel a facilement atteint son niveau de 5 étoiles.

Cant say enough about the staff at this resort. We happened to be vacationing there when Hurricane Odile hit. Being caught in the middle of a hurricane should have put a huge damper on anyone's vacation, how this hotel took care of its guests afterwards helped you quickly forget any of Mother Nature's fury. The grounds, the hotel, the rooms were all in disarray but it was quickly evident the next morning that we were their top priority. Where a room could be salvaged to continue staying, they had their people helping us out. We were fed regularly and continued to receive bar service. Every single worker greeted us with a smile and spent countless hours at the resort even though their own homes and families were in greater need of them. Well done Pueblo Bonito Pacifica. The 3 days we spent before the hurricane, this hotel easily meets its 5 star rating.