The Fives Beach Hotel and Residences Playa Del Carmen: Hautement recommandé !

Cet hôtel est fantastique ! La nourriture est incroyable. Il n'y a pas un plat que nous ayons essayé et que nous n'ayons pas apprécié à sa juste valeur. Toutes les personnes qui travaillent ici sont amicales et accommodantes. L'établissement est très propre et s'efforce toujours d'améliorer les choses. L'équipe d'animation est formidable et il y a de nombreuses activités auxquelles vous pouvez participer si vous le souhaitez, mais il y a aussi de nombreux endroits calmes dans le complexe où [... lire plus] vous pouvez vous installer au bord de la piscine sans être dérangé. Je recommanderais vivement ce complexe à d'autres personnes.

Highly reccomended! This hotel is fantastic! The food is incredible. There was no dish we tried that anyone didn't enjoy thoroughly. Everyone that works here is friendly and accomodating. They keep this place very clean and are always working to improve things. The entertainment staff is wonderful and there are many different activities you can join in if you desire, but there are also many quiet spots in the resort that you can go to where you can be poolside without others around. I would very much recommend this resort to others.

Hyatt Zilara Riviera Maya: Station très agréable

Avantages : Très bel hôtel. Le terrain était bien entretenu. Les chambres étaient adéquates bien que les murs soient minces comme du papier. La restauration était le point fort de cet hôtel. La nourriture et le service étaient excellents. Le personnel est très bien formé. J'ai apprécié les divertissements de l'hôtel. Inconvénients : La musique autour de la piscine et des activités était très bruyante. la formule "All Inclusive" permet une trop grande consommation d'alcool, ce qui tend à cré [... lire plus]er un environnement bruyant et désagréable. Le service d'alcool devrait être limité ou refusé aux personnes en état d'ébriété. Il y a des raisons pour lesquelles les provinces responsables n'autorisent pas le service aux clients en état d'ébriété.

Very pleasant resort Pros: Very nice hotel. Grounds were well kept. Rooms were adequate although walls are paper thin. Dining was the highlight of this hotel. Food & service were excellent. Staff are very well trained. Enjoyed the hotel's entertainment. Cons: Music around pool and activities was very loud. "All Inclusive" allows for too much alcohol consumption which tended to create a loud and obnoxious environment. Alcohol service should be limited or refused to individuals who are inebriated. There are reasons that responsible Provinces do not allow service to intoxicated patrons.

Paradisus La Perla Adults Only Riviera Maya: INTOXICATION ALIMENTAIRE - VIOLEMMENT MALADE - L'HÔTEL N'EN A QUE FAIRE

Nous venons de rentrer chez nous après un séjour horrible au Paradisus La Perla. Le mercredi soir, nous avons mangé dans un restaurant Bana Fusion, dans lequel, deux heures plus tard, nous étions tous les deux violemment malades jusqu'à 4 heures du matin le lendemain. Heureusement, nous avons rencontré une infirmière de l'Ontario et nous avons appelé sa chambre. Elle est arrivée immédiatement avec des médicaments et s'est précipitée pour nous acheter du Gatorade. Nous avons alerté la réceptio [... lire plus]n de l'hôtel et le service clientèle, mais nous n'avons jamais eu de nouvelles. Nous nous sommes sentis mieux 46 heures plus tard, puis nous avons mangé dans un restaurant, The Grill, et une fois de plus, nous avons été malades toute la nuit. A partir de là, nous n'avons plus mangé qu'une banane, des toasts secs et de l'eau. Lorsque nous sommes partis, l'hôtel ne s'est pas enquis de notre séjour, il a juste passé un morceau de papier avec un visage triste ou heureux dessus et a demandé notre chambre et notre nom. Nous avons été totalement consternés par leur manque de professionnalisme. Cet hôtel se présente comme un complexe hôtelier haut de gamme et fait partie d'une chaîne hôtelière qui est fière de son service à la clientèle. Publication sur le site web RESPONSABILITÉ SOCIALE DE L'ENTREPRISE À L'ÉGARD DE SES CLIENTS offrir à nos clients la meilleure expérience d'hébergement personnalisée, en dépassant leurs attentes grâce à l'excellence de notre meilleur service Je n'appelle pas cela de l'excellence et nous n'y retournerons jamais.

FOOD POISONING-VIOLENTLY ILL-HOTEL COULD CARE LESS We have just arrived home after a horrible stay at Paradisus La Perla. On Wed night we ate at a restaurant Bana Fusion, in which two hours later we were both violently ill until 4 am the next day. Luckily we met a nurse from Ontario and called her room and she came straight away with medication and ran out and bought us Gatorade. We alerted the hotel front desk and customer service but never heard from them. We were feeling better 46 hrs late and then ate at a restaurant The Grill and once again was up all night ill. From there on in all we ate was a banana, dry toast and water. When we checked out the hotel did not inquire into our stay, they just passed up a piece of paper with a sad face or happy face on it and asked for our room and name. We were totally appalled at their lack of professionalism. This is hotel is marketing itself as a high end resort and part of a hotel chain which prides itself on customer service. Website posting CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY TOWARDS OUR CUSTOMERS “Offer our guests the best personalised accommodation experience, exceeding their expectations with the excellence of our best service.” I do not call this excellent and we will never return.

Sandos Playacar Beach Resort: Excellent séjour à Sandos Playacar ...sauf....

D'abord le mauvais... Nous avons lu que le centre de villégiature proposait des bicyclettes. Nous aimons faire du vélo et nous avions hâte d'en faire beaucoup. Malheureusement, les vélos sont horribles ! Ils ont tous un très petit cadre, de sorte que la selle doit être placée très haut. Les barres sont très basses, ce qui rend l'ergonomie extrêmement pénible. A tel point que nous n'avons pu rouler que quelques minutes avant d'avoir mal. Nous ne sommes pas des personnes de grande taille. Je me [... lire plus]sure 1,80 m et ma copine est encore plus petite. Oubliez donc de rouler sur une distance quelconque si vous êtes plus grands que nous. Nous pensions utiliser les vélos de la salle de sport, mais il n'y en avait PAS. Incroyable ! Il y avait des vélos stationnaires dans une zone consacrée aux cours de spinning, mais nous n'étions pas autorisés à les utiliser à moins d'être là à une heure précise pour un cours. C'est très décevant. De plus, dans tous les centres de villégiature où nous avons séjourné au cours des 5 dernières années, des pédalos étaient disponibles. PAS ICI. Nous n'avons donc pas essayé de faire de l'exercice à bicyclette. C'est important pour moi car j'ai des des genoux. Maintenant, le bon côté des choses... Nous nous sommes beaucoup amusés dans ce centre de villégiature. C'était la première fois que nous allions au Mexique. La nourriture était excellente. Nous avons trouvé le personnel de service sympathique et agréable. La grande plage était maintenue propre par une machine qui nettoyait le sable tous les matins avant le lever du soleil. Nous avons assisté à un spectacle, un hommage à Michael Jackson. Très bon ! Nous avons passé beaucoup de temps à utiliser les équipements de sports nautiques. Nous avons apprécié les kayaks, mais ce qui nous a le plus plu, c'est d'apprendre à naviguer sur le Hobie Cat Catamaran. Après une courte leçon de Gilberto, j'ai pu naviguer en toute confiance. Ma copine et moi avons passé pas mal de temps à naviguer dans les magnifiques eaux bleues des Caraïbes. C'était le paradis ! Je ne peux pas en dire assez sur le personnel des sports nautiques avec lequel nous avons passé beaucoup de temps sur la plage. Ils étaient très gentils avec nous. Nous avons senti qu'ils prenaient bien soin de nous et veillaient à notre sécurité. Chapeau bas à l'équipe des sports nautiques... Armin, Jorge, Gilberto et Marcello. Vous êtes les meilleurs !

Great time at Sandos Playacar ...except.... First the bad... We read that the resort had bicycles. We love to ride and looked forward to riding a lot. Unfortunately, the bicycles are terrible !! They all have very small frames, so the seat has to be jacked up very high. The bars are very low, so the resulting ergonomics are extremely punishing. So much so that we could only ride a few minutes before it was painful. We are not large people. I'm 5'8" and my girlfriend is even shorter. So forget riding any distance if you are any bigger than us. We thought that we would use the bicycles in the gym, but there was NO bicycles in the gym. Unbelievable !! There were stationary bicycles in an area devoted to spin classes but we were not allowed to use them unless we were there at a specific time for a class. This was very disappointing. Also, at every resort we have stayed at over the last 5 years, water peddle boats were available. NOT HERE. So no luck trying to get any bicycle exercise. This is important for me as I have bad knees. Now the good... We thoroughly enjoyed ourselves at this resort. First time in Mexico for us. The food was great. We found the serving staff to be friendly and enjoyable to talk to. The large beach area was kept clean by a machine that cleaned the sand every morning before sunrise. Went to one show, Michael Jackson tribute. Very good ! We spent a lot of time using the watersports equipment. We enjoyed using the kayaks, but the big hit for us was learning how to sail the Hobie Cat Catamaran. After a short lesson from Gilberto I was able to sail confidently. My girlfriend and I spent a fair amount of time sailing in the beautiful blue waters of the Caribbean. This was heaven !! Can't say enough about the great watersports staff that we spent a lot of time with on the beach. They were very friendly towards us. We felt they were taking good care of us and watching out for our safety. Hats off to the watersports crew... Armin, Jorge, Gilberto, and Marcello. You guys are the BEST !!

Decameron Los Cocos Guayabitos Ramada: Quelles belles vacances !

Nous pensions séjourner au Royal De Cameron, mais quelle belle fin à ce que nous pensions être une mauvaise expérience. Nous avons fini dans votre hôtel à la place. Vous avez les plages les plus incroyables ! La nourriture la plus extraordinaire et le personnel le plus extraordinaire ! Nous reviendrons sans aucun doute !

What a great holiday! We thought we were going to be staying at the Royal De Cameron, but what a great ending to what we thought was going to be a bad experience. We ended up at your hotel instead. You have the most amazing beaches! The most amazing food and the most amazing staff! We will definately come back again!

Bahia Principe Explore Tulum: Très beau centre de villégiature

Piscines superbes, buffet et plats à la carte impressionnants. Terrain de l'hôtel très bien entretenu et propre. Le personnel est toujours très aimable. Les divertissements nocturnes et les activités quotidiennes sont nombreux. Si vous préférez vous détendre, il y a de nombreuses façons de le faire. De nombreuses excursions intéressantes sont disponibles si vous souhaitez changer de décor. Hautement recommandé et je reviendrais sans aucun doute.

Very nice resort Great pools, awesome buffet and a la carte. Resort grounds very well kept and clean. Staff always very friendly. Nightly entertainments and daily activities are plentiful. If you prefer to just relax, then there are many ways to do this as well. Lots of interesting excursions available if you want a change of scenery. Highly recommended and would definitely return.

Grand Decameron Complex Bucerias Trademark: Excellent séjour

C'est la cinquième fois que je séjourne dans cet hôtel et, comme toujours, je n'ai rien à redire, à l'exception du fait que j'ai dû payer 350 euros en monnaie mexicaine pour obtenir la clé du coffre-fort de ma chambre. Dans le passé, on m'a rendu cet argent, mais cette fois-ci, lorsque j'ai rendu la clé, on m'a dit qu'elle n'était pas remboursable, ce qui m'a semblé être une erreur. A part cela, c'était un excellent séjour, j'ai eu la chambre que j'avais demandée, donc tout était parfait A la v [... lire plus]ôtre

Great Stay This is the 5th time I have stayed there and as always there is nothing I can complain about except for the fact I had to pay 350 in Mexican money to get the key for my room safe. In the past I was given that money back but this time when I returned the key they said it was not refundable which I thought was wrong. Other than that it was a great stay got the room I asked for so everything was perfect Cheers

Royalton Hideaway Riviera Cancun: De superbes vacances !

Le Royalton Hideaway Cancun était génial ! La section réservée aux adultes était géniale et vous pouviez obtenir tout ce dont vous aviez besoin sans vous mélanger avec toutes les familles de l'autre côté de la station. La chambre, les restaurants, les spectacles et le PERSONNEL étaient formidables. Je ne pense pas m'être levé une seule fois pour aller boire un verre ! Le SEUL inconvénient de ce complexe est la plage. Bien qu'elle soit longue et dotée d'un beau sable blanc, il y avait une tonne d [... lire plus]'algues et les trois ou quatre premiers mètres de l'eau étaient très troubles. Dans l'ensemble, je donnerais à ce centre de villégiature une note de 8 sur 10... c'est un solide 4-4,5 étoiles qui a tenu toutes ses promesses.

Great Vacation! The Royalton Hideaway Cancun was great! The adults only section was great and you could get everything you need without mixing with all the families on the other side of the resort. The room, the restaurants, the shows and the STAFF were awesome. I don't think I got up for a drink once! The ONLY downside to this resort is the beach. Although long and had beautiful white sand, there was a ton of seaweed and the first 10-20 feet into the water it was very murky. Overall, I would give this resort an 8 out of 10...it's a strong4-4.5 star and delivered on all it's selling features.

Moon Palace Cancun: Mauvaise expérience

Nous ne recommanderions jamais cet endroit. De nombreux participants au mariage ont fini par être très malades, presque sûrs qu'il s'agissait d'une intoxication alimentaire. L'océan et la plage sont horribles. Très troubles et pleins d'algues. Un énorme tracteur fait des allers-retours sur la plage pendant la majeure partie de la journée. Les piscines sont glaciales à l'exception d'une seule qui est chauffée et bondée. Très, très déçu.

BAD experience We would never recommend this place. Many that attended the wedding ended up very sick, quite sure it was food poisoning. The ocean and the beach are awful. Very murky and full of seaweed. A huge tractor is going back and forth on the beach the majority of the day. The swimming pools are freezing except for one that is heated and packed. Very, very disappointed.

The Fives Beach Hotel and Residences Playa Del Carmen: Superbe plage !

Je pense que la plage et la forêt de mangroves avec les singes étaient la meilleure partie de ce complexe. L'hôtel avait installé des bermes de sacs de sable à environ 50 m de l'eau, retenant le sable, ce qui rendait l'eau bleue immaculée et claire, ce qui n'était pas le cas du reste de la plage au-delà de l'hôtel. De plus, à cette époque de l'année (début janvier), l'eau de la piscine était fraîche et l'océan beaucoup plus chaud, ce qui rendait la plage plus attrayante que la zone de la piscin [... lire plus]e. La nourriture au petit déjeuner et au déjeuner était dans la moyenne des hôtels 5*. Les hamburgers du beach burger bar étaient vraiment bons. Les repas dans les restaurants le soir étaient absolument excellents (en particulier les restaurants italien et français). Le restaurant mexicain était également très bon. Le thaï n'était pas à la hauteur de mes espérances car il n'avait pas du tout le goût d'un thaï typique. Le service dans ce complexe n'était pas non plus à la hauteur de mes expériences habituelles dans un complexe 5 *. Pendant les 5 jours que j'ai passés là-bas, le service de nettoyage était inadéquat (un chiffon sale était laissé sur place, il n'y avait pas assez de serviettes fraîches et il n'y avait pas non plus assez de bouteilles d'eau pendant les 3/5 jours que j'ai passés là-bas) - c'était cependant une chambre propre (et neuve) dans laquelle j'ai séjourné, donc j'étais contente. J'aurais aimé avoir un meilleur service de nettoyage pour le prix que j'ai payé, qui était bien supérieur à ce que je dépense normalement pour un 5* au Mexique. De plus, j'ai trouvé surprenant que tout ne soit pas inclus dans ce complexe "tout compris". Encore une fois, pour le prix que j'ai payé, j'aurais pensé que "all inclusive" signifiait "tout compris" et qu'une noix de coco fraîche à la plage ne devrait pas coûter 5 $US de plus. C'est de l'escroquerie ! De même, la location des lits sous l'auvent au bord de la piscine ne devrait pas coûter plus cher. C'est de l'arnaque pour les touristes. Je n'ai jamais vu cela dans d'autres hôtels 5*. Frais supplémentaires décevants. Au moment du check-out, on ne m'a pas dit non plus que si je ne rendais pas les bracelets de l'hôtel qu'ils étiquettent pour le séjour, au moment du check-out, je devrais payer des frais supplémentaires. J'ai pensé qu'il serait scandaleux de devoir payer cela, surtout si l'on tient compte du prix de ce complexe hôtelier. Si vous avez beaucoup d'argent à dépenser, cet endroit est assez bien, mais je ne le jugerais pas tellement meilleur que d'autres endroits où j'ai été.

Great beach! I think the beach and the mangrove forest with the monkeys was the best part of this resort. The resort had some sandbag berms installed about 50m into the water, trapping the sand, which made the water pristine baby blue and clear, which the rest of the beach beyond the resort, did not have. Also this time of year (early Jan) the pool water was cool and the ocean a lot warmer which made the beach more attractive than the pool area. The food at breakfast and lunch I would say was average 5* resort food. The beach burger bar burgers were really good tho. The meals at the restaurants in the evening was absolutely excellent (especially the Italian and French restaurants). The Mexican restaurant was very good too. Thai was below my expectations as it didn't taste at all like typical Thai to me. The service at this resort was also below my typical experiences at a 5 * resort. In my 5 days there, the maid service was inadequate (a dirty rag was left behind, not enough fresh towels were restocked and neither were enough water bottles provided for 3/5 days I was there) - it was however a clean (and new) room I stayed at so I was happy about that. I would have liked to have better cleaning service though for the price I paid to be there which was far above what I normally spend for a 5* in Mexico. Also, I found it surprising that not everything was all inclusive in this "all inclusive" resort. Again, for the money it cost to be there, I would have thought that "all inclusive" means all inclusive and that a fresh coconut at the beach shouldn't cost an additional $5US. That's just a rip off! Neither should the beds under the canopy's by the pool area cost extra to rent. That's just nickel and diming tourists. I've never seen this before at other 5* resorts. Disappointing extra costs. Upon check out I was also not told that if I didn't return the resort bracelets they tag you with for the stay, at check out, I would be charged an additional fee. I thought that having to pay that would be outrageous especially given how expensive this resort is. If you have lots of money to spend this place is pretty good but I wouldn't peg it as that much better than other places I've been.

Riu Palace Baja California: Nouveau, très moderne, propre

C'est un tout nouvel hôtel de la chaîne Riu.Les chambres sont magnifiques avec balcon et vous avez une étagère pour accrocher les vêtements mouillés.Les piscines et les zones de repos sont toutes en terrasse au centre de la station.Très bonne vue sur la plage, la mer et les bateaux de croisière qui arrivent.Beaucoup de chaises de plage sur le sable et autour des piscines.Le buffet était incroyable avec tellement de choix de nourriture que vous ne devriez jamais dire qu'il n'y a rien que vous aim [... lire plus]ez. Les restaurants, l'italien était excellent, de bonnes côtelettes d'agneau, une bonne sélection d'entrées. Le restaurant japonais était très bon, mais il n'y a pas beaucoup de choix pour les hors-d'œuvre, ils apportent juste des sushis. Le Krystal fusion était probablement le meilleur et le plus organisé avec le personnel.Vous avez fait le choix pour les entrées et le plat principal.Très bon.Le steakhouse a besoin d'être réorganisé. L'emplacement en lui-même le rend très bruyant.Le personnel courait littéralement dans tous les sens, ce qui créait encore plus de confusion.Vous n'aviez pas le choix pour l'entrée qui était composée de pieuvres, de pétoncles et de crevettes à la sauce piquante.Tout le monde ne mange pas ces choses-là, donc c'est assez limité.Le plat principal était un steak, du homard, etc.votre choix.Le steak était bon si vous l'avez fait cuire à votre goût.Le steak de mon mari est sorti cru la première fois.Renvoyé, il était à peine cuit par endroits à point.Ils s'amusent beaucoup à servir les entrées en essayant de trouver les repas des dames en premier.Ils soulèvent les couvercles pour trouver sur le plateau qui est le repas de qui, ce qui, à mon avis, cause plus de désordre.Les frites servies avec un enrobage très épicé n'étaient pas bonnes.Vous n'aviez pas le choix avec la pomme de terre.Nous ne sommes pas retournés au steakhouse.Il a besoin d'un nouveau menu et d'un nouveau choix.Le restaurant indien n'avait pas de choix.On vous envoyait juste des petits plats de je ne sais pas trop quoi.Très épicé et pour ma part, je n'ai pas pu m'empêcher d'aller au restaurant.Nous n'avons pas pu retourner au steakhouse, qui a besoin d'un nouveau menu et d'un nouveau choix. Le restaurant indien n'avait pas de choix, on nous envoyait des petits plats dont je ne sais pas s'ils étaient très épicés et je n'ai rien pu goûter. L'hôtel s'adresse vraiment aux fêtards, il n'y a donc pas beaucoup de calme.L'hôtel est magnifique et j'aime le calme du matin pour m'asseoir au bord de la piscine et me détendre.Pas de musique, mais à 10 heures, la musique est allumée et c'est la musique pour les jeunes adultes.Ce serait bien s'il y avait de la musique de spa jusqu'à midi.Les fêtards sont probablement en train de partir à midi, ou peut-être qu'ils pourraient utiliser de la musique calme pour leur gueule de bois.Vous aviez un service de bar toute la journée à la piscine avec le personnel qui vous apportait vos boissons.Très bien. L'aquafit était très bien quand il était dirigé par Alexandria, vous obtenez un entraînement incroyable. Il y avait des animations tous les soirs, mais je ne suis pas du genre à m'y intéresser. Les ténors étaient bons. Pas de commentaire sur les animations. Les jeunes adultes qui s'occupaient de l'animation étaient très gentils. Dans l'ensemble, le complexe est magnifique, la nourriture est bonne et la vue est incroyable. J'ai vu les plus beaux levers de soleil chaque matin. C'est un complexe dont vous devriez profiter. Nous l'avons fait. Nous étions 3 couples de plus de 60 ans.

New,very modern,clean This is a brand new hotel in the Riu chain.The rooms are beautiful with balcony and you have a rack to hang wet clothes.The pools and sitting areas all terrace down in the centre of resort.Very good view of the beach ,sea and the cruise ships that come in.Lots of beach chairs on the sand and around the pools.Only a few minutes with the town bus to go to the marina or about a 40 minute walk.Walmart is outside the resort 15 minute walk if you need to get anything.The buffet was amazing with so much food to choose from that you should never say there was nothing there you like.The restaurants,the Italian was great,good lamb chops.Good selection of entries. Japanese was very good,not as much your choice for the appetizers they just bring out sushi.entrie was good. The Krystal fusion was likely the best and the most organized with the staff.You made the choices for both appetizers and entre.Very good.The steakhouse needs to be revamped. Location in itself makes it to be very noisy.The staff where literally running around causing more confusion.You had no choice for the appetizer which came out with octupus,scallops.shrimp in hot sauce.Not everyone will eat these things so its pretty limited .The main course was steak ,lobster etc.Your choice.The steak was good if you got it cooked to your taste.My husband's steak came out raw the first time.Sent back but was barely cooked in places to medium.They fool around a lot with serving the entre with trying to find the ladies meals first.They lift the lids to find on the tray who's meal is who's,which to me causes more chaos.The tray fell to the floor which caused more stress on the wait staff.The French fries served with a very spicy coating was not good.You had no choice with the potatoe.We did not go back to the steakhouse.It needs a new menu and choice.The Indian restaurant was with no choice you just where sent out small dishes of I am not sure.Very spicy and for myself I just couldn't enjoy anything.It also needs to have choice and a new format.But when all is said the buffet was always a good choice to eat with everything to choose from.Fish ,salmon,lobster all was available to enjoy. The resort really caters to the party group so not much peace and quiet.The resort was beautiful and I like the quiet in the morning too sit by the pool and just relax.No music but by 10 am the music is on and it's the music for younger adults.It would be nice if they had spa music till noon.The partiers are likely just getting going by noon,or maybe they could use some quiet music for their hangover.You had bar service all day at the pool with staff getting you your drinks.Very good. The aquafit was very good when run by Alexandria.You got an amazing workout. Entertainment was there each evening but I am not one to take that in.The tenors were good.No comment on entertainment. The young adults running entertainment where very nice. Overall the resort is beautiful,good food,and the view is amazing.I saw the most amazing sunrises each morning.Its a resort you should enjoy.We did.We had 3 couples over 60.

Iberostar Waves Paraiso del Mar: Des vacances magnifiques et reposantes

Ce complexe est absolument magnifique avec ses sentiers de promenade, ses animaux et son feuillage. Le personnel était toujours joyeux et serviable, et nous avons trouvé la nourriture superbe (en particulier le buffet international !). Le seul reproche que nous avions à faire était que les oreillers n'étaient pas très confortables, mais ce n'était pas vraiment suffisant pour se plaindre. Le petit centre commercial se trouvait à une courte distance de marche de l'hôtel. Nous avons adoré faire une [... lire plus] petite promenade le matin pour aller chercher notre café (et parfois nos crêpes). Nous avons apprécié les zones calmes de la piscine et de la salle de repos pour nos séances de lecture. Nous y retournerons sans aucun doute, car c'est notre station balnéaire préférée jusqu'à présent !

Beautiful, Relaxing Vacation This resort was absolutely beautiful with the walking paths, animals, and foliage. The staff was always cheerful and helpful, and we found the food to be superb (especially the international buffet!). The only complaint we had were the pillows were not very comfortable, but it wasn't really enough to complain about. But the small shopping centre was a lovely short walk away. We loved going for a little walk first thing in the morning to get our coffee (and sometimes crepes). We were thankful for the quiet areas of the pool/lounging for our reading binges. We would most definitely go back as this one is our favourite resort we have been to so far!

Sandos Playacar Beach Resort: Remarquable !

C'était une station extraordinaire du point de vue du personnel, des terrains, des chambres, des divertissements, du paysage, de la nourriture et des installations. J'ai été 8 fois au Mexique et ce complexe m'a impressionné, je n'ai absolument aucune plainte à formuler. Le personnel était très aimable, rapide et efficace, la plage était magnifique et il n'y avait pas d'algues. Le club pour enfants vaut vraiment le coup si vous avez des enfants, le personnel est très gentil et amical et tout simp [... lire plus]lement impressionnant. Je ne peux pas exprimer à quel point j'ai été agréablement impressionnée par tout. Nous avons voyagé avec ma fille de 17 mois et je me suis sentie très à l'aise avec tout ce qu'ils avaient à offrir aux familles. Je recommanderais cet endroit à tous ceux qui veulent des vacances amusantes et relaxantes avec ou sans la famille, car il peut répondre aux besoins des deux et oui, la plage et les divertissements nocturnes sont les meilleurs que j'ai vus jusqu'à présent dans les Caraïbes, toujours de la musique, des jeux et des serveurs sur la plage prêts à faire de votre expérience une expérience mémorable

Outstanding ! This was an amazing resort from staff , grounds , rooms , entertainment , landscape , food and facilities . I have been 8 times to Mexico and this was a resort that left me impressed , I absolutely have not one complaint . The staff was very friendly fast and efficient , the beach was stunning as well as no seaweed . The kids club is definitely worth it if you have kids , staff very kind and friendly and just impressive all around . I can’t express how pleasantly I was jmpressed by absolutely everything . We traveled with my 17 month daughter and I felt very comfortable with everything they had to offer for families . I would recommend this place to anyone who wants a fun yet relaxing vacation with out without the family as it can cater to both and yes the beach and night entertainment is the best I have seen so far in the Caribbean , always music , games and waiters at the beach ready to make your experience a memorable one

Allegro Cozumel: Valeur décente

Allegro est un excellent choix pour les familles avec de jeunes enfants. L'ensemble du complexe est d'une propreté irréprochable, la nourriture est bonne et les chambres sont confortables. Cependant, les portes entre les chambres sont source de nuisances sonores. Dans l'ensemble, il s'agit d'un choix convenable pour le prix.

Decent value Allegro is a great choice for families with young children. The entire resort is kept spotlessly clean, the food is good, and the rooms are comfortable. However, the doors between rooms cause serious noise transmission. Overall this is a decent choice for the price.

Costa Club Punta Arena: ok

Le personnel était formidable, mais la nourriture laissait à désirer. Nous avons trouvé que les déjeuners étaient meilleurs que les dîners. Le bruit des travaux de construction était un peu trop important. Le personnel a mis les haut-parleurs pour étouffer le bruit, ce qui n'a fait qu'empirer les choses.

The staff was great, the food was lacking. We found the lunches were better than dinner. The noise from the construction was a little much. The staff turned up speaker to drown out noise only msde it worst.

The Fives Beach Hotel and Residences Playa Del Carmen: Fantastique

Le premier était la nourriture ! Exceptionnelle ! Et le personnel était partout accueillant et serviable. Le terrain était impeccable et les fleurs commençaient tout juste à éclore. Les activités à la piscine, comme la zumba et l'aquaforme, étaient très amusantes et m'ont permis de rester active pendant mon séjour. Le deuxième point est le spa. Comme j'étais au centre de villégiature avec mes sœurs, nous avons profité des activités gratuites du spa Transat, comme le bain à remous, le hammam et l [... lire plus]e sauna, presque tous les jours, ainsi que des soins du visage et des massages prodigués par un personnel très compétent. L'atmosphère était tranquille et relaxante et l'environnement très zen. Alex, notre représentant Transat, nous a aidés à planifier plusieurs excursions à l'extérieur du centre de villégiature. Nous nous sentions en sécurité et bien entourés. Il y avait des courts de tennis et des leçons, mais j'aurais aimé quelques courts de Pickleball. Oui, je recommanderais ce centre de villégiature !

Fantastic Number one was the food! Exceptional! And the staff everywhere were welcoming and helpful. The grounds were spotless and the flowers were just starting to bloom. The pool activities like Zumba and aqua fit were a lot of fun and helped keep me active during my stay. Number two was the spa. As I was at the resort with my sisters, we took advantage of the free Transat spa activities like hot tub, steam room and sauna nearly every day, We also had facials and massages by very competent staff. The atmosphere was tranquil and relaxing and the surroundings were very zen. Alex, our Transat rep helped us plan several trips outside the resort. We felt safe and well taken care of. There were tennis courts and lessons but I would have liked a few Pickleball courts. Yes, I would recommend this resort!

Grand Sirenis Riviera Maya: Centre de villégiature décent

Nous avons séjourné dans l'une des chambres récemment rénovées, il n'y avait pas assez de tiroirs pour ranger nos vêtements, mais la chambre elle-même était très belle et propre grâce à l'incroyable personnel de nettoyage de la maison. Ce centre de villégiature était propre, le personnel était sympathique, la nourriture était décente. Le restaurant japonais était exceptionnel, le meilleur des restaurants à la carte. Le café était terrible, totalement imbuvable, je suis allé à Palya de Carmen et [... lire plus] j'ai acheté mon propre café. Les spectacles nocturnes étaient excellents, parmi les meilleurs que j'ai vus. La plage était bonne pour le bronzage et la natation, mais pas pour se réveiller ; cependant, les sentiers autour de la station étaient charmants.

Decent Resort We stayed in one of the newly renovated rooms, there wasn’t enough drawers to put away our clothing but the room itself was very nice and clean thanks to the amazing house cleaning staff. This resort was clean, staff was friendly, food was decent. The Japanese restaurant was outstanding, the best of the a la crate restaurants. The coffee was terrible, totally undrinkable I went into Palya de Carmen and purchased my own. The nightly entertainment was great, some of the best I’ve seen. Beach was good for sun tanning and swimming but not for waking; however the trails around the resort were lovely.

Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Une escapade géniale

C'était notre deuxième visite à Sian Kaan, car nous avions été très impressionnés lors de notre première visite. L'hôtel est situé à l'écart de la folie des autres hôtels Bhai, mais suffisamment proche pour goûter à tous les restaurants (qui sont incroyables) et, bien sûr, à la plage. Le service de navette fonctionne en permanence et il est très facile de se déplacer. Le personnel est phénoménal à tous points de vue - de la réception aux nettoyeurs, en passant par la salle à manger, les chauff [... lire plus]eurs de navette et les serveurs du bar - tous vous accueillent, vous sourient et vous font sentir les bienvenus. Je recommande vivement cet hôtel - de superbes vacances....nous reviendrons.

Awesome Get Away This was our second visit to Sian Kaan because we were very impressed the first time we visited. The resort is placed away from the craziness of the other Bhai resorts but close enough to sample all of the restaurants ( which are amazing) and of course the beach. The shuttle service is always running and its very simple to get around. The staff in every aspect is phenomenal - from front desk, cleaners, dinning room, shuttle drivers and bar tenders - all would greet you, smile and make you feel welcome. Highly recommend this hotel - great vacation....we will be back.

Unico 20 87 Hotel Riviera Maya: Complexe touristique exceptionnel

Tout dans ce centre de villégiature était de premier ordre... de la chambre au terrain, aux piscines, à la restauration et surtout au service. Notre hôte était amical, disponible et serviable. Même s'il a plu lors de notre excursion de plongée en apnée à Tulum, ce fut une expérience incroyable et amusante !

Amazing Resort Everything about this resort was top notch...from the room to the grounds, the pools, the dining and especially the service. Our host was friendly, available and helpful. Even though it rained on our snorkeling excursion in Tulum, it still was an amazing and fun experience!

Canto Del Sol: Station confortable assez proche du centre-ville

C'est un beau complexe et un bon rapport qualité-prix. Les chambres sont propres et bien entretenues. Malheureusement, j'ai été victime d'une intoxication alimentaire (je crois que c'était au buffet), mais je suppose que cela peut arriver n'importe où. Il y a un spectacle tous les soirs et il est très bon. Les restaurants de spécialités proposent de très bons repas avec de très bons serveurs. Les ascenseurs (ou leur absence) laissent à désirer. L'hôtel est situé sur la plage mais à seuleme [... lire plus]nt deux pâtés de maisons de la route principale de Puerto Vallarta. Vous pouvez prendre un bus qui vous emmènera au centre-ville pour 70 cents. Pour les Canadiens qui s'intéressent au hockey, il y a un bar animé dans la rue avec des matchs télévisés. Un bon endroit pour séjourner. Nous y sommes allés cinq fois et nous y retournerons.

Comfortable Resort fairly close to downtown This is a nice resort and good value for the money. The rooms are clean and it is well maintained. Unfortunately I got food poisoning (believe it was the buffet) but I guess this can happen anywhere. There is stage show every night and it is very good. The speciality restaurants present a very nice meal with very good waiters. The elevators (or lack there of) leave something to be desired. The location is right on the beach but only about two blocks off the main road in to Puerto Vallarta. You can catch a bus that will take you to the town centre for seventy cents. For Canadians who are interested in hockey, there is a lively bar on the street with televised games. Good place to stay. We have been there five times and will return again.