Grand Palladium Kantenah: Un centre de villégiature exceptionnel
La station était incroyable avec tous les équipements et le personnel, je reviendrai certainement si j'ai l'occasion de le faire
La station est tellement relaxante et il y a tellement d'endroits où séjourner et se détendre pendant les vacances
La seule chose dont nous n'avons pas été satisfaits est la chambre, elle était un peu vieille et la chambre était humide et la climatisation ne fonctionnait pas correctement, le service d'étage n'a pas changé les serviettes comme demandé et il a fallu [... lire plus]appeler à plusieurs reprises pour obtenir de nouvelles serviettes de toilette
Amazing resort
Resort was amazing with all the facilities and staff, I would definitely come back again to it if I have a chance to
The resort is so relaxing and it have so many places to stay at and chill for a vacation
Only thing we were not happy with is the room, it was a bit old and the room was dammed and the AC was not working properly, room service did not change the towels as requested and required is to call on many occasions to get the new face towels
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Eliz -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Sandos Playacar Beach Resort: Excellents choix de cuisine !
Endroit charmant, bien situé sur la plage, les cafés buffet, bbq au bord de la piscine et 5 al carte étaient super !!! quelque chose pour tous
Les spectacles du soir étaient bien faits
Grand complexe avec des terrains magnifiquement entretenus
Excellent cuisine choices !
Lovely place , nice location on the beach , cafes buffet , bbq cooking by the pool and 5 al carte were super!!!something for all
The evening shows were well done
Large complex with beautifully maintained grounds
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Bahia Principe Explore Tulum: Non la meilleure option
Vous ne pouvez pas nager dans la mer car il y a beaucoup de rochers, très peu d'endroits où vous pouvez aller...
La nourriture n'est pas très bonne.dans la zone du buffet ... comme les restaurants Gourmet. Mauvaise variété et qualité dans la nourriture et les boissons.
ils n'ont pas mis de nouvelle barre de savon pour les mains en trois jours jusqu'à ce que nous demandions. Toilette a une fuite d'eau, jamais venu pour le réparer.
No the best option
You can’t swim in the sea because has a lot of rocks, very small area where you can go in...
Food is not very good.in the buffet area .. as same as Gourmet restaurants. Poor variety and quality in food and beverages.
they didn’t put new hands soap bar in three days until we ask for. Toilet has a water leak, never came to repair it.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Oh Cancun The Urban Oasis: Belle station balnéaire
Très propre et très bon endroit pour séjourner et un personnel formidable, je recommanderais cet hôtel à tous ceux qui veulent séjourner en ville. Il y a un centre commercial à proximité et des épiceries à proximité. Près des restaurants et des bars …........................................,.,.,.,.,...,...,...,.........................................
Nice resort
Very clean and great place to stay and great staff would recommend this hotel to anybody who wants to stay in town. There's a mall close buy and grocery stores near buy. Close to resraunt and bars …........................................,.,,.,.,,..,...,..,.........................................
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Amanda1978 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Hyatt Vivid Playa Del Carmen: Un endroit fantastique
Hôtel et terrain méticuleusement entretenus.
Variété de choix de nourriture pour tout le monde.
Grand choix d'alcool.
Plage et piscines parfaites.
Personnel très serviable et service parfait.
Chambres parfaites.
Proche de la 5ème avenue.
Divertissement très professionnel et agréable.
Fantastic spot
Hotel and grounds meticulously maintained.
Variety of food choices for anyone.
Great choices of alcohol.
Beach and pools perfect.
Staff very helpful and service perfect.
Rooms perfect.
Close to 5th avenue.
Entertainment very professional and enjoyable.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Bspen -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Blue Bay Grand Esmeralda: Bluebay grand esmeralda
Air canada nous a fait passer un mauvais quart d'heure, nous avons pris notre vol pour toronto un jour plus tôt que notre vol de transfert pour le mexique afin de pouvoir visiter toronto, la tour du cn, etc. arrivés à Toronto le samedi soir, nous sommes allés chercher nos bagages en suivant tous ceux qui venaient de notre avion, nous avons attendu près d'une heure avant que le tapis roulant avec les bagages ne commence à bouger, un seul sac est sorti, nous avons attendu et attendu, pensant qu'il[... lire plus] y avait peut-être un peu de retard, finalement, nous sommes allés demander à l'employé qui nous a fait tourner en rond pendant 20 minutes jusqu'à ce qu'il nous dise que tous nos bagages avaient été envoyés à Montréal au lieu de Toronto et qu'ils arriveraient à Toronto le lendemain à 8 heures, arrivés sur place, toujours pas de bagages, ils nous ont dit qu'ils devraient être là à midi, nous avons continué à attendre, toujours rien, finalement après avoir attendu jusqu'à ce que nous devions prendre notre avion pour le Mexique, ils n'avaient toujours pas de réponse, arrivés au centre de villégiature, nous avons passé 3 jours sans rien, à traiter avec air canada en essayant de trouver nos bagages après avoir payé tant d'argent pour ce voyage, nous avons perdu notre nuit à Toronto et presque 3 jours à profiter de notre voyage, mais après ce cauchemar d'Air Canada, nos bagages sont finalement arrivés à quelques jours de la fin de notre voyage, alors nous en avons tiré le meilleur parti Nous n'avons pas eu à nous plaindre de l'hôtel, la nourriture était excellente ! J'espère qu'air canada trouvera un moyen de réparer le fait que le début de nos vacances a été un cauchemar !
Air canada made this trip prety bad for us , we took our flight to toronto a day early befor our transfer flight to mexico so that we could go visit toronto , cn tower etc.. arrived in toronto saturday night went to get our luggage following everyone who also came from our plane , we waited close to one hour befor the belt with the luggage started moving , only one bag came out , waited and waited thought maybe it was a little delayed , finaly we went to ask the worker and gave us the run around for 20 minutes untill they finaly told us all our luggage was sent to montreal instead of toronto and that it would arrive to toronto at 8am the following day so at that time its close to midnight we decided to just go to the hotel because the night was done , we got up early to go make sure we got our luggage befor our transfer flight to mexico , got there still no luggage they said should be here at 12pm , kept waiting still nothing , finaly after waiting untill we had to board our plane to mexico they still had no answer , arrived at the resort we spend 3 days with nothing , dealing with air canada trying to find our luggage after paying so much money for this trip , we lost our night in toronto and lost almost 3 days enjoying our trip , but after this air canada nightmare our luggage finaly showed up with a couple days left of our trip so we made the best of it , the resort was amazing the staff was awesome verry friendly , loved the seadoos that where right on the beach at the resort ! Not one complaint on the resort , food was great !! Hopefully air canada can find a way to make it right for making the start of our vacation a nightmare !!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Lattie -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Riu Palace Baja California: Station de beauté !
C'était la première fois que nous allions au Mexique et nous sommes des voyageurs chevronnés... que dire d'autre que AMAZING ! Le personnel, la nourriture, les chambres, les piscines, la vue... irréel ! Nous y retournerons à coup sûr. Le Riu a fait ce qu'il fallait, c'est certain !
Beauty Resort!
This was our first time ever in Mexico and we are seasoned travellers... what else can I say but AMAZING! Staff, food, rooms, pools, the view...unreal! We will go back for sure. The Riu got this one right for sure!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
The Fives Beach Hotel and Residences Playa Del Carmen: Notre voyage en famille
En ce qui concerne la première impression, l'hôtel n'était pas très impressionnant lorsque nous sommes entrés dans la zone de réception. Non seulement le hall était sobre, mais nous n'avons pas été accueillis avec une boisson gratuite, etc... au lieu de cela, on nous a parlé de frais supplémentaires pour la perte de cartes de serviettes et d'une taxe "environnementale"... ce qui n'est pas forcément la meilleure première impression.
Heureusement, ce fut le seul élément vraiment douteux auquel n[... lire plus]ous avons eu affaire, à part quelques femmes du concierge qui n'ont pas donné suite à certaines demandes, même si elles les avaient confirmées.
Encore une fois, ces éléments ont été les seuls véritables problèmes. Le complexe est fantastique - notre suite était spectaculaire et les restaurants étaient tous excellents. Le service dans toutes les installations était également très professionnel et amical. Les divertissements auraient pu être (beaucoup) meilleurs, mais ce n'était pas un gros problème pour notre famille.
Our family trip
As far as 1st impressions go, the resort was lacking the "wow" factor as we entered through the reception area. Not only was the lobby plain in appearance, we also did not get greeted with the typical welcome with a complimentary beverage, etc...rather we were told about extra costs for losing towel cards and that we would be charged an "environmental" tax...not necessarily the best first impression.
Fortunately this was the only real questionable element we dealt with aside from a few Concierge ladies who did not follow through with some requests even though they confirmed the requests.
Again, these elements were the only real issues. The resort is fantastic - our suite was spectacular and the restaurants were all top notch. Service at all of the facilities was also very professional and friendly. Entertainment could have been (much) better but not a big issue for our family.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Royalton Hideaway Riviera Cancun: De superbes vacances
C'est un très beau complexe. Nous avons apprécié le fait qu'il soit réservé aux adultes. Nous aurions aimé avoir plus de restaurants réservés aux adultes. Le service dans les restaurants et à la piscine était excellent. Les chambres étaient propres et confortables.
Great vacation
It is a beautiful resort. We appreciated the adult only setting. Would have liked to have more adult only restaurants. Service in restaurants and at the pool was excellent. Rooms were clean and comfortable.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Iberostar Waves Paraiso Beach: Bonne heure
C'était un bon moment, tout était dispersé donc beaucoup de marche, le hall fermait tôt tous les soirs. Bonne nourriture, dans l'ensemble 3,5/5, j'y retournerais probablement avec de meilleures chaussures. Le personnel était sympathique, il faudrait fournir une carte de tout ce qui est inclus, y compris les stations sœurs.La piscine était plus froide que l'océan.
Good time
It was a good time, everything was spread out so lots of walking, lobby closed early every night. Good food, overall 3.5/5 would probably go back with better footwear. Staff was good to deal with, should be provided with a map of everything included including sister resorts.pool was colder than the ocean.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Blue Bay Grand Esmeralda: L'hôtel a connu des jours meilleurs
L'hôtel lui-même n'était pas ce à quoi je m'attendais d'après les photos. Il était en fait assez délabré à certains endroits. Notre chambre dégageait une mauvaise odeur de moisi. Le plafond a commencé à fuir sur mon lit au milieu de la nuit. Cela a continué jusqu'à ce que le plafond s'écroule sur le sol et le lit. Ils nous ont changé pour une suite qui, malheureusement, lorsque j'ai pris ma douche, a débordé sur tout le sol, dans le couloir et dans l'ascenseur. Cela a dû être réparé. Le terrain [... lire plus]était bien entretenu et la nourriture et le service étaient excellents. Il aurait dû y avoir plus de chariots pour ramasser les touristes sur le terrain car l'attente était assez longue entre les ramassages. Les divertissements étaient satisfaisants mais il aurait pu y avoir une discothèque plus tard dans la soirée. Les piscines n'étaient pas mal. Les chaises de plage n'étaient pas des plus confortables. La plage était décevante.
Hotel has seen better days
The hotel itself was not what I had expected from the photos. It was actually quite ran down in certain areas. Our room had a bad musty odor. The ceiling started to leak on my bed in the middle of the night. Which continued until the ceiling actually crumbled down onto the floor and bed. They did switch us to a suite which unfortunately when I went to shower had overflowed over the entire floor and into the hallway and down the elevator. This had to be repaired also. The grounds were maintained quite well and the food and service were amazing. There should have been more carts picking up the tourists on the grounds because the wait was quite long in between pickups. Entertainment was satisfactory but could have had a disco going later into the evening. Pools were not bad. The beach chairs were not the most comfortable. Beach was disappointing.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Bahia Principe Explore Coba: Place to be
J'ai eu une belle chambre, j'ai aimé la nourriture et le personnel était formidable. Il y a beaucoup de choses à faire et une belle plage pour se détendre.
Il est difficile de trouver des sauces piquantes dans le buffet pour une raison quelconque. Le bar des sports pourrait être ouvert plus longtemps et le karaoké pourrait fonctionner plus longtemps.
I had a nice room, I liked the food and the staff were great. Lots of stuff to do and a nice beach to hangout on.
It's hard to find hot sauces in the buffet for some reason. The sports bar could be open longer and karaoke could run longer.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Catalonia Royal Tulum: Grand centre de villégiature
Nous avons adoré la petite taille du complexe. Les bâtiments sont cachés derrière les arbres et la promenade jusqu'à la plage est tout simplement magnifique. L'hôtel propose une grande variété de cuisines et la nourriture est excellente dans tous les cas ! Vous pouvez vous détendre dans le hall spacieux et confortable ou au bar près de la plage. Le personnel est très aimable et serviable.
Great resort
We loved the small feel to the resort. The buildings are hidden behind the trees and the walk to the beach is just beautiful. The resort offers variety of cuisines and the food is excellent in all! You can relax in the spacious and cozy looking lobby or at the bar by the beach. The staff is very friendly and helpful.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
TRS Coral: Manque d'attention aux détails
Nous avons séjourné à TRS Coral en janvier pendant 10 jours. Les chambres sont magnifiques, le terrain est bien entretenu et la plupart des membres du personnel travaillent très dur pour rendre vos vacances mémorables. Nos majordomes nous ont aidés pour tout ce dont nous avions besoin, y compris pour faire nos réservations. Notre mini-frigo devait être réapprovisionné quotidiennement avec de l'eau, des boissons non alcoolisées, des snacks et de l'eau, mais nous avons eu de la chance si c'était f[... lire plus]ait tous les 2 ou 3 jours. Nous avons souvent dû appeler notre majordome pour qu'il nous apporte de l'eau. Nous avons également demandé s'il était possible d'avoir des marques d'alcool différentes, comme Bailey's, dans notre chambre au lieu de la vodka, mais on nous a répondu que non. Plus tard, nous avons rencontré d'autres clients qui ont eu du Bailey's sans problème. Nous avions demandé une chambre du côté ensoleillé du complexe, dans le bâtiment 1 ou 2, et loin de l'ascenseur. Notre chambre se trouvait dans le bâtiment 1, du côté ensoleillé et juste à côté de l'ascenseur. Si nous voulions une chambre ensoleillée, ils demandaient 500 $ US supplémentaires pour les 10 jours. Cela n'était pas annoncé sur leur site. Nous avons décidé de rester sur place plutôt que d'avoir à refaire nos valises et à les défaire.
Les représentants du "Travel Club" (alias timeshare) ont été très insistants à l'arrivée et nous ont appelés plusieurs fois pour nous proposer une visite gratuite, que nous avons refusée. Le clou de notre voyage a été le Chic Cabare. Il s'agit d'un dîner-spectacle de 3 heures avec des chanteurs et des danseurs incroyables. Notre serveur, Israël (alias Brad Pitt), a été un véritable plaisir. C'était frustrant de devoir réserver pour le dîner si longtemps à l'avance. Du côté de TRS, nous avons apprécié Tapeo et La Boheme pour le dîner et Capriccio n'était ouvert que pour le petit-déjeuner. Helios et El Gaucho ont été une grande déception. La meilleure façon de le décrire est de dire qu'il était chaotique. L'attente a été longue avant que le dîner n'arrive et, lorsqu'il est arrivé, il n'était pas dans le bon ordre. De plus, notre vin blanc a été servi à température ambiante. Les dîners au Grand Palladium Side étaient excellents et le personnel de service avait le souci du détail.
La piscine du TRS disposait de nombreuses chaises longues et il n'était pas nécessaire de jouer au jeu des serviettes, contrairement à la plage. La piscine joue les mêmes airs techno toute la journée de 8h à 20h et l'après-midi, des artistes très bons se sont produits pendant un court moment. Mais les DJ ne font que jouer des airs monotones plus fort dans l'après-midi, sans interaction avec les clients de la piscine.
Nous sommes allés dans des complexes Excellence et Couples et jusqu'à présent, ce complexe n'est pas à la hauteur du service client et de l'attention portée aux détails qu'ils ont. Un jour, il sera peut-être considéré comme un 5 étoiles et un "World Leading Hotel" comme ils l'annoncent, mais pour l'instant, ce n'est certainement pas le cas, surtout au prix que nous avons payé.
Lacking Attention to Detail
We stayed at TRS Coral in January for 10 days. The rooms are beautiful, the grounds are well maintained, and most staff members work very hard to make your vacation memorable. Our butlers were helpful with anything we needed including making our reservations. Our mini fridge was to be restocked daily with water, soft drinks, snacks and water, but we were lucky if it was done every 2-3 days. We often had to call our butler to get water for us. We also asked if we could have different brands of alcohol such as Bailey's in our room instead of vodka, but was told no. We later met other guests that got Baileys no problem. We had asked for a room on the sunny side of the resort in building 1 or 2 and also to be away from the elevator. Our room was in building 1 on the shady side and right next to the elevator. If we wanted a room with sun, they wanted $500 US extra for the 10 days. This was not advertised on their site. We decided to stay put rather than have to pack and unpack again.
The "Travel Club (aka timeshare) reps were very pushy at arrival and called us several times for a free tour, which we declined. The highlight of our trip was the Chic Cabare. It's a 3 hour dinner show full of incredible singers and dancers. Our waiter Israel (aka Brad Pitt) was a pleasure to deal with. It was frustrating to have to make reservations for dinner so far in advance. On the TRS side, we enjoyed Tapeo and La Boheme for dinner and Capriccio was only open for breakfast. Helios and El Gaucho was a big disappointment. The best way to describe it was chaotic. There was a long wait for dinner to arrive and when it did, it was the wrong order. Our white wine was served room temperature as well. The Grand Palladium dinners at Grand Palladium side were excellent with attention to detail from the wait staff.
The TRS pool had plenty of loungers available and no need to play the towel game, but the beach does. The pool plays the same techno tunes all day from 8am to 8 pm and in the afternoons there was some entertainers who performed for a short while, who were very good. But the DJ's just played the monotonous tunes louder in the the afternoon with no interaction with the guests in the pool.
We've been to Excellence Resorts and Couples and so far this resort does not stand up to the customer service and attention to detail that they have. Some day it might be considered a 5 star and a "World Leading Hotel" as they advertise, but at this point it is definitely not, especially the price we paid.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Rea19 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Temptation Resort & Spa: Étonnant centre de vacances pour adultes
Je suis Rea Ramjass et je recommanderai à tous mes amis et à ma famille d'aller à Temptation, ce sont les meilleures vacances de ma vie. Tous les services étaient excellents, aucune plainte, les spectacles étaient superbes, même avec la pluie, le spectacle devait continuer. Je reviendrai pour mon anniversaire le 19 janvier 2020. Je n'ai aucun regret, ce sont les meilleures vacances de toute ma vie
Amazing Adult Resort
Am Rea Ramjass I Will recommend all my friend an family to Temptation it's the best vacation in my life all services was excellent no complains shows super grate ever with all the rain show must go on excellent am comming back for my birthday January 19th 2020 I have no regrets most amezing holiday in my entire life Thanks Again Temptation
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Shellin123 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Grand Park Royal Cozumel: Bonnes vacances mais je ne reviendrai pas.
Nous avons séjourné ici il y a 2 ans et nous étions impatients d'y retourner. Malheureusement, nous avons été déçus et nous n'y retournerons probablement pas. Cela ne veut pas dire que nous n'avons pas passé un bon moment, nous l'avons fait, mais il y a eu un certain nombre de changements qui ont modifié nos opinions. Tout d'abord, le bon côté des choses. Le personnel. Vous n'obtiendrez nulle part un meilleur service. Les employés travaillent dur et leur but est de rendre les clients heure[... lire plus]ux. Du personnel de service à celui du bar.....es gens étonnants. L'autre avantage de cet établissement est qu'il est très propre. Les gens sont toujours en train de nettoyer, que ce soit les salles de bain, le terrain ou l'hôtel lui-même. L'endroit est impeccable. L'hôtel dispose d'une salle de sport fantastique avec des équipements qui fonctionnent et le wifi est gratuit. La plongée avec masque et tuba est également possible à partir de la plage, mais je vous recommande de porter des chaussures d'eau. Les restaurants de spécialités sont également fantastiques et valent la peine d'être fréquentés. Les chambres sont basiques, mais super propres, le réfrigérateur est toujours approvisionné et l'air conditionné fonctionne, ce qui est fantastique. Passons maintenant aux aspects moins bons. Le buffet est le plus petit que nous ayons jamais vu. il y a 2 ans, ce n'était pas un problème car la nourriture proposée était à thème chaque soir et très bonne. Cette année, c'était la même chose tous les soirs...... très peu de choix. Il n'y a pas de station de cuisine fraîche, à l'exception d'une station de tacos la plupart des soirs, pas de station de pâtes ni de station de sautés...... juste ce qu'il y avait dans les réchauds. L'autre déception a été le divertissement du soir. il y a 2 ans, c'était fantastique. Cette année, ils ont été très médiocres. Encore une fois, ce ne sont pas de mauvaises vacances, nous nous sommes bien amusés, mais nous pensons que la nourriture et les divertissements pourraient être bien meilleurs.
Good Vacation but won't be back.
We stayed here 2 years ago and couldn't wait to go back. Unfortunately we were disappointed and probably won't go back. Not to say we didn't have a good time, we did but there have been a number of changes that have changed our opinions. First the good. The staff. You don't get any better service anywhere. The employees here work hard and there goal is to make the guests happy. From the wait staff to the bar staff.....amazing people. The other wonderful thing about this place is it is super clean. People are always cleaning whether its the bathrooms or the grounds or the hotel itself. The place is spotless. They have a fantastic gym with equipment that works and free wifi. The snorkeling is also great right off of the beach although I would recommend water shoes. The specialty restaurants are also fantastic and worth going to. The rooms are basic, but super clean, the fridge always stocked and the air-conditioning works which is fantastic. Now for the not so good. The buffet is the smallest we have ever encountered. 2 years ago this was not a problem as the food they offered was themed up each night and very good. This year it was the same food each night......very slim pickings. No fresh cook station except a taco station most nights, no pasta station or stir fry station......just what was in the hot warmers. The other disappointment was the evening entertainment. 2 years ago it was fantastic. This year very very poor. Again, not a bad vacation, we did enjoy ourselves, but feel that the food and entertainment could be so much better.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Flamingo Cancun Resort: Excellent séjour
Nous avons beaucoup apprécié notre séjour. Armondo et Erving ont été fantastiques, nous n'avons jamais eu soif. La nourriture était moins que désirable et le choix très limité au buffet. Jamais vu de viande pour le petit déjeuner en 7 matins accepter des hot-dogs coupés.... Pas de ragoût de porc pour le petit déjeuner. L'hébergement était très bon.
Great stay
Really enjoyed the stay. Armondo and Erving were fantastic, we were never thirsty. Food was less than desireable and very limited selection at the buffet. Never saw breakfast meat in 7 mornings accept cut up hot dogs.. Not into pork stew for breakfast. Accommodations were very good.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
JOIA Paraiso by Iberostar: A dépassé nos espérances
Le complexe est magnifiquement aménagé dans les chambres et les salles communes. Les restaurants étaient très bons, sauf le restaurant japonais que nous n'avons pas aimé. Nous avons attendu 45 minutes avant qu'ils ne commencent à cuisiner et à la fin la nourriture était trop cuite. Le personnel est très bien formé et très serviable. Nous avons eu le surclassement Star Prestige et c'était très bien. Chaque jour, ils nous demandaient si tout allait bien ou s'ils pouvaient faire plus. Bien qu[... lire plus]e nous n'ayons pas joué au golf, on nous a dit que le terrain était magnifique. Vous bénéficiez d'un parcours gratuit pour chaque séjour de 2 nuits si vous êtes Star Prestige. C'est le meilleur complexe tout compris dans lequel nous avons séjourné et nous y retournerons sans aucun doute.
Exceeded Our Expectations
The resort is beautifully appointed in guest rooms and communal rooms. Restaurants were very good except we did not like the Japanese one. We were kept waiting for 45 min. before they started cooking and in the end the food was over cooked. The staff is very well trained and most helpful. We had Star Prestige upgrade and was very good. Every day they asked if we were OK or could they do more. Although we did not golf we were told that the course was beautiful. You get a complimentary round with every 2 night stay if you have Star Prestige. This is the best all inclusive resort we have stayed and we will definitely go back.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Kaytlin -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Grand Palladium Kantenah: Belle station mais..
Magnifique complexe avec de nombreuses piscines, j'ai adoré les flamants roses ! La plage était correcte, beaucoup d'algues, difficile de marcher sur la plage si c'est quelque chose que vous aimez faire (et qui sent mauvais). Une grande partie du personnel de l'hôtel avait du mal à comprendre l'anglais, ce qui était frustrant lorsqu'on essayait de poser des questions sur le menu ou même de commander une boisson. Ils semblaient également manquer de personnel, les bars n'avaient généralement qu'un[... lire plus] seul barman et il y avait beaucoup de monde et il fallait attendre une éternité avant d'obtenir une boisson. Mes parents revenaient pour la troisième fois dans ce complexe et disaient que c'était mieux avant. Le fait de ne pas pouvoir utiliser des choses que l'on pouvait utiliser auparavant juste parce que l'on n'est pas membre est assez décevant. Je n'apprécie pas que l'on essaie constamment de me vendre le fait d'être membre, je ne suis pas sûr que je visiterai un jour un autre centre de villégiature Palladium pour cette seule raison. J'ai adoré la taille de l'hôtel et la façon dont il était entretenu. Ce serait une excellente destination pour un mariage, nous en avons vu beaucoup. C'était génial de pouvoir manger dans un al a cart tous les soirs après avoir fait le buffet pour le petit déjeuner et le déjeuner, c'était une touche vraiment sympa.
Beautiful resort but..
Gorgeous resort with lots of pools, loved the flamingos! The beach was ok, lots of seaweed hard to walk the beach if that's something you love to do (also smelly). A lot of the resort staff had a hard time understanding English which was frustrating when trying to ask questions about the menu or even make a drink order. They also seemed to be short staffed the bars usually only had one bartender and it was busy and would take forever to get a drink. My parents had returned for the 3rd time to this resort and were saying that it used to be better. Not being able to use things that you could before just because your not a member is pretty disappointing. I dont appreciate constantly trying to be sold on being a member, not sure I will ever visit another Palladium resort just for that reason alone. I did love how large it was and how beautifully it was kept. Would be a great destination for a wedding, we watched lots of them. It was awesome you could eat at an al a cart every night after doing buffet for breakfast and lunch it was a really nice touch.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
The Fives Beach Hotel and Residences Playa Del Carmen: Station de vacances OK
L'hôtel était bien mais j'en ai connu de meilleurs sur la Riviera Maya. Quelques déceptions dans les repas commandés. Les divertissements étaient limités, j'ai connu mieux, nous aimons danser avec des groupes ou même écouter de la musique en direct. Le service de ménage était bon. Les boissons étaient également très bonnes avec un bon choix. Le personnel de l'hôtel était très accommodant et amical. Je pense que nous avons de la chance d'avoir connu mieux. Nous y sommes allés avec un group[... lire plus]e de 14 personnes. Notre préférence va généralement aux adultes, mais nous avons choisi ce que le groupe avait sélectionné.
Resort OK
The hotel was good but I have been to better ones in the Mayan Riviera. Some disappointment in the meals ordered. Entertainment was limited, have experienced better, we enjoy dancing to live bands or even listening to live music. Maid service was good. Drinks were also very good with a good selection. Staff at the hotel were very accommodating and friendly. I guess we are fortunate to have experienced better. We went with a group of 14. Our preference is usually adults only but we went with what the group had selected.