Palma Real: Hôtel de qualité et abordable

C'est un voyage fantastique pour ma famille. Les chambres sont propres et confortables. Le personnel et les services sont sympathiques et je n'ai pas eu l'impression que l'on insistait pour obtenir des pourboires. Les piscines sont de bonne taille et bien entretenues. Les spectacles sont présentés de manière professionnelle et organisés avec soin. Les lacunes sont les suivantes : les heures d'entretien des piscines devraient être modifiées pour les rendre plus accessibles (actuellement avant 9  [... lire plus]heures et après 18 heures). La nourriture du restaurant buffet est répétitive. Le restaurant italien à la carte n'est pas climatisé, ce qui le rend peu agréable. Les procédures d'enregistrement et de sortie à la réception sont fastidieuses et pourraient être raccourcies !

Worth & Affordable hotel Its a fantastic trip for my family. Rooms are clean and cozy. Staff and services are friendly and did not feel much pushy for tips. Swimming pools are good sizes with well maintenance. Shows are professionally presented and neatly organized. Shortfalls are: swimming pools maintenance hours should be adjusted to make them more accessible (currently before 9am and after 6pm). Buffet restaurant food is repetitive. The Italian a la carte restaurant has no air conditioning that make it not enjoyable. Front desk check in/out processes are tedious that could be shortened!

Resonance Blu Varadero: Un service épouvantable !

La pire expérience all inclusive jamais vécue. Du vol à l'hôtel. Service client horrible partout. Le personnel de bord était le pire que j'aie jamais connu. Restez à l'écart de Sunwing et Memories.

Horrible Service! Worst all inclusive experience ever. From the flight to the the resort. Horrible customer service everywhere. Flight had the worst attendants I have ever experienced. Stay away from Sunwing and Memories.

Royalton Hicacos Resort and Spa: Des vacances extraordinaires au Royalton !

Le Royalton Hicacos est un bel hôtel situé juste à l'extérieur de Varadero. Le personnel de l'hôtel est formidable et répond à tous nos besoins. Nous avons été traités comme des rois par l'ensemble du personnel qui a travaillé très dur pour faire en sorte que nos deux semaines soient relaxantes et mémorables. Le terrain, la plage et l'eau sont absolument magnifiques (où nous avons passé la plupart de notre temps) ! Les majordomes sont toujours présents et veillent à ce que vos vacances soient fo [... lire plus]rmidables ! Le buffet est très bon avec de nombreuses options de plats fraîchement préparés (par exemple, une variété de poissons, de viandes, de pâtes, de pizzas, de crêpes, d'omelettes, de crêpes, etc. L'équipe d'animation s'efforce toujours d'enrichir l'expérience des clients. Ce complexe s'adresse aux adolescents plus âgés et aux adultes, donc si cela vous convient, je vous recommande vivement cet endroit. L'un des meilleurs de Varadero ! Le Royalton Hicacos est un bel hôtel situé juste à l'extérieur de Varadero. Le personnel de l'hôtel est extraordinaire et répond à tous nos besoins. Nous avons été traités comme des rois par l'ensemble du personnel qui a travaillé dur pour que nos deux semaines soient relaxantes et mémorables. Le terrain, la plage et l'eau sont absolument magnifiques (où nous avons passé la plupart de notre temps) ! Les majordomes sont toujours présents et veillent à ce que vos vacances soient formidables ! Le buffet est très bon avec de nombreuses options de plats fraîchement préparés (par exemple, une variété de poissons, de viandes, de pâtes, de pizzas, de crêpes, d'omelettes, de crêpes, etc. L'équipe d'animation s'efforce toujours d'enrichir l'expérience des clients. Ce complexe s'adresse aux adolescents plus âgés et aux adultes, donc si cela vous convient, je vous recommande vivement cet endroit. L'un des meilleurs de Varadero !

Amazing vacation at the Royalton! The Royalton Hicacos is a beautiful hotel situated just outside of Varadero. The hotel staff are amazing, catering to our every need. We were treated like royalty by all the staff who worked very hard to make sure our two weeks were relaxing and memorable. The grounds, beach, and water are absolutely beautiful (where we spent most of our time)! Butlers are always present ensuring your vacation is awesome! Buffet is very good with many options for freshly cooked food (i.e. a variety of fish, meat, pasta, pizza, crepes, omelettes, pancakes, etc.) A la Cartes are a yummy, enjoyable evening out. The entertainment staff are always working to add to the guests experiences. This resort caters to older teens and adults so if this fits your, I would highly recommend this spot. One of the best in Varadero! The Royalton Hicacos is a beautiful hotel situated just outside of Varadero. The hotel staff are amazing, catering to our every need. We were treated like royalty by all the staff who worked very hard to make sure our two weeks were relaxing and memorable. The grounds, beach, and water are absolutely beautiful (where we spent most of our time)! Butlers are always present ensuring your vacation is awesome! Buffet is very good with many options for freshly cooked food (i.e. a variety of fish, meat, pasta, pizza, crepes, omelettes, pancakes, etc.) A la Cartes are a yummy, enjoyable evening out. The entertainment staff are always working to add to the guests experiences. This resort caters to older teens and adults so if this fits your, I would highly recommend this spot. One of the best in Varadero!

Blau Varadero: Belle station !!!

notre séjour à l'hôtel a été très agréable. La chambre était très confortable, propre et avait une belle vue sur la mer, la plage et la piscine étaient belles et propres, la nourriture est bonne, le restaurant international à la carte est à visiter absolument, le meilleur que nous ayons vu à Cuba, et c'est notre 7ème fois à Cuba. Nous avons également apprécié le café dans la zone de la piscine. Le personnel sympathique a fait de notre séjour au Blau Varadero un moment merveilleux, nous y retourn [... lire plus]erons sans aucun doute. Un grand merci au personnel et à la direction. Séjourné en juillet 2015, a voyagé en tant que couple

Lovely resort!! our time at the resort. The room was very comfortable, clean and had a nice view over the sea, beach and pool was nice and clean, food is good, international restaurant “à la carte” is a must to visit, the best we've seen in Cuba, and this is our 7th time in Cuba. We also liked the coffee in the pool area. Friendly staff made a wonderful stay at Blau Varadero, we will definitely go back. A big thank to the staff and management. Stayed July 2015, travelled as a couple

Roc Arenas Doradas: Exactement ce que nous attendions !

L'endroit est un peu démodé mais ils travaillent actuellement à la modernisation de certaines zones. Dans l'ensemble, il est très propre ! J'ai été surpris par la nourriture, j'ai mangé dans le "al la cart" très savoureux, le buffet était fade mais nous avions apporté notre propre sauce piquante pour l'épicer. Le personnel était très gentil. Le divertissement n'était pas mal non plus. Pour ce que nous avons payé, c'est un endroit agréable et nous y retournerons.

Just what we expected! The place is a little outdated but they are currently working on updating certain areas. Overall very clean! Was surprised at the food, ate in the al la cart very tasty, the buffet was bland but we had brought our own hot sauce to spice it up. The staff were very nice. Entertainment wasn't bad either. For what we paid a nice place and would go there again.

Melia Las Americas: Situation et service

L'emplacement de l'hôtel était parfait, la plage et la nourriture géniales ! Le personnel est très sympathique. troisième fois à Cuba et première fois au Melia Las America et certainement pas la dernière. Le prix pour le mois de juillet était trop élevé et j'ai été déçu par la chambre (2 lits simples) qui ne donnait pas sur l'océan bien que nous ayons payé un supplément pour cela. C'est le seul point que j'améliorerais.

Location and service The hotel location was perfect, beach and food awesome! The staff very friendly. 3rd time in Cuba and first time at the Melia Las America and for sure not our last. The price for July was too high and was disappointed with the room (2 single beds) with not quit an ocean view even though we paid extra for it. That was the only point I would improve on.

Hotel Los Cactus: Magnifique centre de villégiature !

Jolie région, belle végétation et vue, propre, belle attention. Nourriture de mauvaise qualité sauf pour les fruits. Plages exceptionnelles et tout le monde très sympathique. Excellente attention de la part de la plaine également et tout est vraiment bien organisé. Aucune plainte de la part du maire.

Beautiful Resort! Nice areas , beautiful vegetation and views, clean , nice attention . Food poor quality except for the fruits. Exceptional beaches and everybody so friendly. Excellent attention from the plain as well and all really well organized. No mayor complains at all.

Valentin El Patriarca Varadero: ok

la nourriture était bonne, la taille est correcte, pas trop grande, l'océan était beau, les chambres avaient des cafards et de la moisissure, la piscine était moisie aussi. Pas de comparaison avec l'Iberostar Varadero où nous avons séjourné en novembre. les spectacles n'étaient pas très bons. je n'ai pas aimé les boissons non plus, rien de bon à part la bière. les cafés étaient corrects.

food was good, size is ok not too big, ocean was lovely, rooms had cockroaches and mold, pool was moldy, too. No comparison to the Iberostar Varadero where we stayed in November. shows were not too good. i didnt like the drinks either, nothing good other than beer. coffees were ok.

Sol Palmeras: Fabuleux complexe hôtelier Personnel extraordinaire

Nous avions demandé 2 bungalows côte à côte dans une zone centrale car nous voyagions avec des enfants de 8, 15 et 19 ans et nous étions très heureux d'avoir exactement cela ! Les bungalows étaient impeccables et gardés propres pendant tout notre séjour. Des serviettes et des fournitures fraîches tous les jours, merci Dasey ! Nous avons eu un problème avec le climatiseur dans l'un des bungalows, qui a été réparé dans les deux heures. Dans l'ensemble, la nourriture était excellente. Certaines per [... lire plus]sonnes s'attendent à ce que les choses soient les mêmes partout, mais il ne faut pas oublier que nous ne sommes pas au Canada. Du poisson frais, du poulet, du porc et du bœuf grillés à point. Les omelettes sont préparées exactement comme vous le souhaitez ! Le personnel de l'hôtel était agréable et très serviable, il nous a donné les informations dont nous avions besoin et ne nous a jamais fait attendre. De Jimmy, le conducteur du train, à Carlos, René, Alain, Fernando et Francisco, les employés du bar-salon et de la cuisine. Les terrains étaient toujours entretenus et nettoyés. (Les salons de la piscine et de la plage étaient en très bon état. Yuneil et Orlando, qui s'occupaient de la piscine et de la plage, étaient formidables, et avaient toujours la quantité parfaite d'ombre et de soleil pour le salon ! Les serviettes de plage étaient en excellent état et Alexis avait toujours le sourire. Les activités étaient infinies, de la danse avec Yamile au bord de la piscine au volley-ball sur la plage, en passant par le basket-ball sur le terrain, le ping-pong ou les fléchettes ! Madeline servait les meilleures glaces ! Et bien sûr, la réception, les gars qui conduisaient les chariots et ceux de la cuisine, le personnel de Sol Palmeras a fait un travail fabuleux ! Notre famille a passé un excellent moment et je recommande vivement d'y aller.

Fabulous Resort Amazing Staff Arriving at the hotel check in was a breeze, we had requested 2 bungalows side by side in a central area as we were traveling with kids 8, 15 and 19 we were very happy to have exactly that! The bungalows were spotless and kept clean our whole stay. Fresh towels and supplies daily, thank you Dasey! We did have a problem with the air conditioner in one of the bungalows which was fixed within 2 hours. Over all the food was excellent. Certain people expect things to be the same everywhere but you have to remember it isn't Canada. Fresh fish, chicken, pork and beef grilled right for you. Omelettes made exactly the way you want! The staff at the hotel were pleasant and very helpful with information we needed they never made us wait for anything. From the ones who drove the train, Jimmy to the guys at the lounge bar Carlos, Rene, Alain, Fernando and Francisco in the snack kitchen. The grounds were always being maintained and cleaned. (amazing how disrespectful people are when it's not their own?) The lounges at the pool and beach were in great condition. Yuneil and Orlando who looked after the pool and beach were amazing, always had the perfect amount of shade and sun for the lounge! The beach towels were in excellent condition and Alexis always had a smile. The activities were endless, dancing with Yamile by the pool to volleyball on the beach, basketball on the court or playing ping-pong or darts! Madeline served the best ice cream! And of course the front desk, the guys who drove the carts and the ones in the kitchen, the staff at Sol Palmeras did a fabulous job! Our family had an amazing time and I highly recommend going.

Resonance Blu Varadero: Passable - si vous êtes décontracté

J'ai réservé ce centre de villégiature sur la base d'une visite au Memories à Santa Maria. Ce complexe n'était pas comme celui de Santa Maria. La direction a été d'un grand soutien et a essayé de réparer les choses dès que vous les avez notifiées. La nourriture était minimale et plus de la moitié des choses dans divers endroits étaient en panne certains jours de la semaine. Par exemple, la friteuse pour les frites, le grille-pain et la machine à cappuccino. De plus, de nombreux articles étaient  [... lire plus]"épuisés" 30 minutes seulement après l'ouverture du restaurant. La carte : N'en vaut PAS la peine. Leur ordinateur était en panne les deux premiers jours, alors ils nous ont donné des réservations pour le buffet de la plage qui ne contenait rien d'autre que du poulet frit desséché et des côtelettes de porc dures comme de la pierre. Bonne chance au petit déjeuner. La station d'omelettes est pleine à craquer. Aucune variété. Le club pour enfants était extraordinaire. J'ai payé un supplément pour des heures prolongées et j'ai également engagé le même membre du personnel pour qu'il vienne dans notre chambre pour faire du baby-sitting pendant la nuit. Il y avait des activités amusantes telles que la fête de la plage qui était géniale, ainsi que la fête de la mousse dans la piscine et sur la plage. La plage était belle, nous avons fait de la plongée avec masque et tuba, nous avons payé les 20 $ de cpu, mais cela en valait vraiment la peine. Ce n'est pas l'une de nos pires vacances, mais pas l'une des meilleures non plus. Nous sommes très décontractés donc nous avons laissé passer beaucoup d'autres choses.

Passable - if your laid back I booked this resort based on a visit at Memories in Santa Maria. This actual resort was not like the one in Santa Maria. The management was supportive and tried to fix things as soon as you notified them so that. The food was bare minimum and over half the things in various places were broken on specific days of the week. Ie. The fryer for fries, the toaster the cappuccino machine. Also they would "run out" of a lot of items just 30min after a restaurant opened. The a la carte: NOT worth it. Their computer was broken the 1st two days we were there so they gave us bookings to the beach buffet which had nothing but dried over fried chicken and rock hard pork chops. Good luck at breakfast. Omelet station is PACKED. No variety what so ever. The kids club was amazing. I paid extra for extended hours and also hired the same staff member to come to our room to babysit for the night. They had fun activities such as the beach party which rocked, as well as the foam party in the pool and on the beach. The beach was nice we went snorkling paid the $20 cpu but was totally worth it. Not one of our worst vacations, but not one of the best either. We are quiet laid back so we let a whole lot of other things slide.

Playa Caleta: Trois étoiles

Personnel agréable et chambres propres. La nourriture était de qualité cubaine et vous pouviez toujours trouver quelque chose à manger. Les ascenseurs étaient très lents et il n'y en avait que deux qui fonctionnaient. La chambre avait une vue sur l'océan, ce qui était très agréable. Je ne reviendrais pas dans cet hôtel à cause des ascenseurs.

Three Star Nice staff and clean rooms. The food was Cuban standard and you could always find something to eat. Elevators were very slow and there were only two working. Had an ocean view which was very nice. Would not return to this hotel because of the elevators.

Iberostar Origin Playa Alameda: Très bien. Merci à tous !

1. La plage est parfaite ! 2. Notre chambre était très bien, propre, la climatisation fonctionnait bien, les douches fonctionnaient... 3. Le buffet est bon. Nous n'avons pas utilisé les autres restaurants. 4. Les divertissements étaient très bons : Sur la plage et en soirée. 5. Le personnel était très amical et très serviable. Merci à tous !

Very Good. Definitely would come again.Thanks all! 1. Beach is perfect !!! 2. Our room was very good, clean, a/c worked well, showers worked... 3. Buffet is good. Good variety of food.We did not use other restaurants. 4. Entertainment was very good: On the beach and evening ones. 5. Staff was very friendly and very helpful. Thank you all!

Memories Jibacoa: Un terrain magnifique - une nourriture exécrable

Hôtel - Très bien Plage - Très belle - magnifiques récifs coralliens et poissons à portée de main Piscine - Très belle Groove - TRÈS CALME Personnel - très serviable et amical Nourriture - VRAIMENT TERRIBLE !!!! Vraiment dommage, c'est la raison principale pour laquelle je ne reviendrais pas

Beautiful Grounds - TERRIBLE FOOD Hotel - Really nice Beach - Very nice - beautiful Coral reefs and Fish right at your access Pool - Very Nice Groove - VERY QUIET Staff - Very helpful and friendly Food - REALLY TERRIBLE!!!! Really too bad- thats the major reason that I would not return

Valentin El Patriarca Varadero: Complexe touristique exceptionnel

El Patriarca a dépassé nos attentes. Il s'agit d'un complexe de taille moyenne où tout est accessible à pied. Pas besoin d'attendre les chariots. Les bars, la discothèque, les cafés-salons bourdonnaient de gens heureux en permanence. Les spectacles étaient excellents. Les chambres étaient spacieuses et propres. La nourriture était excellente. Bien qu'il y ait 3 restaurants, j'ai préféré le buffet où l'on trouve tout ce que l'on veut. Pour les petits déjeuners, il y avait des œufs frais, des omel [... lire plus]ettes préparées devant vous, des gâteaux à la poêle, de la vienoiserie, des gâteaux à la poêle, du pain perdu, des haricots, des pommes de terre, et les jus de fruits frais les plus incroyables. Les fruits frais étaient à tomber par terre. Nous avons eu des mangues, des papayes, des gouyaves, etc. Les activités étaient nombreuses. Les Cubains sont très gentils, bien qu'ils soient pauvres, ils ont beaucoup de fierté. Ils sont très accommodants et ont rendu notre séjour très agréable. J'aimerais adresser mes remerciements à une employée, Norisbel, qui servait avec le sourire plus de 25 clients à la fois.

Amazing Resort El Patriarca exceeded our expectations. A medium sized resort where you can find everything within walking distance. No need to wait for carts. Bars, disco, cafe lounges were buzzing with happy people all the time. The Shows were great. Rooms were spacious and clean. The food was amazing. Although there were 3 restaurants, i preferred the buffet where you can find everything you want. For breakfasts, there were fresh eggs, omlettes prepared infront of you, pan cakes, vienoiserie, pan cakes, french toast, beans, potatoes, and the most amazing fresh juices. The fresh fruits were to die for. We had mangos, papayas, gouyav etc.. Activities were plenty. The cuban people are very nice, although they are poor, they have a lot of pride. Very accommodating and made our stay very enjoyable. I would like to send koudos to one employee Norisbel who was serving with a smile, more than 25 guests at one time by herself.

Melia Las Antillas: J'aime le peuple cubain !!!

Nous avons passé un excellent moment. Il a fait un peu chaud, car nous étions à la fin du mois de juillet. La nourriture était meilleure que ce à quoi je m'attendais, et le personnel était formidable. Notre chambre sentait un peu le musc, mais pour moi, ce n'était pas grave. C'est vraiment une chambre 3 étoiles, mais le complexe serait 4 étoiles.

Love the Cuban People!!! We had a great time. It did get a bit hot, as it was the end of July. Good was better than I expected, and the staff was great. Our room smelled a bit musky, but, for me, it was no big deal. This really is a 3 star room, but the resort would be 4 Star.

Punta Peninsula Varadero: Superbe station pour les familles

La piscine avec toboggan est un plus pour les familles avec enfants. La nourriture était excellente, mais nos enfants se sont nourris de pain et de beurre pendant les deux semaines de notre séjour. La plage est magnifique. La chambre a besoin d'être rénovée : la peinture s'est écaillée.

Great resort for families The pool with a slide is a plus for families with kids. Food was great, but our kids lived on bread and butter the whole two weeks we were there. The beach is amazing. The room needs upgrading: paint peeling off.

Memories Jibacoa: Mémoires

Petit centre de vacances agréable et silencieux, avec un hébergement acceptable, un personnel sympathique, de bonnes activités sportives - même pour les "crocodiles" - et des divertissements agréables. Pour nous, la nourriture et le service étaient excellents. La plage est sablonneuse et ombragée par des arbres avec des pierres à l'entrée de l'eau mais avec de beaux endroits pour la plongée avec tuba, pas d'activités de bateaux à moteur. En résumé, c'est un excellent endroit pour faire du snorke [... lire plus]ling et se détendre, mais il faut faire attention à l'échange d'argent.

Memories Nice, small and silent resort, with acceptable accommodation, friendly staff, good sport activities – even for “crocodiles” and nice entertainments. For us food and service were excellent. Beach is sandy and shadowed by trees with stones in entrance in water but with nice spots for snorkeling, no motor boat activities. Summary, excellent place for snorkeling and relax, only care when you exchange money.

Punta Peninsula Varadero: Blau Marina

S'il vous plaît, plus de nourriture. Une plus grande variété d'aliments serait formidable. J'ai été dans différents centres de villégiature à Cuba. Partout à Cuba et je pense qu'il est possible d'avoir une nourriture décente. A part cela, un personnel formidable et un temps agréable...y était en juin 2015

Please get more food. A different variety of foods would be awesome. I've been to different resorts in Cuba. All over Cuba and I think that it is possible to have decent food. Other than that, great staff and enjoyable time...was there in June 2015

Resonance Blu Varadero: Belle station, service médiocre

Le complexe est magnifique. La plage est magnifique. Les chambres sont propres. Cependant, le service est en dessous de la moyenne. Le personnel d'animation à la piscine est très impoli et peu serviable, car il s'agit d'un immense complexe hôtelier et ils se moquent de vous si vous posez des questions. Après le check-out, on vous propose une chambre pour vous doucher et vous changer, mais personne ne nettoie ces chambres entre les clients ! J'ai marché dans le désordre le plus dégoûtant lorsque  [... lire plus]j'ai voulu prendre une douche. Le personnel de la conciergerie a fait comme si de rien n'était alors que je leur avais fait part de mes inquiétudes. Dans l'ensemble, la direction et le personnel doivent revoir leur attitude et se rappeler que rouler des yeux devant les clients et être sarcastique est inacceptable dans le secteur des services. Si ce complexe était mieux géré, il serait certainement l'un de mes préférés.

Beautiful resort, poor service The resort is beautiful. Beach is lovely. Rooms are clean. However, the service is below average. Entertainment staff at the pool are very rude and unhelpful, as this is a huge resort and they laugh at you if you ask questions. After check out you are offered a room to shower and change, however, they have no one cleaning these rooms in between guests! Walked into the most disgusting mess when wanted to shower. Concierge staff acted as if nothing was wrong after I had voiced my concerns to them. Overall, management and staff need to check their attitude and remember that rolling eyes at guests and being sarcastic is unacceptable in service industry. If this resort was managed better, it'd definitely be one my of favourites.

Royalton Hicacos Resort and Spa: De superbes vacances !

L'hôtel était magnifique, la chambre était très mauvaise - odeur de moisi et égout des toilettes. La chambre était spacieuse et propre. Le bar était occupé mais on pouvait toujours obtenir des boissons, mais les boissons n'étaient pas constantes. La nourriture était cuba ok mais très variée, il est fortement recommandé de sortir de la propriété et de manger dans un restaurant privé. Le service de majordome était génial, il nous a apporté des mangues de son marché et a organisé des visites privée [... lire plus]s pour nous. Prix raisonnables aussi ! Le terrain était bien entretenu et la plage était magnifique avec des eaux claires et chaudes.

Great Vacation! Hotel was gorgeous, room was so so - moldy smell and toilet sewer. Room was spacious and clean. Bar was busy but always got drinks, but the drinks were not consistent. Food was cuba ok but lots of variety, highly recommend to step off property and eat at a private restaurant. Butler service was great, he brought us mangoes from his market and arranged private tours for us. Reasonable pricing too! The ground was well kept and beach was stunning with clear warm waters.