Propre, beaucoup de choses à faire, un endroit merveilleux pour les vacances ! Personnel fantastique. Excellente vue sur l'océan. J'aurais aimé qu'il y ait plus de choix de nourriture. La nourriture était correcte. Nous avons hâte de retourner dans ce complexe car nous avons passé un excellent moment.
Great Resort
Clean, lots to do, wonderful place to vacation! Staff fantastic. Excellent views of the ocean. Wished there were more food choices. Food was fair. Looking forward to returning to this resort as we had a wonderful time.
Le Barcelo Maya est un superbe complexe hôtelier tout compris. Les bâtiments et les terrains sont ravissants, la nourriture est de premier ordre et les employés travaillent dur pour satisfaire leurs clients. Le complexe lui-même est immense, mais bien conçu pour permettre aux visiteurs de se déplacer à pied d'un bout à l'autre. Il y a tellement d'activités et d'endroits à visiter, pour les adultes comme pour les enfants - tout ce qu'un séjour dans un complexe hôtelier devrait être, mais ne l'est[... lire plus] pas toujours. Aucune déception ici !
Great experience!
The Barcelo Maya is a superb all-inclusive resort experience. The buildings and grounds are lovely; food is top-notch and the employees work hard to keep their guests happy. The resort itself is massive but well designed to maintain walkability from one end to the other. There are SO many activities and places to check out, for adults and kids alike - everything a resort vacation should be but often is not. No disappointments here!
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Andrea -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Occidental at Xcaret Destination: La baignade est incontournable
J'ai adoré la baie ! Baignade/plongée avec masque et tuba tous les jours, quelles que soient les conditions de la mer. Personnel très agréable. Terrain magnifique et faune. Les restaurants étaient excellents et les buffets offraient un grand choix. Beaucoup d'activités à faire.
Can't beat the swiming
Loved the bay! Swimming/ snorkeling every day not mater the conditions on the sea. Great pleasant staff. Lovely grounds and wildlife. Restaurants were top notch and buffets had a large selection. Lots of activities to do.
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Kiyan -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Barcelo Maya Palace: Étonnamment pauvre
Nous avions de grands espoirs pour le Barcelo Maya Palace. Il bénéficie de très bonnes critiques, notamment en ce qui concerne la qualité de la nourriture. Nous avons été déçus sur toute la ligne. Nous avons visité le Mexique huit fois. Ce voyage a été le plus cher et le moins bon.
Surprisingly poor
We had high hopes for the Barcelo Maya Palace. It boasts very high reviews, particularly regarding the quality of food. It was dissapointing across the board. We've visited Mexico eight times. This trip was the most expensive and the lowest quality.
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Herbie 72 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Barcelo Bavaro Palace: Merveilleux centre de villégiature
L'hôtel est très grand mais il est très facile de s'y déplacer. Partout, la propreté est irréprochable. Il est facile d'obtenir des réservations à la carte et les restaurants sont excellents. Nous avons apprécié de pouvoir nous allonger sur la plage ou autour des différentes piscines. Excellente station !
Wonderful Resort
The hotel is very large but very easy to get around. Clean as can be everywhere. Easy to get your a la carte reservations and the restaurants were excellent. Enjoyed laying by the beach or around the various pool areas. Excellent resort!!
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Barcelo Maya Tropical: Hôtel décent
C'est un hôtel décent mais rien de spécial.
La nourriture était juste correcte, la nourriture du restaurant n'était pas bonne du tout.
La plage était très rocheuse et impossible de nager, mais les piscines étaient agréables.
Le terrain est bien entretenu mais les chambres sont très datées et certaines choses dans la chambre ne fonctionnaient pas bien comme la porte du placard ne s'ouvrait pas.
Le service était bon si vous donnez un pourboire.
Dans l'ensemble, le centre de villégiature est d[... lire plus]écent mais je ne suis pas sûr qu'il en vaille le prix
Decent hotel
It’s a decent hotel but nothing special.
The food was just ok, restaurant food was not good at all.
Beach was very rocky and impossible to swim but pools were nice.
The grounds are well maintained but rooms are very dated and some things in the room were not working well like closet door wouldn’t open.
Service was good if you tip.
Overall decent resort but I’m not sure it’s worth the price
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Maureen -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Occidental at Xcaret Destination: Une propriété luxuriante remplie d'animaux
L'un des endroits les plus agréables pour séjourner,
PERSONNEL extraordinaire
PROPRIÉTÉ magnifique et luxuriante
Nourriture exceptionnelle, abondante et très variée
L'EMPLACEMENT est le meilleur de la région, à quelques minutes de l'un des parcs les plus extraordinaires que vous puissiez visiter
A lush animal filled property
One of the nicest places to stay,
STAFF amazing
PROPERTY beautiful and lush
FOOD outstanding, plentiful and a great variety
LOCATION best in the area, minutes to one of the most amazing parks you will ever visit
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Occidental Caribe: Maintenance différée
Cet hôtel aurait été magnifique dans sa prime jeunesse. Malheureusement, l'entretien des bâtiments n'a pas été fait et cela se voit. En ce qui concerne les critiques sur la nourriture, tout ce que vous avez lu est vrai. La nourriture est froide et constamment vide. Ce n'est pas un hôtel où l'on mange bien !!! De plus, ils ne semblent pas maîtriser le volume requis pour le nombre de personnes séjournant dans l'hôtel. Nous avons entendu des plaintes constantes de la part de nombreux autres cli[... lire plus]ents. L'hôtel était toujours à court de vaisselle, de couverts, de tables pour les clients, et lorsque vous en trouviez une, elle était sale et vous deviez essayer de faire signe à quelqu'un de vous servir la table et, avec un peu de chance, d'apporter des boissons ou des couverts (ce qui, croyez-moi, a demandé un effort). (ce qui, croyez-moi, a demandé un certain effort et du temps !) La qualité de la nourriture était presque moyenne dans ses meilleurs jours. N'essayez pas les hamburgers au restaurant de la piscine, ils sont horribles ! A-la-carte ? - bonne chance pour en obtenir une, à moins d'être debout et de faire la queue le dimanche matin à 6 heures... Sinon, vous n'avez pas de chance ! Les spectacles sont beaucoup trop tard dans la soirée (à partir de dix heures). Nous sommes restés éveillés et avons assisté à deux d'entre eux (Circ et Las Vegas show) qui étaient divertissants, mais qui auraient dû avoir lieu beaucoup plus tôt dans la soirée pour que les clients puissent en profiter ! La plage est magnifique ! J'ai adoré me promener sur la plage tous les jours et l'eau était magnifique. C'est dommage que la direction ne s'occupe pas de cela, car c'est un emplacement de choix, et des bâtiments majestueux, c'est dommage qu'ils soient laissés à l'abandon. Nous retournerions dans la région, sur cette plage, mais pas dans cet hôtel.
Deferred Maintenance
This hotel in its prime would have been beautiful. Unfortunately the upkeep on the buildings have not been done and it shows. As for the food reviews - all of what you have read is true. Food is cold, and constantly empty. This is not the hotel for good food!!! Also they don't seem to have a handle on the volume required for the amount of people staying there. We heard constant complaints from many other guests as well. The hotel was always running out of dishes, cutlery, tables for patrons, and when you could find one, it was dirty and you had to try to flag down someone to bus the table for you, and hopefully bring beverages or cutlery. (which, believe me took some effort and time!) Food quality was almost average on it's best day. Don't try the burgers at the pool restaurant - horrendous! A-la-carte? - good luck on getting one, unless you are up and in line on Sunday morning by 6 am...Otherwise you are out of luck! The shows are way too late in the evening (Starting at ten) We did stay up and watch two of them (Circ and Las Vegas show) which were entertaining, but should have been much earlier in the evening for guests to enjoy! The beach is beautiful! Loved walking the stretch daily and the water was amazing as well. It's too bad that the management isn't on top of this, as this is a prime location, and stately looking buildings, it's a shame it's being let go. We would go back to the area, on that beach but not to that hotel again.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Occidental at Xcaret Destination: Rien à redire !
Deux semaines formidables à l'Occidental !
Chambres propres, lits confortables, bon buffet, excellent restaurant à la carte.
Personnel sympathique, nous avons reçu en moyenne 15 "bonjours" par jour de la part du personnel.
Ce n'est pas une station balnéaire, mais il y a beaucoup de grandes piscines et le complexe est immense.
Je recommanderais cet hôtel sans hésitation !
No complaints !
Great 2 weeks at the Occidental !
Clean rooms, comfortable beds, good buffet, great à la carte restaurant.
Friendly staff, we got on average 15 "hellos" per day from staff.
Not a beach/sand resort but lots of big pools and the complex is huge.
I would recommend without hesitation !
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Pooksnoop -
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Occidental Caribe: Une semaine formidable !
Une fois arrivés à l'hôtel, il manquait quelques éléments : ...... Nous étions censés recevoir une boisson de bienvenue et un enregistrement prioritaire. Une fois dans notre chambre, il devait y avoir une bouteille de rhum et un coupon pour le casino. Nous les avons demandés le lendemain à la réception. La cafetière de la chambre ne fonctionnait pas. Il y avait une lampe cassée et la plupart des prises électriques ne fonctionnaient pas. Les lits étaient confortables. La nourriture était bonne. L[... lire plus]'ensemble de l'hôtel était assez propre. Les divertissements nocturnes étaient bons.
A great week!
Once we arrived at the hotel, there were a few things missing.....we were supposed to receive a welcome drink and priority check in. Once in our room, there was supposed to be a bottle of rum and a coupon for the casino. We did ask for it the next day at the front desk. The coffee maker in the room didn't work. There was a broken lamp and most of the hydro outlets didn't work. The beds were comfortable. The food was good. The resort overall was pretty clean. The nightly entertainment was good.
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Jimie -
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Barcelo Maya Palace: La perfection comme d'habitude
C'était notre troisième visite dans ce complexe. Trois fois un charme. Rien que la perfection absolue. Nous y retournerons pour la quatrième fois. Apparemment, je dois parler pour 200 caractères il’ n'y a rien de plus à dire que les grandes vacances fantastiques. Nous avons eu de la pluie pendant 10 minutes au cours de notre séjour de 10 jours. Je recommanderais fortement un voyage de 10 jours car vous mangez généralement deux jours. Pendant votre voyage.
Perfection as usual
This was our third visit to this resort. Three times a charm. Nothing but absolute perfection. Will be going back for a fourth time. Apparently I have to talk for 200 characters there’s nothing more to say other than the great fantastic holiday. We had rain for 10 minutes in our 10 day stay. I would highly recommend 10 day trip as you usually eat up two days. During your traveling.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Barcelo Maya Palace: Des vacances en famille étonnantes
Un lieu de villégiature exceptionnel pour les familles. La plage et les piscines étaient phénoménales. La plongée avec masque et tuba était incroyable. Les chambres étaient spacieuses et propres. La nourriture était correcte - il faut mieux planifier les réservations pour le dîner. Parfait pour les familles et très accessible dans tout le complexe.
Amazing family vacation
Amazing family resort. Beach and pools were phenomenal. Snorkeling was amazing. Rooms were spacious and clean. Food was okay - need to plan dinner reservations better. Perfect for families and very accessible throughout resort.
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Anton -
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Barcelo Maya Beach Resort: Les bons moments
Dans l'ensemble, nous avons beaucoup apprécié ce complexe. Nous avons séjourné à la plage. Le personnel était très sympathique et arrangeant. Le personnel du bar Strickers a été particulièrement courageux face à la masse d'étudiants qui s'y trouvaient. Un grand merci à Alex, au bar de la piscine/Beach, et à Jonathan, le personnel de service/Capitaine Morgan's.
Pro
-Le personnel et les installations de la salle de sport étaient excellents
-les promenades dans la station ont été mon passe-temps[... lire plus] favori
-nous avons adoré le théâtre et les spectacles Magic était notre préféré
-Le Tokyo et le Mexicain à la carte étaient bons
- l'hôtel est magnifiquement aménagé et entretenu
- L'enregistrement et le départ ont été faciles
- pas besoin de clé pour les serviettes
Inconvénients
- L'espagnol et l'italien, c'est nul !
- Surclassement Très cher 170 us/nuit
- buffet tout le temps
- tout le reste extrêmement cher comme le bowling
- Tard dans la nuit, il ne se passe pas grand chose
- plus d'options de restauration serait utile
- il faut un taxi pour aller n'importe où - pas de location de scooter
Good Times
Overall, we really enjoyed this resort. We stayed at Beach. The staff were very friendly and accommodating. Bar staff at Strickers were especially brave when dealing with the mass of students at the bar. Shout out to Alex, pool bar/Beach, and Jonathan wait staff/Captain Morgan's.
Pro's
-Gym staff and facilities were top notch
-walking around the resort was my favorite past time
-loved the theatre and the show's Magic was our favorite
-Tokyo and Mexican a la carte were good
- beautifully landscaped and looked after
- Check in/out were easy
- no need for towel key
Con's
- Spanish and Italian Meh!
- Upgrade Very expensive 170 us/night
- buffet all the time
- everything else extremely expensive ei bowling
- Late night no much happening
- more dining options would help
- need a taxi to get anywhere- no scooter rental
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Emily -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Barcelo Maya Riviera: Un temps incroyable ! Beau et propre
Mon fiancé et moi avons passé un excellent séjour au Barcelo Maya Riviera.
AVANTAGES :
1. Propreté : Ce complexe hôtelier était impeccable et il était évident que beaucoup de soin et d'efforts étaient consacrés à sa propreté. Les salles de bains, les piscines et les parties communes ont été nettoyées très souvent et le service de chambre était disponible tous les jours. J'ai été très impressionné.
2. Nourriture : Les restaurants sur place étaient excellents pour le dîner, offrant un choix[... lire plus] de repas à 4 plats ou de buffet dans la plupart des cas. Vous aviez également accès à tous les autres restaurants des autres complexes. Pendant la journée, nous avons pris le petit-déjeuner et le déjeuner au buffet, qui était excellent ; énorme avec des tonnes de variété et d'options. Pour le dîner, il faut réserver à l'avance.
3. Le personnel : Le personnel était excellent, professionnel et très attentif à nos besoins. Des gens formidables.
CONS :
1. Bruit Nous avons eu la chance d'être dans une chambre éloignée du bar du hall, qui peut devenir très bruyant avec de la musique jusqu'à minuit. L'hôtel est également si grand qu'il n'y a pas d'absorbeur de son sur les murs ou le sol, ce qui fait que le son se répercute dans les couloirs. J'ai entendu d'autres clients se plaindre du niveau de bruit la nuit, heureusement, nous avons été à peine affectés étant près des suites avec vue sur l'océan.
Amazing Time! Beautiful and Clean
My fiance and I had a wonderful time at Barcelo Maya Riviera.
PROS:
1. Cleanliness: This resort was spotless and it was obvious how much care and effort went in to keeping it clean. Bathrooms, pools, and public areas were cleaned very often and room service was available to come daily. Was very impressed.
2. Food: The restaurants on site were amazing for dinner, offering your choice of 4 course meals or buffet style in most cases. You also had access to all the other restaurants across the other resorts. During the day, we ate breakfast and lunch at the buffett, which was excellent; huge with tons of variety and options. You'll need to make reservations in advance for dinner FYI.
3. Staff: Staff were excellent, professional, and very attentive to our needs. Very wonderful people.
CONS:
1. Noise We were fortunate that we were in a room far away from the Lobby bar, as it can get pretty noisy with music until midnight. The hotel is also so large with no sound absorbers on the walls or ground that sound echos in the hallways. I heard fellow guests complaining of the noise level at night, luckily, we were barely affected being near the oceanview suites.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Occidental Papagayo: Centre de villégiature moyen
Le terrain était généralement agréable compte tenu de la saison sèche. Les chambres étaient propres et le lit extrêmement confortable. La nourriture était moyenne mais les fruits étaient incroyables ! Le personnel était généralement sympathique. Il n'y avait pas d'activités prévues et la plage était belle. Le complexe est très grand et il y avait beaucoup de collines.
Average resort
The grounds were generally nice considering the dry season. The rooms were clean and the bed was extremely comfortable. The food was average but the fruits were amazing!! The staff was generally friendly. There were no planned activities and the beach was nice. The resort is very big and there were lots of hills.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Occidental at Xcaret Destination: Un morceau de paradis
Par où commencer ? Il faut choisir le niveau royal. Les suites sont incroyables. Le terrain, le personnel, la nourriture sont tous au top. Il n'est pas nécessaire de quitter la région, sauf si l'utilisation du parc Xcarat est incluse dans vos vacances. C'est ce que nous avons fait. Quel grand parc. Les expositions sont magnifiques et la vie sauvage est étonnante. Ce furent des vacances étonnantes et merveilleusement relaxantes. Je le recommande à tout le monde. Préparez-vous à marcher car la zon[... lire plus]e de l'hôtel est vaste ainsi que Xcarat.
A piece of Paradise
Where to start. You have to do the Royal Level. The suites are amazing. the grounds, the staff, the food are all top notch. No need to leave the area, unless you have the Xcarat park usage included in your vacation. We did. What a great park. Beautiful exhibits and the wild life is amazing. This was an amazing and wonderfully relaxing vacation. I recommend this to everyone. Be prepared to walk as the hotel area is large as well as Xcarat.
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Private -
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Barcelo Maya Tropical: Grand centre de villégiature
Complexe très bien entretenu. Le terrain est magnifique. La plage est belle et bien entretenue. Les chambres sont confortables et propres et la nourriture est excellente. Le seul bémol est l'animation. Pas très excitant autour des piscines pendant la journée et les bars pourraient être plus variés.
Great resort
Very well kept resort. Grounds are beautiful. Beach is nice and well maintained. Rooms are comfortable and clean and the food is excellent. Only qualm is entertainment. Not very exciting around pools during day and the bars could use more variety of mix.
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2023 Girls 👧 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Occidental Caribe: Station balnéaire de qualité médiocre
Le personnel, notamment celui du restaurant, était sympathique et agréable. L'hôtel en lui-même a besoin d'une révision complète. Les chambres et tout ce qui s'y trouve sont EXTRÊMEMENT délabrés. Et oui, je suis conscient que c'est un pays du tiers-monde mais cela ne veut pas dire que les baignoires et les toilettes doivent être bouchées pendant des jours. Malheureusement, je ne recommanderais JAMAIS cet hôtel à qui que ce soit.
Subpar resort
The staff, mainly the ones in the restaurant were friendly and nice. The hotel in itself needs a COMPLETE overhaul. The rooms and everything everything within, were EXTREMELY dilapidated, run-down. And yes, I'm aware that it's a third-world country but that doesn't mean that the bathtubs and toilets have to be clogged for days. Unfortunately, I would NEVER recommend this hotel to anyone.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Occidental Caribe: Croire toutes les critiques négatives
Lors de l'arrivée et de l'enregistrement, les choses semblaient un peu lugubres. Cet hôtel est très sombre et daté.
Nous avons changé de chambre 4 fois en une journée. Les situations variaient entre.
la propreté, le coffre-fort cassé, la climatisation cassée, et chaque chambre avait une serrure de porte-fenêtre cassée, ce qui semblait être la norme. La plage était magnifique mais il était difficile de trouver des chaises de plage et des chaises de piscine. La nourriture était médiocre, compa[... lire plus]rable aux standards de Cuba.
Nous ne retournerons pas dans cet hôtel à l'avenir.
Lorsque nous avons discuté de nos préoccupations et griefs avec notre représentant de voyage, nous avons été informés que cet hôtel est le plus bas de leur échelle d'hôtels et que nous avons essentiellement obtenu ce que nous avons payé, un hôtel 1 étoile à $1800,00 par personne. Apparemment, la notation de cet hôtel n'est pas correcte puisqu'il prétend être un 4 étoiles. Du côté positif des choses, nous avons manqué le vortex polaire ! C'est une bonne chose !
Believe all the negative reviews
Upon arrival and check in, things appeared to be a little gloomy. This hotel is very dark and dated.
We changed rooms 4 different times in 1 day. The situations varied from.
cleanliness, broken safe, broken AC , and every room had a broken patio door lock, this appeared to be standard. The beach was gorgeous but difficult to find both beach chairs and pool chairs. Food was sub-par , comparable to Cuba standards.
Will not go back to this hotel in future.
When we discussed our concerns and grievances with our travel representative , we were informed that this hotel is the lowest on their scale of hotels and we basically got what we paid for , 1 star hotel at $1800,00 per person . Apparently, the ratinting of this hotel is not correct as it claims to be a 4 star. On the positive side of things, we missed the polar vortex! Something good came out of this!
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Mo24 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Occidental Caribe: Ne gaspillez pas votre argent
L'hôtel est dépassé. Les chambres ont beaucoup de problèmes et le personnel wonâ™t même venir pour vérifier quand vous le signalez. La nourriture est horrible. L'équipement des chambres est cassé ou ne fonctionne pas. Plage est agréable et le personnel est sympathique. Ne gaspillez pas votre argent plus d'une station de 1 ou 2 étoiles.
Don’t waste your money
Hotel is outdated. Rooms have many issues and staff won’t even come to check when you report it. Food is horrible. Room equipment is broken or won’t work. Beach is nice and staff are friendly. Do not waist your money more of a 1or 2 star resort.