Royalton CHIC Punta Cana: Vacances végétariennes avec allergies !

En tant que végétarienne et allergique au poisson et aux cacahuètes, j'étais très inquiète après avoir mangé au buffet et au restaurant italien au début. Les plats que je pouvais manger étaient mélangés à des plats contenant de la viande et du poisson et, de plus, les ustensiles de service étaient partagés. Le service des relations avec les clients m'a donné des cartes expliquant mes restrictions en anglais et en espagnol, pour chacune d'entre elles, que je devais remettre aux serveurs lors de m [... lire plus]es prochaines visites. Je l'ai fait au restaurant japonais et le chef Jose a largement dépassé mes attentes. Il est venu s'assurer qu'il avait bien compris toutes mes restrictions et m'a préparé un repas exquis de cinq plats qui tenait compte de mes restrictions. Il a personnellement expliqué chacune d'entre elles pour s'assurer qu'elles étaient appropriées. Non seulement les plats étaient appropriés, mais ils étaient aussi délicieux ! Rosio a ensuite veillé à ce que ce type de service soit offert dans d'autres restaurants. Elle a été formidable. Du tofu cru a été ajouté au buffet et placé dans la zone des fromages avec un panneau indiquant "fromage au tofu". C'était très attentionné, mais les chefs du buffet doivent être informés de ce qu'est le tofu ; ce n'est pas un fromage et il doit être cuit pour minimiser le risque de développement de bactéries. J'écris ceci pour que le propriétaire de l'hôtel Chic le lise. Je crois sincèrement qu'ils veulent comprendre et s'améliorer, car c'est exactement la façon dont je les ai vus réagir à mes préoccupations et à mes difficultés, étant donné que je suis végétarienne avec des restrictions, au début. Je suggère que tous les chefs soient formés pour mieux comprendre et apprendre ce qu'est le végétarisme et comment l'accommoder avec des plats savoureux. Le chef Jose pourrait être le formateur idéal, car je pense que c'est lui qui connaît le mieux le sujet. Comme je l'ai vu dans d'autres centres de villégiature, les propriétaires pourraient envisager de réserver un espace dans le buffet pour les plats végétariens/végétaliens. Ils pourraient également envisager de ne pas partager les ustensiles de service entre les plats. Le personnel m'a toutefois fait plaisir lorsque j'ai demandé un ustensile de service propre. Si vous allez dans ce complexe et que vous êtes végétarien ou végétalien, demandez le chef Jose et/ou Rosie. Je ne ferai pas d'autres commentaires car je laisserai les autres le faire. Nous avons passé de bonnes vacances et nous avons aimé le Chic Resort !

Vacationing Vegetarian with allergies! As a vegetarian and someone allergic to fish and peanuts, I was very concerned after eating at the buffet and the Italian restaurant at the beginning. The dishes I could eat were mixed amongst dishes containing meat and fish and furthermore, they shared serving utensils. Customer Relations gave me cards, explaining my restrictions in English and in Spanish, for each of my restrictions which I was to provide to waiters at future visits. I did this at the Japanese restaurant and Chef Jose far exceeded my expectations. He came by and ensured he understood all of my restrictions and prepared an exquisite 5 course meal for me which took my restrictions under strict consideration. He personally explained each of them to ensure they were appropriate. Not only were they appropriate but they were delicious! Rosio then ensured this type of service was carried through at other restaurants. She was wonderful. Raw tofu was added to the buffet offerings and placed in the cheese area with a sign that read “tofu cheese”. This was very thoughtful but the buffet chefs need to be educated on what tofu is; it is not a cheese and it should be cooked to minimize the chance of bacteria growth. I am writing this for the Chic hotel owner to read. I truly believe they want to understand and improve as this is exactly how I saw them react to my concerns and struggles, with being a vegetarian with restrictions, at the beginning. I suggest all chefs be trained to better understand and learn what vegetarianism is and how to accommodate with flavorful dishes. Chef Jose may be the perfect trainer, as I suspect, he knows the most about the topic. Like I have seen at other resorts, the owners may want to consider setting aside an area in the buffet for vegetarian/vegan dishes. They may also consider not sharing serving utensils between dishes. The staff did accommodate me though when I requested a clean serving utensil. If you go to this resort and are a vegetarian or a vegan, ask for Chef Jose and/or Rosie. I am not commenting on anything else as I will let others do so. We did have a great vacation and did like the Chic resort!

Lifestyle Residence Suites: Lifestyle Residence Suites

Je viens de rentrer le 12 janvier et je ne suis pas fan. Il y a beaucoup trop d'escaliers partout dans le complexe qui est composé de plusieurs hôtels. Il faut prendre la navette partout car il n'y a qu'un seul bar au Lifestyle Residence Suites où j'ai séjourné, et c'est le bar de la piscine qui n'est ouvert que de 10 à 17 heures. Il y a un très petit buffet pour le petit-déjeuner et le déjeuner, mais c'est un restaurant à la carte le soir, et il faut donc prendre la navette pour se rendre à l'u [... lire plus]n des buffets de l'un des autres hôtels. La plage est à 10 minutes en navette, et il faut ensuite descendre tout un tas d'escaliers pour la trouver. Il n'y a pas de snack-bar dans aucun des hôtels du complexe. Si vous voulez vous asseoir à un bar et boire quelques verres après le dîner, vous l'avez deviné, il n'y a pas de bar au Lifestyle Residence Suites et vous devez donc prendre la navette. J'ai passé plus de temps dans les navettes qu'ailleurs. Il s'agit d'un complexe réservé aux membres, et on vous mentira lorsque quelqu'un vous demandera si vous avez besoin d'être conduit quelque part, puis vous emmènera au bureau des ventes pour essayer de vous vendre un abonnement au lieu de l'endroit où vous alliez. Il y a beaucoup de plages VIP, de restaurants, de monde et bien plus encore auxquels vous n'avez pas accès si vous n'êtes pas membre. Ce qu'ils annoncent, c'est la plage VIP et d'autres commodités VIP auxquelles vous n'avez pas accès sur aucun des sites Web de voyage, alors méfiez-vous. Vous n'obtiendrez pas ce qui est annoncé. Je réserverai dans un petit complexe hôtelier lors de mon prochain voyage et je ne reviendrai pas au Lifestyle Residence Suites.

I just got back January 12th and I am not a fan. There are way too many stairs everywhere in the complex that is made up of many Hotels. You need to take the shuttle bus everywhere because there is only one bar at the Lifestyle Residence Suites where I stayed, and it is the pool bar that is only open from 10 to 5. There is a very small buffet for breakfast and lunch but it is an Al a Carte restaurant at night, so you have to shuttle to one of the buffets at one of the other hotels. The beach is a 10 minute shuttle ride away, and then you do a whole bunch of stairs down to find the beach.There is no snack bar restaurant in any of the hotels in the complex. If you want to sit at a bar and have a few drinks after supper; you guessed it, no bar at Lifestyle Residence Suites so off on the shuttle you go. I spent more time on the shuttles than anything else. This is all so a members complex, and you will be lied to when someone will ask you if you need a ride somewhere, and then they take you to the sales office to try and sell you a membership instead of where you were going. There are a lot VIP beaches, restaurants, world, and much more that if you are not a member you do not have access to. What they advertise is the VIP beach and other VIP amenities that you do not have access to on any of the travel websites, so beware. You are not getting what is advertised. I will be booking at a small 1 hotel complex my next trip and will not be back to Lifestyle Residence Suites.

Riu Republica: Pas un 5 étoiles !

Nous avons trouvé ce complexe trop grand, trop peuplé et très bruyant. En général, il s'agit d'une clientèle jeune qui aime faire la fête 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Le complexe lui-même est bien entretenu et n'a que quelques années. La nourriture était généralement médiocre et les soi-disant restaurants de spécialités étaient principalement des buffets spécialisés. La plage est superbe, avec des kilomètres de sable doux, mais pendant notre séjour de 10 jours, la mer était agitée pratiqu [... lire plus]ement tous les jours. À quelques exceptions près, le personnel n'était pas très engageant avec les clients. Dans l'ensemble, il serait généreux de classer ce complexe dans la catégorie des 4 étoiles. Je ne reviendrais pas dans ce complexe et ne le recommanderais pas non plus à d'autres personnes.

Not a 5 Star! We found this resort to be too big, too crowded and very noisy. Generally a younger crowd that liked to party 24/7. The resort itself is well maintained and only a few years old. Food was generally poor and the so-called specialty restaurants were mainly buffets which specialized food dishes. The beach is great with miles of soft sand however, during our 10 day stay there were rough seas virtually every day. With a few exceptions, the staff was not that engaging with the guests. Overall,it would be a generous to even classify the resort as a 4 star. Would not return to this resort and would also not recommend it to others.

Riu Bambu: Bon dans l'ensemble

Nous avons séjourné au Riu Bambu Punta Cana du 21 au 28 décembre 2017. Dans l'ensemble, l'hôtel était bien : la chambre était très confortable, calme et très propre. Le service au restaurant était très bien. La qualité et la diversité de la nourriture au buffet était bonne. La seule critique que j'aurais à faire concerne la nourriture des restaurants "à la carte" : c'était un peu décevant. A part cela, nous avons passé un bon séjour.

Good overall We have been to Riu Bambu Punta Cana from Dec. 21st to Dec 28th, 2017. Overall, the hotel was good: the room was very comfortable, quiet and very clean. The service at the restaurant was very good. Food quality and diversity at the buffet was good. The only critic I would have is regarding the food at the “A la carte” restaurants: it was a bit disappointing. Other than that, we had a nice stay.

Bahia Principe Explore Turquesa: Belle

Un endroit parfait. Magnifique terrain, bordures soignées, arbres et fleurs luxuriants. Bonne nourriture, restaurants très agréables et accueillants avec des serveurs exceptionnels. Service de chambre très décevant : pas de changement de linge, sols sales, mauvais éclairage et manque inacceptable de serviettes. J'ai déjà séjourné dans une autre partie de l'hôtel et notre expérience avait été phénoménale !

Beautiful Perfect place. Beautiful grounds, manicured edges and luscious trees and flowers. Good food, very nice and inviting restaurants with exceptional servers. Room service very disappointing: no change of linen, dirty floors, poor lighting and an unacceptable lack of towels. Have stayed at a different part of resort previously and our experience had been fenomenal!

Bahia Principe Escape Aquamarine: Problèmes de chambre - plutôt 4 étoiles

Le terrain était magnifique et bien entretenu. Il y avait toujours des employés pour entretenir les jardins. Il n'y avait pas d'ordures sur le site et la plage était propre. La plage est surpeuplée et les vagues de la mi-janvier sont fortes. La plage est publique, vous serez donc harcelé à plusieurs reprises pour acheter des choses (cigares, souvenirs, etc.). Nous avons séjourné à Ambar Green, chambre 71106 juste à côté du buffet. L'air conditionné ne fonctionnait pas bien et laissait échappe [... lire plus]r de l'eau au plafond. J'ai fini par glisser sur l'eau qui s'écoulait sur le sol. Nous avons appelé 4 fois pour que le problème soit réglé. À cause des dégâts des eaux, la chambre sent fortement la moisissure et nous avons dormi dans des draps mouillés et nos vêtements étaient humides. Nous avons finalement été transférés dans la partie la plus récente du complexe qui a été rénovée par ambar green pool lors de notre cinquième nuit. Notre nouvelle chambre était la 80109 qui s'est avérée être une belle chambre, sans moisissures et avec un air glacial. Cependant, il est arrivé que de l'eau commence à tomber à travers la lumière du plafond, juste en dessous du climatiseur. Surpris ? Non. Cela ne valait même pas la peine de changer de chambre à nouveau puisque c'était notre dernier jour maintenant. Sur une bonne note, les femmes de chambre ont fait un travail merveilleux, cependant, nous avons bien laissé des pourboires. Le service du buffet était incroyable. C'était comme s'ils vous regardaient poser votre verre vide et qu'ils étaient là pour vous servir une nouvelle boisson. La nourriture était correcte mais j'ai trouvé que la nourriture du Bahia Principe à Puerto Plata était bien meilleure et c'était un 4 étoiles. J'ai vécu de la papaye qui était incroyable et de l'ananas qui était si doux. Il y avait une odeur d'égout dégueulasse qui se dégageait des canalisations et des toilettes dans tout l'hôtel, ce qui n'est pas très agréable. Personnellement, j'ai trouvé le complexe trop grand. Il semblait que nous devions prendre un taxi (voiturette de golf) partout où nous allions dans le complexe (plage, piscine, restaurants). J'ai trouvé la plage trop fréquentée. Le buffet à l'ambar blu, le personnel était impoli et le service était horrible. J'ai essayé le restaurant italien à la carte, rien de spécial. Même chose pour les Caraïbes. Mais encore une fois, je n'étais pas un grand fan de la nourriture. Lorsque le personnel vous met en garde contre leur tireuse d'île mama huana, croyez-le. Ne prenez pas trop de ces shots. Il y a de quoi s'évanouir haha ! On dirait que tous les barmans essaient de rendre les clients ivres parce qu'ils versent beaucoup d'alcool dans les boissons, ce qui peut être bon ou mauvais.... Dans l'ensemble, je donnerais à cet endroit un bon 4 étoiles. J'ai passé un bon moment mais je ne reviendrais pas.

Room issues - more like 4 star Grounds were beautiful and well kept. There were always workers maintaining the gardens. No garbage on resort and beach was kept clean. Beach is over crowded and mid January waves are rough. Beach is public so you WILL be harassed multiple times to buy things (cigars, souvenirs etc). We stayed at Ambar Green, room 71106 right beside buffet. Air conditioning didn’t work well and leaked water down ceiling. I ended up slipping on water that dripped onto the floor. We called 4 times to have the problem fixed. Because of the water damage, the room smells strongly of Mold and we slept in wet sheets and our clothes felt damp. We were finally moved to the newer part of the resort that was renovated by ambar green pool on our fifth night. Our new room was 80109 which turned out to be a beautiful room, Mold free, and icy cold air. However, water happened to start water falling through the light in the ceiling right below the air conditioner. Surprised? No. It wasn’t even worth it to move rooms again as it was our last day now. On a good note, the maids did a wonderful job, however, we did tip well. The buffet service was incredible. It was like they watched you put your empty glass down and they were right there pouring you a new drink. The food was alright but I thought the food in the Bahia principe in Puerto Plata was much better and that was a 4star. I lived off the papaya which was incredible and the pineapple was so sweet. There was a gross sewage smell coming through the drains and toilets throughout the hotel which is unappealing. I personally found the resort to be too big. It seemed we had to take a taxi ride (golf cart ride) everywhere we went in the resort (beach, pool, restaurants). I found the beach to be overly crowded. The buffet at ambar blu, staff was rude and service was awful. Tried Italian a la carte, nothing special. Caribbean same thing. But again, I wasn’t a big fan of the food. When the staff warns you about their island shooter mama huana, believe them. Don’t do too many of those shots. They are blackout material haha! Seems like all the bartenders try to get the guests wasted because they pour a lot of booze in the drinks which can be good or bad.... All in all, I’d give this a fair 4star. Had a good time but wouldn’t return.

Vista Sol Punta Cana: Un centre de villégiature extraordinaire !

Très beau complexe. Notre chambre était incroyable !!!! Très propre et proche de la piscine. La nourriture était bonne, surtout au Sports Bar. Les nachos et le poulet étaient incroyables. Les barmans du swim up bar n'étaient pas très amicaux et pas très bavards. C'était bien de voir les paons se promener.

Amazing Resort! Very nice resort. Our room was amazing!!!! Very clean. and close to the pool. The food was good especially at the Sports Bar. The nachos and the chicken were amazing. The bartenders at the swim up bar were not very friendly and not very talkative. It was nice to see the peacocks walking around.

Majestic Colonial Punta Cana Beach Resort: DES VACANCES AGRÉABLES

Je ne sais pas trop à quoi je m'attendais mais j'ai été très satisfaite de l'hébergement - les chambres étaient spacieuses et confortables, le buffet était un défi pour moi, car je suis allergique aux crustacés et je ne mange pas de viande j'ai réussi le deuxième jour à discuter avec le maître d'hôtel qui m'a ensuite aidé à trouver et à faire préparer par le chef différents plats de poisson (car je n'étais pas sûre des sauces et des additifs contenus dans les plats de poisson) les salades con [... lire plus]tenaient souvent des pattes de crabe ou des sauces aux fruits de mer. La mer/plage était superbement entretenue et j'ai apprécié mes promenades matinales quotidiennes au bord de l'eau. L'après-midi, j'ai profité de la piscine. Le temps était fantastique. Le seul problème qui me semble devoir être corrigé est la déconnexion entre le représentant de Transat à l'hôtel et les choses qui se font les choses qui se faisaient. Les horaires étaient toujours décalés. J'envisagerais certainement une autre visite à Punta Cana. JACK DE TRAVEL CENTRAL ÉTAIT TRÈS BON DANS SON TRAVAIL ET J'AI APPRÉCIÉ DE TRAITER AVEC LUI

ENJOYABLE VACATION I am not sure what I was expecting but was quite pleased with the accommodation - rooms were spacious and comfortable, the buffet was a challenge for me as I am allergic to shellfish and do not eat meat - I did manage on the second day to chat with the Maitre d who thereafter assisted me in finding and having the chef make me different fish dishes (as I was not sure what sauces and additives were in the existing pre-made foods) The salads often had crab legs or seafood sauces. Sea/beach was superbly kept and I enjoyed my daily morning walks along the waters edge. Afternoons in the pool area. Weather was fantastic. The only issue I feel needs a bit of correcting was the disconnect with the Transat rep at the hotel and the actual things getting done. Times were always off. I definitely would consider another visit to Punta Cana. JACK AT TRAVEL CENTRAL WAS VERY GOOD AT HIS JOB AND I ENJOYED DEALING WITH HIM

Bahia Principe Explore Turquesa: Excellents divertissements, restaurant et personnel de la piscine

La meilleure chose à propos de ce complexe est le personnel. La piscine est superbe, mais les chambres ne sont pas très propres ni très bien équipées. Il y a des insectes partout, y compris dans les lits ! Les sols des villas ne sont pas balayés, il n'y a pas d'abat-jour sur les lampes, et la moitié du temps, les clés des portes ne fonctionnent pas !

Great entertainment, restaurant & pool staff The best thing about this resort is the staff. The pool area is great, but the rooms are not very clean or well stocked. Bugs everywhere- including in the beds! The floors in the villas are unswept, no shades on the lamps, and half the times the door keys don’t work!

Bahia Principe Explore Turquesa: Fabulous Resort

Ce complexe était absolument magnifique, les terrains sont parmi les plus beaux que j'ai jamais vus. Les chambres étaient agréables bien que nous ayons eu quelques problèmes dans la nôtre, mais rien qui puisse affecter notre séjour. Le parc aquatique et les piscines étaient incroyables. Le personnel était pour la plupart très serviable. Beaucoup de divertissements pour s'occuper la nuit. Le buffet et les restaurants à la carte étaient excellents. Le japonais était notre préféré. Nous avons voya [... lire plus]gé en groupe avec un enfant de moins de 2 ans qui a contracté la maladie de la main, du pied et de la bouche. Je pense que les pratiques de nettoyage des chaises hautes dans les buffets et les restaurants devraient être révisées car de nombreux enfants ont contracté la maladie. Dans l'ensemble, ce fut un excellent choix pour notre premier séjour en République Dominicaine. Nous parlons déjà d'un autre voyage au même endroit l'année prochaine.

This resort was absolutely gorgeous the grounds are some of the nicest I’ve ever seen. The rooms were nice although we had a few issues in ours but nothing that would affect our stay. Water park and pools were amazing. Staff for the most part was very helpful. Plenty of entertainment to keep busy at night. Buffet and a la carte restaurants were great Japanese was our favourite. On a side note we travelled in a group with a child under 2 and she contracted hand, foot and mouth. I do think the cleaning practices of high chairs in buffet and restaurants should be reviewed as many children we found out had the disease. Overall this was an excellent choice for our first stay in the Dominican. We are already talking of another trip to the same resort next year.

Bahia Principe Escape Aquamarine: ÉNORME RESORT - avec du potentiel... mais pas tout à fait

Cet hôtel est une section réservée aux adultes dans un énorme complexe qui compte plus de 10 000 personnes ! Ils disent que c'est du luxe 5 étoiles, mais malheureusement ils manquent la cible sur pas mal de choses... Nous avons passé un bon moment, mais nous ne reviendrions que si nous trouvions une affaire remarquable. La construction est réelle - et horrible si vous avez une chambre de ce côté, je ne sais pas comment ils peuvent même essayer de mettre des gens là. Notre majordome, JILSIAS,  [... lire plus]a été INCROYABLE ! Il nous a aidés à changer de chambre et c'était une personne adorable avec qui discuter. La plupart du personnel ne parle pas l'anglais de base, alors préparez-vous avec quelques mots d'espagnol de base pour vous aider à répondre à vos demandes. La nourriture était variable, nous avons dîné au rodizio et nous avons passé un moment extraordinaire, nous avons décidé d'y retourner, et la fois suivante nous sommes sortis à mi-chemin. Dans le hall d'entrée, RosaMaria était également incroyable, mais tous les autres semblaient malheureux. La plage est très fréquentée, même dans la section Ambar - nous y sommes allés une fois et sommes repartis au déjeuner car c'était trop fou pour nous... mais l'eau et le sable étaient magnifiques !

HUGE RESORT - with potential... but not quite there This hotel is an adult only section in a HUGE complex that has over 10,000 people! They call it 5 star luxury, but unfortunately missing the mark on quite a few things..we had a great time, however would only return if found a remarkable deal. The construction is real - and horrible if you have a room in that side, not sure how they can even try to put people there. Our butler JILSIAS - was AMAZING! Helped us move rooms and just a lovely person to chat with. Most staff cannot speak basic English so prepare with some basic Spanish words to help with any of your requests. Food was hit and miss, we dined at rodizio and had the most amazing time we decided to go back, and the next time we walked out half way through. In the lobby RosaMaria was also amazing - however everyone else seemed miserable. Beach is crazy crazy busy, even in the Ambar section - we went once and left at lunch as it was just too crazy for us... however the water and sand were beautiful!

Zoetry Agua Punta Cana: Un centre de villégiature extraordinaire ! J'y retournerais n'importe quand

Le complexe était de taille idéale (moins de 100 chambres). Vous n'avez jamais eu à vous battre pour une chaise à la plage. Le personnel était excellent et très accueillant. C'était le summum de la détente. L'endroit est propre, les chambres sont de grande taille, la plage est magnifique et les piscines sont également superbes. Si vous cherchez un endroit pour vous détendre et vous relaxer, c'est l'endroit qu'il vous faut. Si vous cherchez un endroit pour faire la fête, ce n'est pas l'en [... lire plus]droit qu'il vous faut.

Amazing resort! would return anytime The resort was the perfect size (less than 100 rooms). You never had to fight for a chair at the beach. The staff were excellent and very welcoming. It was the ultimate relaxation. The place is clean, the rooms are a great size, teh beach is beautiful and the pools are great as well. If you are looking for a place to really relax and chill , it is the place for you. If you are looking for a place to party, it is not the place for you.

Grand Sirenis Punta Cana Resort: Un bon hôtel pour les familles

Merci beaucoup de nous avoir envoyé au Sirenis Cocotal. Nous nous sommes vraiment bien amusés. Le complexe était très agréable et la nourriture était bonne. La seule plainte que j'ai eue concernait notre chambre, en fait pas notre chambre, juste notre salle de bain. La chambre était simple mais propre. La salle de bain était très ancienne, surtout au niveau de la baignoire. C'était vraiment dégueulasse. Il y avait de la moisissure noire tout autour et ils ont essayé de mettre du calfeutra [... lire plus]ge pour la couvrir. La baignoire n'avait que la moitié d'une porte de douche, donc quand nous nous douchions, l'eau entrait dans tout le monde et faisait un énorme gâchis. A part cela, même la salle de bain était propre.

Good Resort for Families Thanks so much for sending us to the Sirenis Cocotal. We really enjoyed ourselves. The resort was very nice and the food was good. The only complaint I had was our room, actually not our room just our bathroom. The room was plain and simple but clean. Our bathroom was extremely dated especially around the tub area. It was actually gross. There was that and black mold all around it and they tried putting caulking over it to cover it. The tub inlu had half of a shower door ao when we showered water got everyone and made a huge mess. Other than that even the bathroom was kept clean.

VH Gran Ventana Beach Resort: Dans l'ensemble, c'est bien.

Il est agréable que le complexe soit suffisamment petit pour que tout soit au centre et facilement accessible. Le seul problème est que les non-fumeurs ont la nausée à cause de tout ce qui est fumé dans cette zone centrale. Même si le théâtre est censé être non-fumeur, les sièges à l'extérieur sont tous fumeurs et le niveau de confort dans le théâtre est compromis. Il en va de même pour la piscine. Il y avait un bon choix de nourriture bien préparée. Nous avons apprécié tout ce que nous avon [... lire plus]s mangé. L'équipe de divertissement était excellente et travaillait dur pour proposer des programmes de divertissement tout au long de la journée. Les spectacles nocturnes étaient également de qualité. Nous avons particulièrement apprécié le spectacle de la piscine aquatique. Le reste du personnel était également sympathique et arrangeant. Les trois principales plaintes sont les suivantes : 1. C'est le premier hôtel/station balnéaire où nous avons dû payer pour le coffre-fort. Le trou de la serrure est vide et vous devez vous rendre à la réception pour "acheter" le mécanisme de verrouillage. C'est ridicule ! Ce n'est qu'un stratagème pour gagner de l'argent. Je ne suis pas du tout impressionné. 2. La propreté des chambres laisse à désirer. Bien que la chambre ait été rangée, elle n'était pas propre. Les surfaces étaient collantes, les interrupteurs et les poignées de porte dégoûtants. Le miroir de la salle de bains était sale à cause des clients précédents. Nous sommes arrivés le lundi et le miroir a finalement été nettoyé le jeudi. L'évier a été essuyé mais les robinets n'ont jamais été assez brillants pour paraître propres. Compte tenu de la forte rotation des clients dans ces centres de villégiature, il faudrait insister davantage sur le nettoyage quotidien. Nous avons toutefois apprécié qu'une personne soit postée à l'entrée du buffet principal avec du désinfectant pour les mains. 3. Les chaises de la piscine et du théâtre étaient très inconfortables. Nous avions mal au dos à la fin de la semaine.

Overall, ok. It's nice that the resort is small enough that everything is in the centre and easily accessible. Only problem with this though is that non-smokers get nauseated by all the smoking in this central area. Even though the theatre is supposed to be non-smoking, the seats on the exterior are all smoking and the comfort level in the theatre is compromised. The same happens around the pool area. There was a good selection of well-prepared food. We enjoyed everything we ate. The entertainment staff was excellent and they worked hard to deliver entertainment programs throughout the day. The nightly shows were good too. We especially enjoyed the Aquatics Pool show. The rest of the staff was also friendly and accommodating. The three biggest complaints were the following: 1. This is the first hotel/resort ever that we had to pay for the safe. The keyhole is empty and you have to go to reception to "buy" the lock mechanism. This is ridiculous! Just a money-grabbing ploy. Not impressed with this at all. 2. The cleanliness of the rooms left a bit to be desired. While the room was tidied, it never felt clean. The surfaces were sticky, the light switches and door knobs were disgusting. The bathroom mirror was dirty from the previous guests. We arrived on Monday, and the mirror was finally cleaned on Thursday. The sink was wiped down but the faucets were never shiny enough to look clean. With the high turnover of guests at these resorts, more emphasis should be placed on sanitizing on a daily basis. We did like, however, that there was a person stationed at the entrance of the main buffet area with hand sanitizer. 3. The chairs in both the pool area and the theatre were very uncomfortable. We had sore backs by the end of the week.

Cayo Levantado Resort: Très beau centre de villégiature

Le complexe est très beau. Le terrain ressemble à un jardin botanique. Très bien entretenu. Le complexe est situé sur une île. Notre transfert depuis l'aéroport s'est déroulé sans encombre. Le bus était grand et confortable avec environ 60 min. Ride. Puis environ 10 minutes en bateau. Nous avions une suite junior avec vue sur l'océan et le jardin avec un beau balcon. La chambre est très spacieuse et lumineuse. La salle de bain est agréable. Pas d'odeur dans la chambre ou la salle de bain. La cli [... lire plus]matisation fonctionne parfaitement, sans bruit. Pas de sacs ni de moustiques. L'hôtel est grand. Nous préférions marcher partout car c'est très beau et les chemins ont beaucoup d'ombre mais si nous avions besoin d'un transport, il y a une voiturette électrique qui peut nous emmener partout dans le complexe. Il y a beaucoup de personnel avec des responsabilités différentes dans ce complexe. Le personnel de nettoyage fait du très bon travail et veille à ce que tout soit propre. Il n'y a pas de pénurie de serviettes ou d'articles de toilette. Le mini-réfrigérateur est approvisionné tous les jours et des bouteilles d'eau étaient disponibles. La nourriture au buffet était correcte. Nous ne sommes pas très difficiles et c'est pourquoi nous pouvions toujours trouver quelque chose comme des fruits ou des grillades. Je n'ai pas aimé le choix des légumes cuits. Ils étaient trop cuits et très fades. Il n'y a pas non plus beaucoup de légumes frais. Dans les restaurants, la nourriture était meilleure et le personnel très sympathique. Pas d'attente pour s'asseoir et ils remplissent toujours votre verre. La plage était parfaite avec beaucoup d'ombre et de chaises de mise à l'eau. L'eau est belle et claire et comme c'est une île, il y a différentes plages. Dans l'ensemble, c'est un très beau complexe et je le recommanderai. Merci à tous les employés pour leur excellent travail. Alice

Very nice resort Resort is very beautiful. Grounds look like botanical garden. Very nicely maintained. The resort is situated on island. Our transfer from airport was very smooth. The bus was big and comfortable with about 60 min. Ride. Then about 10 min on boat. We had junior suite with ocean and garden view with beautiful balcony. The room is very spacious and bright. Bathroom is nice. No smell in the room or bathroom. A.C works perfectly no noise. No bags or mosquitoes. Resort is large. We preferred walk everywhere as there is so beautiful and paths have a lot of shade but if we needed ride there is an electric cart that can take us all over the resort. There is a lot of staff with different responsibilities in this resort. Cleaning personal is doing very good job keeping everywhere nice. No shortage towels or toiletries. Mini fridge is stocked daily and bottled water was available. The food in buffet was ok. We are not very picky and that's why we could always find something like fruit or BBQ. I didn't like choice of cooked vegetables there. They were over cooked and very bland. There is also not a lot of fresh veggies. In restaurants the food was better and the staff was very friendly. No waiting for sitting and they always fill your glass. The beach was perfect with a lots of shade and launch chairs. Water is nice and clear and because it's an island there is a different beaches there. Overall it is a very nice resort and I will recommend it. Also thank you to all stuff for doing a very good job. Alice

Bahia Principe Escape Ambar: Des vacances formidables !

C'était notre cinquième séjour à Ambar Blue et nous avons à nouveau apprécié nos vacances. La nourriture et, bien sûr, le personnel étaient excellents. Bien que notre chambre soit bien située, elle a besoin d'être rénovée, tout comme le reste de l'hôtel. Bien que la chambre soit confortable et généralement opérationnelle, il est clair qu'il est temps de procéder à une mise à jour majeure. Nous apprécions l'Ambar Blue et avons l'intention d'y retourner.

Great Holiday! This was our fifth time at Ambar Blue and we again enjoyed our holiday. The food and of course, the staff were great. Although our room was well situated, it, along with the remainder need of a makeover. While the room was comfortable, and generally, operational, it is clearly time for a major update. We enjoy Ambar Blue and intend to return.

Majestic Mirage Punta Cana All Suite Resort: Hôtel étonnant !!!!!!!

Je recommande vivement le Majestic Mirage à Punta Cana. J'ai déjà voyagé et je n'ai jamais évalué un hôtel auparavant et je donnerais à cet endroit une note de 5 étoiles*****. Le service était incroyable, les chambres étaient magnifiques. La nourriture était excellente. Le personnel était très amical et serviable. Ma sœur et moi nous sommes senties en sécurité. J'y retournerai. Ce furent mes meilleures vacances.

Amazing Hotel!!!!!!! I highly recommend the Majestic Mirage in Punta Cana. I have traveled previously and I have never rated a hotel before and would give this place a 5 STAR Rating*****. The service was amazing the rooms were beautiful. The food was so good. The staff was very friendly and helpful. My sister and I felt very safe. I would go back again. This was my best holiday ever.

Royalton Bavaro Resort and Spa: Tout nouveau centre de villégiature

Durée de notre séjour 8 Déc - 15 Déc 2018 *L'hôtel a 1 mois et 50% des chambres ne sont pas terminées, & toujours en cours de rénovation. *Le personnel est encore en formation et d'autres sont en cours d'embauche. Il y a de grandes barrières linguistiques mais peut être que nous sommes Touristes devraient apprendre l'espagnol. * Les TERRAINS sont encore en cours de plantation, il n'y a donc pas de belles plantes. Il y a un pont et une prairie marécageuse naturelle qui séparent le hall  [... lire plus]principal des chambres. L'eau est stagnante et constitue un refuge pour les MOSQUITOES. Il faudrait prévoir une pompe pour faire circuler l'eau.

Brand spanking NEW Resort Our Stay duration 8th Dec - 15th Dec 2018 *The HOTEL is a 1 month old and 50% of the room are not completed, & still under renovation. *STAFF are still under training and more are being hired. There are big language barrier but may be we are Tourists should learn Spanish. * The GROUNDS are still being planted so there are no beautiful plants. There is a bridge & natural swampy meadow that separates the main lobby from the rooms. The water is stagnant and a breeding haven for MOSQUITOES. They should provide a pump so as to keep the water circulating and running.

Ocean Blue and Sand: Un centre de villégiature exceptionnel

Nous le recommandons vivement à tous ceux qui veulent faire une pause dans leur vie quotidienne. Nous donnerions cinq 🌟.... La plupart du temps, il n'y a pas d'autre solution que d'acheter une carte vip...Dans l'ensemble, c'est le meilleur rapport qualité/prix que nous ayons payé.

Amazing resort Resort was wonderful and food were really awesome.We highly recommend it for anyone who want a break from their mundane lifestyle. We would give five 🌟... However avoid the trap of buying a vip card...On the whole, best value for the money we paid..

Viva Heavens by Wyndham: Première fois à Puerto Plata

Le personnel d'animation est la meilleure partie de ce complexe, toujours heureux et souriant et gardant tout le monde actif. Les gérants des restaurants al la cartes sont tous grincheux, jamais souriants et vous donnent l'impression d'être pressés. La nourriture était bonne pour la plupart d'entre eux, mais il fallait toujours demander pour se resservir de vin. La nourriture du buffet était toujours bonne et fraîche mais semblait être la même tous les jours, ils ont besoin de changement et de [... lire plus] soirées à thème. Les chambres étaient propres, la climatisation fonctionnait bien mais elles étaient très sobres, il n'y avait pas de chaise dans la chambre, j'ai dû en apporter une depuis le balcon. Les gars qui essaient de vendre des timeshares ou peu importe comment ils appellent ça n'abandonnent jamais, ils m'ont demandé presque tous les jours. Dans l'ensemble, nous avons passé une bonne semaine et ce n'était pas trop cher, nous y retournerons probablement.

First time in Puerto Plata Animation staff are the best part of this resort, always happy and smiling and keeping everyone active. Managers at al la cartes are all grumpy,never smiling and make you feel rushed. Food was good for most of them but you always needed to ask to get a refill on wine. Buffet food was always good and fresh but seemed to always be the same every day, they need to have some change and theme nights. Rooms were clean a/c worked good but they are very plain, no chairs in the room, I had to bring one in from balcony. The guys trying to sell timeshares or whatever they called it never give up, asked me almost every day. All in all we had a good week and wasn’t crazy expensive, we would probably go back.