Un centre de vacances bien entretenu dans l'ensemble.
un complexe immaculé et propre, une nourriture incroyable, un personnel très sympathique, aucune plainte d'aucune sorte. Temps incroyablement chaud tout au long de la semaine. Que demander de plus pour des vacances tout compris ?
Great Experience
Well kept resort overall.
immaculate clean resort..amazing food, great friendly staff, no complaints of any kind. Incredible hot weather all week long. What more can you ask for in an all inclusive vacation?
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Cint -
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Riu Playa Blanca: Belle station balnéaire
Les chambres sont très propres, les jardins impeccables et la nourriture incroyable. Le personnel est très poli et professionnel. On a adoré la musique latino-américaine dans la discothèque au lieu de la musique techno que tous ces endroits tout compris semblent jouer
Nice resort
Very very clean rooms immaculate kept gardens and amazing food staff very polite and professional loved the Latin American music in the disco instead of techno music which all these all inclusive places seem to play great vacation
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Private -
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Riu Caribe Cancun: J'ai adoré chaque minute passée dans ce centre de villégiature
Je ne comprends pas bien pourquoi ce centre de villégiature fait l'objet de mauvaises critiques. Nous y avons passé une semaine avec nos filles adolescentes et elles ont passé un séjour extraordinaire. La plage est absolument magnifique, le complexe est propre, joliment décoré et la nourriture est très variée. Oui, il y a des plats qui se répètent, mais quand vous avez plus de 100 types de nourriture, je suis sûr que même la personne la plus pointilleuse peut trouver quelque chose de délicieux[... lire plus]. La seule chose que j'aimerais qu'ils changent, c'est l'horaire de la RIU Party. Comme il s'agit d'une fête réservée aux adultes, nos enfants ont perdu 3 ou 4 soirées sans spectacle à cause de cette fête. Riu, s'il vous plaît, gardez à l'esprit que les spectacles sont agréables le soir et que certaines personnes préfèrent un spectacle à la place de la fête. Peut-être faudrait-il trouver un moyen d'offrir les deux ? Les chambres sont spacieuses, le réfrigérateur est toujours plein de boissons, nous retournerons au Riu Caribe.
Loved every minute spent at this resort
I'm not sure why this resort has any bad reviews. We spent a week with our teenage daughters and they had an amazing time. The beach is absolutely beautiful, the resort is clean, nicely decorated and the food is so diversified. Yes, there are some food items that are repeating, but when you have over 100 types of food, I'm sure even the pickiest person can find something delicious. The only thing I wish they will change is the timing for RIU Party. Because that's adults only, our kids lost 3-4 evenings with no shows because of this party. Riu, please keep in mind that the shows are nice in the evening and some people prefer a show instead of the party. Maybe find a way to offer both? The rooms are spacious, fridge is always full with beverages, we will go back to Riu Caribe.
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Justine Colley -
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Riu Santa Fe: Grand centre de villégiature
Je recommande vivement ce centre de villégiature. J'ai été globalement satisfaite de mon expérience. La nourriture était excellente et les chambres ont été rénovées. Le service en chambre était également bon. C'est à la fois un lieu de fête pour les jeunes adultes et un lieu familial pour les enfants.
Great Resort
I highly recommend this resort. I was overall happy with my experience. The food was amazing and the rooms are renovated. The room service was good as well. This is both a party resort for young adults and a family friendly resort for children.
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Private -
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Riu Vallarta: Charmante station balnéaire
Excellentes activités de plein air et excellentes installations Excellent service de chambre et j'adore la salle de bain et le lit king size . Notre balcon nous a donné une excellente vue sur l'extérieur, y compris l'océan, même si c'était une vue partielle. Joli bar surplombant la plage et vue imprenable sur le coucher de soleil quotidien. Cependant, j'aimerais que ce bar soit ouvert jusqu'à 19 heures au lieu de 18 heures
Lovely resort
Excellent outdoor activities and great facilities Excellent room service and love the bathroom and king size bed . Our balcony gave us an excellent view of the outside including the ocean even though it was a partial view. Nice bar overlooking the beach and great view of the daily sunset. However would love to have that bar open until 7pm instead of 6
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AnnieZ -
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Riu Tequila: Une expérience de vacances étonnante
L'hôtel est génial ! Nous y sommes allés en famille avec des enfants, il y a des activités le soir, la plage est magnifique et la nourriture est savoureuse ! Beaucoup de choix ! Le buffet est toujours frais avec des mises à jour ! Les employés sont sympathiques ! Nous reviendrons à coup sûr !
Amazing vacation experience
The Hotel is great! We went as a family with kids, they are activities at night, beach was beautiful and foods are tasty! Lots of choices! The buffet is always fresh with updates! Workers are friendly! We will be back for sure!
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Private -
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Riu Negril: Bon centre de villégiature
Le RIU Negril est un très bon hôtel. Mais l'établissement a besoin d'être rénové, en particulier la salle de bain et les toilettes. La nourriture est excellente. Le service aux clients est excellent. Les restaurants de spécialités n'ont pas un très bon menu. Les restaurants de spécialités n'ont pas un très bon menu et les réservations doivent être faites dès l'arrivée. La plage est fantastique. On se lasse de manger la même chose pendant une semaine même si la variété des plats est grande.
Pas [... lire plus]de Room service
Good Resort
RIU Negril is very good Resort.. But property needs Renovations specifically Bath and Toilet. Food is Excellent. Costumers Service excellent. Specialty restaurants not very good menu. Reservations need to do as soon as u arrived. BEACH ðŸï¸ IS FANTASTIC. You do get tired of eating same Food for a week even though the variety of Dishes plenty.
No Room service
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Ebang -
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Riu Palace Peninsula: Endroit idéal.
Bonne nourriture et bonnes chambres. Le resort est propre et beaucoup de personnel travaille toute la journée pour l'entretien.
Nous avons pris le bus de la ville jusqu'au Mercado 28 et nous sommes descendus jusqu'à CoCo Bongo. Il est certain qu'il vaut mieux prendre le bus. Pas cher et pas très loin. Le quartier est très sûr pour se promener.
Great place.
Good food and rooms. The resort is clean and lots of staff working all day for the upkeep.
We took the city bus to Mercado 28 and down to CoCo Bongo. With taking the bus for sure. Cheap and not a far ride. The area is very safe for walking as well.
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Private -
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Riu Latino: Belle station balnéaire
La chambre était très propre mais on aurait aimé que les draps soient blanchis et que les oreillers soient meilleurs. La nourriture est très bien faite. Tout est très propre. Les serveurs sont agréables et travaillent dur. Les spectacles étaient bons. Les piscines sont propres. Le spa était agréable mais on ne nous a pas parlé des bains à remous et du hammam. Nous avons dû trouver l'horaire de l'hôtel nous-mêmes. Ils ont été attentifs à l'anniversaire de mon mari.
Beautiful resort
The room was Very clean but wished they bleached sheets and had better pillows. Food done very well. Everything very clean. Servers pleasent and work hard. The shows were good. The pools clean. The spa was nice but they didn't tell us about the hot tubs and steam room. We had to find the hotel schedule ourselves. They were attentive to my husband's birthday also.
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Pami -
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Riu Guanacaste: Un centre de villégiature exceptionnel
Le personnel de la réception certains sont très ruth et cela doit être amélioré parce que cela représente l'hôtel lui-même. La piscine et le paysage sont très beaux. Les serveurs du bar sont très bons et rapides. Pas de bons fruits de mer et si vous êtes amateur de fruits de mer, n'y allez pas. Dans l'ensemble, les hôtels Riu sont très bien en fonction de l'endroit où l'on séjourne.
Amazing resort
Front desk staff some are very ruth and that need to be improved because it represents hotel itself. Beautiful pool and landscape are very beautiful. Bar tenders very good and fast. No good seafood and if you are seafood lover don't go there. Over all Riu Hotel are very good depending where you stay.
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Private -
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Riu Palace Antillas: Un grand plaisir
Nous avons passé un excellent séjour. Les chambres et le complexe étaient très propres. Le personnel était très serviable et arrangeant. Le seul point négatif était la nourriture. Nous avons mangé dans l'un des restaurants de spécialités et la nourriture était froide à l'arrivée. Le buffet était bon mais il y avait souvent des plats qui se répétaient.
Great Fun
We had a great time. Rooms and resort were very clean. Staff was very helpful and accommodating. The only negative was the food. We at one if the specialty restaurants and the food wS cold when it arrived. The buffet was good but often had repeat items.
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Private -
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Riu Santa Fe: Vue imprenable, parfois bruyant
Ma vue était spectaculaire. Les chambres sont grandes et nettoyées tous les jours. Certains restaurants étaient excellents, le buffet du petit déjeuner offrait de nombreux choix d'aliments frais, des omelettes fraîches, des smoothies et des jus de fruits, etc. Le restaurant servant des entrées de steak et de saumon a été bien accueilli par notre groupe. Certains de leurs nombreux buffets étaient malheureusement médiocres. Les serveuses et le service au bar étaient également excellents. Nous avon[... lire plus]s apprécié les différentes fêtes à thème, bien que quatre soit un peu trop.
Amazing view, noisy at times
My view was spectacular. The rooms are big and cleaned daily . Some restaurants were great, breakfast buffet had lots of fresh food choices, fresh omelets, smoothies n juices, etc. The restaurant serving steak n salmon entrees was well received by our group. Some of their many buffets were mediocre unfortunately. The waitress and bar service was great too. We enjoyed the various theme parties, although four is a bit much.
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Julia -
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Riu Guanacaste: Station familiale moyenne.
J'avais des attentes plus élevées. Avant de réserver notre voyage, j'ai lu de nombreux commentaires et ils étaient pour la plupart positifs. La plupart d'entre eux mentionnaient le niveau élevé de la nourriture. Il s'est avéré que la qualité de la nourriture et le service du restaurant principal étaient très moyens. Parfois, il n'y avait plus de pâtisserie et ils ne la remplissaient pas (il restait encore 1 heure avant la fin du dîner). Les serveurs ne venaient jamais vers nous pour nous propos[... lire plus]er du vin pour le dîner ou du café pour le petit déjeuner. Mon mari a tout fait lui-même car les cafetières étaient accessibles.
Nous n'avons pas non plus apprécié le système des clés de chambre. Il s'agit d'une variante à l'ancienne avec une clé sur un porte-clés sur lequel est inscrit le numéro de la chambre (ce qui n'est pas pratique, pas sûr et bon marché). Pourquoi ne pas avoir une carte comme tous les autres centres de villégiature !
Ensuite, ce qui m'a irrité, c'est qu'on ne peut pas changer les serviettes de plage. C'était la saison des pluies et nos serviettes ont été mouillées alors que nous couvrions les enfants de la pluie. Je me suis approché du stand des serviettes pour prendre des serviettes sèches et on m'a refusé. Vous ne pouvez donc obtenir de nouvelles serviettes qu'une fois par jour.
De plus, il y a 5 ascenseurs (si je ne me trompe pas), mais seulement 2 fonctionnent. Cela a provoqué des files d'attente.
A part cela, l'hôtel était très bien. Notre chambre a été nettoyée tous les jours, les réceptionnistes sont serviables et gentils. J'ai beaucoup aimé l'aménagement paysager. Les jardiniers ont fait du bon travail en prenant soin de toute la verdure.
La soirée néon du vendredi a été un succès, j'ai adoré. Je n'ai pas eu l'occasion d'assister à des spectacles nocturnes parce que ma petite fille allait se coucher à cette heure-là.
La plage était correcte, mais ne vous attendez pas à des eaux turquoises et du sable blanc, non. C'est
C'était du sable gris foncé (dû à l'origine volcanique) et pas de palmiers. Beaucoup de locaux vendaient des souvenirs, mais ils ne dérangeaient pas beaucoup.
L'océan était calme et accueillant.
Je retournerai certainement au Costa Rica pour explorer le pays, mais à cet hôtel.
C'était tellement tellement.
Average family resort.
I had higher expectations. Before booking our trip I've read lots of the reviews and they were mostly positive. Most of the reviewers mentioned the high food level. It turned out to be very average food quality, average service at the main restaurant. Sometimes they run out of bakery and didn't refill it ( there was still 1h before end of the dinner). Servers were never coming up to us suggesting wine for dinner or coffee for breakfast. My husband did everything himself as the coffee pots were accessible.
Also we didn't like the room key situation. It's an old style variation with a key on a Keychain with a room number written on it (this was inconvenient , not safe and cheap). Why not having a card like all other resorts have?!
Next this which irritated was that you can't change your beach towels. It was a rainy season and our towels got wet while we were covering kids from rain. I came up to the towel booth to take dry towels and was refused. So you can get new towels only once a day.
Also, there are 5 elevators (if I'm not mistaken), but only 2 operate. That caused line ups.
Other than that the hotel was fine. Our room was cleaned daily, receptionists are helpful and nice. I really loved landscaping. Gardeners did great job taking care of all of the greenery.
Neon party on Fridays was a hit, I loved that. Had no chance to attend any night shows because my little one was going to bed at that time.
Beach was OK, but don't expect any turquoise waters and white sand, no. Its
Was dark Grey sand (due to volcanic origin) and no palms. Lots of locals selling souvenirs, but they were not bothering a lot.
The ocean was calm and welcoming.
I will definitely return to Costa Rica to explore the country, but to this hotel.
It was so so.
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Private -
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Riu Tequila: Meh !
Dans l'ensemble, c'est un bon complexe, la nourriture est bonne, le service est toujours bon, si ce n'est un peu plat. Je n'ai pas trouvé le personnel très amical et très brusque, à l'exception de Rafael qui dirigeait les cours d'espagnol et qui était formidable. La fête blanche était très amusante. Honnêtement, je ne reviendrais pas à cause des nombreux points négatifs que j'ai rencontrés. J'aurais peut-être apprécié davantage le complexe si j'avais pu dormir toute la nuit et si je n'avais pas [... lire plus]été mortifiée par un acte irréfléchi. J'ai été mortifiée et j'ai eu peur des représailles pour en avoir parlé au personnel, j'ai eu l'impression d'être humiliée. Si vous allez à la discothèque, surveillez votre boisson de près. De plus, nous avions une chambre au deuxième étage d'un bungalow et toute la nuit, je n'entendais que des portes qui claquaient et des gens qui criaient. L'écho était tel que j'ai été réveillée plusieurs fois au cours de la nuit, puis les meubles qui bougeaient et les portes de balcon qui claquaient commençaient à la première heure du matin. Nous avons finalement dû mettre un bruit blanc sur mon téléphone pour pouvoir dormir toute la nuit. À noter : nous n'avons pas pu faire fonctionner un troisième appareil sur le wifi, alors qu'il est indiqué que vous pouvez utiliser jusqu'à 4 appareils par code et que nous n'en avions que deux, même après avoir parlé à l'équipe informatique. Il y a d'autres choses que j'ai aimées, mais les points négatifs l'emportent largement sur les points positifs.
Meh!
All-in-all an okay resort, good food, service was always good, if not a bit flat. I didn't find any of the staff to be overly friendly, and were very curt, other than Rafael that lead the Spanish lessons, he was great. The white party was a lot of fun. I honestly wouldn't return because of the many negatives I experienced. I may have enjoyed the resort more if I had gotten a full night's sleep and not been mortified by a thoughtless act.The worst thing for me was the disco where I was slipped something in my drink. When I told someone at the front desk, they radioed over to the club and the whole thing was broadcast throughout the lobby area, I was mortified and felt afraid for retaliation for telling staff, I felt like I was being shamed. If you do go to the disco, watch your drink like-a- hawk. Further, we had a room on a second floor of a bungalow and all I would hear all night would be doors slamming and people yelling. It echoed so badly that I was woken up many times throughout the night, and then the furniture moving and balcony doors slamming would begin first thing in the am. We finally had to put white noise on my phone so we could sleep through the night. Worth a note: We couldn't get a third device to work on the wifi even though it says you get up to 4 devices per code and we only had two, even after speaking with IT. There were more things I liked but the negative far outweighed the positive IMHO.
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Cookie -
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Riu Flamingos: Un centre de villégiature exceptionnel
La nourriture, les boissons et les chambres étaient géniales !!! La nourriture était si bonne... les chambres très propres... l'ensemble du personnel était génial et attentionné... tout était super. Nous recommanderons certainement cet hôtel à tout le monde. RIU est une marque géniale... les meilleures que nous aimons
Amazing resort
The food/drinks/rooms were awesome!!! Food was so good…rooms very clean…overall staff was awesome and considerate…everything was great. We would definitely recommend this hotel to everyone. RIU is an awesome brand..best ones we like
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Nellypie25 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Riu Palace Tropical Bay: LE PARADIS À NEGRIL AU RIU PALACE TROPICAL BAY
Ce centre de villégiature est absolument magnifique !
Du terrain impeccable à la nourriture délicieuse servie au buffet et aux restaurants à la carte. Nous avons séjourné dans une suite junior avec vue sur l'océan. Se réveiller au son des eaux pures et admirer les couchers de soleil le soir était à couper le souffle (les plus beaux couchers de soleil que j'ai jamais vus).
La meilleure partie de nos vacances a été la plage. Nous avons passé des heures dans les eaux claires et chaudes de l'océ[... lire plus]an.
Le personnel est très sympathique. Un grand merci à Christopher pour avoir organisé notre excursion en catamaran au Rick's Cafe et à Sharon qui prépare les meilleures boissons tropicales et sert le meilleur cheesecake au bar à daiquiri.
Vous allez me manquer :)
PARADISE IN NEGRIL AT THE RIU PALACE TROPICAL BAY
This resort is absolutely beautiful!
From the impeccable grounds to the delicious food served at the buffet and at the a la carte restaurants. We stayed in an ocean view junior suite . Waking up to the sounds of the pristine waters and admiring the sunsets in the evenings was breathtaking(most beautiful sunsets I have ever seen).
The best part of our vacation was the beach. Spent hours on end in the clear warm ocean waters.
The staff are all so very friendly. A shout out to Christopher for organizing our catamaran trip to Rick's Cafe and to Sharon who makes the best tropical drinks and serves the best cheesecake at the daiquiri bar.
I will miss you guys :)
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Crispy/Romanian -
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Riu Latino: Complexe touristique exceptionnel
Dans l'ensemble, nous avons absolument adoré ce centre de villégiature !
Nourriture - 5/5, beaucoup d'options excellentes, avec de nombreux restaurants excellents
Piscines - 5/5, plusieurs piscines, deux avec des bars, une avec un filet de volley-ball et une avec leurs principaux événements/activités tels que des jeux fous et des cours de danse
Chambre - excellente ! Grande et vue imprenable !
Personnel - 5/5 adore l'équipe de divertissement et le personnel de l'hôtel.
Ps : l'équipe de di[... lire plus]vertissement était incroyable et ils se souviendront de "The Romanian"
Amazing Resort
Overall, we absolutely loved this resort!
Food - 5/5, many great options, with multiple great restaurants as well
Swimming pools - 5/5 multiple pools, two have bars, one has a volleyball net and one has their main events/activities such as crazy games and dancing classes
Room - great! Large and he view was great!
Staff - 5/5 absolutely love the entertainment team and staff in the hotel.
Ps: the entertainment team was amazing and they would remember “The Romanianâ€
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Neily -
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Riu Montego Bay: Purement brillante et mortelle
le resort est fantastique. il est impeccable et les chambres sont impeccables et modernes. les bars et les restaurants sont excellents, la nourriture est bonne, à l'exception du Steak House qui est terrible. nous sommes sortis au milieu de notre repas, c'était si mauvais. le personnel est fantastique et amical, et ne demande qu'à aider pour tout. la piscine du swim up bar était toujours occupée et chargée, comme on pouvait s'y attendre, mais elle a dû être évacuée trois fois pendant notre séjou[... lire plus]r parce que quelqu'un avait vomi à deux reprises et une fois parce que quelqu'un avait eu la diarrhée dans la piscine,
Pure dead brilliant
the resort is fantastic. it is spotless and the rooms are spotless and modern. the bars and restaurants were excellent, the food was good, with the exception of the Steak House which was terrible. we walked out halfway through our meal it was that bad. the staff were fantastic and friendly. and only to happy to help with anything. the swim up bar pool was always busy and load as to be expected. but had to be evacuated 3 times during our stay due to someone throwing up in two occasions and once someone had diarrhea in the pool. pick one of the other 3 pools to be safe,
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Private -
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Riu Montego Bay: Complexe touristique exceptionnel
1) Nous avons passé de très bons moments grâce au personnel qui nous a traités avec beaucoup d'hospitalité - personnel de la réception, serveurs dans les salles à manger, barmans, sauveteurs et personnel de nettoyage.
2) Je ne peux pas en dire assez sur le personnel de divertissement qui a été FABULEUX en nous divertissant jour et nuit. Nous avons beaucoup apprécié leurs spectacles.
3) La nourriture était excellente et très variée.
4) Notre suite familiale était très bien, sauf que la chambr[... lire plus]e avait un lit king-size qui était deux lits doubles poussés ensemble comme un lit king-size.
5) NOUVEAU - Adults Only Resort - changement agréable.
6) NOUVEAU - plus de piscines (au lieu de 2 seulement comme par le passé), ce qui est très bien, plus une zone d'eau vive avec des toboggans, ce qui était amusant.
7) NOUVEAU - rénovation du hall d'entrée. Nous ne l'avons pas trouvé aussi attrayant qu'avant. Avant, il y avait une grande table sur laquelle était placée une grande composition florale qui mettait vraiment en valeur le hall d'entrée. Avec la rénovation, il y a aussi des tapis sous les tables basses dans le coin salon qui semblent très fades, peu coûteux (même si ce n'est pas le cas) et peu attrayants. Nous espérons que ce problème sera résolu, car nous avons constaté que d'autres clients avaient fait le même constat.
Amazing Resort
1) Lovely time thanks to the staff there who treated us with great hospitality - reception staff, servers in dining areas, bartenders, lifeguards and house cleaning staff.
2) Can't say enough about the Entertainment staff who were FABULOUS in entertaining us day and night. Thoroughly enjoyed their shows.
3) Food was great and lots of variety.
4) Our family suite was great, except that the room has a king-size bed which was 2 double beds pushed together as a king-size bed.
5) NEW - Adults Only Resort - nice change.
6) NEW - more swimming pools (instead of only 2 as in the past) which is great plus a splash water area with slides which was fun.
7) NEW - renovations to lobby area. We didn't find it as appealing as the lobby area before. Before there was a large table on which was placed a large floral arrangement which really enhanced the lobby area. Also with the renovation, there are some area rugs under the coffee tables in the seating area which look very bland, inexpensive (even if that is not the case) and not attractive. Hopefully this will be looked at as we gather other guests had the same assessment.
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Riu Palace Mexico: Très belle station !!!
Très bel hôtel situé dans une communauté fermée, très sûre pour les promenades nocturnes. Le hall d'entrée nous a donné une ambiance rétro. Tout l'hôtel est rempli d'œuvres d'art inspirantes. L'atmosphère est très accueillante et chaleureuse de tous les trucs de l'hôtel’s en commençant par la réception et en terminant par les serveuses, les femmes de chambre et les jardiniers. C'était la première fois que nous ne nous sentions pas harcelés pour des pourboires et que les gens faisaient vraim[... lire plus]ent leur travail.
Nous n'avons pas du tout passé de temps à la piscine car la plage était plus importante pour nous. La plage était très propre et spacieuse. Quelle que soit l'heure à laquelle vous venez, il y a toujours beaucoup de chaises longues disponibles. La nourriture était très fraîche et les plats toujours nouveaux. Très grande variété, nous n'avons pas eu l'occasion de tout essayer. Nous vidions nos assiettes à chaque fois, la nourriture était très savoureuse et pas trop cuite. Depuis le premier jour, nous n'avons jamais eu de problème d'estomac. Nous avons vraiment apprécié notre séjour à l'auberge et nous reviendrons certainement.
Very nice resort!!!
Very beautiful hotel located in the gated community, super safe for evening walks. The lobby gave us that retro vibe. The whole hotel is filled with inspirational art pieces. The atmosphere is very welcoming and warm from all the hotel’s stuff starting from reception desk and ending with waitresses, maids and gardeners. This was the first time when we didn’t feel harassed for tips and people actually did their job.
Didn’t spend time by the pool at all as for us the beach was more important. The beach was very clean and specious. No matter at what time you come there are always plenty of reclining loungers available. Food was very fresh and always new dishes. Very big variety, we haven't had a chance to try out everything. We were emptying our plates every time, the food was very tasty and not overcooked. From day one, never had a problem with an upset stomach. We really enjoyed our stay inn and we will be definitely coming back.