The Fives Beach Hotel and Residences Playa Del Carmen: Un lieu de villégiature incroyable
Je reviens tout juste de ce centre de villégiature. C'est de loin le plus beau complexe que j'aie jamais visité. Le terrain est impeccable, entretenu à la perfection. Les chambres sont ravissantes et impeccables. La nourriture était phénoménale. J'ai eu l'impression que la présentation de la nourriture n'était rien de moins que cinq étoiles. Les serveurs, les serveurs de bar, les femmes de chambre, etc. se sont surpassés ! Ils étaient si agréables et serviables. Honnêtement, je n'ai pas une seul[... lire plus]e chose négative à dire sur ce complexe et j'ai hâte de pouvoir y retourner.
Incredible resort
Just came back from this resort. The nicest resort I have ever been to by far. Immaculate grounds, manicured to perfection. The rooms were lovely and kept pristine. The food was phenomenal. I felt like the food presentation was nothing less than five star. The waiters, bar tenders, maids etc etc went above and beyond! So pleasant and helpful. I honestly cannot think of one negative thing to say about this resort and I def. cannot wait until I can return.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Nads -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Royalton Riviera Cancun Resort and Spa: Un service spectaculaire
Les chambres étaient magnifiques, spacieuses et modernes. La décoration était élégante et attrayante. Il était facile de se procurer une boisson fraîche car il y avait un café ou un bar à portée de main ! C'est sans aucun doute la meilleure expérience que j'ai eue dans ce centre de villégiature en termes d'hébergement et de service. J'ai adoré !!!!
Spectacular Service
The rooms were wonderful , spacious and modern. Decor was stylish and appealing. Ease of getting a cool drink was amazing because there was a cafe or bar close at hand!! This was defintely my best resort experience in terms of accommodation and service. Loved it!!!!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
RSG_H -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Bahia Principe Explore Coba: Devenir ordinaire
Lorsque nous sommes arrivés, le climatiseur ne fonctionnait pas et il y avait de l'eau sur le sol. Heureusement qu'ils ont mis une serviette pour absorber l'eau. Nous avons appelé le service après-vente et le problème a été résolu en quelques heures. Nous sommes venus ici trois fois auparavant et c'est la première mauvaise expérience que nous avons eue. Ils ont fait quelques changements, maintenant Coba et Tulum sont leur station de classe inférieure et ils font Akumal et Sian Ka'an leur station[... lire plus] de luxe. Ainsi, si vous restez à Coba, vous ne pouvez plus aller au bar ou à la plage d'Akumal ou de Sian Ka'an.
L'internet fourni était d'une heure par jour, mais dès que vous y accédiez, l'heure commençait et expirait 60 minutes plus tard, même si vous arrêtiez l'accès.
La nourriture était excellente, sans problème, la chambre était bien nettoyée et le personnel est sympathique.
La plage était entretenue tous les jours, ainsi que la piscine.
Becoming ordinary
When we arrived the air conditioner wasn't working and there was water on the floor. A good thing they put a towel down to absorb the water. We called for service and it was fixed within a few hours. We have been here 3 times previous this was the first bad experience we have had. They have made some changes now Coba and Tulum are their lower class resort and they are making Akumal and Sian Ka'an their Luxury Resort. So staying at Coba you can no longer go to Akumal or Sian Ka'an beach bar or beach area.
The internet that was provided was 1 hour per day, but once you accessed it the hour started and expired 60 minutes later even if you stopped access.
The food was great, no issues, the room was well cleaned, and staff is friendly.
The beach was cared for daily, as well as the pool.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Kinga Mroz Dyrda -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Barcelo Maya Beach Resort: Vacances relaxantes avec une nourriture et des boissons extraordinaires
Nous venons de rentrer du Barceló Maya Beach. Nous avons voyagé avec 4 adultes et un enfant de 9 mois. L'hôtel a récemment fait l'objet de rénovations importantes et tout avait l'air neuf.
RÉSERVÉ :
Krysti Coronios nous a aidés. Elle a été absolument géniale et a dépassé toutes mes attentes. Je l'appellerai à nouveau et recommanderai ses services. (Merci encore !!)
PLAGE :
Plage magnifique. Pas de cabines de plage JUSTE des palmiers = génial. Ils offraient suffisamment d'ombre et de soleil. Pa[... lire plus]s besoin de se lever tôt pour avoir une place. Beaucoup de place pour tout le monde à la piscine ou à la plage.
La région est confrontée à un problème MAJEUR d'herbes marines. On nous a assuré que le personnel nettoyait régulièrement. Ce n'est PAS le cas. Au fur et à mesure que les nouveaux produits arrivent, vous pouvez voir les autres piles plus anciennes qui se sont ratatinées et qui sont manifestement restées là pendant des jours. Une fois que vous avez passé les deux premiers mètres, l'océan est super propre et agréable. C'est donc un petit inconvénient MAIS pas un gros problème. Apportez des chaussures d'eau.
CHAMBRE :
Nous sommes restés avec une chambre standard et je suis heureux que nous l'ayons fait car il n'y a pas de vue sur l'océan ici ; juste des vues sur la piscine avec un éclat de l'océan de loin.
Si vous n'avez pas l'intention de passer beaucoup de temps dans votre chambre, économisez votre argent.
La pression de l'eau est incroyable, les baignoires sont équipées de deux pommeaux de douche et la plomberie fonctionne parfaitement. Le lit king size est un vrai king size (pas deux lits assemblés). La chambre est équipée d'une télévision à écran plat et d'un mini-réfrigérateur contenant divers produits à base de coca, des noix et de la bière (réapprovisionné tous les jours).
DIVERTISSEMENTS EN JOURNÉE :
Des leçons de surf sont disponibles pour 15-20 $ US par heure. Très amusant. Vos muscles vous feront mal le lendemain. Le mari s'est mal débrouillé et a reçu un coup de fouet. Soyez prudent mais essayez.
Les kayaks, le paddle board et les catamarans sont gratuits, il suffit de réserver un créneau horaire (ouvert jusqu'à 16h30).
Il y a une piscine pour les dauphins. Les mêmes prix que partout ailleurs pour nager avec les dauphins, mais vous ne perdez pas une journée à faire la navette car la piscine se trouve dans le complexe Barcelo.
DIVERTISSEMENTS NOCTURNES :
Il y a deux théâtres super proches l'un de l'autre. Si vous n'aimez pas ce qu'il y a dans l'un, vous n'avez qu'à marcher jusqu'à l'autre.
Il y a deux clubs. Jaguar et One. Les deux sont énormes et il y avait très peu de monde pour danser, mais ils étaient super sympas.
LA NOURRITURE :
Vraiment incroyable. Si vous êtes un grand amateur de fruits de mer, il y a une soirée fruits de mer avec des homards entiers et des queues de homard - à volonté. J'ai été au Mayan de nombreuses fois, mais je n'ai jamais vu cela au buffet. Inutile de dire qu'il ne faut pas réserver à la carte la nuit des fruits de mer !
Tokyo A La Carte = incroyable.
La Fuente A La Carte = excellent.
Mecico Lindo A La Carte = à mourir
Steak House A La Carte =ok.
Pour un supplément de 20 $ US/personne, vous pouvez utiliser les restaurants du Palace. Réservez à la Brasserie (restaurant français). Vous ne le regretterez pas !
Le buffet du petit déjeuner et du déjeuner était le même tous les jours. Choix énorme, mais la nourriture était juste correcte.
CENTRE COMMERCIAL :
Oui, il y a un grand centre commercial avec wi-fi gratuit de 10h à midi. Beaucoup de boutiques de bikinis, de bombes de bain, de bibelots et de tout ce que vous pouvez imaginer. Ils ont les mêmes bibelots à l'aéroport, mais pour ½ du prix, alors achetez-les ici.
GENERALITES :
Rien de mauvais à dire. Honnêtement, réservez cet endroit. Vous ne le regretterez pas, surtout si vous pouvez faire une bonne affaire.
Conseil pour la chambre : Il y a des ascenseurs, restez au 3ème étage. Il n'y a PAS de
Relaxing Holiday w/ amazing food/drinks
We just returned from the Barceló Maya Beach. Travelled with 4 adults and a 9 month old. The hotel recently went though major renovations as everything looked new.
BOOKED:
Krysti Coronios helped us. She was absolutely amazing and went above AND beyond my expectations. Will be calling her again and recommend her service. (Thank you again!!)
BEACH:
Gorgeous beach. No beach huts JUST palm trees = awesome. They provided enough shade/sun. No need to get up early to get a spot. Lots of room for everyone at the pool or beach.
The area is experiencing a MAJOR SEA WEED issue. We were assured the staff cleans this regularly. NOT the case. As the fresh stuff comes in you can see the other older piles that have shriveled up and clearly were lying around for days. Once you get past the first couple of meters the ocean is super clean and nice. So it’s a small inconvenience BUT not a huge problem. Bring water shoes.
ROOM:
We stuck with a standard room and I am glad we did as there are no ocean views here; just pool views with a sliver of an ocean from a distance.
Unless you are planning on spending a lot of time in your room, save you money.
The water pressure is amazing, bath tubs are standard with two shower heads and the plumbing works perfectly. The king size bed, in an actual king size (not 2 beds put together). Room equipped with a flat screen TV and a mini fridge with various coke products, nuts and beer (replenished daily.
DAY ENTERTAINMENT:
Surf riding lessons are available for $15-20 US per hour. Super fun. Your muscles will be hurting the next day. Husband wiped out bad and got whip lash. Be careful but try it.
Kayaks, paddle boarding, catamarans are free just need to get a time slot (open until 4:30pm).
They have a dolphin pool. Same prices as everywhere else to swim with the dolphins, but you don’t lose a day commuting as the pool is within the Barcelo complex.
NIGHT ENTERTAINMENT:
There are 2 theaters super close to each other. If you don't like what one has, just walk over to the other.
There are 2 clubs. Jaguar and One. Both are huge and had very little people dancing in there, but were super nice.
FOOD:
Seriously amazing. If you are a huge sea food person, they have a sea food night with full size lobsters and lobster tails - all you can eat. Went to the Mayan many times, never seen this at the buffet. Needless to say, don't book a la carte on sea food night!
Tokyo A La Carte = amazing.
La Fuente A La Carte = great.
Mecico Lindo A La Carte =to die for
Steak House A La Carte =ok.
For an additional $20 US/person you can use the restaurants at the Palace. Make a reservation at the Brasserie (French restaurant). Won't regret it!!
Breakfast and Lunch Buffet were the same every day. Huge selection, but food was just ok.
MALL:
Yup, they have a huge mall with free wi-fii from 10am-noon. Lots of shops from bikinis, to bath bombs, trinkets and everything else you can think of. They have the same trinkets at the airport, but for ½ the price so purchase here.
GENERAL:
Nothing bad to say. Honestly, book this place. You won’t regret it, especially if you can get an amazing deal.
Room Tip: They have elevators, stay on the 3rd floor. There is NO
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Kimmi -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Akumal Bay Beach and Spa Resort: Incroyable !
Les terrains étaient magnifiques et si bien entretenus... les gens - les plus gentils que j'aie jamais eus en vacances ! La nourriture était très variée et la vie marine incroyable - je n'ai jamais fait de plongée avec tuba comme ça de ma vie. Absolument magnifique !
Incredible!
The grounds were stunning and so well kept...the people - The nicest I've ever had on a vacation ever! The food was a nice variety and sea life incredible - I've never snorkeled like this before in my life. Absolutely stunning!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
VacationQueen -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Royalton Riviera Cancun Resort and Spa: Une station géniale !
Le trajet jusqu'à l'hôtel ne dure que 30 minutes ! L'hôtel est très propre, les animations sont excellentes, tout le monde est très gentil et serviable. Les enfants ont adoré le club des enfants, ils avaient des jeux vidéo, de l'artisanat, des jeux, Max et Ruby, des jeux de piscine, etc. Ricardo et Roberto à la piscine pour enfants étaient géniaux ! La nourriture est EXTRAORDINAIRE ! Nous avons eu un service à la clientèle extraordinaire au restaurant Tex Mex grâce à Walter. Sports Bar Excellent[... lire plus] service et excellente nourriture merci mama chef !!! Hector au Hunter's steakhouse très sympa. Le buffet Marche', très varié. Le restaurant Zen FANTASTIQUE !!! Le restaurant italien, également très bonne nourriture. Un GRAND MERCI à Jorge A de TravelSmart, il nous a aidés à notre arrivée, nous a expliqué tout ce que nous avions besoin de savoir pour notre séjour, et a toujours été très gentil et serviable pendant notre séjour. Nous nous sommes sentis très bien accueillis et nous y retournerons sans aucun doute. J'ai d'ailleurs gagné le concours de karaoké La seule chose qui a été décevante, c'est la plage - il y a des algues partout, on ne peut pas du tout aller dans l'eau. A cause de cela, je vais noter plage/piscine seulement BON pour les piscines. C'est quelque chose que l'hôtel ne peut pas contrôler. Gracias Royalton !!!
Awesome resort!!
The ride to the hotel only 30 mins! The hotel is very clean, excellent entertainment, everyone so nice and helpful. Kids loved the Kids Club , they had video games, arts and crafts, games, Max and Ruby, pool games, etc. Ricardo and Roberto at the Kid's pool were awesome!! The food is AMAZING!! We had an amazing customer service at the Tex Mex restaurant thanks to Walter. Sports Bar Excellent service and Excellent Food thank you mama chef!!! Hector at the Hunter's steakhouse very nice. The Marche' Buffet, great variety. The Zen restaurant FANTASTIC!!! Italian restaurant, also very good food. A BIG THANK YOU to Jorge A from TravelSmart, he helped us when we arrived, explained everything we needed to know for our stay, always nice and helpful during our stay. He made us feel very welcomed and would definitely go back. BTW I won the Karaoke competition. yay! The only thing that was disappointing was the beach- SEAWEED everywhere, cannot go in the water at all. Because of this I will rate beach/pool only GOOD for the pools.This is something the hotel can not control. Gracias Royalton!!!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Moht -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Barcelo Maya Beach Resort: Le meilleur centre de villégiature du monde
Personnel formidable ! Plages, bars et piscines magnifiques. Ce complexe dispose de tous les équipements dont vous avez besoin. La nourriture était également très bonne. Les zones fumeurs sont vraiment agréables si vous êtes fumeur. Je ne peux pas vraiment me plaindre de quoi que ce soit, sauf du médecin de l'hôpital ! Elle n'a pas été d'une grande aide. Par ailleurs, si vous voulez acheter des cadeaux, la boutique de l'hôtel est bien moins chère que les vendeurs de rue.
Best Resort Ever
Wonderful staff! Beautiful beaches, bars, and pools. This resort has all the facilities you will need. Food was pretty good too. Smoking areas are really nice if you are a smoker. I can't really complain about anything except for the doctor at their hospital! She was not very helpful. Also, if you want to buy gifts, the gift shop at the hotel is much cheaper than the street sellers.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Fabien -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Iberostar Selection Paraiso Maya Suites: Une escapade parfaite
Tout ce qui concerne l'Iberostar Paraiso Maya est fantastique. Des chambres superbes, grandes et fraîches, une nourriture incroyable, des plages et des piscines superbes, mais le meilleur est le personnel attentif et dévoué. Quelles vacances !!! Nous étions sept (4 adultes, 3 enfants âgés de 11 à 16 ans) et nous avons tous été ravis. Nous avons hâte d'y retourner. Hautement recommandé. Enfin, je tiens à remercier tout particulièrement Cassandra pour avoir facilité la réservation et la préparatio[... lire plus]n du voyage. Un service client exceptionnel de la part de Tripcentral.
Perfect getaway
Everything about the Iberostar Paraiso Maya is fantastic. Great, large and fresh clean rooms, incredible food, amazing beaches and stunning pools, but the best is the attentive and dedicated staff. What a vacation!!! Seven of us (4 adults, 3 kids of age ranging from 11 to 16 yrs old) went and we were all delighted. Can't wait to go back. Highly recommended. And finally as special thanks to Cassandra for making the booking and preparation for the trip very smooth. Outstanding customer service from Tripcentral.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
TMF2015 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Barcelo Maya Beach Resort: Grand voyage
Nos vacances en famille à Riviera Maya se sont bien déroulées dans l'ensemble.
Nous avons séjourné au Barcelo Maya Beach - le personnel est fantastique, de la réception à toutes les personnes que nous avons rencontrées ! Tout le monde a fait de son mieux, merci à tous !
Facilité : chambre - bâtiment uxmal chambre 3314 très moyen, la salle de bain a besoin d'une amélioration
les draps avaient toujours une tache quelconque.
Barcy club - pas d'activités pour les enfants de 7 à 12 ans, pas d'activit[... lire plus]és pour les adolescents. Il n'y avait pas de divertissement pour les enfants de 7 à 12 ans.
Pirate Island - amusant pour une journée, mais très prudent car les enfants peuvent se blesser sur les toboggans - se cogner l'arrière de la tête en s'allongeant et en glissant sur certains toboggans.
Si vous avez l'intention d'essayer de surfer, faites attention à la forte pression de l'eau - elle vous projettera contre les murs rembourrés, et cela fera mal !
Restaurants :
nous avons essayé les restaurants mexicains, mais nous n'avons pas été très impressionnés
nous sommes allés au parc aquatique naturel de Xel Ha et nous y avons mangé la nourriture mexicaine la plus impressionnante ! C'est une excursion fantastique, je l'ai réservée directement avec le parc !
L'espagnol était super - surtout avec la démonstration de café espagnol pour nous !
Français - fantastique
Italien - pas du tout impressionné
Japonais - très divertissant et bonne nourriture
Les terrains sont très bien entretenus, la collection de la station est énorme et permet une bonne promenade pour brûler toutes les calories ! mais il n'y a pas de sentiment de connexion avec le lieu ou les gens.
Nourriture : très variée, de bonne qualité, mais nous n'avons pas été impressionnés par les déserts !
Plage : même si le front de mer du Beach Resort est le meilleur, au moment de notre visite la plage était instable avec beaucoup d'algues et un front de mer pâteux et malodorant (sur quelques mètres) une fois dedans c'était clair et plus agréable.
Autre :
Coupons : Nous n'en avons pas du tout vu la valeur !
Moustiques : un vrai problème, alors assurez-vous d'avoir des produits anti-moustiques avec vous.
Centre commercial : surestimé et cher, le centre commercial mexicain plus bas est beaucoup plus authentique et offre de meilleures offres.
dans l'ensemble, au moment de notre visite, nous pensions que ce complexe avait un grand potentiel pour être un 5 étoiles, mais nous avons estimé qu'il était au mieux un 3,5 étoiles en raison de l'hébergement dans les chambres et du manque de divertissements.
Great trip
Our family vacation to Riviera Maya was a good trip overall.
Stayed at Barcelo Maya Beach- fantastic staff from reception to everyone we encountered! Everyone tried their best, thank you all!
Facility: room - building uxmal room 3314 very average, bathroom needs an upgrade
sheets always had some type of stain.
Barcy club- no activities really for children from 7-12, no teen activities. There was no entertainment for kids between 7 and 12 yrs of age.
Pirate Island- fun for a day be very careful as kids can get hurt on the slides - bumping the back of their head while lying down and sliding through some of the slides.
If planning to try surfing there be aware of the great water pressure- it will throw you up against the padded walls, and it will hurt!
Restaurants:
tried Mexican - not thoroughly impressed
we went to Xel Ha natural water park and had the most impressive Mexican food there! This is a fantastic excursion, I booked it directly with the park!
Spanish was great - especially with the Spanish coffee demonstration for us!
French- fantastic
Italian- not impressed at all
Japanese- very entertaining and good food
The grounds are very well kept, resort collection is huge, and makes for a good walk to burn all the calories! however there is no sense of connection to the place or people.
Food: much variety, good quality however we were not impressed with the deserts!
Beach: even though the beach front of the Beach Resort is the best, at the time of our visit the beach was unsettled with lots of seaweed and a mushy and smelly ocean front (for a few 1-2 meters in) once in it was clear and more pleasant.
Other:
Coupons: We did not see the value in them at all!
Mosquitos: a real problem so make sure to have mosquito repellants with you.
Mall - over rated and expensive, the Mexican mall further down is much more authentic and offers better deals.
overall at the time of our visit we felt this resort had a great potential of being a 5star but felt it was 3.5 at best due to room accommodations and lack of entertainment.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Al10 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Bahia Principe Explore Tulum: De superbes vacances et un super complexe hôtelier !
L'hôtel est génial ! La nourriture et le service sont excellents ! J'ai totalement apprécié mon séjour et j'aimerais y retourner un jour. La plage était un peu petite et le rivage était plein d'algues, mais les piscines étaient fantastiques, donc rien à redire.
Great vacation and great resort!
The hotel is awesome! Great food and service! I totally enjoyed my stay and would like to return one day. The beach was a bit small and shore was full of sea weeds, but pools were fantastic, so no complains.
Je viens de rentrer après un séjour fantastique d'une semaine. La station est juste de la bonne taille, permettant de se rendre facilement à pied là où l'on veut aller. Les restaurants Sienna, Le Chique et Tapas ont été nos préférés. Le complexe est bien entretenu, avec un personnel toujours en train de faire des retouches, de s'occuper des jardins fantastiques ou même de ranger après les clients qui laissent leur bazar partout. Nous avons séjourné dans ce complexe il y a un peu plus de cinq ans[... lire plus] et il n'a pas pris une ride. C'était notre troisième séjour dans un établissement Karisma, et je dois dire que le personnel du Sensatori Azul est encore plus attentif qu'auparavant. Vous avez besoin de quelque chose ? Ils sont là pour vous aider. Je tiens à féliciter tout particulièrement Filemon qui nous a fourni des boissons et des en-cas toute la journée, Lorena et Malaka qui sont deux membres très spéciaux de l'équipe d'animation, Miguel à la porte d'entrée et Heidi qui non seulement nous a enregistrés tous les six (trois couples), mais a pris le temps de nous faire faire le tour du terrain et de nous indiquer les endroits les plus importants. Plus incroyable encore, Heidi a reconnu des membres de notre groupe par leur nom de famille quelques jours après le début de notre séjour.
Il y a un problème, donc un mot d'avertissement, et s'il vous plaît, ne laissez pas ce problème influencer votre décision de choisir le Sensatori. D'autant plus que le problème peut être facilement résolu, simplement en disant non. Le problème ? La vente d'un abonnement Premier ou Prestige, car il s'agit en fait d'une multipropriété. Le processus de vente peut commencer avec votre concierge. Bien entendu, si vous souhaitez consacrer 90 minutes de votre temps à fournir ce que je considère comme des informations privées/personnelles et à écouter un argumentaire de vente bien ficelé, eh bien, ce que vous décidez de faire est votre choix. Si vous vous posez la question, nous avons dit non merci, mais pas avant d'avoir reçu un bon discours initial.
Si vous le pouvez, demandez une chambre à l'étage supérieur ou dans la section réservée aux adultes, bien que cela puisse coûter plus cher. Dans l'ensemble, nous avons tous passé un bon moment, apprécié nos boissons préférées et n'avons jamais quitté la table en ayant faim !
Sensatori Azul Great time.Great staff.Great food.
Just returned after a fantastic one week stay. The resort is just the right size, keeping everything an easy walk to where ever you want to go. Food at Sienna, Le Chique, and Tapas were our hands down favourites. The resort is well maintained, with staff always working on touch ups, the fantastic gardens, or even tidying up after those guests that leave their mess everywhere. We were at this resort just over five years ago, and it really hasn't aged. This was our third time at a Karisma resort, and I must say the staff at the Sensatori Azul are even more attentive then previously. Need something? They are there to help. Special praise to Filemon who supplied us with drinks and snacks all day long, Lorena and Malaka who are two very special entertainment team members, Miguel at the front door, and Heidi who not only checked in all six of us (three couples), but took the time to walk us around the grounds and pointed out the key areas. More incredible, Heidi recognized members from our party by surname a few days into our stay.
There is one issue, so a word of caution, and please don't let this sway your decision in choosing the Sensatori. Especially as the issue can be easily dealt with, just by saying no. The issue? Premier or prestige membership selling, as it really is timeshare. The selling process may start with your concierge. Of course, if you want to spend 90 minutes of your time providing what I consider private/personal information and listening to a smooth sales pitch, well then, what you decide to do is your choice. If you are wondering, we said no thanks, though not until after a smooth initial pitch.
If you can, ask for an upper floor room, or the adult section, though that may cost more to be in the adult part. Overall, we all had a great time, enjoyed our favourite drinks, and never left the table hungry!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Tonadachi -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Akumal Bay Beach and Spa Resort: Gains et pertes
L'accent est moins mis sur la culture locale et l'écologie maintenant que les rénovations sont terminées. La station a le même sentiment que le Club Med moyen (accent sur le plaisir, le consumérisme). L'ancien complexe me manque.
Gains and losses
There is less emphasis on local culture and ecology now that the renovations have completed. The resort has the same feeling as your average Club Med (emphasis on fun, consumerism). I miss the old resort.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
TechieCrunch -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Royalton Riviera Cancun Resort and Spa: Bon centre de villégiature
Un beau complexe avec une bonne variété de nourriture, de beaux restaurants à la carte et un excellent service. Cependant, je ne donnerais pas cinq étoiles à cet endroit parce que les divertissements nocturnes étaient les pires de tous les hôtels où j'ai été. L'emplacement principal du théâtre est brutal et même si vous êtes assez chanceux pour obtenir une place décente, vous pouvez à peine voir le spectacle. Mais dans l'ensemble, c'était une bonne expérience... enfin, moins les moustiques.
Good resort
Nice resort with a good variety of food, nice a la carte restaurants and great service. However I wouldn't give this place a five star because the nightly entertainment was the worst of any resort I've ever been too. The main location of the theatre is brutal and even if you're are lucky enough to get a decent seat you still can barely see the show. But overall a good experience... well minus all the mosquitos that is.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Sunandbeach -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Iberostar Waves Paraiso del Mar: La deuxième fois
Deuxième séjour dans ce complexe. Superbe emplacement et équipements, mais un peu déçu par la nourriture du buffet cette fois-ci. Un moment de détente et de plaisir pour toute la famille ! Nous planifions déjà notre prochain voyage, nous essayerons le Lindo au début de l'année prochaine.
Second Time Around
Second time at this resort. Great location and amenities but a bit disappointed at the buffet food this time around. Relaxed and fun time for the whole family! We are already planing for the next trip, will try the Lindo in the beginning of next year.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Away 19 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Allegro Playacar: Très belle
Très bon 3 étoiles, propre et bonne nourriture. Le service était excellent, dans la chaleur de la journée, toujours avec le sourire tout en s'occupant de nombreux clients. Bien joué. 30 minutes de marche pour aller faire du shopping et se divertir, attendez un jour nuageux sinon vous serez mal à l'aise dans la chaleur.
Very nice
Very good 3 star, clean and good food. The service was excellent , in the heat of the day still with a smile while caring for many guests. Well done. 30 minute walk to shopping and entertainment, wait for a cloudy day otherwise you will be uncomfortable in the heat.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
RODD -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
El Dorado Seaside Palms: grande expérience
Le service était excellent dans tous les restaurants. Notre concierge personnel
la chambre était parfaite. Dans l'ensemble, je dirais que les vacances étaient parfaites. S'il y a une chose que nous n'avons pas aimée à propos de l'hôtel, c'est la plage. Elle était beaucoup trop petite et exiguë. L'eau n'était pas propre.
great experience
The service was excellent at all the restaurants . Our personal concierge
was exceptional. the room was perfect. overall I would say perfect vacation. If thewre was one thing we didn't like about the rsort was the beach. It was way to small and cramped. Water was not clean.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Marianella -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Bahia Principe Explore Akumal: Très bonne station, je reviendrai.
La nourriture était fantastique, il y avait beaucoup d'options au buffet. Il y avait même une option saine au buffet. Les restaurants étaient très bons, je n'ai rien à redire. Le Don Pablo était mon préféré.
Le service était incroyable. Tous les employés ont vraiment travaillé dur pour rendre votre séjour aussi confortable que possible. En cas de problème, je vous recommande de vous adresser à Priscila Nieto, la responsable du service à la clientèle. Lorsque je suis tombée malade à cause d'alle[... lire plus]rgies, elle a fait tout son possible pour s'assurer que j'allais bien. Elle est toujours souriante et on voit qu'elle aime son travail.
Les divertissements étaient vraiment bons. Le spectacle de magie était incroyable !
Par ailleurs, si vous êtes un jeune couple, je vous recommande ce complexe plutôt que le Sian K'ann. Mon petit ami et moi avons rencontré deux jeunes couples qui ont séjourné dans le complexe réservé aux adultes et ils ont dit que le complexe s'adressait principalement à une clientèle plus âgée et qu'ils n'étaient pas en mesure de faire du bruit. C'est un endroit très calme et ils auraient reçu des plaintes s'ils étaient trop bruyants.
Dans l'ensemble, je recommande vivement le Bahia Principe Akumal et j'y retournerai bientôt.
Very good resort, will be returning.
Food was fantastic, there were lots of options at the buffet. They even had a healthy option at the buffet. Restaurants were very good, no complaints. The Don Pablo was my favourite.
Service was amazing. All the workers really worked hard to make your stay as comfortable as possible. If you have any problems i recommend talking to the guest service manager Priscila Nieto. When I got sick with allergies she went above and beyond making sure I was okay. She is always smiling and you can tell she loves her job.
Entertainment was really good. The magics show there was amazing!
Also, if you're a young couple I recommend this resort over the Sian K'ann. My boyfriend and I met two young couples who stayed at the adults only resort and they said that the resort mainly caters to an older crowd, and they were not able to make any noise. It is a very quiet resort, and they would get complaints if they were too loud.
Overall, I definitely recommend the Bahia Principe Akumal, and will be returning soon.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Julkap27 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Bahia Principe Explore Akumal: Grand centre de villégiature
C'est un très beau complexe hôtelier. Nous avons séjourné dans le bâtiment 66, à proximité de la piscine, de la plage et des restaurants. Le service est très bon. La nourriture est excellente. Il y a beaucoup d'activités pour les enfants et les adultes. C'est l'un des meilleurs centres de villégiature que nous ayons visités au Mexique
Great resort
It is a very nice resort . We stayed in building 66 It was next to everything pool, beach, restaurants The service is very good .The food is amazing .They have a lot of activities for kids and adults .It is one of the best resorts we have been in Mexico
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Amy38 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Barcelo Maya Beach Resort: un centre de villégiature extraordinaire !
Ce centre de vacances était absolument magnifique ! Il y avait environ une heure de route depuis l'aéroport du Cancer, mais cela en valait la peine ! Dès notre arrivée, le personnel a été très gentil, demandant toujours si nous avions besoin de quelque chose. Le resort est absolument magnifique, le personnel nettoie constamment l'endroit, il n'y a jamais un seul déchet sur le sol ou un morceau d'herbe non coupé ! Ils font un travail extraordinaire pour garder le complexe propre. Les chambres éta[... lire plus]ient charmantes, la seule chose que j'ai à dire est que le lit était terriblement inconfortable, sinon je n'ai pas à me plaindre. La nourriture au buffet de la plage était satisfaisante et vous étiez toujours sûr de trouver quelque chose pour tout le monde dans votre groupe ! Les piscines, le bar et la plage étaient également incroyables, Bravo Barcelo
amazing resort!
This resort was absolutley beautiful! It was about an hour drive from the Cancer airport, but we'll worth it! From the minute we checked in the staff was so nice, always asking if we needed anything. The resort I'd absolutley stunning, the staff is constantly cleaning the place, there is never apiece of trash on the ground or a piece of grass uncut! They do such an amazing job at keeping the resort clean. The rooms were lovely, the only bad thing I have to say is that the bed was terribly uncomfortable, other then that I have no complaints. The food at the beach buffet was satisfying and you were always sure to find something for everyone in your group! The pools, bar and beach were also amazing, Bravo Barcelo
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Carmelle23 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Bahia Principe Explore Coba: Très beau mais trop grand !
Nous venons de rentrer le 31 août, le resort est magnifique et ENORME ! La nourriture est incroyable, tous les chariots à la carte étaient un plaisir ! Le resort manque de chaises de piscine et toute la semaine nous n'en avons pas eu, grosse déception. La plage se trouve à Coba, donc je recommanderais de rester à Tulum. Le personnel était très sympathique mais parlait parfois mal l'anglais, ce qui a créé quelques difficultés. Nous avons eu un jour où le service des chambres n'a pas répondu penda[... lire plus]nt environ 3 heures et la réception n'a pas été d'une grande aide. Nous sommes allés au festival mexicain et malheureusement nous avons dû payer 16 dollars chacun alors que c'était sur le resort. J'aurais aimé apporter de l'insecticide car vous seriez mangés vivants au crépuscule, ils ont essayé d'embuer la zone pour réduire ce phénomène mais sans grand effet ! Les boissons étaient bonnes mais notre groupe a remarqué que les bars sentaient presque le vomi, quel que soit celui où vous êtes allé, ils ont besoin de les blanchir. Dans l'ensemble, c'était bien, j'étais en très bonne compagnie et les problèmes ont été facilement oubliés. Nous avons dû voir le médecin une fois et Victor était si drôle que payer la facture ne semblait pas si grave. L'air conditionné fonctionnait si bien dans la chambre que c'était agréable de se retirer pour échapper à la chaleur.
Very nice but too Big!
We just got back on August 31, the resort is beautiful and HUGE! The food is amazing, all a la carts were a pleasure! The resort is lacking enough pool chairs and the whole week we did not get any, big disappointment. The beach you have to travel too from the Coba, so I would recommend staying at Tulum. Staff were very friendly but at times poor English speaking creating some difficulty. We had one day where rooms service was not answering for about 3 hours and the front desk was no help. We went to the Mexican festival and unfortunately we had to pay 16 us dollars each even though it was on the resort. I wish I had brought bug spray as you would be eaten alive at dusk, they tried fogging the area to reduce this but with little affect! The drinks were good but our group noticed the bar areas smelt almost like vomit, no matter which one you went to, they need to bleach them down. Overall it was good, I had great company so any issues was easily forgotten. We had to see the doctor once and Victor was so funny that paying the bill didn't seem so bad. The A/C worked so awesome in the room it was nice to retreat to get away from the heat.