Memories Caribe Beach Resort: Complexe touristique exceptionnel

J'ai passé une semaine dans ce centre de villégiature. C'était incroyable, c'était la première fois que je venais dans ce complexe. Le terrain était très propre, j'ai visité beaucoup d'endroits à Cuba et d'après mon expérience c'était le personnel le plus gentil. Ils étaient toujours là pour aider. Ils travaillent très dur pour garder leurs clients heureux. La plage était un cinq étoiles +++ La piscine était incroyable. Je sais que Cuba n'est pas connu pour sa nourriture mais vous pouvez tou [... lire plus]jours trouver quelque chose à manger. Les pizzas sur la plage étaient géniales et le snack-bar proposait de très bons hamburgers et des frites. Est-ce que je reviendrais dans ce complexe ? Absolument

Amazing Resort I spent a week at this resort. It was amazing.My first time at this resort. The grounds were very clean,I have been to many places in Cuba and by my experience this was the kindest of staff.They were always there to help.They work very hard to keep there customers happy. The beach was a five star +++ The pool was amazing. I realize Cuba is not known for there food but you can always find something to eat. Pizza on the beach was awesome.The snack bar had great hamburgers and fries. Would I return to this resort….. Absolutely

Grand Memories Varadero: Grand centre de villégiature avec restrictions

La station était très grande, mais les activités étaient limitées, probablement en raison des restrictions imposées par Covid. Il était évident que la station fonctionnait bien en deçà de sa capacité, ce qui présente des avantages et des inconvénients. Le personnel était pour l'essentiel sympathique, mais en milieu de semaine, certains ont été licenciés en raison du manque d'activité, ce qui a entraîné des problèmes de moral évidents. Les activités du soir et les possibilités de restauration ét [... lire plus]aient limitées en raison de la fermeture de certaines parties du complexe. Le bon côté de la situation, c'est que la plage et la piscine avaient des chaises ouvertes pour s'asseoir. La chambre était propre, mais les draps et les couvertures avaient été enlevés, probablement en raison des restrictions imposées par le Covid. Il faisait un peu froid pour dormir sous un drap de lit, j'ai donc demandé et obtenu une couverture. Les caractéristiques de la chambre étaient conformes aux attentes pour Cuba. La chambre ne ressemblait pas à la publicité.

Big Resort with Restrictions The resort was very big with limited activities presumably due to Covid restrictions. It was obvious that the resort was running well below capacity, which has some benefits as well as problems. The staff for the most part were friendly but midweek some were let go due to lack of business, resulting in some obvious morale challenges. Evening activities and dining options were limited due to closure of sections of the resort. The up side of few people was that both the beach and pool had open chairs for choices of seating. The room was clean but the bed spreads and blankets were removed, again presumably due to Covid restrictions. A bit cold to sleep under a bed sheet so I asked for and got a blanket. The room features were as expected for Cuba. The room did not look like the advertising.

Memories Caribe Beach Resort: Memories Caribe sur la plage

Nous avons passé un séjour fantastique dans ce centre de villégiature. C'était notre deuxième séjour. La plage, bien sûr, est à couper le souffle. Le personnel est absolument formidable. Nous avons remarqué qu'il y avait moins de choix au buffet. Le déjeuner se fait au bar de la plage, le diamond club était super. Le temps était fantastique et nous sommes impatients d'y retourner.

Memories Caribe on the beach We had a fantastic time at this resort. This was our second time there. The beach of course is to die for. The staff are absolutely amazing. We did notice that there were Fewer choices at the Buffet. Lunch is at the beach bar, diamond club were great. The weather was fantastic and we can’t wait to go back again.

Memories Flamenco Beach Resort: un centre de villégiature intéressant

J'ai réservé ce complexe à la dernière minute. l'enregistrement a été très efficace. ma chambre était un peu éloignée mais il s'agissait d'un grand complexe et d'un bâtiment calme, ce que j'avais demandé. la plage est géniale. les deux premiers jours, la nourriture était rare, pas d'œufs ni de fromage, ce qui reflète davantage l'époque à Cuba que le complexe lui-même, donc je ne blâme pas le complexe pour cela. ils ont manqué de bière un jour, ce qui n'est pas grave. la principale chose qui m'a  [... lire plus]dérangé est que j'ai vu de nombreux cas où le personnel de service ignorait les Cubains. ils ont manqué de bière un jour, ce qui n'est pas grave. La principale chose qui m'a dérangé, c'est que j'ai vu de nombreux cas où le personnel d'accueil ignorait les Cubains. J'ai trouvé que la partie snack était très efficace et que c'était un endroit agréable. Il y avait aussi un serveur pour le dîner, Luis, qui était également excellent. Lors du check-out, il y a eu une petite confusion sur le fait de savoir si je devais de l'argent pour le test rapide. Ce n'était pas le cas, mais on m'a dit que c'était le cas. Dans l'ensemble, je pense que c'est un complexe raisonnable si vous avez des enfants. Si vous n'avez pas d'enfants, ce n'est pas l'endroit idéal

an interesting resort I booked this resort last minute. check in was very efficient. my room was a little bit far away but it was a big resort and a quiet building. that I requested. the beach is awesome. the first couple of days food was sparse no eggs no cheese, this is more reflection of the times in Cuba rather than the resort itself so I don't blame the resort for that. they run out of beer one day not a big deal. the main thing that bothered me was I saw many instances of the wait staff ignoring Cubans. the only place that this did not happen was a snack bar. I found the snack part to be very efficient and a friend of place to be. there was also one dinner server Luis who was also excellent. during check out there was a little bit of a confusion on whether I owed money for the rapid test. I didn't they said I did. I took about 30 minutes to clear up. overall I think it is a reasonable resort if you have children. if you don't have children it would not be the place to go

Memories Flamenco Beach Resort: Des vacances bien méritées

Nous avons apprécié ces vacances qui s'imposaient depuis longtemps. Certes, l'hôtel avait ses défis à relever : il n'y avait plus d'œufs, de pain, de fromage, d'eau pour le café un soir et la pression de l'eau était très faible, mais le personnel était formidable, le soleil brillait et la plage était magnifique. Nous avons profité du surclassement au Diamond Club car la plupart des choses énumérées ci-dessus manquaient au buffet la majeure partie de la semaine. Nous recommandons vivement le " [... lire plus]restaurant cubain" comme option à la carte. Si vous avez besoin d'un test antigénique pour rentrer chez vous, faites la queue tôt, entre 6h30 et 7h00. Vous devrez toujours attendre 2 heures, mais au moins vous ne perdrez pas la moitié de votre journée à faire la queue pour la dernière que vous aurez à la plage. Ne recommandez pas le "marché", il ne s'y passe pas grand-chose ! Et enfin, mais surtout... Si vous achetez quelque chose au Duty Free de l'aéroport de Cayo Coco, assurez-vous qu'ils utilisent le bon sac (il y a un cercle vert avec un crochet vert à l'intérieur du cercle) ET qu'ils mettent le reçu dans le sac avant de le sceller ! Nous avons été pris en flagrant délit d'ignorance et les services de sécurité de Toronto nous ont confisqué notre sac, même si nous n'avions jamais quitté une zone sécurisée et que nous avions passé les douanes sans problème ! (Je dois aussi mentionner que nous avions un vol de correspondance, je ne sais pas si cela aurait été possible si Toronto avait été notre destination finale) À moins que vous ne sachiez quoi chercher, vous l'achetez simplement pour le remettre 3,5 heures plus tard ! Une bien piètre façon de terminer la semaine ! Dans l'ensemble, nous avions besoin de nous reposer, de nous détendre et de profiter du soleil, et c'est ce que nous avons fait !

It was a well overdue vacation We enjoyed our well overdue vacation. Certainly the resort had its challenges ie: ran out of eggs, bread, cheese, water for coffee one evening and water pressure was very poor, but the staff were great, sun was shining and the beach was amazing. We benefitted from the Diamond Club upgrade as most things listed above were missing at the buffet the majority of the week. Highly recommend the “Cuban restaurant “ as the a la carte option. If you need an antigen test to come home, get in line early, like 6:30-7:00am. You will still have to wait 2 hours, but at least you don’t loose half your day in line on the last you have at the beach. Do not recommend the “Market” not much happening! And finally but most of all…. If you buy something at Duty Free at the Cayo Coco Airport, ensure they use the proper bag (it has a green circle with a green check mark inside the circle) AND that they put the receipt in the bag before sealing it! We got caught not knowing this and security in Toronto took it away, even though we had never left a secured area and had cleared customs with no issues! (I will also mention we had a connecting flight, no idea if it would have been ok if Toronto was our final destination) Unless you know what to look for, you are simply buying it to hand it over 3.5 hours later! Lousy way to end the week! Overall, we needed to rest, relax and enjoy the sun and that we did do!

Memories Flamenco Beach Resort: très belle station

L'hôtel est bien entretenu. Comme les gens l'indiquent toujours, ce sont les Cubains qui vous font revenir. Pas de vodka pendant les deux semaines de notre séjour, pas de gin, pas de champagne, tous ceux que je connais boivent de la vodka, tous à un moment donné. Pas de scotch à moins d'être un diamant, vraiment ? Nos amis ont séjourné dans un centre de villégiature pas trop loin et nous nous sommes retrouvés pour déjeuner. L'hôtel avait tout ce qu'il fallait et tout était disponible pour tout l [... lire plus]e monde. Notre chambre était bien entretenue, notre femme de ménage était excellente. Notre chambre fonctionnait bien, elle était très bien située et tout fonctionnait. Les toilettes ont un préposé presque toute la journée. Il en faudrait un car il y a toujours un problème. Ma femme a dû monter la garde aux toilettes des femmes du snack-bar car j'avais besoin d'utiliser les toilettes. La nourriture est bonne, les plats à la carte sont bons, les plats italiens étaient très bons. Le buffet est fade, la viande ressemble à du cuir, mais il y a de bonnes choses. Le petit déjeuner est un petit déjeuner, omelettes, toasts, fruits et jus. Nos serveurs étaient des jeunes femmes fantastiques, qui ont construit une relation de deux semaines. Le service est bon, mais si vous donnez un bon pourboire, vous obtiendrez un bien meilleur service. Il n'y a pas d'échappatoire à cela. La réception est serviable. Soyez gentil, cela vous aidera beaucoup. La direction doit mieux contrôler l'organisation de cet hôtel. Notre chambre était prête à midi mais nous avons dû nous battre pour entrer à 16 heures car nos bagages sont restés seuls pendant 4 heures dans le hall. Le réceptionniste nous a dit qu'il serait surveillé jusqu'à ce que vous vous enregistriez. Ce n'est pas vrai, j'ai suffisamment voyagé pour savoir qu'il faut prendre ses responsabilités. Nous nous sommes plaints à la représentante de Sunwing, elle nous a écoutés, a tout noté, mais je suis sûr que cela n'a mené nulle part. Dans l'ensemble, il faut être gentil avec les gens, ils feront tout ce qu'il faut pour vous répondre. Nous avons rempli un bagage à main de médicaments très appréciés, de livres de coloriage, de crayons de couleur, de livres, d'articles pour la vanité de la salle de bain des petites filles, etc.

very nice resort The hotel is well kept. As people always indicate, its the Cuban people that keep you going back. However, there are little excuses for running out of stuff and hearing, No Vodka for 2 weeks we were there, no gin, no champagne, Everyone I know drinks vodka, everyone at some point. No scotch unless your diamond, really? Our friends stayed at a resort not too far so we met for lunch. There hotel had everything and everything was available to all. Our room was well kept, our cleaning person was excellent. Our room worked well, great location and everything worked. The washrooms have an attendant pretty much all day long. They need one as something always goes wrong. My wife had to stand guard at the snack bar woman's washroom as I needed to utilize the restroom. The food is food, the ala carts are good, italian was very good. The buffet food is bland, the meat like leather, but there is some good stuff. Breakfast is breakfast, omelets, toast, fruit and juice. Our servers were fantastic young ladies, 2 weeks builds relationship. Service is good, if your a good tipper you get much better service. Period No getting around that. The front desk is helpful. BE NICE. it goes a long way. The management needs to take better control of organizing this hotel. Our room was ready at noon but we had to fight to get in at 4 o'clock as our luggage was all by itself for 4 hours in the lobby. The greeter told us it will be watched until you check in. Not true, I've travelled enough to know, take your own responsibility. We complained to the Sunwing rep, she listened, wrote everything down but I'm sure it went nowhere. Overall you need to be nice to people they will do whatever you need in response. We filled a carry on with much appreciated medicine, coloring books, crayons, books, stuff for little girls bathroom vanity requirements etc.

Memories Jibacoa: Occupé comme veradero

La nourriture était délicieuse. Essayez le steak à la carte ! Merveilleuse piscine. Très grande chambre. Un très beau resort bien entretenu qui mérite 5 étoiles. Malheureusement trop de méduses et des eaux agitées pour faire du snorkeling. Nous préférons un resort plus calme et malheureusement les souvenirs ne l'étaient pas. Nous y retournerions cependant car nous avons trouvé de nombreux endroits tranquilles pour nous cacher.

Busy like veradero The food was delightful. OmG try the steak at the a l a carte!! Wonderful pool. Very large room. A very beautiful well kept resort deserving 5stars. Sadly too many jellyfish and rough waters to snorkel. We prefer a quieter resort and sadly memories wasnt. We would go back to it though as we found many quiet spots to hide out in.

Sanctuary at Grand Memories Santa Maria: Incroyable

Ce voyage a été extraordinaire dès le début. L'agent de voyage, qui était très occupé, a été extrêmement utile. Le lieu de séjour était magnifique. Nous avons été traités au mieux et nous nous sommes toujours sentis comme des rockstars. Un travail extraordinaire !

Amazing This trip was amazing from the beginning. The travel agent, who was over busy, was extremely helpful. The respite was beautiful. We were treated the best and always felt like rockstars. One work amazing!

Memories Caribe Beach Resort: Le personnel de l'hôtel et la plage sont extraordinaires !

Nous avons passé des vacances formidables au Caribe. Absolument le meilleur personnel de ce complexe. Tellement heureux, amical et gentil ðŸ¤-. Belle plage. Activités amusantes. La nourriture était bonne. Le personnel préparait les repas devant vous et exactement comme je le souhaitais. Nous avons pris beaucoup de vacances et nous recommandons le Memories Caribe. Passez à la suite. Et prenez un délicieux Cappachino au piano bar avec un personnel extraordinaire 😊. Des vacances extraordinaires, [... lire plus] nous y retournerons.

Amazing resort staff & beach ! We had such a great vacation at the Caribe. Absolutely the best staff at this resort. So happy & friendly & kind 🤗. Beautiful beach. Fun activities. Food was good. Staff made meals in front of you and just the way I wanted it. We have been on many vacations and would recommend the Memories Caribe. Upgrade to the suite. And have a delicious Cappachino at the piano bar with amazing staff 😊. Amazing vacation will return.

Resonance Blu Varadero: La sécurité n'en a rien à faire

Nous avons été abordés et harcelés sur la plage pour acheter de la drogue plusieurs jours de suite par un employé du complexe. La situation a fini par dégénérer en une confrontation physique lorsque cet employé a essayé de nous prendre nos affaires parce que nous ne voulions pas acheter de la drogue. Nous sommes alors allés parler aux agents de sécurité de la station et nous nous sommes plaints de ce qui se passait devant eux et, à notre grand désarroi, le dealer est venu nous rire au nez, ser [... lire plus]rer la main des agents de sécurité et se moquer de nous parce qu'ils étaient nos amis et qu'ils ne faisaient rien pour mettre fin au harcèlement. De même, pendant mes vacances, j'ai surpris un agent de sécurité masculin qui essayait de surveiller ma petite amie et une fillette de 8 ans qui allait aux toilettes. Lorsque je l'ai interpellé, il s'en est moqué et a dit qu'il faisait partie de la sécurité. En dehors de ces événements, les chambres, la nourriture, les piscines, la plage étaient toutes agréables. Il est juste dommage que nous ayons dû faire face à ces épreuves effrayantes pendant que nous étions dans la station et pendant nos vacances

Security didnt give a shit We were approached and harrassed on the beach to buy drugs for several days in a row by a worker from the resort. It finally escalated into almost a physical confrontation when said employee tried to take our belongs because we weren't willing to buy his drugs. We then went to speak with the resorts security guards and complained about what had been going on right in front of them and to our dismay the drug dealer came up laughing in our face , shaking hands with the security guards and mocking us because they were friends and would do nothing to stop the harrassment. Also while on vacation i caught a Male security guard trying to watch my girlfriend and an 8 year old girl going to the bathroom and when I called him out on it he didn't care and said that he was security so i physically removed him along with the help of the 8 year old girls father. Besides these events the rooms, food, pools, beach were all nice. Just sucks we had to deal with this frightening ordeals while on the resort and our vacation

Memories Caribe Beach Resort: Changement immédiat de lieu de villégiature

J'avais réservé une chambre avec vue sur le lac car j'avais entendu dire que la piscine était bruyante. On m'a donné une chambre avec vue sur la piscine. Belle chambre cependant, mais bruyante. J'étais arrivé après une longue journée de voyage et j'avais donc faim. La nourriture était froide. Ok, peut-être mieux demain. Je suis allé prendre un verre. Seulement de la bière, du vin, du rhum Je ne bois aucun de ces produits. J'ai vérifié en ligne et il semble que ce soit un problème réc [... lire plus]urrent. J'ai changé de lieu de villégiature le lendemain.

Changed resorts immediately I had booked a lakeview room because I'd heard poolside was loud. I was given poolside. Nice room however, but loud. I had arrived after a long day of traveling, so was hungry. The food was cold. Ok, maybe better tomorrow. Went to grab a drink. Only beer, wine, rum I don't drink any of them. Checked online and seems to be an ongoing issue. Switched resorts the next day.

Grand Memories Santa Maria: Un retour à Cuba s'impose

J'ai séjourné dans le bâtiment 60, dans la zone du sanctuaire des grands souvenirs. Cela valait la peine de retourner à Cuba. Cela fait deux longues années que nous n'allons nulle part. J'hésitais beaucoup à aller à Cuba, franchement, à cause de la situation de COVID, mais je ne pouvais pas laisser passer l'occasion. Le Wi-Fi n'était pas très performant dans la chambre et au bord de la piscine, mais franchement, j'ai adoré cette pause. Autre chose qui est très nouveau, la plupart des choses ont  [... lire plus]été payées par carte de crédit. Ils n'acceptaient pas l'argent canadien, américain ou cubain. La station pourrait probablement être mise à jour, mais tout a été gardé propre par le personnel qui était très sympathique. Il convient de noter que ce complexe propose des bâtiments de trois étages pour les chambres. Des chariots ou des voiturettes de golf sont également disponibles dans tout le complexe. La nourriture est cubaine. On vous propose du porc, du poulet, du bœuf ou du poisson, une soupe, une salade et un dessert pour le dîner. Quoi qu'il en soit, la nourriture était délicieuse. Ma philosophie quand je mange à Cuba a toujours été de manger ce qu'ils font devant vous. Il y avait une cabane sur la plage qui coupait les hot-dogs ou les hamburgers à l'alcool. Pour le petit-déjeuner et le déjeuner, il y a un buffet. Il y avait aussi un chef, tard dans la nuit, qui préparait quelque chose. Ils faisaient aussi des cappuccinos. J'ai laissé des pourboires pendant toute la durée des vacances. Le personnel était très reconnaissant des pourboires. Mais si vous ne donniez pas de pourboire, ils vous traitaient de la même manière, sans aucune différence. Je suis restée sur la plage du matin jusqu'à deux heures. Les chaises longues dans les palapas étaient bien entretenues. Il y avait toujours quelqu'un pour les installer, les nettoyer et y placer votre serviette. Je me suis sentie en sécurité en laissant mes affaires sur mon siège. Si vous marchez jusqu'au bout des hôtels, il y a un endroit où vous pouvez faire de la plongée en apnée. L'hôtel proposait également une balade en catamaran dans l'océan et un retour en catamaran. En entrant sur la plage, il y a un endroit où l'on peut savoir à quoi ressemble l'eau, car il y a toujours un drapeau rouge ou jaune. Dans la zone de la piscine, il y avait un bar de baignade et beaucoup de musique et d'animation à la piscine. Des zones d'ombre et de soleil sur la terrasse de la piscine. Les chambres sont d'une propreté irréprochable, le personnel est toujours là pour vous aider. Le personnel d'animation était très occupé et tout le monde s'est senti bien accueilli. Merci beaucoup Mercedes, Joel, George, Rafeal, Eduardo, Elena, Dayanes et tous ceux que j'ai oubliés. J'ai eu droit à un très bon massage. Il y avait un coffre-fort dans la chambre. J'avais un convertisseur, mais je ne pense pas que j'en avais vraiment besoin pour l'électricité. Il y avait un mini-frigo toujours rempli d'eau. Il y avait toujours des serviettes fraîches et vous aviez 2 serviettes de plage. Il y avait des spectacles avec une troupe de danse. Après le spectacle, le soir, le personnel était toujours là pour s'amuser. Il y a un médecin dans ce complexe qui était très professionnel et compréhensif. Aussi, je voudrais mentionner que le représentant de Sunwing était très clair très précis et amical et utile. Ce que je ne peux pas toujours dire à propos des autres représentants de voyage avec lesquels j'ai traité. De même que les chauffeurs de bus et le guide touristique depuis et vers le centre de villégiature. Cette station était très sûre pour les femmes voyageant seules

Worth returning to Cuba I stayed in building 60 at the grand memories sanctuary area. Well worth going back to Cuba. It’s been a long two years of going nowhere. I was very hesitant to go to Cuba quite frankly because of the COVID situation, but I couldn’t pass up the deal. The Wi-Fi was a bit spotty better in the room and by the pool but quite frankly I loved the break. Also something that’s very new most things were paid by credit card. They excepted Canadian American or Cuban money. The resort could probably be updated but everything was kept clean by the staff who was very friendly. It should be noted that this resort offers a three-story walk up buildings for the rooms. They also offer trollies or golf carts around the resort. The food is Cuban. You were offered pork chicken beef or fish, soup, salad and dessert for supper. The food was delicious regardless. My philosophy when eating in Cuba has always been eat what they make in front of you. There was a hut on the beach that severed alcohol hot dogs or hamburgers. For breakfast and lunch there is a buffets. As well as a chef, late at night that would make something. They also made cappuccinos. I did tip throughout the vacation. The staff was very appreciate of of the tips. But if you didn’t tip they still treated you the same there was no difference that I noticed. I stayed at the beach in the morning until two. The loungers in the palapas were well taken care of. There was always somebody to set it up for you clean it and place your towel. I felt very safe leaving my stuff on my seat. If you walk down to the end of where the hotels were there was a place where you could snorkel. Also, the hotel offered a complementary catamaran ride into the ocean and back. There is a place on entering the beach where you can tell what the water was like because there was always a flag red or yellow. In the pool area there was a swim up bar there was a lot of music and entertainment at the pool. Shade or sun areas on the pool deck. The rooms were kept immaculately clean, staff is always around to help you. The entertainment staff with exceedingly busy it made everybody felt welcomed. Thank you very much Mercedes, Joel, George, Rafeal, Eduardo, Elena, Dayanes and anyone I forgot. I did get a really nice massage. There was a safe in the room I did have a converter but I don’t think I really needed it for the electricity. There was a mini fridge that was always stocked with water. There was always fresh towels and you had 2 beach towels. There was entertainment there with dance troupe. After the show at night time the staff was always around to have fun with. There is a doctor on this resort who was very professional and understanding. Also, I would like to mention the Sunwing representative was very clear very precise and friendly and helpful. Which I can’t always say about other the travel reps I’ve dealt with. As well as the bus drivers and tour guide from and to the resort. This resort was very safe for ladies travelling on there own

Memories Flamenco Beach Resort: Une belle expérience

Cuba et ses habitants ne sont pas seulement confrontés à Covid-19, mais aussi à des années d'embargo. Oui, il y a des pénuries et des problèmes esthétiques, mais rien ne ralentira ou n'arrêtera les sourires et la gentillesse infinie du personnel à tous les niveaux de ce centre de villégiature. J'espère vraiment que le meilleur reste à venir pour cette belle propriété. Le manque de tourisme a des répercussions sur l'ensemble du pays. Si vous souhaitez voyager dans un pays avec de belles plag [... lire plus]es sûres et une eau bleue claire, Cuba vous appelle. Assurez-vous d'emporter quelques bouteilles supplémentaires d'Advil, d'Advil pour enfants, de dentifrice supplémentaire, de lunettes de lecture, de tout ce qui est médical, car il y a une pénurie totale.

Beautiful experience Cuba and it’s people are not only dealing with Covid-19 but also years of The Embargo. Yes there are shortages and there are cosmetic issues but nothing will slow or stop the smiles and endless kindness of the staff on all levels at this resort. I truly hope the best is yet to come for this beautiful property. The lack of tourism is having its affect across the entire Country. If your willing to travel to a Country with beautiful safe beaches and clear blue water Cuba is calling. Make sure to take a few extra bottles of Advil, children Advil, extra toothpaste reading glasses, anything medical, there in total shortages.

Memories Flamenco Beach Resort: Grande plage. Le centre de villégiature est vieillissant.

c'est la quatrième fois que je viens dans ce complexe et la situation se dégrade à chaque visite. Sur une note positive, un nouveau directeur général a été nommé il y a 3 mois et je promets de grandes améliorations. Je ne recommande pas ce complexe pour le moment. Peut-être après que les améliorations aient été mises en œuvre. Les chambres ont besoin de beaucoup d'améliorations.

Great Beach. Resort is aging. 4th time at this resort and it's been getting worse with every visit. On a good note a new director general was appointed 3 months ago and I'd promising to make great improvements. I don't recommend the resort at this time. Maybe after the improvements have been implemented. The rooms needs lots if improvements.

Memories Flamenco Beach Resort: Je ne me rendrai pas dans cet endroit ni nulle part ailleurs à Cuba !

Par où commencer....oui, les punaises de lit. J'étais couverte de la tête aux pieds - littéralement. Ils ont pulvérisé le lit deux fois, changé mon oreiller et finalement changé mon matelas. Les toilettes de notre chambre ne tiraient pas la chasse d'eau. J'ai dû réinitialiser manuellement la pompe à chaque fois. L'électricité a été coupée deux fois sans générateur de secours. Un matin, il n'y avait plus d'eau courante nulle part. Il n'y avait qu'une seule toilette en état de marche dans le [... lire plus] resort, dans chacun des restaurants voisins. Les autres cabines ne tiraient pas la chasse d'eau ou ne pouvaient pas fermer la porte pour plus d'intimité. Les charnières ne s'alignaient pas ! Apportez un tournevis si vous prévoyez de visiter l'hôtel afin de pouvoir facilement réparer l'alignement, car l'équipe d'entretien est incapable d'effectuer cette tâche simple. Le WIFI était douteux. Il n'est accessible que dans le hall d'entrée. Si vous vous éloignez de 10 pieds de là, vous perdez la connexion et devez la reconnecter. C'était la pagaille quand le temps était mauvais (il faisait froid - 2 jours à 17 degrés C - et il pleuvait - indépendamment de leur volonté), tout le monde était dans le hall et utilisait ses appareils, la connectivité était vraiment surchargée. La nourriture était en fait savoureuse (ils ont enfin fait venir du sel !) quand on pouvait l'obtenir. Ils ont manqué de tout. Les restaurants "al a cart" vous demandaient de prendre une photo de leur menu, mais au moment de commander, ils n'avaient pas ce qu'il y avait sur le menu. Quel est l'intérêt de tout cela ? Dites-nous simplement ce que vous avez quand vous prenez notre commande. Le personnel de service était impoli. Ils devraient apprendre à parler anglais car la plupart des clients le parlent ! !! Nous avons été surclassés au Diamond Club, en payant un supplément pour des surclassements qu'ils n'avaient plus ! Il n'y avait pas de boissons premium dans les bars. Service VIP - pas vrai ! J'ai quand même dû faire la queue à la réception comme tout le monde. Je ne dis pas que je suis plus important, mais quand vous payez pour un service, vous vous attendez à le recevoir. La plage privée était bien. Le bar privé sur la plage n'offrait pas de boissons de qualité supérieure, pas plus que le restaurant du Diamond Club. Tout ce que je voulais, c'était un bon scotch ! Aucun des serveurs du bar n'était capable de préparer une margarita décente - et ce n'est pas une boisson haut de gamme ! L'hôtel a besoin d'une rénovation complète. Le terrain est bien entretenu - mais je ne dors pas à l'extérieur ! Les chambres sont propres mais ont besoin d'une sérieuse mise à jour. Le hall a besoin de nouveaux meubles. Les canapés en faux cuir sont déchirés, craquelés et présentent des brûlures de cigarettes. Les photos sur le site web ont été prises lorsque l'hôtel a été construit et sont loin de ressembler à l'endroit aujourd'hui.

I won't be visiting this place or anywhere in Cuba! Where shall I start....yes, the bed bugs. I was covered head to toe - literally. They sprayed the bed twice, changed my pillow and eventually changed my mattress. Toilet in our room did not flush. I had to manually reset the pump each time. Power went out twice with no generator back up. No running water anywhere one morning. There was only one functioning toilet on the resort at each of the nearby restaurants. The other stalls either didn't flush or you couldn't close the door for privacy. The hinges didn't line up! Bring a screwdriver if you plan on visiting so you can easily fix the alignment because the maintenance crew are incapable of doing that simple task. WIFI was dodgy. Only accessible in the lobby. If you veered 10 feet from there, you lost connection and had to sign it again. It was mayhem when the weather was bad (it was cold - 2 days 17 degrees C - and raining - beyond their control) everyone was in the lobby using their devices, connectivity was definitely overstretched. Food was actually tasty (they finally had salt shipped in!) when you could get it. They ran out of everything. The al a cart restaurants would ask you to take a picture of their menu, but when it came time to order, they didn't have what was on the menu. What's the point of that!!?? Just tell us what you have when you take our order. The wait staff were rude. They should learn how to speak english as most of the guests speak it!! We upgraded to Diamond Club, paying extra for upgrades they ran out of!! No premium drinks were to be found at any bar. VIP service - right!! I still had to wait in line at the reception desk just like everyone else. I'm not saying I'm more important, but when you pay for a service, you expect to receive it. Private beach was fine. The private bar on the beach didn't have premium drinks and neither did the Diamond Club restaurant. All I wanted was a good scotch! Not one bar tender was capable of making a decent margarita - and that's not a premium drink!! The hotel needs a complete renovation. The grounds are nicely kept - but I don't sleep outside!. The rooms are clean but need a serious update. The lobby needs new furniture. The fake leather couches are ripped, torn, cracked and have cigarette burns. The pictures on the website were taken when the hotel was built and nowhere near what the place looks like now.

Memories Flamenco Beach Resort: Voyager à Noël avec COVID

Ok, l'enregistrement est un désastre, wow. Les chambres étaient bien, pas d'eau dans la chambre ou des bières comme d'habitude, sur si vous avez payé la femme de chambre (côté hussard) Beaucoup de touristes cubains et russes qui des deux ne comprennent pas le concept de file d'attente ou de courtoisie de toute sorte qui est dit parce que les Canadiens sont les seuls à donner des pourboires. Si vous ne voyagez pas souvent, je ne vous le recommande pas pour l'instant, ce n'est pas pour les âmes [... lire plus] sensibles. La nourriture était ok toujours out, ou avoir à attendre comme 1 heure pour un sandwich, assez triste en fait. Le resort est en perte de vitesse

Traveling at Christmas during COVID Ok, check in is a disaster, wow. Rooms were good, no water in room or any beers as per usual, on if you paid the maid(side hussle) Lots of Cuban and Russian tourist which of both don’t understand the concept of lining up or courtesy of any sort which is said because Canadian are the only ones tipping. If you don’t travel often I won’t recommend It at this time, not for the faint of heart. Food was ok always out, or having to wait like 1 hour for a sandwich, pretty sad actually. The resort has gone down hill

Memories Caribe Beach Resort: Séjour fantastique

Mon partenaire et moi avons passé un séjour extraordinaire pendant les vacances de Noël, nous avons rencontré beaucoup de gens charmants, y compris des touristes et des membres du personnel. Le personnel en particulier est extrêmement merveilleux et gentil ! Ce que je recommanderais : -Apportez beaucoup de spray anti-moustiques. Gardez la porte de votre chambre fermée en permanence, les moucherons sont trop petits pour être repérés, mais vous vous ferez souvent piquer. -Apportez plus d'argent  [... lire plus]que vous ne pensez en avoir besoin. L'argent canadien est excellent, mais l'argent américain l'est aussi. La seule monnaie que vous pouvez obtenir pendant votre séjour est le cubain, qui est très bien (pas aussi bien) pour les pourboires mais pas pour grand-chose d'autre. -La nourriture est un peu ordinaire, comme dans la plupart des stations balnéaires cubaines. Je me suis contenté de poisson, de fruits de mer et de légumes. Certaines personnes apportent du ketchup, de la sauce piquante, du sel d'ail, etc. si vous êtes vraiment pointilleux. La plage, le café, le personnel, les divertissements et le rapport qualité-prix sont absolument incroyables.

Fantastic Stay My partner and I had an amazing stay over the Christmas holidays, met lots of lovely people including tourists and staff. The staff in particular are extremely wonderful and kind! Things I would recommend: -Bring lots of bug spray. Keep your room door closed at all times, the gnats are too small to spot but you'll get bit a lot. -Bring more cash than you think you'll need. Canadian is great, American is good also. The only currency you can get while you're there is cuban, which is fine (not as good) for tipping but not good for much else. -The food is a little plain, as with most Cuban resorts. I stuck with fish, seafood & veggies. Some people bring ketchup, hot sauce, garlic salt, etc. if you're really picky. The beach, the coffee, the staff, the entertainment and the value are all absolutely incredible.

Memories Flamenco Beach Resort: Station balnéaire décente

Ce n'est pas le meilleur au monde, mais c'est tout de même convenable compte tenu de l'argent que vous payez ! En tant que membre du diamond club, je n'ai pas eu droit à tous les services supplémentaires promis. Le seul point positif du diamond club était le restaurant du diamond club. les chambres étaient correctes, la plage était excellente ! 50% du personnel de l'hôtel ne parlait que l'espagnol, ce qui n'était pas très gênant, mais ils ne parlaient pas beaucoup l'anglais.

Decent resort Not the best in the world, but still decent enough keeping in mind the money you pay! I being the diamond club member was not given all those extra services as promised. The only plus point with diamond club was the diamond club restaurant. rooms were okay, beach was excellent! 50% of the resort staff only spoke Spanish which didn’t bother much but still they don’t speak much English.

Memories Jibacoa: Superbe escapade !

L'hôtel est situé à côté d'un seul autre hôtel. La plage est donc idéale pour se promener. Il n'y a pas de foule et nous avions l'impression d'être en vacances. Dès notre arrivée, nous avons bénéficié d'un service hors pair. Nous avons opté pour le Diamond Club et le personnel a été remarquable, en commençant par l'enregistrement facile. La chambre était très confortable et propre. Toutes les chambres sont proches de la piscine, de la plage et des restaurants/buffets. Nous avons fait de la [... lire plus] plongée avec masque et tuba au bord de la plage et l'eau était chaude et claire. Nous avons également utilisé les pédalos et fait de la voile sur le Hobie Cat. Il est également possible de prendre un kayak et du matériel de plongée avec tuba. Il n'était pas nécessaire de réserver et ils étaient toujours disponibles. Le personnel du bar de la plage qui apportait les boissons et travaillait au bar était remarquable. Comme l'hôtel n'était pas plein, il y avait beaucoup de chaises vides et donc beaucoup d'espace entre vous et les autres clients. Il n'était pas nécessaire de se lever tôt pour obtenir une chaise à la piscine ou à la plage. La nourriture à la plage était très bonne. Nous avons surtout mangé au restaurant à la carte. La nourriture et le service étaient excellents. Au buffet, le personnel est chargé de vous servir et vous devez indiquer ce que vous voulez manger. Aucun client ne manipule la nourriture. Tout le personnel portait des masques en permanence. Les tests Covid et les résultats ont été fournis à l'hôtel. Nous y avons séjourné une semaine et nous y retournerons.

Great getaway! The hotel is located alongside only one other hotel. This makes the beach great for walking. There are no crowds at all and we felt we were on vacation. From the moment we arrived the service that was provided was second to none. We took the Diamond Club and the staff was outstanding starting with the easy check-in. The room was very comfortable and clean. All the rooms are close to the pool area, the beach, and the restaurants/buffet. We went snorkeling right off the beach and the water was warm and clear. We also used the peddle boats and went sailing on the Hobie Cat. You can also take out a kayak and snorkeling equipment. No reservations were needed and they were always available. The staff at the beach bar who brought drinks and worked at the bar were outstanding. As the hotel was not full there were many empty chairs and therefore, there was lots of space between you and other guests. You also did not have to get up early to save a chair at the pool or at the beach. The food at the beach was very good. We ate mostly at the A la carte restaurant. The food and service were great. At the buffet, they have staff to serve you and you point out what you would like to eat. No guests are handling the food. All staff was wearing masks all of the time. The Covid tests and results were provided at the hotel. We stayed there for one week and will go back again.

Memories Caribe Beach Resort: agréable

les chambres étaient grandes et propres, très confortables, j'aimerais avoir une porte sur les toilettes Les jardins étaient magnifiquement entretenus. La plage était parfaite. La nourriture était correcte, le service était parfois médiocre (nous avons attendu nos couverts alors que notre nourriture était en train de refroidir, ils n'ont pas voulu m'en donner quand je les ai approchés) Les bars et cafés offraient un bon service et étaient très agréables. Le personnel était amical et nous sal [... lire plus]uait généralement lorsque nous passions devant lui. Les animations musicales étaient agréables et très talentueuses. Les pizzas à la plage étaient délicieuses. Tout le personnel pratiquait le protocole covidique - port de masques et pratique de la distanciation et de l'aseptisation. Il n'y avait pas de règles claires concernant le port de masques par les clients dans la salle à manger. Je n'étais pas à l'aise avec cela. Des employés déposaient la nourriture dans votre assiette tandis que d'autres personnes se tenaient debout, sans porter de masque, juste à côté de vous. Tout le monde devrait au moins porter un masque lorsqu'ils reçoivent leur nourriture. L'hôtel doit en faire une règle. L'autre suggestion serait d'avoir des serveurs derrière une vitre et de l'autre côté du bar, ainsi que de distribuer des couverts pendant que vous prenez votre repas.

pleasant rooms were large and clean, very comfortable, would like a door on washroom The gardens were beautifully kept. The beach was perfect. The food was ok, service was sometimes poor (we waited for our silverware while our food was getting cold, they would not give any to me when i approached them.) The bars\cafes gave good service and were very pleasant. Staff were friendly, usually acknowledgeing us with a hello as we passed them. Musical entertainment was enjoyable, very talented. Pizza at the beach was delicious. All staff practised covid protocal - wore masks and practised self distancing and sanitzing. There were no clear cut rules for wearing masks by patrons in the dining room. I was not comfortable with this . Food was put on your plate by workers while other people stood around not wearing masks right next to you. Everyone should at least wear masks when they are getting their food. Hotel needs to make this a rule. Other suggestion would be to have servers behind glass and on other side of bar.Also give cutlery out while you are gettting your food.