Bahia Principe Explore Akumal: Meilleur centre de villégiature !

Le personnel est merveilleux. Nous n'avons jamais croisé un membre du personnel qui ne nous ait pas dit "Bonjour" et demandé si nous avions besoin de quelque chose. La nourriture était très bonne. Le ventilateur de notre chambre était cassé, il a fallu quelques appels mais on s'en est occupé assez rapidement. Bel emplacement. Nous avons apprécié de pouvoir aller à Tulam (le personnel n'est pas très serviable ou amical comme à Akumal !) et à Coba Resorts également. Nous avons passé un excell [... lire plus]ent séjour.

Best Resort! The staff were wonderful. Never passed a staff member who did not say 'Hello" and ask if we needed anything. Food was very good. Fan in our room was broken , took a couple calls but was taken care of quite promptly. Beautiful location. Liked that we could go to Tulam ( staff not very helpful or friendly like Akumal!) and Coba Resorts as well. Had a wonderful trip.

Iberostar Waves Quetzal: Encore un excellent séjour au Quetzal

Nous adorons cet hôtel. Il a une ambiance très mexicaine que beaucoup de stations balnéaires abandonnent (voir Riu). (Voir Riu) Nous aimons les couleurs et l'ambiance de la jungle. La petite taille de l'hôtel permet également de se déplacer facilement. Bien que le buffet soit moins varié que dans certains grands complexes, la qualité de la nourriture est incroyable ! La plage de Playacar est probablement la plus belle de la Riviera Maya. La piscine est superbe, mais il faudrait quelques zones m [... lire plus]oins profondes pour les enfants. Le personnel de ce complexe est incroyablement serviable ! Nous n'avons que quelques petits reproches à faire au Quetzal. 1) Il n'y a qu'un seul bar à boissons sur la plage qui peut être très fréquenté. 2) Les chambres sont un peu petites, avec des lits doubles au lieu de lits doubles. Elles sont donc un peu plus exiguës lorsque l'on voyage avec des enfants en bas âge. Cependant, les points positifs l'emportent largement sur les points négatifs et nous avons l'intention de retourner dans ce complexe.

Another Great Stay at the Quetzal We love this hotel. It has a very Mexican feel which a lot of resorts are abandoning. (See Riu) We love the colours and the jungle feel. The smaller size of the resort also makes it very easy to get around. While there is less choice in the buffet than some of the larger resorts, the quality of the food is amazing! The Playacar beach is probably the nicest beach in the Mayan Riviera. The pool is great , however a couple more shallow areas for the kids would be nice. The staff at this resort are also incredibly helpful! We only had a couple minor complaints about the Quetzal. 1) There is only one drink bar down by the beach which can get really busy. 2) The rooms are a bit on the small side with double beds instead of queens. This makes it a bit more cramped when travelling with small kids. However, the positives far outweigh the negatives and we definitely plan on returning to this resort.

Vamar Vallarta: Grand voyage !

Nos vacances en famille au Vamar Vallarta ont été super ! Le complexe est très propre, ce qui est un énorme avantage. Nous avons beaucoup apprécié le fait que le complexe comprenne à la fois la marina et l'océan... cela a rendu les journées intéressantes en permettant de trouver de nouveaux endroits pour se détendre. Notre famille est d'accord pour y retourner !!!

Great trip!! Our family vacation to the Vamar Vallarta was super! The resort is very clean, which is a huge plus. We really enjoyed that the resort had both the Marina and Ocean side areas...it made the days interesting to find new places to relax. Our family agreed we would all go back!!!

Iberostar Waves Quetzal: Chez soi loin de chez soi

Ce resort était magnifique il y avait beaucoup à faire très propre le service était le meilleur que nous ayons eu la forêt tropicale était à couper le souffle tellement il y avait d'animaux aux couleurs vives et propres les spectacles étaient très bons aussi la nourriture était excellente surtout pour le réveillon du Nouvel An et le personnel la réception le café les femmes de chambre tout le monde devrait être recommandé car ils étaient tous merveilleux pas une personne n'était pas amicale nous [... lire plus] irions à nouveau dans ce Resort la brochure ne rend pas justice à cet hôtel essayez-le vous-même vous ne serez pas déçu

Home away from home This resort was beautiful there was lots to do very clean service was the best we've had the rainforest was breathtaking so many animals brightly colored and clean the live entertainment was very good too the food was great especially New Year's Eve and the staff the front desk the coffee shop the maids every person in there should be recommended because they were all wonderful not one person wasn't friendly we would go to this Resort again the brochure does not do justice to this hotel try it yourself you won't be disappointed

Unico 20 87 Hotel Riviera Maya: L'ultime station balnéaire tout compris !

Notre agent de voyage nous a dit que le complexe n'avait qu'un an et demi d'existence et que tous les problèmes avaient été résolus. Elle avait raison ! On nous a attribué une hôtesse qui était à notre disposition. Si nous avions des questions ou des inquiétudes, elle s'occupait de tout. Elle s'est également chargée de réserver nos dîners, nos rendez-vous au spa, nos excursions, etc. Non seulement c'était une belle propriété avec toutes les commodités habituelles et plus encore, mais le service  [... lire plus]à la clientèle était exceptionnel, tout comme les repas.

Ultimate All Inclusive Resort! Our travel agent told us the resort was only a year & a half old & all the bugs had been ironed out. She was right! We were assigned a hostess who was at our beck & call. If we had any questions/concerns, she handled everything. As well, she offered to make our dinner reservations, spa appointments, book our excursions, etc. Not only was it a beautiful property with all the usual amenities & more but the customer service was exceptional as were the meals.

Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Excellente station pour adultes

Ce complexe est fantastique pour les adultes qui veulent simplement se détendre. La nourriture au buffet et dans les deux restaurants est excellente. L'accès à la plage exclusive et aux complexes adjacents est facile. Nous n'avons essayé que deux des restaurants des complexes adjacents, mais ils étaient également excellents. Le personnel est amical et heureux d'aider. Très bon rapport qualité-prix.

Excellent adult resort This resort is fantastic for adults who just want to relax. The food at the buffet and at the two restaurants is excellent. Access to the exclusive beach and to the adjoining resorts is easy. We only tried two of the restaurants at the adjoining resorts but they were also excellent. The staff are friendly and happy to help. Great value.

Akumal Bay Beach and Spa Resort: bon centre de villégiature

Très propre, la nourriture était très bonne pour un complexe tout compris, les installations d'entraînement étaient décentes. Le personnel était excellent. Emplacement et plage magnifiques. La chambre Penthouse avait une vue magnifique sur l'océan et était très calme

good resort Very clean, food was very good for an all inclusive resort, work out facilities were decent. Staff was excellent. Beautiful location and beach. Penthouse room had a great view of ocean and was very quiet

Riu Palace Cabo San Lucas: Encore un fantastique centre de villégiature RIU ! !

Le complexe était magnifique, la nourriture et les boissons étaient excellentes et abondantes. L'hôtel, les terrains, les chambres, les piscines, les salles de bains, les parties communes, etc. étaient toujours bien entretenus. Le personnel était accueillant et c'était un plaisir de passer du temps avec lui. RIU a encore réussi !!!!!

Another fantastic RIU resort! ! The resort was beautiful, the food and drinks were great and plentiful. Hotel, grounds, rooms, pools, bathrooms, common areas etc. were always well maintained. The staff were welcoming and a pleasure to spend time with. RIU does it again!!!!!

Selection Riviera Cancun: Merveilleuse expérience chez Sensatori !

Nous avons apprécié la petite taille de ce complexe. Tout était donc facilement accessible depuis notre chambre. Les choix alimentaires étaient variés. Le restaurant mexicain était très amusant - ils nous ont fait faire la Macarena ! Le restaurant de cuisine caribéenne proposait d'excellents plats de fruits de mer et c'était un endroit agréable pour déjeuner. Le service en chambre était un régal - vraiment charmant pour le petit déjeuner. Tout le personnel était amical et professionnel. Le terra [... lire plus]in est bien entretenu, tout comme les chambres. J'ai apprécié d'avoir un balcon de bonne taille avec des meubles de patio. Nous n'avons pas vraiment apprécié les baignoires à jets dans les chambres. La seule chose que nous n'avons pas aimée dans ce complexe est la présence d'algues sur la plage et dans l'eau. Elles s'empilent rapidement et sentent mauvais, même si les employés essaient de les enlever avec diligence. Nous aurions aimé pouvoir nager plus loin dans l'océan mais c'était trop rocailleux et ondulé plus loin dans l'eau.

Wonderful experience at Sensatori! Enjoyed the Smaller size of this resort. This made everything easily accessible from our room. The food choices were varied. Lots of fun at the Mexican food restaurant-they had us doing the Macarena! Caribbean food restaurant was great seafood dishes and a nice spot for lunch. The room service was a treat-really lovely for breakfast. All staff were friendly and professional. Grounds are well kept clean as are the rooms. Loved having a good sized balcony with patio furniture. Not really partial to the jet tubs in the rooms. Only thing we did not like about this resort is the seaweed on the beach and in the water. It piles up quickly and smells even with workers diligently trying to remove it. We would have liked to be able to swim out more in the ocean but it was too rocky and wavy further out in the water.

Iberostar Waves Quetzal: Merveilleux séjour

Cet hôtel était magnifique il y avait beaucoup d'animaux différents les gens étaient si gentils les logements étaient beaux et propres nous y retournerons cet hôtel était magnifiquement géré les gens de la réception étaient excellents le personnel de nettoyage était excellent la nourriture était incroyable les divertissements étaient incroyables si je devais donner une note je dirais 10 parce qu'à mon avis tout était beau dans cet hôtel les terrains étaient bienje suis tellement contente d'avoir [... lire plus] choisi cet hôtel à cause de la forêt tropicale et la forêt tropicale est grande les animaux sont de belles couleurs et beaucoup d'entre eux donc si vous voulez mon avis j'en parlerai autour de moi merci

Wonderful stay This hotel was beautiful it had many different animals the people were so friendly the accommodations were beautiful clean we will go there again this hotel was run beautifully the front desk people were excellent the cleaning staff was excellent the food was amazing the entertainment was amazing if I were to give this a rating I would say 10 because in my opinion everything was beautiful in this hotel the grounds were well-maintained and even if something happened they were right there to fix it I'm so happy that we picked this hotel because of the rainforest and the rainforest is large the animals are beautiful colors and lots of them so if you want my opinion I'd be telling people about it thank you

Iberostar Waves Quetzal: Ma première fois... et ce ne sera pas la dernière !!!

J'étais d'abord sceptique à l'idée d'y aller, mais en toute honnêteté, c'était incroyable ! L'hôtel était magnifique ! Le personnel était incroyable ! Quelques personnes méritent d'être citées : notre femme de chambre, qui a rendu notre chambre magnifique tous les matins, y compris les serviettes transformées en nouveaux animaux et les pédales de roses 🥰 l'employé de la réception, Fernando, a été très serviable ! L'homme qui travaillait au bar dans le hall d'entrée était incroyable, très atte [... lire plus]ntif aux détails, rapide et tellement amical ! Tout le personnel était accueillant et amical, plein de sourires et désireux d'aider pour quoi que ce soit Souriant et désireux de vous aider ! L'hôtel proposait des plats incroyables et magnifiques tous les jours et toutes les nuits ! Les animaux de la "jungle" étaient vraiment magnifiques, apaisants et exaltants, et je n'arrive toujours pas à croire à quel point ce séjour a été incroyable ! Je reviendrai sans aucun doute et j'emmènerai quelques personnes avec moi pour qu'elles vivent la même expérience que moi ! Merci beaucoup de m'avoir donné un si bon souvenir de mes vacances tropicales Premier séjour sous les tropiques ! Oh et les plages 😩ðŸ˜ðŸ˜just amazing

My first time..and will not be my last!!! I was at first sceptical on going but in all honesty it was amazing!! The hotel was beautiful!! The staff was amazing!! A few people that should be called out was our maid she made our room beautiful every morning including towels made into new animals and rose pedals 🥰 the front desk clerk Fernando was very helpful! The man that worked the bar in the lobby was amazing very high on detail and fast paced and sooo friendly! ALL staff was welcoming and friendly full of Smiles and eager to help with anything! The hotel had amazing and beautiful food every single day and night! The animals in the “jungle” were friggen gorgeous and soothing and exhilarating and overall I still can’t believe how amazing this stay was! I will definitely be coming back and bring a few new people with me to experience what I did! Thank you sooo much for giving me such a great memory of my First ever tropical vacay!! Oh and the beaches 😩😍😍just amazing

Iberostar Selection Playa Mita: Triple A sur toute la ligne.

Tout était parfait.L'emplacement,le personnel,les chambres bien aménagées et impeccables,la nourriture était excellente et un bon choix était toujours disponible.J'ai passé dix jours à l'Ibero Playa Mita avec mes trois enfants et leurs conjoints ainsi que mes six petits-enfants et tout le monde était très heureux et satisfait.Et si Dieu le veut,nous aimerions revenir l'année prochaine ou l'année d'après.La plage et les piscines ont été bien utilisées par tous ainsi que de nombreuses activités sp [... lire plus]ortives.

Triple A all the way. Everything was perfect.The location,the staff,the rooms were well appointed and kept spotless,the food was excellent and a good choice was always available.I spent ten days at the Ibero Playa Mita with my three children and their spouses as well as my six grandchildren and everybody was very happy and satisfied.And God willing,we would like to return next year or the year after.The beach and the pools were well used by all as well as many sports activities.

Temptation Resort & Spa: Problèmes importants dans la chambre, mais sinon un excellent séjour.

Bons points à discuter : -La propreté était la priorité. Super personnel de service. -En dehors du personnel de la réception et de la direction, le personnel est absolument génial dans l'ensemble -Superbe ambiance de fête/sexy. Excellente animation à la piscine. -Des clients fantastiques en vacances à l'hôtel -Dans l'ensemble, la nourriture était très bonne. Quelques bons restaurants à la carte. -Haut niveau de sécurité visible si quelqu'un sortait du rang. -Superbe groupe de rock and  [... lire plus]roll le jeudi après-midi. -Les animations de l'après-midi à la piscine et les Play Makers étaient excellents - Zones de fête et de tranquillité adéquates pour les piscines et la plage -Dans l'ensemble, beaucoup de plaisir. Difficultés : -J'ai commandé un lit king size et on m'a donné 2 lits doubles. Aucune aide de la part de l'hôtel ou de Trip Central. -Obligé d'obtenir un surclassement, puis problèmes d'éclairage et de climatisation dans la chambre. Très mauvais service. Le personnel de la réception n'est pas intéressé à aider. -L'hôtel est plus intéressé par la vente de Time Shares ou de surclassements. Lorsque nous n'avons pas mordus sur le time share, nous avons reçu un service médiocre pour les problèmes susmentionnés. -Trip Central doit aider dans ces circonstances et malgré notre appel à Trip Central, peu de choses ont été faites. Veuillez consulter notre dossier. - La musique le soir était la même techno-bop tous les soirs. Ils doivent regarder les données démographiques et ajuster la musique en conséquence.

Significant room issues but otherwise a great stay. Good items to discuss: -Cleanliness was #1. Super service staff. -Other than front desk staff and management, absolutely great staff overall -Great party/sexy atmosphere. Great pool entertainment. -Fantastic patrons holidaying at the hotel -Overall, food was very good. Some great a-la-carte restaurants. -High level of visible security if anyone ever stepped out of line. -Great rock and roll band on Thursday afternoons. -Afternoon pool entertainment/Play Makers were excellent - Adequate party and quiet areas for pools and beach -Overall, a lot of fun. Challenges: -Ordered a king-sized bed and was given 2 double beds. No help from the hotel or Trip Central. -Forced to upgrade and then had light and air-conditioning issues in the room. Very poor service. Front desk staff not interested in helping. -Resort is most interested in selling Time Shares or upgrades. When we didn't bite on the time share, we received poor service in the above issues. -Trip Central has to help out in these circumstances and despite us calling Trip Central, little was done. Please view our file. - Music at nights was all the same techno-bop every night. They have to look at the demographics and adjust the music accordingly.

TRS Coral: De superbes vacances !

Nous avons passé 7 jours et avons apprécié chaque minute. De notre arrivée à notre départ, le personnel a été formidable. Nous tenons à remercier tout particulièrement Miriam, Manuel, Lugo, Ceasar, Miron et Ricardo pour avoir rendu nos vacances si merveilleuses. Leur service était impeccable. Nous n'avons pas fait la queue pour quoi que ce soit et nos réservations ont été traitées sans problème. La piscine était superbe et la nourriture délicieuse. Nous recommandons le Royal Suites Coral [... lire plus] à tout le monde. Nous reviendrons sans aucun doute !

Great Vacation! We spent 7 days and enjoyed every minute of it. From the minute we arrived to the minute we left the staff was great. We would especially like to acknowledge Miriam, Manuel, Lugo, Ceasar, Miron and Ricardo for making our vacation so awesome. Their service was impeccable. We did not wait in line for anything and our reservations were looked after without any problems. The pool was great and the food was delicious. We would recommend Royal Suites Coral to anyone. We will definitely be coming back!

Sunscape Dorado Pacifico: Peut mieux faire

Sunscape est situé sur une belle plage. Certaines choses pourraient être améliorées. Les chambres sont petites et un peu vieillottes. Au lieu de tiroirs, elles ont des paniers pour ranger les vêtements. L'armoire était super petite. La salle de bains était une douche debout de bonne taille. Les sols de la propriété étaient beaux et propres. Il n'y a pas assez de restaurants. Le soir, il n'y avait qu'un seul restaurant à la carte et le buffet disponible (qui n'était même pas un menu à la carte [... lire plus] complet, vous deviez prendre votre entrée au buffet !!!) La nourriture au buffet était très limitée en choix et très médiocre. Le snack de la caravane était bon mais très fréquenté à midi. Janet la serveuse était super sympa !!! Le service était excellent. Le personnel était gentil et souriant. Le personnel de la réception était moins sympathique que les autres, à part Daniel qui était super sympa ! Le représentant de Sunwing, Orion, était présent à la propriété tous les jours et nous a beaucoup aidés en nous permettant de partir plus tard que midi. La piscine est belle et grande avec 2 toboggans. La plage était incroyable !

Can do better Sunscape is located on a beautiful beach. Some things could be improved. The rooms are small and a bit out dated. Instead of drawers, they have baskets to arrange in your clothes. The cupboard was super small. The washroom was a good size standing shower. The floors of the property were nice and clean. Ther are not enough restaurants. In the evenings, there was only 1 à la carte restaurant and the buffet available.( which was not even a full à la carte menu, you had to get your appetizer from the buffet!!!) The food at the buffet was very limited by choice and very mediocre. The caravan snack was good but very busy at lunch. Janet the waitress over there was super nice!! The service was great. Staff was nice and smiley. The reception staff were less friendly than others, apart from Daniel who was super nice!! The Sunwing representative Orion was at the property every day and was very helpfull by getting us to check out later than noon. The pool is nice and big with 2 slides. The beach was amazing!!

Riu Flamingos: Charmante station balnéaire

Le complexe est très bien aménagé, ce n'est pas un grand complexe, donc tout est accessible à pied. Le hall est très bien décoré et le personnel est très serviable. Le choix de nourriture était excellent dans le buffet principal pour tous les repas. Pas impressionné par le choix de nourriture 24 heures sur 24 dans le bar des sports. Le terrain est très bien entretenu et il y a toujours du personnel qui veille à ce que tout soit propre et bien entretenu. Un peu déçu que le mini-réfrigérateur dans [... lire plus] la chambre soit réapprovisionné tous les deux jours.

Lovely resort Resort is very nicely laid out, it is not a large resort so everything is a short walk. Lobby very nicely decorated, staff were very helpful. Food choices were excellent in the main buffet for all meals. Not impressed with the 24 hour food selection in 24 sports bar. Grounds kept in great shape and there were always staff around keeping everything nice and clean everywhere. A little disappointed the mini fridge in room restocked every 2 days.

Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Pas de luxe, pas de 5 étoiles

Le site est magnifique, les piscines sont agréables (je ne me suis pas baigné, il faisait trop froid) et les fenêtres du buffet et de l'Alux, qui vont du sol au plafond, sont jolies. Cela s'arrête là. Nous nous sommes sentis mal accueillis tout au long de notre séjour. Nous avons séjourné dans le penthouse supérieur de luxe avec jacuzzi. La chambre est vraiment désuète et a besoin d'un bon coup de peinture et d'œuvres d'art colorées. Elle était si terne. La climatisation est bruyante et  [... lire plus]il y avait un grincement constant toutes les 20-30 secondes que nous avons signalé à la réception, mais le majordome ne s'en est occupé que 24 heures plus tard ! Le jacuzzi est vieillot et n'arrêtait pas de se vider. La maintenance l'a réparé le dernier soir. Les murs sont fins, je vous laisse imaginer ce que nous avons entendu. Les lits étaient inconfortables, mais des douleurs atroces au dos et à la nuque pendant des jours. Des tonnes de choix de nourriture mais moyenne (malgré la réputation du Mexique pour la bonne nourriture). Le trolley vous emmène aux autres complexes (BP Tulum, Akumal, Coba) - également de beaux terrains et lobby - la plage du complexe de Tulum est pleine de mauvaises herbes et il y a des bosses dans l'eau pour casser les vagues. Je ne peux pas faire de commentaires sur les autres plages. Petit casino avec bar. Black Jack, poker, roulette et machines à sous. 5 min de taxi pour Akumel 270 pesos ou 18$ USD. Akumel à Tulum 400 pesos.

Not Luxury, Not 5 stars The grounds are beautiful and the pools are nice (did not swim though, too cold) and the floor to ceiling windows in the buffet and Alux look nice. It ends there. We felt unwelcomed the entire stay. We stayed in the luxury superior penthouse with jacuzzi. The room is really dated and needs a good paint job and colorful art. It was so drabby. The AC is loud and there was a consistent screech every 20-30 seconds which we reported to the front desk but it didn't get looked after until 24 hrs later by the butler! The jacuzzi is dated and kept draining away. Maintenance fixed it on the last night. Walls are thin, I'll leave that to your imagination what we heard. Beds were uncomfortable, but excruciating back and neck pain for days. Tons of food choices but average (despite Mexico's rep for great food). Trolley takes you to other resorts (BP Tulum, Akumal, Coba) - also beautiful grounds and lobby - beach at Tulum resort is full of weeds and there are bumps in the water to break the waves. Can't comment on other beach. Small casino with bar. Black Jack, poker, roulette and slot machines. 5 min taxi to Akumel is 270 pesos or 18$ USD. Akumel to Tulum 400 pesos.

Luna Palace: Hôtel pittoresque avec un excellent service

Le Luna Palace est plus petit que la plupart de ses voisins, ce qui en fait un lieu de séjour charmant. Le personnel est courtois, amical et serviable. Nous nous sommes sentis en famille. Le Luna Palace bénéficie d'une situation centrale sur la plage, à proximité de toutes sortes d'équipements et d'activités, d'excellents restaurants et de bars. Il y a beaucoup d'action sur la plage, la nourriture est excellente et la piscine est chaude et propose de nombreuses activités au bord de la piscine. V [... lire plus]ue imprenable sur l'océan depuis notre chambre située au 6ème étage. Le service de ménage était excellent. Nous avons beaucoup apprécié notre séjour et nous envisagerons certainement d'y séjourner à nouveau lorsque nous visiterons Mazatlan.

Quaint hotel with great service Luna Palace is smaller than many of it's neighbors making it a charming place to stay. The staff are courteous, friendly and helpful. They made us feel like family. Luna Palace is centrally located on the beach in easy walking distance to all sorts of amenities and activities, great restaurants and bars. Lots of action on the beach, great food and a warm pool that hosts a number of poolside activities. Stunning ocean view from our 6th floor room. Housekeeping services were excellent. We enjoyed our stay very much and would definitely consider staying there again when we visit Mazatlan.

Sunscape Dorado Pacifico: Quatre fois

Nous avions déjà séjourné à plusieurs reprises dans ce complexe hôtelier et on nous avait dit que nous serions surclassés dans une chambre Sun Club avec vue sur l'océan et que nous aurions une chambre avec vue sur l'océan. A l'arrivée, on nous a donné une chambre sans vue sur l'océan et une porte cassée, sans verrou, qui semblait avoir été forcée. On nous a donné une autre chambre et un portier merveilleux, Freddie, nous a dit de revenir demain pour essayer de nous aider à obtenir un surclasseme [... lire plus]nt. Nous avons obtenu un surclassement le lendemain, ce qui a rendu notre séjour beaucoup plus agréable. Cela dit, ils doivent dépenser de l'argent pour améliorer les chambres, les serrures, les cadres de porte, les rénovations des salles de bains. Mais allez-y pour le personnel génial, regardez Simon et Carlos swim up bar ils sont les meilleurs, regardez Luis au bar de la piscine jeune, l'anglais est fantastique nous l'avons adoré et aussi Antonio serveur à la piscine principale pour les boissons,. Nous aimons aussi Victor et Aaron au Lobby bar, des gars géniaux, et Marcelo du Sun Club Lounge. Ce sont des travailleurs extrêmement assidus qui ont été là toutes les fois où nous y sommes allés, alors nous y retournerons juste pour les voir.

Been Four Times Because we had been too this resort a few times were told too Upgrade Too Sun Club Ocean view room we would get a upgrade to ocean front room. Arrived gave us a room with no view of ocean front and a broken door no latch looked kicked in. gave us another room and told by a wonderful porter named Freddie too come back tomorrow he would try too help get us a upgrade, he is awesome and definately a plus too the Hotel. Got a upgrade next day made our stay much happier. That said they do need too spend some money on room upgrades, locks door frames , bathroom renos. But too go there for the staff awesome, look up Simon and Carlos swim up bar they are the best, Look up Luis at pool bar young, English is fantastic we loved him and also Antonio Waiter at the main pool for drink,. Also love Victor and Aaron at the Lobby bar awesome guys and Marcelo from Sun Club Lounge These are extremely hard workers that have been there all the times we have been there, so we will go back just too see them.

Royalton Hideaway Riviera Cancun: LE MEILLEUR DE TOUS LES TEMPS !

De loin le meilleur service que nous ayons jamais eu. Superbes divertissements, excellente nourriture, lits super confortables, personnel très sympathique ! Nous avons séjourné au Hideaway et nous avons hâte d'y retourner ! Les piscines sont omniprésentes et les bars aussi, avec des marques d'alcool haut de gamme... J'adore cet endroit :)

BEST EVER! By Far best service we have ever had. Great entertainment, great food, super comfortable beds, great friendly staff! We stayed at the Hideaway and can't wait to go back ! Pools everywhere you turn and bars everywhere as well, top shelf brands of alcohol too... Love this place :)