C'était ma première visite dans un établissement Azul, ainsi que ma première visite dans la région d'Ixtapa. J'ai été très satisfait de ce complexe. Le personnel est très sympathique, les installations sont très propres, la nourriture est excellente (en particulier dans les restaurants). J'y séjournerais sans aucun doute à nouveau.
Great Facilities
This was my first visit to an Azul property, as well first time in the Ixtapa area. I was very happy with this resort. The staff are very friendly, the facilities are very clean, the food was great (especially the restaurants). I would definitely stay there again.
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Bahia Principe Explore Akumal: Grand centre de villégiature.
Nous avons beaucoup apprécié notre séjour à l'hôtel de luxe Bahia Principe Akumal. La nourriture était excellente et le personnel sympathique. Le complexe lui-même était propre et bien entretenu. C'est une excellente option pour un voyage tout compris.
Great Resort.
We really enjoyed our stay at the Luxury Bahia Principe Akumal. The food was great and staff were friendly. The resort itself was clean and well kept. This is a great option for an all inclusive style trip.
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Breathless Riviera Cancun: Grand centre de villégiature
La majeure partie de l'hôtel était excellente ...., mais il y a quelques points que je n'ai pas aimés. Il n'y avait pas assez de spectacles en soirée. Punta Cana Breathless avait beaucoup plus de spectacles et de divertissements que Cancun Breathless et les animateurs étaient plus proches des clients. Le réfrigérateur dans la chambre était chaud, donc rien de froid à boire, ce qui n'était pas bon. Nous leur avons demandé de réparer le réfrigérateur, mais rien n'a été fait. L'électricité a été co[... lire plus]upée pendant plus de 3 heures l'un des jours, il était donc difficile d'aller aux toilettes dans l'obscurité. A part ces quelques petits détails, notre voyage a été extraordinaire !
Great Resort
Most of the resort was excellent....there was a few things I didn't like. They did not have enough evening shows. Punta Cana Breathless had way more shows and entertainment compared to Cancun Breathless and the entertainers were more hands on with the guests. The fridge in the room was warm so nothing cold to drink which was not good we did ask them to fix the fridge but nothing was done. The power was out for over 3 hours on one of the days so going to the washroom in the dark was challenging. Other than a few minor things our over all trip was amazing!!
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Grand Sirenis Riviera Maya: Séjour amusant pour nos amis' ; mariage à destination
Le centre de villégiature était propre et accueillant. Nous nous sommes sentis bien traités et nous faisions partie d'un grand groupe, de sorte que nous ne nous sommes jamais ennuyés.
Le buffet n'était pas bon, mais les plats japonais à la carte étaient délicieux. Si nous avions su à quel point c'était bon, nous l'aurions réservé pour chacun de nos repas à la carte.
Tout le personnel était sympathique, en particulier le personnel du bar dans les piscines. Nous avons passé toute la semaine[... lire plus] à boire les Blue Lagoons et les Pink Lemonades.
Les piscines étaient superbes, mais la plage laissait à désirer. Elle est assez petite et nous n'avons pas pu nous baigner pendant notre séjour à cause des drapeaux. Si vous vous attendez à une longue étendue de sable blanc, vous devrez peut-être revoir votre jugement. La plage était bien, mais pas ce à quoi nous nous attendions.
Dans l'ensemble, nous ne sommes pas des gens difficiles et il aurait fallu beaucoup de choses pour nous contrarier. Nous avons apprécié notre séjour.
Fun stay for our friends' destination wedding
The resort was clean and accommodating. We felt well taken care of and were part of a large group so we were never bored.
The buffet food was not good, however the Japanese a la carte was delicious. If we had known how good it was, we would have booked that for each of our a la carte meals.
All of the staff were friendly, particularly the bar staff in the pools. We spent the whole week drinking the Blue Lagoons and the Pink Lemonades.
The pools were great, but the beach left something to be desired. It is quite small and we weren't able to swim for the time we were there due to the flags. If you're expecting a long stretch of white sand, you may need to re-evaluate. The beach was fine, just not what we were expecting.
Overall, we are not fussy people so it would have taken a lot to upset us. We enjoyed our stay.
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Posada Real Ixtapa: Bon rapport qualité-prix
Hôtel plus ancien, mais en pleine rénovation, donc bruyant. Notre téléphone n'a jamais fonctionné car il y avait un problème avec la ligne dans le mur, mais pour le reste c'était bien. Le personnel était très aimable et vous aidait à n'importe quelle heure du jour ou de la nuit. Il n'y avait qu'un seul buffet avec les mêmes repas et les boissons étaient limitées à 2 par jour au restaurant. L'endroit était très propre, mais l'océan était déchaîné tout le temps. Personne ne savait nager et il y [... lire plus]avait un drapeau rouge ou noir en permanence. Il y avait un minimum de divertissement. Il y avait un WIFI gratuit dans le hall. L'excursion que nous avons faite était la visite de la ville, nous sommes allés au marché, nous avons mangé et nous avons mangé des sucettes glacées faites maison, et nous sommes tombés très malades avec une grippe intestinale, de la fièvre et des vomissements et nous sommes restés au lit pendant 2 jours.
Good for the money
Older hotel, but they are in the middle of renovation, so it was noisy. Our phone never worked, because there was a problem with the line in the wall. but other wise it was good. The staff were very friendly and help you at any time of the day or night. There was only one buffet with the same meals and the drinks were limited for 2 per day at the restaurant. The place was kept very clean but the ocean was wild the whole time. No-one could swim, and there was a red or black flag all the time. There was a minimum entertainment. There was a free WIFI at the lobby. The side trip we took was the city tour and we went to the market, had food and had home made popsicle, and we got very sick with stomach flu ,fever and vomiting and stayed in bed for 2 days.
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Bahia Principe Explore Coba: un grand plaisir à vivre
le personnel de la réception est très serviable et bien informé - les problèmes ont été réglés immédiatement
si l'on aime l'océan, il faut marcher un peu, mais cela vaut la peine une fois sur place
plusieurs piscines à utiliser dans ce complexe hôtelier de Coba, de l'espace divertissement à l'espace détente
j'y retournerais
great fun to be had
front desk staff very helpful and informable- dealt with issues immediately
if liking the ocean expect a little walk but worth it once there
multiple pools to use at this resort Coba from entertaining to relaxing areas
would go back
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Lorraine and Mike -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Las Palmas by the Sea: Excellent complexe hôtelier - taille parfaite
La chambre d'hôtel était excellente. Elle était propre, spacieuse, avec un balcon et la vue sur l'océan et le parc était spectaculaire. Nous avons assisté à de nombreux couchers de soleil et commencé chaque journée en regardant l'océan depuis notre balcon. Nous avons adoré les serveurs qui étaient sympathiques et très attentifs.
Nous nous sommes surtout assis dans la grande piscine familiale. La piscine pour adultes était ennuyeuse et il y avait tellement de gens qui fumaient qu'il était pa[... lire plus]rfois difficile de respirer. Le bruit de la piscine familiale était parfois écrasant. Les animateurs étaient très impliqués dans leur travail et enthousiastes, mais ils s'adressaient toujours aux adolescents. Ils parlaient moins bien l'anglais et étaient parfois trop verbeux et difficiles à comprendre. Mais ils étaient très gentils. Il pourrait peut-être y avoir un petit moment de calme. Les familles veulent parfois écouter leurs enfants et jouer à leurs propres jeux, et parfois les parents veulent juste lire tranquillement. Les jeux les plus fous étaient les plus agréables à regarder.
Nous avons également apprécié de commencer chaque journée en regardant les énormes vagues et en voyant des dauphins, des baleines et des poissons argentés qui sautent. C'était la première fois que nous voyions des baleines - très spécial !
La nourriture était excellente et nous avons pris la plupart de nos repas à l'hôtel. Nous sommes allés dîner en ville quelques fois pour nous faire plaisir.
Les divertissements étaient bons pour les enfants mais plutôt nuls pour les adultes. Je ne sais pas pourquoi vous n'encouragez pas davantage la musique mexicaine authentique et la culture traditionnelle. Nous adorons les Mariachis, mais nous n'avons trouvé aucun artiste cette année.
Dans l'ensemble, notre séjour a été excellent et nous reviendrons l'année prochaine. Merci à toute l'équipe pour son excellent travail !
Excellent Resort - perfect size
The hotel room was excellent. It was clean, roomy, with balcony and the view of the ocean and grounds was spectacular. We watched many sunsets and started every day with a look at the ocean from our balcony. We loved the waiters who were friendly and very attentive.
We sat mostly at the larger family pool. The adult pool was boring and so many people smoked it was hard to breathe at times. The noise at the family pool was sometimes overwhelming. The activity leaders were very much into their jobs and enthusiastic but always aimed at the teenagers. They spoke less English and were sometimes too wordy and not easily understood. But they were very nice. Perhaps there could be a little time of quiet. Families sometimes want to hear their kids and play their own games, and sometimes parents just want to read quietly. The crazy games were the best to watch.
We also enjoyed starting every day watching the huge waves and saw dolphins, whales and silvery jumping fish. This was the first time we saw whales - very special!
The food was excellent and ate most of our meals at the hotel. We did go to the town for dinner a couple of times as a special treat.
The entertainment was good for the kids and rather lame for the adults. I don't know why you don't promote more authentic Mexican music and traditional culture. We love Mariachi's but couldn't find any performers this year.
Over all our stay was excellent and we will be back again next year. Thanks to all the staff for a wonderful job!
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Joolie -
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Occidental Cozumel: Un centre de villégiature extraordinaire !
Nous avons séjourné à l'Occidental Royal Level à la mi-janvier pour une semaine. Nous avons adoré. Le terrain est immaculé et tellement luxuriant. La nourriture était moyenne à très bonne. Les plats à la carte étaient excellents. Les chambres sont très spacieuses et propres. Le personnel est toujours très aimable. Je recommande vivement l'hôtel et j'y retournerai certainement.
Amazing Resort!
We stayed at the Occidental Royal Level mid January for 1 week. We loved it. The grounds are immaculate, and sooo lush. The food was average to very good. The ala cartes were excellent. The rooms very spacious and clean. Staff always very friendly. Would highly recommend, and would definitely return.
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Private -
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Barcelo Huatulco: OK RESORT
L'hôtel était correct, mais il n'a pas vraiment répondu à nos attentes. Ma femme et moi utilisons les hôtels Barcelo depuis 5 ans et nous sommes tous les deux d'accord pour dire que cet hôtel n'était pas à la hauteur des standards Barcelo. Il était décevant de faire la queue tous les matins à 8 heures avec la moitié des clients pour réserver une voiture à la carte et d'apprendre à 9 heures, à l'ouverture du bureau, qu'il n'y avait plus de places disponibles pour le soir même. Apparemment, d'aprè[... lire plus]s les conversations avec les autres clients, tout le monde a eu le même problème. Habituellement, il est possible de réserver trois repas en une seule fois et d'en finir pour la semaine. C'est ainsi que nous avons procédé dans les autres hôtels. L'autre problème que nous avons rencontré était de trouver une chaise à la piscine ou à la plage le matin... Les gens descendaient à 5 ou 6 heures du matin et mettaient des serviettes sur 4 à 6 chaises, puis ne revenaient pas avant midi pour les réclamer... Parfois, ils ne revenaient pas avant l'après-midi Parfois, ils n'arrivaient pas avant l'après-midi, au retour de leur excursion. Apparemment, d'après les conversations avec d'autres clients, la direction était au courant de ces deux problèmes importants et hésitait à faire quoi que ce soit pour y remédier. Je suppose que les chambres étaient pleines et qu'ils étaient donc contents ! A l'exception du merveilleux personnel, nous avons été globalement déçus. Nous reviendrons certainement dans la région mais nous choisirons certainement un autre hôtel
The resort was ok .. It didn't really meet our expectations . My wife and I have used the Barcelo hotels for the past 5 years and we both agree that this hotel didn't stand up to the Barcelo standards . It was disappointing to stand in line every morning at 8 am with half the guests to book an a la cart only to find out at 9 am when the desk opened that there were no more spots available for that evening. Apparently from talking to the other guests everyone had the same issues. Usually you could book 3 sittings all at once and have done with it for the week. This is the way we have done it at the other hotels. The other issue we had was trying to find a chair at the pool or beach in the morning .. People were going down at 5 or 6 in the morning and putting towels on 4 to 6 chairs then not showing up till noon to claim them ? Sometimes not till the afternoon when they returned from there day excursions . Apparently from talking to other guests the management was aware of these two important issues and were reluctant to do anything about it . I guess the rooms were full so they were happy !!! With the exception of the wonderful staff we were overall disappointed . We would defiantly return to the area but would choose a different hotel for sure
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Peter -
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Riu Dunamar: Superbe station balnéaire
Nous avons séjourné au Riu Dunamar la semaine dernière. L'hôtel était incroyablement propre, le service méticuleux, le buffet excellent, les piscines superbes. Le seul point négatif serait le temps qui n'était pas toujours au rendez-vous.
Leonardo au bar des sports est génial ! Barman fabuleux
Awesome resort
We stayed at the Riu Dunamar last week. The resort was incredibly clean, meticulous service, buffet was great , pools great . The only negative would be the weather was a bit of a mix .
Leonardo at the Sports bar is awesome!! Fabulous bartender
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Berley -
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Bahia Principe Explore Coba: Un moment formidable !
Nous avons eu beaucoup de plaisir à célébrer notre 30e anniversaire ! c'est la quatrième fois que nous visitons la chaîne Bahia, la première fois que nous allons au Bahia Cobs sur la Riviera Maya. De beaux terrains, des chambres agréables, beaucoup de choses à manger et à boire, de nombreuses piscines pour nager, et une plage animée. Un peu de Ricky à certains endroits mais vous pouvez marcher autour sans problème car l'eau est si claire. Nous reviendrons sans aucun doute !
Awesome time!
We had a wonderful time celebrating our 30th anniversary! 4th time visiting the Bahia chain, 1st time at the Bahia Cobs in the Mayan Riviera. Beautiful grounds, pleasant rooms, lots to eat and drink, many pools to swim in, and a lively beach. A little Ricky in spots but you can walk around them no problem as the water is so clear. We will definitely return!!
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El Cid Resort Castilla: Le meilleur endroit au Mexique
El cid castilla resort hotell est le meilleur emplacement dans mazatlan et maxico en raison de loof enchaîné quatre hotells sont ouverts lemited to use of golf marina and relexing.
La nourriture est excellente et tous les employés sont très gentils. Je suis très satisfait.
Best place in mexico
El cid castilla resort hotell is the best location in mazatlan and maxico because of loof chained four hotells are open lemited to use of golf marina and relexing.
Foods are exellant and all employs are very kind. Very very satisfy me.
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Jim S -
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Riu Emerald Bay: Nous avons beaucoup apprécié le complexe Riu Emerald Bay
L'enregistrement s'est déroulé sans problème. La chambre était très belle. Nous avons adoré la vue depuis le balcon. Nous pouvions voir et entendre les vagues s'écraser sur le rivage.
Les employés de la réception ont été exceptionnels. Très serviables à tous points de vue. Ils ont répondu à toutes nos questions avec politesse et minutie. Ils ont été merveilleux. Ils ont même changé nos grosses coupures de pesos en petites coupures.
La nourriture était très bonne.
Il y a un grand nombre d'empl[... lire plus]oyés dont le travail consiste à maintenir l'endroit propre et bien rangé. On peut les voir à l'œuvre partout.
Les piscines sont agréables. La plage est magnifique. On peut marcher longtemps. La plage est propre.
Les divertissements ont commencé par être très faibles mais se sont améliorés au fur et à mesure de la semaine. Les deux derniers soirs, les spectacles étaient excellents. Le spectacle mexicain était fabuleux.
Brenda Melo nous a recommandé le Riu Emerald Bay. Nous sommes heureux d'avoir accepté sa suggestion.
We really enjoyed Riu Emerald Bay resort
Check in was incredibly smooth. Room was very nice. We loved the view from the balcony. We could see and hear the waves crashing on the shore.
Front desk people were exceptional. Very helpful in every way. Any questions we had were answered politely and thoroughly. They were wonderful. They even changed our larger denomination Peso bills to smaller denominations.
Food was very good.
There are quite a number of employees whose work is to keep the place clean and tidy. They can be seen at work everywhere.
Pools are nice. Beach is gorgeous. You can walk a long ways. Beach is clean.
The entertainment started off really weak but got better as the week went along. The last couple of nights had excellent shows. The Mexican one was fabulous.
Brenda Melo recommended the Riu Emerald Bay resort to us. We are glad we accepted her suggestion.
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Jimmyjan82 -
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Riu Emerald Bay: Beautiful Resort
C'était notre deuxième voyage tout compris et notre deuxième hôtel RIU. RIU n'a pas déçu.
Nous sommes arrivés à 17h30. Le processus d'enregistrement s'est déroulé sans problème et nous sommes arrivés juste à temps pour voir le coucher de soleil sur l'océan Pacifique depuis notre chambre située au 17ème étage.
Nous avons passé de merveilleuses vacances. Le temps était parfait. Il n'était pas humide comme du côté du Golfe du Mexique à Playa del Carmen. La visite de la ville de Mazatlan ét[... lire plus]ait fantastique. Nous avons vu plusieurs baleines lors de l'excursion d'observation des baleines. C'était très excitant et l'équipage du bateau était fantastique. Le seul inconvénient est que nous étions assis à l'arrière, juste devant les moteurs et que nous avons respiré des vapeurs pendant quatre heures. Maux de tête, nausées, nous étions tellement épuisés que nous nous sommes couchés à 20 h 45, sans avoir pu assister aux divertissements de notre dernière soirée. Nous avions entendu parler de plaintes concernant les longues attentes dans les ascenseurs, mais nous n'avons pas eu de problème à ce sujet. Le bar de la piscine était fermé pour cause de rénovation, mais cela ne nous a pas vraiment affectés.
La nourriture était excellente, les divertissements très agréables. C'était trop tôt !
This was our second all-inclusive trip and our second RIU resort. RIU did not disappoint.
We arrived at 5:30pm. The checkin process went very smoothly and were just in time to see the Pacific Ocean sunset from our 17th floor room.
We had a wonderful vacation. The weather was perfect. Not humid like it was on the Gulf of Mexico side at Playa del Carmen. The Amazing Mazatlan city tour was fantastic. We saw several whales on the whale watching excursion. It was very exciting and a fantastic crew on the boat. The only downside was that we were seated at the back, right in front of the motors and were breathing fumes for four hours. Headache, nausea and so exhausted we were in bed at 8:45pm, sitting out the entertainment on our last night there. We had heard about complaints regarding long waits for the elevators, but we didn't have a problem with that. The swim-up bar was closed for renovations, but it didn't really affect us.
Food was great, entertainment thoroughly enjoyable. It was over too soon!
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Grand Decameron Los Cabos: Grand centre de villégiature
Superbe petite station, personnel sympathique, plage magnifique, bonne nourriture et animation, chambres un peu vieillottes, nous avons passé de très bonnes vacances.dans l'ensemble, une super petite station sans enfants.le personnel se surpasse pour faire de vos vacances un moment agréable.
Great resort
Great small resort,friendly staff,amazing beach,good food and entertainment,rooms a little dated,we had a great holiday.overall a great smaller resort with no kids.Staff go above and beyond to make your holiday an enjoyable one.
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Bahia Principe Explore Tulum: Séjour pour lune de miel
Ma femme et moi avons séjourné ici pour notre lune de miel. Dans l'ensemble, nous avons apprécié notre voyage, mais nous avons eu quelques problèmes avec ce centre de villégiature.
Pour commencer, notre suite avec vue sur l'océan était un peu vieillotte. Bien qu'elle soit propre et confortable, on peut dire qu'il s'agit d'une chambre plus ancienne. Ma femme et moi avons eu des problèmes avec la chambre. Le premier matin, ma femme a pu prendre une douche sans problème, mais lorsque je suis ent[... lire plus]ré pour en prendre une, il n'y avait absolument aucune pression d'eau. Nous nous sommes plaints et le problème a été rapidement résolu.
Le deuxième problème concernait le coffre-fort. Au départ, nous avions un coffre à clé, mais le deuxième jour, nous avons eu la possibilité d'opter pour un coffre numérique sans frais supplémentaires. L'équipe de maintenance est venue rapidement installer le coffre-fort et a terminé son travail en moins de 20 minutes. Le troisième soir, juste avant que ma femme et moi n'allions dîner, nous n'avons pas réussi à ouvrir le coffre. Lorsque je me suis plaint, le sous-driver est rapidement arrivé pour réparer le problème. Cela lui a pris beaucoup de temps. J'ai fini par dire à ma femme de dîner sans moi en attendant qu'il ait fini. J'ai apprécié la rapidité de la réponse et le fait que ce soit le sous-directeur qui soit venu réparer plutôt qu'un agent d'entretien ordinaire, mais ce qui m'a contrarié, c'est de ne pas pouvoir dîner avec ma femme pendant notre lune de miel.
Lorsque nous nous sommes plaints à la responsable de la réception, Leslie, elle nous a dit qu'elle parlerait au service clientèle pour voir ce qu'elle pouvait faire pour nous, mais nous n'avons jamais eu de nouvelles de sa part.
Nous n'avons pas laissé ce problème gâcher notre voyage et nous avons rapidement réalisé que tous les autres services offerts par le complexe compensaient ces problèmes.
Le buffet a quelque chose à offrir à tout le monde et les restaurants à la carte sont incroyables. La nourriture et les expériences gastronomiques dans les restaurants à la carte étaient comparables à celles de certains restaurants de milieu ou de haut de gamme. Nous avons particulièrement apprécié le restaurant méditerranéen et le restaurant Don Pablo.
La plage près du restaurant Tequila est magnifique, bien que rocheuse. La piscine principale est très bien animée tout au long de la journée. La plage plus proche du restaurant 24 heures n'est pas géniale. Elle était pleine d'algues que l'équipage a ramenées en tas, et ils avaient mis une barrière dans l'eau pour que vous ne puissiez pas nager loin. Nous avons passé 3 de nos 7 jours à l'extérieur du complexe lors d'excursions différentes, nous n'avons donc pas passé beaucoup de temps sur la plage.
C'était une bonne expérience dans l'ensemble, mais nous nous attendions à mieux de la part de la chambre et de la plage. Le terrain est très propre, le personnel est très aimable et les divertissements ont quelque chose de spécial. Si vous venez uniquement pour la plage, je ne le recommanderais pas, mais si vous aimez la piscine ou si vous faites quelques excursions, c'est un bon hôtel pour vous
Stayed for honeymoon
My wife and I stayed here for our honeymoon. While overall we enjoyed our trip we did have a few hiccups with this resort.
To start off our ocean view suite was on the dated side. While it was clean and comfortable, you can tell it was an older room. My wife and I did have issues with the room. On our first morning my wife was able to take a shower just fine, but when I stepped in to take one there was absolutely no water pressure. We complained and the issue was promptly fixed.
The second issue was with the safe. Initially we had a lock and key safe but on the second day we were given a opportunity to switch to a digital safe at no extra cost. The maintenance crew came quickly to install the safe and were in and out in less then 20 mins. On the third night though, right before my wife and I were about to go to dinner, we could not get the safe to open. When I complained the sub driector promptly arrived to fix it. It took him quite a long time to fix it. I ended up telling my wife to have dinner without me while I waited for him to finish. I liked speedy response time and the fact that it was the sub director that came to fix it rather than a regular maintenance person, but what I was upset about was not being able to have dinner with my wife on our honeymoon.
When we complained to the front desk manager, Leslie, she said she would talk to guest services to see what she could do for us, but we never heard back from her.
We didn't let this ruin our trip and quickly realized that all the other services the resort provided made up for these issues.
The buffet has something for everyone and the al a carte restaurants were amazing. The food and dining experiences at the al a carte restaurants were comparable to some mid to high end restaurants. We enjoyed the Mediterranean restaurant and the Don Pablo restaurant in particular.
The beach near the Tequila restaurant is gorgeous albeit rocky. The main pool has great entertainment throughout the day. The beach closer to the 24hr restaurant isn't great. It was full of seaweed that the crew shoveled into piles, and they had put a barrier up in the water so you couldn't swim far out. We spent 3 out of our 7 days off the resort on different excursions so we didn't end up spending a lot of time on the beach.
It was an overall good experience but we expected more from the room and beach. The grounds are very clean, the staff are all very friendly, and the entertainment is something special. If you are coming strictly for the beach, I wouldn't recommend it but if you are a pool person or going on a few excursions, than this is a good resort for you
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Secrets Playa Mujeres: L'un des meilleurs Secrets
Il n'y a pas eu de surprise avec cet hôtel, il est exactement comme sur la photo. Tout est disposé en U autour de la piscine. Nous avons payé pour une chambre avec vue sur l'océan, mais j'aurais voulu passer à une chambre avec baignoire sur le patio. J'ai appris qu'il s'agissait d'un surclassement, ce qui était assez surprenant. La majorité des restaurants se trouvent à une distance tellement courte des chambres qu'il suffit de marcher et ce n'est pas du tout loin comme certaines critiques le l[... lire plus]aissent entendre. Les divertissements étaient phénoménaux. Partout où nous sommes allés, il y avait de la musique en direct. Chaque après-midi, un groupe jouait à la piscine, il y avait toujours un violoniste ou un chanteur à l'extérieur du théâtre qui divertissait la foule ainsi que le théâtre lui-même. Le service était excellent. Les boissons étaient servies rapidement, il y avait très peu d'attente dans les restaurants, le service de ménage était rapide et gardait notre chambre propre. La rivière paresseuse de Dreams était très amusante et constituait un avantage appréciable. Le simple fait de pouvoir se rendre à pied au Dreams est en fait un avantage appréciable. Le premier jour de notre arrivée ayant été très pluvieux, nous avons accepté l'offre d'écouter la présentation du club de voyage en échange de crédits de villégiature. Cette présentation devait durer 90 minutes. Après ces 90 minutes, nous avons fait savoir que nous n'achèterions pas. Les vendeurs ne voulaient absolument pas accepter de réponse négative. Ils ont continué à faire venir une autre personne pour nous parler et nous faire une autre offre. Nous avons continué à dire non et nous avons demandé nos crédits de villégiature. Ils nous ont gardés pendant deux heures et demie avant que nous n'obtenions finalement les crédits. C'était extrêmement frustrant et une façon très désagréable de commencer nos vacances.
One of the better Secrets
There were no surprises with this hotel it is exactly as pictured. Everything is laid out in a U-shaped centred around the pool. We paid for a oceanview room but I had wanted to upgrade to a tub on the patio. I found out that this would be a downgrade which was quite surprising. The majority of restaurants are such a short distance away from the rooms it is just a nice walk and is not far at all as some reviews lead you to believe . The entertainment was phenomenal. Everywhere we went there was live music. Every afternoon there was a band that played at the pool, there was always a violin player or a singer outside the theatre entertaining the crowds as well as the theatre itself . The service was above par. The drinks were served quickly, there was very little wait at the restaurants, housekeeping was prompt and kept our room clean. The lazy river at Dreams was a lot of fun and a nice perk. Just being able to walk over to Dreams is actually a nice perk . As the first full day of our arrival was very rainy we took up the offer to listen to the travel club presentation in exchange for resort credits. This presentation was to be 90 minutes. After the 90 minutes we advised we would not be purchasing. The sellers absolutely would not take no for an answer. They kept bringing another person to talk to us to make another offer. We continued to say no and requested our resort credits. They kept us for 2 1/2 hours before we finally got the credits. It was extremely frustrating and a very unpleasant way to start off our vacation.
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Fiesta Americana Riviera Nayarit: Vacances au Mexique en 2019 à Dreams
Excellent centre de villégiature. Tout le personnel était merveilleux et la piscine était la meilleure que nous ayons jamais eue. Beaucoup d'activités pour que tout le monde puisse en profiter.
Manque d'intimité dans l'unité, mais nous le savions à l'avance, donc ce n'était pas grave.
Les animations nocturnes étaient merveilleuses !
Mexico 2019 vacation at Dreams
Excellent resort. All the staff were wonderful and best pool we have ever swam in. Lots of activities for everyone to enjoy.
Lack of privacy in the unit, but we knew this beforehand so not a big deal.
Nightly entertainment was wonderful!
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Sandy -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Valentin Imperial Riviera Maya: Un lieu de villégiature charmant !
Ce complexe est d'une propreté méticuleuse et l'attention portée aux détails est brillante. Il est de loin supérieur à tous les centres de villégiature Sandal. Le personnel est très courtois et la nourriture est excellente. Les clients qui reviennent sont de plus en plus nombreux et il est facile de comprendre pourquoi.
A lovely resort!
This resort is meticulously clean and the attention to detail is brilliant. Far superior to any Sandal resorts. Staff are very courteous and food was excellent. Their return customers are increasing in numbers and it is easy to see why.
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Traveller -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Azul Ixtapa Grand Resort: Beau complexe touristique !
J'ai voyagé de nombreuses fois au Mexique au fil des ans, mais c'était la première fois que j'allais à Ixtapa. L'Azul Grand est un endroit superbe, propre et bien entretenu. Le terrain est bien entretenu et les meubles de l'extérieur sont lavés et propres. Toutes les chambres font face à l'océan, disposent d'un balcon meublé et sont spacieuses et bien agencées. Le water-closet, le lavabo et la douche ont chacun leur propre espace et peuvent donc être utilisés en même temps, ce qui est très fonct[... lire plus]ionnel. Un grand placard à l'entrée de la chambre permet de ranger les bagages, les chaussures et les vêtements. Trois piscines et un accès facile à la plage. Il y a une belle passerelle entre l'Azul et l'Azul Grand. Le buffet est assez varié et la nourriture est globalement assez bonne. La réservation des restaurants n'a pas été la meilleure expérience. Nous sommes arrivés le jeudi soir et avons réservé le lendemain. Nous n'avons jamais pu entrer dans le restaurant italien ni dans l'Oyster Bar pour le dîner - il n'y avait rien de disponible pendant notre séjour de sept jours, ce qui est très décevant. Nous avons pu entrer dans les restaurants mexicain et japonais, nous y sommes donc allés deux fois et la nourriture était bonne. Il est possible de déjeuner au restaurant de la piscine, mais il n'y a pas beaucoup de changement d'un jour à l'autre. Le service de la piscine est excellent. J'ai essayé de regarder un match des éliminatoires de la NFL dans le salon le dimanche, mais ce n'est pas le meilleur endroit pour regarder un match si vous êtes un fan de sport. Les sièges ne sont pas vraiment adaptés aux écrans. Ce n'est peut-être pas un problème si vous êtes là pour profiter de la paix et de la tranquillité, mais au cas où vous voyagez avec des fans de sport. L'enregistrement et le départ sont très rapides et efficaces. Dans l'ensemble, une bonne expérience, je recommanderais et je reviendrais.
Nice Resort!
Have travelled Mexico many times over the years this was the first to Ixtapa. The Azul Grand is a great place clean and well maintained. The grounds are well looked after and out door furniture washed down and clean. All rooms face the ocean, have a furnished balcony to enjoy are spacious and well laid out. The water closet, sink and shower each have their own space so can be utilized at the same time, very functional. Spacious closet as you enter the room for luggage, foot wear and clothing. Three pools to enjoy and easy access to the beach. There is a lovely walkway between the Azul and the Azul Grand. Buffet has a decent variety and the food overall is quite good. Booking reservations for the restaurants wasn't the best experience. We arrived on Thursday evening and booked reservations the next day. We never got into the Italian Restaurant or the Oyster Bar for dinner there wasn't anything available during our seven day stay, very disappointing. We were able to get into the Mexican and Japanese restaurant so went twice to each the food was good. There is lunch available at the pool restaurant however not much if any change from day to day. Pool service is excellent. Tried to watch an NFL playoff game in the lounge Sunday but not the best set up for viewing if you happen to be a sports fan. Seating isn't really geared up to view the screens. May not be a concern if you are there to enjoy the peace and tranquility but just in case you travel with sports fans. Check-in and check-out are very quick and efficient. Overall a good experience would recommend and return.