Royalton Hicacos Resort and Spa: Le Sandals était meilleur que le Royalton

L'ancien Sandals Royal Hicacos, devenu Royalton Hicacos, a perdu son cœur et son âme. Depuis le transfert de propriété, des choses ont été retirées. De petites choses comme une bouteille de vin et de rhum dans la chambre à l'arrivée et une boîte de mouchoirs dans la salle de bains. Nous avons dû demander un fer à repasser dans notre chambre, alors qu'il y en avait déjà un. L'hôtel s'est transformé en une société nord-américaine sans âme ni cœur. Tout tourne autour de l'argent. Ils ont ajouté un  [... lire plus]élément "Diamond Club" absurde à la station où un quart de la plage est alloué à ceux qui choisissent de passer au Diamond Club. Ce n'est pas nécessaire car la plage est vide, à l'exception de trois couples peut-être. De plus, sur la plage, ils ont créé ces poteaux de parasols pour la sécurité avec un grand panneau indiquant "Sécurité". Selon l'endroit où l'on s'assoit, ces parasols peuvent obstruer la vue sur la plage. Le "Beach Grill/Hut" a été rénové pour le mieux, à l'exception de l'architecte d'intérieur "agréé" ( ?) qui a choisi des facettes d'eau inappropriées pour les nouvelles salles de bains déplacées. L'autre mécanisme de réduction des coûts mis en place par la nouvelle société canadienne (filiale de Sunwing, également propriétaire de Memories) est que le complexe n'a pas eu de sirop d'érable depuis un an. Le sirop d'érable est abondant au Canada et voici une société canadienne qui est soit trop bon marché pour fournir du sirop d'érable à son centre de villégiature à Cuba, soit qui ne peut pas s'en préoccuper.

Sandals was better than Royalton What used to be Sandals Royal Hicacos, now Royalton Hicacos has lost its heart and soul. Since the transfer of ownership, things have been taken away. Little things like a bottle of wine and rum in your room upon arrival and a tissue box in the bathroom. We had to ask for an iron in our room that used to be already there. It's turned into a North American corporation that has no heart and soul. It's all about the money now. They added a nonsense 'Diamond Club' element to the resort whereby a quarter of the beach is allocated to those whose choose to upgrade to the Diamond Club. This is unnecessary b/c it's empty, with the exception of maybe three couples. Also, on the beach, they've created these 'eye-sore' umbrella posts for security with a large sign that says 'Security'. They can actually obstruct your view on the beach, depending on where you sit. The 'Beach Grill/Hut' has been renovated for the better, with the exception of the 'registered' (?) interior designer selecting improper water facets for the new relocated bathrooms. The other cost cutting mechanism that the new Canadian company implemented (subsidiary of Sunwing, also owns Memories) is that the resort has not had Maple Syrup for a year. Maple syrup is plentiful in Canada and here is a Canadian company who is either too cheap to supply it to their resort in Cuba or can't be bothered.

Valentin El Patriarca Varadero: Le cafard que nous avons trouvé dans la chambre l'a rendue très mauvaise

J'ai trouvé un gros cafard vivant dans la pièce. J'ai pris une photo avec mon appareil. Je l'ai montrée au représentant d'Air Transat dans le centre de villégiature à Cuba. Ma femme et moi avons été déplacés dans une autre chambre après deux jours. Si cela s'est produit dans les chambres, qu'en est-il de la cuisine ? la nourriture était bonne mais nous avons perdu l'appétit. Nous avons payé 2 200 $ pour une semaine, nous avons découvert que deux autres couples avaient payé 1 600 $ pour la même s [... lire plus]emaine.

The Cockroach we found in the room made it very ba I found a big Cockroach alive in the room. I took a picture for it with my camera. I show it to Air Transat representative in the resort in Cuba. My wife and I were moved to another room after two days. If that happened in the rooms, how about the Kitchen??!! the food was good but we lost our appetite. We paid $2,200 for one week ,,, we found that other two couples paid $1,600 for the same week.

Royalton Hicacos Resort and Spa: un centre de villégiature exceptionnel

La cabine de plage a été améliorée avec de nouvelles toilettes. Le bar du hall : Je n'ai pas aimé les nouvelles cloisons en verre ; j'ai préféré l'aspect plus ouvert et la brise d'avant (sous Sandals). Le service des majordomes était un peu intrusif, j'ai préféré le service de conciergerie d'avant.

amazing resort The beach hut got improvement with new washrooms. The lobby bar: I didn't like the new glass dividers; preferred more open and breeze look from before (under Sandals). The butlers service was a bit intruding, preferred concierge service from before.

Hotel Los Cactus: Un lieu de villégiature époustouflant

J'y suis allée avec peu d'attentes et j'ai été époustouflée par la beauté, la gentillesse et toute l'expérience de Breezes J'ai hâte d'y retourner et d'y emmener mon mari pour qu'il voie exactement ce dont je parle depuis mon retour !

Stunning resort I went with low expectations and was blown away with the beauty, the kindness, the entire experience with Breezes I cannot wait to return and bring my husband along to see exactly what I've been raving about since returning!

Hotel Los Cactus: À notre goût !

-Nous revenons d'une semaine formidable au Breezs Varadero. -Le terrain est magnifique et bien entretenu. -La nourriture était très bonne, par exemple le gala du vendredi soir avec des queues de homard, des crevettes, des pattes de crabe, etc. Le restaurant italien à la carte n'était pas seulement une super ambiance mais aussi une très bonne nourriture. Le poisson était bon tous les jours au buffet. -La plage était superbe, avec des chaises longues et beaucoup d'ombre pour tout le monde. La pisc [... lire plus]ine était également très agréable, bien que nous n'y soyons allés que deux fois, car la plage et sa douce brise étaient fantastiques. -Les chambres avec jardin étaient très grandes, avec un bon climatiseur, très propres et confortables. - Tout le personnel était sympathique. -Notre seule critique est que la salle de bain sous le restaurant buffet n'a jamais eu d'essuie-mains en papier de toute la semaine, et certains jours pas de savon. Par contre, la salle de bain dans le hall de la réception était super propre, avec tout le nécessaire toutes les commodités. -Nous reviendrons dans cet hôtel sans aucun problème !

To our liking! -We just returned from an awesome week at the Breezs Varadero. -The grounds are just beautiful, and well maintained. -The food was very good for example the Friday evening gala with lobster tails, shrimp, crab legs etc. The Italian à la carte was not only a super ambiance but very good food. The fish was good very day in the buffet. -The beach was awesome with lounge chairs and plenty of shade for everyone. The pool was very nice too, although we only went twice, as the beach with it's gentle breeze was fantastic. -The garden rooms were very large, with a good air conditioner, very clean and cozy. - All staff were friendly. -Our only critic is that the bathroom under the buffet restaurant never had paper hand towels all week, and some days no soap. On the other hand the bathroom in the reception lobby was super clean,with all nescescities present. -We would return to his resort with no worries!

Palma Real: Valeur

Le centre de villégiature le moins cher de Varadero. Vous en avez donc pour votre argent. Mais lors d'un récent séjour, l'hôtel était rempli au quart ou moins et le service, bien sûr, bien meilleur. Excellent emplacement. La plage est à trois pâtés de maisons. Mais il n'y a également que trois pâtés de maisons pour se rendre à plusieurs grands restaurants et à certains des meilleurs lieux de musique live de Varadero. Le soir, l'animation du théâtre dépasse celle de certaines stations balnéaire [... lire plus]s beaucoup plus chères situées sur la plage.

Value Still cheapest resort generally in Varadero. As a result you get what you pay for. But a recent stay was with the hotel 1/4 full or less and service, of course, much better. Excellent location. It's a three block walk to the beach. But it's also only about a 3 block walk to several great restaurants and some of the best live music venues in Varadero. And the evening live entrainment at the theatre exceeds some of the much more expensive resorts down the beach.

Blau Varadero: Toujours très bien

Le Blau reste un très bon hôtel et le personnel du bar du hall ferait honte à la plupart des employés des bars canadiens. Ils travaillent extraordinairement dur. Je serais curieux de connaître le nombre de boissons servies chaque soir. L'ambiance de l'atrium de l'hôtel, qui s'étend sur 14 étages, est très impressionnante. Mais si vous recherchez une ambiance cubaine, vous ne l'obtiendrez pas. Il s'agit plutôt d'un hôtel nord-américain. Dans l'ensemble, c'est un très bon endroit pour passer des  [... lire plus]vacances, mais il est troublant de voir certains membres clés du personnel partir. Notamment deux acteurs majeurs de l'équipe chargée des relations avec les clients. Et deux barmans du service clientèle. Et il semble qu'il n'y ait aucun projet d'expansion des 2 seules cartes Ala. C'est comme si la direction du Blau estimait qu'étant donné qu'il fonctionne à 95 % de sa capacité, il n'est pas nécessaire de l'améliorer.

Still very good The Blau is still a very good resort and the lobby bar staff would put most Canadian bar staffs to shame. They work extraordinarly hard. I would be curious see the count of how many drinks are served each evening. The ambience of the 14 storey atrium hotel is very impressive. But if you're looking for Cuban ambience you won't get it. It's much more like a North American hotel. Overall a very good place to vacation but it's troubling to see some very key members of the staff leaving. Including two major players on the guest relations staff. And a couple of key customer service bartenders. And there seems to be no plans to expand from the only 2 Ala cartes. It's as if senior Blau management feel since they operate at 95 per cent capacity there is no need to improve.

Hotel Los Cactus: Magnifique complexe hôtelier, personnel incroyablement sympathique

L'hôtel était propre dans tous les domaines. Les chambres sont spacieuses et bien agencées. Le personnel est sympathique et accueillant, à l'exception d'un homme dans la salle à manger. Les chariots à la carte étaient incroyables. Je choisirais les trois au Majhito si je le pouvais. Il y a beaucoup de choix de nourriture mais le buffet pourrait être changé un peu plus. Je reviendrai certainement. Ce fut une expérience formidable. Mon plus gros reproche est la climatisation. Nous avons changé de  [... lire plus]chambre deux fois parce que la climatisation ne fonctionnait pas. Avant de prendre la deuxième chambre, nous avons vérifié la climatisation pour nous rendre compte qu'elle ne fonctionnait pas. Puis la maintenance est venue et l'a "réparée", nous avons donc pris la chambre et avons dû être rappelés pour réparer nos toilettes. Elles étaient toujours cassées. Nous avons passé les 7 jours dans des chambres sans climatisation. Je pense que tout le bloc était comme ça. Ils déplaçaient d'autres personnes pour la même raison. Après avoir passé quelques heures dans la deuxième chambre. J'étais dans les toilettes et j'entendais des gens. J'ai ouvert la porte de la salle de bains et j'ai vu des étrangers dans notre chambre. Leur climatiseur ou leurs toilettes ne fonctionnaient pas et ils les ont donc déplacés dans notre chambre. C'était une erreur de la réception. Je sais que cela peut sembler une expérience horrible, mais en réalité, j'ai passé un bon moment et je recommencerais. S'il y avait deux choses à changer au resort, ce serait de réparer l'air conditionné et d'ajouter de l'air conditionné à la salle à manger principale. Comme notre climatisation ne fonctionnait pas et qu'aucun endroit n'utilisait la climatisation à l'exception de deux restaurants à la carte, nous n'avions aucun endroit où nous réfugier pour échapper à la chaleur.

Beautiful Resort, Amazingly Friendly Staff The hotel was clean in all areas. The rooms are spacious and we'll laid out. The staff are friendly and welcoming with the exception of one man in the dining hall. The a la carts were amazing. I would pick all three at the majhito if I could. Plenty of food selections but the buffet could be changed up a little bit more. I would definitely come back. It was a great experience. My biggest complaint is the air conditioning. We changed rooms twice because of the air conditioning not working. Before we moved to the second room we checked the a/c only to find out it did not work. Then maintenance came and "fixed" it so we took the room and had to be call ed back to fix our toilet. It was still broken. All 7 days we stayed in rooms with no a/c. I think the whole block f was like that. They were moving other people for the same reason. After we were in the second room for a few hours. I was in the washroom and could hear people. I opened the bathroom door to strangers in out room. Their air conditioner or toilet did not work so they were moving them to our room. It was a mistake made by the front desk. I know it may sound like a horrible experience but really it was a great time and I would do it again. If there was 2 things I would change at the resourt it would be fix the a/c and add a/c to the main dining hall. With our a/c not working and no areas using a/c except 2 a la cart restaurants, we had no place to hide from.the heat.

Valentin El Patriarca Varadero: Excellent centre de villégiature !

Il est classé comme un complexe 4 étoiles, je suis tout à fait d'accord. Il est encore relativement récent. En cas de problème, le personnel réagit rapidement. Il s'agit de personnes sympathiques, qui semblent aimer les Canadiens, et nous étions nombreux à être là ! Les chambres sont spacieuses et bien entretenues. La piscine et la plage sont superbes. Le grand théâtre, près de la piscine, propose d'excellents spectacles nocturnes. La nourriture au buffet laisse un peu à désirer, mais les trois  [... lire plus]restaurants à la carte sont très bons. Et le snack-bar de la piscine était notre meilleur choix à l'heure du déjeuner... sandwichs, pizzas, hamburgers, hot-dogs et frites. Dans l'ensemble, l'hôtel est bien aménagé et il n'est pas nécessaire de marcher beaucoup. Si vous aimez le café, n'oubliez pas d'aller chez Mike's !

Excellent resort! It's rated as a 4 star resort, I fully agree. It still has a relatively new feel to it. If you have any concerns the staff are quick to react. They're friendly people, who seem to like Canadians and there were certainly a lot of us there! Rooms are spacious and well looked after. The pool and beach areas are great. The large theatre, near the pool, features excellent nightly entertainment. The food at the buffet leaves a little to be desired, but the 3 a la carte restaurants are very good. and the pool snack bar was our best bet at lunch time...sandwiches, pizza, burgers, hot dogs and fries. All in all it's nicely laid out and you don't have to do a lot of walking. If you're a coffee lover be sure to check out Mike's!

Occidental Arenas Blancas: Meilleur séjour de deux semaines !

Nous avons passé 15 jours au Barcelo Arenas Blancas pour notre lune de miel ! Nous avons passé un excellent moment depuis notre arrivée à l'hôtel jusqu'à notre départ. Notre chambre supérieure donnait sur la piscine et était très bruyante la nuit. Cela ne nous a pas dérangé et nous nous sommes assis sur notre balcon un soir et avons regardé la représentation au théâtre. Nous préférons le côté bruyant. Le matin, la musique était diffusée vers 10 ou 11 heures. Encore une fois très bruyante, mais  [... lire plus]c'était notre réveil amusant. Pour ceux qui n'aiment pas le bruit, je recommanderais de demander à être de l'autre côté du bâtiment, face à la rue. Les buffets étaient assez bons. Je recommanderais de s'asseoir dans la même zone pour le petit déjeuner et d'apprendre à connaître le personnel de service. Ils se souviennent très bien de ce que vous aimez boire le matin et vous l'apporteront lorsque vous reviendrez avec votre assiette. Très bon personnel. Le personnel de la boutique de souvenirs a été très serviable. Je ne trouvais pas mon fil dentaire et ils n'en vendaient pas. La dame derrière la caisse a pris son sac à main et m'a donné des bâtonnets dentaires. Je cherchais des pesos et elle les a acceptés. Elle m'a ensuite dirigée vers la pharmacie où j'ai pu acheter mon propre fil dentaire. De même, mon mari avait oublié son chargeur de téléphone portable et la dame de la réception nous a laissé utiliser son propre chargeur. Nous sommes partis déjeuner et nous sommes revenus avec son téléphone complètement chargé. C'est très utile ! Notre endroit préféré pour passer la journée est le bar de la piscine. Orrestas était le meilleur barman, très charismatique et heureux tout le temps. La nourriture servie au bar de la piscine était géniale : des cheeseburgers au bacon avec de la POUTINE ! Il faut peut-être faire la queue pour cela mais l'attente en vaut la peine ! Solymar est à côté et c'est là que nous nous sommes aventurés pour l'italien à la carte, très bon et toutes boissons comprises. La carte mexicaine Mariachi était incroyable. Des nachos aux quesadillas en passant par les enchiladas, c'était parfait ! Malheureusement, les boissons n'étaient pas incluses. Pas d'inquiétude, le reste de l'hôtel l'est toujours. Nous avons été au Mariachi 4 fois, c'était tellement bon. Ensuite, nous sommes allés au lobby bar pour des boissons et des spectacles. Beaucoup de musique du top 40 ! Ils jouent des versions latines de nos chansons, beaucoup de musique de danse et de R&B. Nous avions apporté notre haut-parleur portable et nous n'avons pas eu à l'utiliser. Beaucoup de jeux en journée et de danse au bord de la piscine. La plage était géniale, nous trouvions toujours des chaises pour nous asseoir et l'eau de l'océan était chaude. Pour aller à la plage, il faut porter des sandales car il y a des petites boules piquantes qui tombent des arbres Pour ceux qui partent, prenez beaucoup de crème solaire, de l'aloès et de l'insecticide. Nous avons eu beaucoup de piqûres de moustiques les deux premiers jours. J'y retournerai certainement encore et encore ! Restez dans la même chambre et faites les mêmes routines encore et encore !

Best two week stay!! We spent 15 days at Barcelo Arenas Blancas for our Honeymoon!! Had a great time from the moment we got to the hotel until the moment we left. Our superior room was over looking the pool and very loud at night. We did not mind and sat on our balcony one night and watched the performance at the theater. We prefer the noisy side. The music in the morning was about 10 or 11am. Again very loud but that was our fun wake up call. People who don't like the noise I would recommend asking to be on the other side of the building facing the street. Buffets were pretty good. Would recommend seating in the same area for breakfast and get to know your wait staff. They have a good memory of what you like to drink in the morning and will have it waiting for you when you return with your plate. Very good staff. The staff in the gift shop were very helpful. I couldn't find my dental floss and they didn't sell any. The lady behind the till grabbed her purse and got me dental sticks. I was digging for pesos and she would take them. She then directed me to the pharmacy where I could purchase my own floss. Also my husband forgot his cell phone charger and the lady at the front desk let us use her own charger. We left for lunch and we came back with his phone fully charged. Very helpful! Our favorite place to hang out all day is by the pool at the swim bar. Orrestas was the best bartender very charismatic and happy all the time. The food served at the pool bar was awesome bacon cheeseburgers with POUTINE! might need to stand in a line up for that but worth the wait!!! Solymar is next door and that's where we ventured too for the Italian À la carte very good and all drinks included. The Mariachi Mexican À la carte was beyond amazing. From the nachos to the quesadillas and enchiladas perfecto! Unfortunately drinks were not all inclusive. No worries the rest of the resort still is. We were at the Mariachi 4 times it was sooo good. Then off to lobby bar for drinks and performances. Lots of top 40 music! They play Latin versions of our songs, lots of dance music, and R&B. We brought our portable speaker and didn't have to use it. Lots of daytime games and dancing by the pool. The beach was awesome we always found chairs to sit on and the ocean water was warm. Walking to the beach wear your sandals there are little prickly balls that fall from the trees Ouch! For those going take lots of sunscreen, aloe and bug spray. We got so many mosquito bites the first couple of days. I will definitely go back again and again! Stay in the same room do the same routines over and over again!

Be Live Turquesa: Bien si vous aimez Cuba, belle plage et tout inclus

La plage et la mer sont parfaites. On y mange bien (ce qui est bon pour les conditions de Cuba), la bière pression est parfaite, le vin local est médiocre, les bars sont corrects. Les chambres d'hôtel sont vieilles mais passables, le seul irritant important étant le faible bruit constant de l'air conditionné. Les spectacles en soirée sont très simples, pas comme dans les autres hôtels Be Live.

Good if you like Cuba, nice beach & all inclusive The beach and sea are perfect. You can eat good here (good for Cuba conditions), draft beer is perfect, local wine are poor, bars are OK. Hotel rooms are old but passable, the only important irritant was the low constant noise from air conditioning. Evening shows are very simple, not as seen in other Be Live hotels.

Barcelo Solymar: Tout dépend de ce que vous recherchez

Si vous avez entre 18 et 25 ans et que vous cherchez à vous saouler en faisant la fête avec des "potes" de Toronto, c'est l'endroit qu'il vous faut. Si vous n'êtes pas de cet avis, vous ne vous amuserez pas autant à Solymar. N'attendez pas de miracle de la part de la cuisine locale. C'est Cuba, mangez ce que vous devez manger pour survivre. De toute façon, personne ne va à Cuba pour la gastronomie. Ils y vont pour tout ce que le pays a à offrir, qui est supérieur à la moyenne par rapport à d'au [... lire plus]tres destinations de villégiature. Et bon marché. L'affiliation de Solymar à Arenas Blancas, l'établissement voisin, est un atout de taille. Avec un bracelet Solymar, vous avez droit à presque tout ce que Blancas a à offrir. Les open bars, les restaurants, les services... tout. C'est un excellent moyen de s'évader si Solymar est envahi par les "Bros". La note de 3 que j'ai attribuée à Solymar doit être prise avec un grain de sel. Tout est une question de perspective. J'y retournerais. Mais je réserverais plutôt à Blancas et j'irais à Solymar si l'élément "Bro" était au minimum.

All depends on what you are looking for If you are 18-25 and looking to get drunk partying with 'bros' from Toronto, then this is the place for you. If you are anything but, then your time at Solymar won't be as much fun. Don't expect any miracles from the local cuisine. This is Cuba, eat what you need to eat in order to survive. Anyway, no one who goes to Cuba goes there for the fine dining. They go there for everything else it has to offer, which is above average relative to other resort destinations. And cheap. A huge bonus is the affiliation that Solymar has with Arenas Blancas next door. With a Solymar bracelet, you are entitled to pretty much everything that Blancas has to offer. The open bars, the restos, services... everything. This makes for a great escape if Solymar itself is overrun with 'Bros'. The '3' rating I gave Solymar should be taken with a grain of salt. It's all a matter of perspective. I'd go back. Although I'd book at Blancas instead and go over to Solymar should the 'Bro' element be at a minimum.

Mar Del Sur: ok

la chambre était bien pour un vieil hôtel, elle avait besoin d'un peu d'entretien, mais j'ai séjourné dans des hôtels pires et j'ai payé beaucoup plus cher au Canada et aux États-Unis. Le bar est ouvert 24 heures sur 24 et il y a du café

well it was ok but rice and beans is not my food the room was good for a old hotel did need some maintenance on it but have stayed in worse and paid a lot more money in Canada and the USA bar open 24 hrs and they have coffee there

Palma Real: Complexe touristique exceptionnel

j'ai apprécié mon séjour au Palma Real, très bien situé, près des magasins, etc. Bonne nourriture, beaucoup de fruits frais, variété de tout dans la grande salle à manger, bon service au bar Jesus et à la salle à manger Carlos, très bonne musique dans le hall et la salle à manger, chambres propres et personnel sympathique,

Amazing Resort ,Enjoyed staying at Palma Real, great location near shopping etc. Great food, lots of fresh fruits variety of everything in large dining room good service at bar Jesus and Carlos dining room. very good music in lobby and dining room .Clean rooms and friendly staff,

Occidental Arenas Blancas: Bon rapport qualité/prix

L'hôtel était assez agréable. Je dirais plutôt un 3+ étoiles qu'un 4. Le terrain était propre et beau. La plage était le meilleur atout, sable blanc et propre. Il y avait beaucoup de places assises sur la plage. Le chien résident était amical, adorable et un délice, il me suivait partout et j'ai observé qu'il suivait les autres chiens sur le terrain et à la plage. Je reviendrai en vacances ici.

Good value The hotel was nice enought. I would say more like a 3+ star than 4. The grounds were clean and beautiful. The beach was the best feature, white sand and clean. Lots of seating available on the beach. The The resident dog was friendly, loveable and a delight, he followed me everywhere and I observed him following the other guess around the grounds and to the beach. I would vacation here again.

Hotel Villa Cuba: Voyage dans le temps

En arrivant dans cet hôtel, on avait l'impression de remonter dans le temps. (Il n'était pas aux normes américaines, mais ce n'était pas les États-Unis. Ces vacances sont ce que vous en faites, l'hôtel est délabré mais la plage est parfaite et la mer limpide.

Time travel Arriving at this hotel was like going back in time. (1970's) Not up to US standards, but then this was not the US. This holiday is what you make of it, hotel run down but beach is perfect and sea clear.

Palma Real: J'y retournerais !

Trois piscines, dont une avec un bar ! La nourriture était bonne si vous n'êtes pas pointilleux,,, chambre agréable et propre !!! La seule chose qui n'était pas pratique, c'est qu'il fallait traverser la route pour aller à la plage, mais ce n'est pas loin, il y a une banque de l'autre côté de la route ! Juste à côté de l'autre il y a un club nommé havana et call 62 !!! J'y retournerais n'importe quand !

I would go back!! Three pools , one with a bar!! Food was good if you're not picki,,, nice and clean room!! The only thing that wasent convenient is you had to cross the road to go to the beach but it's not far, there's a bank on the other side of the road!! Just beside the other there's a club named havana and call 62!! I would go back anytime!!

Iberostar Origin Laguna Azul: Beau complexe, mais le ménage n'est pas bon.

Nous avons passé 5 jours à Laguna Azul, du 18 au 23 mai. Le complexe est charmant et le personnel est formidable. La nourriture était bien meilleure que ce à quoi nous nous attendions, mais il était pratiquement impossible de trouver du sel. Nous avons évité le buffet principal pour le petit-déjeuner et le déjeuner, préférant manger au restaurant de la plage. Le choix n'était pas aussi grand, mais la nourriture et le service étaient meilleurs, et la proximité de la plage était parfaite. Nos dîne [... lire plus]rs à la carte au restaurant cubain et au restaurant romantique étaient très bons. Le service dans tous les restaurants et dans le hall d'entrée était excellent. Le seul inconvénient de ce complexe est l'entretien ménager. Nos draps n'ont pas été changés pendant notre séjour et ils sentaient mauvais ! Nous n'avons reçu qu'une seule fois un jeu complet de serviettes fraîches, pour les perdre le lendemain matin et ne plus jamais avoir d'essuie-mains. Les pourboires n'ont rien arrangé, alors ne gaspillez pas votre argent.

Nice resort but housekeeping not good. Spent 5 days at Laguna Azul, May 18-23. The resort is lovely, and the staff were amazing. Food was much better than we expected, but salt was next to impossible to find. We stayed away from the main buffet for breakfast and lunch, preferring to eat at the beachside restaurant. The selection was not as large, but the food and service was better, and the local close to the beach was perfect. Our a la carte dinners at the Cuban restaurant and the Romantic restaurant were very good. Service in all restaurants and the lobby area was excellent. The only downside to this resort was housekeeping. Our sheets were not changed during our stay and smelled bad! We only received a full set of fresh towels once, only to lose them the next morning and never have hand towels again. Tipping did nothing to make this better, so don't waste your money.

Iberostar Origin Laguna Azul: malheureusement

Bel aménagement et plage merveilleuse. Les services se détériorent et n'entretiennent pas les serviettes ou les chambres de manière appropriée. Peut être la meilleure station avec un soin attentif. Le personnel fait de son mieux. Meilleure disposition des balcons.

unfortunately Beautiful layout and marvelous beach. Deteriorating services and are not maintaining towels or rooms appropriately. Can be the best resort with loving care. Staff trying their best. Best balcony set up.

Occidental Arenas Blancas: Nécessite une révision complète !

première fois dans ce complexe mais j'ai beaucoup voyagé dans des complexes des Caraïbes - pas une bonne impression. La nourriture au buffet m'a rendu malade (mouches à fruits sur la nourriture) contamination croisée (pas bon pour les personnes allergiques). Problème de portes dans les chambres (ne s'ouvraient pas), la climatisation ne fonctionnait pas... j'en ai informé le personnel à plusieurs reprises... les ordinateurs/téléphones portables ne fonctionnaient pas toujours et le personnel n'en  [... lire plus]prenait pas la responsabilité mais disait que c'était un problème informatique et qu'il fallait appeler la compagnie à La Havane ! Le personnel ne semblait pas intéressé et s'ennuyait avec vous. Il n'y a pas de gants de toilette à Cuba - apportez les vôtres ! Si vous voyagez en famille (enfants), ne restez pas à l'avant de l'hôtel, là où se trouvent les piscines, car la musique et les gens sont bruyants jusqu'à au moins 23 heures.

Needs Complete Overhaul!! 1st time in this resort but have travelled extensively to Carribean resorts - not a good impression. Food at buffet made me sick (fruit flies on food) cross contamination (not good for people with allergies) Had to go to outside restaurants to eat. Problem with doors in room (would not open) A/C not working..advised staff many times..also computers/cell phones not always working and staff did not take responsibility but said it was an IT problem and had to call company in Havana!! Staff seemed not interested & bored with you. No facecloths in Cuba - bring your own! If travelling with family(kids) do not stay in front where pools are - loud music/people until at least 11 p.m.