Riu Palace Baja California: Complexe touristique exceptionnel

La nourriture et le service étaient incomparables. L'atmosphère et le paysage sont magnifiques. Il y a trois points sur lesquels je recommanderais que l'on se penche : 1) lorsque quelqu'un est trop ivre, au lieu de lui donner un seau pour qu'il vomisse, retirez-lui son bracelet pour qu'il ne puisse plus boire pendant un certain temps. En cas de bagarre, les personnes devraient être expulsées de l'hôtel. 2) Les escaliers doivent avoir une bande au bas de l'escalier, le marron semble se fondre [... lire plus] dans l'escalier suivant, ce qui constitue un risque de trébuchement. 3) Ne pas laisser les vacanciers mettre leur propre musique, le resort choisit la musique et c'est tout. Il semble qu'il y ait eu beaucoup de tensions lorsqu'un groupe voulait sa musique et que tout le monde ne l'appréciait pas. Si le centre de villégiature contrôle la musique, il n'y aura plus de discussions sur la musique.

Amazing Resort The food and service was second to none. The atmosphere and scenery is beautiful. There are three items that I would recommend being looked at: 1) when someone is too drunk instead of giving them a bucket to throw up in, take away their band so they can no longer drink for a period of time. Any kind of fighting the persons should be kicked out of the resort. 2) the stairs need to have a strip on the bottom of the stairs, the brown seems to blend into the next stair making it a trip hazard. 3) Do not let vacationers put their own music on, the resort picks the music and that is it. There seem to be a lot of tension when one group wanted their music and not everyone appreciated it. If the resort is in control of the music that will eliminate discussion on music.

Hyatt Vivid Playa Del Carmen: Très bon centre de villégiature

Belle station, terrain et piscine très propres, la chambre était très confortable et bien approvisionnée en boissons boissons. La nourriture était correcte, la zone de la plage était bondée avec les locaux avec les locaux, nous avons donc dû remonter dans la zone de la piscine. Mais dans l'ensemble, c'est un bon hôtel.

Very Good Resort Beautiful resort, Very clean grounds and pool area, the room was very comfy and was well stocked with drinks. The food was okay, the beach area got crowded with the locals so therefor we had to move back up too pool area. But overall a nice resort.

Bahia Principe Explore Coba: Excellent endroit !

Le terrain était toujours en parfait état. Les files d'attente pour les boissons étaient toujours rapides et fluides. Les restaurants étaient incroyables et le buffet proposait des tonnes de plats différents. Il y a beaucoup de piscines différentes, de sorte que vous trouverez forcément au moins une piscine qui répond à vos besoins. La navette pour la plage ne prend que 5 à 10 minutes.

Excellent place! The grounds were always in tip-top shape. Line ups to get drinks always moved quickly and smoothly. Restaurants were amazing + buffet had tonnes of different food. A lot of different pools, so you're bound to find at least 1 that suits your needs. Shuttle to the beach only takes around 5 to 10 minutes.

Ocean Maya Royale: Bon htl

Tout dans cet hôtel est bien sauf une chose. L'espace de divertissement nocturne est petit et il n'est pas très intéressant de le regarder. Il a besoin d'une grande amélioration à cet égard. Je recommanderais quand même cet hôtel pour tout le reste.

Good htl Everything in this hotel is good except one thing . The night entertainment area is small and it is not very intersting to watch it . It needs a big upgrade in that regard . I wiuld still recommend this hotel for everything else .

TRS Coral: Grand centre de villégiature

Ce complexe hôtelier est formidable. La qualité du service est absolument phénoménale. L'enregistrement a été très facile et agréable. Les majordomes sont là pour rendre votre séjour confortable. Ils s'occupent de tous vos besoins, des réservations de restaurant à la confirmation de la prise en charge, le service à la piscine et à la plage est excellent. Je retournerais dans cet hôtel sans aucun doute

Great resort This resort is great . A wide variety of good restaurants .The quality of service is absolutely phenomenal. Check in was very easy and pleasant . The butlers are there to make your stay comfortable. They take care of all your needs , from restaurant reservations to pick up confirmation .the service by the pool and on the beach is great . I would go back to this hotel without a doubt

The Fives Beach Hotel and Residences Playa Del Carmen: Grand centre de villégiature !

Les chambres sont neuves, propres et confortables. Le terrain est magnifiquement aménagé et entretenu. La plage est constituée de sable doux et brun clair, avec très peu de rochers. Le mur de sacs de sable est très amusant. Le service d'attente sur la plage est fantastique. Il y a une tonne de restaurants à la carte et tous proposent des plats délicieux et un bon service. Le complexe est de taille moyenne en termes de chambres et de clients, mais il est vaste. Il y a une longue marche entr [... lire plus]e la nouvelle section de chambres et la plage. Il y a des navettes, mais elles ne semblent jamais être là où vous en avez besoin. Le cenote est une caractéristique unique et étonnante de ce complexe. Voir les singes a été un moment fort de notre voyage ! Il y a beaucoup de piscines sur la propriété, mais seule la piscine principale à débordement est chauffée. Le hall d'entrée est petit et fermé. Il n'y a pas d'espace où l'on peut se détendre, jouer ou prendre un verre. Les spectacles du soir se déroulent à l'extérieur et il n'y a pas beaucoup d'espace pour s'asseoir. Nous ne sommes pas restés pendant toute la durée des spectacles car ils ne nous intéressaient pas. Le buffet n'était pas aussi grand que dans les autres centres de villégiature où nous sommes allés. La nourriture était bonne et il y avait suffisamment de choix. La zone de restauration était assez encombrée et il n'y avait pas beaucoup de tables. Nous sommes allés pendant les vacances de Noël, nous avons donc payé beaucoup plus cher qu'à une autre période de l'année. C'est un excellent centre de villégiature pour 2000 $ par personne, mais en période de pointe, vous n'obtenez pas plus, même si vous payez plus cher. Dans l'ensemble, ce centre de villégiature a été parfait pour nos vacances en famille !

Great Resort! The rooms were new, clean, and comfortable. The grounds are beautifully landscaped and maintained. The beach area is soft light brown sand with very few rocks. The sandbag wall is a ton of fun. The beach wait service is fantastic. There are a ton of a la carte restaurants and all have amazing food and good service. The resort is medium sized as far as rooms and guests go, but it is large in area. It was a long walk from the new section of rooms to the beach. There are shuttles, but they never seem to be where you need them. The cenote is a very unique and amazing feature of this resort. Seeing the monkeys was a highlight of our trip! There are a lot of pools on the property but only the main infinity pool is heated. The lobby is small and closed in. There is no space where you can hang out or play games or have a drink. The evening shows are outside without a lot of sitting space. We didn't stay for the duration of any of the shows as they did not hold our interest. The buffet was not as large as any other resort we have been to. The food was good and there were adequate choices. The food area was quite crowded and there weren't a lot of tables. We went over Christmas break so we paid a lot more than we would have at another time of year. This is a great resort for $2000 per person, but at peak times, you don't get more even though you pay more. Overall, this resort was great for our family vacation!

Ocean Coral and Turquesa: OK Resort

Bon complexe en général. a 30 minutes de l'aéroport de Cancun. La chambre était correcte, très petite salle de bain, climatiseur très bruyant, vue sur les arbres seulement (bâtiment 4), la piscine était glaciale, certaines cartes à la carte étaient excellentes, le buffet était bon.

Good resort in general. 30 mins from Cancun Airport. Room was OK, very small bathroom, very loud air conditioner, view of trees only (building 4), pool was freezing, some a la cartes were great, buffet was good.

Ocean Coral and Turquesa: Un grand tout compris avec beaucoup à offrir

Nous avons beaucoup apprécié notre séjour de 9 nuits à l'Ocean Coral & Turquesa pendant la période de Noël. Nous avions déjà séjourné dans deux hôtels tout compris en République dominicaine (Hard Rock Casino - Punta Cana et Dreams La Romana) que nous avions beaucoup appréciés. L'Ocean Coral a égalé, voire dépassé, nos bonnes expériences en République Dominicaine. La plage est immense (l'hôtel dispose d'une très, très longue plage, bien plus longue que la plupart, voire la totalité, des hô [... lire plus]tels voisins). Nos enfants (18, 16, 13, 13) se sont également beaucoup amusés. Beaucoup de choses à faire, de nombreux restaurants, un personnel sympathique, etc. Le temps a été très bon dans l'ensemble. Quelques soirées ont été un peu fraîches et nous avons bien fait d'apporter nos vêtements à manches longues. Nous avons fait de superbes excursions d'une journée à Tulum, un cenote et une balade à vélo à Puerto Morelis. Nous avons également fait une excursion de plongée avec masque et tuba, qui était excellente (nous l'avons faite par l'intermédiaire de Light House Tours à un prix très avantageux et avec d'excellents guides). Les enfants ont adoré jouer au volley-ball de plage - tous les jours ! La nourriture était excellente. Les fruits de mer étaient très frais et très bien préparés dans chaque restaurant. Les options de viande étaient également excellentes. La variété des options alimentaires dans les différents restaurants était excellente. Le café était également excellent. Nous n'avons pas eu l'occasion d'essayer le restaurant japonais car il était très occupé et nous sommes arrivés trop tard pour essayer de faire une réservation (lorsque nous avons appelé, il n'y avait plus de place avant quelques jours, ce qui était trop tard dans notre cas). Les nombreux divertissements proposés chaque soir étaient également très agréables. Le seul reproche serait les voisins bruyants certains soirs, mais nous avons pu nous en accommoder assez facilement. Le service clientèle ne répondait souvent pas aux appels, mais il fallait appeler le numéro du service d'étage à la place - ils étaient très réactifs et capables de rediriger les appels vers la réception.

Great all-inclusive with much to offer We really enjoyed our 9-night stay at Ocean Coral & Turquesa over Christmas. We had been to 2 all-inclusives in Dominican Republic (Hard Rock Casino - Punta Cana & Dreams La Romana) in the past which we had really enjoyed. Ocean Coral met & possibly exceeded our great experiences in DR. The beach is huge (the hotel has a very, very long beach -- much longer than most, if not all, of the neighbouring resorts). Our kids (18, 16, 13, 13) had a great time as well. Lots to do, many restaurants to eat at, nice staff, etc. The weather was very good overall. A couple of evenings were a bit coolish & it was good we had brought our long-sleeved options. Had some great day trips to Tulum, a cenote and a bike ride to Puerto Morelis. Plus a snorkelling outing which was excellent (which we did through Light House Tours at a great price & with excellent guides). Kids loved playing beach volleyball - everyday! Food was great. Seafood was very fresh & very well prepared at each restaurant. Meat options were also excellent. The variety of food options at the various restaurants was great. Coffee shop was also excellent. We didn't get a chance to try the Japanese restaurant as it was very booked up & we left it too late to try making a reservation (when we called there were no openings for a few days which was too late in our case). Lots of good entertainment each night was fun as well. Only complaint would be noisy neighbours a few nights which we were quite easily able to deal with. Guest services often didn't answer calls but call the room service number instead -- they were very responsive & able to redirect calls to front desk.

Hotel Dos Playas Faranda: A prévoir...

Quelques points positifs : la nourriture est bonne, l'océan est magnifique et l'hôtel est bien situé. Les points négatifs : les lits sont extrêmement inconfortables, les bars ferment à midi et, à moins d'être prêt à débourser quelques pesos pour chaque boisson et chaque repas, le service est médiocre. Les piscines étaient glaciales, nous n'avons vu personne s'y baigner de toute la semaine et les sentiers de promenade ne sont pas dans le meilleur état. Dans l'ensemble, c'est ce que l'on attend d' [... lire plus]un 3 étoiles... on en a pour son argent.

To be expected... A few positives... the food is good, the ocean is beautiful, and it's a pretty good location. The negatives the beds are extremely uncomfortable, the bars close at 12 and unless you are willing to throw a few pesos for every drink and meal the service is subpar. Pools were freezing, we didn't see anyone in them all week and the walking paths are not in the best condition. All in all it's what you would expect in a 3 star..you get what you pay for.

Grand Decameron Complex Bucerias Trademark: 5ème retour pour un séjour d'un mois

C'est la cinquième fois que nous revenons dans ce complexe. Nous sommes restés un mois entier, ce qui n'était finalement pas assez long pour nous ! Ce complexe compte de nombreux clients qui reviennent, certains depuis 20 ans, et d'autres qui restent 2 à 3 mois. C'est le signe d'une station cohérente et appréciée par beaucoup d'entre nous. J'ai écrit plusieurs commentaires détaillés sur ce centre de villégiature, qui sont affichés sur Trip Advisor, alors je vais simplement mettre en évidence [... lire plus] certains changements et donner un bref aperçu. Les attentes de chacun peuvent être très différentes et pour que vous puissiez lire notre avis, vous devez comprendre ce que nous recherchons dans nos vacances. Nous recherchons une belle plage, des adultes d'âge mûr, pas beaucoup de fêtards, une atmosphère amicale, un hôtel propre, des zones fumeurs contrôlées. Une variété de choix de nourriture, et divers articles supplémentaires tels que des vélos, des planches à voile, etc. Ainsi qu'un accès rapide à la culture du pays. La ville est accessible à pied depuis l'hôtel, il y a beaucoup de choses à découvrir et d'excellentes options de restauration. Nous avons cru comprendre que l'hôtel était sous une nouvelle direction et il était très évident que le personnel était sur les nerfs pendant ce voyage. Nous avons été heureux de constater que beaucoup de nos employés préférés sont restés à l'hôtel, même avec la nouvelle direction, et nous avons même rencontré quelques nouveaux employés exceptionnels qui ont rejoint l'équipe du Decameron. Nous avons toujours reçu le même service extraordinaire et amical que nous attendions de ce complexe, même si une grande partie du personnel semble avoir des compétences limitées en anglais. Donnez-leur du temps et dans un an, ils devraient être à la hauteur. En attendant, il était très difficile de commander des œufs cuits comme vous le souhaitiez, car la compréhension de l'anglais de cette employée était très limitée. Elle a vraiment essayé. Cependant, nous avons souvent dû demander à quelqu'un de traduire ou de faire de simples gestes de la main. Nous avons principalement mangé dans le petit restaurant du bâtiment 5, sauf à l'heure du dîner. Les jardins sont maintenus en parfait état ; on peut voir les jardiniers travailler dur chaque jour pour les maintenir dans un état impeccable. Pas de colibris cette année, ce qui nous a un peu déçus. L'hôtel dispose de plusieurs zones, dont la piscine pour adultes, qui est très calme, sans enfants ni musique forte. Les autres piscines peuvent être plus actives. Elles sont surveillées pour s'assurer que les enfants et la musique forte sont contrôlés. Il y a encore du travail à faire en ce qui concerne les règles relatives au tabagisme. Il n'était pas rare de voir des gens fumer juste sous les panneaux d'interdiction. C'est un peu décevant car beaucoup d'entre eux étaient des compatriotes canadiens, qui devraient être habitués à des zones fumeurs limitées. Le personnel au quotidien ne fait pas respecter les règles et il faut demander à la direction de faire quelque chose. C'était très frustrant tout au long des vacances, en particulier lorsque nous essayions de prendre nos repas, de profiter de la plage ou de la piscine. Ils ont mis des cendriers autour des piscines, ce qui suggère que l'on peut fumer dans la zone de la piscine. Ils doivent désigner un espace fumeur dans la zone réservée aux adultes, car nous avons dû nous déplacer souvent. Il en va de même sur la plage, où les gens déposent simplement leurs mégots sur la plage, qui risquent d'être rejetés dans l'eau. La nourriture était acceptable mais il y a du travail à faire. La situation était un peu différente cette année avec les changements de direction. La plupart des viandes étaient dans beaucoup de sauces. Il y a toujours des options et de la variété. Beaucoup de fruits et de légumes frais. Chaque soir, il y a un thème différent dans chacun des grands buffets. L'année dernière, ils proposaient plus de viandes découpées, mais cette année, nous n'avons pu trouver cette option qu'au dîner au Flamingos. Ils proposent des repas à la carte qui valent la peine d'être pris. Le buffet italien est le plus populaire. De nombreuses personnes font la queue très tôt le matin pour les réserver. De bonne heure, vers 6 heures du matin. Vous ne pouvez réserver que pour deux nuits et pour des groupes de six personnes maximum, à moins que vous n'emmeniez une autre personne avec vous. Les réservations commencent à 7h30 et la file d'attente est assez rapide. Vous avez également le choix entre quatre dîners. Le Wifi n'est pas disponible dans tout le complexe. Il peut être lent en fonction du nombre de personnes qui l'utilisent. Il y a deux points d'accès, mais celui qui se trouve près du bureau d'enregistrement principal semble avoir été très défectueux cette année et vous n'avez pas pu rester connecté. Les chaînes de télévision ont été améliorées, mais il n'y a pas beaucoup de chaînes canadiennes, ce qui est une grande déception, étant donné que le complexe est principalement fréquenté par des Canadiens et des Mexicains. Nous étions là pendant la coupe du monde et il aurait été agréable de regarder les matchs au bar sportif du complexe. Nous sommes allés au bar sportif local et nous avons eu droit à de la bonne nourriture, des boissons et une foule enthousiaste. C'était très amusant ! Le mari y est retourné souvent pour regarder les matchs de hockey. La plage est magnifique pour ceux qui aiment marcher, vous pouvez marcher pendant des kilomètres et des kilomètres, en gardant à l'esprit qu'à cette époque de l'année, elle est un peu en pente. Les vagues étaient plus hautes que d'habitude cette année, et beaucoup de gens se sont amusés à faire du boggie boarding ! Vous pouvez en obtenir gratuitement au Sport Shack, qui propose également des kayaks et où vous pouvez vous inscrire pour une petite navigation amusante. Les lits sont très durs ! Nous avons demandé un réfrigérateur pour les médicaments, mais il n'a jamais été utilisé. Nous avons dû continuer à nous procurer un seau à glace pour garder les choses au frais. Cette année, la plage n'a pas été aussi bien nettoyée que par le passé, je ne sais pas trop pourquoi, mais cela pourrait être amélioré. N'oubliez pas que les chaises longues sont en plastique et qu'au bout d'un certain temps, elles peuvent devenir inconfortables ; beaucoup d'entre nous apportent ou achètent une chaise longue gonflable qui fonctionne très bien ! Souvent, les gens les laissent derrière eux pour que la personne suivante puisse en profiter. Vous pouvez faire remplir votre gonflable dans le petit magasin ou à la location de vélos. Pour une somme modique, dont je ne connais pas le montant, vous pouvez faire remplir votre gonflable dans le petit magasin ou à la location de vélos. Les chambres sont désormais équipées de petites bouteilles d'eau au lieu des grandes bouteilles habituelles, ce qui semble être une autre mauvaise contribution à la protection de l'environnement. Il est préférable d'apporter votre propre verre, surtout si vous souhaitez avoir une paille, car il n'y en a pas dans l'hôtel. Ce qui est très bien ! Cette année, les verres en plastique jetables ont été remplacés par des verres lavables. Beaucoup de gens ont eu des problèmes d'estomac, y compris notre groupe, et nous pensons que cela est dû au fait qu'ils ne les ont pas assez bien lavés. Après la deuxième semaine, les gobelets ont disparu et les verres jetables ont été ramenés. Étant donné le grand nombre de personnes malades cette année, bien plus que lors de nos visites précédentes, je pense qu'ils pourraient peut-être ajouter des gobelets à main. Je pense qu'ils pourraient peut-être ajouter des désinfectants pour les mains ou, mieux encore, apporter les leurs. Plusieurs personnes de notre groupe sont tombées malades et ont dû consulter le médecin du centre de villégiature. Ils l'ont adorée et elle s'est vraiment occupée d'eux. Ce service est également payant. Étant donné que nous étions là pour un mois, je voulais aller à la salle de sport tous les jours pour faire du vélo. Les vélos étaient cassés et en très mauvais état. J'aurais bien utilisé d'autres équipements, mais j'ai des problèmes de mobilité et c'est le seul équipement que je peux utiliser ! J'espère que ce problème sera résolu l'année prochaine. Nous avons parfois réservé le dîner tard (20 h 30) et nous nous sommes aperçus que nous avions besoin d'une collation en fin d'après-midi, malheureusement aucun des bars ne propose de collation. Je pense que proposer des tortillas et de la salsa serait une excellente amélioration. Le coffre-fort dans la chambre est recommandé, mais il faut savoir qu'il s'agit d'un supplément journalier. Il est important de prévoir un budget pour les pourboires. Le personnel travaille dur pour un salaire très bas et les pourboires les aident beaucoup. Les pourboires sont versés dans un pot qu'ils partagent entre leurs équipes. Si vous le prévoyez, vous ne serez pas fatigué par les pourboires. Les Canadiens ne laissent pas de loonies ou de toonies, qui leur sont inutiles. Le peso est la meilleure monnaie, mais le dollar fait aussi l'affaire. US ou Cdn. Nous avons trouvé beaucoup plus de gens grincheux cette année, ainsi que de nouvelles personnes de culture différente qui n'étaient pas très amicales. L'atmosphère a donc quelque peu changé. Nous avons entendu dire qu'Air Transat avait ajouté de nouveaux itinéraires, ce qui pourrait refléter les différences. Nous avons réservé notre voyage avec Trip Central, avec Air Transat, et nous reviendrons l'année prochaine. Jenn Black, notre agent de voyage, a été remarquable, comme chaque année.

5th time back for 1 month stay This is our 5th time back to the resort. We stayed a full month, which in the end was not long enough, for us! This resort has many returning guests some up to 20 years and many that stay 2-3 months. A sign of a consistent, valued resort by many of us. I have written several in-depth reviews of this resort, which are posted on trip advisor, so I will just highlight some of changes and give a quick overview. Everyone’s expectations can be very different and so in order for you to be able to read our review you can understand what we look for in our vacations. We look for a nice beach, mature adults not a lot of party people, friendly atmosphere, clean hotel, controlled smoking areas. A variety of food selections, and various extra items such as bikes, boogie boards etc. As well as quick access to the countries culture. The town is within walking distance of the hotel, lots to discover and great options on restaurants. It is our understanding the hotel is under new management and it was very apparent that the staff were on edge through this trip. We were happy to find many of our favorite staff members, still remained at the resort even with the new ownership, we even met a few outstanding new ones who have joined the Decameron team. We still received the same amazing and friendly service as we have come to expect from this resort, although many of the staff seem to have limited English skills. Give them time and in a year they should be up to speed. In the meantime It was very challenging to order your eggs how you want them cooked as this staff member english understanding was very limited. She really tried. However, often we had to get someone to translate or simple hand gestures worked at times. We mainly ate in the small restaurant by building 5, except at dinner time. The grounds are kept in tip top shape; you can see the gardeners working hard every day to keep it looking amazing. No hummingbirds this year which was a bit of disappointment. The hotel has several zones set up, the quiet adult pool area, which is very quiet, no kids and no loud music. The rest of the pools can be more active. They do monitor it to ensure the kids and loud music is kept in control. They have some work to do on the smoking rules. It was not uncommon to see people smoking right under the no smoking signs. It was kind of disappointing as many of them were fellow Canadians, who should be accustomed to limited smoking areas. The day to day staff do not enforce the rules and you do have to ask management to do something about it. It was very frustrating through the vacation, especially when trying to eat our meals, enjoy beach or pool time. They put out ashtray around the pools which suggests that smoking is open to the pool area. They need to designate a smoking pool area in the adult zone as we found we had to move often. The same on the beach, as well with folks simply dropping their butts on the beach where can be washed into the water. The food was acceptable but they do have some work to do on it. A bit different this year with the management changes. Most of the meats were in a lot of sauces. There is always options and variety. Plenty of fresh fruit and veggies. Each night they have a different theme in each of the large buffets. Last year they offered more carved meats this year we could only find that option at dinner in Flamingos. They do offer A La Cart meals which are worth going to. The Italian is the most popular. Many people line up very early in the am to book these. By early around 6 AM. You can only book for two nights and can only book for parties up to six unless you bring another person with you. The bookings start at 730 and they do get you through the line fairly fast. Also you have four choices in dinner sittings. Wifi is not available throughout the resort. It can be slow depending on how many folks are using it. There are two spots, however the one by the main check in desk seems to be very buggy this year and you could not stay connected. They have upgraded their TV channels, however not many Canadian channels which is a big disappointment, given that the resort is primarily Canadians and Mexican folks. We were there during the grey cup and it would have been nice to watch in the sport bar on the resort. We did go across to the local sport bar and had great food drink and an enthusiastic crowd. Great fun! Hubby went back often to watch the hockey games. The beach is wonderful for those that like to walk, you can walk for miles and miles, keeping in mind at that time of year it has a bit of slant. The waves were higher than normal this year, so many folks really enjoyed boggie boarding! You can get them for free at the sport shack, they also offer Kayaks and you can sign up for a fun short sail. The beds are very hard! We did request a fridge for medications but was never fulfilled. We had to continue to get an ice bucket to keep things cool. This year they did not clean up the beach as well as they have done in the past, not sure why this is the case, this could be improved. Keep in mind that the beach loungers are plastic and after a time can get uncomfortable, many of us simple bring or purchase a blow up lounger which work great! Often people leave them behind for the next person to enjoy. You can get your blow up filled in the small store or at the bike rental. For a small fee, sorry not sure what it is. They have also changed to small water bottles in the rooms rather than the large once, being focused on the environment seems like another poor contribution. It is best to bring your own drinking glass, especially if you wish to have a straw as they do not have any straws in the resort. Which is great! This year they moved from plastic disposable glasses to washable ones. Lots of folks ended up with stomach issues, including our group, we are speculating that is due to them not washing them well enough. After the second week the cups disappeared and the disposable ones were brought back. Given so many folks were sick this year, far more than in our previous visits. I think they could perhaps add some hand sanitizers, or even better bring your own. Several people in our group got sick and had to visit the resort doctor. They loved her and she really took great care of them. This is also a fee service. Given we were there for a month, I wanted to go the gym every day to bike. The bikes were broken and in very poor condition. I would have used other equipment but I have mobility issues and that is the only piece of equipment I can use! I am hopeful they will address this for next year. Sometimes we booked dinner late (8:30) and we did find that we need a snack late afternoon, unfortunately none of the bars offer any snacks. I think offering some tortillas and salsa might be a great upgrade. The safe in the room is recommended, you need to know it is an extra daily charge. It is important to also budget tipping. The staff work hard for very little pay and the tipping helps them out a lot. It does go into a pot for them to share among each of their teams. If you plan for it you won’t get tip fatigued. Canadians do not leave loonies or toonies, they are useless to them. Peso is best but dollars also work. US or Cdn. We did find a lot more grumpy people this year as well as some new cultural folks that were not that friendly. So it did change the atmosphere somewhat. We heard Air Transat has added new routes which may reflect the differences. We booked our trip with Trip Central, with Air Transat, we will be back again next year. Jenn Black our travel agent was outstanding, as she is every year.

Secrets Aura Cozumel: Merveilleuse escapade

Nous avons apprécié notre séjour au Secrets Aura. Le personnel était très sympathique, en particulier notre barman, Santiago, au Preferred Lounge. Nous avons trouvé la nourriture très savoureuse et le complexe très propre. Notre seule déception a été l'absence d'animations nocturnes. On aurait pu penser qu'un complexe réservé aux adultes serait un peu plus animé le soir.

Wonderful Getaway We enjoyed our stay at Secrets Aura. The staff was very friendly, especially our bartender, Santiago in the Preferred Lounge. We found the food very tasty, the resort very clean. Our only disapointment was that they did not have nightly entertainment. You'd think an adults only resort would be a little more lively at night.

Krystal Grand Los Cabos: Un service client fabuleux

C'est la deuxième fois que nous séjournons au Krystal Grand de Los Cabos. Nous avons réservé une chambre dans la tour d'altitude et la vue était spectaculaire. L'ensemble du complexe est très propre et le personnel est amical et très serviable. La nourriture était bonne dans tous les lieux, avec beaucoup de choix. Nous y retournerons sans aucun doute !

Fabulous Customer Service This was our second time staying at the Krystal Grand in Los Cabos. We booked our room in the altitude tower and the view was spectacular. The entire resort is so clean, and the staff are friendly and very helpful. The food was good in all of the venues with lots of selection. We will definitely go back again!

Bahia Principe Explore Coba: Un service incroyable

Nous continuons à revenir car les employés offrent un service exceptionnel. Le petit-déjeuner matinal au Cozumel avec Kary et André est une excellente façon de commencer la journée. Suggestions de restaurants : leGourmet, Mashua (meilleur saumon), Portofino (italien, nous recommandons toutefois le thon). Les chambres sont propres et la demande d'un couvre-lit a été traitée rapidement. Les jardins sont ravissants, la propriété est bien entretenue. Le meilleur, ce sont les gens, courtois, amicaux [... lire plus] et travailleurs.

Unbelievable service We continue to return as the employees give exceptional service. Early morning breakfast at Cozumel with Kary & Andre is a great way to start the day. Suggestions for dining..leGourmet, Mashua (best salmon) Portofino (Italian, we however recommend the tuna). Rooms are clean & a request for a bed topper was handled promptly. The gardens are lovely, well maintained property. Best are the people, courteous,friendly & hard working.

Grand Decameron Complex Bucerias Trademark: Nous avons passé un excellent moment !

Nombreux restaurants au choix et très bonne nourriture ! Le personnel est incroyablement sympathique et les chambres sont d'une propreté éclatante. Très satisfait dans l'ensemble pour à peu près tout. Je recommanderais cet hôtel à tout le monde. Le seul inconvénient est la distance entre l'hôtel et le centre-ville, mais il n'y a pas grand chose à faire ha ha. Bonne année !

Had a great time! Lots of restaurants to choose from and very good food! Staff incredibly friendly and rooms sparkle clean. Very satisfied overall for pretty much everything. Would recommend this hotel to anyone. The only drawback is how farsi the hotel from downtown but not much we can do ha ha. Happy New Year!

Grand Palladium Select Costa Mujeres: Fantastic Resort

J'ai adoré séjourner dans ce centre de villégiature. La meilleure nourriture que nous ayons jamais eue dans un centre de villégiature et nous voyageons beaucoup. Nous avons adoré tous les endroits pour manger, boire et se détendre. Beaucoup de chaises longues, moi j'ai eu du mal à trouver une place. Les chambres sont spacieuses et nous avons adoré l'immense salle de bains

Loved staying at this resort. Best food we have ever had at a resort and we travel a lot. Loved all the areas to eat, drink and relax. Lots of lounge chairs, me e had a hard time finding a spot. Rooms are spacious and loved the huge bathroom

Riu Palace Costa Mujeres: Un petit paradis😊

Mon mari et moi avons séjourné du 22 au 29 décembre et nous avons vraiment passé un excellent moment. L'hôtel est magnifique, très propre, le personnel est merveilleux et la nourriture est délicieuse. J'ai adoré notre suite dans le 3F avec vue sur le jardin, la place du capuchino, la rumba fit à 11h, et nous avons aussi trouvé un nouvel ami - le barman Juan, qui nous a gâtés avec les boissons. J'ai fait du jogging le matin, joué au ping-pong et visité leur hôtel jumeau. Je leur suggère d'ajouter [... lire plus] un court de tennis. Je recommanderais définitivement cet hôtel... c'est le meilleur des 3 Rius où nous avons séjourné😊Š

A lil paradise😊 My hubby and I stayed from Dec 22-29 and we truly had a great time.The hotel resort is beautiful, very clean, wonderful staff and the food is so delicious. Love our suite in the 3F overlooking the garden; the capuchino place, rumba fit at 11am, and we also found a new friend - bartender Juan, who spoiled us with the drinks. I jog around in the mornings,played pingpong and checked their sister hotel. I'd suggest that they add a tennis court. Would definitely recommend this hotel..it's the best of the 3 Rius that's we've stayed to😊

Hard Rock Hotel Cancun: Le Hard Rock, c'est l'éclate !

L'hôtel Hard Rock était très bien. Bien qu'il soit un peu démodé, il a été bien entretenu pour être propre et le service était excellent presque partout, des bars aux restaurants. Il y avait une variété de divertissements tous les jours pendant mon séjour, mais le point culminant a été un concert de rock en direct pour moi qui suis moi-même un fan de hard rock !

Had a blast at Hard Rock The Hard Rock hotel was great. Although it was a bit outdated, it was well maintained to be clean and service was great pretty much everywhere from bars to restaurants. There were variety of entertainment everyday during my stay but the highlight was a live rock concert for me as a hard rock fan myself!

Valentin Imperial Riviera Maya: Un lieu de villégiature fantastique

Les terrains sont magnifiques. Le nouveau personnel a besoin d'un peu de temps pour apprendre l'excellent service du Valentin. La nourriture est très bonne dans tous les restaurants. Les chambres sont excellentes et le service de ménage était fantastique. C'était notre 4ème visite et j'ai hâte de revenir pour notre 5ème visite.

Fantastic resort Grounds are amazing. New staff need some time to learn the Valentine's excellent service. Food is very good in all the restaurant. Rooms are excellent, and maid service was fantastic. This was our 4th visit can't wait to return for our 5th visit.

Iberostar Selection Playa Mita: Un centre de villégiature extraordinaire !

C'est le quatrième centre de villégiature tout compris dans lequel j'ai séjourné et de loin le meilleur. Lors de notre séjour en décembre 2018, nous avons apprécié les spectacles nocturnes, la nourriture délicieuse, les promenades sur la plage et le service exceptionnel du personnel. Nous étions un grand groupe (~33) avec de jeunes enfants et nous nous sommes sentis très bien accueillis et accommodés. Je recommanderais certainement ce centre de villégiature.

Amazing resort! This is the fourth all inclusive resort I have stayed at and by far the best. During our stay in December 2018 we enjoyed the nightly performances, delicious food, walks on the beach, and exceptional service from the staff. We were a large party (~33) with young children and we felt very welcome and accommodated. Would definitely recommend this resort.

Secrets Akumal Riviera Maya: Très bon séjour à Secrets Akumal

C'était la première fois que nous allions dans un complexe réservé aux adultes. Et ce fut un moment très agréable. Bonne nourriture (options végétariennes et sans gluten dans les restaurants), belle plage et très belles chambres. Les animations nocturnes étaient également très bonnes la plupart du temps.

Great time at Secrets Akumal This was our first time at an adults only resort. And it was a lovely time. Good food (vegetarian and gluten free options in the restaurants), beautiful beach, and very nice rooms. The nighttime entertainment was fairly good most nights as well.