Flamingo Cancun Resort: Très beau complexe hôtelier de catégorie moyenne

On nous a attribué la mauvaise chambre à notre arrivée. Nous avons dû nous disputer avec la réception pour obtenir la bonne chambre. Le personnel de la réception était très désagréable. Une fois que nous avons obtenu la bonne chambre, nous avons passé un excellent séjour. La chambre était très propre et confortable. Les repas sous forme de buffet étaient très bons. Le personnel du bar à pizza, Alberto, Ricardo et Samuel, était fantastique ! L'agent de sécurité Jaime Melgoza était exceptionne [... lire plus]llement sympathique et aimable. L'hôtel n'est pas adapté aux personnes à mobilité réduite car il y a trop d'escaliers. Le restaurant avait la climatisation à fond en permanence et nous avons été assis plusieurs fois sous les bouches d'aération, ce qui nous a rendus malades. Les divertissements étaient très limités et peu communiqués à l'hôtel.

Very nice mid level resort We were given the wrong room when we got there. Had to fight with the front desk to get the right room. Front desk staff were very rude. Once we got the right room we enjoyed ourselves and the room was very clean and comfortable. Buffet meals were very good. The staff at the pizza bar, Alberto, Ricardo and Samuel were fantastic! The security guard Jaime Melgoza was exceptionally friendly and kind. The hotel is not friendly for those with impaired walking as there are too many stairs. The restaurant had the air conditioning on full blast at all times and we were seated underneath the vents multiple times and ended up getting sick. There was very limited entertainment or notification of it at the hotel.

Riu Dunamar: Riu Dunamar

Ce complexe hôtelier a beaucoup à offrir à tout le monde. Très propre, bien entretenu, personnel formidable, ascenseurs qui fonctionnent bien, buffet avec beaucoup de choix, je n'ai jamais essayé les fruits de mer, piscines très propres mais il faudrait plus de toilettes, mais Ceceila, qui s'occupe des serviettes dans les toilettes, fait un travail formidable.y a un grill qui sert des hamburgers, des hot-dogs, des frites et des chips à la salsa près de la piscine pour adultes, très bon mais atte [... lire plus]ntion aux mouettes. Le bar du hall d'entrée est un lieu de rencontre le soir après les spectacles, parfois. Les animations sont bonnes, il y a beaucoup de fêtes Riu, c'est sympa. La musique est bonne. Katy, de l'équipe d'animation, est excellente. Deny, au bar du hall d'entrée, Michelle, près de la piscine pour adultes. Les toboggans aquatiques sont super pour tous les âges, les piscines sont très propres. Je recommanderais cet hôtel.

This resort has lots to offer for everyone Very Clean well maintained Great staff Good working elevators Buffet lots to choose from Le Carts never tried Seafood one though Pools very clean but could use more washrooms but Ceceila at washroom by the towels does an amazing job There's a Grill that serves Hamburg Hotdogs Fries Salsa Chips by adult pool very good but watch out for seagulls Front lobby Bar hangout at night time after Shows sometimes Good entertainment lots of Riu parties there fun Good music Katy on the activity team excellent Deny at the lobby Bar Michelle by the adult pool Great waterslides for all ages very clean pools Would recommend this resort

Las Palmas by the Sea: Excellent rapport qualité-prix

Ancien complexe hôtelier, qui commence à montrer des signes de vieillesse. Nous apprécions beaucoup le personnel et le service ici. Notre chambre n'avait qu'une seule lampe, les autres ne fonctionnaient pas. Un insecte s'est introduit dans notre chambre et m'a piqué toute la nuit. Nous n'avons jamais vu ni trouvé cet insecte. La nourriture est moyenne, mais le choix est excellent. C'est un authentique complexe hôtelier mexicain. Nous reviendrons.

Great value Old resort, is showing its age. We love the people and service here. Our room had one light, the others did not work. Some bug entered our room and bit me all up at night. Bug was never seen or found. Good is average, but a great selection. This is a authentic Mexican resort. We will return.

Grand Oasis Riviera: Terrible Resort

La chambre était dégoûtante. Des murs en plâtre blanc sans aucune décoration. Le balcon était sale et il y avait des tuiles cassées partout. Troisième étage sans ascenseur, donc trois étages d'escaliers en pierre à monter. Comme nous sommes tous les deux âgés, ce n'était pas très confortable. Nous avons essayé de nous plaindre auprès de la direction pour obtenir une chambre convenable, mais cela n'a servi à rien. On nous a dit de rencontrer le représentant de Sunwing dans le hall le lendemain de [... lire plus] notre arrivée, mais il n'y avait personne et la réception nous a dit qu'ils ne voyaient jamais de représentant. On ne nous a pas non plus dit qu'il y avait trois niveaux de clients et que nous étions au niveau le plus bas, ce qui nous empêchait d'utiliser certains restaurants et piscines. C'est de loin le pire complexe hôtelier dans lequel nous ayons séjourné au cours de nos cinq voyages au Mexique. Nous n'utiliserons plus jamais Sunwing et cet endroit horrible devrait être retiré de vos brochures. Je n'ai jamais eu besoin de me plaindre auparavant, mais ces vacances ont été un véritable enfer. J'ai des photos qui montrent l'état de délabrement des logements.

The room was disgusting. Plain whitish plaster walls with no decoration. Balcony was filthy and there are broken roof tiles all over. Third floor with no elevators so three flights of stone stairs to climb. As we are both seniors not very comfortable. Tried to complain to management to get a decent room but no help. We were told to meet with the Sunwing rep in the lobby the day after arrival but no rep was there and the front desk said they never see a rep. We were also not told that there were three levels of guests and we were the lowest so we were not allowed to use certain restaurants and pools. This is by far the worst resort we have ever stayed at in the five times we have visited Mexico. We will never use Sunwing again and this awful place should be removed from your brochures. I have never needed to complain before but this was a vacation from hell. I have photos depicting the run down accomodations

Ventus at Marina El Cid Spa and Beach Resort: Très beau complexe hôtelier, très propre !

C'était un très bel hôtel, mais il aurait besoin d'être mieux organisé, notamment pour les réservations au restaurant. La nourriture était correcte, sans plus, et il était très difficile d'obtenir une réservation. Les services étaient fournis de manière aléatoire, nous nous attendions à ce qu'ils soient continus, mais cela ne s'est jamais reproduit. La piscine était agréable, mais fraîche, et l'une d'entre elles était fermée pendant la majeure partie de notre séjour. Le concierge aurait pu être  [... lire plus]un peu plus serviable.

Very nice, clean resort! This was a very nice resort however could use some organizing, especially for dinner reservations. Food was ok, not fantastic and reservations were very hard to get. Things were provided randomly, we would expect it to be continuous and it never happened again. Pool was nice however cool and one was closed most of our stay. Concierge could be a little more helpful.

Bahia Principe Explore Akumal: Superbe complexe hôtelier !

Nous avons passé un merveilleux séjour à Bahia Akumal et avons vraiment apprécié notre séjour dans ce complexe hôtelier. Dès notre arrivée, nous nous sommes sentis très bien accueillis par le personnel — tout le monde était sympathique, attentionné et sincèrement aimable tout au long de notre séjour. Le complexe hôtelier lui-même était très propre et bien entretenu, et la nourriture a dépassé toutes nos attentes avec une grande variété et une excellente qualité. Le seul inconvénient de notre exp [... lire plus]érience était le système de réservation pour le dîner. Nous avons pu réserver 10 jours avant notre arrivée, mais les seuls horaires disponibles étaient à partir de 21 h. Cela nous a empêchés de maintenir notre routine et de nous lever plus tôt pour profiter au maximum de nos journées. Lorsque nous avons demandé s'il était possible de dîner plus tôt, on nous a répondu qu'il fallait attendre de voir si quelqu'un annulait. Étant donné la taille du complexe, il semblait possible d'avoir plus de restaurants ou des restaurants plus grands pour mieux accueillir les clients. Cela dit, c'était un problème relativement mineur comparé à tout ce que nous avons apprécié. Le service était excellent, l'atmosphère était relaxante et l'emplacement était idéal. Dans l'ensemble, nous avons passé un excellent séjour et nous recommandons sans hésiter Bahia Akumal à tous ceux qui recherchent une escapade relaxante et agréable.

Great resort! e had a wonderful stay at Bahia Akumal and truly enjoyed our time at this resort. From the moment we arrived, we felt very welcomed by the staff — everyone was friendly, attentive, and genuinely kind throughout our stay. The resort itself was very clean and well maintained, and the food exceeded all of our expectations with plenty of variety and great quality. The only downside of our experience was the dinner reservation system. We were allowed to make reservations 10 days prior to our arrival, but the only available times were 9:00 PM or later. This made it difficult to maintain our routine and get up earlier to make the most of our days. When we asked about earlier dining options, we were told we would have to wait and see if someone cancelled. Given the size of the resort, it felt like there could be more or larger restaurants to better accommodate guests. That said, this was a relatively small issue compared to how much we enjoyed everything else. The service was excellent, the atmosphere was relaxing, and the location was ideal. Overall, we had a great experience and would absolutely recommend Bahia Akumal to anyone looking for a relaxing and enjoyable getaway.

Melia Puerto Vallarta: Un complexe incroyable ! Emplacement idéal et tout ce dont vous avez besoin à portée de main.

C'était notre première fois au Melia et c'est un complexe hôtelier merveilleux. L'emplacement est parfait, vous êtes à mi-chemin entre le centre-ville de PV (au sud) et Bucerias / Punta Mita / Sayulita (au nord). Son front de mer est parfait, et juste derrière, vous avez la marina animée. La nourriture était excellente, en particulier dans les restaurants où il faut réserver. Il n'y avait pas de files d'attente, ce n'était pas du tout bondé. J'adore la piscine ! Elle est presque entièrement à en [... lire plus]trée progressive. Nous y sommes allés avec nos jeunes enfants et les lits superposés étaient une touche merveilleuse.

Incredible Resort! Great Location & Has Everything You Need It was our first time at Melia and it is a wonderful resort. The location is perfect, you are about half way between downtown PV (to the south) and Bucerias / Punta Mita / Sayulita (to the north). It's ocean front is perfect, and just behind it you have the bustling Marina. The food was great, Especially at the restaurants you have to make reservations for. There were no lineups, not crowded at all. Love the pool! It has zero entry almost all the way round. We went with our young kids and the bunkbeds were a wonderful touch.

Canto Del Sol: Superbe complexe hôtelier

Un excellent complexe hôtelier, très propre, des piscines impeccables, un personnel sympathique et ouvert. Les quatre restaurants servaient des repas raffinés et le personnel était aimable. La plage était toujours propre. Le seul problème était la mer agitée et les courants sous-marins. De nombreuses animations étaient proposées autour de la piscine principale, avec de la musique et des jeux tous les jours. Le personnel d'entretien veillait à ce que tout soit propre et bien rangé. Les animations [... lire plus] en soirée étaient généralement très bonnes. Nous avons vraiment apprécié nos 14 jours de vacances.

Great resort An excellent resort, very clean, sparkling clean pools, Friendly and outgoing staff The four restaurants served fine meals with friendly staff. The beach was always clean. Only problem was the rough sea and undertow. Lots of entertainment around the main pool with music and games every day. Maintenance people kept everything neat and tidy. Nightly entertainment was generally very good. Thoroughly enjoyed our 14 day vacation.

Hyatt Vivid Cancun: Cinq nuits merveilleuses au paradis

Honnêtement, j'ai passé un séjour incroyable au Dreams Vista Cancun. Alors qu'une énorme tempête de neige balayait le sud de l'Ontario, j'étais sur la plage au Mexique, à siroter des piña coladas, et rien que pour cela, je dois donner à ce complexe une note de 5/5. Nourriture - Je dirais qu'elle est au-dessus de la moyenne. Votre expérience culinaire dépendra fortement de votre degré d'initiative pendant ce voyage. Si vous prenez la peine de consacrer une minute le matin à réserver une table [... lire plus] dans l'un des restaurants spécialisés via leur application, vous passerez un excellent moment. Si vous comptez vous rendre dans les restaurants pendant les heures de pointe, vous finirez par manger au buffet ou commander le service en chambre. En ce qui concerne la qualité de la nourriture, les restaurants spécialisés sont légèrement supérieurs à ce que vous trouveriez généralement dans un bon restaurant à Toronto. Ma sœur est une fine gourmette et elle a été satisfaite de ce qu'elle a mangé. Le buffet, c'est une autre histoire. Il propose une variété de plats continentaux et mexicains, mais ils ne sont pas aussi savoureux car ils ne sont pas frais. La viande est dure, le bacon est sec, et vous ne pouvez pas y faire grand-chose. Le seul point positif du buffet, ce sont les stations où l'on prépare des hamburgers, des œufs et des smoothies à la demande. C'est toujours un bon choix si vous êtes coincé au buffet. Boissons - Je ne bois pas, mais ma sœur oui. Elle a remarqué à plusieurs reprises que ses boissons étaient très fortes. Service - Incroyable. Toutes les personnes que nous avons rencontrées étaient très gentilles et ne cherchaient pas à obtenir de pourboires. J'ai eu un problème pour réserver le restaurant via l'application, et un employé a non seulement pu réserver pour nous pour la soirée, mais aussi résoudre le problème. 10/10. Rien à redire. Plage/piscine - La plage est minuscule, mais c'est quand même une plage ! Elle est bien entretenue. Oui, il y a des algues, mais une équipe les enlève tous les jours. La qualité du sable est bonne, mais pas aussi bonne que celle des plages cubaines. La piscine principale est méticuleusement entretenue. Le dernier jour, au moment de mon départ, j'ai vu deux hommes équipés de lunettes de natation nettoyer toute la longueur de la piscine. J'espère qu'ils sont bien payés, car ils ont fait un travail remarquable. Je ne pense pas avoir jamais nagé dans une piscine aussi propre de ma vie. Il y avait également un jacuzzi, agréable lorsque la température était inférieure à 20 °C, mais pas très chaud. Chambres - Extrêmement propres. Malgré un climat lourd et humide, je n'ai détecté aucune trace de moisissure dans la salle de bain ou sur les draps. La décoration est moderne, à l'exception du téléphone de la chambre. La vue depuis le balcon est à couper le souffle, mais il ne donne pas sur le coucher de soleil. Cependant, si vous êtes un lève-tôt, vous pourrez admirer le coucher de soleil. Le niveau sonore est très bon. Il n'y a pas de musique agaçante dans l'établissement ou dans les complexes hôteliers environnants la nuit, et la climatisation est très silencieuse. Nous avons été réveillés par d'autres clients au milieu de la nuit, mais cela ne s'est produit qu'une seule fois pendant notre séjour. Attention : après l'enregistrement, on vous demandera si vous souhaitez participer à une présentation commerciale de 90 minutes pour découvrir les autres produits Hyatt. On vous proposera d'acheter des forfaits de voyage valables plusieurs décennies, dont le prix varie entre 20 000 et 40 000 roupies, soit environ 300 à 500 dollars par mois. Ils vous attirent avec des coupons ET un bon pour 2 nuits et 3 jours dans le complexe, que vous pensez être gratuit, mais ce n'est PAS le cas. Il s'agit simplement d'un bon de RÉDUCTION sur un séjour de 2 nuits et 3 jours. Vous devrez en réalité payer 300 dollars pour le séjour. La présentation commerciale ne dure PAS 90 minutes, mais 3 heures de vos vacances. Au début, ils vous mettront en relation avec un interlocuteur. Celui-ci sera très cordial et vous posera des questions sur vos habitudes de vacances, puis vous rencontrerez leur responsable, qui sera tout aussi aimable, mais si vous refusez leur offre, ils enverront un agent commercial extrêmement agressif. Il suffit de refuser trois fois. Ne répondez pas aux questions. Finalement, ils vous proposeront une offre finale, qui consiste en des vacances similaires à celles que vous avez déjà payées, puis ils vous laisseront enfin partir. Pour la plupart des gens, cette expérience n'en vaut PAS la peine et est extrêmement désagréable. Je vous recommande vivement de refuser de participer à cette présentation commerciale. Dans l'ensemble, j'ai passé un séjour incroyable et relaxant, mis à part cette expérience de vente désagréable, que vous pouvez facilement refuser. Je ne faisais pas partie du club privilégié, et j'ai quand même passé un séjour incroyable. Alors que j'écris cette critique avec une allée pleine de neige et une alerte jaune pour des températures glaciales, je commence à avoir la nostalgie du Mexique !

Five blissful nights in heaven Honestly, I had an amazing stay at Dreams Vista Cancun. While there was a huge snowstorm sweeping through Southern Ontario, I was on the beach in Mexico, sipping pina coladas, and for this alone, I have to give this resort a 5/5 rating. Food - I'd say it's on the above average side. Your food experience heavily depends on how much initiative you're willing to take on this trip. If you can be bothered to take 1 minute in the morning to reserve one of the specialty restaurants on their app, then you'll have a great time. If you rely on walking up to the restaurants during peak dining times, then you're going to end up eating at the buffet or having room service. As for the food quality, the specialty restaurants are a small step above what you'd typically get at a nice sit-down Toronto restaurant. My sister is a foodie, and she was happy with what she ate. The buffet is a different story. Their buffet does offer a variety of continental and Mexican food, but it's not as tasty since it's not fresh. The meat gets tough, bacon gets hard, and there's not much you can do about it. The saving grace for the buffet is their made-to-order stations that whip up burgers, eggs, and smoothies. That's always a good choice if you're stuck at the buffet. Drinks - I don't drink, but my sister does. There were several times when she noted how strong her drinks were. Service - Amazing. Everyone we met was super kind and non-solicitous of tips. I had an issue booking the restaurant through the app, and an employee was not only able to book our reservations for the night, but also fix the issue. 10/10. No notes. Beach/pool - Beach is tiny, but it's still a beach! It is well maintained. Yeah, there is seaweed, but a team clears it every day. The sand quality is good, but not as great as Cuban beaches. The main pool is meticulously maintained. On the last day when I was checking out, I saw 2 guys in googles scouring the entire length of the pool. I hope they are paid well, because they did an amazing job. I don't think I've ever swam in such a clean pool in my life. There was also a jacuzzi, it was nice when the weather was in the low 20's, but it's not super warm. Rooms - Extremely clean. For a climate that is muggy and humid, I didn't detect a hint of mould in the washroom or on the linens. The decor is modern except the room phone. The balcony view is to die for, but doesn't face the sunset, but if you're an early bird, you can catch the sunset. The noise level is very good. There's no obnoxious music playing on the premise or surrounding resorts at night, A/C is whisper-quiet. We were woken up by other guests in the middle of the night, but that only happened once during our stay. Word of warning - after check in, you will be asked if you want to participate in a 90-minute sales presentation to check out Hyatt's other products. You'll be asked to purchase multi-decade travel packages costing around 20-40k or ~$300-500/ month. They lure you in with a coupons AND a voucher for 2 nights 3 days at the resort, which you'd assume is free, but it's NOT. It's merely a voucher for a DISCOUNT on a 2n3d stay. You actually have to pay 300 USD for the stay. The sales presentation is NOT 90-minutes, it's 3 hours out of your vacation. Initially, they'll pair you with a point of contact. They're very cordial and ask about your vacation habits, then you'll meet their manager, who is equally nice, but if you decline their offer, they'll send in a sales agent who is extremely aggressive. Just decline 3 times. Do not engage with the questions. Finally, they'll hit you with a final deal, which is another vacation similar to the one you've already paid for, then they finally let you leave. For most people, this experience will NOT be worth it and extremely unpleasant. I strongly recommend you decline participating in this sales presentation. Overall, I had an amazing and relaxing stay, barring the unpleasant sales experience, which you can easily decline. I wasn't part of the preferred club, and I still had an amazing time. As I'm writing this review with a driveway full of snow and a yellow warning for freezing temperatures, I'm getting nostalgic for Mexico!!

Catalonia Grand Costa Mujeres: 3e fois en Catalogne

Une fois encore, le Catalonia n'a pas déçu. Tout d'abord, le personnel est au top : aimable et serviable, l'équipe de nettoyage fait un travail impeccable avec des normes très élevées. Le buffet, le menu à la carte et le café sont tous excellents. Le yoga le matin sur la terrasse est un autre bonus ! Le vol depuis Hamilton s'est déroulé sans encombre.

3rd time to the Catalonia Once again, the Catalonia did not disappoint. Firstly, the staff is #1. friendly and helpful, the cleaning staff does an impeccable job with very high standards. The buffet, ala cart, coffee shop are all excellent. Yoga in the morning on the terrace, another added bonus! Flying from Hamilton was a cakewalk.

Barcelo Maya Colonial: Barcelo Colonial, charmant complexe hôtelier familial

Le site est magnifique, nous avons séjourné dans plus de 10 autres complexes hôteliers et celui-ci se distingue par son architecture et sa beauté naturelle. Nous avons adoré. La plupart des chambres sont adaptées aux familles : 2 lits queen size + canapé. Nous n'avons pas trouvé de chambre avec un lit king size, tout comme nos amis. La plage est magnifique, large, propre, avec du sable blanc et de nombreux palmiers. Il y avait un peu de pénurie de chaises longues car le complexe était complet, s [... lire plus]urtout le samedi. Il faut des chaussures aquatiques car il y a des rochers dans l'eau. La nourriture était excellente. Il y avait beaucoup de lieux de divertissement parmi lesquels choisir, car nous avions également accès aux complexes hôteliers adjacents. Dans l'ensemble, excellent rapport qualité-prix.

Barcelo Colonial charming family resort Amazing grounds, we've been to over 10 other resorts and this one scores high with its architecture and natural beauty. We loved it. Most rooms cater to families: 2 queen beds + sofa. We couldn't find a room with a king bed and neither could our friends. The beach is beautiful, wide, clean, white sand, and has lots of palm trees. There was a bit of a shortage of beach chairs as the resort was full, especially on Saturday. Water shoes are needed as there are rocks in the water. Food was excellent. Plenty of entertainment venues to chose from as we also had access to adjacent resorts. All in all great value for the price.

NYX Hotel Cancun: Belle station balnéaire

Le complexe était agréable, la plage et la piscine étaient bien et l'emplacement était également excellent (à proximité du centre commercial La Isla). La nourriture était correcte (j'aurais aimé avoir plus de choix pour le dîner, mais il est possible de sortir du complexe pour aller dans un bon restaurant de tacos). Le personnel de la réception aurait pu être plus aimable, nous n'avons jamais eu droit à une visite guidée de l'hôtel.

Nice resort The resort was nice- the beach and pool were good and the location was great too (close to the La Isla mall). The food was okay (I wish there was better dinner options but you can go off resort to a nice taco restaurant). Front staff could have been better- never received a tour of the hotel.

Dreams Puerto Morelos Resort and Spa: Améliorations nécessaires

Commençons par les points positifs. Les divertissements étaient super. Les spectacles étaient bons, les activités à la piscine étaient géniales pour tous les enfants. Le service était correct. Le minibar et le service de ménage étaient corrects. Laisser un pourboire garantissait un réapprovisionnement régulier. Les iguanes, les lézards et les ratons laveurs mexicains sont sympas à voir sur place. Inconvénients : il fallait attendre dans presque tous les restaurants. La plupart des plats du buffe [... lire plus]t étaient froids (il y a des grille-pain pour les réchauffer). Les piscines n'étaient pas entretenues régulièrement. Par exemple, il y avait des excréments dans une piscine et des feuilles pendant une demi-journée dans l'autre. Il n'y a pas de plage, un côté est clôturé et l'autre est une petite butte de sable. L'eau de mer était tellement encombrée d'algues et de coraux qu'il était impossible de voir le fond pour marcher dedans. Le bâtiment 5 a des problèmes de fosse septique. Si vous pouvez l'éviter, vous échapperez à l'odeur nauséabonde.

Improvements needed Let's start with the positive. Entertainment was great. Shows were good, pool activities were awesome for all of the kiddos. The service was okay. The room bar and the maid service was decent. Leaving a tip would guarantee a fill of supplies. The iguanas, lizards and Mexican racoons are cool to see on site. Cons:There was a wait for almost every restaurant. Most of the food at the buffet was cold (There are toasters to reheat). The pools weren't regularly maintained. I.e. poop in one pool and leaves for half a day in the other. There is no beach, one side is gated off and the other is a little hump of sand. The ocean water was so clustered with seaweed and coral you couldn't see the bottom to walk in it. Building 5 has septic issues. If you can steer clear of that you will avoid septic smell.

Delta Hotels Riviera Nayarit: Complexe hôtelier unique

Les terrains sont bien entretenus et leur agencement est intéressant. La navette qui nous a conduits au sommet de la colline était super. Notre chambre était charmante et le lit très confortable. Les nombreuses piscines intéressantes disséminées dans la propriété étaient agréables à découvrir et à essayer. Nous avons appris à réserver une place dans la navette pour descendre à la plage. Le club de plage était charmant et le personnel attentionné. Dans l'ensemble, la nourriture était correcte, [... lire plus] mais sans plus... à l'exception du « food truck » très sympa qui proposait de délicieuses quesadillas l'après-midi. J'aurais aimé qu'il y ait plus d'animations.

Unique Resort Grounds are well kept and an interesting layout. The golf cart to the top of the hill was great. Our room was lovely, and the bed super comfy. The many interesting pools scattered throughout the property were fun to explore and try out. We mastered calling to reserve a spot on the shuttle to get down to the beach. The beach club was lovely with attentive staff. Overall the food was ok, but nothing special....with the exception of the very cool "food truck" with delicious quesedillas in the afternoon. Wish there was more entertainment as well.

Dreams Aventuras Riviera Maya: Déçu ??

C'était notre deuxième séjour dans cet hôtel. Nous y sommes retournés parce que notre premier séjour en 2022 avait été formidable. Mais les choses se sont terriblement dégradées. Tout d'abord, notre lit était très inconfortable et nos oreillers étaient horribles ! Nous avons fini par mettre nos taies d'oreiller sur les coussins décoratifs et les utiliser. La nourriture n'était pas bonne non plus ! Cela m'étonne beaucoup, car les hôtels Dreams sont généralement excellents, mais c'est la première  [... lire plus]fois que je séjourne dans l'un d'entre eux depuis que Hyatt en a pris le contrôle. Nous avons commandé un steak au restaurant italien et il était comme de la bouillie, sans aucune texture. Il était tellement mauvais que nous avons quitté le restaurant et sommes allés manger en ville. La piscine était également décevante, le sable a été emporté par les vagues et le fond est désormais peu profond et recouvert de rochers pointus. J'adore passer du temps dans l'eau, mais pas ici.

Disappointed ☹️ This was our second time to this resort. We returned because our first trip here in 2022 was amazing. However things have gone terribly downhill. First our bed was so uncomfortable, and our pillows were horrendous! We ended putting our pillow cases on the decorative pillows and using them. The food was also not good! Which blows my mind as dreams hotels are usually stellar, but I this is the first stay at one since Hyatt took over. We had the steak at the Italian restaurant and it was like a jelly mush, like zero texture, it was so bad we just walked out of the restaurant and went up town to eat. The swimming area was also disappointing, the sand has washed out of the manmade area and it is now shallow and sharp rock bottomed. I love spending time in the water - not here.

Majestic Mirage Costa Mujeres All Suite Resort: De merveilleuses vacances

Nous avons trouvé le personnel exceptionnel, la nourriture délicieuse, les jardins magnifiques, mais ils ont besoin d'une touche finale qui sera apportée très prochainement ! Majestic sait ce qu'il fait et le fait bien.

Wonderful vacation we thought the staff was exceptional, food was amazing, grounds were beautiful but are in need of the final touches which in a short time will be done! Majestic knows what they are doing and they do it well.

Riu Dunamar: Bon complexe hôtelier

Un bon complexe hôtelier qui répond à nos besoins : tout est à proximité, piscine, restaurants à la carte et buffet, idéal pour les personnes âgées. La nourriture est bonne, les animations sont sympas, le bar sportif et le bar du hall offrent un service excellent, la propreté est irréprochable. Le serveur du bar sportif le matin, les serveurs du bar de la piscine Michelle et Alex, la serveuse du bar du hall Dany, qui était toujours disponible, étaient formidables, tout comme l'équipe d'animation [... lire plus] Katy et les autres.

Good resort Good resort for our needs everything close pool area near, a la cartes and buffet close by great for elderly people food good ,entertainment good ,sport bar and lobby bar good service excellent cleanliness top notch .sport bar morning server pool bar server Michelle,Alex ,lobby bar Dany she was on speed dial awesome, also entertainment team Katy and others were great.

Sandos Caracol Nature Resort and Water Park: Excellent complexe hôtelier pour les familles avec de jeunes enfants.

Le processus d'enregistrement et de départ est absolument atroce. Il n'y a pas assez de personnel pour gérer le nombre de clients. Les chambres étaient tout juste correctes, sans eau chaude. La nourriture était très bonne au buffet. Oubliez le menu à la carte, à moins de rester debout jusqu'à minuit pour essayer de réserver pour le lendemain. Ce complexe n'est pas adapté aux personnes âgées, sauf si vous êtes accompagnés de vos petits-enfants, car il faut beaucoup marcher. Le complexe n'a pas r [... lire plus]eçu les informations d'AC Vacations concernant les besoins particuliers, ce qui a causé beaucoup de désagréments au moment de l'enregistrement.

Excellent Resort for families with young children. Check in and check out process absolutely atrocious. Not enough staff to handle the amount of people. Rooms were only adequate with no hot water. Food was very good in the buffet. Forget about À la cart unless you stay up till 12pm to try and book for the next day. This resort is not for seniors unless you have your grandchildren with you,a tremendous amount of walking involved. Resort did not get information from AC vacations regarding special needs requirements which caused a lot of aggravation at time of check in.

Bahia Principe Explore Coba: Bahia Principe Coba Tulum

Les terrains de ce complexe étaient bien entretenus, le personnel était très occupé et sympathique. Nous avons mangé au restaurant japonais à la carte et la nourriture était très bonne. Le buffet était correct, comme dans n'importe quel complexe. Nous n'avions pas le droit d'aller dans les autres complexes hôteliers pour profiter de leurs équipements, sauf si nous payions 20 dollars par jour. Dans les autres complexes hôteliers de la région, nous pouvions profiter de leurs équipements gratuitem [... lire plus]ent. Ce complexe hôtelier ne disposait que d'une seule grande piscine. Il y a quelques années, on pouvait se baigner dans n'importe quelle piscine des autres complexes hôteliers de cette propriété. Nous avons été déçus par la plage. La plage attribuée à Coba était assez petite et bondée de transats. Notre chambre était correcte, mais la salle de bain avait besoin d'être rénovée. La pression de l'eau était faible dans le lavabo et la douche. Lorsque l'on prenait une douche, l'eau se répandait partout car les portes de la douche n'étaient pas assez longues pour retenir le jet. Le tapis de sol était très mouillé et l'eau se répandait sur le sol tout autour de la douche.

The grounds at this resort were well maintained the staff were very busy and friendlly we ate at the Japanese ala carte and the food was very good the buffet food was okay good as can be at any resort we were not allowed to go to any of the other resorts to enjoy their amenities unless we paid twenty dollars a day at other resorts in the area we could enjoy their amenities for free this resort only had one big pool years ago you could swim in any of the other pools at the other resorts on this property we were disapointed with the beach area the beach area assigned to Coba was kind of small with over crowded beach chairs our room was okay but the bathroom needs to be refurbished low water pressure in the sink and shower when taking a shower, the water goes everywhere as the shower doors are not long enough to hold back the shower spray the floor mat gets very wet and water gets on the floor all round the shower

Akumal Bay Beach and Spa Resort: Un endroit agréable à visiter…

C'était notre deuxième visite. Nous ne retournons généralement pas deux fois dans le même complexe hôtelier, mais notre première visite l'année dernière avait été tellement merveilleuse que nous étions impatients d'y retourner ! Points positifs : petit complexe hôtelier, personnel formidable, plage propre avec possibilité de faire de la plongée avec tuba, belles chambres et mobilier amélioré, excellent café au bar au lever du soleil. Points négatifs : la nourriture s'est dégradée (le buffet  [... lire plus]manque de variété et n'est pas bien entretenu, à l'exception de l'excellente Aurora au stand d'omelettes et du stand de pâtes au dîner) ; les codes vestimentaires dans les restaurants sont rarement contrôlés ; très peu d'avantages réels à l'achat du forfait premium.

Nice place to visit…. This was our second visit. We do not usually visit a resort twice, but our first visit last year was so wonderful, we couldn’t wait to return! Positives: Small resort Great staff Clean Beachfront inc. snorkelling Nice room and furniture improvements Coffee at the bar at sunrise is excellent Cons: Food had gone downhill (buffet lacks variety, and not well maintained, except for excellent Aurora at the omelette station, and the pasta station at dinner) Dress expectations in restaurants are rarely monitored Very few actual benefits to purchasing the premium package