Le complexe lui-même est fantastiquement aménagé. La plage est magnifique. La piscine principale est fantastique.
Le personnel... tous étaient amicaux, serviables et remarquables. Je ne dirai pas qu'il n'y a pas eu de petits problèmes de temps en temps, mais ils ont fait ce qu'ils pouvaient pour résoudre les problèmes. Si vous vous adressez à eux pour un problème et qu'ils sont tout de suite impolis, c'est probablement la raison pour laquelle vous n'êtes pas satisfait du service. N'oubliez [... lire plus]pas que leur climat est différent et que les choses s'usent rapidement.
Oui, il y a eu des jours où la nourriture au buffet était limitée, mais nous n'avons pas eu faim. Le barbecue du déjeuner était toujours bon. Felix, tu es génial.
Notre chambre a toujours été bien nettoyée chaque jour.
Ajoutez à cela les magnifiques levers et couchers de soleil, la bonne musique et le personnel heureux... c'est suffisant pour que je revienne encore et encore. C'est de loin mon séjour préféré à Varadero.
Loved it. I will be back.
The resort itself is fantastically laid out. The beach is beautiful. The main pool was fantastic.
The staff... all were friendly, helpful and outstanding. I won't say there weren't little issues now and again but they did what they could to fix the issues. If you go to them with problems and are rude right away thats probably why you arent happy with the service. Remember, they have a different climate that wears things down quickly.
Yes, there were days the food at the buffet was limited but we didn't go hungry. The lunch BBQ was always good. Felix..you are awesome.
Our room was always well cleaned daily.
Add to all the the beautiful sunrises and sunsets, great music and happy staff... that's enough to send me back again and again. By far my favorite stay in Varadero yet.
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Cubacottager -
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Melia Cayo Coco: Melia Cayo Coco. Un autre séjour merveilleux
C'était notre deuxième voyage au Melia Cayo Coco cette année. Nous avons passé l'un des meilleurs moments de nos 15 derniers séjours ou plus ici.
Le service de tout le personnel était excellent, tout le monde était très heureux de répondre à nos demandes. Merci à Juan Carlos, Kennier, Yunismy, Haila et Gippsy.
La nourriture était délicieuse au buffet et aux chariots à la carte.
Le petit déjeuner et les déjeuners au Ranchon (restaurant de la plage) étaient très savoureux, avec du homard le j[... lire plus]our des Cubains. Merci à Champu, Orlando, Exay, Raul, Bravo et au reste du personnel de cuisine. Le service des serveurs est non seulement excellent, mais ils chantent et dansent également. Merci à Leandro, Osmany, Yusmelkys et Yaneisy. Il y a de la musique live tous les jours au déjeuner au Ranchon avec le toujours populaire Sol de Rio et un autre groupe dont le nom m'échappe.
Le buffet offre une grande variété de choix de nourriture pour tout le monde au petit déjeuner et au dîner, nous n'avons pas déjeuné au buffet. Il y a quelques pénuries que nous avons remarquées mais qui ne nous ont pas affectés, comme les pâtes et le porc. Le buffet est assez bruyant en début de soirée à l'heure de pointe. Le personnel fait un excellent travail en accueillant les clients et en leur offrant une atmosphère chaleureuse et amicale. Nous remercions tout particulièrement Beatrice et Vivian pour le service du petit-déjeuner et Omar et Celia pour le service du dîner.
L'hôtel compte un grand nombre de clients réguliers. Lors de ce voyage, nous avons rencontré de nombreux amis du Canada et des amis qui ont pu venir du Royaume-Uni.
L'équipe d'animation fait un excellent travail pour inciter les clients intéressés à participer à des jeux sur la plage avec du boche, du volley-ball, des cours de danse et des cours d'espagnol. Ils organisent également une dégustation de rhum très divertissante. Un grand coup de chapeau à René, Julio, Nosleny, Annie, Victor, Chino, Yaneisy, Lia et Jilena, merci de vous amuser tous les jours !
Des animations nocturnes ont lieu dans le hall, toujours avec le piano Elim et tous les autres artistes. Sur la scène principale, une fantastique compagnie de danse présente des spectacles époustouflants. Une troupe de cirque, un groupe de rock et un spectacle de Michael Jackson se sont également produits.
Le terrain est en très bon état et bien entretenu par un groupe de jardiniers formidables : Borges, Rolando, Felipe et bien d'autres. La magnifique plage s'étend sur des kilomètres et vous pouvez y faire de la voile, de la plongée avec tuba et de la pêche.
La chambre classique dans laquelle nous avons séjourné était datée, en particulier la douche et la baignoire. Nous savons que des travaux de rénovation sont en cours. Nous avons apprécié que la chambre soit très bien nettoyée tous les jours.
Un gros problème était le manque de pression et de température de l'eau aux heures de pointe, entre 17 et 18 heures, lorsque tout le monde se préparait à aller dîner. Cela peut être très frustrant. Le personnel s'est empressé d'essayer de remédier au problème.
La principale raison pour laquelle nous avons choisi de retourner au Melia Cayo Coco est l'ambiance paisible qui y règne. Il n'y a pas de musique tonitruante à la plage, ce qui est absolument génial ! La musique autour de la piscine est très relaxante le matin. Au fil des ans, nous avons développé de nombreuses amitiés avec le personnel et chaque fois, nous sommes chaleureusement accueillis. Leur excellent service est vraiment apprécié !
Melia Cayo Coco. Another wonderful stay
This was our second trip to Melia Cayo Coco this year. We had one of the best times out of the past 15 or more stays here.
The service from all staff was excellent , everyone was very happy to help out with our requests. Thank you to Juan Carlos, Kennier, Yunismy,Haila and Gippsy.
The food was delicious at the buffet and at the al la carts.
Breakfast and lunches at the Ranchon (beach restaurant) very tasty with lobster on Cuban Day. Thanks to Champu, Orlando, Exay, Raul, Bravo and rest of the staff in the kitchen. The service from the wait staff, not only are they wonderful at the job, they also sing and dance.Thanks to the Leandro, Osmany, Yusmelkys and Yaneisy. There is live music daily at lunch at the Ranchon with the ever popular Sol de Rio and another band who’s escapes me.
The buffet has a wide variety of choices of food for everyone at breakfast and dinner, we did not have lunch at the buffet. There are some shortages we noticed but they did not affect us, such as pasta and pork. The buffet is quite noisy earlier in the evening at prime time. The staff do a great job greeting guests and providing warm and friendly atmosphere. Special thanks to Beatrice and Vivian for breakfast service and to Omar and Celia for dinner service.
The resort has a high number of repeat guests. On this trip met many friends from Canada and friends who have been able to travel from the UK.
The animation staff do a great job of engaging those guests interested in participating in games at the beach with boche, volleyball, dance lessons and Spanish lessons. They also have a fun rum tasting event which is quite entertaining . A big shout out to Rene, Julio, Nosleny, Annie, Victor,Chino, Yaneisy,Lia and Jilena, thanks for the fun everyday!
There is nightly entertainment in the lobby, always from the piano Elim and all the other performers. On the main stage there a fantastic dance company putting on terrific shows. There was also performances by a circus troop, a rock band and a Michael Jackson show.
The grounds are in great condition and well maintained by a great group of gardeners Borges, Rolando, Felipe and the numerous others. The beautiful beach stretches for miles and you can sail, snorkel and fish.
The classic room we stayed in was dated, especially the shower and tub. We know they are slowly working on renovations. We appreciated that the room was very well cleaned everyday.
A big problem was the lack water pressure and temperature at peak times between 5 and 6 pm when everyone was preparing to go to dinner. This can be very frustrating. The staff were prompt to try rectify the problem.
The biggest reason we choose to return to the Melia Cayo Coco is the peaceful vibe. No booming music at the beach which is absolutely amazing! Very chill music around the pool in the morning. Over the years we have developed many friendships with the staff and each time we are warmly welcomed. Their excellent service truly appreciated!
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Melia Marina Varadero: A éviter. Horriblement géré
Terriblement bien géré, ce qui exacerbe les problèmes inhérents à Cuba. Ils sont censés manquer de nourriture tout le temps, mais en réalité ils sont trop paresseux pour se réapprovisionner à partir de la cuisine/de l'entrepôt.
Le personnel ne se préoccupe pas des clients, le personnel de divertissement était impoli.
La chambre est tombée en panne à plusieurs reprises.
Les boissons étaient bonnes. La plage est excellente. Mais l'expérience n'en valait vraiment pas la peine. C'était tellement [... lire plus]stressant que nous avons envisagé de partir plus tôt les premiers jours
Avoid. Horribly managed
Terribly run, which exacerbates the problems innate to Cuba. They supposedly run out of food all the time but in reality are too lazy to resupply from the kitchen/storage.
Staff dont care about guests, entertainment staff were rude.
Room broke repeatedly.
Drinks were good. Beach is excellent. But definitely not worth the experience. It was so stressful that we were thinking of leaving early the first few days
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Rcshaw -
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Melia Cayo Coco: Merveilleux personnel et plages
Nous avons passé un excellent séjour d'une semaine à Malia Cayo Coco. Le personnel était si accueillant et gentil, et les plages étaient incroyables - facilement la meilleure partie du voyage. Notre premier séjour à Cuba a été extraordinaire. Nous avons adoré les suites avec vue sur le lagon.
Wonderful staff and beaches
Enjoyed our weeklong stay at Malia Cayo Coco. The staff was so welcoming and kind, and the beaches were amazing - easily the best part of the trip. Our first time in Cuba was amazing. We loved the lagoon view suites.
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Private -
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Paradisus Princesa Del Mar: De belles vacances reposantes
Cet hôtel était propre, le personnel était incroyablement amical et gentil, ce complexe est grand et il y a beaucoup de marche, mais en tant qu'invité royal, nous pouvions signaler une voiturette de golf ou appeler la réception pour en obtenir une. Nous avons séjourné dans la suite présidentielle (surclassée à notre arrivée) et nous avions notre propre piscine. La chambre est immense mais elle se trouve dans la partie la plus éloignée de l'hôtel, ce qui signifie que nous devions marcher très loi[... lire plus]n pour aller aux divertissements et aux restaurants, mais un appel rapide à la réception et une voiturette de golf était en route. La plupart des divertissements et des activités se déroulaient dans la zone principale, ce qui signifiait que tous les clients du Royal devaient faire la navette. Il n'y avait jamais de musique ou de choses à faire autour de l'hôtel.
En raison de la pénurie alimentaire qui sévit à Cuba, les possibilités de restauration étaient réduites au minimum. Tous les restaurants ne proposaient que du poulet et des fruits de mer. Dans les restaurants à la carte, il n'y avait que deux ou trois options sur le menu. Je pense que s'il y avait eu des options de viande, cela aurait été bien mieux.
Ils ont fait de leur mieux pour proposer du poulet de différentes manières afin de satisfaire les clients. Le service en chambre était bon et je pense que c'est le seul endroit où le personnel, depuis le gardien, a fait tout ce qui était en son pouvoir pour vous faire sourire et vous faire sentir les bienvenus !
Mes inconvénients étaient le manque de personnel parlant anglais. La barrière de la langue est absolument énorme et constitue un très gros inconvénient. Je suis surprise de voir à quel point il était difficile de demander quelque chose. N'y allez surtout pas pour la nourriture, mais plutôt pour l'incroyable plage, l'océan et la gentillesse. N'oubliez pas de visiter la Rock House (24 heures sur 24) qui sert des boissons et des plats simples comme des sandwichs, des hotdogs et de la soupe.
Si vous voulez rencontrer les gens les plus sympathiques, c'est là qu'il faut aller. Si vous voulez un restaurant 5 étoiles, allez ailleurs, si vous voulez une chambre 5 étoiles, allez ailleurs, mais si vous voulez la plus belle plage et le plus bel océan, et des gens exceptionnels, c'est ici qu'il faut aller !
Beautiful, relaxing holiday
This hotel was clean, the staff were incredibly friendly and kind, this resort is big and there is a lot of walking but as a Royal guest we could flag down a golf cart or call the front desk for one. We stayed in the Presidential Suite (upgraded once we arrived), and we had our own pool, the room is massive but it’s at the furthest part of the hotel which meant we had to walk very far for the entertainment and to the restaurants but a quick call to front desk and a golf cart was on its way. Most of the entertainment and activities took place in the main area which meant all the Royal guests had to commute. There was never music or things to engage you around It is more like a place to rest and relax.
Due to the food shortage in Cuba, there were minimal food options. Every single restaurant only offered chicken and some type of seafood. There were 2 or 3 options on the menu at the a la carte restaurants only. I think if they had meat options of some sort it would have been much better.
They did try their very best to offer chicken in many ways to keep guests happy. The room service was good and I think this is the only place where the staff from the groundskeeper up did everything in their power to make you smile and feel welcomed!
My cons were, the lack of English speaking staff. The language barrier is absolutely massive and a very big con. I am actually surprised how difficult it was to ask for something. Definitely don’t go for the food but certainly go for the incredible beach, ocean and kindness AND make sure you visit The Rock House (24 hour) serves drinks and easy foods like sandwiches, hotdogs and soup.
If you want to meet the friendliest people… this is the place to go. If you want 5 star dining, go elsewhere, if you want a 5 star room, go elsewhere but if you want the most beautiful beach and ocean and outstanding people… this is your place!
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Paradisus Los Cayos: Nous voulions un cinq étoiles et cela pourrait être le cas avec un peu d'attention aux détails
Nous avons passé un bon moment dans ce complexe, la plage était absolument magnifique. Le service aux buffets et au bar de la plage était également bon. Les chambres étaient bien, nettoyées tous les jours et réapprovisionnées tous les jours, l'air conditionné fonctionnait bien.
Le service au snack bar et au bar à côté du lobby n'était pas bon ! Chaque fois que nous sommes allés au snack-bar et au bar du hall, nous ne nous sommes pas sentis les bienvenus ! Le wifi n'arrêtait pas de se déconnec[... lire plus]ter de l'appareil, ce qui obligeait à se reconnecter constamment. La serrure de ma chambre posait également problème, si bien qu'à plusieurs reprises, j'ai dû me rendre à la réception pour demander à ce que la porte soit déverrouillée et que ma clé soit réinitialisée. L'hôtel avait également besoin d'un peu d'entretien (travaux de toiture/peinture). Les couloirs n'ont jamais été nettoyés et le toit du bâtiment semblait sur le point de s'effondrer à certains endroits. Notre dernier soir, il a plu et le buffet et les couloirs ont été inondés, et le plafond s'est effondré dans une partie du couloir. Les restaurants n'étaient pas les meilleurs. Le pire et la raison pour laquelle nous ne reviendrons pas, c'est qu'il y avait des mouches dans la salle à manger et des cafards dans le buffet, ce n'était pas un seul cafard, c'était une infestation. Il y avait des cafards dans le pain, dans les assiettes, dans les autres postes de restauration, c'était tout simplement dégoûtant !
Si l'hôtel contrôlait cette infestation et surveillait davantage la propreté des parties communes, je donnerais une meilleure note à ce complexe, mais tel qu'il est, nous n'y retournerons pas.
Great family resort for the price, we wanted a five star, and this could be it with some attention to detail
We had a fun time at this resort, the beach was absolutely beautiful. The service at the buffets and the beach bar was also good. The rooms were good, cleaned daily and restocked daily, the A/C worked well.
The service at the snack bar and the bar beside the lobby was not good! Each time we went to both the snack bar and the lobby bar, we did not feel welcomed! The wifi kept disconnecting from the device so you constantly had to reconnect, as well, it was timed, so you had to go back to the lobby to ask for more time. My room also had an issue with the lock, so there were a number of times where I had to go to the reception desk to ask for the door to be unlocked and have my key reset. The resort also needed a fair bit of maintenance (roof work / paint). The hallways were never mopped, and the building roof looked like it was about to fall in some spots. Our last evening, it rained and the buffet and hallways were flooded, and the ceiling caved in in one part of the hallway. The restaurants were not the best. The worst part and the reason we will not return was that there were flies in the dinning room and cockroaches in the buffet, it was not one cockroach, it was an infestation. There were cockroaches running around in the bread, the plates, the other food stations, it was just gross!
If the hotel got this infestation under control, and had more supervision around the cleanliness of the common areas, I would rate this resort higher, but as is, we will not return.
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Roy & Vita -
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Melia Cayo Santa Maria: troisième séjour dans ce centre de villégiature
Magnifique station comme toujours, mais le climat n'a pas été clément et Cuba souffre encore beaucoup. L'approvisionnement est très difficile pour eux, même s'ils font de leur mieux. Nous savons tous que la nourriture cubaine est assez fade, mais maintenant c'est encore pire. Le papier hygiénique n'a jamais été un problème. Vous ne pouvez pas battre le personnel super amical toujours désireux de faire plaisir et bien sûr la belle plage. Nous reviendrons certainement.
3rd time at this resort
Beautiful resort as always, however Covid has not been kind and Cuba still very much suffer. Gettimg supplies is very hard for them, they try their best. We all know cuban food is pretty bland but now it's even worse. Toilet paper was never an issue anywhere. You can't beat the super friendly staff alwsys eager to please and of course the Beautiful beach. We will diffently return.
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Dorothy -
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Melia Jardines del Rey: Le meilleur moment de ma vie ! Un endroit génial à visiter
Personnel très aimable et arrangeant. Les chambres étaient propres, nous devions être dans un seul bâtiment, mais j'ai demandé à être déplacé pour des raisons de santé, et ils m'ont arrangé et m'ont déplacé dans une chambre au rez-de-chaussée près du hall principal. La plage était un peu érodée à cause du temps, mais dans l'ensemble elle était magnifique et propre. Il y avait de nombreuses possibilités de restauration. Cependant, en raison du COVID et de l'économie, certains produits étaient di[... lire plus]sponibles au compte-gouttes certains jours. Par exemple, un jour il n'y avait pas de pain, mais le lendemain il y en avait, il n'y avait plus de lait, de cola, de vin, etc. Cependant, ils étaient remplacés le jour suivant. Personnellement, nous n'avons jamais eu de problème avec les pénuries. Ils ont considérablement réduit les divertissements, ce n'est plus ce que c'était avant COVID. C'est toujours un endroit extraordinaire pour se détendre, au bord de la piscine, à la plage, dans les magasins, etc.
Nous avons séjourné dans ce complexe 6 fois et nous continuons à aimer l'atmosphère et le personnel amical. C'était parfait pour nous ! Nous avons hâte d'y retourner l'année prochaine, ou peut-être à l'automne. N'oubliez pas d'apporter beaucoup de crème solaire et de spray anti-moustiques car les moustiques sont très présents en avril :)
Best Time Ever! Awesome Place to Visit
Very friendly and accommodating staff. Rooms were clean, We were scheduled to be in one building, however, I asked to move due to health reasons, and they accommodated and moved me to a ground floor room close to the main lobby. Beach had a bit of erosion due to weather, but overall it was amazing and clean. There were plenty of options for food. However, due to COVID and the economy some of the items were hit and miss on days. For example, one day would be no bread, but the next would have it, they would run out of milk, cola, wine, etc. However replaced the next day. We never had an issue with the shortages personally. They have downsized considerably on entertainment, it is not the same as it was pre COVID. It still is an amazing place to relax, by the pool, beach, shopping etc.
We have stayed at this resort 6 times and continue to love the atmosphere, friendly staff. It was perfect for us! We can't wait to go back next year, or maybe the fall. Just remember to bring lots of sunscreen, and bug spray as the mosquitos are bad in April :)
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Private -
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Paradisus Rio De Oro: Merveilleux centre de villégiature
Le complexe est facile à parcourir, le terrain est impressionnant et le personnel est formidable. Il y avait beaucoup de légumes et de fruits frais tous les jours et les chefs étaient présents pour préparer des œufs frais, des omelettes et d'autres aliments pour le petit-déjeuner, ainsi que du poisson et des viandes fraîches pour le déjeuner et le dîner. Il y avait une grande variété de pains, de charcuteries et de fromages. Les piscines et les plages étaient spectaculaires. Je recommanderais[... lire plus] ce centre de villégiature à tout le monde
Wonderful Resort
The resort is easy to navigate, the grounds are impressive, and the staff are wonderful. There was plenty of fresh veggies and fruit everyday and chefs were on hand to prepare fresh cooked eggs, omelettes, and other breakfast foods as well as fresh cooked fish and meats for lunch and supper. There was a variety of breads, cold meats and cheeses. The pools and beaches were spectacular. I would recommend this resort to anyone
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Melia Cayo Santa Maria: Un centre de villégiature exceptionnel
C'est un très beau complexe hôtelier. Les terrains sont bien entretenus. Le personnel est très sympathique et fait tout son possible pour s'assurer que les clients sont satisfaits. Les chambres sont grandes et ont besoin d'être rénovées, mais dans l'ensemble, je n'ai rien à redire. J'y retournerai.
Amazing resort
This is a really beautiful resort. Grounds are well maintained. The staff are very friendly and go out of their way to make sure their guests are happy. The rooms are big and need some updating but overall no complaints. I will go back.
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Paradisus Rio De Oro: Un centre de villégiature exceptionnel
Nous avons séjourné dans ce centre de villégiature pendant 2 semaines, le centre est formidable, le personnel est extraordinaire. Ils font tout leur possible pour nous aider. La nourriture, les restaurants étaient tous excellents, à l'exception du restaurant international qui était très mauvais, mais tout le reste était excellent. Le restaurant du club de plage et le restaurant 24 heures sont également très bons. La plage était belle, idéale pour la plongée avec masque et tuba, l'eau est propre.[... lire plus] La piscine était belle, le bar de nage et le personnel étaient formidables. Les chambres étaient grandes et nettoyées tous les jours. Je reviendrai certainement dans cet hôtel.
Une chose que je voudrais dire à tous les Canadiens, l'argent canadien est largement utilisé, mais s'il vous plaît n'utilisez pas de loonies ou de toonies comme pourboires, ils ne sont pas bons pour le personnel, ils ne peuvent pas les utiliser pour quoi que ce soit, je recommanderais de prendre des billets américains de 1 $ pour les pourboires.
Pour le reste, vous pouvez utiliser des billets canadiens
Amazing resort
We were at this resort for 2 weeks, the resort is great , staff are amazing. They go out of their way to help in anyway. The food, the restaurants were all great, except for the international restaurant was so so, but everything else was great. The beach club restaurant and the 24 hour restaurant are very good also. The beach was nice great for snorkelling water is clean. The pool was nice the swim up bar and the staff there were great. The rooms were large and cleaned daily. I would definitely stay here again.
One thing I would like to say is to all Canadian’s, Canadian money is widely used but please don’t use loonies or toonies as tips, they are no good to the staff, they cannot use them for anything, I would recommend taking 1 $ American bills for tips.
Everything else you can use Canadian
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Wild flower -
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Paradisus Rio De Oro: La meilleure station balnéaire de Cuba
Hôtel absolument incroyable , lieu , hébergement , personnel Très élégant . La seule plainte concerne les agents de bord d'Air Transat, peu de disputes, visages mécontents, impolis Si vous demandez une canette de boisson gazeuse, l'agent vous répond que vous pouvez en prendre une pour la partager avec votre compagnon (vous ne pouviez pas en prendre une pour vous) d'une manière très impolie Veuillez vérifier le vol de Holguin 21:35 dimanche 16 avril 2023 Air Transat devrait recevoir cette plainte
The best resort in Cuba
Absolutely amazing hotel , place , accommodation , staff Very elegant . Well organized , very special place Adults only , quiet , mostly couples , canadians, Germans , Russians The only complain is on Air Transat flight attendants, few disputes, unhappy faces , rude If You ask a can of pop the attendant said you can get just one to share with Your companion ( you couldn’t get just one for yourself ) in a very rude manner Please check flight from Holguin 21:35 Sunday April 16 2023 Air Transat should get this complain
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Sol Palmeras: Un hôtel fantastique
Personnel très sympathique. Toujours prêt à faire de son mieux. Chambres propres et spacieuses. Belle plage. Musique fantastique jouée tous les jours dans le lobby et le soir par des musiciens talentueux.
Fantastic resort hotel
Very nice staff . Always want to do their best. Clean spacious rooms. Beautiful beach. Fantastic music played every day at the lobby in the evenings by talented musicians .Food nothing to complain about.
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Paradisus Rio De Oro: Je reviendrais dans une seconde !
Ce complexe obtient les meilleures notes pour la gentillesse du personnel, la nourriture proposée, les chambres confortables et spacieuses, la facilité d'accès à tout, les services gratuits, l'emplacement, le traitement de la nourriture, le traitement de l'eau, la belle plage, l'excellent espace piscine, l'accès aux chaises longues, les magnifiques jardins et terrains, la facilité des réservations à la carte et bien d'autres choses encore. Le personnel est formidable - de la réception aux serveu[... lire plus]rs du buffet, en passant par le personnel du bar, l'équipe de sécurité, les porteurs et les coordinateurs des divertissements - tous très sympathiques et réactifs. Je ne saurais trop les féliciter de s'assurer que vous passez un bon moment et que vous disposez de tout ce dont vous avez besoin, et de répondre toujours rapidement au service clientèle. Le buffet proposait de nombreuses options chaque jour, ainsi qu'une station d'omelettes pour le petit-déjeuner, un bar à pâtes pour le déjeuner et le dîner, et une station à découper pour le dîner ; du pain frais et des petits pains tout le temps. Bien sûr, le temps était fantastique et l'océan incroyable. Il est facile de se déplacer et de participer aux activités, avec des vues magnifiques, un jardin botanique et des animations nocturnes. Il y a aussi un club/discothèque pour les noctambules. Cet endroit est idéal pour les couples et les petits groupes, et vous pouvez même obtenir un cœur personnalisé, affiché tout au long du front de mer pour commémorer votre visite et l'occasion.
Would Return in a Second!
This resort gets top marks for friendly staff, food offerings, comfortable and spacious rooms, ease of access to everything, free amenities, location, food handling, water handling, beautiful beach, excellent pool area, access to loungers, beautiful gardens and grounds, easy a la carte bookings and so much more. The staff is terrific - from everyone at the front desk, to the wait staff in the buffet, the bar staff, the security team, the porters and the entertainment coordinators - all of them super friendly and responsive. Can't compliment them enough for making sure you are having a good time and have everything you need, and always prompt responses from customer service. Buffet had lots of options every day, plus breakfast omelette station, pasta bar at lunch and dinner, and a carving station for dinners; fresh bread and rolls all the time. Of course the weather was fantastic and the ocean incredible. Easy to get around and participate in activities, with beautiful views, a botanical garden area and nightly entertainment. Plus a club/disco for late night if you want. This place is ideal for couples and small groups, and you can even get a personalized heart, displayed all along the beach front to commemorate your visit and occasion.
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Melia Cayo Coco: Très satisfait du centre de villégiature
Nous reviendrons certainement dans ce complexe. La plage est absolument magnifique. Ils font tout ce qu'ils peuvent pour rendre votre séjour agréable. Nous avons séjourné dans une chambre lagon qui était très agréable. Le terrain est très bien entretenu. Le seul reproche que l'on peut faire, ce sont les chats. Dans le bus qui mène au complexe, on nous dit de ne pas nourrir les chats ou les chiens parce qu'ils sont sauvages, mais les gens les nourrissent, de sorte qu'ils sont autour des zones[... lire plus] de restauration à la recherche de nourriture.
Very happy with resort
We would definitely return to this resort. Beach is absolutely beautiful. They do everything they can to make your stay enjoyable. We stayed in a lagoon room which was very nice. Grounds are very well kept. Only complaint is the cats. On the bus to the resort we are told not to feed the cats or dogs because they are wild but people feed them so they are around the eating areas looking for food.
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Melia Cayo Coco: Très satisfait du centre de villégiature
Nous reviendrons certainement dans ce complexe. La plage est absolument magnifique. Ils font tout ce qu'ils peuvent pour rendre votre séjour agréable. Nous avons séjourné dans une chambre lagon qui était très agréable. Le terrain est très bien entretenu. Le seul reproche que l'on peut faire, ce sont les chats. Dans le bus qui mène au complexe, on nous dit de ne pas nourrir les chats ou les chiens parce qu'ils sont sauvages, mais les gens les nourrissent, de sorte qu'ils sont autour des zones[... lire plus] de restauration à la recherche de nourriture.
Very happy with resort
We would definitely return to this resort. Beach is absolutely beautiful. They do everything they can to make your stay enjoyable. We stayed in a lagoon room which was very nice. Grounds are very well kept. Only complaint is the cats. On the bus to the resort we are told not to feed the cats or dogs because they are wild but people feed them so they are around the eating areas looking for food.
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MiccoSwinn -
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Melia Las Dunas: Un lieu de villégiature fantastique !
Ce centre de villégiature était extraordinaire. Il était entouré d'un personnel très amical. Sans parler de la propreté des lieux ! Les plages étaient d'une beauté inouïe et l'eau était magnifique. nous avons fait une excursion en catamaran avec un dîner de homard, c'était génial ! nous avons rencontré des gens vraiment sympas de la Nouvelle-Écosse.
Fantastic Resort!!
This resort was amazing. It was surrounded by nothin but friendly resort staff. Not to mention a very clean resort ! Funtastic resort ….Beaches were out of this world beautiful and water was goregeous. we went on a Catamaran tour with a lobster dinner was great! met some really kool people from Nova Scotia.
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Stephanie-w -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Melia Internacional: Un séjour heureux
Magnifique hall d'entrée. Belle piscine. Belle plage. Jolies chambres et salles de bains, très spacieuses et propres. Beaucoup de chaises longues et de parasols. Les Cubains que nous avons rencontrés étaient tous amicaux et serviables.
A happy stay
Beautiful lobby area. Beautiful pool area. Beautiful beach. Nice rooms and bathroom, very spacious and clean. Lots of sun chairs and umbrellas. The Cuban people we encountered were all friendly and helpful.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
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Melia Las Antillas: Station balnéaire de bonne taille
Le personnel est extrêmement sympathique et amical, comme nous l'avons toujours constaté à Cuba. Il y a eu quelques pénuries, mais c'était malheureusement prévisible en raison du Covid. Il se trouve que nous étions à Cuba le jour de la "Journée de Cuba" et qu'un énorme déjeuner en plein air était organisé avec une abondance de nourriture, de boissons, de danse et de musique. Il n'y avait pas beaucoup de mélanges de boissons et le vin n'était disponible que dans les restaurants à la carte, ce [... lire plus]qui était un peu décevant. Dans l'ensemble, j'ai passé un bon moment et j'ai adoré la taille du complexe, ni trop grand ni trop petit.
Nice Size resort
The staff are extremely nice and friendly as we have always found while in Cuba. There were a few shortages but unfortunately this was expected due to Covid. We happen to be in Cuba on "Cuba Day" and a huge outdoor luncheon was happening with an abundance of food, drinks, dance and music. Not too many mixes for drinks and wine was only in the A la carte restaurants which was a bit of a disappointment. All in all a good time and love the size of the resort, it is not too big and not too small.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
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VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Melia Jardines del Rey: Tout juste OK
Je viens de rentrer. Certains membres du personnel étaient exceptionnels, d'autres moins. La réception, le Swim Up Bar et les Bell Boys étaient excellents. Le reste du personnel était paresseux. Même si vous donniez un pourboire, le service n'était pas excellent. Le terrain est en désordre. Ce n'est pas la faute des employés. Il n'y a pas assez de personnel. Après mes 3 douzaines de voyages à Cuba, je ne retournerai pas dans ce complexe. Beaucoup de pénuries de nourriture. Les légumes qu[... lire plus]i n'étaient pas recouverts de sauce étaient froids. Pas de beurre toute la semaine. La nourriture n'était pas étiquetée. Beaucoup de rochers sur la plage sur les 6 premiers pieds lorsque vous entrez dans l'eau. Ensuite, beaucoup d'algues. Parfois pas de bière, ou pas de Sprite ou pas de Coca ou pas de vin. Pas de pâtes toute la semaine.
Le temps était superbe.
Just OK
Just returned. Some staff were exceptional, some not so good. Front Desk and Swim Up Bar and Bell Boys were excellent. Other staff were lazy. Even if you tipped service was not great. Gounds are a mess. It's not the workers fault. There are not enough staff. After my 3 dozen trips to Cuba I will not return to this resort. Lots of food shortages. The vegetables that were not covered in sauce were cold. No butter all week. Food was not labelled. Many rocks on the beach for the first 6 feet when you get in the water. After that, lots of seaweed. Sometimes no beer, or no sprite or no coke or no wine. No pasta all week.
Weather was great.