Azul Ixtapa Grand Resort: Un centre de villégiature extraordinaire.

Tout était parfait. Chambre agréable et propre avec jacuzzi, vue imprenable, bonne nourriture, boissons, enregistrement et départ rapides, personnel sympathique... Nous avons vraiment apprécié notre voyage. Nous aimerions y retourner à l'avenir !

Amazing resort. Everything was perfect. Nice, clean room with jacuzzi, amazing view, good food, drinks, fast check in and check out, friendly staff... We really enjoyed our trip. We would like to go back in the future!

Grand Palladium Select Costa Mujeres: Un centre de villégiature extraordinaire !

Nous avons passé de merveilleuses vacances ici ! Belle station, excellent service à la clientèle, variété de restaurants, nourriture de bonne qualité, il y a quelques détails inachevés, mais cela n'a jamais dérangé nos vacances ici. Nous reviendrons !!!

Amazing resort! We had a wonderful vacation here! Beautiful resort, great customer service, variety of restaurants ,good quality food there are some unfinished details, but it never bothered our vacation here. We will be back!!!

Secrets Aura Cozumel: Encore une fois, un excellent centre de villégiature

C'est notre deuxième séjour au Secreats Aura Cozumel, nous aimons le fait que ce soit un complexe réservé aux adultes et nous voulions refaire de la plongée à Cozumel. Notre dernier séjour à Cozumel remonte à deux ans. La nourriture, les boissons et la chambre étaient excellentes avec un lit confortable. Nous avons adoré chaque minute de notre séjour !

Again, great resort This is our second time at Secreats Aura Cozumel, we like that it’s an adult only resort and we wanted to go diving again in Cozumel. Our last saty there was 2 years ago. The food, drinks and room was excellent with a comfortable bed. Loved every minute of our stay!

Iberostar Selection Paraiso Lindo: Tout simplement le meilleur !

Je suis allée trois fois dans ce complexe et à chaque fois que j'y reviens...., c'est de mieux en mieux ! Les chambres sont propres et confortables, la nourriture est excellente, les boissons sont impressionnantes et ils ne lésinent pas sur les prix... et la plage est magnifique. Il s'agit vraiment d'un centre de villégiature "tout compris" : ....tout ce que vous voulez manger ou boire est fourni et le service est merveilleux. Passez au café pour un chai latte ou un carmel machiatto... déguste [... lire plus]z des frites fraîches, des hamburgers, des hot-dogs et des cornets de glace au bar de la plage....dîner dans un restaurant japonais cinq étoiles... et si vous voulez faire la fête jusqu'à 3 heures du matin....allez faire un tour à la discothèque Galaxy. Tout est là.

Simply the best ! I have been to this resort three times and each time I come back.... it gets better ! The rooms are clean and comfortable, the food is great, the drinks are awesome....full sized and they don't cheap out...and the beach is gorgeous. This really is an "all inclusive" resort....everything that you'd ever want to eat or drink is provided for you and the service is wonderful. Drop in to the cafe for a chai latte or carmel machiatto...enjoy fresh french fries, burgers, hot dogs and ice cream cones at the beach side bar....dine at a five star Japanese restaurant...and if you want to party till 3 a.m....head over to the Galaxy Disco. It's all here.

Riu Dunamar: Des vacances formidables et un centre de villégiature extraordinaire !

Dans l'ensemble, ma famille et moi avons eu une excellente expérience au Riu Dunamar ! Nous avions tout ce dont nous avions besoin à l'intérieur du complexe, il était beau et propre et le personnel était formidable. Nous recommandons vivement ce complexe à tous ceux qui prévoient d'aller à Cancun.

Great vacation and amazing resort! Overall, my family and I had a great experience at Riu Dunamar! We had everything that we needed inside the resort, it was nice and clean and the staff were great. We would highly recommend this resort to anyone who is planning on going to Cancun.

TRS Yucatan: L'un des meilleurs centres de villégiature que nous ayons jamais visités.

L'hôtel est magnifique, très élégant et de grande classe. Il est extrêmement bien entretenu. Ce qui rend ce complexe si spécial, c'est son personnel. Tout le monde est si gentil, professionnel et très aimable. Ma famille a apprécié l'accès gratuit à tous les bars et restaurants de l'hôtel TRS Yucatan et du complexe Grand Palladium Mayan Riviera. Nos restaurants préférés étaient le Helous et l'Italian. Les boissons alcoolisées sont de très bonne qualité, ce qui est difficile à trouver dans d' [... lire plus]autres complexes. Les animations nocturnes sont incroyables. Les danseurs et les chanteurs sont très talentueux. Nous reviendrons certainement dans ce complexe.

One of the best resorts that we ever had been. The resort is beautiful , very stylish and classy. Extremely well maintained. What makes this resort so special is their staff. Everybody is so kind, professional and very had working. My family enjoyed the free access to all resort bars and restaurants located at TRS Yucatan Hotel and the Grand Palladium Mayan Riviera complex. Our favorites restaurants were the Helous and the Italian. The Alcoholic beverages are very good quality, which is hard to find in other resorts. The night entertainment is amazing. The dancers and the singers are so talented. We definitely will return to this resort.

Secrets Playa Mujeres: Pas tant que ça

Je promets au directeur général de ne pas en parler publiquement ! Mauvaise expérience, je ne recommanderai pas, je ne reviendrai pas ! 😷😷😷😷🧐🧐🧐😕😕😕😕😕😕😕😕😕😕😕😕😕😕😕😕😕😕😕😕😕😕😕😕😕😕😕😕😕😕😕😕😕😕😕😕😕😕😕😕😕😕😕😕😕😕😕😕😕

Not so much I promise the general manager not to go public! Bad experience will not recommend will not go back ! 😷😷😷😷🧐🧐🧐😕😕😕😕😕😕😕😕😕😕😕😕😕😕😕😕😕😕😕😕😕😕😕😕😕😕😕😕😕😕😕😕😕😕😕😕😕😕😕😕😕😕😕😕😕😕😕😕😕

Akumal Bay Beach and Spa Resort: Baie d'Akumal

Très propre et beau petit complexe. Les chambres étaient propres et spacieuses, le restaurant buffet était très agréable, très désireux de plaire, avec une bonne variété de différents types de nourriture et de fruits. Ma seule plainte est que la Tecate est une bien meilleure bière que la Doseke XX ! La plage était magnifique, surtout avec la possibilité de faire de la plongée avec masque et tuba juste à côté

Akumal Bay Very clean and beautiful little resort. The rooms were clean and spacious, the buffet restaurant was quite nice very eager to please, with a good variety of different types of food and fruits. My only complaint is that Tecate is much better beer than Doseke XX ! The beach was gorgeous especially with the snorkeling right there

Grand Decameron Complex Bucerias Trademark: Nice Resort

Visite pour la première fois après 5 ans d'absence, j'étais déjà venu 4 fois. Nourriture - varie de mauvaise à très bonne et dépend de la nuit et de l'endroit où vous mangez. Les restaurants à la carte sont meilleurs que les buffets. Le buffet de la section 1 est vraiment mauvais. J'ai adoré les restaurants italiens et japonais, les brésiliens aussi, mais si vous dites non, ils ne viennent qu'une fois pour chaque type de viande. Ne prenez pas de pizza, elle est affreuse, pas cuite et plate [... lire plus]. Nous avons même demandé à ce qu'elle reste dans le four quelques minutes de plus mais ils n'ont pas voulu le faire. Le système de réservation pour les dîners dans les restaurants à la carte est vraiment nul. Je suis en vacances, je ne veux pas me lever à 7 heures ! Toutes les piscines sont bien, nous sommes surtout restés à celle réservée aux adultes mais nous avons visité les autres. Je déteste le fait que les gens réservent des chaises longues tôt le matin et ne se présentent pas pour les utiliser avant 2 ou 3 heures de l'après-midi. Plage - agréable, beaucoup d'espace, l'océan peut être un peu agité. Les serveurs des restaurants et des bars sont extrêmement courtois et agréables, ils veulent vraiment que vous reveniez dans leurs sections. Le Wifi n'est disponible que dans le hall d'entrée, mais nous étions en vacances et ne l'avons pas beaucoup utilisé. Les chambres sont basiques et propres. Elles sentent le renfermé, apportez un désodorisant, je l'ai déjà fait par le passé. Le plus gros reproche est qu'il n'y a pas de réfrigérateur dans les chambres (je l'avais oublié au moment de la réservation). J'ai vérifié auprès d'Air Transat et ils m'ont dit qu'ils mettraient la demande dans le dossier pour notre enregistrement. J'ai également envoyé un e-mail à l'hôtel (deux fois) pour demander le réfrigérateur et expliquer pourquoi nous en avions besoin. (Médicaments à conserver au frais et à prendre 3 fois par jour). Nous avons obtenu un réfrigérateur le deuxième jour, mais c'était très stressant jusqu'à ce moment-là, car nous nous demandions si tout irait bien ou non (rester sur de la glace peut rendre le médicament trop froid). (la glace peut rendre le réfrigérateur trop froid) Les spectacles du soir ne sont pas aussi bons qu'il y a quelques années, mais ils valent toujours la peine d'être vus. Il faudrait un peu plus d'éclairage dans la zone des sièges avant et après le spectacle. J'y retournerai car on peut y faire de bonnes affaires !

Visited for the first time after being away for 5 years, previously been here 4 times. Food - ranges from bad to really good and it depends on what night and what location you eat at. Find the La carte restaurants better than buffets. The Buffet by section 1 really bad. Loved the Italian and Japanese restaurants, Brazilian good too, but if you say no they only come around once for each type of meat. Do not have pizza, it is awful, not cooked and plain. We even asked for it to remain in the oven for a few more minutes but they would not do it. Reservation system for dinner in the carte restaurants really sucks. I am on vacation, I don't want to get up at 7! All the pools are good, we mostly stayed at the adult only one but did visit the others. Hate how people reserve loungers early in the morning then don't show up to use they until 2 or 3 in the afternoon. Beach - nice, lots of room, ocean can be a little rough. The waiters in the restaurants and bars are extremely courteous, and pleasant, really want you to come back to their sections. Wifi is only in the lobby areas but then again we were on vacation so really did not use it much. Rooms are basic and clean. They are musty smelling, bring air freshener with you, I have done this in the past. Biggest complaint is that there are no fridges in the rooms, (I forgot about this when I booked). I checked with Air Transat and they said they would put request on the file for our check in. I also sent an e-mail to the hotel (twice) requesting the fridge and explaining why we needed it. (Medication that need to be kept cool and taken 3 times a day). We did get a fridge on the second day but it was very stressful until then, wondering if it would be OK or not. (sitting on ice can make it too cold) Found that the evening show are not as good as years ago but still worth going to. Do need a bit more lighting in the seating area before and after the show. Would go back as you can get a great deal here!

Grand Decameron Complex Bucerias Trademark: Bon centre de villégiature.

J'aime ce complexe en raison de sa proximité avec Bucerias. Il est facile de se rendre dans les magasins et les restaurants locaux. Le personnel est assez bon. La nourriture s'est dégradée. Les réservations pour le menu à la carte sont absolument ridicules ! Un seul lieu de réservation à 7h30, il faut donc se lever et se rendre sur place à 7h au plus tard pour espérer avoir une réservation au restaurant.

Good resort. I like this resort because of it's proximity to Bucerias. Easy to go to local shops and restaurants. The staff is pretty good. The food has gone downhill. Booking for the a la carte is absolutely ridiculous! One 7:30 a.m. booking location so you have to be up and over there by 7 a.m. at the very latest to hope for a restaurant reservation.

Secrets Playa Mujeres: Pas ce que nous attendions

J'ai réservé cet hôtel pour fêter les 70 ans de ma mère et mes 50 ans. Tout d'abord, il n'est pas facile de se rendre dans le centre-ville de Cancún ou dans la zone hôtelière. On nous a dit que l'hôtel était à 15 minutes de l'aéroport et proche du centre-ville, ce qui n'est pas vrai. L'hôtel est vendu comme un Resort & Spa "Adults only" donc vous vous attendez à un temps calme : Eh bien, ce n'était pas le cas... il y avait trop de bruit et de personnes ivres. Bruit jusqu'à 2 ou 3 heures du mati [... lire plus]n. Le surclassement n'est pas nécessaire. Pourquoi payer plus d'argent pour quelque chose que vous n'obtiendrez pas ? Cet hôtel est annoncé comme un 5 dimonds !!! Eh bien, c'est un long chemin pour y arriver. La nourriture n'est pas ce que vous attendez d'un hôtel 5 dimonds. Je sais que c'est un all inclusive mais vous payez beaucoup pour être là et en plus le surclassement pour le club privilège du concierge n'est pas nécessaire vous obtenez la même chose que tout le monde. Le service d'étage était très bon et a répondu à nos besoins depuis que mon père est tombé malade (peut-être à cause de la nourriture ?). Il y avait beaucoup de panneaux d'interdiction de fumer même dans les toilettes et il n'y avait même pas un seul panneau indiquant de ne pas boire l'eau du robinet dans la chambre. Le meilleur restaurant était l'Oceana. Le service était bon, la nourriture était bonne. Le buffet principal a beaucoup de choses à améliorer, à commencer par la contamination des aliments. L'idéal pour tout buffet est que le dernier client trouve la nourriture comme s'il était le premier client... c'est vrai que c'est une attente élevée mais quand vous payez cet argent, vous ne pouvez pas baisser vos attentes et vous perdrez votre appétit quand tout ce que vous verrez sera comme des restes. J'ai essayé le Gaucho au Dreams... beaucoup de bruit, je savais qu'il y avait des enfants. 1 heure d'attente pour asseoir 1 personne et ensuite le buffet n'était rien d'autre que dégoûtant. Le restaurant français était correct. Le restaurant italien était le meilleur, la nourriture et le service étaient excellents, la présentation était superbe. Après s'être plaint au concierge pendant 2 jours, ils nous ont offert une bouteille de vin rouge, pas la meilleure, mais elle était incluse ! Après tout, nous étions heureux à la cave à vin où nous avons été autorisés à prendre un dessert juste parce que nous étions en train de nous fiancer ! Mais nous n'avons rien eu de spécial de la part de l'hôtel. Tous les employés sont heureux et prêts à vous servir, très attentifs, mais la gestion de la nourriture a de la place pour l'amélioration. Nous avons demandé des peignoirs de bain et nous ne les avons jamais eus lors de notre visite au spa.

Not what we were expected Booked this hotel to celebrate moms's 70th and my 50th. First is not easy to get to down town Cancún or Hotel zone. It was 30 dollars each way to go out of the hotel, we were told it was 15 minutes from the airport and close to downtown it was not true. Is sold as a Resort & Spa "Adults only" so you expect quite time: Well it was not quite... there was too much noise full of drunk people. Noise until 2 or 3 in the morning. Upgrade is not need it. Why pay extra money for something you are not getting? This hotel is advertised as a 5 dimonds!!! Well is a long way to get there. The food is not what you expect from a five dimonds resort. I know it is all inclusive but you are paying a lot to be there and beside that the upgrade for the concierge privilege club is no necessary you get the same as eveybody else. Room service was very good and accommodating to our needs since my BF got sick (maybe the food?). There was lots of not smoking signs even in the washroom and there was not even one sign regarding not to drink the tap water im the room. The better restaurant was Oceana. Service was good, food was good. The main buffet has lots of room for improvement starting with the food contamination. The ideal on any buffet is that the last customer find the food as if he was the first customer... yes is a high expectation but when you pay that money you can't lower your expectations and you will losse your appetite when all you can see is like leftovers. Tried Gaucho at Dreams... lots of noise, i knew there was kids around. 1hr wait to seat 1 person and then the buffet was nothing but Disgusting. The French restaurant was ok. The italian restaurant was the best, food and service excellent, presentation was great. After complaining to the concierge Manager fir 2 days they offered a bottle of red wine not the best but hey! was included! After all we were happy at the wine cellar where we were allowed to have dessert just because we were getting engaged! But we got nothing special from the resort. All the employees are happy and willing to serve you very attentive but food management has room for improvement. Oh one last thing as a club privilege upgrade we got access to the Spa to the hydrotherapy... we asked for bathrobs and we never got them on our visit to the spa.

Sandos Caracol Nature Resort and Water Park: Bon centre de villégiature pour les familles

dans l'ensemble, un bon centre de vacances pour les familles. La plage était rocheuse, il faut donc prévoir des chaussures d'eau. Il y a beaucoup de vie marine qui complète le thème écologique du complexe. Il est toujours possible d'apporter des améliorations, mais rien n'était vraiment mauvais au point de s'en plaindre. Attention au discours de vente du club de vacances. La nourriture à la carte était très bonne, à l'exception des plats végétariens. C'est une opportunité gâchée. Emplacement de  [... lire plus]choix, la nourriture était une blague. Ce serait bien si le buffet principal était ouvert plus tôt pour permettre les excursions et les exigences de voyage, même si c'était un petit déjeuner léger.

Good Family Resort overall good family resort. Beach was rock, so bring water shoes. There is lots of ocean life that complements the eco theme of the resort. There is always room for improvements, but nothing was really bad enough to complain about. Watch out for the vacation club sales pitch. A la carte food was really good except the vegan. That is a wasted opportunity. Prime location, food was a joke. Would be great if the main buffet was open early to allow for excursions and travel requirements, even if it was a light breakfast.

Barcelo Maya Colonial: Une semaine extraordinaire !!!

Nous sommes allés au Barcelo resort en tant que groupe de 6 personnes, ma femme et quatre enfants adultes. Nous avons apprécié nos séances d'entraînement matinales dans le magnifique centre de remise en forme, ainsi que les excellents repas servis dans les buffets et les restaurants Alacarte. Nous recommandons vivement l'hôtel et espérons y retourner.

Amazing week!!! We went to Barcelo resort as a group of 6, my wife and four grown kids. We enjoyed our morning workouts at the beautiful fitness facility, amazing meals at both the buffets and the alacarte restaurants. Very much highly recommend and hope to return again.

Grand Decameron Complex Bucerias Trademark: Merveilleux centre de villégiature

J'adore ce centre de villégiature et je n'ai que de bonnes choses à dire à son sujet. Lorsque l'on s'y rend plusieurs fois, on voit les mêmes visages, le même personnel et les mêmes visiteurs, ce qui n'est pas anodin car il y a beaucoup d'endroits à choisir, alors pourquoi le DeCameron ? C'est simple, ils vous donnent l'impression de rentrer chez vous. L'une des meilleures choses que je puisse dire à propos de cette visite est que Ricardo est BACK. C'est un homme formidable qui s'efforcera [... lire plus] de vous aider de toutes les manières possibles. Je reviendrai l'année prochaine. Est-ce qu'on s'en lasse un jour ? La réponse est NON. Continuez à faire du bon travail, DeCameron. Il n'y a pas d'autre endroit sur ma liste, car chez moi, c'est chez moi. Merci Ricardo d'être toi.

Wonderful resort I love this resort and have nothing but great things to say about it. When one goes a number of times you will see the same faces, staff and visitors, this says something as there are many places to choose from so why the DeCameron? It is simple, they make you feel as though you are coming home. One of the best things that I can say about this visit is that Ricardo is BACK. He is one terrific guy and will strive to assist in any way possible. Will be back next year. Does one ever get tired of it? The answer is NO. Keep up the good work DeCameron. There is no other place on my list as home is home. Thank-you Ricardo for being you.

Barcelo Maya Colonial: Grande station, grand paysage

Grand complexe, paysage magnifique, bonne nourriture, personnel amical et serviable (Tomas Carrera, réception), bonnes chambres et service d'étage. Mauvais point : le filet de volley-ball s'arrête à 16 h 40, sans négociation, alors que les autres hôtels alentour laissent le filet ouvert en permanence. Après 16 heures, c'est le moment idéal pour jouer, mais il ne fait pas chaud. Beaucoup de gens font la queue pour jouer alors qu'un membre de l'équipe d'animation arrive et enlève simplement le fi [... lire plus]let, je n'ai personnellement jamais rien vu de tel dans ma carrière. Dans l'ensemble, un excellent centre de villégiature, mais si je vais à Barcelo à l'avenir, je vais utiliser un autre, pas Colonial.

Big resort, great landscape Big resort, great landscape, good food, friendly and helpful personal (Tomas Carrera, reception), good rooms and room service. Bad part - volleyball net goes down at 4:40PM, no negotiation, while other hotels around keep the net on all the times. After 4pm is the prime time to play, not hot. Lots of people in line to play while entertainment member comes and simply removes the net, I personally never never ever seen anything like this on vocation. Overall, great resort, but if I go to Barcelo in the future, I will use another one, not Colonial.

Grand Palladium Kantenah: Superbes vacances en famille

L'hébergement était bien, mais la salle de bain aurait pu être plus propre. La porte d'entrée de la chambre était difficile à ouvrir et le lit trop mou pour notre léchage. La transmission de la télévision n'était pas bonne. Grand balcon pour se détendre et lire. Les restaurants étaient excellents, le personnel très serviable et poli. Belle plage propre et belles piscines.

Great family holiday The accomodations were good, although bathroom could have been cleaner. Entrance door to bedroom was difficult to open, and the bed too soft for our licking. TV transmission was not great. Great balcony for relaxation and reading. Restaurants were great, staff very helpful and polite. Nice clean beach, and great pools.

Bahia Principe Explore Coba: Okay time beach horrible

L'hôtel est immense coba n'est pas du tout près de la plage mais on peut prendre le tram pour aller à la plage. La plage n'est pas terrible, les piscines sont bonnes, la piscine de Tulum est bien meilleure. Les chambres étaient bien. On nous a donné un seul lit pour deux filles, nous avons demandé à changer de chambre mais nous n'aimions pas l'emplacement de la chambre, nous avons dormi sur le canapé. La nourriture était médiocre. Les spectacles étaient excellents. Dans l'ensemble, l'hôt [... lire plus]el était bien. Je n'ai pas aimé les gars de la multipropriété qui nous dérangeaient à chaque fois que nous passions devant. Si j'y retournais, je resterais à Tulum. Le restaurant brésilien était bizarre, j'ai adoré le restaurant méditerranéen

The hotel is huge coba is nowhere near the beach but can take tram to beach. Beach not great pools were good pool at Tulum way better. Rooms were good. Given one bed for two girls asked for room switch but didnt ljke the location of the room slept on couch. Food was mediocre. Shows were great. Overall hotel was good. Didnt ljke the timeshare guys bothering us everytime we walked by. If every returned would stay at Tulum. Brazillian resturant qas oksy loved the Mediterranean one

Grand Palladium Select Costa Mujeres: Grand Palladium Costa Mujeres

Les installations dans la toute première chambre attribuée présentaient de nombreuses complications : pas de téléphone, des salles de bains inondées qui nous ont empêchés de prendre une douche pendant les deux premiers jours. Pas de téléphone, des toilettes inondées nous ont empêché de prendre une douche pendant tout le séjour des deux premiers jours. Le transport terrestre dans la station est inefficace, nous a donné beaucoup de difficultés pour nous déplacer dans la station.

The facilities in the very first room allocated had lot of complications . No telephone, flooded washrooms prevented us from having a shower throughout stay in first two days.The ground transport in the resort is ineffective, gave us lots of hardships for us to move in the resort.

Royalton Hideaway Riviera Cancun: J'ai aimé l'atmosphère et les gens, mais je n'ai pas été sensible à la maladie cœliaque.

Dans l'ensemble, nous avons beaucoup aimé le centre de villégiature ! Le personnel est extrêmement sympathique, Eric et Ximena ont été très accommodants. Si nous avions des problèmes avec les chambres, ils étaient prêts à nous aider immédiatement. Le complexe dispose d'une bonne salle de sport avec un bon programme (pour ceux qui aiment rester actifs). J'ai pris des leçons de tennis avec Christian et elles ont été EXTRAORDINAIRES - c'était un entraîneur incroyable. Le service sur le pont de l [... lire plus]a piscine était rapide et très amical. Pendant les NEUF jours de notre séjour, nous n'avons jamais ressenti le besoin de quitter le complexe - il y avait des tonnes de choses à faire. Nous avons changé de chambre, passant de la vue lagon (qui était puante et dégueulasse) à la vue océan (qui fait face à la piscine, pas à l'océan) - nous avons adoré les chambres ici - elles n'étaient pas sales et elles étaient très modernes. Le spa était magnifique - il était hors de prix, mais nous avons vraiment apprécié nos massages et l'expérience dans son ensemble. MAIS il y a une raison pour laquelle nous ne reviendrons pas... 1.) Je suis cœliaque et nous avons choisi ce centre de villégiature en raison des commentaires élogieux sur la nourriture. On vous demande si vous avez des allergies dans chaque restaurant, mais dès que vous dites oui, vous voyez leur visage se décomposer... J'ai été très limitée dans mes choix parce que le personnel n'avait pas été éduqué sur les options avec ou sans gluten. Un soir, nous avons eu un dîner romantique de 5 plats de homard sur la plage, et 3/5 des plats que le serveur a mis devant moi contenaient du gluten. J'ai dû demander à plusieurs reprises qu'on vérifie et le serveur m'a assuré que c'était sans gluten... puis le chef est sorti et s'est dit consterné que j'aie une pâte feuilletée devant moi. Inutile de dire que j'ai été malade pendant tout le voyage :(

Loved the atmosphere and people - Not Celiac friendly. Overall we really liked the resort! They have extremely friendly staff, Eric and Ximena were very accommodating. If we had any issues with the rooms, they were eager to help us immediately. The resort had a good gym with a great schedule (for those who like to stay active). I took tennis lessons with Christian and they were AMAZING - he was an incredible coach. The service on the pool deck was prompt and very friendly. For the entire NINE days that we were there, we never felt like we needed to leave the resort - there were tons of things to do. We upgraded our room from the lagoon view (it was stinky and gross) to the ocean view (which is facing the pool, not the ocean) - we loved the rooms here - they did not feel dirty and they were very modern. The spa was beautiful - it was over-priced, but we really enjoyed our massages and the whole experience. BUT there is one reason why we won't return... 1.) I am a celiac and we chose this resort based on the high reviews for the food. They ask if you have allergies at every restaurant, but as soon as you say yes, you see their face drop...I was very limited on options because the staff hadn't been educated on Gluten/Gluten-Free options. One night we had a romantic 5-course lobster dinner on the beach, 3/5 of the courses the server put in front of me had gluten. I had to ask multiple times for them to check and the server assured me it was gluten-free... then the chef came out and was appalled that I had a puff pastry in front of me. Needless to say, I was sick the whole trip :(

Bahia Principe Explore Tulum: Mon lieu de villégiature préféré !

Tout était si bien entretenu que les terrains et les bâtiments étaient constamment maintenus en état. Il y a de nombreuses possibilités de manger dans différents buffets, ce qui fait que l'on ne se lasse jamais de la nourriture. L'amabilité du personnel est l'une des principales raisons pour lesquelles j'aime cet endroit, il est si accueillant. Il y avait beaucoup d'algues sur la plage, mais les agents d'entretien les enlevaient constamment.

My favourite resort! Everything was so well kept, they were constantly keeping the grounds and buildings maintained. There are a lot of options to eat at different buffets so you never get sick of the food. The friendly staff is one of the main reasons why I love this place, they are so welcoming. There was a lot of seaweed being washed up on the beach, but the maintenance guys were constantly removing it.