Ce complexe était agréable mais commençait à montrer des signes de vieillesse. J'ai préféré plusieurs autres complexes secrets que j'ai visités à celui-ci.
Il y a une très belle plage avec un service amical et régulier pour les boissons. Le restaurant buffet était de bonne qualité et le complexe disposait de plusieurs restaurants corrects. Cependant, la qualité du service était très variable. En général, il semble que de nombreux serveurs évitent un couple gay tout en s'occupant d'autres pers[... lire plus]onnes à proximité. Le menu du service d'étage est très réduit.
L'hôtel dispose également d'une très belle rivière pour se détendre, mais le nombre de places au bord de la piscine est très limité, ce qui n'était pas évident les jours où il y avait trop de vent pour aller sur la plage. Il faut arriver tôt (avant 8 heures) le matin pour obtenir une chaise de plage au bord de la piscine. Le Wifi sur le resort était faible et intermittent, ce qui rendait difficile la réalisation de travaux ou la navigation sur internet.
Dans l'ensemble, ce complexe a été une bonne expérience, mais je ne reviendrais probablement pas car il y a d'autres complexes hôteliers avec un meilleur service et de meilleures commodités dans cette gamme de prix.
Decent resort
This resort was nice but also starting to show its age. I preferred several other secrets resorts that I have visited over this resort.
There is a very nice beach with friendly and regular service for drinks. The buffet restaurant was good quality and the resort had several decent restaurants. However the quality of service varied greatly. In general it seemed that many of the servers would avoid a gay couple while attending to others nearby. There is a very minimal room service menu.
There is also a very nice lazy river for relaxing but a very limited number of seats pool side which was challenging on days when it was too windy to be on the beach. You need to arrive early (before 8) in the morning to secure a beach chair poolside. Wifi on resort was weak and intermittent which made it difficult to complete any work or browse the internet.
Overall this resort was a good experience but I would not be likely to return as there are other resorts with better service and amenities in this price range.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Dreams Dominicus La Romana: Très surévalué
Nous avons réservé une chambre "swim out" car la brochure indiquait que les enfants n'étaient pas autorisés à séjourner dans ces chambres pour des raisons de sécurité ; nous pensions qu'au moins nous serions épargnés par le bruit, les crises de colère, etc. en réservant l'une de ces chambres. J'ai vu jusqu'à trois enfants et deux adultes dans une chambre avec baignoire ; je n'ai aucune idée du nombre d'enfants entassés dans les autres chambres. Dans l'hôtel voisin, qui était présenté comme des s[... lire plus]uites familiales, il y avait jusqu'à six enfants dans ces chambres ; inutile de dire que la zone de la plage était très fréquentée tout le temps. Ne croyez pas la brochure lorsqu'elle indique qu'aucune serviette ne peut être mise sur les chaises avant 8h00, essayez plutôt 6h30 et plus tôt, aucune serviette n'est jamais déplacée.
Il y a quatre restaurants et un buffet, ne vous attendez pas à un grand service au restaurant buffet à moins que vous ne soyez prêt à donner un pourboire même pour l'eau, j'ai eu le mien plus d'une fois ! Les quatre autres restaurants à la carte étaient légèrement meilleurs, bien que le restaurant français ait servi les trois plats en même temps la première fois que nous y avons mangé, la deuxième fois nous les avons délibérément ralenti ; mais il y avait toujours deux plats sur la table en même temps. Aucun enfant n'est autorisé dans ce restaurant, qui était donc relativement calme, contrairement aux autres, où les enfants étaient autorisés à courir librement et à interrompre les autres convives.
Essayer de faire réparer quelque chose dans votre chambre est un défi majeur, mon mari et moi étions assez malades lors de notre première semaine (ce n'est pas la faute de l'hôtel) ; nous nous sommes couchés tôt car nous étions très mal en point ; nous aurions donc aimé regarder la télévision ; mais notre télévision ne fonctionnait pas et il a fallu beaucoup de plaintes et six jours pour la faire rectifier ; pour moi, c'était inacceptable. A peine le problème réglé, un employé a enlevé nos chaises longues de notre patio sans permission, jetant mes serviettes, mes maillots de bain et même mon linge par terre, à ce moment-là j'ai vraiment cessé d'être facile à vivre et agréable. Cet hôtel est répertorié comme un hôtel de haute qualité, les chambres, la nourriture, le service, etc... ; certainement pas à mon avis.
Very over-rated
We booked a swim out room because the brochure stated that there were no children allowed to stay in these rooms for safety reasons; we thought that at least we would be spared noise, temper tantrums etc by booking one of these rooms. No such luck, children were allowed in any room including these; I saw as many as three children and two adults in a swim out room; no idea how many were crammed into other rooms. The adjoining hotel which was billed as family suites had as many as six children in these rooms; needless to say the beach area was at a premium all of the time. Don't believe the brochure when it states that no towels can be put on chairs before 8:00am, try 6:30am and earlier, no towels are ever moved.
There are four restaurants and a buffet, don't expect great service at the buffet restaurant unless you are willing to tip even for water, I got my own more than once! The other four a la carte restaurants were slightly better, although the French restaurant had all three courses out at once the first time we ate there, the second time we slowed them down deliberately; but, still there were two courses on the table at the same time. No children are allowed in this restaurant, so it was relatively peaceful, unlike the others, where children were allowed to run free and interrupt other diners.
Trying to get something repaired in your room is a major challenge, my husband and I were quite sick our first week there ( not the fault of the hotel ); we went to bed early as we were very much under the weather; as such we would have enjoyed watching some TV; but, our TV did not work and it took a great deal of complaining and six days to get it rectified; to me this was unacceptable. No sooner had this been looked after for us we had an employee remove our lounge chairs from our patio without permission throwing my towels, swimsuits and even laundry on the floor, at this point I really had come to the end of being easygoing and pleasant. This hotel is listed as a high quality hotel, rooms food service etc. ; definitely not in my estimation.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Diane -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
TRS Cap Cana Hotel: Belle station moderne
Des gens sympas, une belle chambre, une déco propre et moderne, une petite plage mais il y a une navette toutes les 3 heures pour deux plages (10min.)
La chambre Marina swim out était très bien.
C'est la première fois que j'utilise tripcentral et j'ai été très satisfait du service !
Beautiful modern resort
Nice people,beautiful room,clean and modern deco, small beach but there is shuttle bus every 3 hours to two beaches (10min.)
Marina swim out room was very nice.
First time using tripcentral and was very happy with the service!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Ryan1982 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Dreams Royal Beach Punta Cana: Génial
Excellent service, personnes formidables.
Le complexe est plus petit, ce qui est agréable car on peut se rendre partout à pied au lieu d'attendre un trolley. Tous les restaurants sont situés à l'avant, avec un café et un casino. Très bons divertissements nocturnes également.
Awesome
Great service, awesome people.
Smaller resort which was nice so you could walk everywhere instead of wait for a trolley. All restaurants located at the front with coffee shop and casino. Great nightly entertainment as well.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Slf1963 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Royalton CHIC Punta Cana: Belle station balnéaire
J'ai trouvé le complexe assez agréable. J'ai passé un bon moment autour de la piscine, bravo à Julia qui a veillé à ce que nous soyons toujours hydratés !
Pas de théâtre pour les spectacles nocturnes mais de la musique en permanence. Trop de techno cependant et les divertissements doivent être améliorés. Le dernier soir, l'équipe faisait danser tout le monde, ce qui était très amusant. Il faudrait que cela soit plus fréquent. Il y avait une soirée mascarade mais il n'y avait que l'équipe d'anim[... lire plus]ation et les anges déguisés pour les photos. Il n'y avait pas beaucoup d'intérêt à cela. Le resort doit mieux suivre ces idées.
Je ne comprends pas non plus l'intérêt des anges CHIC. Leur seul but était de se pavaner et de se faire prendre en photo. Je pense que nous avons dépassé ce stade en 2018.
La nourriture et les boissons étaient excellentes. Le service était vraiment bon. Les chambres étaient propres, bien qu'il ait été difficile d'obtenir des serviettes de rechange, des gants de toilette et du café.
Nice resort
I found the resort pretty nice. Had a great time around the pool, kudos to Julia who made sure we were always hydrated!
No theatre for nighttime shows but music always playing. Too much techno though and the entertainment needs to step up. The last night the crew was getting everyone up to dance etc which was a lot of fun. Need more of that. There was a masquerade night but it was only the entertainment crew and the angels dressed up for photos. Not a lot of point to that. The resort needs to follow through better on these ideas.
I also don't understand the point of the CHIC angels. Their sole purpose was to strut around and get photos taken. I think we're past that in 2018.
Food and drinks were excellent. Service was really good. Rooms were clean although some trouble getting replacement towels facecloths and coffee.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
MamaMia -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Occidental Caribe: Station bien aménagée
J'aime beaucoup la façon dont ce complexe est aménagé. La station est très large au lieu d'être profonde, de sorte que toutes les chambres sont proches de la plage, des piscines, des restaurants et des lobbys. La plage est bordée de nombreux palmiers, il y a donc beaucoup de chaises longues à l'ombre si vous le souhaitez. La plage est magnifique. Certains des autres complexes hôteliers situés sur la plage avaient des problèmes d'algues, mais ce n'était pas le cas ici. C'est la deuxième fois [... lire plus]que nous venons dans ce complexe et je dois dire que j'ai trouvé que la nourriture pourrait être meilleure cette fois-ci. Nous avons eu deux ou trois repas assez bons, mais dans l'ensemble la nourriture est correcte. Le service était bon et le personnel sympathique.
Well laid out resort
I really like the way this resort is laid out. The resort is very wide instead of deep so all rooms are close to the beach, pools, restaurants, and Lobbys. The beach has many palm trees so there is lots of lounges in the shade if you want that. The beach is beautiful. Some of the other resorts down the beach had some seaweed problems but not here. This is our second time to this resort and I have to say I found that the food could be better this time. We had a couple of fairly good meals but all and all the food is ok. The service was good and the staff was friendly.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Grand Palladium Palace: Personnel sympathique et très propre
Le terrain est en parfait état. Les chambres sont impeccables et très propres. Je ne dirais pas qu'il s'agit d'une "chambre améliorée", mais il y avait des trous dans le plafond et, un soir, une bouche d'aération est tombée de l'unité d'air conditionné. Une partie du marbre autour de la paroi extérieure de la baignoire était endommagée.
La nourriture au buffet n'était pas toujours chaude.
Je recommanderais un guide sur les convertisseurs de télévision dans les chambres.
Friendly staff and very clean
The grounds are in immaculate condition. The rooms are spotless they are so clean. I wouldn't call them an "upgraded room though" there were some holes in the ceiling and one nite a vent fell from the air conditioning unit. Some of the marble around the outside wall of the tub enclosure was damaged.
The food in the buffet area wasn't always hot.
I would recommend a guide on the tv converters in the rooms.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Sunwalker -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Occidental Punta Cana: Un endroit merveilleux à visiter
Complexe très propre et moderne. La nourriture était très bonne aux buffets et aux cartes. Le service était bon. Le front de mer est le meilleur de la plage. Les équipes nettoyaient généralement la plage avant six heures du matin.
Le seul point négatif était les fumeurs.
A wonderful place to visit
Very clean and modern resort. The food was very good at the buffets and the la cartes. Service was good . The beach front the best on the beach. The crews usually had it cleaned before six in the morning.
Only bad thing was the smokers.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Bahia Principe Escape Samana: un centre de villégiature fantastique
de loin le meilleur complexe hôtelier que nous ayons visité, le service était incroyable, nous ne manquions de rien, je le recommande vivement à tout le monde, j'y retournerais demain si j'avais le temps et l'argent, le personnel est toujours aimable, il ne peut pas en faire assez pour vous, il est toujours attentif, le service en chambre est très rapide et amical, les équipements sont très propres et lumineux, je voudrais aussi remercier Bev pour toute son aide et merci de nous envoyer d'autres[... lire plus] offres sur .... si quelque chose attire notre attention, nous le prendrons probablement et nous irons, une fois de plus un très bon complexe hôtelier et merci à Bev.
fantastic resort
by far the best resort we've been too service was unbelievable didn't want for anything would highly recommend to anyone would go back tomorrow if had the time and money.staff always friendly couldn't do enough for you always attentive .for room service very fast and friendly amenities s very clean and bright .also wanting to thank bev for all her help and please thanks for sending us more deals ....if something catches our eye we will probably take it and go .once again a great resort and thanks bev.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Bahia Principe Escape Ambar: Parfait pour les adultes !
Le terrain de ce centre de villégiature est méticuleusement entretenu. Même la plage est entretenue toute la journée. Les services sont très accommodants. Notre chambre était charmante. Nous avions demandé une vue sur l'océan, mais nous ne l'avons pas eue. En explorant le complexe, nous nous sommes rendu compte qu'il n'y avait pas beaucoup (voire pas du tout) de chambres avec vue sur l'océan. Notre chambre était au 2ème étage avec un grand lit, une belle douche, une baignoire à remous prof[... lire plus]onde, un coffre-fort et un réfrigérateur en état de marche. Notre seule plainte était que notre balcon faisait face à une sorte de générateur ou de compresseur derrière un magasin qui faisait un bruit fort et constant. Nous avons décidé de ne pas en tenir compte car notre chambre était très belle et nous n'avons pas passé beaucoup de temps sur le balcon. Ce complexe fait partie d'un grand complexe. Nous nous sommes promenés dans les grandes zones, mais nous n'avons pas eu besoin de le faire. À l'Ambar Blue, le hall, le buffet, les restaurants à la carte, la piscine, la plage et les boutiques se trouvent tous à l'intérieur de l'Ambar Blue et sont facilement accessibles à pied. Le service de la femme de chambre et du majordome était excellent. La nourriture était excellente au Brazilian Steakhouse. Elle était plutôt bonne au buffet et au barbecue de la plage. Le personnel était amical, poli et serviable. Une invitation a été glissée sous notre porte pour assister à une réunion du "club des privilèges". Nous étions persuadés qu'il s'agissait de la réunion du "time-share". Nous n'y sommes pas allés et personne d'autre n'a mentionné la multipropriété ou ne nous a demandé d'assister à une réunion pendant toute la semaine. Une façon très classe de procéder. La piscine était propre et il y avait tout à proximité (toilettes, nourriture, petit magasin, plage). Beaucoup de chaises de plage et de piscine. Nous avons adoré ce centre de villégiature et l'ambiance décontractée des adultes. Les spectacles étaient parfois un peu fous le soir, mais c'était très amusant ! Nous reviendrons sans aucun doute au Luxury Bahia Principe Ambar Blue.
Perfect for Adults!
The grounds of this resort are meticulously kept. Even the beach is groomed all day long. The services were very accommodating. Our room was lovely. We did ask for ocean view and did not get it. As we explored the resort, we realized that there were not many (if any) rooms that were ocean view. Our room was 2nd floor with a king bed, lovely shower, deep whirlpool tub, working safe, working fridge. Our only complaint was that our balcony faced some sort of generator or compressor behind a store which made a constant loud noise. We decided to let it go since our room was so lovely and we did not spend much time on the balcony. This resort is part of a huge resort. We did wander into the larger areas but we did not need to. In Ambar Blue, a lobby, buffet, a la carte restaurants, pool, beach and shops are all within the Ambar Blue and an easy walking distance. Our maid/butler service was wonderful. Food was great at the Brazilian Steakhouse. It was mostly good at buffet and beach BBQ. The staff were friendly and polite and helpful. An invitation was slipped under our door to attend a "privilege club" meeting. We were sure this was the "time-share" meeting. We did not go and no one else mentioned a time-share or bothered us to go to a meeting the entire week. A very classy way to do it. Pool was clean and had everything nearby (washrooms, food, small shop, beach). Plenty of beach/pool chairs. We loved this resort and the low-key adult vibe. Shows got a little crazy sometimes in the evening but all in fun! We would definitely return to Luxury Bahia Principe Ambar Blue.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Wyndham Alltra Samana: De superbes vacances
Mon mari et moi venons de rentrer après une semaine au Grand Paradise. Il y a eu quelques problèmes mineurs, mais pas assez graves pour gâcher nos vacances. Le complexe est très beau dans l'ensemble ; beaux jardins, terrains et bâtiments très bien entretenus ; chambre confortable (bâtiment n°2). Nous avons trouvé la nourriture très bonne, très variée et très savoureuse. La piscine et la plage sont superbes. Avant d'arriver à la plage, il y a un grand parc avec beaucoup d'herbe. C'est là que la p[... lire plus]lupart des activités étaient proposées. Au bout de trois jours, nous avons découvert qu'il y avait deux équipes d'animation, l'une pour les Français et l'autre pour les autres. Nous n'avons pas eu droit au même programme, donc si un client veut participer à ces activités, il doit consulter le programme français sur le tableau. Cela devrait être mentionné lors de la réunion de bienvenue, nous nous sommes sentis oubliés. Les divertissements nocturnes étaient très agréables. Dans l'ensemble, le personnel était formidable... très serviable et amusant, et nous avons apprécié notre séjour.
Pour votre information, n'achetez pas le salon VIP à votre retour. C'est une escroquerie !
Great vacation
My husband and I just returned after 1 week at Grand Paradise. There were some minor problems but not serious enough to ruin our vacation. The resort overall is very nice; beautiful gardens, very well maintained grounds and buildings; comfortable room (building #2). We found the food to be very good with lots of variety and very tasty. The pool and beach area were great. Before you get to the beach, there is a large park-like area with lots of grass. This is where most of the activities were offered. After about 3 days we found out that there are 2 animation teams, one for the French guests and the other for the rest. We were not offered the same schedule so if a guest wants to partake in these activities, they'd have to check the French schedule on the board. This should be mentioned in the "Welcome" meeting..we felt left out. The nightly entertainment was very enjoyable. Overall, the staff were great...very helpful and fun and we enjoyed our time there.
FYI - do not purchase the VIP lounge on your return home. This was a ripoff!!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Smile -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Grand Palladium Palace: Grand Palladium Palace - un hôtel magnifique
L'hôtel est magnifique. Les gardiens ont tout entretenu exceptionnellement bien. Très joli à l'œil ! La plage de Bavaria est géniale. Nous avons marché sur la plage pendant des kilomètres. Le sable est fin et blanc. Les chambres étaient très propres et confortables. Les Dominicains étaient très accommodants et amicaux. Ils cherchaient tous à plaire. C'était notre quatrième séjour dans ce même complexe et nous n'avons pas été déçus !
Grand Palladium Palace- wonderful hotel
The hotel is beautiful. The grounds keepers maintained everything exceptioning well. Very pretty to the eye! Bavaria beach is awesome. We walked on the beach for miles. The sand is fine and white. The rooms were very clean and comfortable. The Dominicans were very accommodating and friendly. They all aimed to please. This was our fourth time to this same resort and was not disappointed!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Senator Puerto Plata Hotel: Complexe touristique exceptionnel
Le personnel est très amical et serviable La station est propre La nourriture était très bonne et variée Nous y retournerons certainement La plage est très ombragée mais la baignade dans l'océan était un peu difficile pendant que nous y étions Dans l'ensemble, c'était une bonne expérience et nous y retournerons
Amazing Resort
Staff is very friendly and helpful The resort is clean The food was very good and a nice variety We would definitely go again the beach has lots of shade available but to swim in ocean was a little ruff while we were there overall it was a great experience and we will return
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Iberostar Waves Costa Dorada: Grand centre de villégiature
Dans l'ensemble, c'est un excellent complexe hôtelier.
Le personnel, la nourriture, les bars et les chambres étaient tous excellents. Je recommande d'apporter un spray anti-moustiques car nous avons tous été piqués. La zone de baignade de la plage contient du corail (dont on n'est pas averti), donc si on n'en est pas conscient, on peut se retrouver avec de vilaines égratignures. J'y retournerais sans hésiter
Great Resort
Over all Great Resort .
From staff to food to bars , to rooms was great . I do recommend to bring bug spray as all of us were bitten lots . The beach swim area has coral in it ( which u r not warned about ) so If u are not aware of it you may end up with some nasty scratches . I would go again in a heart beat
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Sunscape Coco Punta Cana: Un excellent rapport qualité-prix
Très propre, la nourriture était très bonne, la plage était belle, mais l'eau était trop chaude, donc brunâtre. Beaucoup d'algues sur la plage.
Les piscines étaient belles et bien entretenues. Les restaurants à la carte sont très agréables et le service est excellent.
Les activités pendant la journée et les spectacles nocturnes également.
Great value
Very clean , food was very good , beach nice but water was churning so brownish . Lots of seaweed on beach .
Pools were nice and well kept . A la carte restaurants really nice and excellent service .
Activities during the day and night shows as well .
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Dreams Royal Beach Punta Cana: Grand centre de villégiature
Les restaurants sont propres, la nourriture est bonne et les interactions avec le personnel sont excellentes. Je recommanderais sans hésiter. ðŸ˜ðŸŒ'
Great resort
Very impressive clean well maintained grounds.Rooms very adequate and housekeeping up to snuff.Restaurants clean,food good and most noticable excellent staff interactions.Would definitely recommend.ðŸ˜ðŸŒ´
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Randy5050 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Dreams Royal Beach Punta Cana: Je suis venu deux fois et je reviendrai
Cet hôtel est génial, nous avons été surclassés gratuitement dans une chambre avec vue sur la piscine pour avoir déjà voyagé. Nous avons choisi de payer 300 $ de plus à l'arrivée pour être surclassés dans la catégorie préférentielle. La réception nous a dit que si nous revenions, la chambre et le surclassement seraient gratuits. Nous avons été placés dans la chambre 1156. A l'extérieur de notre porte se trouvait notre check-in/out privé ainsi que notre propre bar privé avec toutes les boissons p[... lire plus]remium. Les piscines étaient très propres. La plage était bien entretenue et spacieuse. Les restaurants étaient très bons et les buffets également. C'est notre hôtel préféré à Punta Cana et nous y reviendrons sans aucun doute !
Been here twice and will be returning
This hotel is great we were upgraded for free to pool view room for being a returning traveller . We opted to pay another $300 upon arrival to upgrade to preferred . The front desk told us if we return again the room and preferred upgrade will be free . We were located in room 1156 . Outside our door was our private check-in/out as well as our own private preferred bar with all premium drinks . Pools were very clean . Beach was well maintained and spacious . Restaurants were very good and buffet was good as well . This is our favorite resort in punta cana and we will definitely be returning !
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Sunshine11 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Marien Puerto Plata Hotel: Le centre de villégiature était bien
Dans l'ensemble, l'hôtel était bien. La seule chose négative que je pourrais dire est que le service manquait. Il ne semblait pas que le service à la clientèle était une priorité dans le buffet principal. La plupart des gens se promenaient en ayant l'air de détester leur travail. Sinon, la nourriture était excellente. La piscine était superbe ! La plage était bien entretenue. Le service dans son ensemble laissait à désirer. J'y retournerai. Je sais juste que je n'aurai pas besoin de beaucoup d'a[... lire plus]rgent pour les pourboires. Et que je devrai probablement aller chercher mon propre café le matin !
The Resort was Good
Overall the resort was good. Only negative thing I could say is the service lacked. Didn’t seem like customer service was a priority in the main buffet. Most walked around looking like they hated there jobs. Otherwise the food was great. The pool was great! The beach was maintained. Just the overall service lacked. I would go back. I just know I won’t need much tip money. And that I probably will have to get my own coffee in the morning!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Riu Republica: Cet hôtel devrait être classé 3 étoiles
J'y étais avec mes 2 fils, j'ai réservé 2 chambres. le premier téléphone de ma chambre ne fonctionnait pas. Je me suis plainte pendant 3 jours consécutifs et finalement le 3ème jour, on m'a dit que ce n'était pas réparable et on m'a changé de chambre, cette fois-ci plus proche de mes fils, mais ce n'était pas une vue sur le jardin comme demandé et payé. Dans cette chambre, le téléphone fonctionnait, mais pas la douche, ni le sèche-cheveux, et le coffre-fort de la chambre était verrouillé. J'ai p[... lire plus]révenu la réception et la douche et le sèche-cheveux ont été réparés, mais le coffre-fort de la chambre n'était PAS verrouillé. Il n'a pas été réparé pendant toute la durée de mon séjour, j'étais très inquiète pour mes objets de valeur que je devais emporter partout avec moi. Je n'ai pas pu profiter de la piscine ou de l'océan car j'étais continuellement préoccupée par mes objets de valeur et donc confinée à ma chaise de piscine ou de plage. La nourriture était correcte ainsi que le service dans les restaurants, mais il n'y avait que du vin local et très peu de liqueurs internationales ..... La plupart des liqueurs mentionnées sur leur menu n'étaient pas disponibles pendant tout mon séjour. NON Je ne recommanderais pas ce complexe hôtelier à ceux qui recherchent un hébergement 4 ou 5 étoiles. Point positif : .... hôtel relativement récent avec beaucoup de choix pour la restauration.
This Hotel should have rating 3 Stars
I was there with my 2 sons, booked 2 rooms. 1st my room phone did not work. I complained for 3 consecutive days and finally on day 3, I was told that it is not fixable and they moved me to a different room, this time closer to my sons, however it was not Garden View as requested and payed for. When in this the phone was working, however Shower was not as well as Hair Dryer was not and the room safe was locked. I advised the reception and the Shower and Hair Dryer were then fixed but the safe in the room NOT. It was not corrected during my entire stay, I had a huge concern about my valuables as I needed to take them with me everywhere. I was not able to enjoy the pool or the ocean as I was continually concerned about my valuables and therefore confined to my pool or beach chair. Food was OK as well as service in the restaurants, however only local wine and extremely limited international liquors .... most liguors mentioned on their menu were not available during my entire stay. NO I would not recommend this resort for anyone seeking 4 or 5 star accommodations. On the positive .... relatively new hotel with lots of choices for dinning.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Dreams Royal Beach Punta Cana: Merveilleuses vacances
N'ayant jamais été en République dominicaine auparavant, nous avons d'abord trouvé ce complexe un peu fatigué et ayant besoin d'un peu d'entretien. Cela dit, après avoir fait quelques longues promenades sur la belle plage, nous avons trouvé que c'était l'une des plus belles de la région. Les restaurants sur place étaient un peu aléatoires. Nous avions lu des critiques élogieuses sur le restaurant italien du Now Garden, mais nous avons été très déçus par la nourriture et le service. Notre choix s[... lire plus]uivant était le Blue Water Grill et je suis désolé de dire que nous l'avons trouvé tout aussi insatisfaisant. Après cela, tout est allé en s'améliorant. Le restaurant français était incroyable, tant au niveau de la nourriture que du service. Le Hibachi Grill valait la peine d'être réservé. Le restaurant mexicain était également très bon et le buffet principal offrait un large assortiment de plats étonnants. Nous n'y avons pris que le petit-déjeuner. Tout se trouvait à quelques pas de notre chambre, y compris la plage dont je ne dirai jamais assez de bien. Nous avons remarqué lors de nos nombreuses promenades que la plage de ce complexe était absolument l'une des meilleures en termes de taille et de cabanes offrant de l'ombre. Nous sommes passés au statut privilégié et avons profité de l'excellent service du bar de la plage ainsi que du restaurant/bar Castaways. L'hôtel était très bien situé par rapport à la plage et à la piscine. Le temps était parfait, ce qui était un vrai plus !
Wonderful vacation
Having never been to the Dominican Republic before, we initially found this resort to be a little tired and in need of some TLC. Having said that, after taking some long leisurely strolls down the beautiful beach, we found it to be one of the nicest in the area. Restaurants on site were a bit hit-and-miss. We read glowing reviews of the Italian restaurant on the Now Garden property but we were very disappointed with the food and the service. Our next choice was the Blue Water Grill and I'm sorry to say we found it to be equally dissatisfying. After that though, it was all uphill. The French restaurant was amazing, food and service. The Hibachi Grill was well worth having to get a reservation for. The Mexican restaurant was also very good and the main buffet offered a large assortment of amazing foods. We only ate breakfast there. Everything was within a short stroll of our room including the beach which I can't say enough about it. We did notice on our many walks that the beach at this resort was absolutely one of the best as far as size and huts providing shade. We upgraded to preferred status and took advantage of the excellent beach bar service as well as Castaways Restaurant/Bar. It was very well located to the beach and pool areas. Weather was perfect which was a real bonus!